Sunscape Coco Punta Cana: Je ne donnerais que 3 étoiles à ce centre de villégiature.

L'hôtel en lui-même est agréable, les chambres ont besoin de beaucoup d'améliorations, elles sentent mauvais. Les parties communes ne sont pas trop mal mais doivent aussi être un peu mieux. Dans l'ensemble, l'extérieur était vraiment agréable et beaucoup d'espace ensoleillé, temps agréable.

I would give the resort only 3 stars. The hotel itself nice,rooms need lots of upgrades they smell. Public areas not to bad but also need to be a little better. In over all the outside was really nice and lots of space sunny,weather nice.

Barcelo Bavaro Beach: Salle à manger en plein air et vue sur l'océan.

Tous les centres de villégiature tout compris ont leurs bons et leurs moins bons côtés. Dans l'ensemble, le Barcelo Bavaro Beach Club mérite des éloges pour ce qu'il fait de bien. La plage est bien située et une belle passerelle permet de rejoindre le Barcelo Palace, plus grand et plus extravagant, qui est adapté aux familles. Le Beach Club est un complexe réservé aux adultes avec des chambres moyennes mais propres. La beauté de cet hébergement est que toutes les chambres ont une vue sur l'océan [... lire plus]. Le service de ménage pourrait être meilleur. Les buffets étaient satisfaisants, mais là où le Barcelo se distingue, c'est par la qualité de ses restaurants à la carte. Vous avez le choix entre de nombreux restaurants répartis dans le complexe hôtelier. Il s'agit de véritables restaurants à la carte, et non des variétés hybrides que l'on trouve dans d'autres complexes hôteliers. Ici, pas de buffet de salades ou d'entrées. Vous commandez tous les plats à partir d'un menu et ils vous sont servis. La soirée idéale pour sortir avec quelqu'un ! Probablement la meilleure que j'ai connue. La plage était bonne, l'eau n'était pas trop profonde et il y avait beaucoup de toilettes propres à portée de main. Il était facile de trouver une place sous un palmier à tout moment de la journée. Le service au bar était bon et il y avait des animations tous les soirs. L'hôtel dispose d'une belle piscine. Le Barcelo a un petit air de plein air. Nous avons apprécié notre semaine de vacances. Notre seul souci était que nous n'étions pas là pour voir tous les palmiers illuminés par les guirlandes de Noël.

Open Air Dining and Ocean Views. Every all inclusive resorts have their good and not so good points. Overall, the Barcelo Bavaro Beach Club deserves praise for the things it does right. The beach location is good with a beautiful walkway joining the larger and more extravagant Barcelo Palace which is family friendly. The Beach Club is an adult's only resort with average, but clean rooms. The beauty of these accommodations is that all rooms have an ocean view. Maid service could be better. The buffets were satisfactory but, where the Barcelo stands out, was in the quality of its a la crate restaurants. There are many to choose from spread throughout the multi hotel complex. These are true a la cartes not the hybrid varieties found at other resorts. No salad, appetizer buffets here. You order all dishes from a menu and they are served to you. The perfect date night! Probably the best I have experienced. The beach was good with the water not too deep and plenty of clean washrooms within easy reach. It was easy to get a spot under a palm tree any time of day. bar service was good and there was entertainment every night. The hotel had a beautiful pool. The Barcelo has a small open air feel. We enjoyed our week's vacation there. Our only concern was that we weren't there to see every palm tree lit with Christmas lights.

Bahia Principe Grand Bavaro: Immense complexe hôtelier avec de nombreux équipements

Le vaste terrain du complexe est très luxuriant et bien entretenu. Il y a 5 hôtels Bahia Principe dans le complexe. PLAGE : Les chaises longues étaient bondées même si j'étais là hors saison, mais j'ai quand même pu trouver des places assises. Le sable était en très bon état. Le personnel nettoyait continuellement la plage en ratissant les algues. SE DÉPLACER : Il y a un système de trolley pratique et fréquent qui vous emmène à tous les endroits de la station. Il est également facile de se dépla [... lire plus]cer à pied. ACTIVITÉS SPORTIVES : Les activités sportives gratuites sont minimes. Je n'ai essayé que la balade à vélo limitée à 45 minutes le matin et le minigolf. Les planches à voile n'étaient utilisables que pendant une heure. L'équipement de plongée avec tuba pour une heure est inutile parce qu'il n'est bon que pour le rivage qui avait trop de vagues. Il n'y avait pas d'arc au tir à l'arc. La zone des autos tamponneuses était extrêmement petite et ne comportait que quelques voitures en état de marche. DIVERTISSEMENTS EN SOIRÉE : Bons divertissements, mais les spectacles ne se répètent pas le même soir. Si vous manquez un spectacle, vous pouvez espérer qu'il aura lieu un autre soir. Je pense que les artistes se déplacent d'un hôtel à l'autre. RESTAURATION : J'ai essayé les buffets à la carte des restaurants Santa Fe, japonais et caribéens, qui étaient tous au mieux passables. Les buffets généraux sont tout aussi bons, voire meilleurs, avec un très grand choix de cuisine internationale. HÉBERGEMENT : Ma chambre était en bon état, mais la baignoire et le toit au-dessus étaient usés et nécessitaient d'importantes réparations (chambre 79103). ENFANTS : L'hôtel est très accueillant pour les enfants de tous âges. Mon enfant n'avait que 11 mois et il s'est beaucoup amusé. Cependant, j'ai dû demander un berceau à plusieurs reprises, mais il était fourni avec un rembourrage et des draps supplémentaires.

Huge resort with many amenities The huge resort grounds are very lush and well maintained. There are 5 Bahia Principe hotels within the complex. BEACH: The beach loungers were packed even though I was there in the off-season, but I could still find seats. The sand condition was great. Staff was continuously cleaning the beach by raking seaweed. GETTING AROUND: There is a convenient and frequent trolley transit system that takes you to all areas of the resort. Walking is also easy. SPORTS ACTIVITIES: The free sports activities are minimal. I only tried the limited 45 minute bicycle ride in the morning and mini-put golf. The boogie boards were only good for an hour. The snorkeling equipment for an hour is useless because it's only good for the shoreline which had too many waves. There was no bow at the archery. The bumper car area was extremely small and only had a few working cars. EVENING ENTERTAINMENT: Good entertainment, but the shows do not repeat on the same night. So if you miss a show, hopefully they'll have it on a separate night. I think the entertainers travel from resort to resort. DINING: I tried the Santa Fe, Japanese and Caribbean buffet a la carte restaurants, which were all fair at best. The general buffets are just as good or better with a very large selection of international cuisine. ACCOMMODATIONS: My room was is good condition, but the bathtub and roof above was worn out and needed some extensive repairs (Room 79103). CHILDREN: The resort was very accommodating and friendly to children of all ages. My child was only 11 months old and he had a great time. However, I had to request a crib several times, but it did come with extra padding and sheets.

Grand Palladium Punta Cana: Excellent séjour dans ce grand et incroyable complexe hôtelier !

Nous avons passé d'excellentes vacances dans ce complexe, très propre, avec un excellent service, une grande variété de restaurants et de buffets. Nous avons adoré l'aspect tropical du complexe. Beaucoup de monde sur le site mais nous avons trouvé le chemin de la tranquillité. C'est agréable de prendre les chariots pour se déplacer. Très heureux !!!

Great stay at this big and amazing resort! We enjoyed our vacation at this resort, very clean, great service, a great variety of restaurants and buffet. Love the tropical look of the resort. Lots of people on site but found our way to tranquility. It's nice to take the carts to drive us around. Very happy!!!

Occidental Caribe: Un lieu de villégiature parfait

Je prévois de revenir pour mes prochaines vacances, magnifique, je ne peux pas en dire assez sur la perfection de l'Excellence. La piscine est incroyable, beaucoup de restaurants et de bars. La plage est magnifique, mais l'océan est très agité. Cela n'a pas été un problème car nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine.

Perfect Resort I plan to return for my next vacation, beautiful, can't say enough about how perfect the Excellence is. The pool is amazing, lots of restaurants and bars. Beautiful beach although the ocean is very choppy. This was not an issue as we spent most of our time at the pool.

Bahia Principe Explore El Portillo: Le meilleur complexe où nous ayons séjourné, et de loin.

Le personnel de ce centre de villégiature est formidable, très accueillant et toujours courtois. Il est propre et facile de se déplacer. La nourriture était incroyable, beaucoup de variété pour répondre aux besoins de chacun. N'oublions pas non plus la plage qui est également superbe, c'est comme si vous étiez sur une plage privée. Il y avait des moments où il y avait beaucoup de monde, mais la plupart du temps, c'était calme et relaxant. Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature extraordin [... lire plus]aire.

The best resort we've stayed at by far. This resort had great staff very acomedating, always Curtious. It's clean and easy to get around. The food was amazing lots of variety to meet everyone's needs. Also lets not forget the beach it also great, it's like your on a private beach. There were times that got busy but for the most part quite and relaxing. Overall amazing resort.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Superbe station et personnel très sympathique !

Ce complexe est magnifique et nous avons séjourné du côté du club. Christian, notre majordome, était très serviable et courtois. Francisco Marla et Toni Salivellas du Colonial Club étaient toujours joyeux et prêts à nous aider, que ce soit pour réserver un restaurant ou pour quitter l'hôtel. Nous avons adoré Juan Carlos, le concierge de la piscine du Colonial Club, et nous avons eu beaucoup de mal à lui dire au revoir. J'espère qu'il deviendra un jour majordome. Jefferson de l'équipe de divertis [... lire plus]sement était très amusant et s'est assuré que nous dansions tous les soirs au bar extérieur du hall. Izequiel, le barman du hall, nous a servi rapidement et toujours avec un sourire chaleureux. Le seul inconvénient est que nous étions hors saison et que c'est à ce moment-là que le complexe fait des rénovations et que certains endroits étaient fermés. Le spa et le restaurant japonais n'étaient pas disponibles en raison des rénovations, mais le complexe voisin était disponible pour ces deux services. Le buffet principal était fermé en raison des rénovations et nous avons utilisé le buffet de la piscine qui proposait un bon choix mais pas autant que le buffet principal s'il avait été ouvert. Je recommanderais absolument ce complexe car il est propre, le personnel est vraiment amical et serviable, les chambres sont belles et spacieuses et la plage est magnifique.

Super resort and staff are very friendly! This resort was beautiful and we stayed on the club side. Christian our butler was very helpful and courteous. Francisco Marla and Toni Salivellas in the Colonial Club were always cheerful and willing to assist with anything from booking restaurants to check out. We loved Juan Carlos who was at the Colonial Club Pool concierge and it was very hard to say good bye to him. I hope he makes it to butler status one day. Jefferson from the Entertainment team was a lot of fun and ensured we were up dancing every night by the outside lobby bar. Izequiel the lobby bartender was quick to serve us and always with a warm smile. The only downside was that we went off season and that is when the resort does renovations and a few places were closed. The spa and Japanese restaurant were not available due to the renos however the sister resort next door was available for both of these items. The main buffet was closed due to renos and we used the pool buffet which had a good selection but not as much as the main buffet would have if it were open. I would absolutely recommend this resort as it is clean, staff are genuinely friendly and helpful, the rooms are lovely and spacious and the beach is beautiful.

Marien Puerto Plata Hotel: C'est un grand !

J'ai séjourné au Be Live Grand Marien à Puerto Plata, République Dominicaine du 26 novembre au 3 décembre. Ce fut une expérience formidable. La nourriture était vraiment bonne, l'équipe de divertissement est incroyable, en particulier Blondie. Les spectacles nocturnes sont très amusants et la discothèque créera toujours des rires, de nouveaux amis et des souvenirs. Vous vous souviendrez peut-être de moi comme du gars qui n'arrêtait pas de faire le ver sur la piste de danse, et du duo de karoké W [... lire plus]henever, Wherever de Shakira. Ne buvez pas l'eau du robinet, elle vous rendrait malade, je l'ai vu. Tout ce que je recommande, c'est d'éviter de manger les légumes, car ils sont probablement lavés dans l'eau du robinet. Je dois donner un coup de chapeau à Tina de Trip Central qui m'a beaucoup aidé à choisir le Be Live Grand Marien à Puerto Plata !

Its a Grand! I stayed at Be Live Grand Marien in Puerto Plata, Dominican Republic from November 26 to December 3. It was an awesome experience. The food was really good, the entertainment crew is amazing especially Blondie. The night shows are a ton of fun, and the disco will always create laughs, new friends, and memories. You may remember me as the guy who kept doing the worm on the dance floor, and the karoke duet Whenever, Wherever by Shakira. Do not drink the tap water as it will get you sick, I've seen it. All I recommend avoid eating the vegetables as they probably are washed in the tap water. I have to give a shout out to Tina from Trip Central who was very helpful with helping me choose Be Live Grand Marien in Puerto Plata!

Bahia Principe Explore Esmeralda: Charmante station balnéaire

Les chambres étaient très modernes et propres et la nourriture était délicieuse. La plage n'était pas terrible et trop fréquentée. C'est le seul point négatif. Le service était vraiment bon. Je reviendrai certainement à cet endroit.

Lovely resort The rooms were very modern and clean and the food was delicious. The beach wasn't great and too crowded. That is the only negative. The service was really good. I would definitely return to this location.

Wyndham Alltra Samana: Grand centre de villégiature

Bonne nourriture. Belle chambre avec vue sur l'océan, personnel très sympathique. Belle plage mais problème d'algues que le personnel s'est efforcé de nettoyer tous les jours. Mon mari a fêté son anniversaire pendant que nous étions là et je l'ai mentionné à la réception, ils ont laissé une bouteille de rhum et un plateau de fruits frais dans notre chambre

Great resort Good food. Nice ocean view room staff were very friendly. Nice beach but trouble with seaweed which staff worked hard to clean every day. My husband celebrated his birthday while we were there and I happened to mention this to front desk, they left a bottle of rum and fresh fruit platter in our room

Royalton Splash Punta Cana: station familiale

C'est une très grande station partagée avec Royalton, il y a donc beaucoup de choses à faire et à voir. Il y a un train toutes les 5 minutes, ce qui est très utile. Le personnel est très amical et travaille dur. Il est propre et les nombreuses piscines et le parc aquatique sont très sûrs. Moi-même et ma fille sommes tombées malades et avons eu quelques problèmes avec des soins appropriés. Il y avait d'autres voyageurs malades également et si j'avais pris des antibiotiques avec nous, je n'aurais  [... lire plus]pas perdu 2 jours. De plus, j'ai eu du mal à payer la visite à l'hôpital, le taxi, les soins médicaux et les médicaments, donc je n'étais vraiment pas préparé. La plage était très ondulée et il n'y avait pas de coquillages, je n'ai donc pas pu faire de plongée avec masque et tuba. Mais j'ai réservé une excursion d'une journée avec Joseph depuis la cabane de sports nautiques Nexus sur la plage jusqu'à l'île Catalina et cela a tout arrangé. Si vous visitez Punta Cana, vous devez visiter l'île catalina.

family resort It"s a very large resort shared with Royalton so lots to do and see. They offer a train every 5 minutes which is very helpful. Staff is very friendly and hard working. It is clean and many pools and water-park very safe. Myself and daughter did get ill and had a few problems with proper care. There were other traveller's sick as well and if I would of taken antibiotics with us on trip, would have not lost 2 days . Plus had trouble paying for hospital visit,taxi,medical and medication so i was definitely not prepared . Beach was very wavy and no shells so could not do any snorkeling. But booked a all day trip with joesph from nexus water sports hut on beach to isle catalina and that made up for everything. If you visit Punta Cana gotta visit catilna island.

Royalton Splash Punta Cana: Très agréable et amusant avec le parc aquatique

L'hôtel est agréable mais la propreté et la qualité varient beaucoup d'un bâtiment à l'autre. Nous avons acheté notre voyage 4 mois et demi avant notre départ et avons demandé le deuxième étage, des chambres contiguës car mon mari et moi sommes handicapés. Nous étions un groupe de 6 personnes. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons obtenu des chambres au premier étage dans les bâtiments 3 et 9. Ils n'ont apparemment pas pu nous déplacer alors que ma fille avait réservé une cérémonie de mariage  [... lire plus]et que nous avions dépensé ensemble environ 10 000 dollars. La chambre de ma fille était, comme je l'ai dit, au premier étage, juste à côté d'un espace ouvert et elles ont été assaillies par des lézards et des petits vers dans leur chambre. Elles ont payé à elles seules 4 400 dollars, plus environ 3 500 dollars pour les frais de mariage. Le lendemain, nous avons été transférés dans le même bâtiment, mais dans des chambres non contiguës et au premier étage. C'est à ce moment-là que nous nous sommes rendu compte de la différence de qualité entre les bâtiments. D'après mes observations, j'ai eu l'impression que si l'on payait pour faire partie du Diamond Club, 35 dollars par personne et par nuit, on avait accès à un certain bâtiment. Nous aurions pu payer moins cher notre voyage si nous avions attendu, mais nous avons décidé, sur les conseils, de réserver tôt pour obtenir ce que nous voulions, ce qui n'en vaut pas la peine, vous allez là où ils vous mettent et vous disent qu'ils ne peuvent pas vous changer nous y retournerions probablement à cause du parc aquatique mais attendons de réserver pour un tarif plus raisonnable.

Very nice and fun with the water park The hotel is nice but cleanliness and quality varies greatly between buildings. We purchased our trip 4 1/2 months prior to our trip and requested second floor, adjoining rooms as my husband and I are disabled. We were a group o 6. When we arrived we got 1st floors in building 3 & 9. They apparently could not move us even though my daughter had booked a wedding ceremony, we spent approx $10,000 together. My daughters room was, as I said, on the first floor right by an open area and they were plagued with lizards and little worms in their room. This after they alone paid $4,400 plus approx $3,500 for the for the weddingAnd expenses. We ended up being moved the next day to the same building but not adjoining rooms and on the first floor. That is when we realized the difference in quality in buildings. From observation I got the impression that if u paid to be in the diamond club, $35 per person per night, u got into a certain building. We could have paid less for our trip if we waited but decided, upon advise, to book early to get what we wanted, not worth it, u go where they put u and tell u they can't switch u. We would probably go there again because of the water park but wait to book for a more reasonable rate.

Bahia Principe Escape Samana: Un lieu de villégiature incontournable

Ce complexe est tout simplement incroyable, de la vue sur l'océan aux choix gastronomiques, en passant par un personnel très attentif à tous vos besoins. L'équipe d'animation était formidable, des jeux pendant la journée aux spectacles nocturnes, en passant par l'équipe du bar qui semble avoir tout ce que vous pouvez désirer. Si vous envisagez de venir dans cette région, ce centre de villégiature est un must, qu'il s'agisse de se détendre sur la plage ou de faire des excursions, c'était tout sim [... lire plus]plement notre meilleure expérience jusqu'à présent.

A must visit resort This resort was simply amazing from the views of the ocean to the gourmet food choices an very attentive staff for all your needs . The animation staff was great from running games during the day to night time shows to the bar staff that seem to have everything you could possible want . If you are thinking of coming to this area this resort is a must from leasure relaxing on the beach to excursions that wow was simply or best expereince so far .

Grand Palladium Palace: Grand centre de villégiature

Les chambres étaient propres et accueillantes, avec une belle vue. Le service de ménage était bon, des serviettes propres tous les jours. Le réfrigérateur du bar était approvisionné tous les jours. La plage était magnifique, nous avons marché et nagé dans l'océan tous les jours. Les divertissements étaient bons. Très bonnes vacances, je reviendrai.

Great Resort The rooms were clean and inviting, great view. Maid service was good clean towels every day. Bar fridge stocked everyday. Beach was wonderful, walked and swam in ocean everyday. Entertainment good. Great vacation will go again.

Bahia Principe Escape Ambar: Magnifique centre de villégiature !

L'Ambar est un très beau complexe hôtelier. Nous avons beaucoup apprécié les nombreux restaurants qui proposaient des dîners excellents. Le personnel était sympathique ! La plage était magnifique et maintenue aussi propre que la nature le permettait. Nous avons eu un problème lorsqu'un agent nous a proposé de participer à ce qui semblait être une offre de multipropriété pour un voyage. Les personnes proposant cette option nous ont fait perdre deux heures de notre journée. Ils ont insisté pour qu [... lire plus]e vous ayez une carte de crédit et que vous signiez pour cet argument de vente scandaleux. Lorsqu'on nous a demandé si nous pouvions obtenir plus d'informations sur ce soi-disant partage de temps de vie Privilege, trois personnes ont répondu que non, il n'y avait rien. Trois personnes ont répondu que non, il n'y avait rien, et pourtant ils voulaient que vous signiez et payiez pour quelque chose sans petits caractères à voir, juste du bouche-à-oreille. Ils envoient une lettre Privilege dans votre chambre indiquant que vous avez gagné un cadeau ou que vous pourriez bénéficier d'une semaine de vacances. A éviter ! !! Dans l'ensemble, l'Ambar et les stations environnantes étaient très amusantes et magnifiques ! Je recommande vivement de passer des vacances ici. Génial !

Beautiful Resort! The Ambar was a very beautiful resort. We thoroughly enjoyed the many restaurants with great dinners to offer. The staff was friendly! The beach was beautiful and kept as clean as nature would allow. One issue was being offered an opportunity by some agent to take part in a what seemed like a timeshare offer for travel. The persons offering this option wasted two hours of our day. They were pushy about you having a credit card and signing for this outrageous sales pitch. When asked if we could have some more information on this so called Privilege time sharing. Three people said no there was nothing, yet they wanted you to sign and pay for something with no fine print to see just word of mouth. They send a Privilege letter to your room stating you won a gift or could qualify for a week vacation. Avoid this!!! Overall The Ambar and surrounding resorts were very fun and gorgeous! Highly recommend a vacation here. Awesome!

Wyndham Alltra Samana: PERSONNEL TRÈS PARESSEUX !!!

L'hôtel était magnifique et la nourriture était bonne. Samana est un endroit magnifique - j'essaierais un autre hôtel la prochaine fois. J'ai trouvé que l'ensemble du personnel était très paresseux et n'interagissait pas bien avec les clients. Il a fallu 3 jours pour qu'un lit d'enfant soit placé dans notre chambre. Il a fallu 4 jours pour fournir des couvertures pour les lits... seulement des draps... J'ai renoncé à demander un oreiller supplémentaire. La femme de chambre a mis 4 jours pour app [... lire plus]rendre à faire nos lits. J'ai finalement laissé un pourboire une fois qu'elle l'a fait correctement. Le barman du bar de la piscine aimait parler à d'autres collègues au lieu de préparer des boissons pour les clients. La réception - les dames prenaient des appels téléphoniques personnels (sur haut-parleur) pendant qu'elles servaient les clients. Le préposé aux serviettes ne nous rendait pas notre carte de serviette tant que nous n'avions pas répondu à son questionnaire. Le bon côté est qu'une dame nommée Maria du restaurant asiatique - très gentille et serviable - nous a fait sentir très bien accueillis... J'aurais aimé que nous la découvrions au début de notre voyage. Le week-end, les locaux sont autorisés à venir profiter du complexe. C'était une maison de fous, avec des enfants qui couraient partout sans surveillance. Les enfants étaient autorisés à courir partout et à contaminer la nourriture au buffet principal. Les clients criaient et faisaient la fête jusqu'à 4 heures du matin. J'ai eu l'impression d'être un fardeau pour le personnel... L'année prochaine, je retournerai à Cuba

STAFF VERY LAZY!!! The hotel was beautiful and the food was good. Samana is a beautiful place - I would try a different resort next time. I found the overall staff was very lazy and did not interact well with the guests. It took 3 days for a cot to be placed in our room. It took 4 days to provide blankets for the beds..only sheets on it...I gave up asking for an extra pillow. The maid took 4 days to learn how to make our beds. I finally left a tip once she got it right. The bartender at the pool bar enjoyed talking to other coworkers instead of making drinks for the guests.The reception area - the ladies took personal phone calls (on speaker) while serving the guests. The towel boy would not give our towel card back until we filled out his survey. The good side was a lady named Maria from the Asian restaurant - very nice and helpful - she made us feel very welcomed...I wish we would have discovered her in the beginning of our trip. On the weekend the locals are allowed to come and enjoy the resort. It was a mad house, kids running around unattended. The kids were allow to run around and cross contaminate the food at the main buffet.Guests screaming and partying until 4am. I felt I was a burden on the staff...next year I am going back to Cuba

Occidental Punta Cana: Un personnel formidable !

Le personnel était très sympathique et nous a appris beaucoup de mots espagnols. Nous nous sommes fait beaucoup d'amis. Au début, c'était un peu déroutant, mais au bout d'un moment, nous nous sommes sentis comme chez nous. L'eau est superbe, le sable blanc aussi.

Great staff! The staff was really friendly and taught us a lot of Spanish words. We made lots of friends. At first, it was a little confusing, but after a while it felt like home. The water is great too, white sand.

Occidental Caribe: grand centre de villégiature

Cet hôtel est formidable.La nourriture est excellente tout comme les chambres supérieures tout comme la propreté.Le personnel est très sympathique et très dévoué.La plage est excellente à l'exception de quelques algues certains jours.La meilleure caractéristique de cet hôtel est la disposition qui offre une vue sur la piscine ainsi que sur l'océan depuis le buffet principal, les bars principaux et le bar de la plage.Le restaurant à la carte Tokio est excellent tout comme le restaurant Marenostru [... lire plus]m.Ne réservez pas les chambres normales car elles sont un peu délabrées.J'y suis allé 7 fois depuis 2009 dont 2 fois en 2015.

great resort This hotel is great.The food is great so is the superior rooms so is the cleanliness.The staff is very friendly and very devoted.The beach is excellent except for some seaweeds on some days.The best feature of this hotel is the layout wich provides pool view as well as ocean view from the main buffet the main bars and the beach bar.The Tokio a la carte restaurant is excellent and so is the Marenostrum restaurant.Do not book the regular rooms because they are a bit run-down.I have been there 7 times from 2009 including 2 times in 2015.

Royalton Splash Punta Cana: J'adore ce centre de villégiature !

C'était la troisième fois que ma famille séjournait dans ce centre de villégiature. Il y a tellement de choses à faire dans ce complexe. Il y a un parc aquatique que les enfants ont adoré et le wifi dans tout le complexe est agréable. La nourriture était excellente et le personnel de tous les services était toujours gentil et serviable. Il n'y a pas grand chose de mauvais à dire sur ce complexe. Je le recommanderais à tout le monde.

Love This Resort! This was my family's 3rd time at this resort. There is so much to do here within the resort. They have a water park that the kids loved and the wifi throughout the resort is nice. The food was great and the staff in every department were always nice and helpful. Not much bad to say about this resort. Would recommend it to anyone.

TRS Turquesa: Vacances décevantes

Permettez-moi d'abord de préciser que ma femme et moi sommes des voyageurs chevronnés et que nous avons rarement rédigé des commentaires. Nous avons cependant l'habitude de faire part de nos commentaires immédiats (bons et mauvais) au personnel de l'hôtel. Au fil des ans, nous avons bénéficié des commentaires écrits d'autres personnes et nous avons pensé que cette fois-ci, nous devions faire notre part. Pour nous, les facteurs suivants étaient importants pour ce voyage : une belle plage propre  [... lire plus]avec suffisamment d'espace pour les activités et le farniente, une bonne nourriture, un hébergement décent et un bon service. PLAGE : Extrêmement décevante. Bien qu'elle soit assez longue pour marcher, elle n'est pas très profonde. De plus, elle est encombrée de chaises longues et de cabanes, ce qui laisse très peu d'espace pour se déplacer. Si vous êtes un adepte du soleil, il est presque impossible de trouver un endroit ensoleillé à tout moment de la journée, car la plage est orientée au nord-est. Comme il y a beaucoup d'arbres et de cabanes sur la plage, il est encore plus difficile de trouver du soleil. Pour ne rien arranger, la marée a semblé plutôt haute pendant nos deux semaines de vacances et le ressac a apporté beaucoup d'algues. Elles se sont simplement accumulées sur la plage, rendant encore plus difficile la marche ou la recherche d'un endroit où s'asseoir. Pas une seule fois nous n'avons vu quelqu'un nettoyer. ALIMENTATION : En séjournant dans les Royal Suites, nous avons eu accès à deux restaurants supplémentaires "à la carte" ainsi qu'à des privilèges de réservation dans tous les autres restaurants du Palladium. Bien entendu, ce privilège est payant. Toutes les réservations ont été coordonnées avec notre concierge et cela a très bien fonctionné. La nourriture dans les restaurants à la carte était bonne pour la plupart, mais nous avons renvoyé notre repas de homard au restaurant Royal Gourmet un soir, car il était immangeable. Le homard Termidor était trop cuit et le "gratin" était tout simplement atroce. On aurait dit que quelqu'un avait simplement déposé une épaisse plaque de fromage dessus... et c'était terriblement salé. Nous avons rendu notre plat et parlé à Miguel (le gérant du restaurant) immédiatement. Curieusement, nous étions assis à côté d'un autre couple qui avait également rendu son repas. Dans tous les restaurants, chaque repas est accompagné d'un bar à salades. Au bout de quelques jours, cela devient répétitif. À l'exception des deux restaurants à la carte (Royal Gourmet et Chanterelle) et du restaurant Tapeo (cuisine espagnole), nos expériences dans les autres restaurants (pour lesquels nous avions le droit de réserver à l'avance) ont été décevantes. Notre expérience au restaurant japonais a été mitigée : notre premier repas a été atroce, à tel point que nous sommes partis à la moitié du repas et avons commandé le service d'étage qui était bien meilleur. Notre deuxième tentative a été un peu meilleure. Il s'agissait d'un "spectacle de cuisine" avec un chef à notre table (sur 10). Bien que divertissante, la nourriture était abondante (beaucoup trop) et très salée. Ma femme et moi avons dû nous lever au milieu de la nuit pour nous réhydrater. HÉBERGEMENT : La chambre était bien et spacieuse. Nous avions une chambre au troisième (dernier) étage du bloc 56 (dans la section Royal Suites) qui donnait sur la piscine. Lors de l'enregistrement, nous avons immédiatement signalé les problèmes suivants : les portes des placards étaient très difficiles à ouvrir, le lecteur DVD ne fonctionnait pas et il n'y avait pas d'eau chaude dans le deuxième lavabo de la salle de bain. Nous avons également remarqué qu'il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche le lendemain matin. La porte du placard, le manque d'eau chaude dans la douche et le lecteur DVD cassé ont été résolus dans les 24 heures. En revanche, il a fallu près de 4 jours pour résoudre le problème de l'absence d'eau chaude dans le deuxième lavabo de la salle de bains. Nous avons remarqué que le contrôle de la température de la climatisation semble être un problème très répandu. La seule façon de contrôler la température dans notre chambre était d'allumer ou d'éteindre la climatisation. J'ai dû me lever au milieu de la nuit à plusieurs reprises pour éviter que nous suffoquions ou que nous ayons des engelures (j'exagère un peu, mais vous voyez ce que je veux dire). Les restaurants étaient les pires. Nous avons rapidement appris qu'il fallait apporter un pull si l'on mangeait à l'intérieur. L'alternative était de manger dehors sur la terrasse, mais il fallait alors faire face aux fumeurs qui étaient nombreux (les plus nombreux que nous ayons vus au cours de tous nos voyages). Si vous êtes fumeur, cela ne devrait pas vous préoccuper. Les piscines étaient agréables et nous avons apprécié la tranquillité et l'espace des piscines royales. SERVICE : Lorsque vous séjournez dans les Royal Suites, vous bénéficiez d'un concierge. Notre expérience avec Angel a été extrêmement positive et c'est grâce à lui que nous avons pu sauver des vacances qui auraient pu être désastreuses. Nous avons également eu de nombreux contacts avec Miguel au Royal Gourmet/Chanterelle et il s'est plié en quatre pour nous satisfaire. Nous sommes extrêmement satisfaits de ces deux personnes et nous le leur avons fait savoir. D'autres personnes comme Emmanuel au Royal Gourmet et Marie au Tapeo faisaient très bien leur travail et cela se voyait. Il en va de même pour l'hôtesse extrêmement compétente et charmante du restaurant Tapeo (nous n'avons pas retenu son nom). En revanche, nous avons remarqué qu'une grande partie du personnel - même dans les services d'accueil - ne parlait qu'un anglais limité. Ma femme et moi essayons toujours d'enrichir notre expérience de voyage en faisant de notre mieux pour parler la langue du pays que nous visitons, mais nous sommes encore novices en espagnol. Lorsque nous avons fréquenté le restaurant italien, le serveur ne parlait pas un mot d'anglais et n'a pas proposé de faire venir quelqu'un d'autre pour l'aider. Nous nous sommes contentés de pointer du doigt les articles du menu sans pouvoir obtenir de détails sur notre commande. Nous avons également remarqué que la traduction en anglais et en français est très mauvaise. Nous l'avons constaté sur les menus et les panneaux de l'hôtel. Dans de nombreux cas, il faut lire entre les lignes. Nous avons même entendu une conversation un soir au restaurant Chanterelle où un client germanophone a dit au directeur du restaurant que la traduction allemande était également erronée. Nous n'avions aucune attente en ce qui concerne les animations nocturnes. C'était une bonne chose, car la seule fois où nous avons assisté à un spectacle (un spectacle des années 80), nous avons été stupéfaits d'apprendre qu'ils se contentaient de faire de la synchronisation labiale sur les morceaux originaux. Nous avons quitté l'hôtel 10 minutes plus tard Résumé : Ma femme et moi sommes unanimes dans notre décision de ne pas retourner dans cet hôtel et de ne le recommander à aucun de nos amis. Bien que nous ayons rencontré un personnel exceptionnel, il semblerait qu'il s'agisse d'un groupe minoritaire. Pour la somme que nous avons dépensée (environ 5 800 dollars canadiens pour deux semaines), nous aurions pu faire beaucoup mieux.

Dissapointing vacation Let me start this off by stating that my wife and I are seasoned travelers and that we have rarely offered written reviews. We do however make it a practice to offer our immediate feedback (good and bad) to the hotel staff. Over the years, we have benefited from the written feedback of others and we felt that this time we should do our part. For us, the following factors were important for this trip: nice clean beach with ample room for activities and lounging, good food, decent accommodations and good service. BEACH: Extremely disappointing. While long enough to walk, it isn't very deep. In addition, it is crowded with lounge chairs and huts leaving very little real estate to move around. If you are a sun worshiper, getting a spot with sun anytime during the day is almost impossible since the beach faces north east. Since there are many trees and huts on the beach, finding sun is even more difficult. To add insult to injury, the tide seemed rather high for our entire 2-week vacation and there were a lot of algae being brought in by the surf. It simply accumulated on the beach making it even more difficult to walk or find a spot to sit. Not once did we see anyone clean this up. FOOD: By staying at the Royal Suites, we had access to 2 additional "a la carte" restaurants as well as booking privileges at all of the other restaurants on the Palladium grounds. Of course, there is a premium for this privilege. All of the bookings were coordinated with our concierge and this worked very well. The food in the "a la carte" restaurants was good for the most part, but we did return our lobster meal at the Royal Gourmet restaurant one evening as it was inedible. The lobster Termidor was overcooked and the "au gratin" was just atrocious. It looked as though someone had simply dropped a thick slab of cheese on it ... and it was terribly salty. We returned our food and spoke to Miguel (the restaurant manage) about immediately. Oddly enough, we were sitting right next to another couple that evening who also returned their meal. At every restaurant, every meal comes with a salad bar. After a few days, this gets repetitive. With the exception of the 2 "a la carte" restaurants (Royal Gourmet and the Chanterelle) and the Tapeo resturant (Spanish cuisine), our experiences at the other restaurants (for which we had advance reservation privileges) were disappointing. Our experience at the Japanese restaurant was mixed: our first meal was atrocious, to the point where we left half-way through our meal and then ordered room service which was much better. Our second attempt was a bit better. This was a "cooking show" with a chef at our table (of 10). While entertaining, the food was plenty (way too much) and very salty. My wife and I both had to get up in the middle of the night to re-hydrate. ACCOMMODATIONS: The room was fine and spacious. We had a room on the third (last) floor of bloc 56 (in the Royal Suites section) that overlooked the pool. Upon check-in, we immediately reported the following problems: the closet doors were very difficult to open, the DVD player did not work and there was no hot water in the second bathroom sink. We also noticed that there was no hot water in the shower the next morning. The closet door, the lack of hot water in the shower and the broken DVD player were resolved within 24 hours. However, it took close to 4 days to fix the lack of hot water in the second bathroom sink. We did notice that AC temperature control seems to be a widespread issue. The only way that we could control the temperature in our room was if we either turned the AC ON or OFF. I had to get up in the middle of the night on several occasions to prevent us from either suffocating or contracting frostbite (I exaggerate slightly here, but you get my point). Restaurants were the worse. We quickly learned that we had to bring a sweater if you ate indoors. The alternative was to eat outside on the terrace, but then you had to contend with the smokers which were plentiful (the most that we have seen on all of our travels). If you are a smoker, then this should be of no concern to you. The pools were nice and the tranquility and space of the Royal pools were appreciated. SERVICE: When you stay at the Royal Suites, you benefit from a concierge. Our experience with Angel was extremely positive and he was responsible for saving what could have been a disastrous holiday. We also interacted many times with Miguel at the Royal Gourmet/Chanterelle and he bent over backwards to accommodate. Extremely satisfied with both of them and we let them know. There were others like Emmanuel at the Royal Gourmet and Marie at the Tapeo which were very good at their job and it showed. The same can be said of the extremely competent and charming hostess at the Tapeo restaurant (we did not catch her name). On the down side, we did notice that a large proportion of staff – even in Guest Services – spoke limited English. While my wife and I always try to augment our travelling experience by doing the best that we can to speak to language of the country that we visit, we are still novices in the Spanish language. When we frequented the Italian restaurant, the server could not speak a word of English and did not offer to bring someone else to assist. We resorted to pointing to items in the menu and could not get any details regarding our order. We also noticed that the translation in English and French is very poor. We saw this throughout on food menus and signs on the hotel premises. In many cases, you have to read between the lines. We even overheard a conversation one evening in the Chanterelle restaurant where a German-speaking patron told the restaurant manager that the German translation was also wrong. We had no expectations regarding the nightly entertainment. This was a good thing because the only time that we caught a show (some ‘80s show) we were stunned to learn that they were simply lip-syncing to the original tracks. We left 10 after minutes … Summary: My wife and I are unanimous in our decision that we will not return to this hotel and that we would not recommend it to any of our friends. While we did come across some quite exceptional staff, it would seem that they were in a minority group. For the amount of money that we spent (about $5,800 Cdn for 2 weeks), we could have done much better.