Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Traités comme des rois au Royalton Riviera
J'ai adoré ce centre de villégiature. Immense propriété, terrains magnifiquement entretenus. Fabuleux buffet et nombreuses options à la carte. Plusieurs piscines au choix et une belle plage pour se promener. L'équipe d'animation était vivante et engageante. Nous avons été surclassés dans une suite présidentielle dans le bâtiment 5 - très agréable. Rien à redire.
Treated like royalty at Royalton Riviera
Loved this resort. Huge property, beautifully manicured grounds. Fabulous buffet and lots of a la carte options too. Several pools to choose from and nice beach for walking. Entertainment team were lively and engaging. We were upgraded to a presidential suite in building 5 - so very nice. No complaints.
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Catalonia Royal Tulum: Merveilleux
La chambre était superbe, le terrain magnifique. Le personnel est très aimable et serviable. Ils sont également bien informés et attentifs aux allergies alimentaires. La plage est dépourvue d'algues et de rochers et les activités de la piscine étaient excellentes.
Wonderful
The room was great, grounds beautiful. Staff are so friendly and helpful. They are also knowledgeable and attentive to food allergies. The beach is seaweed and rock free and the pool activities were great.
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Barcelo Maya Tropical: Grand centre de villégiature
L'hôtel est magnifique, très propre et le personnel est très sympathique.
L'inconvénient est qu'il n'y a pas grand chose à faire le soir. La boîte de nuit ouvre tard et le piano-bar ne dure qu'une heure !
Les chambres sont humides et sentent un peu mauvais ! Les lits sont super confortables !
Apportez votre équipement de plongée avec tuba. Il y a beaucoup de poissons et de tortues de mer à voir.
Great Resort
The hotel is beautiful kept super clean and the staff are so friendly.
The downside is there is not much to do at night. Night club opens late and the piano bar is only for an hour!
The rooms are damp and a bit smelly! The beds are super comfy!
Bring your snorkel gear. There are plenty of fish and sea turtles to be seen.
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Ocean Coral Riviera Cancun: Station d'épuration des eaux usées
Les chambres étaient propres mais obsolètes. La pression de l'eau était faible et on ne pouvait pas obtenir la bonne température de l'eau. L'eau devenait brûlante puis froide.
La nourriture était correcte mais il n'y avait pas de quoi s'extasier. Le personnel était très sympathique. Beaucoup de sargasses mais ils ont essayé d'en enlever le plus possible tous les jours
Okay resort
The rooms were clean but outdated. Water pressure was low and couldn’t get the right water temperature. It kept getting scalding hot then turned cold.
Food was okay but nothing to rave about. Staff were very friendly. Lots of sargassum but they tried to remove as much as they could daily
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Barcelo Maya Tropical: Superbe station, les piscines et les plages sont magnifiques
Le terrain était superbe, très propre, le personnel très bon. Nourriture très bonne, beaucoup de choix. Superbes animations nocturnes et choses à faire. Le seul problème est que j'ai trouvé l'endroit humide et qu'il faudrait un meilleur système de climatisation, mais sinon j'ai passé un très bon moment.
Great Resort, pools & beaches are lovely
The grounds were great, very clean, staff very good. Food very good, lots of chooses. Great nightly entainment, and things to do. Only problem is I found it damp, could use a better hvac system, but otherwise had a great time.
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Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Agréablement surpris
Nous avons séjourné au Hyatt Ziva Riviera Cancun en janvier 2025. Après avoir lu un certain nombre de mauvaises critiques, j'ai regretté notre réservation, mais nous avons été agréablement surpris de voir à quel point nous avons apprécié ce complexe.
Pour - l'emplacement est à seulement 30 minutes de l'aéroport, l'hôtel est de taille parfaite si vous avez de petits enfants ou des problèmes de mobilité, la nourriture était excellente, le personnel était parmi les plus gentils que nous ayons renc[... lire plus]ontrés dans tous nos voyages, les piscines étaient nombreuses et avaient de bonnes chaises longues, vous pouviez obtenir autant de serviettes de plage que vous vouliez, pas de bracelets requis, pas de réservations requises, des alcools de bonne marque, y compris du whisky canadien, les chambres étaient de très bonne taille et les lits étaient confortables, beaucoup de boissons dans le mini-frigo, de bons divertissements nocturnes, l'enregistrement et le départ très faciles,
La plage de Con's n'est pas la meilleure. On peut s'y asseoir mais à cause de l'érosion, elle est petite. Toutes les piscines sauf la principale étaient froides et il n'y avait pas assez de parasols, ils pourraient en utiliser une centaine de plus autour des piscines de la station. Un point positif était qu'il n'y avait pas de réservation pour les restaurants, mais s'ils étaient pleins, vous deviez faire la queue, ils doivent avoir ces palets vibrants pour vous faire savoir quand une table est prête afin que vous puissiez aller vous asseoir au bar en attendant. La route menant au complexe est ridiculement mauvaise, et ce depuis de nombreuses années. Nous avons trouvé le buffet du dîner très limité, mais le buffet du petit déjeuner était excellent.
L'hôtel a reçu de très mauvaises critiques dans le passé et nous avons pu voir qu'il les prenait au sérieux et qu'il avait travaillé dur pour résoudre ces problèmes. Je n'hésiterais pas à recommander ce complexe.
Pleasantly surprised
We stayed at the Hyatt Ziva Riviera Cancun in January 2025. After reading a number of bad reviews I regretted our booking however, we were pleasantly surprised at how much we enjoyed this resort.
Pro's-location is just 30 minutes from airport, hotel is a perfect size if you have small children or mobility issues, food was excellent, staff were some of the nicest we have encountered in all of our travel, pools were plentiful and they had good lounge chairs, you could get as many beach towels as you wanted, no bracelets required, no reservations required, good brand liquor including canadian whiskey, rooms were a very good size and beds were comfortable, plenty of drinks in the mini fridge, good nightly entertainment, check in and out very easy,
Con's-beach is not the best. You can sit on it but because of erosion, it is small. All but main pool was cold and not enough umbrellas, they could use about 100 more around the resort pools. A pro was no reservations for restaurants but if it was full you had to stand in line, they need to get those vibrating pucks to let you know when a table is ready so you can go and sit by the bar while waiting. The road to the resort is ridiculously bad but has been for many many years. We found the dinner buffet very limited however the breakfast buffet was great.
They have had some very bad reviews in the past and we could see that they took them seriously and have worked hard to fix those issues. I would not hesitate to recommend this resort.
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Mandi48 -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Station d'épuration des eaux usées
Il n'y a pas assez de chaises de plage pour la moitié de l'hôtel dans les deux piscines. Un seul barman à chaque bar, donc les files d'attente étaient ridicules. Les animations nocturnes étaient amusantes et rendaient les gens heureux. Le bar à café n'ouvre pas avant 10h00. Immense complexe avec peu ou pas de services de navette pour la plage. Donc si vous ne pouvez pas marcher sur de longues distances, oubliez cet endroit.
Okay resort
Not enough beach chairs for half the resort at either pool. One bartender at each bar so the lines were ridiculous. Night entertainment was fun and kept the crowd happy. Coffee bar doesn't open until 10: 00 am. Huge resort with little to no shuttle services to the beach. So if you can't walk long distances forget this place.
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Conrad -
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Catalonia Royal Tulum: On ne peut pas demander mieux comme lieu de villégiature
Le Catalonia Royal Tulum Resort, au Mexique, est un lieu de vacances fantastique. Il dispose d'une plage magnifique avec de nombreuses chaises. Comme il s'agit d'un hôtel tout compris, les serveuses viennent vous demander si vous voulez quelque chose à boire. Le personnel du restaurant buffet est absolument le meilleur. Le bar de la piscine offre tous les types de boissons que vous voulez. Je reviendrai à coup sûr.
Couldn’t ask for a better resort
The Catalonia Royal Tulum Resort in Mexico provides a fantastic vacation location. The resort offers gorgeous beach with plenty of chairs. As it’s an all inclusive waitresses come around to ask you if you want something to drink. The buffet restaurant staff are absolutely the best. The pool bar offers any type of drink you want. I’ll be going back for sure.
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Grand Palladium Kantenah: Extrêmement décevant
Autant de points négatifs :
-5 heures de transit entre l'atterrissage de l'avion et la sécurité, puis les bagages, puis le trajet jusqu'à l'hôtel (seulement 45 minutes). L'hôtel dit de blâmer Air Transat, Air Transat dit de blâmer Trip Central. Même lorsque j'ai essayé de revoir Trip Central, ils ont rejeté la faute sur moi en me conseillant d'appeler la compagnie de taxi locale (un numéro mexicain). Tout ce forfait a été suggéré et soutenu (pas) par Trip Central.
-Terrible check-in, 6 heu[... lire plus]res de vol pour arriver tôt au resort et en plus des 5 heures de transit, la chambre n'a été prête qu'après 17 heures.
-Impossible de réserver un restaurant. Lorsque quelques restaurants ont été réservés (après s'être plaint et avoir atteint la direction), la nourriture était médiocre. Ils voulaient que nous mangions tout le temps au buffet et ne réservaient jamais de restaurant.
-Beaucoup de bars mais des files d'attente et un seul barman. Toutes les boissons sont très édulcorées et médiocres.
-Ils insistaient pour obtenir des pourboires à chaque fois qu'on leur demandait de faire quoi que ce soit.
-Impossible de se déplacer dans l'hôtel, chauffeurs de navettes impolis à plusieurs reprises.
-Impossible de nager dans l'eau. Mauvais.
-9 d'entre nous y sont allés et n'ont plus jamais utilisé Trip Central, Air Transit ou tout autre Grand Palladium.
Extremely Disappointing
So many negatives:
-5 hour transit time from plane landing to security, then luggage, then drive to hotel (only 45 mins). Hotel states to blame Air Transat, Air Transat says blame Trip Central. Even when trying to review with Trip Central they push blame advising me to call the local taxi company (a Mexican number). This entire package was suggested and supported (not) by Trip Central.
-Terrible check in, 6 am flight to get to resort early and in addition to 5 hour transit time, the room was not ready until after 5 pm.
-Impossible to book any restaurant. When a few were booked (after complaining and getting to top management), the food was poor. They wanted us to eat buffet all the time and never book a restaurant.
-Many bars but line ups and only one bartender. All drinks highly watered down and poor.
-Pushy for tips on every request to do anything.
-Impossible to get around resort, rude drivers of shuttles on many occasions.
-Can't swim in water. Poor.
-9 of us went and never again with Trip Central, Air Transit or any Grand Palladium.
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Zabri -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Bon service/personnel
Le personnel et le service sont excellents. La nourriture était bonne. Le personnel d'animation était génial, mais les spectacles le soir commençaient trop tard.
La plage était nulle, nous y sommes allés fin janvier/début février, l'eau de la plage était très trouble et était généralement signalée par des drapeaux rouges ou jaunes. L'eau de la piscine semblait toujours un peu trouble et dégoûtante aussi, j'ai fini avec une oreille de nageur lors de notre avant-dernier jour.
Les chambres étaien[... lire plus]t correctes, à l'exception des lits qui étaient durs comme de la pierre et qui auraient bien besoin d'un peu d'entretien. Lors de notre deuxième nuit, l'une des pales du ventilateur du plafond s'est détachée au milieu de la nuit et a heurté le mur au-dessus du lit où dormaient mes enfants. Heureusement, personne n'a été touché. Ils l'ont réparé en coupant la partie cassée et en la recollant, ce qui a rendu le ventilateur inutilisable, l'ensemble tremblant si on le mettait en marche.
Mes enfants ont eu un concours de vomissements pendant toute la nuit au milieu de notre voyage, nous supposons que c'est quelque chose qu'ils ont mangé, mais cela peut arriver n'importe où.
Le lagon à 10 minutes de la plage était magnifique !
Good service/staff
Great staff and service. Food was good. Entertainment staff were great, but shows at night were too late of a start.
Beach sucked, we went end of January/first of February, the beach water was super murky and was usually red or yellow flagged. Pool water always seemed kind of murky and gross as well, I ended up with swimmers ear on our second to last day.
Rooms were alright minus the beds that were rock hard and could def use some tlc. Our second night there one of the ceiling fan blades flew off in the middle of the night and whacked the wall above the bed my kids were sleeping in. Thankfully it didn’t hit anyone. They fixed it by cutting off the broken part and glueing it back in which made the fan unusable, the whole thing would shake if you turned it on.
My kids had a puking contest through the entire night halfway through our trip, we’re assuming it was something they ate, but that could happen anywhere.
Lagoon 10 mins down the beach was gorgeous!
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Cynthia -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: le meilleur centre de villégiature où nous ayons jamais séjourné !
Très propre et bien équipé. Le personnel est très amical et accommodant. La nourriture à la carte était incroyable du début à la fin, les buffets et les snack-bars bien approvisionnés avec un éventail de bons plats. Le personnel est très accessible et semble satisfait ou heureux de son travail. Les chariots circulaient fréquemment et l'attente n'a jamais été longue. Il y en avait pour tous les goûts, des zones calmes et des zones plus actives. Nous reviendrons sans aucun doute !
best resort we ever stayed at!
Very clean and well staffed. Staff very friendly and accomodating. Food at a la cartes were amazing from beginning to end, buffets and snack bars well stock with an array of great food. Staff very approachable and appear content or happy at work. Trolley ran frequently, never a long wait. It had something for every one, quiet areas and more active area. We will definitely be coming back!
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: A recommander
Il n'y a rien à redire ! J'ai adoré avoir accès à tous les centres de villégiature et le service de navette était rapide et suffisamment fréquent pour que la fréquentation de chaque centre de villégiature soit très pratique. La nourriture était excellente, de même que tous les employés.
Would Recommend
Can't think of anything to complain about! Loved having access to all of the resorts and the shuttle service was quick and often enough that it made frequenting each resort very convenient. The food was great, so were all of the employees.
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Dreams Jade Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel
Notre famille de 13 adultes a beaucoup apprécié ses vacances. Nous avons adoré ne pas avoir à faire la queue pour réserver des restaurants ! Le salon préféré était merveilleux. Les restaurants étaient tous bons, avec une préférence pour les restaurants français et italiens. Tout était impeccable et, bien sûr, nos serveurs étaient tous phénoménaux ! Nous avions également un salon très spacieux avec des doubles portes en bois dans notre chambre. Nous reviendrons tous dans ce complexe à l'avenir.
Amazing Resort
Our whole family of 13 adults thoroughly enjoyed our holiday. We loved not having to line up to reserve restaurants! The preferred lounge was wonderful. Restaurants were all good with favourites the French and Italian. Everything was spotless and of course our waiters were all phenomenal! We also had a very spacious living room with double wooden doors into our bedroom in our room. We would all return to this resort in the future.
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Barcelo Maya Tropical: Une expérience globalement très positive !
C'est notre deuxième visite au Barcelo Maya. Nous avons adoré l'hôtel l'année dernière et avons décidé de revenir cette année. Nous avons passé un bon séjour, mais il y a eu quelques problèmes. Pour commencer par les points positifs, le complexe est très grand et le terrain est magnifique. Il y a tellement d'endroits où se promener que l'on a l'impression d'être dans un petit village plutôt que dans un simple hôtel. Nous avons aimé le fait qu'il y ait tant de commodités et qu'il y ait toujours q[... lire plus]uelque chose à faire. Les chambres sont spacieuses et propres. La nourriture est assez bonne et il y a un certain nombre de restaurants à la carte qui sont assez bons. La plage est magnifique. Probablement l'une des plus belles plages de la Riviera Maya. En ce qui concerne les améliorations possibles, il y avait un manque de chaises longues et nous avons dû nous lever tôt pour en réserver une. Les gens, y compris nous-mêmes, ont fini par traîner les chaises longues de la piscine à la plage. Deuxièmement, il y a un manque de petites cuillères. Nous avons dû en demander une presque à chaque repas. Il est facile d'y remédier en en achetant d'autres. Enfin, le Barcelo Maya s'adresse aux familles et aux personnes âgées et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons apprécié le complexe et nous nous sommes sentis en sécurité. Cependant, cette année, un très grand groupe (plus de 100) d'étudiants espagnols est arrivé vers la fin de notre séjour. Ils étaient très bruyants toute la nuit et nous n'avons pas pu dormir les deux derniers jours. Nous avons appelé la réception pour régler le problème, mais rien n'a été fait.
Mostly great experience!
This is our second visit to Barcelo Maya. We loved the resort last year and decided to come back again this year. We had a nice stay but there were few issues as well. To start with the positives, the resort is very big and the grounds are beautiful. There are so many places to walk and yo get a feeling that you are in a small village rather than just a hotel. We love that it had so any amenities and there is always something to do. The rooms are spacious and kept clean. The food is pretty good and there are number of a la carte restaurants which are quite good. The beach is amazing. Probably one of the nicest beaches on the Mayan Riviera. In regards to what could be better, there was a lack of beach loungers and we had to wake up early in order to reserve a lounger. People, including ourselves, ended up dragging loungers from the pool area to the beach. Second, there is a lack of small spoons. We had to ask for one almost every meal. Easily remedied by buying more. And lastly, Barcelo Maya caters to families and elderly and this is one of the reason we enjoyed the resort and feel safe. However, this year there was a very large group (over 100) university students from Spain that arrived near the end of our stay. They were very loud all through the night and we didn't get any sleep that last 2 days. We called the reception to address the issue but nothing was done.
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MarcyB -
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Royalton Splash Riviera Cancun: Bruyant et décevant !
D'abord les points positifs : Très propre, bien entretenu et personnel sympathique. Sachant qu'il s'agissait d'un complexe familial, nous nous attendions à ce qu'il y ait beaucoup d'enfants et à ce qu'ils fassent du bruit. Mais cela n'a pas été le cas. De par la construction de l'hôtel, tous les étages sur les côtés de l'hôtel étaient ouverts jusqu'au hall d'entrée, et le bruit se propageait à tous les étages. Le hall était ouvert et très aéré, avec peu de places assises. Le Diamond Club semblai[... lire plus]t être mis en valeur, avec ses équipements et ses piscines privées, alors qu'il n'y avait qu'une seule piscine pour le reste d'entre nous. Aucun membre du Diamond Club n'avait de balcon avec aucune intimité et des chaises inconfortables et bon marché. Aux deux extrémités de la piscine (sans compter la zone pour les enfants) et au milieu, il y avait de la musique en permanence. L'après-midi, un énorme haut-parleur a été sorti et nous avons été soumis à une musique encore plus forte (qui aurait été agréable si elle n'avait pas été tonitruante). L'acoustique était très mauvaise partout - dans le hall, dans le théâtre et même dans le restaurant Rio, où la nourriture et le service étaient excellents, mais qui était bruyant avec seulement 3 tables. La nourriture en général était décevante. Pas de pâtes fraîches ni de sautés au buffet. La nourriture au Grazi, le restaurant italien, était particulièrement mauvaise. Aucun de nous quatre, qui avions commandé des repas différents, n'a pu manger grand-chose. Le service clientèle a laissé mon sac sans surveillance et visible alors qu'il avait promis que quelqu'un s'en occuperait. La salle de bains n'a pas de porte ! Douche et toilettes séparées, mais pas d'intimité pour s'habiller, etc. et il faisait froid en sortant de la douche. La signalisation du complexe indiquait qu'il était 100% non fumeur, mais il y avait plusieurs sections fumeurs que nous avons dû traverser.
Noisy & Disappointing!
First the pluses: Very clean, well maintained and friendly staff. Knowing that this was a family resort, we expected lots of kids and their noise. However this was not the issue. The way the hotel was constructed, all the floors on the sides of the hotel were open all the way down to the lobby, with the noise carrying to every floor. The lobby was open and very breezy, with limited seating. The Diamond Club appeared to be flaunted, with their amenities & private pools, while there was only one pool for the rest of us. None Diamond Club people had balconies with no privacy & cheap uncomfortable chairs. At each end of the pool (not including the kids area) and the middle, there was music playing constantly. In the afternoon, a huge speaker was brought out and we were subjected to even louder music (which would have been pleasant had it not been booming). Acoustics were very poor throughout - the lobby, the theatre and even Rio Restaurant which had excellent food and service but was noisy with only 3 tables of people. The food in general was disappointing. No fresh pasta or stir fry at the buffet. The food at Grazi, the Italian restaurant was particularly bad. None of the four of us, who each ordered different meals, could eat much of it. Guest Services left my bag unattended & visible when they promised someone would be there to look after it. There is no door on the bathroom! Separate shower and toilet but no privacy to dress etc. plus it was cold stepping out of the shower. Signage on the resort indicated that it was 100% non smoking, yet there were several smoking sections we had to pass through.
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HoopsM -
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Bahia Principe Explore Coba: C'est un bon moment !
L'hôtel était sûr, agréable et propre, avec un personnel compétent. J'ai voyagé seul et je me suis senti à l'aise. La salle de sport est géniale. La nourriture était super savoureuse et très variée. Le personnel est accueillant, serviable et nombreux, ce qui permet d'avoir un bon service. La plage est agréable. J'aurais aimé pouvoir utiliser l'espace avec Akumal mais j'ai trouvé une chaise longue tous les jours. L'espace pour avoir du temps de plage tranquille et il y a de l'espace où les enfant[... lire plus]s jouaient. La plage était propre et le personnel du bar un service rapide. La navette pour la plage était facile à prendre. La piscine sans le parc aquatique pour enfants était paisible. J'aimerais qu'il y ait de la musique live tous les soirs, ce qui rendrait les soirées et les heures de la nuit plus amusantes.
Good time!
Hotel was safe enjoyable clean well staffed. Travelled on my own and felt comfortable. The gym is great. Food was super tasty and lots of variety. Staff are welcoming helpful and many staff makes for great service. The beach is nice. Wish could use the space with Akumal but did find a lounge chair every day. Space to have quiet beach time and there’s space where children were playing. Beach was clean and bar staff prompt service. The shuttle to the beach was easy to catch. The pool without the children’s water park was peaceful. Wish they had live music every night that would help make the evenings/night time more fun.
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Malibu_40 -
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Riu Palace Mexico: Notre avis RIU Palace Mexico
Pour commencer, nous séjournons toujours au RIU, dans différents pays. Lors de ce séjour au RIU Palace Mexico, nous avons réservé la Superior Junior Suites et cela valait la peine de payer un peu plus pour la vue magnifique. La chambre était très propre et spacieuse. Ces chambres sont comme un concept ouvert où vous pouvez voir la salle de bain depuis le lit, ce qui n'est pas idéal pour l'intimité, mais notre chambre particulière avait un rideau de séparation (qui, vous pouvez le voir, a été a[... lire plus]jouté plus tard). C'était très agréable.
Temps entre l'aéroport et le centre de villégiature : Entre l'atterrissage de l'avion, la récupération des bagages et des douanes, l'attente du bus/van et l'arrivée au centre de villégiature, il s'est écoulé 2,5 heures. Le trajet de l'aéroport au centre de villégiature dure un peu plus d'une heure. Conseil : assurez-vous de faire une pause aux toilettes à l'aéroport avant de sortir pour attendre le bus/van.
Ce que nous avons aimé : la bière en bouteille ou en canette et les boissons gazeuses dans tous les restaurants et bars. Le terrain était impeccable, le personnel sympathique, notre chambre était très propre, le lit confortable, le balcon était un endroit idéal pour se détendre et avec une belle vue. La nourriture était abondante et il y avait beaucoup de choix, même pour un non-mangeur de viande comme moi. Nous étions debout et sortis dès 6h30 du matin pour récupérer des chaises de plage si nous voulions un endroit particulier. Le personnel de l'ensemble de l'hôtel était merveilleux ! La plage était propre, sauf les jours où il y avait des algues. Le drapeau rouge a été hissé toute la semaine, les vagues étaient donc très grosses. Nous avons marché un jour jusqu'à un petit marché à l'extérieur qui se trouve à 5 minutes de l'hôtel.
Les choses que nous n'avons pas appréciées. Les divertissements nocturnes étaient juste "ok", rien d'extraordinaire mais ça passait le temps. Il y avait un pianiste dans le hall la plupart des soirs, mais il était beaucoup trop bruyant et jouait la même musique tous les soirs. Les salles de bains de l'hôtel étaient horribles, pas toujours propres et elles empestaient, car il fait assez humide, peut-être que laisser les portes ouvertes aiderait. Il n'y a qu'une seule salle de bain pour tout le monde à la plage et aux piscines, il y a donc toujours une file d'attente. Les piscines étaient juste correctes, nous avons donc passé notre temps à la plage. Nous avons assisté à la Neon party un soir au RIU Tequila (de l'autre côté de la rue) mais il y avait tellement de monde que nous n'avons pas pu entrer dans la salle de spectacle.
Retournerions-nous au RIU Palace Mexico ? Probablement pas, mais il n'y a rien contre ce complexe, nous aimons juste essayer différents RIU dans différents pays.
Our RIU Palace Mexico review
To start, we always stay at RIU's, in different countries. This stay at RIU Palace Mexico we booked the Superior Junior Suites and was worth the bit of extra money for the great view. The room was so clean and spacious. These rooms are like an open concept where you can view the bathroom from the bed which isn't ideal for privacy but our particular room had a curtain divider (which you can tell had been later added). That was nice.
Time from airport to resort: From the time the plane landed, collected luggage/customs, waited for the bus/van and arrived at the resort was 2.5 hours. The drive from the airport to the resort is a little over an hour. tip: Make sure you take a washroom break at the airport before you go outside to wait for the bus/van.
Things we liked: bottled/can beer and pop in all the restaurants and bars. The grounds were spotless, staff friendly, our room was very clean, bed comfortable, balcony was a great place to relax and with a nice view. Food was plentiful and many choices even for a non-meat eater like myself. We were up and out by 6:30am to get beach chairs saved if we wanted a particular spot. The staff everywhere at this resort were wonderful! The beach was clean other than the seaweed days. The red flag was up the whole week so very large waves. We walked to a wee small market outside one day which is 5 minutes from the resort, the normal souviner stuff.
Things that we were not so happy about. The nighttime entertainment was just "ok", nothing great but it passed the time. There was a piano player in the lobby most nights but he was way too loud and same old music each night. The resort bathrooms were awful, not always clean and well they stunk as it's quite humid maybe leaving the doors opened would help. There is only one bathroom for all people at the beach and the pools so there is always a lineup. The pools were just ok so spent our time at the beach instead. We attended the Neon party one night at the RIU Tequila (across the street) but there were so many people there we couldn't get into the theatre.
Would we return to the RIU Palace Mexico again? Probably not, but nothing against the resort we just like trying different RIU's in different countries.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: Bonne station, mais....
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment dans ce complexe. Nous avons apprécié la plage, la chambre, la piscine et le terrain. La nourriture et les boissons étaient correctes. Les divertissements et le service étaient médiocres. Il ne faudrait pas grand-chose pour que cet endroit passe de médiocre à très bon, mais il semble que le complexe se concentre davantage sur les clients du Members Club et du Circle One que sur les clients ordinaires, qui représentent probablement 90 à 95 % des bén[... lire plus]éfices de ce complexe. Il a été très décevant d'entendre que le manque de chaises de plage et de piscine était un argument de vente pour attirer plus de gens à rejoindre le club privilégié. "Si vous rejoignez le club, vous n'avez pas à vous inquiéter de ne pas avoir de chaise longue sur la plage, les gens normaux doivent se lever tôt pour avoir une chaise, pour vous, c'est toujours disponible Ce n'est pas juste, chaque client payant devrait avoir accès à une chaise longue confortable pour profiter de la plage ou de la piscine. Oui, nous avons dû nous lever tôt pour réserver des chaises et nous n'avons pas pu nous détendre et faire la grasse matinée. De nombreuses personnes ont dû s'allonger sur le sable ou ont quitté la plage, contrariées, parce qu'il n'y avait pas assez de chaises. La direction doit s'occuper de tous les clients, pas seulement des membres privilégiés du club. Pour cette raison, je ne recommanderai pas ce complexe à ma famille ou à mes amis.
Good resort, but....
Overall we had a good time in the resort. We enjoyed the beach, room, pool area and grounds. Food and drinks were decent. Entertainment and service were okey. It would not take much to take this place from okey to very good, but it seems like the resort is focused more on Members Club- Circle One clients than regular clients, which probably make 90-95% of the profits for this resort. It was very disappointing to hear that lack of beach and pool chairs was a selling point to attract more people to join the privileged club. "If you join the club you don't have to worry about not having a lounge chair on the beach, regular people have to get up early to be able to have a chair, for you its always available." This is not right, every paying client should have access to a comfortable lounger to enjoy the beach or pool. Yes, we had to wake up early to reserve chairs and could not relax and sleep in. So many people had to lay on the sand , or they just walked away from the beach upset, because there was not enough chairs. Management needs to look after all customers, not only privileged club members. For that reason I will not recommend this resort to family or friends.
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Nourriture
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Dorado Seaside Suites: Excellent rapport qualité-prix ! Quelques améliorations recommandées.
Chambres propres et service excellent. Superbe plage privée sans sargassum.
Meilleure couverture wifi que je n'ai jamais connue. Besoin d'améliorer les plats préparés dans la plupart des restaurants. Suggérer d'avoir des jours de noix de coco gratuite et de fournir un café toute la journée avec des collations
Suggérer d'organiser des journées noix de coco gratuites et de proposer un café ouvert toute la journée avec des en-cas.
Excellent value for money! Some improvement recommended.
Clean rooms and excellent service. Great private beach with no sargassum.
Best wifi coverage I have ever experienced Need to improve prepared foods at most restaurants. Suggest having free coconut days and providing an all
Day cafe with snacks.
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Golfguy76 -
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Bahia Principe Explore Akumal: Nos favoris
Le resort était fantastique, la nourriture était excellente, le personnel était poli et serviable, le terrain était immaculé. La chambre était confortable, la plage était la meilleure que nous ayons eue au Mexique. Terrain de golf sur la propriété. Nous y retournerons l'année prochaine.
Our Favourite
The resort was fantastic, food was great, staff was polite and helpful, grounds were immaculate. Room was comfortable, beach was the best we’ve had in Mexico. Golf course on the property. We will be going back next year.