L'enregistrement a été un véritable chaos... nous étions un groupe de 17 personnes et il n'y avait qu'une seule personne au comptoir... la nourriture était bonne la plage était bonne les chambres étaient propres... ils ont mis un bus à notre disposition mais n'ont pas voulu me laisser prendre le chemin du retour à l'aéroport... je ne sais pas pourquoi je n'étais pas sur leur liste....
Check in was total chaos..we were a group of 17 and had only 1 person at counter.. food was good beach was good rooms clean..provided bus for us but weren’t going to let me on way back to airport..somehow I wasn’t on their list..no idea why..
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Kelly - Birthday girl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blau Varadero: Belle et accueillante
Voyage du 3 au 10 décembre. Première fois dans ce complexe. Nous y reviendrons certainement.
Chambre : un peu démodée mais propre et fonctionnelle. Très bon service de ménage, jolis présentoirs de serviettes et de couvertures toute la semaine. Notes manuscrites du personnel. Lits confortables, belle vue. L'air fonctionnait très bien et il y avait toujours beaucoup d'eau chaude et de pression.
Lobby / zone centrale : J'ai adoré les vignes, si jolies, surtout la nuit. Beaucoup d'endroits pou[... lire plus]r s'asseoir, discuter, se détendre, écouter de la musique ou passer du temps ensemble. J'ai adoré le concept ouvert. On n'a pas l'impression d'être dans un immeuble de grande hauteur. Je ne suis pas sûr de ce que représente l'espace ouvert entre les chambres à l'intérieur. On pourrait faire quelque chose pour la rendre plus belle ou plus propre. Seule plainte. Ohh et nous sommes restés bloqués plusieurs fois dans l'ascenseur. Ce n'est pas grave, il suffit de sonner et en quelques minutes vous êtes à nouveau en mouvement.
Nourriture : J'avais entendu des critiques mitigées sur l'Al carte, nous l'avons donc évité. J'ai un estomac très sensible et je n'ai jamais eu faim. En fait, j'ai pu manger le pain, contrairement à ce qui se passait chez moi. La nourriture était décente et abondante. Je n'ai pas mangé la moitié des en-cas que j'avais apportés au cas où. C'est Cuba... réduisez vos attentes et vous serez heureux et rassasié.
Le personnel : Ils sont tous si amicaux et serviables. Je n'ai que des éloges à leur faire. Des sourires toute la journée, tous les jours. Quelques-uns ont été très serviables en m'aidant à trouver des décorations pour mon dîner d'anniversaire et m'ont préparé un gâteau. C'est tellement gentil de leur part et c'est vraiment apprécié.
Plage : Juste derrière Cayo Coco. Propre et bien entretenue. Bar et salle de bain à proximité. Personnel de divertissement amusant et énergique.
Piscine : Grande piscine, beaucoup d'espace pour nager ou flotter. Différents niveaux d'eau. Magnifique.
Divertissement : Musique live tout au long de la journée et de la nuit autour de la piscine et du bar du hall. Deux grands saxophonistes, un bon groupe de rock, un grand spectacle aquatique. Pas de spectacle au théâtre.
5/7 nuits, nous avons dansé pendant plusieurs heures au bar de la plage. Super musique, super barman et DJ sympathique. Il était ouvert aux demandes et a fait un excellent travail. Les deux autres nuits, le DJ ne jouait rien de ce que vous demandiez, seulement des superpositions de rythmes techno. C'était horrible... nous n'avons pas tous la vingtaine et n'aimons pas ce style. C'est triste car c'était mon anniversaire et j'avais hâte de danser toute la nuit.
J'ai marché jusqu'à la rue et j'ai vu passer un tas de vieilles voitures. J'en ai pris une en ville pour aller dîner et danser au Beatles Bar. Le groupe Rick était incroyable ce soir-là. Le dîner était décevant. Manque d'options. Nous aurions dû manger sur le site.
Je planifie déjà mon prochain voyage. Les plages, le resort et les gens sont magnifiques. C'est CUBA... laissez vos attitudes guindées et vos attentes élevées à la maison et profitez-en. Propre, amical et ensoleillé. On ne peut pas demander mieux !
Beautiful and Friendly
Traveled December 3-10. First time at this resort. Will be back again for sure.
Room: little outdated but clean and functioning. Great maid service, cute towel and blanket displays all week. Handwritten notes from staff. comfortable beds, great view. Air worked really well and always had lots of hot water and pressure.
Lobby / central area: Loved the vines, so pretty, especially at night. Lots of places to sit, chat, relax, listen to music or hang out. Loved the open concept. Didn't make you feel like you were in a high rise. Not sure what the open area between the rooms on the inside. Could do something with it to make it look nicer or cleaner. Only complaint. Ohh and we got stuck a few times on the elevator. Not a big deal, ring the bell and within minuets you are moving again.
Food: Had heard mixed reviews on the Al carte so we skipped it. I have a very sensitive stomach and never ever went hungry. Infact was able to eat the bread there unlike back home. Food was decent, lots of it. Didn't eat half the snacks I brought just in case. It is Cuba... lower your expectations and you will be happy and full.
Staff: They are all so friendly and helpful. Can't speak highly enough about them. Smiles all day every day. A few very helpful helping secure decorations for my birthday dinner and baked me a cake. So sweet of them and truly appreciated.
Beach: Close second behind Cayo Coco. Clean well kept. Bar and bathroom close by. Entertainment staff fun and energetic.
Pool: Large pool, lots of room to swim or float in. Different levels of water. Beauitful.
Entertainment: Live music throughout the day and night around the pool and lobby bar. Two great sax players, good rock band, great water show. No shows at the Theatre.
5/7 nights we danced for several hours in the beach bar. Great music, great bartender and friendly DJ. He was open to requests and did a great job, The other two-nights DJ would not play anything you asked for, only played techno beat overlays. Was horrible... we are not all in our 20's liking that style. Sad too as it was my birthday and was looking forward to dancing all night.
Walked out to the street watched a bunch of old cars drive by. Took one to town to go for dinner and dancing at the Beatles bar. Amazing rick band that night. Dinner was disappointing. Lack of options. Should have eaten on the resort.
Already planning next the next trip back. Beautiful beaches, resort and people. Its CUBA... leave your stuffy attitudes and high expectations at home and enjoy it. Clean, friendly and sunshine. Can't ask for more!!
Nous avons commencé par une chambre qui sentait tellement le moisi et la moisissure qu'ils nous ont fait changer de chambre. De plus, le coffre-fort de la première chambre n'avait pas de piles. Dans la deuxième chambre, la baignoire et l'évier de la salle de bain étaient couverts de moisissure. Mais nous sommes restés là plutôt que d'avoir à déménager une fois de plus.
Lors de notre deuxième nuit ici, nous sommes allés à la réception parce que nous avions quelques problèmes mineurs avec la cha[... lire plus]mbre et on nous a dit que la maintenance serait là dans 20 minutes. Trois jours plus tard, nous n'avons toujours pas vu d'agent d'entretien.
Petit déjeuner au buffet : nous n'avons vu des œufs que deux fois, mais il faut faire la queue pendant 20 minutes ou plus pour les obtenir. Il y a des crêpes ratatinées mais pas de sirop. Il n'y a pratiquement pas de choix pour le petit-déjeuner. Les serveurs vous apportent du café ou du jus de fruit mais ne reviennent pas voir si vous allez bien ou si vous avez besoin d'un complément.
Le déjeuner est correct, il n'y a pas beaucoup de choix mais nous avons trouvé quelque chose. Les dîners sont un vrai gâchis, il n'y a pratiquement pas de choix et la nourriture est froide même lorsqu'ils l'apportent fraîchement de l'arrière.
Il faut également souligner que rien n'est étiqueté et qu'on ne sait donc pas si on va aimer ou non ce que l'on prend.
Nous avons pris l'alacarte italien un soir. Nous avons commandé du poulet. Le poulet était extrêmement sec et caoutchouteux, à tel point que nous avions du mal à le couper avec les couteaux. La soupe au fromage avait le goût de la sauce Kraft et le gâteau au chocolat avait le goût de la boîte dans laquelle il était présenté.
Le restaurant japonais était excellent, nous l'avons apprécié. Et le spectacle qui l'accompagne était à la hauteur.
Le WiFi a été horriblement défaillant d'une minute à l'autre. Pas de WiFi à la piscine ou à la plage non plus. On se déconnecte et on ne peut pas se reconnecter pendant un certain temps. Il était même très faible lorsque vous étiez sur le balcon.
Le ménage de la chambre a été fait tous les jours mais pas une seule fois dans la semaine les serviettes n'ont été changées, juste pliées et remises sur la barre de douche. Notre douche n'avait qu'une baguette que nous devions ranger dans un poteau pour pouvoir prendre une douche. Sinon, il fallait tenir la baguette tout le temps.
Cette semaine, le temps n'était pas aussi agréable qu'il devrait l'être à Cuba et nous avons donc passé beaucoup de temps dans le hall d'entrée. Nous avons attendu des heures et dû faire signe au serveur pour obtenir quoi que ce soit. Le bar faisait toujours la queue, ce qui nous a fait perdre beaucoup de temps pour essayer d'obtenir une boisson.
L'équipe d'animation est géniale, elle maintient la foule en haleine et les spectacles du soir sont excellents.
De plus, l'ascenseur du bâtiment 16 n'a pas fonctionné une seule fois.
Dans l'ensemble, ce n'était pas une bonne expérience et nous ne reviendrons pas ici. Ce n'est certainement pas un 4,5 étoiles. Je lui donnerais plutôt 2,5 à 3.
Je comprends qu'il y ait des pénuries à Cuba, mais le service n'est pas génial non plus et, à mon avis, c'est ce qui fait le succès ou l'échec d'un centre de villégiature. Malheureusement, celui-ci est un échec pour moi.
Save your money book elsewhere
We started with one room that smelt so bad like must and mold we had them move us to another room. Also the safe in the first room had no batteries in it. Second room there is mold all over the bathroom tub and sink. But we stayed in there rather than having to move once again.
Our second night here we went to the front desk because we had a couple minor issues with the room and we were told maintenance would be up in 20 minutes. Well 3 days later and we still have not seen a maintenance guy.
Breakfast at the buffet we have seen eggs only twice but you have to line up for them for 20 minutes or more. They have shrivelled up pancakes but no syrup for them. There is next to no selection for breakfast at all. The servers bring you coffee or juice but don’t come back to see if you are ok or need a top up.
Lunch has been ok not a lot of selection but we did find something. Dinners have been a mess next to nothing in selection and the food is cold even when they bring it freshly from the back.
Also want to point out absolutely nothing is labeled with what it is so you have no idea what you are taking whether or not you will like it.
We did the Italian alacarte the one night. We ordered chicken. The chicken was extremely dry and rubbery to the point we had a hard time cutting it with the knives. The cheese soup tasted like kraft dinner sauce and the chocolate cake tasted like the box it come in.
The Japanese restaurant was amazing we did enjoy that. And the show that goes with it was on point.
WiFi has been horrible on one minute off the next. No WiFi at the pool or beach either. Booted off and can’t get back on for some time. It was even very weak when on the balcony.
Housekeeping the room was cleaned daily but not once all week were the towels changed just folded and put back on the shower rail. Our shower was only a wand which we had to tuck into a pole to have a shower. Otherwise hold the wand the whole time.
The weather this week wasn’t as friendly as Cuba weather should be so we spent a lot of time in the lobby. We waited hours and had to flag the server down to even get anything in there. The bar was always lined up so that also took a lot of time just trying to get a drink.
The entertainment team is awesome they keep the crowd going and the evening shows have been great.
Also not once has the elevator in building 16 worked.
Overall this wasn’t a great experience and we will not be returning here. Definitely not a 4.5 star. I would give it maybe a 2.5 to a 3.
I do understand that there are shortages in Cuba but service isn’t great either and in my opinion that makes or breaks a resort. Unfortunately this one is a break for me.
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Grand Memories Varadero: Pas ce que nous attendions !!!!
Tout d'abord, je ne critique jamais les centres de villégiature à Cuba. J'y suis allé plus de 20 fois et je comprends les situations auxquelles ils sont confrontés dans ce pays. Cela dit, j'ai été très déçu par le service et le manque de variété de la nourriture. J'ai séjourné dans un autre complexe en avril 2022 et j'ai eu une bien meilleure expérience (nourriture, personnel et tout en général). L'excuse du covid a prévenu qu'elle était la bienvenue pour moi et je pense que les stations devraie[... lire plus]nt être mieux préparées que celle-ci. Le qualifier de "Grand" Memories est une exagération. Le personnel n'était pas amical, les femmes de ménage se disputaient pendant qu'elles nettoyaient les chambres (elles se criaient littéralement dessus dans les couloirs) et ne nettoyaient toujours pas la chambre avant 4 ou 5 heures. La nourriture est toujours un peu rare à Cuba, mais c'est la première fois que je n'ai pas eu un seul morceau de poulet et que je n'ai eu qu'une omelette au petit déjeuner, car on m'a dit qu'il n'y avait pas d'oeufs, seulement des crêpes. Et nous avons payé un supplément pour le Diamond Club !!! J'ai séjourné au Club Tropical dans la ville de Varadero et je n'ai jamais eu ces problèmes. Inutile de dire que je n'y retournerai pas et que je ne le recommanderai à personne. Oh oui, nous avons trouvé d'énormes cafards dans notre chambre le dernier jour...méchant !!!
Not what we expected!!!!
First off, I never criticize any resorts in Cuba. I've been there over 20 times and understand the situations they face in that country. That being said, I was very disappointed in the service and lack of variety in the food. I stayed at a different resort in April, 2022 and had a much better experience(food, staff and everything in general). The covid excuse has warn it's welcome with me and feel the resorts should be more prepared than this one was. Calling it "Grand" Memories is a overstatement. Staff was not friendly, cleaning ladies arguing while cleaning the rooms (literally yelling at each other across the hallways), and then still not cleaning the room until 4 or 5 o'clock. Now the food, things are always a little scarce in Cuba but this is the first time I never had one piece of chicken and only had a omelet once for breakfast, was told no eggs only pancakes. And we paid extra for the Diamond Club!!! I stayed at Club Tropical right in the town of Varadero and never had these issues. Needless to say I won't be going back and won't recommend it to anyone. Oh yeah, we found huge cockroaches in our room on the last day...nasty!!
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Melia Peninsula Varadero: Grand centre de villégiature
Le terrain est magnifique (il faudrait plus de lumière la nuit)
Le service était excellent dans la salle à manger
Le personnel est sympathique
Les chambres sont propres mais démodées.
Le personnel du snack bar était formidable
L'ambiance était très calme.
La salle d'accessibilité manquait de réflexion
Il y avait assez de place pour les douches normales + la douche à main pour les sièges
Il n'y a pas assez de barres pour s'accrocher pour les personnes âgées.
Dans l'ensemble, c'était une [... lire plus]semaine formidable et un endroit formidable.
Great Resort
Ground is beautiful ( need more light in the night)
Service was great in the dining room area
Staff are friendly
Rooms are clean but outdated .
The snack bar staff were great
Atmosphere was very quiet .
The accessibility room was lacking thoughts
It had enough room for regular showers + the seating hand held shower
Not enough bars to hold on for the elderly.
Overall it was a great week and a great place .
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Starfish Jibacoa: Un excellent centre de villégiature
Ce complexe hôtelier est vraiment meilleur que ne le prétendent de nombreuses critiques. La chambre/bungalow que nous avons occupée était manifestement datée et, à cause de l'humidité, les murs perdaient leur peinture. L'emplacement était à une heure de route de Varadero. Le complexe, son aménagement et son emplacement étaient vraiment bien. La plage était superbe. Pour ce que nous avons payé, le service et la nourriture étaient bien au-dessus de ce que nous attendions. La nourriture était certe[... lire plus]s répétitive mais il y avait un choix de quatre/cinq viandes. Deux grils en fonctionnement en permanence. Bar - Nous n'avons jamais eu de problème avec les boissons, tout était disponible. Le seul problème que nous avons rencontré a été la météo. Nous avons rencontré DEUX tempêtes. Cela ne peut pas être contrôlé. En général, le personnel était excellent dans tout le complexe.
Pour ce que vous payez par rapport à d'autres stations, c'est vraiment un 5 étoiles. Si vous cherchez du caviar et d'autres choses, vous n'êtes pas au bon endroit.
An excellent resort
This resort is really better than many critics claim it to be. The room/bungalow that we had was obviously dated and because of dampness the walls were shedding paint. Location was an hours drive from Varadero. The resort ,its layout and location were really good. The beach was great. For what we paid, the service and food were well over what we expected. Food was indeed repetitious but there was choice of four/five meats. Two grills going all the time. Bar- Never had a problem with any drinks .Everything was available. The only problem we had was the weather. We encountered TWO storms. That's cannot be controlled. In general the staff were excellent throughout the resort.
For what you pay compared to other resorts it is definitely a 5 star. If your looking for caviar and stuff you are in the wrong place.
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Roc Barlovento: Plage extraordinaire.
Nous venons de revenir des deux premières semaines de décembre. Ce n'est pas un nouveau complexe, mais il est bien entretenu. L'emplacement est parfait pour se promener en ville. Le bus à impériale est juste en face de la rue. L'enregistrement a été rapide et amical. Aucun problème avec la chambre. La nourriture était servie chaude et souvent rafraîchie. Le personnel de cet hôtel est très serviable et amical. Les piscines sont superbes et l'équipe d'animation fait de son mieux pour que tout le m[... lire plus]onde soit content. La plage est magnifique. Je recommande cet hôtel. Merci à Manuela Romeiro de Trip Central pour avoir rendu notre réservation facile et sans souci
notre réservation facile et sans souci.
Amazing Beach.
We just returned from first 2 weeks of December. This is not a new resort but it is well kept. The location is perfect for walking around town. The double decker bus is right across the street our check-in was fast and friendly. No issues with the room. The food was served hot and refreshed often. The staff at this hotel are very helpful and friendly. The pools are great and the entrainment crew do their best to keep everyone happy. The beach is beautiful. I would recommend this one. Special Thanks to Manuela Romeiro at trip central for making our
booking easy and worry free..
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Starfish Varadero: Horrible, BUGS DE LIT
J'ai séjourné au Star Fish Varadero dans la 2e semaine de décembre 2023.
La nourriture est aussi bonne ou mauvaise que n'importe quel autre hôtel dans cette région. Plage : Super, plage de sable blanc, propre et peu profonde, l'accès à la plage est parfait.
Emplacement par rapport à Varadero : Pas pratique. Il faut prendre un taxi et le coût de chaque trajet est d'environ 25 $ US.
Propreté de l'hôtel : Les sols, les chambres et le hall étaient propres.
Problèmes de parasites : Horribles. J[... lire plus]'ai été dévoré vivant par des punaises. J'ai également remarqué qu'au moins trois autres clients étaient dérangés par des punaises.
Service clientèle : Inférieur à la norme. Lorsque je suis allé dans le hall pour rencontrer le directeur de l'hôtel, il a essayé de m'éviter. Finalement, après au moins 4 heures d'attente, j'ai pu rencontrer le directeur de l'hôtel. Le directeur de l'hôtel a fait de son mieux pour me convaincre que ces centaines de piqûres de punaises de lit sur mes jambes et mes bras étaient en fait causées par des moustiques. Au Canada, j'ai consulté mon médecin, qui m'a confirmé que ces piqûres étaient causées par des punaises de lit. On m'a également dit que le directeur de l'hôtel Star Fish était au courant de l'infestation de punaises de lit dans l'hôtel. Je n'ai pas été le premier à me plaindre des punaises de lit.
Les punaises de lit sont connues pour se cacher dans les vêtements, les meubles, les bagages, etc. Au Canada, je me rendais immédiatement dans une laverie et je lavais tous mes vêtements. Les punaises de lit peuvent se propager très rapidement.
Je ne séjournerai jamais à l'hôtel Star Fish. Je n'ai pas pu dormir pendant trois nuits à cause des piqûres de punaises de lit.
Horrible, BED BUGS
I stayed in Star Fish Varadero in 2nd of week of December 2023.
Food is as good or bad as any other hotel in that region. Beach: Great, white sand beach, clean and shallow, access to beach is perfect.
Location with respect to Varadero: Not convenient. You have to take a taxi and each way the cost is around $25 US.
Hotel Cleanliness: Floors, rooms and lobby areas were clean.
Pest Issues: Horrible. I was eaten alive by BEDBUGS. I also noticed that at least three more guests were troubled by BED BUGS.
Customer Service: Below standard. When I went to the lobby to meet Hotel Manager, he tried to avoid me. Finally, after at least 4 hours wait, I was able to meet hotel manager. The Hotel Manager tried his best to convince me that these hundreds of Bed Bug Bites on my legs and arms, were in fact caused by mosquitoes. In Canada, I consulted my doctor, who confirmed that these bites were caused by BED BUGS. I was also told that Star Fish Hotel Manager was aware of infestation of Bed Bugs in the hotel. I was not the first one to complaint about BED BUGS.
Bed Bugs are notorious to hide in clothes, furniture, luggage, etc. In Canada, I immediately, want to a laundry mart and washed all clothes. Bed Bugs can spread very quickly.
I will never stay in Star Fish Hotel. I could not sleep for three nights due to Bed Bug Bites.
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Resonance Blu Varadero: Excellent séjour !
Le centre de villégiature était agréable avec de nombreux espaces et cadres différents pour se détendre. Vous pourrez apprécier les différents styles et cadres de piscines, tous dotés de bars pour votre confort. Au début, il était facile de se perdre en raison de la taille de l'hôtel, mais j'ai rapidement appris à m'y retrouver.
Great stay!
The resort was fun with many different areas and settings to relax in. You may enjoy the various pool styles and settings, all including bars for your convenience. It was a overall adventure, at first it was easy to get lost due to the size but I quickly learned my way around.
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Melia Las Antillas: GRAND
C'était merveilleux. La nourriture était répétitive mais bonne. Les chambres sont démodées mais grandes et le terrain est magnifique ! Parfait si vous aimez profiter de la plage et de la piscine.
GREAT
This was wonderful. Food was repetitive but GOOD. Restaurants on the resort were GREAT. the rooms are outdated but large and the grounds are beautiful! Perfect if you love enjoying the beach and pool.
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Starfish Jibacoa: Excellent séjour
Le complexe est bien entretenu et propre, la plage est spacieuse. Le personnel est très courtois et poli, toujours serviable. D'excellents cappuccinos et cafés espagnols sont servis au bar du hall. Nous avions toujours de grandes bouteilles d'eau dans nos chambres. Nos chambres/lits étaient très confortables et propres, les salles de bains avec de l'eau chaude et un mini-réfrigérateur en bon état. Le buffet était bon et la présentation des plats était très soignée, même la section des petits pai[... lire plus]ns frais était placée dans de jolis paniers en osier. Pour les desserts, il y avait des carrés assortis coupés en motifs fantaisie, des petits feuilletés fourrés à la crème, des tartes, de la crème glacée et du riz au lait.
Great stay
The resort is kept nice and clean, the beach is spacious. The staff are super courteous and polite, always helpful. Great cappuccinos and spanish coffee are served at the lobby bar. We always had large bottles of water in our rooms. Our rooms/beds were very comfortable and clean, bathrooms with hot water and a well running mini fridge. The buffet was good and great detail was put into the presentation of their food, even the fresh bun/bread section was elevated in nice wicker baskets. For desserts they had assorted squares cut in fancy design, small cream filled puff pastry, tarts, ice cream and rice pudding.
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Muthu Playa Varadero: Très belle piscine
Cet endroit semble avoir été un complexe 4 étoiles il y a 10 à 15 ans. L'une des plus grandes et des plus belles piscines que j'ai vues dans un complexe hôtelier à Cuba, avec une belle partie profonde que j'ai appréciée. Sinon, tout est assez daté et il y a des travaux de construction. La nourriture était correcte pour Cuba. Très calme. A déconseiller si vous aimez la vie nocturne, après 17h c'est une ville fantôme. Pour le prix, c'était bien.
Very nice pool
This place looks like it was a 4.( star resort 10-15 years ago. One of the biggest and nicest pools I’ve seen in a resort in Cuba with a nice deep end which I enjoyed. Otherwise everything is pretty dated and they’re doing contruction. The food was fine for Cuba. Really quiet. Wouldn’t recommend if you enjoy night life, after 5pm it’s a ghost town. For the price it was fine.
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Hotel Tuxpan: Excellent hôtel
Un personnel formidable et amical nous a accueillis tout au long de l'année. Les chambres sont propres et le terrain est bien entretenu. La piscine est magnifique et la plage est la meilleure que nous ayons connue. Ne vous attendez pas à beaucoup de bœuf, mais ils ont sauté du poulet et du porc à tous les repas. Des pizzas et des sandwichs étaient disponibles lorsque la salle à manger était fermée. Divertissements nocturnes. Compte tenu du prix que nous avons payé, nous en avons eu pour notre ar[... lire plus]gent. Yvonne, notre représentante, nous a beaucoup aidés. Apportez des billets américains pour les pourboires : les membres du personnel le méritent. La monnaie américaine est préférée par tous les Cubains.
Excellent Hotel
Amazing, friendly staff greeted us all the time. The rooms are clean and the grounds are cared for. Pool was wonderful and the beach is the best we experienced. Do not expect very much beef but they stir fried chicken and pork for all meals. Pizza and sandwiches available when dining room was closed. Nightly entertainment. Considering the price we paid, we got excellent value for our money. Yvonne, our rep, was very helpful. Take American dollar bills for tips: these staff members deserve it. American currency is preferred by all Cubans.
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Belle station balnéaire
Nous avons déjà séjourné 4 fois dans ce complexe, c'est un endroit agréable avec des gens formidables. Mais cette fois-ci, il semble un peu délabré. L'ascenseur ne fonctionnait pas, problèmes avec le papier toilette. Mais dans l'ensemble, nous l'aimons toujours et nous avons apprécié nos vacances
Nice resort
We have been in this resort already 4 times, it is a nice place with great people. But this time it looks kind of rundown. Elevator did not work, problems with toilet paper. But in general we still like it and enjoyed our vacation
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Paradisus Princesa Del Mar: Revue des hôtels
C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. Le personnel est toujours aimable, poli et prêt à aider. Lors de ce voyage, nous avons pris une suite junior au deuxième étage du bâtiment n°4. Elle était spacieuse et disposait de la plupart des équipements nécessaires, à l'exception de quelques détails. Tout d'abord, le climatiseur ne fonctionnait pas. Deuxièmement, la douche ne fonctionnait pas correctement (juste un filet d'eau) et il n'y avait pas de prise pour la baignoire. Il y a égal[... lire plus]ement eu une certaine confusion quant au contenu de notre mini-frigo, car un ami résidant au même étage que nous a reçu des articles tels que de l'eau et de la bière supplémentaires dans son frigo, ce qui n'a pas été le cas pour nous.
Dans l'ensemble, le site de l'hôtel est charmant et bien entretenu. Les piscines étaient propres et le personnel prêt à vous aider. La plage était belle et le personnel était disponible pour vous aider si nécessaire en déplaçant des chaises, en offrant des boissons ou en fournissant des informations sur les activités de la plage.
Les restaurants à la carte offrent une expérience relaxante et les portions sont acceptables. Les spectacles en soirée étaient amusants et variés.
Hotel Review
This is the second time I have stayed at this hotel. The staff are always friendly and polite and ready to help. On this trip, we had a junior suite on the second floor in building #4. It was spacious and had most of the amenities needed with the exception of a few things. First, the air conditioner was not working. Second, the shower did not function properly (just a drizzle), and there was no plug for the bathtub. There was also some confusion about what we could expect to be placed in our mini-fridge as we had a friend staying on the same floor who received items such and extra water and beer in his fridge whereas we did not.
Overall, the grounds of this hotel were lovely and well-maintained. The pools were clean and staff ready to help in any way. The beach was lovely and staff made themselves available to help you if needed by moving chairs, offering drinks, or providing information on beach activities.
The a la carte restaurants provided an relaxing experience and portions were acceptable. Evening performances were fun and varied.
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Valentin El Patriarca Varadero: Complexe touristique exceptionnel
C'est la première fois que je séjourne dans ce centre de villégiature et c'était génial. Personnel formidable, très propre, les chambres étaient superbes et le service de nettoyage était excellent. Le terrain est très beau. Superbe plage où l'on peut marcher des kilomètres et des kilomètres. Les employés du bar de la plage sont très gentils et polis. Très bon divertissement. Personnel de la piscine formidable. Dans l'ensemble, c'est un très bon endroit.
Amazing Resort
First time staying at this resort and it was great. Great staff, very clean, rooms were great and maid service was supper. Grounds very nice. Supper beach that you can walk for miles and miles. Beach bar folks very nice and polite. Great entertainment. Great pool staff. Overall, supper place to be.
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Grand Memories Varadero: Bon centre de villégiature
L'hôtel était beau, la plage magnifique, le service sympathique, la nourriture pourrait être un peu meilleure, j'ai apprécié mes vacances là-bas, le service de Trip Central était excellent, je les utiliserai à nouveau la prochaine fois, j'espère que bientôt je pourrai à nouveau m'évader
Good resort
Hotel was nice beautiful beach friendly service food could be a little better.I enjoyed my vacation there .My service from trip central was excellent I will use them again next time hopefully soon I will be able to get away again
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Belle station - mais............................
Le terrain a un énorme potentiel.
Des travaux étaient en cours pendant notre séjour, mais lorsque nous sommes arrivés, l'herbe était longue et les algues qui s'entassaient en petits monticules sur la plage avaient besoin d'être ramassées et le sable nettoyé. Les mouches de sable étaient horribles !
Les locaux ont été formidables !
Marlon, au bar de la plage, nous a donné le sourire tous les jours !
Gardez ce Makbeth Brandy pour la prochaine fois ! Lol
Daniel, à la réception du hall d'en[... lire plus]trée, est une classe à part. Toujours serviable.
La représentante de Sunwing (dont le nom m'échappe) est blonde et porte des lunettes.
Elle nous a accueillis pendant la réparation d'un gros tuyau d'alimentation en eau. Merci beaucoup !
Divertissement très bon !
la nourriture au buffet était très bien et les restaurants étaient très bien, surtout les restaurants japonais.
La piscine était propre et accueillante tandis que l'océan était chaud et propre.
Le barman du Rock Bar a demandé 2 dollars pour 2 expressos - All
Inclusive BTW… a choisi la mauvaise personne pour demander. â˜-ï¸. 😵â€ðŸ'"
Sinon, tous les autres barmans étaient excellents.
La chambre du bâtiment 6 (stuc jaune) était bien et toujours propre.
Les cadeaux ont été appréciés par tous. La prochaine fois, j'en aurai plus pour les jardiniers.
Une grande éthique de travail par 28 degrés. 🌞
Nice Resort - but….
Grounds have huge potential.
It was being worked on as we were there but when we arrived, grass was long and sea weed that was piled in small mounds on the beach needed to be scooped up and sand groomed. Sand flies were horrible !
Locals were great!
Marlon at the beach bar put a smile on all our faces every day!
Hold that Makbeth Brandy for next time! Lol
Daniel at Lobby Reception is a class act. Always helpful.
Sunwing Rep (name escapes me) Blonde Hair with glasses….
She accommodated us while large supply water pipe was being repaired. Thank you!
Entertainment very good!
food at the buffet was just fine and Restaurants were very nice especially Japanese.
Pool was clean and inviting while ocean was warm and clean.
Rock Bar bartender asked for $2 for 2 espressos - All
Inclusive BTW… picked the wrong person to ask. ☕ï¸. 😵â€ðŸ’«
Otherwise, all other bartenders were excellent.
Room in Building 6 (yellow stucco) was fine and always clean.
Gifts were appreciated by all. Next time I’ll have more for gardeners.
Great work ethic in 28 degree weather. 🌞
La nourriture était étonnamment bonne. Le service était excellent. Pas de pénurie d'alcool, beaucoup de bière, de vin, de rhum, de vodka et de tequila. Beaucoup d'animation et de musique le soir. Nous reviendrons en tant que client régulier.
The food was surprisingly good. Excellent service. No shortage on liquor there, Lots of beer, wine ,rum, vodka, and tequila. Lots of entertainment and music in the evening. We would return again as a repeat customer.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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MrsHowe2020 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Varadero: Une expérience cinq étoiles !
Le personnel, les divertissements et même la nourriture ont été excellents pendant notre séjour ! Oui, les chambres sont un peu désuètes, mais à part dormir, nous n'étions pas dans les chambres. Notre famille s'est éclatée pendant tout le séjour ! Julio (l'animateur) était notre préféré ! Nous ne savions jamais comment il se déguiserait d'un jour à l'autre et nous avons beaucoup de photos avec lui ! Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe !
Five star experience!!
The staff, the entertainment and even the food was great during our stay! Yes the rooms a little dated, but other than sleeping, we weren't in the rooms. Our family had a blast the entire stay! Julio (the show man) was our favourite! We never knew from day to day how he would dress up and we have many pictures with him! We definitely will return to this resort!!