Selection Riviera Cancun: Superbe lieu de villégiature pour des vacances en famille

Le complexe est magnifique, propre, le personnel est sympathique, il y a beaucoup d'activités pour les familles. Les enfants ont apprécié le club pour enfants et avaient hâte d'y retourner. La nourriture est excellente. Le spa était excellent, avec un bon RMT. Seul point négatif : lors de l'enregistrement, nous n'avons pas obtenu la chambre avec vue sur l'océan que nous avions réservée. Ce n'est qu'en voyant notre chambre que nous avons réalisé qu'ils nous avaient donné la mauvaise chambre et [... lire plus] que nous avons dû retourner à la réception principale. Ils nous ont d'abord dit que seules les suites lune de miel avaient une vue sur l'océan. Finalement, ils nous ont surclassés dans une suite familiale avec une vue partielle sur l'océan. Un autre point négatif est que la plage est couverte d'algues et que le personnel est constamment en train de la nettoyer. Nous comprenons que cela échappe au contrôle de l'homme. Nous nous en sommes tenus à la piscine et n'avons pas nagé dans l'océan. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience.

Great Resort for a family vacation Resort is beautiful, clean, friendly staff, lots of family activities. Kids enjoyed kids club and looked forward to going back. Food is excellent. Spa was excellent good RMT. Only negative on check in we did not get the ocean view room we booked. Only upon seeing our room we realized they give us the wrong room and had to go back to the main desk. They first told us only their honeymoon suites have ocean view . Eventually they upgraded us to a family suite with a partial ocean view. Another negative is the beach is covered with seaweed and staff is constantly cleaning. Understanding this is beyond human control. We stuck to the pool and did not swim in the ocean. Overall great experience.

Riu Tequila: Un bon rapport qualité-prix

Dans l'ensemble, les chambres étaient propres et le terrain bien entretenu. La nourriture était très bonne. Le seul point négatif est que nous n'étions pas près de la plage. 5-7 minutes de marche. Dans l'ensemble, c'était un bon endroit pour des vacances. Le personnel était très aimable et gentil ! J'ai entendu dire qu'ils étaient en train de rénover et j'aimerais bien voir l'hôtel quand il sera terminé dans 6 mois.

Good value for your dollar Overall the rooms were clean and the grounds were well kept. The food was very good. Only bad thing we weren't close to the beach. 5-7 minute walk. Over all it was a good place for a vacation. Staff was very kind and nice! Heard they're renovating and would love to see it when it's finished in 6 months.

Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Comy & Affordable

La nourriture était bonne et la piscine était agréable. Les chambres étaient moyennes et le club de plage était agréable mais il n'y avait pas beaucoup d'animation le soir mais ce n'était pas très cher de prendre un taxi pour aller au centre-ville et sur les plages, ce qui était un changement de décor agréable après une semaine dans le petit complexe le bar de la piscine n'en est pas un, il faut sortir de la piscine et marcher un peu jusqu'au bar, ce qui était bien et la piscine était chauffée,  [... lire plus]mais c'était une station très occupée, pleine d'enfants en bas âge, donc pas très relaxant, mais on pensait pouvoir s'échapper sur la plage pour une sieste paisible ou autre, mais encore une fois, beaucoup de gens vous demandent d'acheter des produits toutes les deux minutes littéralement, donc encore une fois une plage publique3 pâtés de maisons plus loin, mais la navette est gratuite pour se rendre à la plage, donc c'est bien, vous obtenez ce que vous payez et c'était abordable, et nous avons quand même passé de bonnes vacances, mais nous pourrions essayer un autre complexe la prochaine fois, car il était répertorié comme un 4 étoiles ou plus, mais nous disons plus comme un 3 ou 3.5 étoiles

Nice little resort food was good and pool was nice rooms were average and beach club was nice but not alot of entertainment at night but not that expensive to grab a taxi into downtown areas and beaches which was a nice change of scenery from a week at the small resort it was nice to get out and see the authentic mexican culture the swim up bar at pool actually is not a swim up bar you actually have to get out of pool and walk a bit to the bar which was fine and pool was heated but was a very busy resort full of small kids so not much relaxing but beach we thought we could escape to for a peaceful nap or whatever but again alot of people asking you to buy goods like every two minutes literally so again a public beach the resort isnt at beach area its 2-3 blocks away but free shuttle to beach so that was fine you get what you pay for and it was affordable and still had a nice vacation but might try a different resort next time as this was listed as a 4 star or more but we say more like a 3 or 3.5 star

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Tout près du paradis

La seule chose négative à dire est que j'ai dû tuer une araignée de taille moyenne dans ma chambre. L'hôtel a été conseillé. Tout le reste TOUT le reste venait d'une autre planète. Rien n'est parfait mais ils travaillent dur pour y arriver.

Very close to paradise Probably the only bad thing to say was that I had to kill a medium size spider in my room. The hotel was advised. All the rest ALL the rest was just from another planet. Nothing is perfect but they work hard to get there.

Blue Bay Grand Esmeralda: C'était bien

Le centre de villégiature était correct. Ce n'était pas mon préféré car le service n'était pas très bon. Notre chambre a été inondée et le concierge ni la direction n'ont appelé pour nous proposer une autre chambre. Cela a créé beaucoup d'insatisfaction pour nous, car nous avons essayé de faire un suivi avec la réception plus de 3 fois. Nous avons finalement obtenu une nouvelle chambre après 4 tentatives et négociations.

It was okay The resort was okay. It was not my favourite considering the service was not that good. Our room got flooded and concierge nor management called to offer us an alternate room. This created alot if dissatisfaction for us as we attempted to followup with front desk more than 3 times. We finally got a new room after 4 attempts and negotation.

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Des vacances extraordinaires, un lieu de villégiature exceptionnel

Le service était exceptionnel et nous avons tout aimé au Gran Porto. La chambre était parfaite, le personnel était très aimable, la variété du buffet était très bonne, l'emplacement était en plein cœur de Play Del Carmen.

Amazing Vacation, Great Resort The Service was outstanding and we loved everything about Gran Porto. The Room was perfect, the Staff was very friendly, the variety in the buffet was very good, location was right in the heart of Play Del Carmen.

Hyatt Zilara Riviera Maya: Tout simplement magnifique !

Beau complexe, gens sympathiques, bons repas. J'y retournerais sans hésiter ! Je me suis fait des amis pour la vie et j'ai apprécié l'atmosphère multiculturelle. Je le recommanderais à quelqu'un qui cherche à se reposer et à se détendre avec style.

Simply Beautiful! Nice resort, nice people, great dining. Definitely would go back! Made life long friends and enjoyed the multicultural atmosphere. Would recommend to someone looking for lots of rest and relaxation in style.

Grand Palladium Vallarta: Nice Resort

Excellente situation, beaucoup d'activités pour les enfants, bon service. Les chambres auraient pu être meilleures. Les piscines étaient bien. J'ai aimé la piscine pour enfants et le mini club. J'ai aussi aimé le mini zoo de l'hôtel. La nourriture était correcte...

Great location, lots of activities for kids, service was good. Rooms could have been better. Pools were good. Liked the kids pool and mini club. Also liked the mini zoo at the resort. Food was okay...

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Un lieu de villégiature fantastique !

Cet hôtel était génial ! Le service était excellent. La nourriture dans les restaurants était excellente. Le restaurant Asiana n'était pas très brillant. L'Asiana est le restaurant situé en face de l'hôtel. Le serveur était impoli et inattentif. Le restaurant n'était pas occupé et nous avons dû lui rappeler 3 fois quelque chose que nous avions commandé Le Spa était merveilleux. Miriam était ma masseuse et elle était exceptionnelle. Le service en chambre était un grand plus. Il y avait beauco [... lire plus]up d'options à choisir et nous en avons profité plusieurs fois pendant notre séjour. Notre serveuse de piscine était Prudencia. Elle était sympathique et très attentive.

Fantastic Resort ! This hotel was great ! The service was excellent. The food at the restaurants was top notch. The Asiana restaurant was lack luster. The Asiana is the restaurant across from the hotel. The server was rude and inattentive. The restaurant wasn't busy and we had to remind him 3 times about something we ordered The Spa was wonderful. Miriam was my masseuse and she was exceptional. And room service was a big plus. There were many options to choose from and we took advantage of it many times during our stay. Our pool server was Prudencia. She was friendly and very attentive.

Bahia Principe Explore Akumal: Superbe centre de villégiature, on s'est bien amusé !

Tout était fantastique. Le buffet et les restaurants à la carte étaient excellents. Conseil : réservez votre restaurant à la carte dès votre arrivée, ils sont tous très populaires. Les chaises de plage et de piscine se remplissent rapidement. La plupart des gens économisent les chaises en utilisant des serviettes. Ma seule critique est que les chambres ont soit deux lits doubles, soit un lit King avec un canapé/lit pour un enfant. Un lit double pour deux adultes est plutôt mou... gardez ce [... lire plus]la à l'esprit si vous avez besoin de l'option lit double pour les enfants. Il faudra peut-être prendre une deuxième chambre avec un lit King la prochaine fois.

Great Resort, had a blast! Everything was fantastic. Buffet and a la carte restaurants were great. Advise: book your a la carte as soon as you arrive, they are all very popular. The beach and pool chairs fill quickly, get there early. Most people save chairs using towels. My one criticism is that the rooms either have two Double beds or one King including a couch/bed for a kid. A double bed for 2 adults is pretty squishy...keep this in mind if needing the double bed option for kids. May need to get a second room with a King next time.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: J'ai adoré !!!!!

C'était notre première fois dans cet hôtel et nous l'avons adoré ! Nous sommes une famille avec de jeunes enfants et c'était parfait pour eux. Nous avions une suite de deux chambres avec un assistant personnel et il était formidable. Il nous a aidés à planifier nos vacances et était disponible à tout moment. Nous y retournerons sans aucun doute :)

Loved it!!!!! This was our first time at this Hotel and loved it!!! We are a family with small children and it was perfect for them. We had a two bedroom suite with a personal assistant and he was amazing. He help us plan our vacation and was available at any time for us. We will definitely go back again :)

El Dorado Casitas Royale: Excellent centre de villégiature

Merveilleux endroit pour se détendre avec un service extraordinaire. On remarquait à peine qu'une méchante tempête tropicale était passée le lendemain. La plage n'est pas la plus belle, mais elle est suffisante. Ce n'est pas pour vous si votre principal intérêt est de jouer et de profiter de la mer. En revanche, vous apprécierez certainement les nombreuses piscines disponibles, qui sont partout et très bien entretenues. Nous avons été agréablement surpris par la philosophie écologique de la dire [... lire plus]ction de ce complexe

Excellent Resort Wonderful place to relax with amazing service. You could barely notice that a nasty tropical storm had passed by the day after. It does not have the best beach but it is good enough. It is not for you if your major interest is playing and enjoying being in the sea. However, you will certainly enjoy the many pools available which are everywhere and are quite good. We were very nicely surprised by the ecological friendly philosophy of the management in this resort

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Parfait à tous points de vue !

Notre femme et moi avons réservé cet endroit pour notre anniversaire de deux ans/lune de miel et il a dépassé toutes nos attentes. Les chambres sont superbes, propres et bien entretenues. Les piscines, les jardins et les installations sont superbes et magnifiques. La nourriture était partout de première qualité avec un grand choix. Le service était excellent et tout le personnel s'est surpassé pour nous servir de toutes les manières possibles. La zone de sable de la plage était bien entretenue  [... lire plus]avec une vue magnifique avec beaucoup de chaises, mais il y a beaucoup de rochers dans l'eau douloureux pour les pieds nus, alors assurez-vous d'apporter des chaussures d'eau car j'ai tranché mes pieds assez bien le premier jour. Si vous cherchez une station balnéaire relaxante, avec beaucoup d'animations, des boissons et de la nourriture incroyables, une belle plage, des installations incroyables et le meilleur personnel/service, c'est l'endroit qu'il vous faut. Si vous voulez un endroit avec une plage parfaite, ce n'est peut-être pas l'endroit pour vous, s'ils pouvaient enlever les rochers, ce serait un paradis parfait. Très satisfait dans l'ensemble et j'ai hâte de découvrir d'autres centres de villégiature AM.

Perfect in every way! Wife and I booked this place for our 2 year anniversary/honeymoon and it excelled beyond any of our expectations. Rooms are great, clean and well maintained. Pools/gardens/facilities are awesome and beautiful. Food everywhere was top notch with so much selection. Service was the best as all the staff went above and beyond to serve in anyway they could. The beach sand area was well looked after with a great view with lots of chairs but has lots of rocks out in the water painful for bare feet so be sure to bring water shoes as I sliced my feet up pretty good the first day. If you are looking for a resort that is relaxing, with lots of entertainment, incredible drinks and food, nice beach, amazing facilities and best staff/service than this is the place for you. If you want a place with a perfect beach than this may not be the place for you, if they could remove the rocks than this would be perfect paradise. Very pleased overall and can't wait to check out some of the other AM resorts.

Bahia Principe Explore Coba: Lieu de vacances idéal

Belles piscines et nourriture correcte. Cependant, les parties communes manquaient de personnel et d'air conditionné. L'aménagement paysager était superbe, mais les chambres étaient désuètes. A déconseiller également si vous avez des enfants en bas âge. Le complexe est trop grand et vous êtes très dépendant des chariots pour vous rendre d'un endroit à l'autre. Les trolleys n'étaient pas assez fréquents et il était très difficile de savoir lequel il fallait prendre pour se rendre à une dest [... lire plus]ination spécifique (il faudrait utiliser des couleurs différentes pour les différencier).

Ok Vacation Place Nice pools and decent food. However, common areas were understaffed and lacked air conditioning. Landscaping was great, but rooms were dated. Also, wouldn't recommend if you have small children. Resort is too large and you are very dependent on the trollies getting you from one place to the next. Trollies weren't frequent enough and very difficult to know which one you needed to take to get to a specific destination (should use different colours to differentiate).

Bahia Principe Explore Tulum: Station merveilleuse et relaxante

L'hôtel est incroyablement grand et se compose de trois parties reliées entre elles. J'aime cet hôtel parce que les employés sont sympathiques. Les gens nous ont reconnus parce que nous sommes asiatiques, bien que nous soyons canadiens. Nous nous sommes inscrits dans trois restaurants, Tequila, Mediterranean et Le gourmet, qui offrent tous de bons services. À l'heure du dîner, les trains (voitures pour le transport intérieur) étaient pleins, mais nous avons quand même pu aller au restaurant  [... lire plus]et retourner à notre chambre. Ce que je préfère, c'est le sentiment de paix et de détente que j'ai ressenti la nuit, en écoutant les vagues et en me promenant. Nous avons pris presque tous les jours des excursions à Chichen Itza, nager dans le cenote le plus profond était une expérience inoubliable. Nous sommes également allés à Ek Balan, Tulum, Coba. Incroyable, nous n'avons pas vu le coucher de soleil, mais nous avons assisté à un très beau spectacle à Coba. J'aime beaucoup cet hôtel, j'ai beaucoup apprécié ce voyage. Je recommanderai bien sûr cet hôtel à mes amis. Et je voudrais vous faire savoir que c'est un voyage merveilleux et agréable, nous voulons vraiment dire à tout le monde que c'est le meilleur hôtel sur lequel vous pouvez compter. Je tiens à remercier et à embrasser chaleureusement Mme Cathie Milner de Tripcentral, elle a été si patiente et a fait un travail formidable pour nous aider à choisir un bon hôtel et un bon moment pour aller à Cancun, au Mexique. Nous serons ravis de participer à d'autres voyages grâce à vos recommandations dans un avenir proche. Nous vous remercions !

Wonderful and relaxing resort The hotel is amazingly huge, and has three parts connected. I like this hotel because the workers oin the hotel are friendly. People recognized us because we are Asian, though we are Canadian. We registered to three restaurants, Tequila, Mediterranean and Le gourmet, all had good services. When in the dinner time, the trains(car for inner transportation) were so full, anyway we made it to the restaurant and back to our room. The thing I like the best, I felt peace and really relaxing when in the night, listened to the wave and walked around. We took almost everyday tours to Chichen Itza, swam in the deepest cenote was a unforgettable experience. We also went to Ek Balan, Tulum, Coba. Unbelievable we didn't see the sunset but we watched a very wonderful show in Coba. I like this hotel very much, i enjoy this trip very much. I of course will recommend to my friends. And I would like to let you know this is a wonderful and enjoyable trip, we really want to tell everybody this is the best hotel you can rely on. I want to say thank you and give a big hug to Ms Cathie Milner of tripcentral, she was so patient and she has done a terrific job to assist us to choose a good hotel and good time to go to Cancun, Mexico. We love to go to other trips with your recommendation in the near future. Thank you!

Grand Sunset Princess: Grand voyage

Tout était conforme à nos attentes. Nous avons passé un excellent séjour ! Le complexe était très spacieux et propre. La plage était également très propre et très belle. Il y avait beaucoup de divertissements et les spectacles étaient incroyables !!!!

Great Trip Everything was what we expected it to be. We had a great trip! The resort was very spacious and clean. The beach was also very clean and beautiful. Lots of entertainment and the shows were amazing!!!!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un goût de paradis

Le personnel de l'hôtel, les terrains et le fonctionnement général de ce complexe sont exceptionnels. La nourriture était excellente. Une seule suggestion, que les restaurants du hall d'entrée améliorent leurs techniques de refroidissement avec une climatisation plus puissante ou de grands ventilateurs. Problème majeur, le snack-bar près de la piscine du Sian Ka'an a besoin d'un filet pour empêcher les oiseaux de marcher sur le buffet et de manger dessus, et de bombarder les tables en piqué q [... lire plus]uand les gens s'en vont. Cela pourrait constituer un grave danger pour la santé.

A taste of Paradise The hotel staff grounds and overall running of this resort was outstanding. Food was amazing. Only one suggestion, that the restaurants lobby area improve their cooling techniques with stronger A/C and or large fans. Major problem the snack bar near the pool in the Sian Ka'an needs netting to stop the birds from actually walking on and eating off of the buffet and dive bombing the tables when people leave. Could be a serious health hazard.

Secrets Playa Mujeres: Centre de villégiature de première classe

Ce centre de villégiature était luxueux et classe à tous points de vue. Les photos de la page web correspondent exactement à ce que vous obtenez. Le service est excellent. Nous avons adoré ne pas avoir à réserver pour le dîner et manger quand et où nous le souhaitions. Veillez à bien vous habiller pour le dîner Les hommes doivent avoir un pantalon, une chemise à col et, surtout, des chaussures de ville. Tous les repas ont été présentés avec style, même le service en chambre. Le café n'est pas ex [... lire plus]cellent, nous avons donc appris à demander uniquement un expresso. La plage avait un sable blanc soyeux et était propre mais il y avait un lit d'algues pas très loin du rivage et il y avait beaucoup d'algues en vrac dans l'eau et toujours des algues sur la plage même si le personnel venait nettoyer la plage deux fois par jour. Nous avons quand même passé tout notre temps à la plage et n'avons pas du tout utilisé la piscine. Le seul problème que j'ai rencontré est celui des jet-skis qui montaient et descendaient en permanence parallèlement à la plage. Cela laissait une odeur d'essence dans l'air et une pellicule sur l'eau. Comme ce complexe est situé juste à côté d'un sanctuaire de dauphins, les jet-skis devraient disparaître ! Nous avons eu besoin de soins médicaux pendant notre séjour et le médecin de l'hôtel est venu directement dans notre chambre et a organisé le transport vers l'hôpital et la consultation rapide du spécialiste. Le concierge a téléphoné deux fois le lendemain pour s'assurer que tout allait bien et que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Le seul commentaire que je ferais est que ce complexe est situé au nord de Cancun à environ 15-20 minutes. Cela a eu un impact sur les excursions que nous avons faites, car tout doit passer par les heures de pointe de la circulation dans le centre de Cancun, pour aller et venir. Cela ajoutait une heure supplémentaire à chaque excursion et nous pensions que cela ne valait pas la peine de passer 5 heures en voiture pour nager dans un cénote ou nager avec des tortues, etc Le terrain de golf était magnifique et stimulant. Le spa était aussi bon que les meilleurs que j'ai vus, voire meilleur. Mon massage était excellent. L'inconvénient était l'augmentation des prix lors de l'enregistrement. Le système d'accueil à deux niveaux : invité privilégié ou VIP avec ses propres clubs spéciaux, etc. Cela vous donnait l'impression d'être un peu de seconde zone. Les dollars du centre de villégiature que l'on reçoit à l'arrivée sont d'un usage très limité et nous n'avons utilisé que 40 des 200 dollars que nous avions. Une plainte au restaurant Oceana était que nous ne pouvions nous asseoir à la fenêtre ouverte avec vue que si nous achetions une bouteille de vin. Nous ne buvons pas de vin et avons donc manqué cette expérience. C'est très exclusif et cela nous a laissé un sentiment d'inutilité. Cet hôtel est extrêmement luxueux et confortable.

First Class Resort This resort was luxury and class all the way. The photos on the webpage are exactly what you get. The service is excellent. We loved not having to make a reservation for dinner and just ate whenever and wherever we wanted too. Make sure to dress well for dinner Men should have pants, collared shirt and most importantly, dress shoes..All meals were presented stylishly, even room service, The food was of a high quality. The coffee is not great so we learned to ask only for expresso. The beach had silky white sand and was clean but did have a seaweed bed not far off shore and there was a lot of loose seaweed in the water and always seaweed on the beach even though there were staff who came and cleaned it off the beach twice a day. We still spent all our time at the beach and didn't use the pool at all. The only issue I had was the jet skis that raced up and down parallel to the beach constantly. This left the smell of gasoline in the air and a bit of a film on the water. As this resort is right next to a dolphin sanctuary, the jet skis should go! We required medical attention during our stay and the resort doctor came right to our room and arranged transportation to the hospital and for the specialist to see promptly. The concierge phoned twice the next day to see if all was well and did we have everything we needed. The one comment I would make is that this resort is to the north if Cancun by about 15 - 20 minutes. This impacted the excursions we did as everything has to go through peak hour traffic in downtown Cancun, coming and going. This added an extra hour on to any exciursion and we felt it wasn't worth spending the 5 hours driving to swim in a cenote or swim with turtles etc! The golf course was beautiful and challenging. The spa was as good as the best I've seen - or better. My massage was excellent. The downside was the upsellibg on checkin. The two tiered guest system preferred guest or VIP with their own special clubs etc. This made you feel a little second class. The resort dollars that you got on check in were very limited use and we ended up only using $40 of the $200 that we had . One complaint at the Oceana restaurant was that we could only sit at the open windo with the view if we bought a bootleg of wine. We don't drink wine and so missed this experience. Very exclusive and left us feeling less. Thisvresort is extremely luxurious and comfortable .

Occidental Costa Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai passé un excellent séjour à l'Occidental Costa Cancun, les gens étaient formidables et très accueillants. Nous avons participé à plusieurs excursions et, à notre retour, nous avons été très bien traités. La nourriture était excellente dans tous les restaurants. C'est le restaurant mexicain que nous avons le plus apprécié. J'ai hâte d'y retourner. Yolanda et Mauro Argumedo de Toronto, Ontario. Canada

Amazing resort I had a great time at the Occidental Costa Cancun, the people were great very hospitable. We went to various tours and when we came back they treated us great. The food was great in all the restaurants they had. We enjoyed Mexican the most. I will look forward on going back. Yolanda and Mauro Argumedo from Toronto, Ontario. Canada

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un lieu de villégiature fabuleux !

Ma famille et moi-même revenons tout juste d'un court séjour au Royalton Riviera Cancun Resort and Spa, et nous avons déjà hâte d'y retourner. Nous avons été accueillis gracieusement par le personnel chaleureux et respectueux de l'hôtel. Bien que nous ayons dû attendre une journée pour obtenir la chambre que nous souhaitions, l'attente en valait la peine. Les chambres sont belles, propres et bien rangées. Le service est de niveau A1. La nourriture est spectaculaire et les soirées et événements n [... lire plus]octurnes sont superbes. La plage est le seul inconvénient de ce complexe, sinon nous lui aurions attribué une note de 5/5. Nous avons commencé à recommander ce complexe à nos amis et à notre famille dès notre premier jour. Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances.

Fabulous resort! My family and I just came back from a short vacation at the Royalton Riviera Cancun Resort and Spa, and we are already looking forward to going back again. We were received graciously by the resort's warm and respectful staff. Although we had to wait for a day to get the room we desired, it was worth the wait. The rooms are beautiful, neat, and tidy. Service is A1. Food is spectacular, and evening/night events are superb. Pools are just right; perfect temperature and relaxing.The beach is the only downside of this resort otherwise we would have rated it 5/5. We started recommending this resort to friends and family on our first day at the resort. Overall, we had a wonderful vacation.