Le complexe Barcelo est excellent pour tous les groupes de personnes. Les employés travaillent très dur pour le service et le nettoyage, les plages sont un peu rocailleuses, mais une fois que vous êtes dans l'océan, tout va bien, ils nettoient les algues, il y a tellement d'activités que vous n'avez pas besoin de quitter le complexe, je n'ai pas aimé les divertissements le soir, j'ai trouvé que l'orchestre était trop fort et qu'il était difficile d'entendre les artistes, ils ont un bar sportif 2[... lire plus]4 heures sur 24 avec de la nourriture et des télévisions, un bowling, etc. il y a aussi des restaurants en plein air où l'on peut aller déjeuner près des piscines pour ne pas avoir à marcher jusqu'aux buffets
Excellent Hotel Complex
The Barcelo complex, is excellent for all groups of people. You get to use the facilities at 4 of the hotels, their buffets, restaurants, swimming pools, etc..the employees work very hard at service and cleaning, the beaches are a little rocky, but once your out in the ocean it’s fine, they do clean up the seaweed, their is so many activities you don’t need to leave the resort, l didn’t care for the entertainment at night, l found the band way to loud which made it hard to hear the performers, they have a 24 hour sports bar with food and tvs, bowling alley etc. they also have outdoor restaurants you can go for lunch by pools so you don’t need to walk to buffets
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Bryan -
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Ocean Riviera Paradise: J'ai adoré !
C'était notre deuxième séjour à l'Ocean et c'était absolument génial ! La plage était un peu rocailleuse quelques jours, mais à part cela, tout était parfait. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. L'un des meilleurs de Cancun !
Loved it!
This was our second time at Ocean and it was absolutely amazing! The beach was a bit rocky a few days but other than that everything was perfect. I would totally recommend this hotel to anyone. One of the best in Cancun!
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J.cab -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Caribe: Magnifique centre de villégiature !
Le Barcelo Maya Grand est un grand et beau complexe hôtelier avec de nombreuses piscines et activités et un accès à plusieurs zones et restaurants avec une variété et une abondance de nourriture. Le terrain est gardé très propre et le personnel sympathique travaille très dur pour maintenir la propreté et s'occuper des clients. L'enregistrement aurait pu être plus accueillant car nous avons dû changer de chambre pour obtenir les chambres que nous avions payées, mais une fois que j'ai mentionné "p[... lire plus]arler à un manager", ils ont soudainement trouvé nos chambres ;) Il y avait un festival de musique de 3 jours qui a créé beaucoup de bruit et a amené des tonnes de jeunes, ce qui aurait été bien de le savoir avant de réserver, nous étions loin de ce festival donc pas de problème mais d'autres familles n'étaient pas contentes. Dans l'ensemble, le Barcelo Maya Grande (Caribe) est un superbe complexe luxuriant avec une belle plage et beaucoup de choses à faire ou à ne pas faire. Nous avons passé une semaine extraordinaire, profitez-en !
Beautiful resort!
The Barcelo Maya Grand is a large beautiful resort with many pools & activities and access to multiple areas & restaurants with a variety & plenty of food. The grounds are kept very clean and the friendly staff work very hard to maintain cleanliness and cater to guests. Check in could've been more welcoming as we had to change rooms in order to get the rooms we paid for but once I mentioned "speaking to a manger" they suddenly found our rooms;) There was a 3 day music festival that created a lot of noise & brought in tons of young people which would've been nice to know about prior to booking, we were far from it so not a bother but other families were not happy about it. Overall the Barcelo Maya Grande (Caribe) is a stunning lush resort with a beautiful beach & lots of do or not do. We had an amazing week there,enjoy!!!
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Catalonia Playa Maroma: Grand centre de villégiature mexicain
J'ai réservé ce complexe pour notre escapade de décembre après avoir lu des commentaires. Il y a environ 400 chambres, elles sont TRES propres et la nourriture est bonne. La plage est très ombragée par les palmiers et il y a beaucoup de chaises longues (pas besoin de sortir les serviettes). Les réservations pour les restaurants se font par le code QIR sur le site web (facile). Le complexe a une ambiance de jungle avec des coati partout ! Le personnel est formidable, les piscines sont grandes et [... lire plus]la restauration est rapide avec des pizzas, des hamburgers et des sandwichs. Nous avons été très satisfaits de ce complexe, la plage est très praticable, on peut s'y baigner et il n'y a pas d'algues en décembre :))) Le buffet est bon, il y a beaucoup de choix pour le petit déjeuner. AAAAA+++++
Great Mexican Resort
I booked this resort for our December getaway after reading reviews. It is about 400 rooms, VERY clean, good food. The beach has lots of shade from the palm trees & lots of lounges ( no need to put out towels) .Restaurant reservations are done yourself via the QIR code on the website (easy).The resort has a jungle feel with coati everywhere ! Staff are wonderful , pools large & pool area food is fast with pizza , burgers & sandwiches. We were very pleased with this resort , the beach is very walkable ,swimable and no seaweed in December :))) The buffet is good , super breakfast choices. AAAAA+++++
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BubbaB -
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Bahia Principe Explore Tulum: Un endroit magnifique
Le temps a été absolument magnifique tout au long des 10 jours. Nous n'avons eu aucun problème avec le vol WestJet et nous étions bien préparés avec tout ce dont nous avions besoin de la part de l'équipe du centre de voyage. Merci d'avoir veillé à ce que nous soyons préparés pour la taxe de séjour et tout le reste.
Beautiful spot
The weather was absolutely amazing the whole 10 days. We had no issues with the WestJet flight and was well prepared with everything needed from the trip central staff. Thank you for making sure we were prepared with visit tax and everything else.
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Une critique honnête
Le complexe est grand et beau, et il y a beaucoup d'activités pour les familles. Les restaurants sont plutôt bons dans l'ensemble, bien que certains soient désagréables. L'application Sandos est décente mais pourrait être améliorée. Il nous a été facile de réserver des restaurants à la carte via l'application, et nous avons pu en réserver cinq pendant notre séjour de sept nuits. Les deux seuls restaurants à la carte qui étaient vraiment bons étaient le restaurant japonais et Los Lirios.
L'enr[... lire plus]egistrement a été rapide pour nous car nous sommes arrivés tard, mais nous avons souvent vu de très longues files d'attente en traversant le hall. Le personnel pourrait avoir une attitude plus positive. Le complexe est résolument orienté vers les familles, mais il y a de belles sections réservées aux adultes dans l'ensemble de la propriété. Il est très difficile d'obtenir des petites coupures en pesos, il est donc préférable de se les procurer avant d'arriver.
La plage est très bien entretenue, mais il faut s'attendre à ce que quelqu'un essaie de vous vendre quelque chose toutes les deux minutes. Les vendeurs ne sont toutefois pas agressifs. La grande piscine, où la plupart des gens se baignent, était bondée et l'eau était sale, avec beaucoup de sable sur le sol. La qualité des boissons était plutôt décente et il y avait quelques bonnes marques de qualité.
Le Wi-Fi dans l'ensemble du complexe était assez bon, avec seulement quelques taches sur la plage. Les spectacles en direct étaient incroyables, en particulier celui de Michael Jackson. Le complexe n'est qu'à dix minutes de Walmart et de la Cinquième Avenue. Vous pouvez prendre un taxi, Uber, InDrive ou la navette qui circule deux fois par jour pour quelques dollars.
Les bars manquent de personnel, ce qui provoque de grandes files d'attente car la plupart des bars n'ont qu'un seul barman. L'hôtel pourrait avoir de meilleures pratiques de nettoyage dans les bars, les salons et les autres espaces communs. L'entretien ménager n'est pas à la hauteur.
Le seul endroit ouvert après 23 heures est le Nido, qui ne sert que des tacos ou des burritos au bœuf et au poulet, et ils ne sont pas excellents.
La suite d'une chambre avec vue sur la piscine dans laquelle nous avons séjourné était plutôt délabrée. La télévision était vieille, le sol était fissuré, les meubles étaient cassés et les prises électriques brisées. La peinture des murs s'écaillait et les filtres de la climatisation étaient dégoûtants, comme s'ils n'avaient jamais été nettoyés. Il n'y a pas de porte séparant la chambre du salon, et il n'y a pas de porte dans les salles de bains, ce qui semble très étrange. Les toilettes se trouvent dans une petite pièce séparée avec une porte, ce qui est également étrange. Cette suite n'est vraiment pas idéale pour les familles.
Le parc aquatique est agréable et propre. La nourriture y est épouvantable et il n'y a pas beaucoup d'options. Les glaces sont acceptables. Il n'est pas possible d'y acheter de l'alcool et si vous voulez fumer, il n'y a pas de baraquement à proximité.
Dans l'ensemble, l'expérience a été positive, mais pas suffisamment pour que j'envisage de revenir.
An honest review
The resort is big and beautiful, and there are lots of activities for families. The restaurants are pretty good overall, although a few are nasty. The Sandos app is decent but could be better. It was easy for us to book à la carte restaurants through the app, and we were able to book five during our seven-night stay. The only two à la cartes that were actually good were the Japanese restaurant and Los Lirios.
Check-in was quick for us because we arrived late, but we often saw very long check-in lines when walking through the lobby. Staff could have more positive attitudes. The resort is definitely family oriented, but there are nice adults-only sections throughout the property. It is very hard to get smaller peso bills, so it’s best to get them before you arrive.
The beach was really well kept, but be prepared for someone trying to sell you something every couple of minutes. They are not aggressive sellers, though. The large pool area where most people swim was quite crowded and the water was dirty, with a lot of sand on the floor. Drink quality was pretty decent and they do have some good high-quality brands.
The Wi-Fi throughout the resort was pretty good, with only a few spotty patches on the beach. The live shows were amazing, especially the Michael Jackson one. The resort is only ten minutes from Walmart and Fifth Avenue. You can take a taxi, Uber, InDrive, or the shuttle that runs twice a day for a couple of dollars.
There is a lack of staff at the bars, which causes big lineups because most bars only had one bartender. The resort could have much better cleaning practices in the bars, sitting areas, and other common spaces. Housekeeping was subpar.
You can’t get any good food on the resort past 11 p.m. The only place open after that is Nido, and they only serve beef and chicken tacos or burritos, and they are not great.
The one-bedroom pool view suite we stayed in was pretty run down. The TV was old, the floors had cracks, and there was broken furniture and broken electrical outlets. The paint was peeling on the walls, and the air-conditioning filters were disgusting, looking like they had never been cleaned. There is no door separating the bedroom from the living room, and there are no doors on the bathrooms, which seemed very odd. The toilet is in a separate little room with a door, which is also strange. This suite is definitely not ideal for families.
The water park is nice and clean. The food there is terrible and there are not many options. The ice cream is okay. You can’t get alcohol there, and if you want to smoke there is no smoking hut nearby.
All in all, the experience was positive, but not enough for me to consider coming back.
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Canto Del Sol: Superbe complexe hôtelier dans un endroit parfait
Ce voyage a été réservé par Trip Central et était un séjour Sunwing avec un vol West Jet. J'étais un peu sceptique quant au fait qu'il s'agisse d'un complexe 4 étoiles après avoir lu certaines critiques, mais le prix était excellent et nous avons décidé de tenter notre chance. Le séjour s'est avéré bien meilleur que prévu.
Le personnel était formidable, la nourriture était vraiment bonne, les piscines agréables et l'emplacement du centre-ville était parfait. Les chambres étaient vieillottes [... lire plus]et auraient pu être mieux éclairées et meublées, mais elles étaient très propres, avec des lits confortables et de superbes douches. L'air conditionné fonctionnait très bien. Notre gardien, Royo, a fait un excellent travail.
L'hôtel est en fait deux établissements reliés par une voie piétonne. J'étais dans la zone montagneuse qui est séparée du bâtiment principal. Il faut marcher un peu pour atteindre les piscines et les restaurants, mais c'est très calme
Le buffet est exceptionnel. Il y a toujours un plat de fruits de mer et d'autres sélections, ainsi que des fruits et légumes frais. Le personnel était formidable, en particulier Arturo que j'ai appris à connaître au cours de notre séjour. J'avais signé pour les restaurants de spécialités italien, mexicain et Surf and Turf, mais j'ai préféré me contenter du buffet
L'emplacement est à 25 minutes de marche du début du Malecon. Le dépanneur se trouve à 2 minutes de marche et l'arrêt de bus à moins de 5 minutes. Le bus coûte 10 pesos et le bus Centro met 10 à 15 minutes pour arriver au cœur du Malecon.
Suggestion : Je n'ai jamais vu de file d'attente pour le buffet, mais j'y étais avant 8 heures pour le petit-déjeuner et avant 19 heures pour le dîner. La plupart des gens vont vers 19h30 - 20h pour le dîner et à ce moment-là, il y a déjà une petite file d'attente.
Résumé : ce fut un excellent choix pour mes vacances de dernière minute. Je n'hésiterai pas à y retourner à l'avenir.
Great Resort in perfect location
This trip was booked thru Trip Central and was a Sunwing Vacation with a West Jet Flight. I was a bit skeptical of this being a 4 star resort from reading some of the reviews, however the price was great and we decided to chance it. It turned out to be much better than expected.
The staff were amazing, the food was really good, pools nice and the location to downtown was perfect. The rooms were dated and could use some better lighting and furniture but very clean with comfortable beds and great showers. The a/c worked great. Our house keeper was Royo who did a great job.
The hotel is really two facilities joined by a pedway. I was in the Mountain zone which is separate from the main building. It is a bit of a walk to the pools and restaurants but very quiet
The buffet food was outstanding. Always a seafood dish and other selections as well as great fresh fruit and vegetables. Staff were great, a shout out to Arturo who I got to know over our stay. I had signed up for the Italian, Mexican and Surf and Turf specialty restaurants but opted instead to just do the buffet
Location is a 25 minute walk to the start of the Malecon. A 2 minute walk to the convenience store and less than 5 minutes to the bus stop. Bus is 10 pesos and the Centro bus takes 10-15 minutes to get to the heart of the Malecon.
Suggestion: I never experienced any lineups for the buffet however I was there before 8 am for breakfast and before 7 pm for supper. Most people go around 7:30 - 8pm for supper and by then there is a short line up.
Summary: this was an excellent choice for my last minute vacation. I would not hesitate to go here again in the future.
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Platinum Yucatan Princess: Une expérience formidable
Nous avons tout aimé dans ce centre de villégiature. C'était le moment idéal de l'année pour échapper au froid canadien. L'hébergement, le service, la nourriture et les divertissements ont dépassé nos attentes.
Nous avons hâte de revenir à l'avenir.
Awesome experience
We loved everything about this resort. It was the perfect time of year to get out of the Canadian cold. The accomodations, service, food and entertainment exceeded our expectations.
We look forward to returning in the future.
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Luna Palace: J'ai adoré
Nous avons opté pour la formule "tout compris". Cela incluait quatre autres hôtels de la chaîne Palace. Nous l'avons utilisé pour les repas. Nous étions là pour notre anniversaire. L'hôtel a été exceptionnel dans ce qu'il a fait. Ils ont décoré notre lit avec des ballons et des serviettes en forme de cygne ou de gâteau d'anniversaire, ainsi qu'avec une banderole de joyeux anniversaire sur notre porte. C'était le plus petit hôtel de la chaîne et le plus calme. Nous avons adoré. La piscine est pro[... lire plus]pre. Le personnel était formidable.
Loved it
We did the all inclusive. This included four other hotels in the palace chain. We did use this for meals. We were there for our anniversary and birthday. The hotel was exceptional in what they did. They decorated our bed with balloons and swan/bday cake towels as well as a happy birthday banner on our door. It was the smallest of the hotel chain and quietest. We loved it. The pool clean. Staff great.
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Guy B. -
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Sunset Plaza Beach Resort & Spa: endroit idéal
Hôtel agréable et propre. Bon emplacement près du centre ville (Malecon). La nourriture était très bonne et le personnel très bon et très serviable. Très belle vue de toutes les chambres. Hôtel calme. je reviendrai si j'en ai l'occasion. Je recommande cet hôtel.
great place
Nice and clean hotel. good emplacement close to downtown (Malecon). Food was very good and personnel very good and very helpful. Great view from all room. Quiet hotel. i will return if i have a chance. I recommend this hotel.
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Grand Palladium Kantenah: Grand Palladium Kantenah
Notre séjour au Grand Palladium Kantenah a été excellent. Les chambres, la nourriture et le service étaient excellents. Nous avions déjà séjourné au Grand Palladium Colonial par le passé et avions eu une expérience similaire. Le complexe s'est amélioré avec le temps. Continuez à faire du bon travail ! Nous reviendrons bientôt !
Our stay at the Grand Palladium Kantenah was excellent. The rooms, food and service were top notch. We’ve stayed at the Grand Palladium Colonial in the past with a similar experience. The resort has only gotten better with time. Keep up the good work! We’ll be back soon!
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Barcelo Maya Colonial: Barcelo Maya Colonial était merveilleux
Nous avons séjourné au Barcelo Colonial avec un groupe d'amis en décembre 2025. Nous avons passé un très bon moment et le fait d'avoir accès aux autres complexes était un bonus. C'est la première fois que nous n'avons jamais quitté le complexe pour faire une excursion. Il y avait beaucoup d'activités gratuites disponibles dans le complexe.
Nous avons mangé au Colonial/ Tropical et au Caribe/Maya Beach. Ils étaient légèrement différents mais tous deux très bons. Le Caribe/Maya Beach avait une[... lire plus] excellente station de pâtes et une station de grillades de sandwichs. L'hôtel ne disposait pas d'un café indépendant, mais il y avait une machine à café de spécialité à votre disposition pour que vous puissiez faire votre propre café. Les restaurants à la carte que nous avons essayés étaient également très bons. Kyoto, Santa Fe et le restaurant de fruits de mer.
Pas de problème pour trouver une chaise au bord de la piscine ou de la plage et beaucoup d'endroits ombragés. Il y avait aussi beaucoup de hamacs disponibles près de la piscine, parfaits pour une sieste pendant la journée.
Nous sommes allés au théâtre plusieurs fois et les spectacles étaient aussi divertissants que dans d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. Beaucoup de chants et de danses. Ce serait bien d'avoir un spectacle de feu, un magicien ou quelque chose de plus divertissant. Nous avons trouvé qu'il y avait plus d'animation au bar du centre commercial près du Caribe ou dans le hall de la plage de Maya. Meilleure musique et foule plus jeune. Il n'y avait pas d'espace commun pour se retrouver le soir à part le piano bar qui était plus calme et la foule plus âgée
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et c'était un excellent complexe hôtelier.
Barcelo Maya Colonial was Wonderful
We stayed at thr Barcelo Colonial with a group of friends in December 2025. We had a great time and having access to the other resorts was a bonus. This was the first time we never left the resort to do an excursion. There were lots of free activities available in the complex.
We ate at the Colonial/ Tropical and the Caribe/Maya Beach. They were slightly different but both really good. Caribe/Maya had a great pasta station and sandwich grill station. One thing they resort didn't have was a standalone coffee shop but they did have a specialty coffee machine available for you to make your own. The a la carte restaurants that we tried were really good too. Kyoto, santa fe and the seafood one.
No problems finding a chair by the pools or the beach and lots of shady areas. There were a lot of hammocks available by the pool area too, perfect for a daytime nap.
We went to the theatre a few times and the shows were as entertaining as other resorts we've gone too. A lot of singing amd dancing. It would be nice to have a fire show, a magician, or something more entertaining. We found it more lively hanging out in the mall bar by Caribe or in Maya beach lobby. Better music and a younger crowd. There wasn't a happening common space to hang out in the evening other than the piano bar which was quieter and older crowd
Overall we had a great time and it was a great resort.
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Le meilleur rapport qualité-prix de Bangalore
Bien qu'un peu vieillot, le personnel fait de ce complexe un endroit formidable !
Malheureusement, au cours des deux dernières années, les nouveaux propriétaires ont jugé bon de repeindre le complexe en beige ennuyeux. Les couleurs vives précédentes rendaient cet endroit si charmant. La nourriture est également devenue un peu répétitive
Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe familial sympathique à un prix raisonnable.
Je lui donnerais 3 étoiles
Best Bangalore for your buck
Although a bit dated the staff makes this resort great!!!
Unfortunately in the last 2 years the new ownership has seen fit to repaint the resort with boring beige. The previous bright colors made this place so charming. The food has also become a bit repetitive
Overall a friendly family resort reasonably priced.
I would give it a 3 star
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Apexian13 -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Voyage en famille à Sandos
Ce complexe est bien aménagé avec de belles allées ombragées qui vous permettent d'aller partout où vous le souhaitez, avec l'impression d'une aventure dans la jungle. Les singes, les coatis, les iguanes et même quelques chats sympathiques sont autant d'animaux sauvages à voir, ce qui permet à tout le monde, et surtout aux enfants, de passer un bon moment. L'équipe d'animation a fait un excellent travail pour garder les enfants heureux avec des activités quotidiennes et la station a tellement [... lire plus]de caractéristiques naturelles à explorer qu'il y a quelque chose pour tout le monde. La partie décevante, mentionnée sur toutes les plateformes d'évaluation, est le processus d'enregistrement et l'impossibilité de réserver des restaurants à la carte. L'enregistrement a été extrêmement long (il a duré honnêtement 1 heure et 50 minutes du début à la fin), et assez frustrant. Les jours de voyage ne sont agréables pour personne, et après un trajet en bus d'une heure et quarante minutes depuis l'aéroport, faire une autre queue et se faire dire à plusieurs reprises que si nous achetions un surclassement, nous n'aurions pas à faire la queue n'est pas très bien perçu. Nous avons finalement obtenu l'enregistrement de notre famille de 4 personnes et nos bracelets, puis on nous a dit que nous devions faire la queue au bureau du concierge pour que le numéro de la chambre soit attribué et que les bracelets soient programmés. Frustrant ? Absolument !
Nous avons voyagé dans plusieurs pays des Caraïbes, dans de nombreux centres de villégiature différents... ce fut absolument le pire enregistrement que nous ayons connu.
Nous avons été informés de l'existence de l'application Sandos, et c'est ainsi qu'on nous a indiqué comment réserver les plats à la carte pendant notre séjour. Une fois que nous nous sommes connectés avec notre numéro de chambre, nous n'avons vu AUCUNE disponibilité ... pour aucun restaurant ... TOUTE LA SEMAINE ! Super....
Ce complexe pourrait être formidable, avec quelques changements dans la partie administrative. Les femmes de chambre, les jardiniers, les serveurs et les cuisiniers... tous sont formidables et méritent nos remerciements. La nourriture était comme on s'y attendait, de la nourriture de station ok avec le choix habituel de buffet.
La plage était correcte, vraiment rocheuse avec une petite section derrière une barrière qui était sans danger pour les enfants. Beaucoup d'ombre et nous pouvions toujours trouver une chaise longue, donc pas de problème. Les piscines étaient malheureusement sales, surtout la piscine principale avec le swim up bar. Il y avait des tonnes de sable au fond et nous n'avons pas vu le personnel nettoyer comme d'autres stations le font le soir ou tôt le matin.
Y retournerions-nous ? Peut-être si nous savions qu'ils avaient résolu le système de réservation des restaurants et le processus d'enregistrement avec du personnel supplémentaire pour les bars. Le fait de n'avoir qu'un seul bar pour desservir toute la plage ainsi que la zone de la piscine ne fonctionne tout simplement pas. Toujours de longues files d'attente malheureusement.
Family trip to Sandos
This resort is well laid out with beautiful shaded pathways getting you anywhere you need to be with the feel of a jungle adventure. Lots of wildlife to see including Monkeys and Coatis , Iguanas and even some friendly cats make for a great time for everyone especially the kids. The animation team did a great job keeping kids happy with daily activities and the resort has so many natural features to explore there is something for everyone. The disappointing part which is mentioned on all review platforms is the check in process and the inability to reserve Al La Carte restaurants. Check in was extremely long ( it took honestly 1 hour and 50mins start to finish) , and quite frustrating. Travel days aren't fun for anyone, and after the 1 hr 40 min bus ride from the airport... standing in another line and being told repeatedly that if we bought an upgrade we wouldn't have to wait in line isn't well received. We finally got our family of 4 checked in and our bracelets, then told we needed to line up at the Concierge desk to have the room number assigned and the bracelets programmed. Frustrating ? Absolutely!!!
We have traveled to several Caribbean countries , to many different resorts... this was absolutely the worst check in we have have experienced.
We were informed of the Sandos App, and that's how we were instructed to book the Al La Carte's throughout our stay. Once we logged in with our room number, we could see NO availability ... for any restaurant ... ALL WEEK ! Great....
This resort could be great, with some changes to the administrative section. The maid staff, gardeners, wait staff and cooks... all amazing and deserve our thanks. The food was as expected, ok resort food with the usual buffet selection.
The beach was ok , definitely rocky with one small section behind a barrier that was safe for kids. Lot of shade and we could always find a lounge chair so no issues there. The pools were dirty unfortunately, especially the main pool with the swim up bar. It had tons of sand in the bottom and we honestly didn't see any staff cleaning like other resorts do in the evening or early morning.
Would we go back? Maybe if we knew they had resolved the restaurant reservation system and the check in process with some additional staffing for bars. Only having one bar to serve the entire beach as well as the pool area just doesn't work. Always long lines unfortunately.
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Grand Park Royal Cozumel: Un lieu de villégiature agréable
Tout autour, les terrains, les chambres, les restaurants, les piscines, la petite plage, étaient agréables et propres, et les gens qui y travaillaient très courtois. Les chefs avaient préparé des plats savoureux et des friandises.
Cependant, les bains à remous ne fonctionnaient pas et l'eau n'était donc pas propre.
Pas de possibilité d'utiliser la bourse aux livres pour tous les clients, seulement pour les membres du club !
Et pour les personnes à mobilité réduite, la surface du terrain n'est[... lire plus] pas très conviviale, même si elle est belle.
Pleasant resort
All around ,grounds ,rooms ,restaurants,pools, the little beach , were nice and kept clean, and people working there very courteous . The chefs had prepared tasty foods and sweets .
Yet ,the whirlpools not functioning and therefore the water not clean .
No chance to use book exchange for all guests , for members of the club only !!!
And for people with reduce mobility the grounds surface is not so friendly by design , even though looks nice .
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Krystal Grand Nuevo Vallarta: station moyenne / ne vous réjouissez pas trop vite
L'hôtel est un peu vieillot mais la taille des chambres était très agréable avec un coin repas supplémentaire et un canapé. Les lits sont très durs et doivent être remplacés par des matelas plus doux. Le terrain est bien entretenu et le service est très bon, du buffet à l'al a carte. Les piscines sont très agréables et peuvent être occupées par le bar de la piscine si vous voulez prendre un verre rapidement. La plage était très belle avec une pente graduelle et pas de fond rocheux et les chaises[... lire plus] de plage et de piscine n'étaient pas trop difficiles à trouver, arrivez tôt pour jeter votre serviette sur une chaise longue si vous voulez passer votre journée au bord de la piscine pour adultes ou sur la plage. Ils ont très peu à offrir pour le divertissement, pas de grands spectacles, et le bar des sports était juste la taille moyenne pour quelques couples pour regarder n'importe quoi qu'ils avaient à la télévision. Le lobby aurait besoin de quelques chaises longues supplémentaires car il n'y a presque rien pour s'asseoir si vous voulez vous asseoir et prendre un verre au bar du lobby. Essayer de faire changer des pesos pour des petites coupures a été un défi car ils étaient très limités avec les petites coupures. Seulement 30 minutes de marche sur la plage ou le sentier de l'autre côté de la rue pour se rendre à Bucerias. Dans l'ensemble, je ne donnerais pas à cet hôtel une note de 4 ou 5 étoiles comme indiqué. plutôt 3 pour ce qu'ils offrent. j'y retournerais seulement si le prix était correct.
average resort / don't get too excited
The hotel is a bit dated but the rooms size was very nice with an extra dining area and pull out couch. The beds are very hard and need to be updated to softer mattresses. The grounds are well kept and the service was very good all around from the buffet to the al a cartes. The pools were very nice and can get busy with the swim up bar if you are looking for a quick drink. The beach was very nice with a gradual slope and no rocky bottom and the beach and pool chairs were not too hard to find, get there early to throw your towel on a lounger if you want to spend your day by the adult pool or on the beach. They have very little to offer for entertainment, no big shows, and the sports bar was just the average size for a few couple to watch anything they had on tv. Nowhere really to go and relax and chat after a dinner. the lobby could use a few more lounge chairs as there was next to nothing for seating if you wanted to sit and have a drink by the lobby bar. Trying to get pesos exchanged for smaller denominations was a challenge as they were very limited with small bills. Only a 30 min walk on beach or the pathway across the street to get to Bucerias. Overall i would not give this hotel a 4 or 5 star rating as stated. more like a 3 for what they offer. would only go back if the price was right.
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Katie -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Hôtel Resort super accueillant
Cet hôtel est très bien situé. La plage est proche, Bucerias est accessible à pied et il y a des cafés et des restaurants si vous voulez sortir de la station. Le terrain est vraiment agréable. Gardez à l'esprit qu'il s'agit d'un complexe plus ancien, mais il est très propre. Il n'y a pas beaucoup de fioritures dans les chambres, mais les lits et les oreillers étaient confortables.
Pour le prix que nous avons payé, je dirais que nous en avons eu pour notre argent. Nous sommes resté[... lire plus]s une semaine et avons mangé deux fois à l'extérieur du complexe. Nous avons adoré nos vacances et avons trouvé les clients et le personnel très sympathiques et sûrs.
Super friendly Hotel Resort
This hotel is in a great location. The beach is close, walking distance to Bucerias and coffee shops and restaurants if you want to go off the resort. The grounds are really nice. Keep in mind this is an older resort, but kept very clean. Not alot of frills in the rooms, but beds and pillows were comfortable.
For the price we paid, I would say we got very good value. We stayed one week and ate off the resort twice. Loved our vacataion and found guests and staff super friendly and safe.
Emplacement
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Miyoch -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Las Brisas Huatulco: Un environnement magnifique mais une propriété désuète
L'environnement de l'hôtel est extraordinaire.
Le service du personnel est excellent et efficace.
La nourriture du buffet et des restaurants est bonne mais pas excellente.
La chambre est spacieuse et propre, mais l'état et la décoration sont assez désuets.
Amazing environment but property outdated
The environment of the resort is amazing.
The service of the staff is excellent and efficient.
The food in the buffet and therestaurants is good but not excellent.
The room is spacious and clean, but the condition and the decor is quite outdated.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: Encore des vacances extraordinaires
Nous avons séjourné dans ce complexe pendant sept jours magnifiques. Nous avions une chambre face à l'océan qui était un peu désuète, mais la chambre était très propre et tout fonctionnait. La plage est rocailleuse à l'entrée, ce qui ne nous a pas gênés car nous portons toujours des chaussures d'eau. Nous n'avons eu aucun problème pour réserver les sept restaurants à la carte et nous avons eu droit à des plats extraordinaires dans tous ceux que nous avions réservés. Nous avons également trouvé q[... lire plus]ue les vins de la maison étaient très bons. Les transports autour du complexe sont excellents. Les trolleys passaient toutes les dix minutes, donc pas d'attente. Les divertissements nocturnes et le bar sportif sont très bons. Le service du personnel était incroyable et nous reviendrons sans aucun doute
Amazing holiday again
Stayed at this resort for seven beautiful days. Had an ocean front room which was a little dated but room was very clean and everything work. The beach is rocky when entering which didn’t affect us as we always wear water shoes. Had no problem booking all seven a la carte restaurants and had amazing food at all that we booked. Also found there house wines to be very good. Transportation around the resort is great. The trolleys came around every ten minutes so no waiting around. Found the entertainment at night to be very good along with the sports bar. The service from the staff was unbelievable so we would definitely return
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Playa del Carmen: Complexe luxueux
Ce centre de villégiature était hors du commun... vous pouvez dire tout ce que vous voulez et c'était 100/10. Je n'ai rien à redire sur les services, le complexe, les gens, la nourriture, les chambres, les activités et j'en passe ! C'est de loin le meilleur hôtel que j'ai visité dans ma vie
Luxurious Resort
This resort was out of this world...you name it all and it was 100/10. No complaints whatsoever about the services, resort, people, food, rooms, activities and the list goes on! By far the best resort I have been too in my life