Iberostar Coral Esmeralda: 5 étoiles pour sûr

On entend toujours dire qu'il faut aller à Cuba pour les plages et au Mexique pour la nourriture, mais honnêtement, ce complexe en vaut la peine et fait figure d'exception. La plage était la plus incroyable de toutes les stations balnéaires cubaines où nous sommes allés, des kilomètres de sable blanc. Et la nourriture était meilleure que dans n'importe quel autre complexe cubain 5 étoiles où nous sommes allés avant la pandémie, ce qui n'est pas peu dire en ce moment car il y a une pénurie massiv [... lire plus]e à Cuba et dans le monde entier. J'ai adoré le barbecue sur la plage avec de bonnes viandes, du riz avec beaucoup d'épices et les desserts et pâtisseries étaient à mourir et je n'aime généralement pas ça dans d'autres endroits. Oh et les pizzas au four grillées au feu de bois et le fait que le snack bar était ouvert 24/7 mais est en fait bon. Ils n'ont pas non plus lésiné sur la décoration - je l'ai remarqué parce que je suis dans le design et les vibrations du milieu du siècle étaient extrêmement modernes et luxueuses/coûteuses. Vous pouvez dire qu'ils ont vraiment prêté attention à tous les aspects de la station et ce que les gens veulent. Le personnel cubain est tellement tellement tellement gentil, comme toujours. Des gens merveilleux et incroyables.

5 stars for sure You always hear how you just go to Cuba for the beaches and Mexico for the food but honestly this resort is well worth it and is the exception. The beach was the most incredible of any Cuban resort we’ve been to, miles of white sand. And the food was better than any other 5 star Cuban resort we’ve been to pre pandemic which is really saying a lot right now because there’s a massive shortages in Cuba and all over the world. Loved the beach front bbq with good meats, rice with lots of spices and the desserts and pastries were to die for and I usually don’t like them at other places. Oh and the fire roasted oven pizzas and the fact that the snack bar was open 24/7 but is actually good. Also they spared no expense on decor- I noticed because I’m into design and the mid century vibes were extremely modern and luxury/expensive. You can tell they really paid attention to all aspects of the resort and what people want. The Cuban staff are so so so sweet, as always. Wonderful amazing people.

Hotel Bella Costa: Pour moi, l'Iberostar Bella Costa a été un havre de détente pendant deux semaines - un personnel sympathique, une atmosphère agréable et une plage magnifique !

J'ai choisi de séjourner dans l'hôtel principal, mais je choisirais probablement un bungalow lors de ma prochaine visite, car ils sont plus proches de la plage. Ma chambre du 6e étage était propre, bien entretenue et dotée d'un lit king size très confortable. Le personnel de ménage est très aimable et serviable. J'ai choisi de ne pas faire préparer ma chambre tous les jours, mais Janice vérifiait chaque jour si j'avais besoin de plus d'eau, de papier hygiénique ou de serviettes fraîches. Bel [... lire plus]la Costa fournit de l'eau dans les chambres dans des bouteilles en verre réutilisables afin de préserver l'océan de toutes les bouteilles d'eau en plastique qui ne sont jamais jetées correctement... J'ai vraiment apprécié cette touche. L'équipe d'animation était formidable et, si vous le souhaitez, elle vous occupera du matin jusqu'au coucher ! Chaque matin commence par des étirements en douceur, suivis d'exercices d'aérobic dans la piscine ou sur la plage. Tout au long de la journée, des jeux et des concours sont organisés pour les adultes - avec la possibilité de gagner une bouteille de rhum cubain - ainsi que des activités pour les enfants. Tous les soirs, il y a un spectacle, suivi d'une discothèque. J'ai apprécié les spectacles, qui vont du ballet aquatique aux spectacles de danse ! Un soir, il y avait un jeu pour les couples - deviner comment leur partenaire répondrait aux questions - c'était amusant ! La discothèque ouvre à 23 heures dans l'hôtel principal, juste à côté du hall. Bien que ce ne soit pas vraiment mon "truc", j'y ai jeté un coup d'œil et les gens avaient l'air de s'amuser en dansant et en buvant. Le hall d'entrée est superbe, avec un immense bar en pierre, un piano à queue, plusieurs sièges différents et un salon de café séparé. Des animations y sont proposées tous les soirs. Cuba est toujours confronté à de nombreuses pénuries alimentaires, mais j'ai été entièrement satisfait de tous mes repas. J'ai tendance à ne pas prendre de petit-déjeuner et j'aime faire la grasse matinée - mon premier repas de la journée était donc généralement au restaurant de la piscine pour une pizza après un moment au soleil ! J'ai adoré la pizza ! Le déjeuner est également disponible au restaurant buffet qui donne sur la belle plage - et les choix quotidiens étaient variés et savoureux. J'ai visité les trois restaurants à la carte et j'ai pris d'excellents repas - le dîner de fruits de mer au restaurant cubain m'a été recommandé par mon serveur et était incroyable - et au restaurant italien, j'ai mangé la meilleure soupe aux champignons que j'aie JAMAIS mangée ! Le buffet du dîner est très varié - même si ce n'est pas autant que ce que j'ai vu à Cuba dans le passé - et j'ai beaucoup apprécié mes dîners. Un mot de prudence - j'entends souvent des gens se plaindre de la nourriture à Cuba - je pense qu'il faut se souvenir de la situation dans laquelle se trouve le pays - ils font fréquemment face à des pénuries de nourriture et importent beaucoup de leurs produits alimentaires, ce qui peut être problématique à certains moments. Cuba n'est pas une destination touristique pour les gourmands, mais si, comme moi, vous aimez la bonne cuisine de base avec une touche locale, vous serez satisfaits. J'étais nerveuse à l'idée de voyager dans notre monde en proie aux pandémies, car je suis "plus âgée" et je souffre de comorbidités. Le vol et le bus jusqu'au centre de villégiature m'ont un peu effrayée, mais une fois sur place, je me suis sentie en sécurité. Tous les employés portent des masques en permanence - j'ai observé que le personnel nettoyait constamment les zones très fréquentées et les "zones de contact". Les buffets étaient servis par des serveurs - les clients n'étaient pas autorisés à se servir eux-mêmes, et le port du masque était obligatoire dans le restaurant. Le plus gros "défaut" que j'ai trouvé est que la piscine est très usée et a besoin d'être améliorée et entretenue. J'ai observé que des produits chimiques étaient ajoutés quotidiennement à la piscine et que l'eau était propre, mais il y a de nombreux endroits où la peinture est usée sur les côtés et au fond de la piscine - et il y a une impression générale de "délabrement". Cela dit, le magnifique océan et la plage immaculée ne sont qu'à quelques pas. J'ai des problèmes de mobilité et j'ai particulièrement apprécié la proximité de la plage avec l'hôtel, la facilité et la sécurité de son accès, ainsi que la beauté du fond sablonneux de l'océan. Je passe habituellement mes vacances à Cayo Coco, mais j'ai adoré l'Iberostar Bella Costa et j'y retournerai dès que je le pourrai ! Merci à tout le personnel extraordinaire qui a rendu mes vacances mémorables et qui m'a vraiment fait sentir que j'étais la bienvenue et que l'on s'occupait bien de moi et que j'étais appréciée ! Merci à tous mes nouveaux amis de Bella Costa.

For me, Iberostar Bella Costa was a 2 week haven of relaxation – friendly staff – great atmosphere and a beautiful beach! I chose to stay in the main hotel – however would likely pick a bungalow next visit as they are closer to the beach. My 6th floor room was clean, well maintained and had a very comfortable king size bed. The housekeeping staff are very friendly and helpful. I chose not to have my room made up every day however Janice checked every day to see if I needed more water, toilet paper or fresh towels. Bella Costa provides water in your room in reusable glass bottles to save the ocean from all the plastic water bottles that never get disposed of properly….I really appreciated that touch. The entertainment staff was wonderful and, if you choose, will keep you busy from morning until bedtime! Each morning starts with gentle stretching and then aerobic exercise either in the pool or on the beach. Throughout the day there are games and contests for the adults – with your chance to win a bottle of Cuban rum – and also activities for the kids. Every evening there is a show and then the disco after. I enjoyed the shows – ranging from water ballet to dance productions! One evening featured a couples game - guessing how their partner would answer questions – that was fun! The disco opens at 11 pm in the main hotel just off the lobby. Although it’s not really my ‘thing’ – I checked it out and people seemed to be having fun dancing and drinking. The lobby is stunning with a huge stone bar – grand piano – several different seating groupings and a separate coffee lounge. Entertainment was offered there every evening. Cuba still faces many food shortages – however I was completely satisfied with all my meals. I tend not to be a breakfast eater….and like to sleep in in the morning – so my first meal of the day was usually at the poolside restaurant for pizza after a while in the sun! Loved the pizza! Lunch is also available at the buffet restaurant overlooking the beautiful beach – and the daily selections were varied and tasty. I went to all 3 offered a la cart restaurants and had excellent meals – the seafood dinner in the Cuban restaurant was recommended by my server and was amazing – and at the Italian Restaurant I had the best mushroom soup I think I have EVER had! The dinner buffet has plenty of variety – although not as much as I have seen in Cuba in the past – and I enjoyed my dinners there quite a bit. A word of caution – I often hear people complain about the food in Cuba – I think you have to remember the situation the country is in – they frequently face food shortages and import many of their food products which can be problematic at different times. Cuba is not a tourist destination for the gourmand – however – if, like me, you enjoy good basic cuisine with a local flair you will be happy. I was nervous travelling in our pandemic riddled world as I am ‘older’ and have co-morbidities. The flight and bus getting to the resort was a little scary for me – however once I reached the resort I felt totally safe and secure. All employees wear masks at all times – I observed staff constantly cleaning high traffic areas and ‘touch zones’. Buffets had servers - guests were not permitted to serve themselves, and masks were required in the restaurant. The biggest ‘flaw’ I found was that the pool is showing significant wear and tear and is in need of upgrading/TLC. I observed chemicals being added to the pool daily and the water was clean, however there are many spots where the paint has worn away from the sides and bottom of the pool - and there is a general ‘run down’ feel. Having said that – the magnificent ocean and pristine beach is only steps away. I have mobility issues and especially loved how close the beach is to the hotel – how safely and easily it can be accessed – and the beautiful sandy bottom of the ocean. I usually vacation in Cayo Coco….however loved Iberostar Bella Costa and will be returning as soon as I am able! Thank you to all the amazing staff that made my vacation memorable and truly made me feel welcome and well taken care of and valued! Thank you to all my new Bella Costa friends.

Iberostar Coral Esmeralda: Grand centre de villégiature !

L'endroit est magnifique, propre, paisible, j'ai vraiment apprécié. La nourriture n'était pas assez bonne mais ces personnes avec leur dévouement et leur professionnalisme ont fait de mes vacances à Cuba un grand OUI ! Ce sont ces personnes qui ont fait de ce séjour à Cuba un moment inoubliable, en particulier dans ce complexe hôtelier : Dayana loby bar Bar à cigares Yuliesker Miguel spa Luis Miguel snach Jannette bar Dayana Beatriz déchirée Alejandro respcion Yasniel Daniel très [... lire plus] professionnel prêt à aider tout le temps Ismael migrado Jessica Keylin Orlando perez Daya. A tous, MERCI de n'avoir jamais vécu un tel moment ! A bientôt mon fils !

Great Resort! Beautiful location, clean, peaceful, I really enjoy it. The people who was there representing the Resort make everything amazing with their customer service, the food wasn't good enough but this people with their dedication profesionalism make up my vacations there...BIG YES! TO THEM!This are the persons who making this a great time in Cuba specifically at this resort: Dayana loby bar Yuliesker cigar bar Miguel spa Luis Miguel snach Jannette bar Dayana Beatriz torned Alejandro respcion Yasniel Daniel very professionals willing to assist all the time Ismael migrado Jessica Keylin Orlando perez Daya. To all of them THANKS Iever had a great time like this! See you son!

Iberostar Coral Esmeralda: Super

Le lieu complet est incroyable, limpio, muy organizado Le personnel qui travaille dans l'établissement est très aimable et très dévoué Dayana loby bar Bar à cigares Yuliesker Miguel spa Luis Miguel snach Jannette bar Dayana Beatriz déchirée Alejandro réception Yasniel Daniel Ismael migrado Jessica Keylin Orlando perez Daya

El lugar completo es increíble , limpio, muy organizado El l personal que trabaja en el lugar es súper amable y muy dedicados Dayana loby bar Yuliesker cigar bar Miguel spa Luis Miguel snach Jannette bar Dayana Beatriz torned Alejandro reception Yasniel Daniel Ismael migrado Jessica Keylin Orlando perez Daya

Iberostar Waves Paraiso Beach: Magnifiques jardins tropicaux

Le site est magnifique, avec une végétation tropicale et des oiseaux exotiques. Le buffet était correct et très varié. La principale déception était la plage. Trop d'algues et malheureusement nous sommes allés à la fin du mois de mai et nous avons eu de la pluie et des nuages pendant la plus grande partie de notre séjour. Heureusement, nous étions avec un groupe d'amis formidables et nous en avons profité au bar du hall.

Beautiful tropical gardens The grounds were beautiful with tropical green vegetation and exotic birds. The buffet food was decent and a great variety. The main disappointment was the beach. Too much seaweed and unfortunately we went at the end of May and had rain and clouds for the most part of our stay. Thankfully we were with a bunch of great friends and made the best of it at the lobby bar.

Iberostar Coral Esmeralda: Magnifique centre de villégiature !

Le centre de villégiature lui-même était magnifique, mais il n'y avait pas beaucoup d'activités, alors gardez cela à l'esprit. Je dirais que le service était correct, la plupart des employés étaient gentils et accueillants. Bien qu'en tant que personne s'identifiant comme homosexuelle, il m'est arrivé d'être près du bar de la plage et de voir les employés ricaner et se moquer de moi, ce n'était donc pas le plus confortable et le plus accueillant.

Beautiful resort! The resort itself was beautiful, not too many activities so keep that in mind. I would say the service was decent, most employees were nice and welcoming. Though as a queer identifying person there were times I was by the beach bar and I would spot the workers snickering and laughing at me so it wasn’t the most comfortable and welcoming.

Iberostar Waves Quetzal: Excellente expérience

L'hôtel est bien entretenu et le personnel compétent. Les chambres sont impeccables et tout fonctionne. La plage est fantastique, même si l'hôtel pourrait faire un bien meilleur travail de nettoyage des sargasses, comme les autres hôtels semblent le faire, mais ce n'est pas un problème. Les activités de la piscine sont bien orchestrées et il est agréable d'y participer ou de les regarder. La promenade dans la jungle, comme je l'ai appelée, est un chemin qui traverse la zone intermédiaire entre l [... lire plus]es côtés Quetzal et Tucan et c'est une expérience amusante, en particulier pour les enfants. Les singes hurleurs sont une véritable émeute et les paons semblent être les maîtres des lieux. Nous y reviendrons certainement.

Great experience The hotel is well kept and expertly staffed. The rooms are immaculate and everything works. The beach is fantastic though the resort could do a much better job of clearing the sargasum like the other resorts seem to beat them at but not a deal breaker. The pool activities are well orchestrated and fun to participate in or watch. The jungle-walk as I called it is a path through the middle ground between the Quetzal and Tucan sides and id a fun experience, especially for kids. The howler monkies are a riot and the peacocks seem to own the place. It's all great! we would certainly return again.

Iberostar Origin Laguna Azul: Plus de Cuba

pas de jus d'orange, seulement des boissons gazeuses et de l'eau les mêmes aliments toute la semaine du riz et encore du riz, des pains, servez-vous. les aliments servis par le personnel étaient de la charcuterie, des légumes, des desserts, afin que tout le monde puisse avoir un morceau de quelque chose, les œufs étaient toujours très appréciés ! pas de cuillères nulle part, mangez de la glace avec votre fourchette. Les divertissements sont horribles, les boissons du bar sont minimales, du rhum  [... lire plus]et encore du rhum, pas de bière en cristal nulle part à Cuba, 1 bouteille d'eau en verre dans la chambre avec un sceau dessus. Ils prétendent que c'est de l'eau potable maintenant. Si vous voulez de l'eau en bouteille, vous devez la payer. la monnaie est une blague maintenant N'ÉCHANGEZ PAS VOTRE ARGENT !!!!!!!! en quittant l'aéroport, ils vous font croire que vous obtiendrez un meilleur échange pour le paseo resort ratio 118 ils vous donneront 140 obtenir cela va au marché noir 190 ils veulent que vous échangiez mal, vous ne pouvez pas dépenser un peso si vous essayez seulement pour les pourboires et au marché pour les souvenirs centre-ville Varadero et seulement les restaurants cubains privés pas même le bar beetle carte de crédit seulement, pas de cartes américaines donc une fois de plus charger votre carte canadienne encore converti en dollars américains pour vous. les gens qui vont à Cuba depuis des années n'y retourneront plus jamais. Je suppose que c'est seulement pour le soleil et l'eau, rien d'autre, croyez-moi, l'occupation des lieux de villégiature est rare

No more Cuba you would be lucky to get food very minimal really bad, hard to even get salt, ketchup, fruits, salads, ect. no orange juice, only pop and water same foods all week long rice and more rice, breads, help yourself. foods that were served by staff was cold cuts, vegetables, deserts, so that everyone could get a piece of something, eggs were always a go! no spoons any where eat ice cream with your fork. entertainment horrible horrible, bar drinks minimal rum and more rum no crystal beer any where in cuba, 1 glass bottle of water in room with a seal on it. They claim its drinkable water now. If you want bottled water you pay for it. currency is a joke now DO NOT EXCHANGE YOUR MONEY!!!!!!!! leaving the airport they have you believe you will get a better exchange for the paseo resort ratio 118 they will give you 140 get this goes to black market 190 they want you to exchange badly, you cant spend a peso if you tried only for tips and at market for souvenirs downtown Varadero and only private Cuban eatery's not even the beetle bar credit card only, no American cards so once again charge your Canadian card still converted to US dollar to you. you CANNOT convert paseos back to Canadian dollars lots of changes all the people that been going to Cuba for years will never go back again I guess its only for the sun now and water nothing else trust me resort occupancy scarce I don't think its all because of the covid it's the countries changes Good by Cuba

Iberostar Origin Daiquiri: Une belle escapade !

Notre séjour à l'Iberostar Daiquri a été exactement ce dont nous avions besoin ! Le complexe avait tout ce dont nous avions besoin : une chambre propre avec un lit confortable, une bonne nourriture et un personnel merveilleux qui vous accueille comme si vous étiez un membre de sa propre famille ! Certains diront que la nourriture n'est pas bonne à Cuba, mais si vous suivez un régime alimentaire sain, vous serez très satisfaits de la nourriture cubaine. La plage était fantastique ! L'eau étai [... lire plus]t chaude, le mobilier de plage abondant et propre. Tout le monde avait le sourire aux lèvres pendant presque toute la durée de notre séjour. Nous avons hâte de retourner à l'Iberostar Daiquri. Gracias !

A great get-away! Our time at Iberostar Daiquri was exactly what we needed! The resort had everything we needed, a clean room with a comfortable bed, good food, and wonderful staff who welcome you as though you were a member of their own family! Some people may say that Cuba does not have good food, but if you eat a clean, healthy diet, you will be very happy with the food in Cuba. The beach was fantastic! The water was warm, the beach furniture plentiful and it was clean. Everyone had a smile on their face pretty much the entire time we were there. We can't wait to return to Iberostar Daiquri. Gracias!!

Iberostar Origin Playa Alameda: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Le complexe est vraiment incroyable !!! Il est juste de la bonne taille pour nous - tout est à 5-7 minutes à pied. La plage et l'océan sont les plus beaux endroits. Les chambres sont grandes et très propres, la climatisation est très bonne. Le Wi-Fi est partout assez bon. Mon mari aime regarder les nouvelles, il était donc très content du Wi-Fi. La nourriture est bonne - j'ai aimé les calamars grillés et le poisson. Nous y étions en mai, pendant la saison des mangues. Nous avons dégusté des  [... lire plus]mangues au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner :) Veuillez noter que nous avons dû porter des masques dans le buffet lorsque vous prenez un plat dans l'assiette et dans le hall d'entrée si vous avez besoin d'aide. Sinon, aucun masque n'est nécessaire. J'aimerais mentionner le snack-bar près de la piscine - sanwiches et hot-dogs très savoureux et service extraordinaire. En fait, le service est excellent partout - quelles belles personnes amicales y travaillent !!!! 2 jardiniers m'ont offert chaque jour une petite fleur faite à la main :). Nous tenons à remercier tous les employés du complexe. Super service partout !!! Merci à mon Cuba préféré pour ces superbes vacances. Nous prévoyons de revenir en novembre (nous fêterons notre 45ème anniversaire de mariage le 25 novembre).

Amazing resort!!! The resort is really amazing!!! It's just a right size for us - everything is max 5-7 min walking distance. The beach and ocean - the most beautiful part. The rooms are big and very clean, AC is very good. Wi-Fi is everywhere is pretty good. My husband likes to watch news so he was very happy with Wi-Fi. The food is good - I liked the grilled calamаries (squid) and fish. We were there in May which is Mango season. We've enjoyed mangos during breakfast, lunch and dinner :) Please note, we had to wear masks in the buffet when you take a food to the plate and lobby if you need any assistance. Otherwise, no masks are required. I would like to mention a snack bar by the pool - very tasty sanwiches, hotdogs and amazing service. Actually, the service is great everywhere - what a friendly, beautiful people work there!!!! 2 garden guys gave me a little handmade flower every day :). We would like to thank everyone in the resort. Great service everywhere!!! Thank you my favorite Cuba for the great vacation. We are planning to come over again sometime in November (we will have 45 wedding anniversary on Nov 25th).

Iberostar Coral Esmeralda: Joli complexe moderne avec wifi gratuit, service de boissons à la piscine et à la plage

Nous avons séjourné une semaine en mai 22, dans une chambre Oceanview, la meilleure chambre que nous ayons jamais eue à Cuba, avec un lit King, un canapé, une table et deux chaises, une baignoire à remous et une douche séparée. Cependant, si je devais y retourner, j'opterais pour une chambre avec baignade au niveau du sol. La plage est d'un sable blanc pur et doux et il n'y a pas d'autres complexes hôteliers ouverts sur cette île séparée, ce qui est idéal pour de longues promenades sur la plage [... lire plus]. Les employés de la station sont tous sympathiques, mais certains ont un anglais très limité. Neagtives : Très petit complexe. Le complexe n'était rempli qu'à 25%. La nourriture est correcte, mais nous avons mangé dans le même restaurant presque tous les jours pour nos 3 repas quotidiens. Le bbq sur la plage n'a pas eu lieu, deux des Ala Carte’s n'ont pas ouvert. Emplacement éloigné. Il y a une heure de route depuis CayoCoco. Aucune excursion n'était disponible pendant toute la semaine. Ce complexe est tellement éloigné et nouveau qu'ils n'offrent pas d'excursions du tout sauf une fois par semaine Catamaran snorkeling, sauf le nôtre a été annulé en raison de trop peu de personnes.Donc attendez-vous à rester toute la semaine sur le resort. C'est une station très calme, vous pouvez dormir ou lire à la piscine ou à la plage sans musique cubaine bruyante sauf le jeudi, jour de la fête cubaine. C'est donc parfait si vous voulez juste vous reposer et vous détendre, mais cela peut devenir ennuyeux si vous avez besoin de plus d'excitation.

Nice brand New Modern Resort with free wifi, also pool and beach drink service We stayed for a week in May/ 22 , had a Oceanview room , Best room we ever had in Cuba with with King bed, plus couch , table & 2 chairs, whirlpool tub & Separte standup shower. However If I would go again though, I would go for a ground level swim up room. Beach is pure white soft sand with no other resorts open on this separate Island, great for long beach walks. Resort workers are all freindly but there is some with very limited English language. Neagtives: Really small resort. The resort was only about 25% full. Food is ok, but we ate at the same restaurant almost everyday for our 3 meals a day. Food got to be reptitive but it was good and fresh.The beach bbq did not happen, Two of of the Ala Carte’s did not open. Remote location. It is a 1 hour drive from CayoCoco. No off resort Excursions available the whole week. This resort is so remote and new they don’t offer excursions at all except for once per week Catamaran snorkeling, except ours was canceled due to not enough people.So expect to stay the whole week on the resort. It is a really quiet resort , you could sleep or read at the pool or beach with no loud Cuban party music playing at all except on the Thursday Cuban Day. So It is great if you just want to rest and relax but can get to be boring if you need more excitement.

Iberostar Origin Laguna Azul: J'ai adoré le centre de villégiature !

Le complexe est magnifique, les chambres sont grandes et propres. Le personnel était amical et serviable et heureux d'être à votre service. La plage est magnifique et l'eau de mer est propre, claire et chaude. Il y a de jolies palapas avec des chaises longues pour vous garder à l'ombre et la piscine est énorme et propre avec beaucoup de chaises longues. La nourriture est bonne et il y a beaucoup de choix. Les restaurants de spécialités étaient charmants et la nourriture était très bonne. Je r [... lire plus]eviendrai certainement dans ce complexe.

Loved the resort!! The resort was beautiful, the rooms large and clean. The staff was friendly and helpful and happy to be of your service. The beach is beautiful and the sea water is clean, clear and warm. There are lovely palapas with loungers to keep you on the shade and the pool is enormous and clean with lots of loungers. The food is good with many options to chose from. The specialty restaurants were lovely and the food was very good. I would definitely return to this resort.

Iberostar Origin Playa Alameda: Terriblement décevant !

Ce n'est pas la première fois que je voyage à Cuba, mais j'ai été déconcertée par ce dernier voyage et par la médiocrité du service reçu dans ce centre de villégiature. La chambre que nous avons occupée était une chambre dans laquelle je n'aurais jamais séjourné dans mon pays (trop de choses à écrire avec des caractères limités). C'est dégoûtant ! La nourriture à chaque repas était extrêmement décevante et ce qui était le plus gênant était le manque d'attention et de fierté du service de la part [... lire plus] des employés. Ce n'est pas du tout ce que j'ai vu au cours des 25 dernières années en voyageant à Cuba. Je ne recommanderais cette propriété à personne et je pense que les transporteurs doivent tenir compte des avertissements des clients qui ont vécu les problèmes de première main.

Terribly Disappointing! Not a newcomer to travelling in Cuba but bewildered by this last trip and the poor service received at this resort. The room we checked into was one I would have never have stayed at back home (too much to write about with limited characters). Disgusting! The food at each and every meal was extremely disappointing and what was the most troublesome was the lack of caring & pride of service from the workers here. Not at all what I have seen in the past 25 years while travelling in Cuba. I would not recommend this property to anyone and feel that carriers need to heed warning from guests who have experienced the problems firsthand.

Iberostar Waves Cozumel: 3.5 étoiles au mieux !

Une pause raisonnablement bonne après deux années de disette en matière de vacances ! J'ai choisi l'Iberostar Cozumel sur la base des commentaires qui semblaient bien l'évaluer et parce qu'il se présentait également comme un centre de plongée. Cependant, bien que les unités d'hébergement quadruples à deux étages s'intègrent magnifiquement dans le paysage et que les chambres, bien que datées, soient propres, dans presque tous les autres domaines, c'était au mieux médiocre. La nourriture était cor [... lire plus]recte, mais jamais 4 étoiles, et répétitive. Le buffet était probablement le meilleur, après le restaurant de steaks qui était en fait assez bon. Les restaurants mexicain et oriental étaient médiocres et très décevants Bien que l'aménagement paysager soit décent et propre, la plage est malheureusement extrêmement rocheuse et difficile à négocier pour entrer dans l'eau - c'était le cas sur toute la longueur de la plage et au-delà, et la plongée avec masque et tuba était sans espoir, à l'exception du banc de poissons sous la jetée. Je n'ai pas utilisé la piscine, donc je ne ferai pas de commentaires. Trop peu de palapas sur la plage et il faut se dépêcher tôt pour trouver un coin d'ombre décent. Pour la plongée sous-marine, Cozumel est l'un des meilleurs endroits où aller (quel que soit le magasin avec lequel vous plongez), mais je n'ai tout simplement pas pu supporter l'exiguïté de l'opération Dressel (plus de 20 plongeurs pour un seul bateau) qui fonctionnait comme un arrêt de bus très fréquenté depuis la jetée, de l'aube au crépuscule et jusque dans la nuit. Le personnel de l'hôtel a fait un bon effort avec ses animations nocturnes et diurnes. Est-ce que je retournerais à l'Iberostar ? Non.

3.5 star at best! A reasonably good break after 2 vacation starved years! Chose Iberostar Cozumel based on the the reviews which seemed to rate it well and because it presented also as a Dive Resort. However, while the 2-storey quad accomodation units blend beautifully into the L/scape and the rooms though dated are clean, in almost every other department it was mediocre at best. Food was ok but never 4 star, and repetitive. Buffet probably had the best to offer, after the Steak Restaurant which was actually quite good. The Mexican and Oriental restaurants were sub par and a huge dissappointment - give them a miss! While general landscaping is decent and clean the beach unfortunately is extremely rocky and dicey to negotiate getting into the water - this was across the entire length of the beach line and beyond, and snorkeling was hopeless except for the shoal of fish under the jetty. Did not use the pool, so won't comment. Too few beach Palapas and you have to scramble early to find a decent shade spot. For Scuba diving Cozumel is one of the best places to go (no matter which shop you dive with) but I just could not take in the cramped 20+ divers to one boat Dressel operation which ran like a busy Bus Stop.from the pier, dawn to dusk and into the night. Hotel Staff made a good effort with their nightl and day entertainment. Would I go to Iberostar again? No.

Iberostar Selection Ensenachos: Un centre de villégiature extraordinaire et un agent extraordinaire !

Je n'ai jamais été à Cuba, mais après de nombreuses recherches, j'ai réservé l'hôtel Iberostar Selection Ensenachos. J'ai eu un problème avec la réservation via la banque, mais Brenda a été très gentille, elle s'est occupée des paiements, a veillé à ce que nous soyons informés de toutes les informations et des documents nécessaires à remplir. Avec son aide, le voyage s'est déroulé sans encombre. Le personnel est incroyable, ils ont tous un beau sourire et font tout leur possible pour que vous v [... lire plus]iviez une expérience inoubliable. Je n'ai aucune plainte à formuler, j'ai eu un problème avec une carte qui ne fonctionnait pas, mais ils ont été très heureux de changer de chambre, car ils avaient de la disponibilité, mais c'est de loin l'une des meilleures expériences que nous ayons eues. Mon fils de 6 ans et moi avons passé un moment merveilleux et étions tristes de partir. Dans l'ensemble, nous recommandons vivement de visiter cet hôtel, et nous prévoyons déjà d'y revenir !

Amazing resort, and amazing Agent! I have never been to Cuba but after much search I booked Iberostar Selection Ensenachos, had an issue with booking via bank but Brenda was such a sweetheart, handled the payments, ensured we are updated with all information and necessary documents that must be filled out. It was a smooth trip with her help. Now on to the resort itself, the staff are amazing they have beautiful smiles all around and go out of their way to make your experience like none other, the resort is absolutely beautiful, the beaches are to die for. I don't have any complaints about anything at all, had an issue with card not working but they were very happy to switch rooms, because they have availability but this is hands down of the best experiences we had. My 6 year old and I had a wonderful time and were sad to leave. Overall highly recommend visiting here, we are already planning to come back here!

Iberostar Origin Playa Pilar: Pénurie de denrées alimentaires !!!!

La station elle-même est incroyable, la plupart du personnel dans le restaurant avec vous ne donnez pas de pourboire ils ne donneront jamais de sourire même pas pour vous saluer. La nourriture est la pire ! !! I PAS DE NOMBREUSES OPTIONS, PAS DE DIVERTISSEMENT LE SAMEDI ET LE DIMANCHE PAS D'ACTIVITES PENDANT LA JOURNEE PEUT-ETRE A CAUSE DU FAIBLE NOMBRE DE PERSONNES DANS LE RESORT ... L'internet est incroyable le signal est excellent ! !!! un peu ils vous donnent seulement 3 heures, mais vous po [... lire plus]uvez vous connecter juste en allant à la réception ils vous débloquent ... Mais ne vous attendez pas à ce que pendant VOTRE check out comme nous notre vol est 1030Pm et nous avons besoin de check out à 12pm ,PAS DE SERVICE INTERNET ! !!! JE NE SAIS PAS POURQUOI ? ? IMAGINEZ QUE TOUTE LA JOURNÉE NOUS N'AYONS PAS UTILISÉ NOTRE TÉLÉPHONE, MAIS LORSQUE VOUS VOUS ÊTES PLAINTS, ILS NE SAVENT PAS POURQUOI ! !!! QUE NOUS NE POUVONS PAS NOUS CONNECTER ! !! La plage est magnifique, ne vous attendez pas au sable, ne vous attendez pas à ce que tous les matins vous puissiez faire votre jogging sur la plage... C'est un rocher entouré par la plage ! !! ça ne vaut pas la peine de payer pour ce complexe ! !!!

Shortage of food!!!! The resort itself is amazing , most of the staff in the restaurant with you don't give them a tips they will never give smile not even to greet you. The foods are the worst !!! I NO MANY OPTION ,NO ENTERTAINMENT ON SATURDAY AND SUNDAY NO ACTIVITIES DURING THE DAY MAYBE BECAUSE ONLY FEW PEOPLE IN THE RESORT .. the internet it's amazing the signal is excellent !!!! bit they give you only 3hrs ,but you can sign in just to go to the front desk they unlock you .. But don't expect that during YOUR check out just like us our flight is 1030Pm and we need to check out at 12pm ,NO INTERNENT SERVICE !!!! I DONT NO WHY ?? IMAGINE ALL DAY WE DONT USED OUR PHONE ,BUT WHEN YOU COMPLAINED THEY DONT KNOW THE REASON !!!! THAT WE CANT LOG IN !!! THE BEACH ARE AMAZING DONT EXPECT THE SAND DONT EXPECT THAT EVERY MORNING THAT YOU CAN ABLE TO DO YOUR MORNING JOGGING BY THE BEACH .. It's rock surrounded by the beach !!! it's not worth it to for my money for this resort !!!!

Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature exceptionnel

Bonjour Martine, merci pour ton aide ! Tout était bien ; le resort était propre, la nourriture était bonne, les gens sont gentils et amicaux, la plage est exceptionnelle. Nous y retournerons et nous recommanderons cet endroit à tout le monde. Le vol WESTJET était bon ; à l'heure et le personnel très sympathique. Le problème était l'aéro port de Toronto - nous avons dû rester dans l'avion pendant plus de 2 heures et le personnel de Westjet essayait de réconforter tout le monde en donnant de l'eau [... lire plus] et en nous informant à temps de ce qui se passait ! Merci encore

Amazing resort Hi Martine thanks for your help! Everything was good ; the resort; was nose and clean , food was good the people are nice and friendly , beach is outstanding . We would go back again and would recommend this place to v everyone. The flight WESTJET was good; on time and really friendly staff. The problem was aero port Toronto - we have to stay in the plane for more then 2 hours and the staff of Westjet trying to comfort everyone giving water and inform us old time what’s going on! Thanks again

JOIA Bavaro by Iberostar: La meilleure station dans laquelle j'ai jamais séjourné ! Incroyable ! Très satisfait.

Le terrain est extrêmement bien entretenu. Les parties communes sont également bien entretenues et propres. Les chambres sont élégantes, propres et confortables. La restauration est excellente. Nous avons très bien mangé et même trop pendant les dix jours de notre séjour ! Les majordomes sont chargés de réserver les restaurants le soir. Nous avons vu le majordome au début du voyage et il a réservé nos trois premières nuits, mais ensuite nous ne l'avons plus vu. Nous nous présentions donc au res [... lire plus]taurant de notre choix et ils nous arrangeaient. Les employés des restaurants sont très gentils, des gens adorables. Le complexe n'est pas trop grand, ce qui est également agréable. Il ne faut pas plusieurs jours pour s'orienter. Tout était parfait. Je recommande vivement ce complexe et j'y retournerai. Il est un peu plus cher, mais le jeu en vaut la chandelle. De plus, les chaises étaient toujours disponibles à la plage le matin - pas besoin de se précipiter tôt le matin pour réserver une chaise. La piscine était une autre histoire, mais je préfère la plage à la piscine. J'adore la piscine en fin d'après-midi après avoir passé la journée à la plage.

Best resort I have ever stayed at! Amazing! Very satisfied. The grounds are extremely well kept. Public areas are also well kept and clean. The rooms are classy, clean and comfortable - high class. The dining was excellent. Ate very well and too much for the ten days we were there! Butlers are the ones responsible for reserving your restaurants in the evening. We saw butler at beginning of trip and he reserved our first three nights, but after that we didn't see him. So we would show up at a restaurant of our choice and they would accommodate us. The restaurant employees are so very nice, lovely people. The resort isn't too big which is also nice. Doesn't take a few days to orient yourself. Everything was perfect. I would highly recommend this resort and would go back. It is a little bit more expensive, but well worth the money. Also, chairs were always available at the beach in the morning - no rushing early in the morning to reserve a chair. However, the pool was a different story, but I prefer the beach to the pool. I love the pool in late afternoon after spending the day at the beach.

Iberostar Selection Ensenachos: Très beau centre de villégiature

Le terrain était magnifique. Les jardiniers font un travail fantastique pour le maintenir propre et bien entretenu. Les chambres étaient superbes. Elles pourraient être un peu plus propres. Peut-être un peu plus de modernité dans la décoration. La salle à manger était bien. Les serveurs étaient toujours très attentifs et agréables. Le choix de nourriture aurait pu être meilleur. Le bar n'avait pas beaucoup de choix. Le choix des boissons était très limité. Il n'y avait plus de bière à un moment [... lire plus] donné. Ce centre de villégiature ne serait rien si ce n'était pas pour le personnel travaillant ici. Ils méritent le crédit pour notre passerelle agréable. Ils ont fait de leur mieux avec ce qu'ils avaient. Je dois mentionner que les serveurs du bar à la plage n'étaient pas très énergiques. Nous restions debout et attendions longtemps pour être servis. Il n'y avait qu'une seule personne pour s'occuper du bar. Ainsi, lorsqu'ils recevaient des commandes de boissons sur la plage, il n'y avait personne au bar.

Very nice resort Grounds were beautiful. Gardeners do a fantastic job keeping it trimmed and clean. Rooms were great. Could be a little cleaner. Maybe a bit of an update on decor. Dining area was good. Waiters were always very attentive and pleasant. Food choice could have been better. The bar did not have a whole lot of choice. Very limited on mix for drinks. Ran out of beer for at one point. This resort would be nothing if it weren’t for the staff working here. They deserve the credit for our enjoyable gateway. They made the best with what they had. Have to mention that the bar tenders at the beach were not very energetic. We stood and waiting long periods of time for service. They had only one tending to bar. So when they were getting drink orders on the beach no one was at bar.

Iberostar Coral Esmeralda: Une belle période

Nous avons apprécié notre séjour à l'Esmeralda, le personnel était adorable, ils ont fait un gâteau pour l'anniversaire de mon mari et nous sommes tellement gentils et serviables. Il y a eu quelques petits problèmes qui ont été rapidement résolus. C'est le repas de la nuit cubaine qui nous a le plus plu. La nourriture était délicieuse, malgré les difficultés d'approvisionnement. Je ne dirais pas que c'est un 5 étoiles nord-américain, mais un solide 3,5, ce qui était très bien.

Lovely time We enjoyed our time at the Esmeralda, the staff was lovely, they made a cake for my husband’s birthday and we’re so very kind and helpful. There were a few small issues that were quickly resolved. We enjoyed our Cuban night meal the most. The food was lovely, despite the challenges of supplies. I wouldn’t rate this as a North American 5 star but a solid 3.5which was lovely.