Allegro Cozumel: Un test terrible

Le buffet était horrible à chaque repas. Il n'y avait rien à choisir et une grande partie de la nourriture était insipide ! Aucune boisson alcoolisée n'était servie avant midi ! Ils ont dit que c'était une loi mexicaine ! Même pas de Mamosa au petit déjeuner ! Même si nous avons payé pour le tout inclus, nous avons dû aller de l'autre côté de la route dans un restaurant extérieur pour prendre nos repas et nos boissons alcoolisées ! Les chambres étaient très datées - on pouvait voir la lumière [... lire plus] du jour autour de la porte de notre chambre même lorsqu'elle était fermée. La porte de la douche ne fermait pas et il y avait une fissure sur le sol de la salle de bain ! Pendant les sept jours de notre séjour, il n'y a eu qu'une seule nuit de vie nocturne. Le reste du temps, le théâtre en plein air proposait des films pour enfants. Rien pour les adultes. Cela dit, le complexe était propre et le personnel très sympathique et arrangeant !

Terrible tesort The buffet was horrible at every meal. There was nothing to pick from And a lot of the food was tasteless! No alcoholic beverages were served before noon! They said it was a Mexican law! Not even Mamosa with breakfast! Even though we paid for all-inclusive we had to go across the road to an outside restaurant to have meals and alcoholic beverages! Rooms were very dated you could see daylight around the door in our room even when it was closed. The shower door would not close and there was a crack on the bathroom floor! In the seven days we were there there was only one night of Nightlife. The rest of the time the outdoor theatre had movies for kids. Nothing for adults to enjoy. All this being said the resort was clean and the staff was very friendly and accommodating!

Barcelo Bavaro Palace: beau centre de villégiature

Ils sont toujours en train de nettoyer et d'assainir, ce qui fait plaisir à voir. A l'arrivée, personne ne portait de masque. au départ, toutes les personnes chargées de la sécurité à l'aéroport portaient des masques. Une compagnie de croisière britannique s'est vu refuser l'accès au port en raison de personnes malades à bord. Nous avons des problèmes avec tous les aliments dès que nous quittons l'Amérique du Nord, même si nous avons consommé du Ducorol avant le voyage. Maux d'estomac et doule [... lire plus]urs depuis le deuxième jour jusqu'à notre retour à la maison. Nous devrons donc consulter un médecin avant de partir pour une autre île. Le ciel couvert et la pluie tous les jours sauf 2 n'ont pas aidé à notre humeur pour des vacances annuelles que nous espérions ensoleillées tous les jours. Rien contre le resort qui essaie d'être parfait et qui ne peut pas contrôler la météo. J'avais espéré une meilleure nourriture de la part d'un 5 étoiles, peut-être que nous sommes trop pointilleux. L'hôtel est extraordinaire, à part nos problèmes de nourriture.

nice resort They are always cleaning sanitizing which is great to see. Upon arrival no one wearing Face Masks. ,on departure all Security at Airport were wearing Masks. A British Cruise Line was denied Port due to sickened people onboard. We have trouble with all food once we leave North America even having consumed Ducorol prior to travel. Stomach aches and pain from day 2 until our return home so we will have to see a Dr prior to leaving for any future Island. Overcast and rain all but 2 days did not help with our mood on a yrly vacation we hoped for sun everyday. Nothing against the resort they try to be perfect and can't control weather. Had hoped for better food from a 5 Star maybe we are too fussy. The resort is amazing other than our food issues.

Barcelo Maya Colonial: Bonne station dans l'ensemble.

La première chambre était au rez-de-chaussée et avait une très forte odeur de moisi et la deuxième était presque la même mais au moins j'ai pu laisser la porte du balcon ouverte tout le temps étant au deuxième étage.Le service de chambre n'a pas nettoyé le balcon pendant toute la semaine et il était plein d'excréments de chauve-souris. Le service de chambre n'a pas nettoyé le balcon pendant toute la semaine et il était plein d'excréments de chauve-souris. Excellent service au buffet et grande v [... lire plus]ariété de nourriture.

Good resort overall. The first room was on the ground floor and it had a very strong moldy smell and the second one was almost the same but at least I was able to leave the balcony door open all the time being on the second floor.The room service did not clean the balcony for the entire week and it was full of bats droppings. For this reason I gave one star for the room. Excellent service at the buffet and great food variety.

Occidental Arenas Blancas: Occidental arenas blancas

Bonne installation bien que le personnel de la réception ait été impoli la plupart du temps, sauf le jour de l'arrivée. . Service et nourriture moyens et encore une fois manque de vin pendant 4 jours. Les spectacles étaient bons avec de grands danseurs. Annoncé comme 4,5 étoiles lors de la réservation mais pour moi seulement 3 étoiles. Olkis à la salle à manger du dîner a été le serveur le plus serviable pour nous guider et répondre à toutes nos questions de tout le reste du personnel ! J' [... lire plus]ai adoré Varadero Cuba mais je n'irai pas dans ce complexe et je choisirai un complexe 5 étoiles à coup sûr.

Good set up although personel at reception desk were rude most of the time except at the day of arrival. . Service and food average and again missing wine for 4 days. Shows were good with great dancers. Advertised as a 4.5 stars at booking but to me only a 3 stars.. Olkis at the supper diningroom was the most helpful waiter to guide us and answer all our questions of all the rest of the staff! Loved Varadero Cuba but will not go to this resort and will choose a 5 stars resort for sure.

Occidental Caribe: Des moments heureux

J'ai trouvé cet endroit formidable. Nous sommes passés à la catégorie supérieure. C'était très agréable. L'endroit était magnifique et les gens étaient formidables. Nous avons passé un excellent moment. Nous avons parlé avec la réception et ils nous ont aidés de toutes les façons dont nous avions besoin. Juan était parfait. Tout le personnel de la réception l'était aussi. Lorsque nous avons réservé notre excursion, nous n'avons pas voulu que l'hôtel nous envoie sur l'île car c'était ennuyeux apr [... lire plus]ès le catamaran. Je pense que la barrière de la langue a été un problème. Je suis retournée leur parler parce qu'il n'y avait pas de plongée avec masque et tuba, ce que nous voulions. En raison de ces problèmes, ils nous ont donné quelques souvenirs à ramener à la maison. Nous avons réservé nos deux autres excursions (l'aventure des pirates et la nage avec les requins) auprès de Randy à la cabane des sports nautiques. Il était INCROYABLE. Tout comme les excursions. WOW. J'AI NAGÉ AVEC DES REQUINS ET DES RAIES. ALLEZ-Y, FAITES-LE. Merci à tout le monde

Happy times I felt this place was great. We upgraded to premium. It was nice. The place was beautiful and the people were great. Had an amazing time. We spoke with the reception and they helped us in ever way we needed. Juan was perfect. So was all the reception staff. When we booked our excursion we didn’t the the hotel sending us to the island as it was boring after the catamaran. I think the language barrier was a problem. I went back to speak with them because there was no snorkelling which is what we wanted with it. Because of the issues they gave us some souvenirs to take home. We booked our other two excursions (pirate adventure and shark swimming) with Randy at the water sport shack. He was AMAZING. As was the excursions. WOW. I SWAM WITH SHARKS AND STINGRAYS. GO DO IT. Thank you to everyone

Allegro Cozumel: Au-delà des attentes

Ma femme et moi avions réservé des vacances de rêve de deux semaines. Les critiques ne rendent pas justice à l'Allegro. Il y a eu quelques problèmes mineurs, mais des choses arrivent, c'est la vie, il faut s'en remettre. L'hôtel était magnifique, nous avons vu des animaux sauvages et la plongée avec masque et tuba au large de la plage était splendide. Malheureusement, j'ai eu une urgence médicale quatre jours après le départ et j'ai dû prendre le prochain vol disponible, grâce à Francisco (repré [... lire plus]sentant d'Air Canada). Mon œil gauche a dû être éviscéré, et lorsque je serai guéri, nous espérons y retourner dès que possible.

Above expectations My wife and I booked a two week dream vacation. The reviews do not do the Allegro justice. There were some minor issues but stuff happens, that's life. get over it. The resort was amazing, saw some wildlife and the snorkeling right off the beach was beautiful. Unfortunately, I experienced a medical emergency four days "in" and had to leave on the next available flight, thanx to Francisco (Air Canada Rep), that was achieved. My left eye had to be eviscerated, and when I heal we hope to go back ASAP.

Barcelo Bavaro Palace: Nous adorons ce centre de villégiature

Le meilleur atout de ce complexe est le nombre d'éléments qui y sont inclus Le complexe a tout : une plage fantastique, de superbes piscines, des activités amusantes au bord de la piscine, des sports et des jeux, un parc aquatique, de belles excursions, des courts de tennis et des terrains de pickle ball, un spa, une salle de sport, un terrain de football, un casino, une discothèque, 5 restaurants sympas et des caves à vin en prime, d'excellents bars, y compris le bar des sports, un grand buffe [... lire plus]t et des balcons donnant sur la piscine et la plage, des jacuzzis sur les balcons des chambres, des boutiques dans le hall d'entrée, d'excellents services à la clientèle, des chambres de grande qualité, un service de ménage attentif, des transports et des navettes utiles sur place et la touche finale - le parcours de golf Pete Dye, le clubhouse et l'aire d'entraînement avec le magasin du pro et le restaurant Ajoutez à cela l'amabilité et l'efficacité du personnel et vous aurez la garantie de passer de bonnes vacances À mon avis, il est pratiquement impossible de faire mieux que ce prix

We love this resort The best thing about the resort is the number of elements that are included The resort has everything - fantastic beach, great pools, fun poolside activities, sports and games, water park, nice excursions, tennis courts including pickle ball, spa, gym, soccer field, casino, disco, 5 nice restaurants plus the bonus wine cellars, excellent bars including the sports bar, great buffet and balcony overlooking pool and beach, hot tubs on room balconies, lobby shops, great guest services, high quality rooms, attentive maid service, helpful transportation and shuttles on site and the crowning touch - Pete Dye golf course, clubhouse and practice area with pro shop and reatuarant Add to this the friendly and efficient staff and you are guaranteed a great holiday At the price it is almost impossible to beat in my opinion

Barcelo Bavaro Palace: Beautiful Resort

Le terrain est magnifique. Les piscines sont propres. Les restaurants sont délicieux. Le personnel est exceptionnel ! La plage était magnifique. Le sable était ratissé tous les matins. L'eau de l'océan était turquoise. Voyage amusant avec mon fils et moi.

The grounds are lovely. Pools are clean. Restaurants are delicious. Staff is exceptional!!! The beach was beautiful. The sand Was raked every morning The ocean water was turquoise. Fun trip with my son and I.

Barcelo Solymar: Barcelone solymar

Dès notre arrivée, j'étais un peu optimiste avec les couleurs vives de l'extérieur. Mon groupe a passé des vacances du 17 au 24 février 2020 Nous sommes arrivés en retard à cause d'un retard de vol. Une fois que nous nous sommes enregistrés, le personnel n'était pas si amical mais fatigué... ce que nous avons découvert plus tard, tout le personnel est plus âgé et épuisé. Divertissement était minime et I’d noter un 1 étoile pour les chambres dans l'hôtel 2 étoiles pour les chambres Bungalow 5 [... lire plus] Piscine 2 fontaine cassée, lumières ne fonctionnant pas, pas de musique et bar de la piscine sous le niveau de service était les fosses . Resort n'avait pas de vin pour les boissons sangria. Pendant la semaine, l'hôtel L'hôtel a été repeint pendant la semaine car il est passé sous une nouvelle direction !!! Si vous cherchez un hôtel 2 étoiles près du centre-ville alors ilâ €™s votre place. Si vous voulez vraiment le service et la sensation de la station, vous devrez aller vers le haut de la bande vers la marina si vous voulez vraiment une bonne expérience. Les voyages précédents à varadero était aux hôtels vers le haut de la bande et ont toujours été heureux heureux temps. Ce resort a été une énorme déception et recommandé si vous aimez les jeunes enfants qui veulent boire et faire la fête sans se soucier de l'apparence et de la convivialité. La nourriture était comme dans un camp :( encore une fois si triste de voir tout épuisé y compris le personnel.

Barcelona solymar From the moment we drove up I was slightly optimistic with the bright exterior colors. My party vacationed from feb 17-24,2020 We arrived late due to flight delay. Once we checked in staff was not that friendly but tired... which we later found out the entire staff is older and exhausted. Entertainment was minimal and I’d rate it a 1 star for rooms in hotel 2 star for Bungalow rooms 5 Pool 2 fountain broke, lights not working, no music and pool bar below service level was the pits . Resort had no wine for sangria drinks. During the week the hotel Was repainted as it went under new management!!! If your looking for a 2 star hotel close to downtown then it’s your place. If you really want service and resort feel you will have to go up the strip towards the marina if you really want a good experience. Previous trips to varadero was to the hotels up the strip and were always happy happy times. This resort was a huge let down and recommended if you like young kids wanting to drink n party with no concern for looks and friendliness. Food was like being at a camp :( again so sad to see everything exhausted including staff.

Barcelo Bavaro Palace: La meilleure station que j'aie jamais visitée

Le personnel n'aurait pas pu être plus accommodant. La nourriture est fantastique et les chambres sont incroyables et si propres. Le terrain de golf est génial, les meilleures vacances de tous les temps Cet endroit était de première classe du début à la fin. Le trajet jusqu'au centre de villégiature est très court, ce qui est génial après un vol de 4 heures et demie

Best resort I’ve ever been to What a fantastic hotel and resort.staff could not of been anymore accommodating.Fantastic food and rooms are amazing and so clean. Golf course is great, best vacation ever This place was first class from start to finish.very short ride to resort, which is great after a 4.5 hour flight

Occidental Tucancun: Mieux que les photos et les commentaires ne le laissent supposer

C'était la première fois que je venais au Mexique, mais j'ai visité Cuba et la République dominicaine dans le passé et, en me basant sur ces comparaisons, je peux dire qu'il s'agit d'un centre de villégiature d'un excellent rapport qualité-prix. J'ai voyagé avec 10 gars pour un enterrement de vie de garçon et le personnel nous a adorés et a été très accueillant et a certainement contribué à notre amusement quotidien. Les barmans Max et Ismael nous ont beaucoup divertis en nous proposant de nouv [... lire plus]elles boissons que nous avons essayées en fonction de ce que nous aimions. Armando, l'un des hôtes, était apparemment toujours là et était très amusant ! Il essayait toujours de nous faire rire, même dans les moments où nous ne nous sentions pas très chauds de la nuit précédente. La nourriture était incroyable dans tous les buffets et restaurants ! Il y avait beaucoup d'options pour les mangeurs les plus difficiles, même s'il aurait fallu plus d'options à la carte, car les deux restaurants se sont rapidement remplis. Les chambres n'étaient certainement pas à la hauteur des normes modernes en termes de style et de mode, mais les lits étaient confortables et il y avait beaucoup d'oreillers et de couvertures. L'air conditionné n'était pas des plus performants mais il était suffisant pour maintenir l'ambiance dans la pièce. L'un des ascenseurs ne fonctionnait pas pendant notre séjour car il était en cours de rénovation, mais cela ne nous a pas dérangés de prendre les escaliers. Les plages seraient parfaites avec plus de zones ombragées en dehors des palmiers. Enfin, j'aimerais que le terrain de beach-volley soit mieux entretenu, avec des lignes et un filet qui ne s'affaisse pas de manière significative. Le fait d'être situé juste derrière le centre commercial Kukulkan était incroyable, au cas où nous aurions besoin de quelque chose que la boutique de souvenirs n'avait pas. Dans l'ensemble, c'était un endroit formidable et je reviendrai certainement à l'avenir, car je sais que c'est un centre de villégiature auquel je peux faire confiance, avec un service de qualité et un personnel très divertissant !

Better than the pictures and reviews make it seem This was my first time to Mexico, but have visited Cuba and Dominican Republic in the past and based off those as comparison I can say this is an amazing bang for your buck resort. I travelled with 10 guys on a bachelor's party and the staff loved us and were very welcoming and definitely aided in our daily amusement. Bartenders Max and Ismael provided plenty of entertainment along with great new drinks for us to try based on things we liked. Armando, one of the hosts was seemingly always around and was a hoot! He was always trying to get us to laugh even in times when we weren't feeling too hot from the night before. The food was incredible at each and every buffet or restaurant! Plenty of options for the pickiest of eaters although more a la carte options would have been great since the two they had filled up quickly. The rooms were definitely not up to modern standards in the form of style and fashion but the beds were comfortable and plenty of pillows and blankets. Our AC was not the greatest but it was sufficient to keep the room ambient. One of the elevators were not working while we were there as it was under renovation but we didn't mind taking the stairs. The beaches would be perfect with more shaded areas outside of the palm trees. Finally I would love to see a better maintained beach volleyball court with lines and a net that wasn't sagging significantly. Being situated directly behind kukulkan mall was incredible incase we needed something that the gift shop didn't have. Overall it was a great spot and I would definitely return in the future as I know this is a resort that I can trust is solid with great service and a very entertaining staff!

Barcelo Maya Riviera: Joli et nouveau

Dans l'ensemble, il s'agit d'un très beau complexe hôtelier. Il est neuf et donc propre, élégant, moderne et grand. Il y a un centre de convention attaché à ce complexe et pendant que nous y étions, une conférence pharmaceutique s'y est déroulée pendant quelques jours. Ils n'ont pas dérangé, mais on les a remarqués dans la salle à manger, car il s'agissait d'un grand groupe. L'hôtel donne l'impression d'être une entreprise plutôt qu'un hôtel mexicain traditionnel. Nos critiques constructives  [... lire plus]porteraient sur l'amélioration des vins disponibles. Les vins proposés dans le cadre de la formule "tout compris" n'étaient pas très bons et vous avez donc l'impression d'avoir presque mangé un excellent repas, mais celui-ci est gâché par les vins médiocres qui sont inclus dans la formule. Vous avez la possibilité d'acheter de meilleurs vins, mais nous nous attendions à ce qu'il y ait de bons vins tout compris. Nous avons séjourné dans une chambre de niveau premium face à l'océan et si nous voulions une bouteille de vin dans notre chambre, nous devions payer un supplément, même si le service en chambre est annoncé comme étant inclus. Le room service est inclus pour la nourriture ou un verre de vin, pas une bouteille. Nous ne sommes pas de grands buveurs, mais une chambre premium tout compris avec un bain à remous privé semble être un défi pour une bouteille de vin. Vous êtes limités à une serviette par personne. La température dans les chambres est limitée au réglage le plus bas de 21,5°C. Il faisait beaucoup plus chaud que cela dans les chambres. Il faisait beaucoup plus chaud que cela dans notre chambre, mais nous ne pouvions rien y faire. Je comprends le concept de contrôle des coûts et j'apprécie le fait qu'il n'y ait pas d'ivrognes bruyants à la piscine, ce qui est une bonne chose, mais je n'ai pas pu me débarrasser de l'idée que, bien qu'il soit annoncé comme un complexe exclusif avec un niveau de qualité supérieur, on avait l'impression qu'il était géré par des comptables essayant de fournir le minimum qu'ils pouvaient s'en tirer. Je pense que leur contrôle des coûts a franchi la frontière entre la frugalité et le bon marché et qu'ils ont perdu l'idée de se concentrer sur le client. Ils ont économisé de l'argent en fermant le principal lieu de déjeuner (le seul buffet du complexe) jusqu'à 12h30 tous les jours. Ils ont économisé de l'argent en ne proposant aucun service de restauration ou de boisson à la plage. Les comptables doivent se féliciter mutuellement d'avoir économisé 100 dollars tout en perdant un client. Votre comptabilité ne peut vous indiquer que le bénéfice réalisé grâce au prix payé par le client par rapport aux coûts qu'il a supportés. Vous n'aurez aucune idée des pertes que vous subirez en raison des clients que vous perdrez.

Nice and New Overall, this is a lovely resort. It is new and therefore, clean, sleek, modern, and large. There is a convention centre attached to this resort and while we were there - there was a pharmaceutical conference that came in for a few days. They were not disruptive, but they were noticeable in the dining room as they were a large group. The resort has a more corporate feeling to it rather than your more traditional Mexican resorts. Our constructive criticisms would be to explore some improvements on the wines that are available. The all inclusive wine options were not that good and therefore, you have a take away of almost having had a wonderful meal, but it is marred by the poor wines that are included. You do have the option of purchasing better wines - but our expectation is that there would be some nice all included wines. We stayed in an ocean front premium level room and if we wanted a bottle of wine in our room there would be an extra charge even though they advertise 24 room service is included. The room service is included for food or a glass of wine, not a bottle. We are not big drinkers but premium all inclusive with a private hot tub just seems like a bottle of wine should not be a challenge. You are limited to one towel each. The temperature in the rooms are limited to the lowest setting of 21.5C. It felt much hotter than that in our room but there was nothing we could do about. I understand the concept of cost controls and appreciate that there are no loud drunks at the pool so that is a good thing, however I couldn’t shake the idea that while it is advertised as an exclusive resort with a premium level, it felt like it was run by accountants trying to provide the minimum they could get away with. I believe their cost controls have crossed the border from frugal to cheap and they have lost the concept of focusing on the customer. They have saved money by closing the main place to get lunch (only one buffet in the resort) until 12:30 every day. They saved money by having no food or drink service at the beach. So to the accountants, please give each other a high five for saving a $100.00 and losing a customer. Your books can only show you the profit made from the price the guest paid vs the costs they incurred. You will have no idea about the losses you will incur due to the customers you loose.

Occidental Punta Cana: Intéressez-vous à ce centre de villégiature !

Nous avons passé des vacances à l'Occidental Punta Cana Resort la semaine du 7 février 2020 au 15 février 2020. Nous avons été époustouflés par notre expérience dans ce centre de villégiature et nous recommandons vivement à toute personne intéressée de s'y intéresser. La station était propre, bien entretenue, et le personnel a fourni un service exceptionnel ! Nous n'avons pas eu un seul problème pendant tout notre séjour. La nourriture était incroyable ! Peu importe que vous alliez dans l'un  [... lire plus]des restaurants, au buffet ou que vous vous arrêtiez pour manger une pizza ou un taco en fin de soirée ! Les options étaient infinies et tous les plats ont été appréciés. Si vous prévoyez de vous rendre au restaurant-buffet principal, gardez un œil sur Alejandro Lopez. C'est un serveur extraordinaire ! Il était très attentif, toujours agréable, et a été un de nos favoris instantanés. Il s'occupait toujours de réapprovisionner les boissons, de prendre de nos nouvelles et nous a offert un service exceptionnel. Le buffet principal ne vous décevra pas. Il y a une grande sélection de plats frais, pour les courageux et les non-aventuriers. Le personnel n'a pas cessé de réapprovisionner le buffet et, compte tenu de l'affluence, il était très propre et bien rangé. Ne manquez pas de goûter les omelettes fraîches, elles sont délicieuses et mettent l'eau à la bouche - et elles sont préparées à votre goût par un autre employé formidable qui est toujours agréable et amical. Je dois également saluer les décorations mises en place à l'occasion de la Saint-Valentin. Des statues sculptées dans des fruits étaient exposées. Tout était élégant, avec des desserts sur le thème de la Saint-Valentin. Nous avons eu une femme extraordinaire qui a nettoyé notre chambre pour nous. Joselyn Z. a fourni des services exceptionnels. Elle a appris notre routine et a fait le ménage plus tard dans la journée, sans même que nous le lui demandions. Elle a toujours laissé des serviettes fraîches et beaucoup d'eau. Nous n'avons jamais manqué de commodités. Elle a fait de petites choses supplémentaires qui ont amené ses services au-delà de nos attentes. Nous n'aurions pas pu demander mieux ! La meilleure partie était de pouvoir se détendre et se relaxer. L'heure de la piscine a été un moment privilégié, car Santos Castillo était un délice. Il est barman à la piscine principale et il faisait rire tout le monde tout le temps. Il se souvient bien de ses clients et, la plupart du temps, les boissons sont prêtes avant même que vous ne le demandiez. Il vous a fait sentir mémorable en vous voyant dans l'hôtel, en s'arrêtant pour discuter et en vous apportant un verre. Il a rendu l'expérience très amusante avec ses numéros d'équilibre sur les bouteilles et en faisant glisser les boissons le long du comptoir jusqu'à votre main. J'ai également été époustouflée par le nombre de langues parlées par le personnel. Beaucoup se sont présentés en utilisant quatre langues différentes. Nous parlons couramment l'anglais et le français. Certains commentaires mentionnaient que la langue était un problème, mais ce n'est pas du tout ce que nous avons ressenti. Nous avons pu communiquer avec un minimum de difficultés, voire aucune, et nous avons également appris un peu d'espagnol. Si vous cherchez à vous détendre et à vous divertir, ce complexe est fait pour vous. Il y a des spectacles différents chaque soir, ainsi que différentes activités dans tout le complexe. On ne s'est jamais ennuyé et nous sommes repartis frais et dispos. C'était les vacances sans stress auxquelles nous aspirions !

Take interest in this resort! We vacationed at the Occidental Punta Cana resort the week of February 7, 2020 to February 15, 2020. We were blown away with our experience at this resort, and would highly recommend anyone looking, to take interest in this one. The resort was clean, well maintained, and the staff provided exceptional service! We didn’t have a single issue during our entire stay. The food was amazing! It didn’t matter if you were attending one of the restaurants, or going to the buffet, or stopping for a late-night pizza or taco! The options were endless, and everywhere was a hit. If you plan on visiting the main buffet restaurant, keep an eye out for Alejandro Lopez. He’s an amazing waiter! He was very attentive, always pleasant, and was an instant favorite of ours. He was always on top of replenishing drinks, checking in on us and provided exceptional service. The main buffet will not disappoint. There is a great selection of fresh dishes, for the brave and the non-adventurous. The staff were always replenishing the food, and with the amount of traffic in there, it was very clean and tidy. Make sure to try the fresh omelets, they were mouth-watering delicious – and made to your liking, by another awesome employee who was always pleasant and friendly. I must also commend the decorations displayed on Valentine’s Day. There were statues carved out of fruit on display. Everything was elegant, topped with valentine themed desserts. We had an amazing woman cleaning our room for us. Joselyn Z. provided exceptional services. She learnt our routine and worked around us by cleaning later in the day, without us even asking. She always left fresh towels, and lots of water. We were never without amenities. She did extra little things which brought her services beyond our expectations. We couldn’t have asked for better! The best part was being able to kick back and relax. Pool time was a favorite, as Santos Castillo was a delight. He is a bartender at the main pool and would get everyone laughing all the time. He remembers his customers well, and most times had your drinks ready before you even asked. He made you feel memorable by seeing you around the resort and stopping for a chat and bringing you a drink. He made the experience so much fun with his bottle balancing acts, and sending your drinks gliding down the counter into your hand. I was also blown away with the amount of languages the staff could speak. Many introduced themselves using 4 different languages. We are fluent English and French. Some reviews had mentioned language being an issue, but this was not our experience at all. We were able to communicate with minimal difficulties, if any, and we learnt some Spanish as well. If you are looking to kick your feet back, with some fun entertainment, this is the resort for you. They have different live entertainment each night, as well as different activities throughout the resort. There was never a dull moment, and we left feeling refreshed. It was the stress free holiday we were longing for!

Occidental Punta Cana: Sentiment d'insécurité

C'était notre premier voyage hors du pays et je ne peux pas dire que je recommanderais ce complexe à qui que ce soit, mais je n'ai pas d'expérience avec d'autres. On vous marchande constamment pour acheter des choses et on vous fait sentir horriblement mal quand vous n'obtempérez pas, il y avait un réseau de trafiquants de sexe sur notre lieu de villégiature. Les boissons étaient très diluées. La nourriture était très fade et pas assez cuite. Les salles de bains étaient sales. La plage était  [... lire plus]magnifique, sauf qu'on était harcelé tout le temps. J'aimerais pouvoir dire de meilleures choses mais ce n'était tout simplement pas du tout ce à quoi je m'attendais.

Felt unsafe This was our first trip out of the country and I can’t say I’d recommend this resort to anyone but I have no experience with others. You are constantly haggled to buy things and made to feel horrible when you dont comply, there was a ring of sex traffickers on our resort. The drinks were very watered down. The food was very bland and undercooked. The bathrooms were dirty. Beautiful beach other the being hounded the whole time. I wish I could say better things but it just wasn’t what I expected at all.

Occidental Tucancun: Excellente semaine !

Je vais dans le sud chaque année, mais je dépense généralement plus d'argent que je ne l'ai fait cette année. Je suis arrivée dans ce complexe sans avoir de grandes attentes, mais j'ai été stupéfaite ! La qualité de la nourriture était la plus grande surprise et le personnel était incroyable. La station elle-même était également très propre, je reviendrais sans aucun doute !

Great week! I go down south every year but I usually spend more money than I did this year. I got to this resort without having very high expectations but I was amazed! The food quality was the biggest surprise and the staff were incredible. The resort itself was also super clean, I would definitely come back again!

Barcelo Bavaro Beach: Plage étonnante

Nous avons voyagé ici deux fois maintenant et nous pouvons honnêtement dire que c'était encore mieux que la première fois. La nourriture et les boissons étaient excellentes, mais il n'y a rien de mieux que cette douce brise chaude qui souffle jour et nuit. Tous les restaurants sont uniques en leur genre. La Brisa, sur le front de mer, était probablement le préféré pour le déjeuner et le dîner. Les meilleurs hamburgers de tous les temps !!!! La meilleure vue de tous les temps !

Amazing Beach We've traveled here twice now and we can honestly say they it was even better than the first time. Food and drinks were great but you can't beat that gentle warm breeze the runs day and night. All the restaurants were unique in their own way. La Brisa on the water front was probably the favorite for lunch and diner. Best burgers ever!!!! Best view ever!!!

Barcelo Solymar: Un centre de villégiature extraordinaire - PLUS JAMAIS !

Je suis allé dans cet hôtel il y a 5 ans, et c'était super. J'ai décidé d'y retourner cette année en février et j'ai fait une grosse erreur. L'hôtel est usé, les chambres ont besoin d'être améliorées, les lits sont vieux, les matelas sont vieux, les carreaux se détachent des murs dans les salles de bains, les pattes de cul rouillées. Les couloirs de l'hôtel ont une mauvaise odeur qui pue comme les toilettes. La nourriture pour le petit déjeuner n'est pas à plaindre, mais pour obtenir une omelett [... lire plus]e ou des œufs brouillés, il faut attendre 15 minutes dans la file d'attente. Le déjeuner et le dîner sont servis avec la même nourriture ou ce qui reste du déjeuner est remis pour le dîner. Ils font des sondages chaque semaine auprès des clients de l'hôtel et je pense qu'ils ont reçu des commentaires très négatifs. Le seul point positif de cet hôtel est la plage et l'emplacement, au centre de Varadero, à proximité de tous les bars, restaurants, clubs, magasins et marché aux puces, tous à distance de marche.L'hôtel n'est certainement pas 4 étoiles comme annoncé sur certains sites web.

Amazing resort-NOT ANY MORE! Went to this hotel 5years ago, and was great. Decided to go again this year in February and I made BIG mistake. Hotel is worn out, rooms need to be upgraded,old beds, old mattresses, tiles failing from walls in washrooms, rusted buth tabs. Hallways in the hotel had bad odor stinks like washrooms. Food for breakfast no complain, but to get omelet or scrambled egs wait is 15 min. in line. Lunch and diner they served the same food or what ever is left over from lunch they put back for dinner.They wore doing surveys every week from the guest in the hotel and I thin they got very negative feedback. The only good thing for this is hotel is the beach and the location, center of Varadero close to all the bars, restaurants, clubs, stores and fleamrket, all waking distance.The hotel definitely is not 4 stars as advertised on some web sites.

Barcelo Maya Riviera: Station réservée aux adultes !

Les installations sont magnifiques et très modernes, pas du tout typiques du Mexique. Tout dans cet établissement est impressionnant et très grand. Le niveau de service est excellent et le personnel cherche à faire plaisir. La nourriture est exceptionnelle, tant dans les restaurants que dans les buffets. Il y a toujours le choix entre manger à l'extérieur ou à l'intérieur. Les chambres sont spacieuses et dotées de balcons de bonne taille. Le grand lit est immense ; il fait 2,5 mètres de long  [... lire plus]! J'adore le ventilateur de plafond qui permet de couper l'air et de dormir avec la porte ouverte. Il y a beaucoup d'articles de toilette offerts et un approvisionnement continu en gel douche, shampoing et après-shampoing.

Adults Only Resort! The facility is gorgeous and very modern, not typical Mexico at all. Everything about this place is impressive and very large. Service levels are excellent and staff aim to please. Food is outstanding both at restaurants and buffets. There is always a choice between eating outside or inside. The rooms are spacious with good sized balconies. King bed is huge; spans 8 feet! Love the ceiling fan so one can turn off the air and sleep with open door. There are plenty of toiletries offered and a non-stop supply of shower gel, shampoo and conditioner.

Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature formidable !

Nous sommes allés plusieurs fois sur la Riviera Maya, et à chaque fois les complexes hôteliers étaient fantastiques (c'est pourquoi nous continuons à y retourner). Nous avons choisi d'essayer le Barcelo Maya Colonial, car le terrain était magnifique, les commentaires étaient bons et les plages avaient l'air particulièrement belles. Nous n'avons pas été déçus ! Un complexe très bien géré, sécurisé, propre et organisé. La nourriture était excellente, le personnel professionnel (et patient avec cer [... lire plus]tains clients ridiculement exigeants) et le terrain superbement entretenu. Si j'avais une critique à formuler, je dirais que notre lit n'était pas terrible, un côté était en quelque sorte cassé, nous l'avons soutenu avec un oreiller et des serviettes. Mais si je suis honnête, c'était vraiment le seul problème. J'avais demandé à la réception de le résoudre, mais un jour plus tard, il n'était toujours pas réparé, alors nous avons fait avec. Dans l'ensemble, il y a beaucoup, beaucoup de choses qui sont très bonnes dans ce centre de villégiature. Nous avons particulièrement apprécié le fait qu'il soit relié à plusieurs autres complexes, ce qui permet de se rendre librement sur les plages et dans les restaurants des autres complexes. Nous avons choisi ce complexe parce que le terrain était un bon mélange d'espaces joliment entretenus mais sans trop de jungle (environnement de serpents). Nous n'avons rien vu qui ressemble de près ou de loin à un serpent ou à une araignée pendant tout notre séjour. Nous l'avons fait dans d'autres complexes hôteliers. Eeesh !

Terrific Resort! We have been to the Mayan Riviera several times, each time the resorts were fantastic (which is why we continue to return). We chose the Barcelo Maya Colonial to try as the resort grounds looked great, the reviews were good and the beaches looked especially nice. We were not disappointed! A very well run, secure, clean and organized resort. The food was outstanding, the staff professional (and patient with some ridiculously demanding guests), and the grounds were superbly kept. If I had a criticism, I'd say our bed was less than great, one side was kind of broken, we propped it with a pillow and towels. But if I'm honest, that was really the only issue. I had asked the front desk to solve it, but a day later it wasn't fixed, so we just dealt with it. Overall, there were many, many things that were very good about this resort. We especially liked the way it is connected to several other resorts so you could go to the beaches and restaurants of the others freely. And a note: one of our group was really snake phobic and we chose this resort because the grounds were a good mix of beautifully manicured but not overly jungle (snake environment). We saw nothing remotely snake like or spider like during our whole stay. We have at other resorts. Eeesh!

Royal Hideaway Playacar: Station exceptionnelle !

Ce complexe est absolument magnifique. Les chambres sont très spacieuses et magnifiquement aménagées. Le terrain est bien entretenu et il y a beaucoup de verdure. Les grandes piscines offrent une vue imprenable sur l'océan, et les petites piscines sont tellement privées que vous êtes souvent les seuls à vous y trouver. La plage est spectaculaire, la nourriture dans les restaurants est exceptionnelle et le personnel se met en quatre pour être amical et serviable. Je n'ai que deux petites critiqu [... lire plus]es à formuler. Il est regrettable qu'il soit permis de fumer dans l'unique bar en plein air où se déroulent les soirées. La plupart du temps, nous ne pouvions pas nous y asseoir à cause de la fumée. La seconde est la culture qui consiste à s'emparer des chaises de piscine aux petites heures du matin (en y posant des serviettes ou des livres). Nous avons souvent vu des chaises avec des serviettes dessus sans que personne ne s'y assoie pendant des heures. Il faut faire quelque chose pour que les chaises de piscine soient plus équitablement disponibles pour tous les clients.

Exceptional resort!! This resort is absolutely gorgeous. The rooms are very spacious and beautifully appointed. The grounds are well - kept and there is so much greenery. The big pools offer amazing views of the ocean, and the small pools are so private you are often the only ones there. The beach is spectacular, the food at the restaurants is exceptional, and the staff go out of their way to be friendly and helpful. I have only 2 small criticisms. It is unfortunate that smoking is allowed in the one outdoor bar with evening entertainment. Most nights we couldn't sit there because of all the smoke. The second is the culture of snagging pool chairs in the wee hours of the morning (by laying towels or books on them). Many days we saw chairs with towels on them with no one sitting in them for hours on end. Something needs to be done to make the pool chairs more equitably available to all guests.