Dreams Royal Beach Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire !
Tout ce qui concerne le Dreams Royal Beach était exceptionnel et exactement comme annoncé. La plage était magnifique et très grande avec des tonnes de chaises longues - pas de stress d'avoir à se rendre à la plage très tôt ! La propriété était magnifique, très propre et bien entretenue. Il n'y a eu aucun problème partout où nous sommes allés. Je n'ai jamais connu cela auparavant depuis toutes les années où nous sommes allés en RD, au Mexique et à Cuba. Que vous choisissiez la préférence ou non, [... lire plus]vous serez très bien pris en charge et à l'aise. Je vous le recommande vivement.
Amazing resort!
Everything about the Dreams Royal Beach was outstanding and exactly as advertised. The beach was stunning and very large with tons of loungers - no stress about having to get down to the beach super early! The property was beautiful and so so clean and well maintained. There were zero issues everywhere we went. I have never experienced that before in all the years we’ve gone to DR, Mexico and Cuba. Regardless of whether you choose preferred or not, you will be very well taken care of and comfortable. Highly recommend.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Aquamarine: Génial !!!
Génial ! J'adore le centre de villégiature ! Hébergement propre, personnel formidable, activités amusantes ! J'y suis allé plusieurs fois et j'ai l'intention d'y retourner. Je le recommanderais à ma famille et à mes amis. Merci pour ce moment merveilleux ! Je m'ennuie déjà d'être là !
Awesome!!
Awesome!! Love the resort! Clean accommodation, wonderful staff, fun activities! Have been several times and plan to go back. Would recommend to family and friends. Thanks for a wonderful time!! Already miss being there!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Onyx Resort and Spa: Ce qu'il faut savoir
Il s'agit d'un complexe 5 étoiles à bien des égards. Le personnel est le plus attentionné et le plus efficace que nous ayons jamais connu dans un complexe tout compris. Les chambres sont grandes et joliment meublées. Le terrain est magnifiquement entretenu. Il y a plusieurs piscines avec de nombreuses chaises longues. La plage est de sable doux et permet de faire de longues promenades.
Sachez que ce complexe attire de très nombreuses familles avec de très jeunes enfants. Les animations et cert[... lire plus]aines piscines sont conçues pour ces familles. Pour une expérience plus relaxante, vous pouvez opter pour la section réservée aux adultes.
En général, le complexe est très fréquenté (trop de monde) et de la musique très forte est diffusée au bord de la piscine et dans le théâtre. Il y a beaucoup de fruits frais et de salades au buffet, mais les viandes sont souvent sèches et trop cuites. Les restaurants à la carte sont très fréquentés et l'absence de système de réservation peut entraîner de longues attentes pour des plats tout juste corrects. Les bars servent des alcools de qualité supérieure si vous le demandez. Les divertissements sont quasiment inexistants et généralement de piètre qualité.
En résumé, c'est un hôtel 5 étoiles, mais je n'y reviendrai pas.
Things you should know
This is a 5 star resort in most respects. The staff are the most caring and efficient that we have ever experienced at an all inclusive resort. The rooms are large and nicely furnished. The grounds are beautifully manicured. There are a variety of pools with lots of lounge chairs. The beach is soft sand with opportunities for long walks.
You should know that this resort attracts many, many families with very young children. Entertainment and some pools are well designed with these families in mind. You may want to upgrade to the preferred adult section for a more relaxing experience.
In general, the resort is very busy (too many people) with extremely loud music being played poolside and in the theatre. There is lots of fresh fruit and salad at the buffet but meats are often dry and overcooked. The a la Carte restaurants are very busy and the lack of a reservation system can lead to long waits for food that is just ok. The bars do serve top shelf liquor if you ask. Entertainment is almost nonexistent and generally low quality.
So to summarize, it's a 5 star resort but not one that I will be returning to.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sunscape Coco Punta Cana: Moment de détente dans le club réservé aux adultes
Ce grand complexe hôtelier offre un bon rapport qualité-prix. Nous avons choisi l'option Adult Club pour passer des vacances plus tranquilles car nous sommes des retraités.
Nous sommes arrivés dans le hall principal et avons été conduits dans le hall séparé du club pour adultes pour l'enregistrement. Le personnel de la réception était toujours agréable et a répondu à toutes nos questions tout au long de notre séjour. Nous étions au 3ème étage, avec vue sur la piscine et nous pouvions même v[... lire plus]oir l'océan depuis notre balcon. La chambre était bien, un peu bizarre au niveau de l'agencement, votre salle de bain est ouverte sur le reste de la chambre, donc si vous êtes timide sur les toilettes ou dans la douche, vos compagnons de chambre peuvent tout voir et tout entendre car il n'y a que des portes en verre dépoli. La femme de chambre passait tous les jours, rien de spécial, parfois de nouvelles serviettes, parfois un tapis de sol, pas de débarbouillettes jusqu'au 4ème jour. Le mini-réfrigérateur était rempli chaque jour. Shampoing et gel douche fournis, mais pas de savon jusqu'au 6ème jour. Papier hygiénique bon marché qui gratte. Le lit king size était trop ferme. Pas de commode pour ranger les vêtements, nous avons donc vécu dans nos valises. Dans l'ensemble, une chambre moyenne, rien que nous n'ayons déjà vu auparavant.
Notre buffet était correct, beaucoup de stations où ils cuisinent frais pour vous, mais cela a juste conduit à une longue file d'attente. Il fallait souvent attendre très longtemps pour obtenir une tasse de café le matin, parce qu'il n'y avait pas de serveurs. Une variété de nourriture tous les jours, nous avons trouvé des choses à manger quelle que soit l'heure de la journée. Les restaurants à la carte dans lesquels nous avons mangé avaient une atmosphère beaucoup plus agréable - le beach grill, l'italien, l'amazon meats, le japonais teppayanni. Vous deviez télécharger l'application pour réserver pour ces restaurants, mais le dernier jour, ils ont changé la politique pour éliminer les réservations et les avoir comme premier arrivé, premier servi, Eh bien, cela a mis en colère BEAUCOUP de clients qui n'avaient pas entendu parler du changement, cela a été mal communiqué à tout le resort. Nous avons également apprécié le petit espace snack dans le salon du Sun Club.
Le service dans tous les bars était correct, mais la qualité des boissons était vraiment épouvantable. Tous les alcools principaux semblaient être dilués et un goût étrange de kérosène était présent dans certaines boissons mixtes comme la pina colada. La bière à la pression était bonne, le vin blanc servi aux repas du soir était également bon. Les boissons du casino étaient bonnes et les machines à sous étaient amusantes.
Les piscines ont besoin d'être sérieusement réparées, la plupart des petits carreaux de 1 pouce étaient détachés ou manquants.
La plus grande plainte de notre séjour a été le MANQUE TOTAL de chaises longues et de fauteuils, il y avait de la place autour de la piscine pour beaucoup plus. Les gens sortaient à 6 heures du matin pour mettre des serviettes sur les chaises longues afin de les sauver, nous n'aimons vraiment pas cette pratique mais nous avons également dû jouer ce jeu. La même chose se produit à la plage, trop de monde et pas assez de chaises longues. C'est la raison pour laquelle nous allons tous vers une destination ensoleillée en hiver !
Les algues étaient présentes dans l'eau, la plage était nettoyée tous les jours.
Les divertissements semblaient manquer, nous n'avons vu qu'un seul spectacle décrivant les différentes danses et costumes de l'île. Le wifi était excellent partout dans le resort.
La boutique de souvenirs est très chère, si vous voulez une bonne expérience, descendez la rue jusqu'au petit marché près du poste de police pour négocier avec les vendeurs locaux vos t-shirts et vos souvenirs.
Nous avons apprécié cette escapade, ce n'est pas un hôtel cinq étoiles mais nous sommes des voyageurs expérimentés et nous tirons toujours le meilleur parti de ce que nous avons réservé.
Relaxing time in Adult Only Club side
This LARGE resort was okay value for the money. We chose the Adult Club option to have a quieter holiday as we are retired seniors.
We arrived at the main lobby and were taken to the separate Adult Club lobby for check in. Desk staff were always pleasant there and answered all our questions throughout our stay. We were on the 3rd floor looking out at the pool and could even see the ocean from our balcony. The room was fine, a bit weird on the layout, your bathroom is open to the rest of the room, so if you are shy on the toilet or in the shower, your room mates can see and hear it all because there is only frosted glass doors. Maid came everyday, nothing special, sometimes you got new towels, sometimes a floor mat, no facecloths until day 4. Mini fridge was filled again each day. Shampoo and body wash were supplied but not a bar of soap until day 6. Cheap scratchy toilet paper. King size bed was too firm. No dresser to put your clothes away, so lived out of our suitcases. All in all an average room, nothing we haven't seen before.
Our buffet was fair, alot of stations where they cook fresh for you, but that just led to a long waiting line. Often had to wait extremely long to even get a cup of coffee in the morning, cause there were just no servers. A varitey of food everyday, we found things to eat no matter what time of day. The ala carte restaurants we ate at were much nicer atmosphere - the beach grill, italian, amazon meats, japanese teppayanni. You had to download the app to book a reservation for these but the last day they changed the policy to eliminate the reservations and have them as first come, first served, Well, that angered ALOT of guests who had not heard of the change, it was poorly communicated to the whole resort. We also enjoyed the little snack area in the Sun Club lounge.
Service at any of the bars was okay however the quality of the drinks was really terrible. All the major liquor appeared to be watered down and some odd taste like kerosene was present in some blender drinks like a pina colada. Beer on tap was good, white wine served at evening meals was fine too. Casino drinks were good and the slot machines were a fun feature.
Pools are in need to serious repair, much of the small 1 inch tiles were loose or missing.
The biggest complaint of our stay was the TOTAL LACK of sun loungers and chairs, there was room around the pool for many more. People were getting out at 6 am to put towels out on the loungers to save them, we really dislike this practice but also had to play that game. The same happens at the beach, too many people and not enough loungers. This is why we all go a sunny destination in the winter!
Seaweed was present in the water, beach was cleaned of it everyday.
Entertainment seemed to be lacking, we only saw one show depicting the various dances and costumes of the island. Wifi was excellent everywhere on the resort.
Gift shop is very overpriced, if you want a nice experience, walk down the street to the little market by the police station for the real bargaining with local vendors for your tshirt and souvenirs.
We enjoyed the get away, this is not a five star hotel but we are experienced travellers and always make the most of what we booked.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jordan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Caribe Beach Resort: Surréservation - Manque de service
Le terrain de l'hôtel est agréable et la disposition des chambres était idéale pour une famille de 4 personnes. Le processus d'enregistrement a été brutal et avec beaucoup d'attitude. L'hôtel était surchargé et il était impossible de trouver une place sur la plage ou au bord de la piscine à moins d'arriver à 5h30 du matin. Le service était médiocre en raison du nombre de personnes présentes. La nourriture était "correcte" mais très fade et monotone. Nous avons dû nous battre pour obtenir des ass[... lire plus]iettes et des couverts à chaque repas. Le service à table a pris 30 minutes avant de recevoir une boisson. Il a fallu 3 jours, 8 appels téléphoniques et 3 plaintes pour que le service clientèle nous donne des oreillers pour nos enfants. Ils ont dormi sur des t-shirts remplis de serviettes pendant les trois premiers jours. Les restaurants "à la carte" étaient "corrects", sauf le restaurant mexicain... qui était décevant. Inutile de dire que nous ne reviendrons PAS dans cette chaîne d'hôtels à l'avenir.
Over booked - Service lacking
The hotel grounds are nice, and the room layout was idéal for a family of 4. The Check-in process was brutal and with a lot of attitude. The hotel was over booked and finding a place on the beach or beside the pool was impossible unless you arrived at 5:30am. The service was poor due to the amount of people present. The food was “ok” but very bland and monotonous. We had to fight for plates and cutlery every meal. The table service took 30 minutes before receiving a drink. It took guest services 3 days, 8 phone calls, and 3 complaints before giving us pillows for our children. They slept on t-shirts filled with towels for the first 3 days. The “a la cart” restaurants were “ok”, except for Mexican… that was disappointing. Needless to say, we will NOT be returning to this hotel chain in the future.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
LidaAlexandra -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Flora Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel
Les terrains et les zones publiques étaient extrêmement bien entretenus. Il y avait de nombreux restaurants parmi lesquels choisir, avec un temps d'attente presque nul. Le choix des aliments au buffet était infini : salades, plats principaux, légumes et desserts. Il y avait une énorme quantité de fruits frais à choisir. Les serviettes de plage étaient nombreuses. J'ai participé aux cours quotidiens de yoga et de danse animés par Stalin et Marianny, des professeurs formidables et amusants. Ils ét[... lire plus]aient très enthousiastes et encourageaient tout le monde à participer. Les chambres étaient extrêmement propres.
Exceptional Resort
The grounds and public areas were extremely well maintained. There were many restaurants to choose from with almost no wait time. The selection of foods at the buffet was endless for salads, main courses, vegetables and desserts. There was a tremendous amount of fresh fruit to choose from. Beach towels were plentiful. I participated in daily yoga and dance classes conducted by Stalin and Marianny who were amazing and fun teachers. They were very enthusiastic and encouraged everyone to participate. Rooms were extremely clean.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Bambu: Riu Bambo Punta Cana
J'ai passé un bon moment dans ce complexe J'ai eu une belle chambre très propre une bonne douche toujours de l'eau chaude ma femme de chambre était adorable j'étais dans le bâtiment 09212 Le terrain était très beau Le buffet était bon Bonne sélection d'aliments et de pains et de fruits comme le mexicain E LACARTE LE MEILLEUR steak house était toujours difficile à entrer vous ne réservez plus pour les dîners vous devez faire la queue premier arrivé premier bases je suppose que cela fonctionne mie[... lire plus]ux ils n'auront pas de NO SHOWS tout le personnel était très amical Au petit déjeuner les serveurs étaient AMAZING JESUS. JUAN PABLO a rendu la table très agréable tous les jours avec des fleurs en papier m'a offert du thé tous les matins avec un verre de jus d'orange et un gros câlin Je les remercie d'avoir rendu nos vacances très mémorables Ils nous ont également offert un excellent service pour le dîner lorsque nous avons mangé au buffet La plage parle d'elle-même il y avait très peu d'algues l'océan était chaud Nous avons eu 2 semaines de temps parfait 29 la plupart des jours Les RIU PARTIES ARE WILD allez à au moins une grande expérience !!!! Nous nous sommes retrouvés au bar de la piscine piscine réservée aux adultes Johnny le serveur du bar était formidable et nous a offert un excellent service ENTIÈREMENT BONNES VACANCES merci RIU
Had a good time at this resort Had a nice room very clean great shower always hot water my maid was lovely I was in building 09212 The grounds were very nice The Buffet was good Good selections of foods and breads and fruits like the Mexican E LACARTE THE BEST steak house was always hard to get into you no longer book for dinners anymore you have to line up first come first bases I GUESS it works better then they will not have NO SHOWS all the staff was very friendly At breakfast are waiters were AMAZING JESUS. JUAN PABLO made the table very nice everyday with paper flowers got me Tea every morning with a glass of orange juice and a big hug I thank them for making our vacation very memorable Also they gave us great service for dinner when we ate at Buffet The beach speaks for its self was very little seaweed the ocean was warm We had 2 weeks of perfect weather 29 most of the days The RIU PARTIES ARE WILD go to at least one great experience!!!! WE Hung out at the pool bar pool adults only Johnny the bar tender there was GREAT gave us great service ALL IN ALL GOOD VACATION thanks RIU
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Aquamarine: Une semaine merveilleuse en famille dans un lieu de villégiature exceptionnel !
Nous avons séjourné plusieurs fois dans ce centre de villégiature ! Il est toujours beau, propre et les gens sont géniaux ! Le complexe est grand, ce que nous aimons car nous pouvons courir sans quitter le complexe ! La plage est incroyable ! Vous pouvez marcher pendant des heures sur la magnifique plage de sable blanc ! Les plats à la carte étaient merveilleux ! Il y a beaucoup de choses à faire si vous le souhaitez ou vous pouvez vous détendre et profiter du soleil dans l'une des piscine[... lire plus]s ou sur la plage. J'ai adoré !
A wonderful week with family at a great resort!
We have stayed several times at this resort! It is always beautiful, clean and the people are awesome! The resort is large which we love because we can run without leaving the resort! The beach is amazing! You can walk for ever on the beautiful white sand beach! The a la cartes were wonderful! There is lots to do if you want or you can relax and just enjoy the sun at either one of the pools or the beach. Loved it!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Blue and Sand: Charmante station balnéaire
L'ensemble du complexe était impeccable, la nourriture excellente, le personnel très amical et serviable ! Notre chambre était bien aménagée, avec de nombreux rangements et un service de nettoyage quotidien. Les boissons étaient renouvelées tous les jours. Plusieurs restaurants au choix, mais nous avons personnellement apprécié le buffet de la plage et le buffet principal.
Lovely resort
The entire resort was spotless, food excellent, staff very friendly and obliging! Our room was well appointed, lots of storage, daily maid service. Beverages were replenished daily. Several restaurants to choose from but we personally enjoyed the beach buffet and main buffet as well.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Un excellent rapport qualité-prix !
Le terrain est bien entretenu.
Le grand buffet sur la plage est un atout pour le petit déjeuner et le déjeuner.
Les chambres sont un peu fatiguées mais les lits sont confortables. Apparemment, l'hôtel sera rénové l'année prochaine.
Les repas étaient bons, avec quelques limites dans les fruits (pas de baies, pas de vrai yaourt grec). Il y avait de bonnes glaces mais les desserts n'avaient rien de spécial, nous ne les avons pas mangés. Beaucoup de légumes frais et de bons fromages à choisir.
L[... lire plus]e pain complet et les croissants frais étaient excellents.
Les repas à la carte étaient excellents mais limités à deux en 7 jours.
Le service était excellent à tout moment !
La plage était très fréquentée mais excellente, eau claire, pas d'algues, de belles vagues, de belles promenades sur des kilomètres dans les deux sens.
Les boissons (nous ne sommes pas de grands buveurs) n'avaient rien de spécial, trop sucrées et pas assez de fruits frais dans de nombreuses boissons.
Le champagne était bon !
Le café était bon.
Il y avait des divertissements tous les soirs et un orchestre. Si vous vouliez voir un spectacle que vous aviez manqué, vous pouviez marcher jusqu'au Majestic Elegance pour voir le spectacle à cet endroit, mais vous ne pouviez pas y boire ou y manger,
Nous avons apprécié le complexe et pensé qu'il était très avantageux pour le prix que nous avons payé.
Great value for the price!
The grounds are well kept.
Eating in a large buffet on the beach is a bonus for breakfast and for lunch.
The rooms are a bit tired looking but the beds are comfortable. Apparently, it is getting renovated next year.
The meals were good, some limits in fruits (no berries, no real greek yogurt). They had good ice cream but the deserts were nothing special at all, we didn't eat them. Lots of fresh vegetables and nice cheeses to choose from.
The whole grain breads and fresh croissants were great.
The a la carte meals were excellent but limited to two in 7 days.
The service was excellent at all times!
The beach was busy but excellent, clear water, no seaweed, great waves, excellent walking for miles in either direction.
The drinks (we are not big drinkers) were nothing special, too sweet and not enough fresh fruit used in many of the drinks.
The champagne was good!
The coffee was good.
There was entertainment every night and a live band and if you wanted to catch a show that you missed, you could walk over to the Majestic Elegance to catch the show at that venue, you just cant drink or eat there,
We enjoyed the resort and thought it was great value for the price we paid.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Bonne station mais problèmes dans les chambres
Nous avons dû changer de chambre deux fois à cause de ce problème, et nos amis ont également dû changer de chambre une fois. L'année dernière, nous sommes allés à l'Aquamrine. Cette année, nous sommes passés à l'Ambar en pensant que ce serait mieux et que ce serait une véritable expérience 5 étoiles. Avec le recul, cela ne valait pas les dollars supplémentaires que nous avons payés. Restez à l'Aquamarine. Dans l'ensemble, les buffets étaient corrects. Les restaurants à la carte étaient excellent[... lire plus]s - Limbo, MEAT, Portofino, Rodizio - tous excellents. Les divertissements étaient assez bons, le terrain était agréable. Nous y retournerions pour un prix correct, mais à l'Aquamarine. Note à la direction : l'année dernière, nous avons vu 2 chats sur le terrain, cette année +15. J'espère que des mesures humaines sont prises pour gérer ce problème, ils devraient être stérilisés maintenant avant que la population de chats ne devienne incontrôlable. Nous aimons voir quelques chats sur le terrain, mais nous ne voulons pas voir 100 chats affamés l'année prochaine.
Good resort but room issues
We had to move rooms 2 times due to issue, our friends also had to move rooms once. Last year we went to the Aquamrine this year we upgraded to the Ambar thinking it would be better and a true 5 star experience. In hindsight it was not worth the extra $$ we paid. Stick with Aquamarine. Overall buffet food was ok. Al la cart resturaunts were great - Limbo, MEAT, Portofino, Rodizio all were excellent. Entertainment was pretty good, grounds were nice. We would go back for the right price, but to the Aquamarine. Note to management: last year we saw 2 cats on the grounds this year +15. I hope humane steps are being done to manage this they should be spade our neutered now before the cat population gets out of control. We love to see a few cats around the grounds, but we don't want to see 100 starving cats next year.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Me_6161 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Aquamarine: Très grand centre de villégiature
Le complexe est très grand, nous avons séjourné à l'Aquamarine, mais il y a plusieurs complexes qui partagent tous la même propriété. Si vous aimez vous réveiller souvent, ce complexe est fait pour vous. En raison de la taille de l'établissement, il est difficile pour le personnel de maintenir la propreté des lieux. Il y avait des chats partout et en marchant dans le complexe, on pouvait sentir l'odeur de l'urine de chat. Les chambres étaient propres. En raison de la taille de l'hôtel, il était [... lire plus]difficile de savoir quelles étaient les parties communes. Les lits étaient assez durs, avec de très petits oreillers et une nappe en guise de drap. La nourriture était bonne dans les restaurants pour lesquels nous avons pu réserver. Il était difficile de réserver dans les restaurants aux heures où nous voulions manger. En fait, si vous vouliez manger après 19 heures, il était plus facile d'obtenir une réservation, mais nous aimons manger plus tôt. Le buffet n'ouvrait qu'à 18h30, donc s'il ouvrait à 17h, je suis sûr qu'il serait plus facile de réserver pour les restaurants. Nous avions un panneau dans notre chambre qui indiquait qu'il y avait un room service mais lorsque nous avons scanné le code QR, il ne donnait que les menus des restaurants et aucun menu de room service n'était disponible. Les heures d'ouverture et de fermeture des restaurants devraient être indiquées avec les menus sur le site web. Il devrait également être possible d'attendre pour entrer dans le restaurant au lieu de devoir faire une réservation. Le personnel était aimable et gentil, mais personne ne semblait pouvoir rendre la monnaie. Un jour, j'ai dû demander à au moins 4 membres du personnel différents et je suis allée jusqu'à la réception, mais personne n'a pu me rendre la monnaie, si bien que je n'ai pas pu donner beaucoup de pourboires ce jour-là. Je devais toujours me rendre à la réception la plus éloignée pour obtenir de la monnaie et parfois ils ne me rendaient pas la monnaie en disant que la personne chargée de la monnaie n'était pas disponible. La plupart des endroits ont une ambiance joyeuse à l'arrivée, ce qui n'était pas du tout le cas dans cet endroit, le sentiment que j'ai eu était très sérieux mais s'est un peu amélioré au fur et à mesure que nous sommes restés. La plage était très fréquentée, il y a une section séparée qui était moins fréquentée pour les clients de l'aquamarine, mais il n'y avait pas de wifi dans cette section. Je ne dirais certainement pas que c'est un resort 5 étoiles, c'est plus un 3.5 pour moi.
Very big resort
The resort is very big we stayed at the aquamarine but there are several resorts all sharing the same property. If you like waking a lot this resort is for you. The size made it hard for staff to keep the grounds clean. There were cats everywhere and when walking throughout the resort you could smell cat urine. The rooms were kept clean. Because of the size it was a bit confusing about what areas were shared. The beds were pretty hard with very small pillows and basically a tablecloth for a bedsheet. The food was good in the restaurants that we were able to make reservations for. Reservations for the restaurants were hard to make for the times we wanted to eat, basically if you wanted to eat after 7pm it was easier to get a reservation but we like to eat earlier. The buffet didn’t open until 6:30pm so if it was open at like 5pm I’m sure it would be easier to make reservations for the restaurants. We had a sign in our room that said there was room service but when we scanned the QR code it only gave the menus for the restaurants and no room service menu was available. The times that the restaurants are open and closed at should be available with the menus on the website. There should also be an option to wait to get into the restaurant instead of having to make a reservation. The staff were friendly and nice, but no one seemed to be able to give any change. One day I had to ask at least 4 different staff members and went to the very front desk and no one was able to get me change so I just wasn’t able to tip much that day. I always had to walk to the very front desk that was further away to get change and sometimes they wouldn’t give me change there saying the change person wasn’t available. They defiantly don’t go out of their way to make you feel welcome or special in any-way most places have an upbeat welcome feel to them when you arrive, this wasn’t the case with this place at all the feeling I got was a very serious but got a little better the longer we were there. The beach was very crowded, there is a separate section that was less busy for the aquamarine guests but there was no wifi at that section. I defiantly wouldn’t say this is a 5 star resort it’s more of a 3.5 for me.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
TRS Turquesa: Belle propriété, plage, piscines et bonne nourriture
Cet hôtel est vraiment magnifique, la plage est superbe, super propre. Les piscines sont occupées, mais les piscines calmes sont si agréables si vous voulez juste vous détendre, les lits de jour et les palapas avec des chaises longues étaient toujours disponibles (quel plaisir !) tout au long de la journée. La nourriture était plutôt bonne, mais elle n'a pas été à la hauteur. Généralement bonne mais les serveurs pourraient apprendre un peu d'anglais et l'hospitalité de base. Les chambres étaient[... lire plus] très belles, avec des lits king size assez confortables.
En général, un endroit idéal pour une retraite réservée aux adultes.
Beautiful property, beach, pools and good food
This hotel is truly beautiful, the beach is great, super clean. Pools are busy, but quiet pools are so nice if you just want to relax, daybeds and palapas with lounges were always available(what a treat!) throughout the day. Food was pretty good so missed the mark. Generally good but the servers could learn a little English and just basic hospitality. Rooms were very nice, king size beds that were fairly comfortable.
In general a great spot for an adult only retreat.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Bavaro Resort: Nous y sommes allés trois fois. Nous avons adoré et nous y retournerons.
Il y en a pour tous les goûts. Une plage spacieuse avec des vagues douces, la crêperie et Ma Loo (station de jus de fruits naturels) étant les points forts. Chaque jour, des activités sont organisées pour tous les groupes d'âge, y compris la préparation de plats frais. Le restaurant de la plage se trouve à proximité si vous ne voulez pas aller au buffet principal. La chambre était superbe et le personnel était sympathique et à l'écoute. Si les petites imperfections vous dérangent, ce n'est pas p[... lire plus]our vous. Nous l'avons vraiment apprécié.
We have been there three times. Loved and would go back.
There is something for everybody. A spacious beach with mild waves with the creperie and Ma Loo (natural juices station) being the highlights. There is some activity every day for all age groups including cooking fresh food. Beach restaurant nearby if you don't want to go to the main buffet. The room was great and staff were friendly and responsive. If minor imperfections bother you, this is not for you. We truly enjoyed it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Attention aux grosses bouchées en permanence et à l'absence de chaises de plage.
Nous n'avons jamais trouvé de chaise de plage.
Les piqûres d'insectes sont horribles et tout le monde en a eu.
La nourriture était excellente.
Les piscines étaient superbes et nous avons trouvé des chaises la plupart du temps.
Le personnel était formidable et très amusant.
Les chambres sont correctes, mais il manque toujours du café le matin.
Be mindful of big bites all the time and no beach chairs to be had.
Never once did we find a beach chair.
Bug bites are horrible and every single person had them.
Food was great.
Pools were great and found chairs most of the time.
Staff was amazing and a lot of fun.
Rooms are decent, but always missing coffee for the morning.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Zilara Cap Cana: Station très propre
Ce centre de villégiature était extrêmement propre. Je n'ai jamais vu un seul insecte, ce qui est surprenant étant donné le climat extrêmement chaud et humide.
Le personnel était très amical et accueillant.
En particulier, Patricio, du restaurant Waves, a tout fait pour que nos vacances soient agréables.
À la piscine, les serveurs étaient très accommodants, en particulier Solanji, qui nous accueillait toujours avec le sourire.
Le seul reproche est que le café décaféiné au buffet était du caf[... lire plus]é instantané et comme je ne peux pas boire de caféine, j'ai dû boire de l'eau ou du jus. Ils doivent préparer du café décaféiné le matin.
Nous avons dû aller dans le hall après avoir mangé pour obtenir un café décaféiné qui était délicieux, mais il aurait été agréable de boire du café AVEC le petit déjeuner.
Dans l'ensemble, ce furent de bonnes vacances !
Very clean resort
This resort was extremely clean. Never seen one bug which is surprising due to the extremely hot and humid climate.
Staff was very friendly and welcoming.
In particular Patricio from the Waves restaurant went out of his way to make sure our holiday was enjoyable.
At the pool, the servers were very accomadating especially Solanji, she was always greeting us with a smile.
The only complaint was the decaf coffee at the buffet was INSTANT COFFEE and since I cant drink caffeinated coffee, I had to drink water or juice. They need to brew decaf in the morning.
We had to go to the lobby after eating to get a decaf coffee which was delicious but it would have been nice to drink coffee WITH breakfast.
All in all it was a good holiday!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Zoetry Agua Punta Cana: Le paradis à l'état pur
Je n'hésiterais pas à réserver d'autres vacances auprès de Susan Snider, ni à retourner chez Zoetry. Toutes deux n'auraient pas pu rendre notre séjour plus merveilleux.
Lorsque nous avons réservé par l'intermédiaire de Susan, elle était disponible par e-mail et par téléphone pour répondre à toutes nos questions. Elle nous a donné des conseils honnêtes et utiles qui ont facilité le choix d'un lieu de villégiature. De plus, elle a écouté nos réponses et, ensemble, nous sommes arrivés à un lieu de[... lire plus] villégiature qui correspondait à tout ce que nous aurions pu souhaiter.
Le centre de villégiature lui-même était absolument merveilleux et nous n'avons manqué de rien. La petite taille de l'établissement nous a séduits. Bien qu'il s'agisse d'un petit complexe, il offrait tout ce que nous pouvions désirer, et même plus. Ce n'est que vers la fin de notre séjour que nous avons profité de l'espace spa, mais c'est tout simplement parce que nous profitions de toutes les autres commodités.
J'ai beaucoup apprécié le fait que nous n'ayons pas eu à réserver dans les restaurants. Nous pouvions y aller quand nous le souhaitions et nous n'avions pas à nous soucier de l'heure à laquelle nous devions nous rendre quelque part.
Ce sont des vacances que nous chérirons !
Pure Paradise
I would not hesitate to book another vacation through Susan Snider, nor would I hesitate to return to Zoetry. Both could not have made our stay more wonderful.
When booking through Susan, she was available via email and phone to answer any and all of our questions. She gave honest and helpful advice that made selecting a resort really easy. Further, she listened to our responses and together we arrived at a resort that was everything we could have wanted.
The resort itself was absolutely wonderful and we did not have to want for a single thing. The small scale of the resort was appealing to us. While a smaller resort, it had everything we could have wanted and more. It wasn’t until the latter half of our trip that we took advantage of the spa area and that’s simply because we were enjoying all of the other amenities.
I really enjoyed the fact that we did not have to make reservations for any of the restaurants. We could go when we pleased and did not have to worry about being somewhere for a specific time.
It was a vacation we will cherish!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ulrika -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Onyx Resort and Spa: Merveilleux centre de villégiature
Ce complexe a tout pour plaire. De nombreuses piscines au choix, la plage est accessible à pied. Un grand choix de restaurants, des chambres propres et spacieuses et des divertissements professionnels et amusants le soir.
Un grand merci à Junior au bar du hall, à Eliphet et à Jefry qui nous ont toujours offert de superbes boissons avec le sourire. Leur service à la clientèle était exceptionnel.
Wonderful Resort
This resort has it all. Many pools to chose from, close walking distance to the beach. Great selection of restaurants, clean and spacious rooms and fun, professional entertainment at night.
Shout out to Junior at the lobby bar, Eliphet and Jefry who always gave us awesome drinks with a smile. Their customer service was outstanding.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Caribe: Pas comme annoncé
L'hôtel est très vieux (et cela se voit partout) mais propre. Cependant, la nourriture est au mieux médiocre et seulement 5% des employés parlent anglais. Il était très difficile d'obtenir quoi que ce soit car personne ne comprenait ce que vous essayiez de dire. La réservation d'un restaurant à la carte a été une épreuve. Il a fallu plus d'une heure pour communiquer et obtenir une réservation. De tous les restaurants que nous avons essayés, je ne recommande que le French (la nourriture et le ser[... lire plus]vice étaient excellents).
Nos toilettes ont cédé et nous avons dû attendre 16 heures pour que quelqu'un vienne les réparer (le technicien et le superviseur ne parlaient pas anglais, nous ne pouvions donc pas leur parler). Chaque fois que nous avons appelé le Guest Services, on nous a dit que quelqu'un allait venir ou on ne nous a rien dit et la personne qui nous a répondu nous a raccroché au nez. Lorsque nous nous sommes rendus au Guest Service, on nous a dit qu'il n'y avait pas de technicien sur place et qu'ils appelleraient quelqu'un pour venir au resort.... Ils n'ont pas voulu nous changer de chambre, alors mon mari et moi avons dû aller dans le hall pour utiliser la salle de bain..... Dans l'ensemble, je donnerais 3 étoiles à ce centre de villégiature (même s'il a le potentiel d'être un centre de villégiature 5 étoiles) !
Not as advertised
The hotel is very old (and it shows every where) but clean. However, the food is mediocre at best and only about 5% of all the employees speak any English. It was very hard to get anything since no one understood what you're trying to say. Making reservation for ala cart restaurant was an ordeal. it took over an hour to communicate and get reservations. From all the restaurants we've tried, I only recommend the French (both food and service was great).
Our toilet brook and we had to wait 16 hours for someone to come and fix it (the technician and the supervisor both didn't speak English so we couldn't talk to them). Every time we called Guest Services we were told that someone is coming or were told nothing and the person who answered just hanged up on us. When we physically went to the Guest Service we were told that there is no Technician on premises and they will call someone to come to the resort.... They wouldn't change rooms for us, so my husband and I had to go to the lobby to use the bathroom..... Over all I would give this resort 3 stars (even though they have the potential to be a 5 star resort)!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Royal Beach Punta Cana: Plages royales
Mon amie et moi avons passé un excellent séjour au Royal Beaches à Punta Cana
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous avons trouvé qu'il y avait de grandes améliorations cette fois-ci. La nourriture était plus savoureuse et le personnel, de l'équipe de nettoyage à l'entretien, était formidable. Tout le monde était si poli et curieux et s'adressait à nous lorsque nous étions accueillis. Nous avons eu un problème d'eau chaude qui a été rapidement résolu. Nous sommes très satisfai[... lire plus]ts et prévoyons de revenir.
Royal Beaches
My girl friend I had a wonderful time at Royal Beaches in Punta Cana
This was our second time at this resort and found that there was great improvement this time. Food was more tasty and staff from cleaning crew to maintenance was so great. Everyone was so polite and curtious and speaking to us when greeted. We had a hot water problem and that was quickly resolved. Very satisfied and planning to return.