En fait, nous n'avons pas pu séjourner ici en raison du taux d'occupation. On nous a proposé de séjourner à Playa Costa Verde, ce qui est vraiment décevant. La sélection de nourriture était pauvre, les insectes et les oiseaux dans la zone du buffet. La plage était petite et il y avait beaucoup de rochers à enjamber avant d'arriver à une zone sablonneuse. Les chambres étaient moyennes et la climatisation ne fonctionnait pas bien. Je me suis plaint 3 fois, mais rien ne s'est passé. Alcart était du[... lire plus] buffet. La propriété était agréable et entretenu. Nous sommes au grill sandwich au jambon et au fromage était à peu près la seule chose comestible à manger. Souhaitons que nous aurions puâ €™ve rester à la mémoire. Si nous avions su que cela se produirait, nous aurions annulé. Mais avec un groupe de 14 personnes était difficile à réarranger. L'aéroport était totalement désorganisé dans les deux sens.
Horrible experience
We actually didn’t get to stay here due to occupancy. We were offered to stay at Playa Costa Verde, which really disappointing. The selection of food was poor , bugs and birds in the buffet area. The beach area was small and lots of rocks to walk over before u reach a sandy area. The rooms were average and a/c didn’t work well. Complained 3 times nothing happened. Alcart was from buffet. The property was nice and maintained. We are at grill ham and cheese sandwich was about the only edible thing to eat. Wish we could’ve stayed at the memories. If we had known this would happen we would have canceled. But with a group of 14 people was hard to rearrange. Airport was totally disorganized going both ways.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sanctuary at Grand Memories Varadero: Voyages récents à Sanctuary Grand Memories Varadero
Bien que nous ayons passé un bon moment, nous ne reviendrons probablement pas dans ce complexe.
Avantages :
-la plage privée du Sanctuaire était agréable, l'eau était belle
-la nourriture était bonne pour les standards cubains
-la plupart du personnel était très agréable
-la piscine du sanctuaire était agréable
-lit très confortable
-salon climatisé très agréable, climatisation dans la chambre bonne
-les divertissements dans le salon étaient bons
-le buffet principal était bon (les char[... lire plus]iots à la carte un peu trop), le petit déjeuner à la carte au Sanctuaire - très bon, --les boissons dans le salon étaient très bonnes, le café était très bon
-la navette vers les mémoires principales était disponible en cas de besoin
Les inconvénients que nous avons pu gérer :
La porte du balcon était extrêmement difficile à ouvrir
Les portes des placards étaient difficiles à ouvrir
Les cartes-clés ont eu quelques difficultés
Inconvénients difficiles à gérer :
Les toilettes pour dames dans le salon Sanctuary ont été hors service à partir du deuxième jour et sont probablement encore en panne. Nous avons dû utiliser les toilettes des hommes lorsqu'elles étaient libres (ne pas réparer les toilettes des femmes pendant toute la durée du séjour était inacceptable). Nos amis ont eu plusieurs problèmes - leurs toilettes ont eu des difficultés à tirer la chasse d'eau pendant 2 jours et finalement n'ont pas tiré la chasse d'eau du tout. Ils sont allés voir le majordome à deux reprises pour lui en faire part et deux fois à la direction. Après la dernière visite à la direction et après que mon amie ait été très polie mais très fatiguée de ce problème, la direction a ENFIN compris qu'elle avait besoin d'une chasse d'eau. Ils ont eu d'autres problèmes (ils ne pouvaient pas entrer dans la douche à l'italienne car la porte s'ouvrait vers l'intérieur et non vers l'extérieur, mais ils ont pu utiliser la douche dans la baignoire (même si pour une personne de 65 ans, c'était difficile d'y entrer et d'en sortir). Comme nous, la porte de leur balcon et les portes de leurs placards étaient difficiles à ouvrir. Ils ont dû faire réinitialiser leurs cartes-clés au moins trois fois et se rendre à la réception des souvenirs principaux car la machine à clés du Sanctuaire était en panne. Finalement, lors du dernier épisode, quelqu'un de la direction du Sanctuaire a apporté les cartes à la réception principale. La dernière fois, la porte de leur chambre a dû être réparée car les cartes-clés (et même la carte de la femme de chambre) ne fonctionnaient pas. Ils ont dû attendre 3 heures pour entrer dans leur chambre.
Le Sanctuary et le Memories ont un problème d'entretien. Les choses commencent à se dégrader, ce qui est dommage car c'est un beau complexe.
Comme nous l'avons déjà dit, nous avons passé un bon moment mais nous ne reviendrons probablement pas à moins d'obtenir un très bon prix (ce qui, soit dit en passant, a été payé beaucoup moins cher par de nombreuses personnes, dont certaines venaient même de l'ouest du pays). Nous retournerons certainement à Varadero. C'est notre deuxième voyage, mais c'est la première fois que nous allons au Sanctuary.
Recent Trips to Sanctuary Grand Memories Varadero
Although we had a good time we most likely will not return to this resort.
Pros:
-private Sanctuary beach was nice, water was lovely
-food was good for Cuba standards
-most of the staff were very pleasant
-sanctuary pool was nice
-bed very comfortable
-air conditioned lounge was very nice, air conditioning in room good
-entertainment in lounge was good
-main buffet was good (a la carts so so), a la carte breakfast at Sanctuary - very good, ---drinks in lounge very good, coffee very good
-was able to get shuttle to main Memories when needed
Cons we could manage:
Balcony door was extremely hard to open
Closet doors hard to open
Key cards had some difficulties
Cons hard to manage:
Ladies washroom in Sanctuary lounge was out of service from 2nd day on and is probably still broken. We had to use the one toilet in the men's washroom when it was vacant (not fixing any of the toilets in the Ladies washroom for the whole duration was unacceptable.. Our friends has several problems occur - their toilet had difficulties flushing for 2 days and finally did not flush at all. They went to the butler twice to mention this and twice to the management. After the final visit to management and my friend being very polite but very fed up about this, management FINALLY got the message that she needed a flushing toilet. Other issues they had (could not get into the walk-in shower as door opened in and not out but was able to use the shower in the tub (although for a 65 year old was hard to get in and out). Like us their balcony door and closet doors were hard to open. They had to get their key cards resets at least 3 times and had to go to the main memories front desk as key machine at Sanctuary was broken. Finally last episode someone from Sanctuary management took the cards to the main desk. The last time door to their room had to be fixed as the key cards (and even the maid's card) would not work. They had to wait 3 hours to get into their room.
Sanctuary and Memories have a maintenance problem. Things are starting to get run down which is a shame because it is a nice resort.
As said before, we had a good time but will most likely not return unless we get a very good price (which by the way many people paid a lot this than we did and some even traveling from out west). We will definitely return to Varadero. This is our second trip there but first time at Sanctuary.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Remlar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Turquesa Beach: Bon centre de villégiature
La station est bien. La plage est magnifique. Bonne plongée avec masque et tuba.
Nous y retournerons bientôt en avril.
A cause de l'embargo américain, ces gens merveilleux souffrent tous les jours
Il n'y a pas assez de carburant et d'autres fournitures pour faire fonctionner le complexe à 100%, mais c'est de leur faute.
Ils font tout ce qui est en leur pouvoir pour que vos vacances soient une réussite.
J'aime le peuple cubain.
Good resort
The resort is good . Beach is just beautiful. Good snorkeling.
We are going back again in April soon.
Just because of the embargo from the US these wonderful people are suffering every day
Not enough fuel and other supplies to make the resort run 100% but that is their fault .
They do everything in their power to make your holiday a success.
Love the people of Cuba.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dorin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Caribe Beach Resort: Bien entretenu
Chambre agréable et propre, bonne nourriture, personnel d'animation sympathique, bonne musique, bon service, tout cela au Memory Caribe. Disco et danse tous les soirs. Allez-y et voyez vous-même. Si vous n'êtes pas heureux, c'est de votre faute...
Well maintained
Nice and clean room, good food, friendly entertainment people, good music, good service, all these at Memory Caribe. Disco and dans every night. Go there and see yourself. If you are not happy is your fault...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dawna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Caribe Beach Resort: Un grand moment
Les plages étaient magnifiques, la nourriture était meilleure que dans les autres stations balnéaires de Cuba, le personnel était formidable. Je retournerais dans ce complexe. J'ai passé un séjour fantastique. Les chambres récemment rénovées étaient agréables et les lits confortables.
Great time
The beaches were amazing, the food was better then other resorts in Cuba, the staff was great. I would go to this resort again. Had a fantastic time. The newly renovated rooms were nice the beds were comfortable.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Jibacoa: Station balnéaire exceptionnelle à Cuba
L'hébergement était très bon et bien entretenu. Les trois restaurants à la carte étaient excellents et le restaurant Le Gourmet exceptionnel.
Le personnel de l'ensemble du complexe est très consciencieux et serviable, mais certains sont encore plus attentifs que d'autres, amicaux, mais toujours professionnels.
Exceptional resort in Cuba
The accommodations were very good and well maintained. The three á la carte restaurants were excellent and Le Gourmet restaurant exceptional.
The staff all over the resort is very conscientious and helpful, but some are even more attentive than others, friendly, but always professional.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Jibacoa: Mon coin de paradis au paradis
Mes remerciements les plus humbles et les plus sincères à l'ensemble du personnel de Memories Jibacoa. C'est le lieu de villégiature idéal où je suis gâtée et choyée tous les jours. Le personnel formidable est à l'origine de chambres merveilleusement propres, de nombreuses activités passionnantes sur la plage, de superbes divertissements nocturnes et d'excellents repas. Le dîner du Diamond Club et tous les avantages spéciaux ont été extraordinaires et très appréciés. Rencontrer de nouveaux amis,[... lire plus] retrouver des clients qui reviennent, tout cela fait partie du charme et de la mystique de ce joyau tropical. Gracias David, Kiki, Sara et toute la famille. Vous aurez toujours une place spéciale dans mon cœur.
My piece of heaven in paradise
My most humble and sincere thanks to all the staff at Memories Jibacoa. The perfect home like resort where I am spoiled and pampered on a daily basis. Great staff make for wonderfully clean rooms, many exciting beach activities, superb nightly entertainment and super great meals. The Diamond Club dinner and all special perks were amazing and so very appreciated by me. Meeting new friends, catching up with returning guests are all part of the charm and mystique of this tropical gem. Gracias David, Kiki, Sara y toda la familia. You will always have a special place in my heart.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Caribe Beach Resort: Belle plage ; petit centre de villégiature agréable
Couple à la recherche de vacances de dernière minute bon marché ; la plage était notre priorité numéro 1
Avantages : Plage (magnifique) ; petit récif à proximité pour faire de la plongée avec masque et tuba (nous avons vu de nombreux poissons, étoiles de mer, raies) ; beau terrain, personnel sympathique, chambre et lit confortables ; bon snack-bar, bonnes pizzas à la plage ; plage avec de nombreux palapas. Le petit déjeuner est bon avec beaucoup de choix, y compris une station d'œufs et une [... lire plus]station de crêpes.
Ce qui pourrait être amélioré : la peinture et la décoration (le hall n'a pas un facteur d'attraction ; manque d'atmosphère au buffet et dans certains restaurants) ; nourriture manquante certains jours (par exemple pas de hot-dogs à la plage parce qu'il n'y avait plus de pain, pas de mojitos, pas de mangues, pas de jus d'orange au buffet). Il n'y avait plus de serviettes de plage propres pendant plusieurs jours en raison de la pénurie de carburant qui a causé des problèmes de transport. Nous ne blâmons pas l'hôtel pour ces problèmes, qui sont courants à Cuba.
Les moustiques sont un problème au lever et au coucher du soleil ; ils sont petits et difficiles à voir jusqu'à ce qu'ils vous attrapent ; apportez du répulsif et vous devriez vous en sortir.
Nous avons rencontré des gens sympathiques et amusants ; nous nous sommes détendus sur une belle plage et avons passé des journées dans l'océan, même si le temps n'était pas au beau fixe cette semaine-là.
ps : les salles de bains rénovées n'ont pas de portes, donc à moins que cela ne vous dérange pas de partager vos moments intimes avec votre compagnon de voyage, vous pouvez apporter un rideau (un rideau de douche et une tringle réglable fonctionnent).
Nous y sommes allés dix fois et c'était super quand c'était Breezes Jibacoa. Depuis qu'il est devenu Memories, il a commencé à se dégrader. Cette fois-ci a été la pire. Je n'ai rien à reprocher au personnel, à la chambre, à la propreté de l'ensemble du complexe. La plage est terrible, la nourriture a été une lutte tout le temps avec des aliments froids qui étaient censés être chauds et les aliments froids étaient tièdes.Dieu merci pour les restaurants de spécialité bien que les portions étaient [... lire plus]minuscules. Tout le monde se plaignait de tout. Ils ont supprimé beaucoup de choses que nous aimions comme l'Oktoberfest, les soirées à thème et les jeux amusants au bord de la piscine.
Extremely disappointed
We have been there ten times and was great when it was Breezes Jibacoa. Since it has changed to Memories it started going down hill. This time was the worst. Have no fault with the staff, room, cleanliness of entire resort. The beach is terrible, the food was a struggle the entire time with cold food that was supposed to be hot and cold food was lukewarm.Thank heavens for the specialty restaurants although the portions were tiny. Everyone was complaining about everything. They have cut out a lot of stuff that we enjoyed like Oktoberfest, theme nights and fun games by the pool.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Caribe Beach Resort: Station balnéaire exceptionnelle, mais
Le terrain est magnifique et très bien entretenu, la plage est magnifique. La nourriture s'est beaucoup améliorée depuis mon dernier séjour à Cuba, les restaurants de spécialités ont été une vraie surprise, de la bonne nourriture bien présentée. Ma chambre était au premier étage et l'odeur de moisi était forte, même les cristaux de séchage que j'avais apportés pour aider à lutter contre l'humidité n'ont pas fonctionné. J'ai entendu dire que ces chambres avaient été inondées jusqu'au plafond il y[... lire plus] a quelques années. J'aimerais beaucoup revenir, j'ai aimé la petite taille de l'établissement mais il faut qu'ils aient un système de contrôle des insectes.
Amazing resort but
The grounds are beautiful and very well kept, the beach is amazing. Every one of the staff I interacted with could not have been nicer or more helpful.The food has improved a lot since I was last in Cuba the specialty restaurants were a real surprise, great food presented well. Now the down side, the mosquitoes and flies are enough to drive you crazy and no amount of bug spray kept them away, my room was on the first floor and the mouldy smell was strong even the drying crystals I brought to help with the damp didn’t work. I have heard that those rooms were flooded to the ceiling a few years ago. Would love to return l liked the small size of the resort but they need to have some bug control.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lyndell -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Caribe Beach Resort: très bien.petite station que nous recherchions
ce complexe était très propre, les chambres étaient belles mais il n'y avait pas de porte de salle de bain (pas pratique). La porte de mon patio était verrouillée par le haut de la porte et j'étais trop petit pour la déverrouiller. Les sols de l'hôtel sont très glissants lorsqu'ils sont mouillés. La nourriture était correcte dans le buffet, mais les restaurants spéciaux étaient excellents,
very nice.small resort that we were looking for
this resort was very clean nice rooms but no bathroom door(inconvenient)My patio door was locked from the top of the door, and im to short to unlock it. The Floors at the resort are very slippery when wet . Food was ok in buffet ,, the special restrants were great,
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
O’Neil -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: Un lieu de villégiature convivial pour les familles
C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe. La plage a été grandement améliorée depuis notre première visite il y a 6 ans. Ce qui était l'inconvénient de l'hôtel est maintenant sa meilleure attraction. La nourriture était typiquement cubaine. Le personnel était attentif au buffet, au snack et à la carte créole. Notre famille a réservé deux chambres car nous sommes une famille de cinq personnes avec des enfants en bas âge. Nous n'avons utilisé qu'une seule chambre car la salle [... lire plus]de bains de l'une d'entre elles ne fonctionnait pas correctement. Le directeur nous a appelés après notre troisième nuit pour nous proposer un surclassement car il avait remarqué que nous n'utilisions qu'une seule chambre. Nous avons été transférés dans le bâtiment 2, au rez-de-chaussée, à quelques pas de la plage et du bar Diamond Beach. Le surclassement en combinaison familiale était un geste inattendu et très attentionné de la part de l'hôtel. Les spectacles étaient davantage axés sur la participation des invités et nous avons remarqué que de nombreux spectacles auxquels nous étions habitués manquaient à l'appel. Néanmoins, le spectacle de Michael Jackson était toujours à l'affiche et toujours aussi bon. Les spectacles avec la participation des invités étaient très drôles et faisaient participer les gens. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous y retournerons une quatrième fois si nous parvenons à obtenir à nouveau le même costume familial. Nous avons été gâtés.
A family friendly resort
This is our third time at the resort. The beach has been greatly improved since our first visit 6 years ago. What used to be the downside of the hotel is now it’s best attraction. The food was typical Cuban fare. The waitstaff were attentive at the buffet, snack bar and the creole a la cart. Our family booked two rooms as we are a family of five with small children. We only used one room as the bathroom in one of the rooms was not working properly. The manager called us after our third night to offer us an upgrade as they noticed we were only using one room. We were moved to building 2 on the ground floor just steps away from the beach and diamond beach bar. The family suit upgrade was an unexpected and very thoughtful gesture on the part of the hotel. The shows were more guest participation and we noticed many shows we were used to were missing. Regardless the Michael Jackson show was still on and still really good. The guest participation shows were pretty funny and got people engaged. Overall we had a great time and would go back a fourth time if we are able to get the same family suit again. We’ve been spoiled.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chanda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: Une semaine de détente
C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe. La plage a été grandement améliorée depuis notre première visite il y a 6 ans. Ce qui était l'inconvénient de l'hôtel est maintenant sa meilleure attraction. La nourriture était typiquement cubaine. Le personnel était attentif au buffet, au snack et à la carte créole. Notre famille a réservé deux chambres car nous sommes une famille de cinq personnes avec des enfants en bas âge. Nous n'avons utilisé qu'une seule chambre car la salle [... lire plus]de bains de l'une d'entre elles ne fonctionnait pas correctement. Le directeur nous a appelés après notre troisième nuit pour nous proposer un surclassement car il avait remarqué que nous n'utilisions qu'une seule chambre. Nous avons été transférés dans le bâtiment 2, au rez-de-chaussée, à quelques pas de la plage et du bar Diamond Beach. Le surclassement en combinaison familiale était un geste inattendu et très attentionné de la part de l'hôtel. Les spectacles étaient davantage axés sur la participation des invités et nous avons remarqué que de nombreux spectacles auxquels nous étions habitués étaient absents. Néanmoins, le spectacle de Michael Jackson était toujours à l'affiche et toujours aussi bon. Les spectacles avec la participation des invités étaient très drôles et faisaient participer les gens. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous y retournerons une quatrième fois si nous parvenons à obtenir à nouveau le même costume familial. Nous avons été gâtés.
A relaxing week
This is our third time at the resort. The beach has been greatly improved since our first visit 6 years ago. What used to be the downside of the hotel is now it’s best attraction. The food was typical Cuban fare. The waitstaff were attentive at the buffet, snack bar and the creole a la cart. Our family booked two rooms as we are a family of five with small children. We only used one room as the bathroom in one of the rooms was not working properly. The manager called us after our third night to offer us an upgrade as they noticed we were only using one room. We were moved to building 2 on the ground floor just steps away from the beach and diamond beach bar. The family suit upgrade was an unexpected and very thoughtful gesture on the part of the hotel. The shows were more guest participation and we noticed many shows we were used to were missing. Regardless the Michael Jackson show was still on and still really good. The guest participation shows were pretty funny and got people engaged. Overall we had a great time and would go back a fourth time if we are able to get the same family suit again. We’ve been spoiled.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mcbeth -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Ok
Le terrain était propre et bien entretenu. Les chambres étaient exactement comme sur les photos. Beaucoup d'eau chaude et de pression dans la douche. Le service laissait à désirer. Les bars et les restaurants étaient toujours à court de mélanges, de boissons gazeuses et d'alcool. Pas de bar dans la chambre. Pas de boissons gazeuses dans la chambre après de multiples demandes. Nourriture abondante mais trop cuite. Manque de divertissement. Si vous souhaitez faire des excursions, croisez les doigt[... lire plus]s. Nous avons essayé d'en réserver 3 et elles ont toutes été annulées. Notre coffre-fort a été cambriolé et 330 $ ont été volés. Ont été volés
N'y retournera jamais.
The grounds were clean and well maintained. The rooms were exactly like the photos. Lots of hot water and pressure in the shower. Service was lacking. The bars and restaurants always running out of mix, pop and alcohol. No bar in the room. No pop in the room after multiply requests. Plenty of food but over cooked. Lack of entertainment. If you are looking to go on excursions cross your fingers. We tried to book 3 and all were cancelled. Our safe was broken into and $330. Was stolen
Will never go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Turquesa Beach: Mémoires fermées
Mémoires La station balnéaire d'Holguin est fermée. Nous avons été remplacés par Coste Verde à la dernière minute.
Le bon : les gens, la plage, le récif était une belle surprise si vous nagez assez loin, la nourriture était assez bonne pour Cuba, beaucoup de choix. Les mauvais : piscine datée, carreaux cassés et fissurés, beaucoup d'insectes (puces dans la piscine). Le Diamond club ne signifie rien. Nous n'avons pas eu droit au rhum, au peignoir ou à des avantages supplémentaires... mais pour l[... lire plus]a période où nous sommes allés et le prix que nous avons payé, c'était une bonne affaire !
Memories Closed
Memories Holguin beach resort closed . Was switched to Coste Verde last minute.
The good : people ,beach ,reef was nice surprise if you u swim out far enough , food was pretty good for Cuba, lots of choices. The bad: pool dated cracked Broken tiles, lots of bugs ( fleas in pool). Diamond club means nothing . Didn't get the rum , the robe or EXTRA perks .. but for the time we went and the price we paid it was a great deal !
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Ce n'est pas ce que nous avions en tête
Cet hôtel offre beaucoup à désirer, malheureusement il n'est pas capable de tenir sa part du marché...des chambres qui ne sont pas propres, à la nourriture servie à température ambiante, à entendre "non" quand on demande un café. La plage et le terrain sont magnifiques, mais il y a malheureusement une incapacité à répondre aux besoins des gens de manière efficace et selon les normes qu'ils revendiquent. Nous n'avons jamais entendu autant de "non" à nos demandes, qu'il s'agisse d'un café, d'une c[... lire plus]ouverture propre ou d'un départ plus tardif.
Not what we had in mind
This hotel offers a lot to be desired unfortunately it’s not able to hold its end of the deal...from rooms that aren’t clean, to food served room temperature, to hearing “no†when asking for a coffee. The beach and grounds are beautiful unfortunately there’s an inability to cater to people efficiently and to the standard they claim. We’ve never heard so many “no’s†to requests from asking for a coffee, asking for clean blanket to asking for a later check out.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
KRISZ😘 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Turquesa Beach: Grand centre de villégiature
Nous avons visité cet hôtel en septembre et malgré la fin de la saison, le service était excellent. Nous avons séjourné dans une chambre de style ancien, mais très propre, avec un lit king size et une belle vue. (L'air conditionné fonctionnait bien et silencieusement)
La nourriture était correcte. Beaucoup de variété, surtout du poisson (et du fromage)
Comme je l'ai déjà mentionné, le service était excellent. Les employés souriaient toujours et étaient vraiment amicaux et serviables.
La pisci[... lire plus]ne a besoin d'être un peu améliorée, quelques carreaux cassés, mais la plage était propre et belle ( Ps .assurez-vous d'avoir du spray anti-moustiques pour les sandfleas, le crépuscule et l'aube)
Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature, nous avons passé un moment inoubliable.
Great resort
We visited this hotel in September.Regardless of end of season,service were exellent. We stayed in a old style,but really clean room ,king size bed and a nice view. (Air conditioning worked well and quietly.)
Food was ok. Lots of variety, especially fish( and cheese. )
As I mentioned earlier,service were great. Workers always smiling and beeing really friendly and helpful.
Pool need a little upgrade,couple of broken tiles but the beach were clean and beautiful .( Ps .make sure you carry bug spray for sandfleas, dusk&dawn)
Overall I would recommend this resort,we had an ammmaizing time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Irene -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Resonance Blu Varadero: Mémoires varadero
Pas du tout impressionné. Nous y sommes allés 5 fois et il est incroyable de voir l'hôtel dans l'état où il se trouve aujourd'hui
Moisissure dans les chambres. Pas de serviettes de plage propres pendant toute la semaine. Pas de rideau de douche ni même d'endroit pour suspendre les serviettes dans la douche pour les faire sécher.
Je comprends que l'hôtel n'était occupé qu'à 40%, mais tout de même
La nourriture était la même tous les jours, que ce soit sur la plage ou à la cafétéria. La piscine[... lire plus] d'activité est sale et des champignons poussent sur les rochers du bar de la grotte, il n'y a pas d'éclairage fonctionnel sur les sentiers, les toilettes du hall sont fermées
L'hôtel n'est plus du tout ce qu'il était il y a quelques années
très triste et très déçu
Je n'y retournerai pas
Memories varadero
Not impressed at all. We have been there 5 times and to see the hotel in the state it is now is unbelieveable
Mold in the rooms. No clean beach towels all week. No shower curtains or even a place to hang the towels in the shower to dry.
I do understand that it was only about 40% occupied but still
The food was the same every day did not matter if on the beach or in the cafeteria. The activity pool dirty and fungus growing on the rocks of the cave bar.Lack of working lights on the paths., Toilets in the lobby closed
Not at all what it used to be a few years ago
so sad and very disappointed
Will not go back there
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Resonance Blu Varadero: Station de manucure et d'écaillage
Mon seul reproche concerne la nourriture
Belle présentation des différents bars et plateaux de nourriture
Par contre ils ne savent pas faire cuire les différents morceaux de viande et les tables chaudes ne sont JAMAIS chaudes
Les restos à la carte laissent à désirer sauf le resto italien
La plupart des 10 jours que j'ai passé là-bas, j'ai eu une grave diarrhée et je suis toujours malade après 72 heures de retour. J'ai perdu 10 livres !!!
Manicure land scapping resort
My only complaint is the food
Nice presentation of the various food bars and food trays
However they don't know how to cook various pieces of meat and the hot table are NEVER hot
A la carte restos let to be desire except Italian resto
Most of the 10 days I was there, I had sever dearia and I am still sick after being back 72 hours. I lostb10 pounds!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
J and T -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Caribe Beach Resort: Belles plages
Memories Carine est un bel hôtel situé sur une plage spectaculaire. Les deux bars, le buffet et les restaurants étaient agréablement climatisés. Cependant, la propriété se trouve sur une île pleine de marécages et de moustiques. Les sprays anti-moustiques n'ont pas permis de contrôler l'infestation. A l'exception des zones de grillades, la nourriture était à température ambiante. L'absence de porte dans la salle de bain était un inconvénient. Si je devais entendre une autre chanson de Céline Dio[... lire plus]n, je crierais. Suggérez plus de musique des îles.
Beautiful beaches
Memories Carine is a beautiful hotel situated on a spectacular beach. Two bars, buffet and restaurants were nicely air conditioned. However the property is on a island full of swamps and mosquitoes. Bug spray could not control the infestation. With exception of the grill areas food was room temp. No doors on our bathroom was an annoyance. If I had to to hear another Celine Dion song I will scream. Suggest more island music.