Coral Costa Caribe: Rénovation en retard d'un centre de villégiature

Le complexe a probablement été fantastique à un moment donné, car il a beaucoup de potentiel, mais il est en très mauvais état et a un besoin urgent de rénovations et de mises à jour. Les chambres sont délabrées, la plomberie sent mauvais et ne fonctionne pas bien, l'éclairage et le câblage électrique ont besoin d'être vérifiés. Le casino n'avait qu'un quart de ses machines à sous en état de marche. Il y a beaucoup de place pour l'amélioration et un bon entretien rendrait ce resort beaucoup plus [... lire plus] agréable.

Overdue Renovation Resort The resort was likely fantastic at one point as it has a lot of potential, but is in such poor repair & dire need of renovations and updates. The rooms are run down, plumbing is smelly and doesn't function well, lighting and electrical wiring needs to be checked out. Casino only had about 1/4 of their slot machines working. There is a lot of room for improvement & proper upkeep would make this resort way more enjoyable.

Sunscape Coco Punta Cana: On en a pour son argent

L'enregistrement était lent et inefficace. Plusieurs personnes à qui nous avons parlé ont également eu des clés de chambre manquantes, des clés de serrure manquantes et des chambres qui n'étaient pas prêtes à leur arrivée à 15h30/4h Les chambres sont propres mais moyennes - nous étions dans un bâtiment plus ancien je pense - bâtiment 9 - mobilier démodé mais n'oubliez pas qu'il s'agit d'un 4 étoiles et non d'un 5 étoiles Nourriture moyenne Nous avons essayé le restaurant brésilien service lent e [... lire plus]t nourriture moyenne : restaurant international nous n'avons pas apprécié les options du menu ou la nourriture elle-même Le meilleur restaurant est sans aucun doute le japonais Buffet rien d'extraordinaire mais vous pouviez trouver quelque chose à manger Les vendeurs sur la plage tournent constamment autour de l'hôtel et les vendeurs sont autorisés à entrer dans le complexe quelques fois par semaine, ce qui est très agréable mais ennuyeux La piscine a besoin d'être repeinte, les parois s'effritent et se fissurent, et elle pourrait être nettoyée plus souvent, mais elle est grande et bien conçue L'aménagement paysager du terrain est très bien Le hall d'entrée commun est moyen - pas de facteur d'attraction comme dans certains 5 étoiles Le soleil et la détente sont ce que nous sommes venus chercher et c'est ce que nous avons obtenu... Il faut juste être prêt à en avoir pour son argent... Et votre voyage se passera bien L'anglais est un défi pour une grande partie du personnel

You get what you pay for Check in was slow and inefficient. Several people we talked to also had room keys missing, lock keys missing and rooms not ready at 3:30/4pm arrival times Rooms are clean but average - we were in an older building I think- building 9- furnishings outdated but remember it is a 4star not a 5 star Food average We tried the Brazilian restaurant service slow and food average: international restaurant we did not enjoy menu options or the food itself Best restaurant definitely the Japanese Buffet nothing to right home about but you could find something to eat Vendors on beach constantly circling also vendors allowed on complex a few times a week- very nice but annoying Pool needs bottom painted, sides crumbling and cracked and could be cleaned more often but the pool is big and design nice Landscaping of grounds very good Common lobby average -no wow factor as in some of the 5 stars The sun and relaxation is what we came for and we got that... Just be prepared to get what you pay for ... And your trip will be fine English is a challenge for many of the staff

Occidental Caribe: Station fantastique, nos meilleures vacances jusqu'à présent !!!

Ils ont changé notre chambre pour une vue sur l'océan et une vue sur la piscine, c'était leur idée de changer de chambre, très impressionnés, l'océan était magnifique et la piscine super propre, des employés qui travaillent dur, super amicaux, le meilleur service qui soit !!! Nous y retournerions dans la minute !

Fantastic resort, our best holiday vacation yet!!! They changed our room to ocean view and pool view, it was there idea to change rooms, very impressed, the ocean was great and the pool area super clean, hard working employees, super friendly, best service ever!!! We'd go back in a minute!!

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Un excellent rapport qualité-prix !

Notre groupe est parti une semaine au Nouvel An et nous avons tous passé un moment fantastique ! Nous sommes une famille de 6 personnes âgées de 18 à 54 ans. Pour : - La soirée de la Saint-Sylvestre était EXTRAORDINAIRE ! Je pense que c'est à cela que ressemblent les fêtes du dimanche (celle du dimanche a été annulée à cause du temps) - L'emplacement du bâtiment 207 était génial avec une piscine et un bar juste devant - Bien que nos amis aient eu un problème avec leur chambre, ils ont proposé d [... lire plus]e la changer immédiatement en plus de quelques cadeaux. Un excellent service à la clientèle ! - La nourriture était toujours bonne, même au buffet habituel. Essayez de réserver autant de restaurants de spécialités que possible. Le snack beach bar ne proposait que des hamburgers et des hot-dogs, ce que j'adore personnellement, mais je sais que d'autres souhaiteraient avoir un peu plus d'options. Neutre : - certains peuvent prendre cela comme un point négatif, mais ils ferment les bars et les piscines près de la plage à l'heure du dîner. Personnellement, j'aime cela car cela permet à tout le monde de se retrouver près du hall d'entrée et de rencontrer plus de monde. Inconvénients : - Tout le monde le dit... mais il faut BEAUCOUP marcher. Beaucoup d'escaliers aussi. - Les chambres étaient correctes. Rien de trop rien de bien méchant, juste un peu vieillottes. Les lits étaient assez durs. - Impossible de trouver des billets d'un dollar par ici haha. APPORTEZ-EN BEAUCOUP ! Dans l'ensemble : Si vous êtes décontracté et que vous cherchez juste à passer un bon moment sans vider votre compte en banque, alors vous êtes au bon endroit. Cependant, si vous vous attendez à ce que ce soit comme un 4 étoiles au Canada/États-Unis, alors peut-être devriez-vous augmenter votre budget et aller ailleurs. Est-ce que je reviendrais ici ? Sans hésiter. Le ferais-je ? Probablement pas. Il y a beaucoup trop d'endroits à explorer ! Note complémentaire : tout le monde dit qu'il n'est pas possible d'acheter un accès VIP sans être propriétaire d'une multipropriété. Ce n'est pas vrai. Vous pouvez l'acheter pour 1000$ par personne avec un crédit de 500$ pour votre prochain séjour. Cela n'en vaut absolument pas la peine...

Great Value! Our group went for a week over New Years and we all had a fantastic time! We are a family of 6 ranging from 18-54. Pros: - The New Years Eve Party was AMAZING! I think this is what the Sunday parties may be like(Our Sunday one was cancelled due to weather.) - Location of building 207 was great with a pool and bar right out front - Although our friends had a problem with their room, they offered to change it right away in addition to a couple freebies. Great customer service! - The food was consistently good even at the regular buffet. Try to book as many specialty restaurants as you can. The snack beach bar was just burgers/hotdogs which I personally love but I know others would want a few more options. Neutral: - some may take this as a negative but they close down the bars and pools by the beach around dinner time. I personally like this because it shifts everyone up near the lobby and allows you meet more people. Cons: - Everyone says this...but there is A LOT of walking. Lots of stairs too. - The rooms were OKAY. Nothing too bad, just dated. The beds were pretty hard too. - Impossible to find $1 bills around here haha. BRING LOTS! Overall: If you're laid back and just looking for a good time that doesn't drain the bank account, then you've come to the right place. However if you expect this to be like a 4-Star in Canada/US then perhaps you should increase your budget and go elsewhere. Would I come back here? In a heartbeat. Will I? Probably not. There's way too many places to explore!! Side Note: Everyone says you can't buy VIP access without being a timeshare owner. That's not true. You can purchase it for $1000pp with a $500 credit for your next stay. Most definitely NOT worth it...

Bahia Principe Explore El Portillo: Une propriété extraordinaire !

J'ai absolument adoré cette propriété ! C'est le plus beau Baha'i où j'ai séjourné en termes d'agencement et d'ambiance. Le seul problème était le service au début de mes 10 jours, mais lorsque nous nous sommes familiarisés avec le personnel, il s'est amélioré ! J'espère revenir avec toute ma famille !

Extraordinary property ! I absolutely loved this property ! The nicest Baha'i I have ever stayed out for layout & ambiance. The only issue was service at the beginning of my 10 days but as we got to be familiar with staff it improved! Hope to return with my whole family !

Occidental Caribe: Belle plage

Le personnel était sympathique et aimable. La plupart d'entre eux ne parlaient/comprenaient pas l'anglais de base, mais ils essayaient et étaient toujours souriants. Le personnel chargé des activités (Alex, Alexander, Gabriel et Warlin) était fabuleux et faisait toujours un effort supplémentaire pour que vous vous sentiez inclus et que l'on se souvienne de vous. L'énergie qu'ils dégageaient était folle. Ils étaient toujours prêts à stimuler la foule et à s'amuser. Les divertissements en soirée é [... lire plus]taient agréables au théâtre et nous avons eu beaucoup de plaisir à participer au spectacle "Ideal Couple". Nous avons réservé le forfait lune de miel et nous avons été très satisfaits de notre surclassement avec vue sur l'océan et des équipements supplémentaires qu'ils nous ont fournis. Nous avons été déçus que notre dîner romantique sur la plage soit devenu un dîner romantique à côté du bar (pas d'intimité, très bruyant avec des clients ivres tout autour de nous) car la lumière était éteinte sur la plage et il y avait beaucoup de vent. Il aurait été agréable d'être un peu plus à l'écart pour ce type de dîner (peut-être sur le terrain d'échecs, puisqu'il était privé et n'était pas utilisé la nuit). La plage était spectaculaire et très propre. Les plages des autres hôtels étaient couvertes d'algues et n'étaient pas nettoyées. Le Barceló avait certainement la plage la plus longue, la plus belle et la plus spacieuse, avec de nombreux palmiers sous lesquels on pouvait faire la sieste, et elle n'était jamais surpeuplée. La nourriture était correcte. Certains jours étaient meilleurs que d'autres. Mon lait a tourné dans mon café un matin et il faut faire attention aux aliments qui sont laissés à la chaleur dans les buffets (salade de pâtes avec mayo). La variété des aliments était bonne. Les restaurants à la carte que nous avons pu découvrir (japonais, dominicain, fruits de mer) étaient excellents. Le dîner du Nouvel An a été un peu chaotique dans le restaurant à la carte dominicain, car on n'était jamais sûr de ce qu'on avait ou n'avait pas encore servi. Nous avons passé beaucoup de temps à éviter les représentants de Coco Bongo. Ils voulaient absolument que vous achetiez leur forfait et n'aimaient pas qu'on leur dise non. Ils étaient un peu insistants alors que vous vouliez juste vous détendre et être laissés tranquilles. Les piscines étaient superbes ! J'ai adoré les chaises longues dans la piscine tranquille (sauf pour les enfants qui jouaient dessus alors que leur piscine était juste à côté) et le bar de la piscine était fantastique. Les barmans étaient toujours aimables. Notre femme de chambre a oublié de réapprovisionner deux fois notre réfrigérateur et nos serviettes (nous n'en avions pas pendant deux jours) et nous avons dû utiliser nos serviettes de plage dans la chambre. Le complexe a été privé d'électricité et d'eau pendant quelques heures. Cependant, ils ont rétabli la situation en quelques heures et ont fait un excellent travail pour satisfaire tous les clients. Nous avons été satisfaits de la façon dont ils ont géré cette situation (d'autant plus que c'était la veille du Nouvel An). Dans l'ensemble, cet hôtel était très bien pour le prix. Certaines choses pourraient être changées pour le rendre encore meilleur, mais nous avons été satisfaits de la serviabilité, de l'amabilité et de la gentillesse de tout le monde.

Beautiful Beach The staff were friendly and kind. Most however did not speak/understand basic English, but they tried and were always smiling. The activities staff (Alex, Alexander, Gabriel and Warlin) were fabulous and always went the extra mile to make you feel included and remembered. The energy they portrayed was wild. They were always ready to pump up the crowd and have a great time. Evening entertainment was enjoyable at the theater and we had a great time participating in the Ideal Couple show. We booked for the honeymoon package and were very pleased with our ocean view upgrade and extra amenities they provided us. We were disappointed that our romantic dinner on the beach became a romantic dinner beside the bar (no privacy, very loud with drunk guests all around us) as the light was out on the beach and it was very windy. It would've been nice to be a little more secluded for this type of dinner (maybe off on the chess court, since it was private and not in use at night). The beach was spectacular and very clean. Beaches at the other hotels were covered in seaweed and not cleaned. Barceló, definitely had the longest, nicest and most spacious beach, with lots of palm trees to nap under and it never felt over populated. The food was ok. Some days were better than others. My milk soured in my coffee one morning and you need to be careful of the foods that are left out in the heat at the buffets (pasta salad with mayo). Variety of foods was good. The A La Cart restaurants that we were able to experience (Japanese, Dominican, Seafood) were excellent. New Years dinner was a little chaotic at the Dominican a la cart, as they were never sure what they had or hadn't served you yet. We did spend a lot of time dodging the Coco Bongo representatives while there. They really wanted you to purchase their package and didn't like taking no for an answer. They were a little pushy when you just wanted to relax and be left alone. The pools were great! Loved the sun loungers in the quiet pool (except for the kids playing all over them, when their pool was right beside it) and the pool bar was fantastic. The bartenders were always friendly. Our room cleaner did forget to restock our fridge twice and towels (we had none for 2 days) and had to use our beach towels in the room. The resort lost power for a few hours and water. However, they had it up and running within a couple of hours and they did a great job at keeping all the guests happy. We were pleased with how they dealt with this situation (especially since it was New Year's eve). Overall, this hotel was pretty great for the price. There were some things that could change to make it even better, but we were pleased with how helpful, friendly and kind everyone was.

VH Gran Ventana Beach Resort: Un lieu de villégiature étonnant et propre

Le complexe est magnifique et propre. La nourriture est de loin la meilleure que j'aie jamais mangée. La plage est magnifique. Le personnel est sympathique. Il s'agit d'un complexe orienté vers la famille, où il n'y a absolument aucune possibilité de faire la fête.

Amazing, Clean Resort The resort is gorgeous and clean. The food was by far the best resort food I've ever had. The beach was beautiful. The staff were nice. It's a family oriented resort with absolutely no opportunity to party.

Royalton CHIC Punta Cana: Beau, propre et moderne

Station balnéaire fantastique. Compact, tout est relativement proche et facile à parcourir. Les chambres étaient magnifiques, l'éclairage d'ambiance était cool. La nourriture était très bonne. J'ai adoré le fait que l'on puisse manger dans les restaurants à la carte tous les soirs si l'on veut. Le personnel était formidable et les divertissements étaient également excellents. Les animations à la piscine en fin d'après-midi comprenaient des groupes de musique, des soirées mousse, un toboggan gonf [... lire plus]lable et une course d'obstacles. La plage était agréable, mais l'océan est assez agité et il n'est pas vraiment possible de s'y baigner. Mais cela ne nous a pas dérangés. Démographie : 35-40 ans en moyenne, adultes uniquement. Une bonne foule de personnes d'âge mûr. Nous nous sommes fait des amis formidables ! Nous espérons y retourner un jour !

Beautiful, clean and modern Fantastic resort. Compact footprint so everything is relatively close and easy to navigate. Rooms were beautiful, mood lighting was cool. Food was very good. Loved that you could eat at the ala carte restaurants every night if you wanted to. Staff was amazing and the entertainment was great too. Late afternoon pool entertainment included live bands, foam parties, inflatable slide and obstacle course. Beach was nice, but the ocean here is pretty rough, so it's not really swimmable. But we didn't mind at all. Demographic was 35-40 average, adults only. Good mature crowd. Made some great friends there! We hope to return one day!

Marien Puerto Plata Hotel: j'ai adoré

tout était à portée de main la nourriture était excellente la piscine et l'hôtel, y compris les chambres, étaient très propres le personnel est plein de ressources, un peu plus d'anglais aiderait et les divertissements commençaient trop tard dans la nuit le buffet était génial

loved it everything was close at hand food was great pool and resort including rooms were very clean staff resourceful a bit more English would help and entertainment started to late at night buffet was awesome

Caribe Deluxe Princess: Un grand centre de villégiature avec un service fabuleux

Le Club Caribe Princess est un merveilleux complexe hôtelier dont le personnel s'efforce de rendre votre séjour spécial. Judith, au service des clients, en est l'exemple avec son assistance extravertie et infatigable ! La chambre était très propre mais avait besoin d'être rénovée. Le terrain et les bâtiments étaient impeccables. La meilleure partie de la plage de Bavaro ! Il y avait une variété de bons plats dans les restaurants, le buffet et le snack bar.

Great Resort that includes fabulous service The Club Caribe Princess was a wonderful resort who's staff work so hard to make your stay special. Judith at guest service exemplified this by her outgoing and tireless assistance!! The room very clean but in need of a renovation. Grounds and buildings were kept immaculate. Best part of Bavaro beach! There was a variety of good food at the restaurants, buffet and snack bar.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Une station balnéaire exceptionnelle, des moments inoubliables

Voyage à confresi du 18 décembre 2015 au 1er janvier 2016. Resort piscines et la plage sont magnifiques, chambre était agréable et propre nourriture était très bon beaucoup de choix alacarts étaient très bon je vais certainement revenir j'espère pour Noël ils ont mis en place un incroyable réveillon de Noël c'était à couper le souffle et a fait la même chose pour le réveillon du Nouvel An ahurit mon esprit comment ils ont mis en place et préparé autant de nourriture pour tant de personnes

Amazing resort amazing time Traveled to confresi from Dec 18th 2015 until Jan 1 2016. Resort pools and beach are gorgeous, room was nice and clean food was very good lots of choices alacarts were very good would definitely return hopefully again for Christmas they put on an amazing Christmas Eve bash it was breath taking and did the same for New Year's Eve boggles my mind how they set up an prepared so much food for so many people

Bahia Principe Escape Ambar: Superbe endroit, vraiment super

La plage était magnifique et il y avait beaucoup de nourriture à choisir. Les piscines étaient très propres et chaudes. La station est très grande mais des chariots tous les 5 minutes vous emmènent partout où vous voulez aller

Awesome really great place Every think was beautiful grounds room food all perfect beach was beautiful lots of food to choice from pools kept very clean and warm very big resort but trolley carts every 5 mins to take u anywhere u want to go great place for families

TRS Turquesa: Merveilleux endroit pour une escapade !

Notre chambre était impeccable tous les jours. Le personnel était amical et serviable. Le terrain et la piscine étaient magnifiques et propres. La douche de notre suite royale était un peu petite, mais elle fonctionnait bien. Les plages étaient propres et le sable blanc profond. Les algues n'étaient pas un problème. Nous disposions d'une terrasse avec deux chaises et une table pour poser les boissons pendant que nous nous détendions à l'extérieur. Les cappuccinos étaient excellents !

Wonderful place for a getaway! Our room was spotless every day. The staff were friendly and helpful. The grounds and pool area were gorgeous and clean. The shower in our Royal Suite was on the small side but worked well. The beaches were clean with deep white sand. The seaweed was not an issue. We had a walkout terrace with 2 chairs and a table to put your drinks on while we relaxed outside. The cappuccinos were great!

Ocean Sand Golf and Beach Resort: Complexe touristique exceptionnel

C'était notre quatrième séjour dans ce complexe. L'informatique s'améliore à chaque fois. Nous sommes allés dans d'autres complexes hôteliers à Punta Cana, mais c'est celui que nous préférons. Tout est facilement accessible à pied. Grand choix de restaurants, en particulier le steakhouse, le restaurant japonais et le café.

Amazing Resort This was our 4th time at this resort IT gets better every time we go. They are constantly up grading and making positive changes. we have been to other resorts in Punta Cana but like this one the best. Everything is within easy walking distance. Great choice in restaurants, especially the steakhouse, Japanese, and coffeehouse.

Bahia Principe Explore La Romana: Inspecteur sanitaire requis ASAP ! Intoxication alimentaire !

Nous avons séjourné dans ce complexe du 25 décembre au 1er janvier 2016. Nous étions un groupe composé de mes parents, de mon mari et de notre enfant en bas âge. Nous sommes venus de Vancouver, en Colombie-Britannique, ce qui nous a coûté pas mal d'argent et de temps pour nous rendre à cet endroit. Pour vous donner un peu d'information, nous voyageons fréquemment, environ 5 fois par an, et nous séjournons dans des complexes de luxe tout compris dans les Caraïbes environ deux fois par an. Nous a [... lire plus]vons déjà séjourné au Grand Bahia Principe à Runway Bay, en Jamaïque, et au Grand Bahia Principe à Punta Cana, qui sont des complexes 4,5-5 étoiles. Cet endroit n'a rien à voir avec le nom Grand Bahia Principe que nous avons déjà connu. C'est généreux de ma part de lui donner une note de 2 étoiles. Il n'y a absolument rien de 5 étoiles dans cet endroit. Si vous recherchez le luxe et une expérience cinq étoiles, ce n'est pas l'endroit ! Je commencerai par notre arrivée. Nous sommes arrivés au resort le soir vers 23h. Après près de 12 heures de voyage, nous étions épuisés et affamés. Je dois également mentionner que je suis enceinte. Lors de l'enregistrement, j'ai demandé à l'employé s'il y avait un service d'étage, car je pensais qu'il y en avait un, mais il m'a répondu "PAS POUR VOUS" (en faisant référence à notre forfait particulier, je suppose). Après 12 heures de voyage, enceinte et épuisée avec un enfant en bas âge, la réponse aurait peut-être dû être "malheureusement pas pour le forfait particulier que vous avez acheté, désolé" au lieu de "pas pour vous". Il nous a dit qu'il y avait un snack-bar où nous pouvions prendre quelque chose à manger. En tant que femme enceinte, je suis très limitée dans ce que je peux et ne peux pas manger et je dois faire très attention pour des raisons évidentes. Tout ce qui était disponible au buffet était des hot-dogs (qui, soit dit en passant, étaient posés dans une mare d'eau), des sandwichs avec de la charcuterie et des hamburgers. Pas de fruits, pas de frites, pas de pizza, pas de nachos, pas de dessert. En tant que femme enceinte, je n'ai pas le droit de manger de la charcuterie ou des hot-dogs, il ne me restait donc qu'un seul choix, des hamburgers qui étaient à la chaleur. Vous pouvez imaginer à quel point j'étais heureuse dans ce soi-disant complexe "FIVE STAR LUXURY" dès le départ. Nous sommes arrivés dans notre chambre, qui ressemblait à un retour dans les années 90. Tout était usé et tombait en ruine. Notre chambre était au rez-de-chaussée et la porte de notre balcon ne se verrouillait pas correctement et pouvait être facilement ouverte. De plus, la chaîne de verrouillage de la porte principale était manquante et mon enfant a pu ouvrir la porte sans hésitation. Nous étions donc là, toujours affamés et nous sentions maintenant en danger et très irrités. Nous avons dû placer le canapé sur la porte du balcon et les chaises sur la porte d'entrée pour pouvoir dormir un peu. La nourriture et la sécurité sont des besoins fondamentaux, il n'y a rien de luxueux là-dedans. Le lendemain matin, nous avons été réveillés vers 8h00 par les femmes de ménage qui se crient dessus pour communiquer juste devant votre porte. Absolument aucune considération pour le fait que les clients sont en vacances pour se reposer et se détendre. Cela s'est poursuivi pendant toute la durée de notre séjour. Ce matin-là, notre coffre-fort a également commencé à tomber en panne. Il a tout simplement cessé de fonctionner. Nous avons appelé la réception qui a envoyé quelqu'un pour le réparer. Il nous a dit que la batterie était épuisée et qu'il devait la changer. Au total, 4 personnes sont venues réparer le coffre-fort, ce qui était très, très étrange qu'une simple pile nécessite autant de personnes. Ils ont également "réparé" la porte du balcon et ont finalement ajouté un maillon de chaîne à la porte d'entrée après que j'ai dû convaincre l'employé que mon enfant pouvait ouvrir la porte. Il pensait que c'était très bien comme ça ! La baignoire de notre salle de bain ne se vidait pas correctement, si bien que chaque soir, lorsque nous prenions une douche, nous étions littéralement debout dans un pied d'eau sale (avec de la crème solaire, du sable et du sel, croyez-moi, c'est dégoûtant) (Y) Souvent, nous n'avions pas assez de serviettes dans notre chambre et nous devions appeler la réception pour en obtenir d'autres, qui mettaient une heure à les apporter pendant que nous attendions de prendre notre douche. Les serviettes qui étaient là la moitié du temps portaient d'étranges marques jaunes et orange. Nous avons emmené notre enfant dans le parc pour enfants pour jouer. C'était la plus grande blague d'une aire de jeux que j'ai jamais vu dans n'importe quel resort. Il s'agit essentiellement d'un tas de balançoires et de toboggans en plastique à moitié cassés et complètement dangereux, le tout placé sur du sable, ce qui n'est pas non plus une bonne idée car elle en a eu dans les yeux pendant qu'elle rampait pendant 5 minutes. Les piscines sont agréables mais sales. Il y a toujours des choses qui flottent dans l'eau trouble de la crème solaire, nous avons donc passé la plupart de notre temps sur la plage. 90 % du personnel se fiche éperdument de votre présence. Ils vous ignoreront aussi longtemps qu'ils le pourront pour éviter d'avoir à faire leur vrai travail. Nous nous sommes assis au bar du hall, il n'y avait personne d'autre que nous à ce moment-là et la serveuse n'est pas venue nous demander ce que nous voulions boire, ce n'est qu'un exemple. Le troisième jour, je me suis réveillée avec des nausées. J'ai pensé qu'il s'agissait d'un simple mal de grossesse, mais je me suis malheureusement trompée. Mes symptômes se sont rapidement aggravés. Le troisième jour, je me suis réveillée avec des nausées. J'ai pensé qu'il s'agissait simplement de nausées de grossesse, mais je me suis malheureusement trompée. Mes symptômes se sont rapidement aggravés. J'ai eu une légère fièvre, j'ai vomi, j'ai eu des selles molles, des frissons, des courbatures et tout ce qui va de pair avec une intoxication alimentaire ! Ai-je mentionné que j'étais enceinte ? J'ai été très, très, très prudente. J'ai évité la charcuterie, la salade, les hot-dogs, tout ce qui est resté longtemps sur place, j'ai veillé à ce que tout soit frais du gril et préparé devant moi et bien cuit. Je me suis même brossé les dents avec de l'eau en bouteille. Mes symptômes ont persisté pendant 48 heures et j'ai été confiné à ma chambre, plus précisément à la salle de bains. Nous avons dû annuler notre voyage à Catalina Island et avons envisagé de rentrer plus tôt. S'il vous plaît, n'ignorez pas tous les commentaires concernant l'intoxication alimentaire, ils ne sont pas une blague. Si cet hôtel était un hôtel au Canada, il aurait été fermé depuis longtemps par l'inspection de la santé car il n'est pas du tout sûr. Mon mari a développé les symptômes d'une intoxication alimentaire le dernier jour et a eu la diarrhée pendant tout le vol de retour et encore deux jours plus tard. Je n'ai jamais eu d'intoxication alimentaire dans les Caraïbes et j'y suis allée plus de 20 fois. C'est une première ! On ne nous a remboursé que la moitié de notre argent pour l'annulation du voyage à Catalina. Il n'y a eu aucune compréhension. Les seuls employés qui vous accordent de l'attention dans ce centre de villégiature sont ceux qui essaient agressivement de vendre des multipropriétés, au point d'être harcelés. Qu'est-ce qui est si difficile à comprendre dans le fait que nous sommes en vacances et que nous essayons de nous détendre et que nous ne sommes pas intéressés ? De plus, sur la plage, si vos cheveux sont un tant soit peu longs, on vous demandera si vous voulez les tresser au moins 5 fois par jour. En ce qui concerne les boissons, ils ont manqué de feuilles de menthe pour les mojitos le deuxième jour et pour toute la durée du voyage. Comment est-ce possible, honnêtement ? Encore une fois, cinq étoiles ? Il y a un wifi disponible, vous avez 1 heure par jour et vous devez aller à la réception pour qu'ils vous connectent et il’ n'est disponible que dans le hall, comme c'est pratique ? Tous les complexes 5 étoiles dans lesquels j'ai séjourné jusqu'à présent avaient le wifi gratuit 24H, même sur la plage. Les spectacles étaient vraiment amusants et notre bambin les a vraiment appréciés. L'équipe de divertissement est vraiment énergique et fait bien son travail. Pour le petit-déjeuner, il y a de délicieux beignets que nous avons vraiment appréciés ! Il y a aussi une belle sélection de fruits frais et de jus de fruits frais. La fille qui prépare le jus de fruits était très gentille et se démarquait. Il y avait toujours de la place sur la plage et à la piscine et nous avons facilement trouvé des chaises. La plage est propre mais n'est pas aussi turquoise et cristalline que d'autres destinations des Caraïbes. La fête du nouvel an était incroyable. Des tonnes de champagne, de la musique en direct, une grande fête en général. Le karaoké était super aussi ! Dans l'ensemble, malgré les quelques points positifs, ce complexe a été une grosse, grosse déception. Je ne sais pas si je peux faire confiance au nom Grand Bahia Principe après cette expérience. Le classement 4,5-5 étoiles est un véritable mensonge. Je n'irai plus jamais dans cet endroit et ne le recommanderai à personne.

Health Inspector Required ASAP! Food poisoning! We stayed at this resort from December 25th - January 1st/16. We were in a group with my parents, my husband and our toddler. We came from Vancouver, BC so it was quite a bit of money and time to get to this place. To give you a little bit of background, we travel frequently, about 5 times a year and stay in all-inclusive luxury resorts in the Caribbean about twice per year. We have previously stayed at Grand Bahia Principe in Runway Bay, Jamaica and Grand Bahia Principe in Punta Cana which are actual 4.5-5 star resorts. This place has nothing to do with the Grand Bahia Principe name which we experienced before. It is generous of me to give this a 2 star rating. There is absolutely nothing 5 star about this place. If luxury and five star experience is what you are looking for, this is not the place!!! I'll start from our arrival. We arrived at the resort in the evening around 11:00pm. After nearly 12 hours of travel we were exhausted and starving. I should also mention that I am PREGNANT. While checking in I asked the employee if there was room service, as I had thought there was but he said "NOT FOR YOU" (referring to our particular package, I suppose). After 12 hours of travel, pregnant, and exhausted with a toddler the answer should have perhaps been "unfortunately not for the particular package you purchased, sorry" instead of “not for you". He told us that there is a snack bar where we can grab something to eat. As a pregnant woman I am very restricted with what I can and cannot eat and have to be very careful for obvious reasons. All that was available at the buffet style snack bar were hot dogs (which by the way were sitting in a pool of water), sandwiches with deli meat, and burgers. No fruit, no French fries, no pizza, no nachos, no dessert. I am not allowed to eat deli meat and hot dogs as a pregnant woman, therefore I had one choice left, burgers that were sitting in the heat. You can imagine how happy I was at this supposed "FIVE STAR LUXURY" resort from the start. We got to our room, which looked like we went back in time to the '90's. Everything was worn down and falling apart. Our room was on the ground floor and our balcony door did not lock properly and could easily be opened. Also, the chain lock on the main door was missing and my toddler was able to open the door without hesitation. So there we are, still hungry and now feeling unsafe and very much so irritated. We had to put the couch on the balcony door and chairs on the front door so that we could somewhat sleep. Food and safety are basic needs, there is nothing luxurious about that. The next morning we were woken up around 8:00AM by the housekeepers who scream at one another to communicate right in front of your door. Absolutely zero consideration for the fact that guests are there on vacation to REST and RELAX. This continued for the duration of our trip. That morning our safe also started breaking down. It basically just stopped working. We called the front desk who sent someone to fix it. He told us the battery was out and he needed to change it. In total 4 people came by to fix the safe which was very, very strange that a simple battery needed that many people. They also "fixed" the balcony door and eventually added a chain link to the front door after I had to convince the employee that my child could open the door. He thought it was fine as is!? The tub in our washroom did not drain properly, so every evening when we would shower we would literally be standing in a foot of filthy water (with sunscreen, sand and salt, trust me its FILTHY) Five stars right?! (Y) Often we did not have enough towels in our room and had to call the the front desk for more, who would take an hour to bring them while we waited to shower. The ones that were there half the time had strange yellow and orange marks on them. We took our toddler to the kid’s park area to play. It was the biggest joke of a play area that I have ever seen at any resort. It’s basically a bunch of plastic swings and slides that were half broken and completely unsafe all placed on top of sand, also not a good idea as it got in her eyes as she crawled around for 5 minutes. The pools are nice but dirty. There are always random things floating around in murky sunscreen water so we spent most of our time on the beach. 90% of the staff could care less that you are there. They will ignore you for as long as they can to avoid having to do their actual job. We sat at the lobby bar area, there was nobody else but us at the time and the waitress just would not come over to ask us what we wanted to drink, just ONE example. On the third day I woke up nauseous. I assumed that it was just pregnancy sickness but unfortunately I was wrong. My symptoms quickly worsened. On the third day I woke up nauseous. I assumed that it was just pregnancy sickness but unfortunately I was wrong. My symptoms quickly worsened. I developed a low fever, vomiting, loose bowel movements, chills, aches and all the works that go along with food poisoning! Did I mention that I am pregnant???I was so, so, so careful. I avoided all deli meat, salad, hot dogs, anything that sat there for a long time, made sure to have everything fresh off the grill and made in front of me and well done. I even brushed my teeth with bottled water. My symptoms persisted for 48h and I was confined to my room, more precisely the bathroom. We had to cancel our trip to Catalina Island and considered going home early. Please, do not ignore all of the reviews regarding food poisoning, they are not a joke. Wish so many complains, if this were a hotel in Canada, it would have long ago been shut down by health inspection as it is completely unsafe. My husband developed food poisoning symptoms on our last day and had diarrhea the entire flight home and still two days later. I have never, ever had food poisoning in the Caribbean and I have visited over 20 times. This is a first! We were only given half of our money back, for the Catalina cancellation. There was zero understanding. The only employees who will give you attention at this resort are the ones who are aggressively trying to sell time shares to the point of harassment. What part of we are on vacation trying to relax and not interested is so hard to understand? Also on the beach, if you have any length to your hair you will be asked if you want it braided at least 5 times daily. As for the drinks, they ran out of mint leaves for the mojitos on the 2nd day and for the duration of the trip. How is that even possible, honestly? Again, five stars? There is wifi available, you get 1 hour a day and you have to go to the reception for them to log you in and it’s only available in the lobby, how convenient? Every 5 star resort that I have stayed at thus far had 24H free wifi even on the beach. The shows were really fun and our toddler really enjoyed them. The entertainment team is really energetic and does their job well. For breakfast they have delicious donuts which we really enjoyed! There is also a nice selection of fresh fruit and fresh fruit juice. The girl who makes the fruit juice was super nice and stood out. There was always room on the beach and the pool and we easily found chairs. The beach is clean but is not as turquoise and crystal clear as other Caribbean destinations. The new year’s eve party was amazing. Tonnes of champagne, live music, an overall great party. Karaoke was great too! Overall, despite the few positives, this resort was a big, big letdown. I don't know if I can trust the Grand Bahia Principe name after this experience. The 4.5-5 star rating is a complete lie. I would never go to this place again and would absolutely not recommend it to anyone.

Sunscape Coco Punta Cana: Une équipe de divertissement formidable !

J'ai passé un excellent moment au Be Live. J'ai spécifiquement réservé ce complexe en raison des critiques que j'ai lues sur l'équipe de divertissement, et ils n'ont pas déçu. Ils ont tous beaucoup d'énergie au bord de la piscine et vous font danser le soir. Les fêtes au bord de la piscine étaient toujours amusantes, mais ma préférée était la fête de la mousse ! Mini Me, Speedy, super Mambo et Mermalada ont été tout particulièrement appréciés lors de mon voyage. La nourriture était correcte. C' [... lire plus]est la nourriture typique de la République démocratique du Congo et il y a toujours quelque chose à choisir. Nous avons été surclassés dans une suite principale à notre arrivée, avec une piscine à l'extérieur de notre balcon, ce qui était très beau. Je ne suis pas une personne difficile et mon voyage avait pour but de me détendre et de m'amuser. J'ai réservé une excursion sur l'île de Saona avec l'hôtel. Je la recommande vivement, elle comprend une excursion en catamaran jusqu'à l'île, un déjeuner et un retour en bateau rapide avec un arrêt pour faire du shopping. Il y avait des algues sur la plage de l'hôtel, mais nous le savions en réservant nos vacances et nous avions prévu de passer une bonne journée à la plage... L'île de Saona était le meilleur endroit pour cela ! J'adore Punta Cana et je reviendrai dans ce complexe. Les divertissements sont géniaux et excellents

Great Entertainment staff! Had an amazing time at Be Live. I specifically booked this resort because of the reviews I read about the entertainment staff, and they didn't disappoint. They all have great energy by the pool and get you up dancing at night. The pool parties were always fun, but my favourite was the foam party! Mini Me, Speedy, and super Mambo, and Mermalada were especially great on my trip. The food was okay. Typical DR food always had something to choose from. Was upgraded to a master suite when arriving with a pool outside our balcony, which was very beautiful. I am not a picky person and my trip was all about relaxing and having fun. I booked a trip to Saona Island with the hotel. Highly recommend it, it includes a catamaran trip to the island, lunch and speed boat back with a stop for some shopping. There was seaweed at the hotel beach, but knew this when booking our vacation and planned to have one good beach day.. Saona island was the best place for it! I love Punta Cana and would return to this resort. Entertainment is awesome excellent

Bahia Principe Explore Esmeralda: Merveilleux

Quel merveilleux voyage. Ma femme, mon fils (Jefferson ou JJ) et moi-même avons passé deux semaines formidables à l'Esmeralda du 11 au 25 décembre. Je ne dirai jamais assez à quel point tout le monde a été merveilleux avec nous. Je vais citer quelques noms et je suis désolé pour ceux dont je ne me souviens pas. La personne chargée des services aux clients, Anny Kerry, est merveilleuse. Merci beaucoup pour toute l'aide que vous nous avez apportée. Charlie, Devlin et tous les employés de la récept [... lire plus]ion ont également été d'une grande aide. Les employés du service d'étage n'auraient pas pu être plus aimables et professionnels. Nous tenons à remercier tout particulièrement le personnel du buffet Geranios où nous avons mangé presque tous les jours. Notre enfant de 2 ans et demi y était très heureux. (Tout le monde dans le complexe semblait connaître son nom et prenait le temps de jouer avec lui). Merci à Franklin, Wilson, Luis, Altagracia et à tous les autres employés du restaurant. Franklin prenait toujours le temps de jouer avec JJ - merci d'avoir rendu son voyage spécial. L'Esmeralda est excellent à tous points de vue. Notre chambre était superbe, les piscines sont agréables, la plage est propre et il se passe toujours quelque chose. La nourriture était excellente, surtout la veille de Noël. C'était vraiment incroyable. Nous n'avons pas essayé les restaurants à la carte car le buffet convenait mieux à notre fils, mais certains de nos amis nous ont recommandé le Don Pablo, l'Olivar, le Beach BBq et le Grill. Tout le monde travaille très dur et mérite votre respect et vos pourboires. Je ne peux pas en dire assez sur la merveilleuse expérience que nous avons vécue grâce au personnel. Nous reviendrons sans aucun doute. Nous avons rencontré des gens qui y étaient allés 3 ou 4 fois - pour une très bonne raison. Je vous souhaite, ainsi qu'à vos familles, une très bonne année.

Wonderful What a wonderful trip. My wife, son (Jefferson or JJ) and I spent 2 awesome weeks at the Esmeralda Dec. 11-25. I can't say enough about how wonderful everyone was to us. I will mention a few names and am sorry for the ones that I can't remember. The guest services person, Anny Kerry, is wonderful. Thank you very much for all your assistance. Charlie and Devlin and everyone on the front desk were equally helpful. Our room service people could not have been more kind and professional. Particularly we would like to thank the people at the Geranios buffet where we ate almost every day. Our 2.5 yr old was so happy there. (Everyone in the resort seemed to know his name and took time to play with him). Thank you to Franklin, Wilson, Luis, Altagracia and everyone else at the restaurant. Franklin would always take the time to play with JJ –thanks for making his trip special. The Esmeralda is excellent in every way. Our room was great, the pools are nice, the beach is kept clean and there is always something going on. The food was excellent, especially on Christmas Eve. It was truly amazing. We didn’t try the a la carte restaurants because the buffet worked better for our son, but some of the friends we made recommended the Don Pablo, Olivar, Beach BBq, and the Grill. Everyone works very hard and deserves your respect and tips. I can’t say enough about what a wonderful experience it was thanks to the staff. We will definitely be returning. We met people who had been there 3 or 4 times – for a very good reason. A very Happy New year to you and your families.

Marien Puerto Plata Hotel: Un centre de villégiature tout à fait correct

Le terrain était correct, la nourriture correcte, la piscine bonne, le personnel pas très amical, les spectacles nocturnes étaient les pires que j'ai jamais vus, la plage pleine d'algues, les salles de bains propres et toujours du papier toilette, la chambre propre, je n'ai pas aimé les locaux sur la plage qui essayaient de vous vendre des choses et sur le resort qui essayaient de vous vendre des timeshares et le samedi il y avait des locaux qui avaient installé des tables pour vous vendre des s [... lire plus]ouvenirs, ils étaient très insistants, vous ne pouviez même pas marcher de ce côté de la piscine car ils vous harcelaient

An all right resort Grounds were fair, food fair, pool good, staff not overly friendly, the night shows were the worst I have ever seen, beach lots of seaweed, bathrooms clean and always toilet paper, room clean, did not like the locals on the beach trying to sell you stuff and on the resort trying to sell you timeshares and on sat there was locals that had set up tables selling you souvenirs they were very pushy you couldn't even walk on that side of the pool as they would hound you

Bahia Principe Escape Ambar: Des vacances extraordinaires !

Mon petit ami et moi avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature ! Le terrain était très propre, notre chambre était magnifique et nous avons adoré la nourriture. Nous avons été agréablement surpris de pouvoir réserver un restaurant à la carte tous les soirs de la semaine car nous étions dans la section "Adults Only". Nous avons passé beaucoup de temps à la piscine et les boissons dans tous les bars étaient délicieuses. J'avais déjà séjourné au Bahia Principe Bavaro qui était  [... lire plus]juste à côté de nous et c'était agréable d'avoir accès aux installations de ce côté (casino, discothèque, théâtre, etc.) Nous reviendrons sans aucun doute :)

Amazing vacation! My boyfriend and had a wonderful time at this resort! The grounds were kept very clean, our room was beautiful and we loved the food. We were pleasantly surprised that we were able to book an a la carte restaurant every night of the week because we were in the "Adults Only" section. We spent a lot of time at the pool and the drinks in all the bars were delicious. I had previously stayed at the Bahia Principe Bavaro which was right next to us and it was nice having access to the facilities on that side (casino, disco, theatre, etc.) We would definitely come back :)

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: C'était bien.

Nous avons eu un temps magnifique pour notre voyage, mais j'ai été un peu déçue par le complexe. Nous y sommes allés pour notre lune de miel et on nous a dit que nous serions surclassés et que nous recevrions une sorte de cadeau de bienvenue. Le "cadeau" que nous avons reçu après notre arrivée était un plateau de fromage. La chambre n'a pas été surclassée, mais on nous a dit que si nous voulions payer 20 $ par jour, nous pourrions être surclassés dans quelques jours. Nous avions une chambre avec [... lire plus] vue sur le jardin qui faisait face à un arbre et à l'arrière d'un autre groupe de chambres, ce qui n'était pas vraiment un jardin. La nourriture était fade et n'avait rien de spécial. Nous avons passé la plupart de notre temps dans le complexe voisin du nôtre, car nous l'avons trouvé beaucoup plus agréable et plus relaxant.

It was ok. We had great weather for our trip but I was a little underwhelmed by the resort. We went there for our honeymoon and were told we would be upgraded and we would get some kind of welcome gift. The "gift" which showed up after we arrived was a cheese plate. And the room wasn't upgraded but we were told if we wanted to pay 20$ each a day we could be upgraded in a couple days. We had a "gardenview" room which faced a tree and the back of another group of rooms, not really much of a garden. The food was bland and nothing special. We spent most of our time on the sister resort connected to ours because we found it to be a lot nicer and more relaxing.