Royalton Hicacos Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel

Quel bel hôtel !!! Le service à la clientèle était de premier ordre, de l'arrivée au départ. Le personnel était incroyable et très attentif, souriant tout le temps et faisant tout pour vous satisfaire dans la mesure du possible. La plage était magnifique et l'océan chaud pour nager. La nourriture dans les restaurants à la carte était délicieuse, le restaurant italien étant notre préféré. Merci à Carlos, notre majordome, pour la bouteille de vin mousseux, à nos femmes de chambre pour une autre  [... lire plus]bouteille accompagnée de chocolats et aussi pour les dosettes supplémentaires pour la machine à café ! Les cappuccinos sur le balcon au petit matin me manquent déjà et j'aimerais savoir où acheter la machine dans notre chambre. Il s'agit d'un complexe hôtelier où nous reviendrons sans aucun doute !

Amazing Resort What a great hotel!! Customer service was top notch, from arrival to departure. Staff were amazing and very attentive, smiling all the time and going out of their way to accommodate you wherever possible. The beach was amazing and the ocean warm to swim in. The food at the a la carte restaurants was delicious, the Italian being our favourite, thank you Pavel for such great service. Thanks to Carlos our butler for the bottle of sparkling wine, to our maids for yet another one accompanied with chocolates and also the extra pods for the coffee machine.!! I am already missing cappuccinos on the balcony in the early morning and would love to know where to purchase the machine in our room. This is one resort we would definitely return to!!

Royalton Hicacos Resort and Spa: Ok resort !

Qu'est-ce que je peux dire, le complexe est juste correct. Certainement pas un cinq étoiles, peut-être un 3,5 ! La plupart des gens sont sympathiques sauf les gars de la réception et la nourriture est typique de Cuba : pas beaucoup de choix, la même chose tous les jours ! Ce resort est très démodé avec des animations nocturnes très médiocres et les chambres sont pleines de fourmis !!! Je n'y retournerai pas et ne le recommanderai à personne sauf si vous êtes d'accord avec un 3-4 étoiles.

Ok resort! What can I say, the resort is just ok. Definitely not a five star, maybe 3.5! Most of the stuff is friendly except for the guys at the reception and food typical for Cuba:not much to choose from, same thing every day! This resort is very outdated with very poor nightly entertainment and the rooms are full of ants!!! Would not go back there again nor recommend it to anyone unless you’re ok with a 3-4 star.

Royalton CHIC Cancun: Superbes vacances en famille !

C'était notre premier voyage en famille dans un hôtel tout compris. Nous nous sommes baignés dans la section splash pad. Il y avait tellement d'activités pour les enfants et elles changeaient tous les jours. Le personnel du club pour enfants était excellent. Il y avait beaucoup de choix de restaurants et le buffet avait toujours beaucoup de choix aussi. Tous les soirs, le théâtre en plein air proposait des spectacles différents. Mon mari a apprécié la salle de sport, qui était extraordinaire et  [... lire plus]disposait de tous les équipements dont on pouvait rêver. Le personnel était sympathique et arrangeant et veillait à ce que vous ayez tout ce dont vous aviez besoin. Le café était mon préféré ! La seule chose négative que je pourrais dire est que si vous cherchez une station balnéaire, ce n'est pas celle-là. La plage était pleine d'algues. Il y avait toujours des travailleurs qui essayaient de nettoyer, mais malheureusement, c'est juste la nature. Nous nous sommes contentés des piscines. Les chambres étaient belles et les lits confortables. Dans l'ensemble, nous avons adoré ce complexe et nous le recommandons aux familles.

Great family vacation! This was our first trip as a family to an all inclusive. We had a swim out in the splash pad section. There were so many activities for the kids to do andchanged daily. The kids club staff were excellent. There were lots of options of restaurants and the buffet always had lots to choose from as well. Every night there were different entertainment at the outdoor theatre. My husband enjoyed the gym which was amazing and had all the equipment you could dream of. The staff were friendly and accommodating and would make sure you had everything you needed. The coffee shop was my favourite! The only negative thing I could say is that if you are looking for a beach resort, this isn’t it. The beach had tons of seaweed. There were always workers out trying to clean it up but unfortunately it’s just nature. We were content at the pools. Rooms were lovely and the beds were comfortable. Overall loved this resort and would recommend it to families.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous venons de rentrer lundi de notre séjour au Royalton. Nous avons passé un excellent séjour, très relaxant et sans stress. Nous avons apprécié la plage qui était absolument magnifique, comme toujours à Varadero. Le personnel était incroyable, tout le monde était si amical et serviable, mais quelques-uns se distinguent. Nous remercions tout particulièrement Leonardo, notre majordome, qui s'est toujours surpassé. Anita, de l'équipe de divertissement, était très douée dans ce qu'elle fait. Elle  [... lire plus]est très sociable et ferait un excellent majordome. Yvonne, notre jardinière, qui s'occupait des jardins devant notre chambre, était très gentille et amicale et a même réparé mon ventilateur que j'avais acheté au marché en ville. Ensuite, nous avons été impressionnés par la beauté des jardins. En permanence, nous voyions des personnes travailler à l'embellissement des lieux. La nourriture était très bonne, peut-être la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba. Il y avait quelques chariots à la carte qui auraient pu être mieux climatisés. Ce que nous avons le plus apprécié dans ce complexe, c'est qu'il y avait toujours des activités différentes chaque jour et de bons divertissements le soir, où l'on fait participer le public à des jeux-questionnaires. Il y avait aussi beaucoup de choix pour la nourriture. La dame qui prépare les sandwichs cubains dans sa petite cabane est incroyable ! Saucisses grillées sur la plage, bar à glaces, snack-bar ouvert 24 heures sur 24 avec un excellent café. Si nous retournons à Cuba, nous irons là sans hésiter !

Amazing resort! We just got back on Monday from our stay at the Royalton. We had and excellent trip, very relaxing and stress free. We enjoyed the beach which was absolutely stunning, as always for Varadero. The staff were amazing everyone was so friendly and helpful, but a few stand out. Special thank you to Leonardo our butler, who always went above and beyond. Anita from the entertainment staff was very good at what she does. She is a great people person, and would make a great butler. Yvonne our Gardiner who looked after the gardens in front of our room, was very nice and friendly and even fixed my fan that I had purchased at the market in town. Next was how beautifully kept all of the grounds were. All of the time we would see people working to make it nice. The food was very good, perhaps the best we have ever had in Cuba. There were a couple of the A la carts that they could have used more air conditioning. What we liked most about the resort, was that there were always different activities going on each day and great entertainment at night too, where they get the audience involved with trivia games. There were also a lot of choices for food. The lady that makes the Cuban sandwiches in her little hut, unbelievable! Barbecued sausages on the beach, ice cream bar, 24 hour snack bar which had great coffee. If we go back to Cuba again, we would go there in a heart beat!

Royalton Hicacos Resort and Spa: Grand centre de villégiature

Bien que la station était un peu daté, mais encore une fois c'est cuba, il était très propre. Le personnel de l'hôtel était incroyable. Toujours enjoué, heureux et un plaisir de parler avec eux. Ils n'hésitent pas à faire tout ce qui est en leur pouvoir pour que vous passiez un excellent séjour.

Great resort Although the resort was a little dated, but then again it’s cuba, it was very clean. The resort staff were incredible. Always upbeat, happy and a pleasure to talk to. They would go out of their way to make sure your stay was a great one.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un lieu de villégiature magnifique

Mon fiancé et moi avons adoré cet endroit ! C'était super beau. Le personnel n'était pas très amical. Mais c'est mon seul commentaire négatif. Les chambres sont superbes, la nourriture est excellente. Cela en vaut la peine. Les piscines sont exceptionnelles.

Gorgeous resort My fiancé and I loved it here!!! It was super gorgeous. The staff wasn’t overly friendly. But that’s my only negative comment. Rooms are gorg, food is great. Well worth it. The pools were outstanding.

Royalton Cayo Santa Maria: Royalton

L'hôtel était fabuleux. Le terrain était bien entretenu. Le service était très bon. Le seul point à améliorer est la nourriture. Il n'y avait pas de bons fruits ou légumes disponibles. Il y avait beaucoup de choix de viande et de poisson, cependant, ils n'étaient pas cuisinés avec beaucoup de goût et de saveur. Les serveurs et le personnel d'animation ont sans aucun doute contribué à mes vacances.

Hotel was fabulous. The grounds were nicely kept. Service was very good. The one area that needs improvement , is food. There were not good fruit or veggies available. There were lots of meat and fish choices, however, not cooked with great taste or flavour. The servers and entettainment staff definitely made my vacation.

Royalton Cayo Santa Maria: Station balnéaire d'Amizing

J'adore cet endroit. Les gens sont gentils. Ils sont souriants tout le temps même s'ils sont fatigués. La nourriture était très bonne et les services amusants. Les lieux sont propres. J'ai adoré la végétation. La chambre était très propre. Je reviendrai certainement.

Amizing resort I love this place. Nice people . They are smiling all the time even they are tired. The food was very good and services amuzing. Places are clean. I did love vegetation. The room was very clean. I will return for sure.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un endroit extraordinaire !

Il s'agit d'un immense centre de villégiature ! Il y a beaucoup de choix différents pour les piscines, les divertissements, les options de restauration. Le personnel est merveilleux, tout le monde se consacre à votre bien-être et fait preuve d'une volonté d'établir des liens, si c'est ce que vous voulez. En ce qui concerne la nourriture, le fait qu'il y ait tant de restaurants à la carte différents signifie que nous ne sommes presque jamais allés au buffet pour la plupart de nos repas. La nourri [... lire plus]ture dans l'hôtel était excellente dans l'ensemble, même le médiocre menu du service d'étage était encore correct, et une bonne option lorsque vous arrivez à l'hôtel après minuit et que vous êtes affamé. Les boissons étaient vraiment délicieuses et bien préparées. Nous avons séjourné au hideaway, la piscine est un salon décontracté, pas d'enfants ici, ils ont des animations nocturnes ici et aussi un déjeuner quotidien à la piscine consistant en des grillades de style BBQ, aussi le restaurant privé hideaway était une excellente option pour prendre un petit déjeuner à la carte décontracté avec vue sur l'océan dans le soleil du matin. Nous avons adoré cet endroit et nous y reviendrons sans hésiter. Si vous pensez à Cancun ou à la Rivera Maya en particulier, le mieux est de ne pas venir entre juillet et octobre. Les algues sont féroces ! Elles rendent la plage presque inutilisable. L'hôtel se trouve à 15 minutes de l'aéroport, ce qui est très bien. Cependant, le voyage jusqu'à Cancun est long et coûteux (35 USD à l'aller et un peu moins au retour). L'hôtel est TRES LOIN de la route principale (la distance n'est pas praticable à pied), ce qui signifie que vous êtes à la merci de l'hôtel pour contracter un taxi pour vous, d'où le prix exorbitant. L'hôtel est à 1h de Playa del Carmen, très belle destination également.

Amazing place! This is one giant resort! Many different choices for pools, entertainment, food options. The staff are wonderful, everyone is dedicated to your well being and they show a willingness to connect, if that's what you want. In terms of the food, the fact that there are so many different a la carte restaurants, means we barely ever went to the buffet for most of our meals. The food in the resort was great overall, even the mediocre room service menu was still ok, and a good option when you arrive to the hotel past midnight famished. The drinks were really tasty and well made. We stayed in the hideaway, the pool there is a relaxed lounge feel, no kids here, they have night entertainment here and also daily lunch at the pool consisting of grilled BBQ style, also the private hideaway restaurant was a great option to have a relaxed a la carte breakfast overlooking the ocean in the morning sun. We loved this place and would come back in a heartbeat. When thinking over Cancun or the Rivera Maya in particular, your best bet is to not come during the time between July and October. The seaweed is fierce! Making the beach almost unusable. The hotel is 15 minutes away from the airport, which is great. It is however a lengthy and costly trip to Cancun (sets you back 35 USD on the way there, and a bit less on the way back). The hotel is VERY FAR from the main road (the distance is unwalkable) meaning you are at the mercy of the hotel to contract a taxi for you, hence the inflated price. The hotel is 1hr away from Playa del Carmen, very nice destination as well.

Royalton Hideaway Saint Lucia: Troisième visite dans un centre de villégiature Royalton et j'ai adoré !

C'était la troisième fois que nous visitions un centre de villégiature Royalton, les deux premières fois étant au Royalton de la République dominicaine. Tout dans ce centre de villégiature a répondu à nos attentes, voire les a dépassées. Le personnel du centre de villégiature était très amical et accommodant. La nourriture était excellente avec de nombreux choix à la carte. Le seul inconvénient est peut-être la plage qui est plus petite que ce à quoi nous sommes habitués avec beaucoup d'algue [... lire plus]s dans l'eau. Mais nous étions au courant avant de réserver et nous n'avons pas considéré cela comme un problème majeur car la piscine de l'Hideaway était géniale.

Third visit to a Royalton Resort and Loved It! This was a third time to a Royalton resort with the first two visits to the Royalton at Dominican Republic. Everything about this resort met or exceeded our expectations. Resort staff were very friendly and accommodating. Food was great with many A La Carte's to choose from. Only downside may be the Beach area which is smaller then what we are used to with lots of seaweed in the water. But we were aware of this prior to booking and did not consider it a major issue because the Pool at Hideaway was great.

Royalton Negril Resort And Spa: Excellente station, nourriture et service excellents !!!

J'ai adoré l'agencement du complexe, la plage, les piscines et les possibilités de restauration. Le steak et le teppanyaki étaient les meilleurs des restaurants et le service était excellent dans tous les cas. Le buffet a beaucoup d'options

Excellent Resort, Great food and service!!! Loved the layout of the resort, beach area, pools and dining options were plenty. The steak and the teppanyaki were best of the restaurants and the service was great in all. Buffet has plenty of options

Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Séjour en station

Le resort était magnifique, propre et bien entretenu, le personnel à l'extérieur formidable, le personnel de la salle à manger moins sympathique, la nourriture était constamment répétitive, la nourriture n'était pas remplie, il a fallu demander plusieurs fois certains articles, le premier resort des Caraïbes à servir des fruits en conserve avec du sirop, pas de fruits tropicaux, les chefs n'étaient pas sympathiques lorsque nous avons demandé des crevettes, elles étaient finies à la moitié du buf [... lire plus]fet Une femme de chambre a cassé le verre de ma fille sur sa montre Apple, nous avons posé la question et nous n'avons pas eu de réponse jusqu'à présent Quelques améliorations nécessaires, espérons qu'ils s'amélioreront car ils sont nouveaux La plage, les chaises de piscine, le gazebo sur la plage sont excellents !

Resort stay The resort was beautiful clean well kept,great outdoor staff, dining room staff not so friendly food was constantly repetitive food was not refilled had to ask a number of times for certain items, first ever resort in the Caribbean to serve can fruits with syrup gross no tropical fruits chefs were not friendly when we asked for shrimp it was finished half way thru the buffet times A maid broke my daughters glass on her Apple watch we questioned it & no answer so far Some improvements needed hopefully will improve as they're new Beach pool chairs gazebo on the beach excellent !!

Royalton Hicacos Resort and Spa: Très bien, sauf pour la nourriture

Les bonnes choses viennent en premier, la plage elle-même est quelque chose d'outrageusement beau et la zone de la plage est assez belle aussi. Les chambres et le service en général étaient géniaux, mais la nourriture était terrible, presque pas comestible parfois, donc ne vous attendez pas à manger beaucoup, mais profitez de la belle vue et des moments agréables !

Very good, except for the food Good things come first, the beach itself is something outrageous so beautiful and the beach area is pretty nice too. The rooms and all the service in general was awesome but the food was terrible almost not edible sometimes, so do not expect to eat that much, but enjoy the beautiful view and nice moments!

Royalton Hicacos Resort and Spa: Maravilhoso

En portugais. Tout est parfait. Tout est parfait et gratifiant. Moi et ma femme fêtons nos 30 ans de mariage. Elle a tout aimé et nous a beaucoup remerciés pour tout ce que nous avons pu faire. La cordialité des employés était excellente. Nous adorons Cuba.

In portuguese. Tudo de bom. Tudo perfeito e agradável. Eu e minha esposa comemoramos nossos 30 anos de casados. Ela amou tudo e curtimos muito tudo o que nos foi possível. A cordialidade dos empregados foi excelente. Adoramos Cuba.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Superbe station mais

Le complexe est magnifique, mais il y a quelques points que je n'ai pas aimés, comme la présence de moustiques dans l'espace fermé du buffet. En ce qui concerne la nourriture, elle est variée mais les légumes étaient trop cuits dans tous les restaurants ainsi qu'au buffet. 2 des 5 spectacles étaient trop basiques mais 3 d'entre eux étaient incroyables. J'ai passé un bon moment mais je ne retournerai pas au même endroit

Great resort but The resort is beautiful; however there were few things I did not like it such as there were mosquitos in the enclosed buffet area. In regards food there is a variety however vegetables were overcooked in all the restaurants as well as buffet. 2 out of 5 shows were too basic but 3 of them were amazing. I had a great time but i will not go back to the same place

Royalton Negril Resort And Spa: Fantastique

Dans l'ensemble, excellent centre de villégiature. Le personnel était très serviable et poli. Magnifique terrain bien entretenu. Nous nous sommes sentis en sécurité. J'ai apprécié les excursions. J'ai adoré la promenade quotidienne sur la plage de 7 mile. Le service en chambre et les différents choix de restaurants étaient excellents. Mon agent de voyage a fait un travail formidable et m'a fait des recommandations... incroyable.

Fantastic Overall, excellent resort. Staff were very helpful & polite. Beautiful grounds well maintained. Felt very safe. Enjoyed the excursions. Love the daily walk of 7 mile beach. Both room service & different choices of restaurants were great. My travel agent did & awesome job & recommendation for me...amazing.

Royalton Negril Resort And Spa: Un lieu de villégiature magnifique et de grande classe

Ce complexe a tout ce qu'il faut pour rendre votre séjour confortable et vous donner l'impression d'être gâté. Les chambres sont magnifiquement décorées, la nourriture est excellente, le personnel est accueillant et le plus sympathique que j'ai connu. Le Diamond Club était génial avec notre majordome Averdan, le meilleur majordome qui soit ! Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui souhaitent vivre une expérience positive. Les plages pourraient être un peu plus belles et la plage nue devrai [... lire plus]t être plus éloignée et plus isolée. Sinon, tout était fantastique. Je le recommande vivement aux couples et aux familles.

Beautiful and Classy Resort This resort has everything to make your stay comfortable and feeling spoiled. Beautifully decorated rooms, amazing food, the staff are welcoming and the most friendly I have experienced. Diamond Club was awesome with our butler Averdan, best butler ever! I would recommend this resort to anyone for an all around positive experience. The beaches could be somewhat nicer and nude beach should be further and more secluded. Otherwise everything was fantastic. I highly recommend it for couples and families.

Royalton Cayo Santa Maria: Séjour agréable

Le complexe est agréable, mais il n'est pas dépourvu de défauts. Le personnel s'efforce de faire plaisir et est généralement très accommodant. Une certaine attention aux détails contribuerait grandement à améliorer la qualité du séjour.

Enjoyable stay The resort is nice, but not without its faults. The staff try very hard to please and are generally very accommodating. Some attention to detail would go a long way with improving the quality of the stay.

Royalton Hicacos Resort and Spa: complexe hôtelier 5 étoiles !

5 étoiles ! C'est la troisième fois que nous venons en vacances dans ce complexe et mon mari et moi sommes impatients d'y retourner ! Nous sommes revenus pour célébrer notre 20ème anniversaire et juste au moment où nous pensions que cela ne pouvait pas être mieux qu'avant.... Ils ont dépassé nos attentes ! Les gens de ce centre de villégiature sont comme une famille... Ils s'efforcent de le démontrer en communiquant avec vous et en s'assurant que vous disposez de tout ce dont vous avez bes [... lire plus]oin pour passer un moment inoubliable dans le plus grand confort. Nous l'adorons ! De la plage à la piscine, en passant par mes dames préférées Janet et Lady au bar de la piscine, les soirées mousse qui étaient très amusantes, les spectacles et la discothèque qui étaient très amusants ! Merci à l'équipe de divertissement ! Et la nourriture... Je suis sûr que nous avons eu la meilleure nourriture de tous les complexes cubains... J'ai adoré le barbecue quotidien au bord de la piscine qui était si bon ! Lorsque nous quittons l'aéroport, nous entendons toujours les gens se plaindre de la nourriture dans leur station, mais pas nous ni les autres personnes de notre station. C'est le meilleur endroit pour les couples... Même si j'ai envie de voyager dans d'autres endroits du monde... je me sens obligée de retourner ici à cause de l'expérience amusante et des personnes merveilleuses qui vous attendent pour s'assurer que vous passez des vacances luxueuses ! Merci Royalton Hicacos pour ces vacances incroyables pour adultes seulement et pour la troisième fois ! J'attends avec impatience la prochaine !

5 Star Amazing Resort! 5 stars! This is the third time we have vacationd at this resort and my husband and I can't wait to go back! We came back to celebrate our 20th anniversary and just when we thought it could not get better then before... They took our expectations over the top! The people at this resort are like family... They try so hard to demonstrate that with how they communicate with you and how they want to ensure you have everything you need to be having an amazing time and very comfortably. We love love love it! From the beach to the pool, to my favorite ladies Janet and Lady at the pool bar, to the foam parties that were over the top fun and the shows and disco that were so much fun! Thanks entertainment team! And the food... Well I'm sure we had the best food at any Cuban resort... So good at any spot you decide to eat..i loved the pool side daily BBQ that was so good! When we are leaving at the airport we always hear people complain about the food at their resorts.. but not us and not others from our resort. This is the best couples resort anywhere... As much as i want to travel to other places in the world...I feel compelled to just go here again because of the all around FUN experience and the wonderful people waiting to ensure you are having an over the top luxurious vacation! Thanks Royalton Hicacos for amazing Adults only super party fun vacation for the Third Time! Looking forward to the next one!

Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Grand centre de villégiature !

Ce centre de villégiature offrait de superbes installations ! Nous avons rencontré des gens extraordinaires. C'était très propre et il y avait même un bar végétalien dans le restaurant buffet. La salle de sport était merveilleuse et l'équipe d'animation était vraiment enthousiaste et amusante, en particulier Jeremiah. Nous avions un guide touristique d'Air Canada, Matthias, qui était absolument phénoménal - nous avons réservé le circuit Terre et Mer avec lui. La seule expérience négative que nou [... lire plus]s ayons eue a été la présentation de Travel Smart, nous nous sommes sentis piégés et ils n'ont pas respecté le fait que nous n'étions pas intéressés par l'achat. Ils nous ont dit que la présentation durerait 30 minutes, alors qu'elle nous a pris 2 heures de nos vacances.

Great Resort! This resort had beautiful amenities! We met amazing people. It was very clean and even had a vegan food bar option in the buffet restaurant. The gym was wonderful, and the vibe crew was really enthusiastic and fun especially Jeremiah. We had a tour guide from Air Canada named Matthias, he was absolutely phenomenal - we booked the Land and Sea tour with him. The only negative experience we had was attending the Travel Smart presentation, we felt very tricked into attending this and they did not respect the fact that we were not interested in buying. They mentioned it would be 30 mins and it was 2 hours of our vacation time.