Ocean Blue and Sand: Bon centre de villégiature

La plage, la piscine et l'aménagement paysager étaient excellents, les chambres et le buffet étaient bons. Nous n'avons jamais essayé les restaurants car, d'après notre expérience, les portions sont petites et vous ne vous sentez pas satisfaits.

Good resort The beach, pool and lanscaping was excellent, the room and buffet dining was good, we never tried the restaurants because from past experience the portions are small and you do not feel satisfied plus buffet had a large selection to choose from.

Breathless Punta Cana Resort: Calme, paisible et magnifique

Je n'étais jamais allée dans un complexe réservé aux adultes, mais j'aurais aimé le faire ! C'est tellement paisible et tranquille. Le complexe lui-même était incroyable. Le terrain était magnifiquement entretenu. La nourriture était incroyable, la meilleure que j'aie jamais mangée au cours d'un voyage dans le sud ! Les chambres, un peu vieillottes mais fonctionnelles. La seule raison d'être dans la chambre était de dormir et de prendre une douche ! Le personnel est formidable - un grand mer [... lire plus]ci à Miguel !

Quiet, peaceful and beautiful I had never been to an adults only resort before, but I wish I had! So peaceful and quiet. The resort itself was amazing. The grounds were beautifully kept. The food was amazing, best that I think I have had during any trip south! The rooms, slightly dated but functional. The only reason to be in the room anyway was sleep and shower! Staff are amazing - shout out to Miguel!

Caribe Deluxe Princess: Très beau centre de villégiature.

Le terrain était propre. Les divertissements étaient excellents. Les chambres étaient spacieuses et propres. La femme de chambre était formidable. Les serveurs étaient courtois. Les toilettes des femmes mériteraient un peu plus d'attention. La nourriture était bonne. Certains plats pourraient être plus chauds.

Very nice resort. Grounds were clean. Entertainment was great. Rooms were spacious and clean. Maid was great. Servers were courteous. Women’s bathrooms could use a little more attention. Food was good. Some food dishes could be warmer.

Riu Bambu: Bon centre de villégiature

Le personnel était très bon et amical, les voyagistes étaient très informatifs. L'endroit était propre, les restaurants étaient toujours pleins, la fête du Riu était incroyable.

Good resort Could use pool renos broken tiles in the pools someone could cut their feet and ruin there vacations.staff was very good and friendly tour operators were informative. Place was clean restaurants were always full.Riu party was amazing.

Barcelo Bavaro Beach: De superbes vacances

Côté adulte du complexe Barcelo Bavaro, excellent emplacement sur la plage. Plage pas de problème pour obtenir une chaise longue n'importe quel jour, il y avait toujours de la disponibilité. L'eau était calme et claire, on a nagé avec les poissons et les tortues. Le terrain était propre et bien entretenu. Personnel très agréable et serviable, même avec la barrière de la langue à certains moments. Quelques activités le soir, mais il était facile de marcher 5-6 minutes jusqu'à la zone principale  [... lire plus]du Palace si vous voulez plus d'activités tard dans la nuit. Il y avait toujours de la bonne nourriture disponible. Nous avons trouvé que les buffets avaient souvent la même nourriture, sinon meilleure, que les restaurants. Nous avons fait notre meilleur repas au Santa Fe. Les buffets du Palace avaient plus de choix que ceux du Beach, mais ils étaient beaucoup plus fréquentés. La chambre (nous étions au niveau de base) était désuète mais contenait tout ce dont vous aviez besoin. La plupart des chambres sont proches de la zone principale. La salle de sport du complexe principal avait un équipement décent pour un complexe mais était parfois très fréquentée. On nous a retiré un objet de l'étagère qui n'a jamais été retrouvé, ce qui n'est pas ce que l'on attend d'un complexe hôtelier haut de gamme. Nous reviendrons et recommanderons le côté adulte pour des vacances relaxantes

Great vacation Adult side of the Barcelo Bavaro complex, great location on the beach. Beach no problem getting a lounger any day, there was always availability. Water was calm and clear, swam with the fish and turtles. Ground were clean and well maintained. Staff very pleasant and helpful, even with a language barrier at times. Some activities in the evening but it was an easy 5-6 minute walk to the main area at Palace if you want more late night activities. There was always good food available. We found the Buffets often had the same if not better food than the restaurants. Had our best meal at Santa Fe. The buffets at the Palace had more choice than Beach but were much busier. The room ( we were at the basic level) was dated but had what you would need. Most rooms close to the main area. The gym at the main resort had decent equipment for a resort but was busy at times. Had something taken from the shelf that was never found, not what you would expect at a higher end resort. We would visit again and would recommend the adult side for a relaxing vacation

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Nice Resort

Cet hôtel est bien entretenu, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Les jardins sont ravissants et encadrent magnifiquement les bâtiments et les piscines. Nous n'avons pas reçu les bracelets ElBaso et n'avons donc pas pu profiter des piscines améliorées, Nous n'avons pas reçu les bracelets ElBaso et n'avons donc pas pu profiter des piscines, des restaurants, etc. On nous a demandé de quitter le restaurant de la plage car nos bracelets n'étaient pas les bons. Nous avons été priés de quitter le r [... lire plus]estaurant de la plage car nos bracelets n'étaient pas les bons.

This hotel is well maintained both inside and out. The gardens are lovely and frame the buildings and pools beautifully. We did not receive the ElBaso wrist bands and were therefore not allowed to partake in any of the upgraded pools, Restaurants, etc. that this review request suggests. We were asked to leave the beach side restaurant as our wristbands were not the correct ones. This was disappointing as we were given the upgrade at checkin.

Barcelo Bavaro Palace: Séjour médiocre

Nous avons séjourné au Barvaro Palace du 23 au 30 janvier 2025 et nous avons été déçus. La chambre était une suite junior avec jacuzzi, ce qui était agréable. Il y avait une porte pour la chambre voisine mais on entendait tout. L'espace toilette n'est pas une chambre, la seule chose qui vous sépare du reste des personnes dans votre chambre est quelques miroirs ou une porte givrée qui vous permet de tout entendre et de tout voir. C'est tout simplement étrange. Le hall de l'hôtel était magnifique. [... lire plus] Aucun problème avec le personnel ou l'enregistrement. Nous étions dans le bâtiment 6, il fallait donc marcher longtemps pour se rendre partout. La nourriture était épouvantable. Nous avons essayé le restaurant de fruits de mer un soir, il était si mauvais que nous n'avons pas pu le manger. J'ai pris des raviolis au homard qui ressemblent à une grosse feuille de pâtes. Nous n'avons vu aucune garniture. Nous n'avons pas pu les manger. Le buffet était composé des aliments les moins chers. Riz, purée de pommes de terre, pâtes principalement. La pizza était bonne mais il n'y en avait jamais et il fallait attendre. Tout ce qui était bon ou différent était très limité et disparaissait rapidement. Je me suis sentie mal après une soirée et je n'ai pas pu quitter la chambre le lendemain à cause de maux d'estomac. C'est juste si grand et impersonnel, plus d'attention portée au casino et à la zone commerciale. Ce n'est tout simplement pas ce qui est montré sur les vidéos Je n'y retournerai jamais

Mediocre stay We stayed at Barvaro Palace from Jan 23-30, 2025 and it was underwhelming. The room was a junior suite with the jacuzzi which was nice. There was a door I guess for the room next door but you could hear everything. The wash area is not a room, the only thing separating you from the rest of the people in your room is a few mirrors or a frosted door which you can hear and see everything. Just odd. The hotel lobby was beautiful. No issues with staff or check in. We were in building 6 so it was a long walk everywhere. The food was dreadful. We tried the seafood restaurant one evening it was so bad we couldn’t eat it. I had the lobster ravioli which look like a big heavy sheet of pasta. We didn’t see any filling. Just couldn’t eat it. The buffet was the cheapest foods around. Rice , mashed potatoes, pasta mainly. The pizza was good but it was always out so you would wait. Anything good or different was very limited and gone quickly. I was unwell after one evening and couldn’t leave the room the whole next day from an upset stomach. It is just so big and impersonal, more attention paid to the casino and shopping area. Just not what is shown on videos Would never go back

Bahia Principe Explore Punta Cana: A besoin d'un peu de soin

L'hôtel est ENORME. Les buggys étaient constamment dans les parages, il n'y avait donc aucun problème pour se déplacer. Les chambres étaient agréables, nous étions dans la Villa 2. Le réfrigérateur et les serviettes étaient toujours approvisionnés. Le service de chambre pour les articles supplémentaires a été rapidement livré. Si vous séjournez au Grand Punta Cana, vous n'avez pas accès à tous les autres hôtels de la chaîne Bahia. C'est l'hôtel le plus bas des sept hôtels. La plage était magnifi [... lire plus]que mais les chaises étaient surchargées et superposées. Si vous n'étiez pas à la plage à 6 heures du matin, bonne chance pour trouver une place. Il en va de même pour la piscine. Malheureusement, la nourriture était épouvantable et le service pendant les repas n'était pas très bon. Tout était trop cuit ou parfois cru et c'était toujours la même chose. Les restaurants à la carte étaient corrects, sauf le restaurant grec, qui était horrible. Des tonnes de moustiques, donc si vous ne voulez pas être mangé vivant, rentrez à l'intérieur de votre hôtel avant 20 heures. Nous avions un bébé donc nous ne sommes pas restés pour les divertissements car nous ne voulions pas qu'il soit piqué par les moustiques. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir une serviette. Le personnel de l'hôtel était très gentil Le personnel de l'hôtel était très gentil. Je séjournerais certainement dans un autre hôtel de la chaîne Bahia. Je suggérerais de payer plus cher et d'opter pour le côté luxueux. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et le temps était magnifique. Nous sommes allés en janvier 2025.

Needs some TLC The hotel was HUGE. The buggies were constantly around so no trouble getting around. Rooms were nice, we were in Villa 2. Always stocked fridge and towels. Room service for extra items was quickly delivered. If your staying at Grand Punta Cana you don't get access to all the other hotels within the Bahia Chain. It's the lowest tier resort of the seven hotels. Beach was beautiful but chairs were over crowded and on top of each other. If you weren't at the beach by 6am good luck getting a seat. That goes for the pool also. Unfortunately the food was terrible and service during meals was not great. Everything was overcooked or sometimes raw and constantly the same thing. The A LA Carte restaurants were decent minus the Greek one - awful. Tons of mosquitoes so if you don't want to get eaten alive, go inside your hotel by 8 pm. We had a baby so we didn't stay for entertainment because we didn't want her to get bitten by mosquitoes. Never had an issue with getting a towel. The Staff at the resort were very kind. I would definitely stay at a different hotel within the Bahia chain. I would suggest to pay more and get on the luxury side. Overall, although we had a really nice time, the weather was beautiful. We went in January 2025.

Ocean El Faro: Grand centre de villégiature !

Le complexe était très propre, avec de belles piscines et de belles installations. Il y a beaucoup de choix au buffet et de bons restaurants pour le dîner. La fête sur la plage était particulièrement amusante ! Nous avions apporté du matériel de plongée avec tuba et nous avons vu beaucoup de poissons, d'oursins et une raie pastenague.

Great Resort! The resort was very clean, with beautiful pools and amenities. Lots of food options at the buffet and nice restaurants for dinner. The beach party was especially fun! We brought snorkel gear and saw lots of fish, sea urchins, and a stingray.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Belle station !

J'ai passé un séjour extraordinaire au Royalton bavaro resort and hotel ! Les terrains étaient absolument magnifiques, la nourriture était excellente, le personnel était tous si extraordinaire et amical et les chambres étaient très belles, elles avaient quelques problèmes de mineurs et auraient besoin d'un peu de TLC mais rien de grave. Dans l'ensemble, nous avons passé des moments extraordinaires dans un endroit magnifique !

Beautiful resort!! Had the most amazing time at the Royalton bavaro resort and hotel! The grounds were absolutely beautiful, food was great, staff were all so amazing and friendly and the rooms were very nice, they had some miner issues and could use a little TLC but nothing serious. Overall, we had the most amazing time at a beautiful place!

Secrets Royal Beach: Excellente résolution

L'hôtel est bien aménagé, bien entretenu, le personnel travaillant dans tous les domaines est formidable et se met en quatre pour vous aider. Nous avons eu quelques problèmes avec notre première chambre, et lorsque nous l'avons fait suivre, le personnel de la réception (Eddie) a remédié à la situation pour nous. C'est la 7ème fois que nous venons dans un complexe Secrets et nous n'avons pas été déçus par la nourriture, tous les restaurants étaient excellents ! Le complexe a une atmosph [... lire plus]ère plus détendue en ce qui concerne le code vestimentaire, pour les hommes, car un seul restaurant exigeait des pantalons longs, dans les autres restaurants les hommes pouvaient porter des shorts. Il faut être matinal si l'on veut une chaise longue à la piscine à partir de 6 heures du matin.

Great Resorr The hotel is well laid out, it is well maintained, the staff working in all areas are great and go out of their way to assist you. We had some challenges with our first room, and when it was brought forwarded the desk staff ( Eddie) remedied the situation for us. This is our 7th time to a Secrets resort and again we were not disappointed by the food, all restaurants were excellent! The resort has a more relaxed atmosphere in relation to the dress code, for men as only one restaurant required long pants, at other restaurants men could wear shorts. You have to be an early bird if you want a pool lounger starting at 6am.

Dreams Royal Beach Punta Cana: Spot de rêve

4.5/5 Nous avons vraiment apprécié nos vacances dans ce lieu. Le terrain est magnifique. Les employés ne peuvent pas en faire assez pour vous. Plusieurs choix pour manger et boire. La plage est l'une des meilleures. Même si elle était complète, il n'y a jamais eu de foule. Les chambres sont de taille convenable et les lits sont confortables. La nourriture, sans être 5 étoiles, était bonne et il y avait beaucoup de choix. Nous étions dans le groupe privilégié et nous n'avons donc pas essayé le bu [... lire plus]ffet principal car il semblait un peu chaotique et nous avions d'autres endroits où aller. Les seuls bémols que nous avons eus sont un enregistrement un peu désorganisé, des erreurs de commande dans les restaurants et le fait que les fumeurs semblent fumer où bon leur semble.

Dreamy Spot 4.5/5 as we really enjoyed our vacation there. The grounds are beautiful. The employees cannot do enough for you. Multiple choices for eating and drinking. Beach is one of the best. Even though it was sold out, it never felt crowded. Rooms were a decent size and the beds were comfortable. Food while not quite 5 star, was good with lots of choices. We were in the preferred group so we didn't try the main buffet as it seemed to be a bit chaotic and we had other places to go to. The only downs we had were a bit of a unorganized check in, the odd wrong order in the restaurants, and smokers seem to smoke where ever they want.

Sunscape Coco Punta Cana: S'amuser au soleil

La plage et la piscine étaient magnifiques. La chambre avait une odeur de moisi difficile à supporter. La nourriture dans le salon pour adultes semblait rester à l'écart pendant de longues périodes sans aucun système pour la garder au frais. Je n'ai pas pu manger quoi que ce soit contenant de la viande.

Fun in the sun Beach and pool were lovely. Room had a mildewy smell that was difficult to handle. Food in the adult lounge seemed to sit out for long periods of time with no system for keeping it cool. I could not eat anything with meat in it.

Sunscape Coco Punta Cana: Bon centre de villégiature

Un bon complexe hôtelier qui est en cours d'élaboration et qui a un grand potentiel. Chaque jour, il y avait une amélioration quelconque pour rendre le séjour plus agréable. Le personnel travaille très dur. Les chambres sont confortables avec tous les équipements nécessaires et si ce dont vous avez besoin n'est pas dans la chambre, il suffit de le demander et il sera là en quelques minutes. Les chambres n'ont pas beaucoup de rangements, vous ne pouvez donc pas vraiment ranger vos vêtements n'imp [... lire plus]orte où. Les piscines étaient agréables, le seul inconvénient étant le manque de chaises. Tout le monde s'est levé et a récupéré des chaises à 6 heures du matin. Les buffets étaient bons. On pouvait toujours trouver quelque chose que l'on aimait manger ! Les restaurants à la carte étaient excellents ! Les divertissements étaient excellents, aussi bien dans les piscines que lors des animations nocturnes. L'équipe de divertissement était géniale. Nous avons adoré NICKI MANAJ !!! S'ils continuent à améliorer les choses comme ils semblent le faire, ce sera un grand complexe !

Good resort Good resort that is a work in progress with great potential. Every day there was some sort of improvement being made to make the stay more enjoyable. The staff are very hard working. Rooms are comfortable with all amenities needed and if what you need is not in the room just request it and it’ll be there in a matter of minutes. Rooms don’t have much storage so you can’t really put away your clothes anywhere. Pools were nice, only drawback was lack of chairs. Everyone up and saving chairs by 6AM. Buffets were good. Could always find something you like to eat! Al a carte restaurants were great! Entertain was great both at the pools and the nightly entertainment. The entertainment staff were awesome. We loved NICKI MANAJ!!! If they continue to upgrade things as they appear to be doing, it’ll be a great resort!

Secrets Royal Beach: Belle station balnéaire

Nous avons vraiment apprécié notre séjour avec des terrains incroyables, des paysages magnifiques, et nous avons aimé les options d'avoir une piscine tranquille qui était magnifique et une piscine plus grande et plus sociale. Lady a été un serveur extraordinaire, toujours souriant et très attentif. Elle savait ce que nous voulions et s'assurait qu'on s'occupe de nous. Lady s'est surpassée pour nous aider et rendre notre expérience extraordinaire. Wylkin, au restaurant Riviera, était si agréable [... lire plus] et nous a accueillis dès notre arrivée. Cela a facilité notre journée. Il était très attentif et a rendu notre expérience agréable. Nous avons rencontré un problème à notre arrivée : on nous a donné une chambre dans le "deuxième" bâtiment où nous avons trouvé de la moisissure, l'air conditionné ne fonctionnait pas, le réfrigérateur ne fonctionnait pas et il y avait un excès d'humidité dans la chambre. Nous nous sommes plaints et ils ont pu nous changer de chambre, ce qui a permis d'améliorer la situation.

Beautiful resort We truly enjoyed our stay with amazing grounds, beautiful scenery, and loved the options of having a quiet pool which was beautiful and the larger more social pool. Lady was an amazing server always smiling and very attentive. She knew what we wanted and ensured we were taken care of. Lady went above and noyons to help and make our experience amazing. Wylkin in the Riviera restaurant was so pleasant and welcomed us when we walked in. It made our day. He was very attentive and made our experience pleasant. We encountered an issue when we first arrived we were given a room in the “second” building where we found mold, air conditioning didn’t work, fridge didn’t work and excess moisture in the room. We complained and they were able to provide us a change which resulted in a positive situation.

Riu Republica: Piscines et plage agréables

L'hôtel a vendu notre chambre lorsque notre vol a été retardé. Ils ne nous ont pas donné de tapis de bain ou de serviettes propres à plusieurs reprises et ont jeté notre couverture sur le canapé. Les serveurs semblaient ennuyés d'être là. Ils ne nous ont pas donné de serviettes de plage sèches. Les piscines étaient agréables, les boissons étaient bonnes. La nourriture était correcte. Les restaurants de spécialités ne sont que des buffets à thème.

Nice pools and beach The hotel sold our room when our flight was delayed. They didn't give us clean bathmat or towels multiple times and threw our blanket on the couch. Servers seemed annoyed to be there. They would not give us dry beach towels. The pools were nice, drinks were good. Food was ok. Specialty restaurants are just themed buffets.

Dreams Royal Beach Punta Cana: L'un des meilleurs complexes hôteliers de Punta Cana

Le service était très bon. Station très pittoresque et bien entretenue. L'accès illimité à l'hôtel Secrets, situé juste à côté, était un excellent avantage. La nourriture était moyenne, mais certainement agréable. La plage était superbe. Beaucoup de zones ombragées disponibles. Les zones de la piscine étaient très bien.

One of the Best Resorts in Punta Cana Service was very good. Very scenic and well kept resort. Unlimited access to Secrets next door was an excellent perk. Food was average, but certainly enjoyable. Beach was great. Lots of shady areas available. Pool areas were very good.

Serenade All Suites Adults Only Resort: Ce que le médecin a ordonné

Je recommande vivement le côté réservé aux adultes. De la nourriture au service en passant par l'hébergement, tout était excellent. Vous pouviez faire de la plage ou profiter de trois piscines au choix, chacune avec son propre degré d'activité. Je reviendrai sans aucun doute.

Just What The Doctor Ordered Would highly recommend the Adults Only Side. From food to service to accommodations, it was all great. You could beach or enjoy your choice of three pools, each with its own degree of activity. Would definitely return.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Un moment inoubliable entre amis !

Un complexe extraordinaire. Beaucoup de choix de nourriture et de restaurants. Proche de l'aéroport à environ 30 minutes. Plage fantastique pour nager et se promener. Toujours possible de trouver une place assise. Boissons délicieuses. Les piscines étaient très propres et spacieuses.

Amazing time with friends! Amazing resort. Lots of food choices & restaurants. Close to airport about 30 mins. Fantastic Beach for swimming and walking. Always able to find a seat. Yummy drinks. Pools where very clean and spacious.

Ocean Blue and Sand: Bleu océan et sable

Lorsque nous avons réservé notre voyage, nous avons demandé à notre agent de demander une chambre au 1er étage, près de la plage, car ma femme a des problèmes de genoux. Au moment de l'enregistrement, on nous a dit que nous étions dans le bloc 8, au 3ème étage. Nous leur avons fait part de notre demande de chambre au 1er étage par l'intermédiaire de notre agent de réservation, mais on nous a dit qu'il n'y avait pas d'autres chambres disponibles. Cela m'a semblé très étrange car il était évident  [... lire plus]que l'hôtel était loin d'être plein. Après la première nuit, nous avons remarqué que notre climatiseur ne semblait pas fonctionner correctement et nous sommes allés au service clientèle pour demander à ce que quelqu'un l'examine. Ils nous ont dit qu'ils enverraient quelqu'un immédiatement. Cette nuit-là, même problème, la chambre était très chaude. Le lendemain matin, nous sommes allés au service clientèle et avons à nouveau demandé à ce que quelqu'un examine notre climatiseur, nous leur avons dit que c'était notre deuxième jour de plainte et on nous a à nouveau dit qu'ils allaient s'en occuper immédiatement. Rien n'a changé. La température la plus basse dans notre chambre a été de 26,5°C. Aurais-je pu ou dû retourner une troisième fois pour me plaindre ? Je pense que j'aurais pu, mais pourquoi s'énerver et se disputer quand on est en vacances. Si l'Ocean Blue and Sand veut être considéré comme un hôtel 5 étoiles, il aurait dû s'assurer que nos préoccupations étaient prises en compte. La chambre, à l'exception du climatiseur qui ne fonctionnait pas correctement, était en fait très agréable. Le terrain est magnifiquement entretenu et il y a deux piscines de bonne taille. La plage était également agréable mais manquait de palapas. Les seules disponibles étaient toutes à l'arrière, à l'ombre la plupart du temps. Il y a beaucoup de place sur la plage principale pour en ajouter, et ce serait un excellent ajout à la propriété. La plage était agréable. Si vous êtes sensible aux moustiques, assurez-vous d'apporter beaucoup d'insecticide. J'ai appris à mes dépens après la première nuit, car j'ai été mangé vivant. Le lendemain, j'avais les jambes en compote alors que ma femme n'avait aucune piqûre. Les restaurants étaient assez bons à notre avis. Le buffet principal était correct avec beaucoup de choix et bien qu'il ne soit pas le meilleur de ce que nous avons vu au cours de nos années de voyage, il était suffisamment adéquat à notre avis. Le Sensai (japonais), le Steak House (El Bodegon) et l'italien (Mascherati) étaient tous bons. Nous n'avons pas été autorisés à entrer au Blue Moon car il fallait porter des pantalons longs et des chaussures, ce que je n'apporte pas dans le sud. Route 66 était bien pour un repas rapide et plus pour un dîner de type pub. À la plage, Villa Marina était également bien. Nos serveurs préférés étaient Kelvin (Cline) Morales au bar du hall principal, Hugo et Edwin au bar sportif. C'était notre troisième séjour en République dominicaine et nous sommes également allés à Aruba, Curaçao, Barbade, Antigua, Saint-Martin, Saint-Thomas, Saint-Kitt's, Sainte-Lucie, Jamaïque, Cuba, Grand Cayman, Mexique et Turks et Caicos, juste pour vous donner une idée de l'étendue de nos voyages et pour résumer l'évaluation que nous avons faite de cet hôtel.

Ocean Blue and Sand When we booked our trip, we asked our agent to request a 1st floor room, close to the beach, due to my wife having knee issues. At check-in we were told we were in 8 block on the 3rd floor. We told them about our request for a 1st floor room through our booking agent but were told there were no other rooms available. This seemed very odd to me because it was quite obvious they were nowhere near capacity. After the first night, we noticed our air conditioner didn't seem to be working properly so we went to guest services to request someone look at it. They said they would send someone right away. That night, the same issue as the room was quite hot. Next morning we went to guest services and again asked to have someone look at our air conditioner, told them this was our second day complaining about it and again were told they would get on it right away. Well nothing changed. The coldest our room ever got was 26.5 C. Could l or should l have gone back a third time to complain? l guess l could have but why get upset and have to argue when on vacation. If Ocean Blue and Sand wants to be considered a 5 Star Hotel, they should have made sure our concerns were taking care of. The room, other than the air conditioner not working properly was actually quite nice. The grounds are kept amazing and there are 2 pretty good sized pool areas. The beach was also nice but lacked many Palapas. The only ones available were all in the back in the shade for most of the time. They have lots of room on the main beach to add some, and this would be a great addition to the property. The beach was nice. If your susceptible to mosquito's, make sure you bring lots of bug spray. l learned the hard way after the first night as l was eaten alive. My legs were a mess the next day while my wife had no bites. The restaurants were fairly good in our opinion. The main buffet was ok with lots of choices and although it wasn't on the better side of what we have seen over the years of travel, it was adequate enough in our opinion. The Sensai (Japanese), the Steak House (El Bodegon) and the Italian (Mascherati) were all good. We weren't allowed in the Blue Moon as long pants and shoes were required, something l don't bring down south. Route 66 was ok for a quick bite and more of a pub style dinner. At the beach, Villa Marina was also ok. Some of our favorite servers were Kelvin (Cline) Morales at the main lobby bar, Hugo and Edwin at the sports bar. This was our third time in the Dominican and we have also been to Aruba, Curacao, Barbados, Antigua, St. Marten, St. Thomas, St. Kitt's, St. Lucia, Jamaica, Cuba, Grand Cayman, Mexico and Turks and Caicos, just to give you an idea of how extensively we have travelled and to summarize how we rated this Hotel.