Grand Sunset Princess: Grand voyage

Tout était conforme à nos attentes. Nous avons passé un excellent séjour ! Le complexe était très spacieux et propre. La plage était également très propre et très belle. Il y avait beaucoup de divertissements et les spectacles étaient incroyables !!!!

Great Trip Everything was what we expected it to be. We had a great trip! The resort was very spacious and clean. The beach was also very clean and beautiful. Lots of entertainment and the shows were amazing!!!!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un goût de paradis

Le personnel de l'hôtel, les terrains et le fonctionnement général de ce complexe sont exceptionnels. La nourriture était excellente. Une seule suggestion, que les restaurants du hall d'entrée améliorent leurs techniques de refroidissement avec une climatisation plus puissante ou de grands ventilateurs. Problème majeur, le snack-bar près de la piscine du Sian Ka'an a besoin d'un filet pour empêcher les oiseaux de marcher sur le buffet et de manger dessus, et de bombarder les tables en piqué q [... lire plus]uand les gens s'en vont. Cela pourrait constituer un grave danger pour la santé.

A taste of Paradise The hotel staff grounds and overall running of this resort was outstanding. Food was amazing. Only one suggestion, that the restaurants lobby area improve their cooling techniques with stronger A/C and or large fans. Major problem the snack bar near the pool in the Sian Ka'an needs netting to stop the birds from actually walking on and eating off of the buffet and dive bombing the tables when people leave. Could be a serious health hazard.

Secrets Playa Mujeres: Centre de villégiature de première classe

Ce centre de villégiature était luxueux et classe à tous points de vue. Les photos de la page web correspondent exactement à ce que vous obtenez. Le service est excellent. Nous avons adoré ne pas avoir à réserver pour le dîner et manger quand et où nous le souhaitions. Veillez à bien vous habiller pour le dîner Les hommes doivent avoir un pantalon, une chemise à col et, surtout, des chaussures de ville. Tous les repas ont été présentés avec style, même le service en chambre. Le café n'est pas ex [... lire plus]cellent, nous avons donc appris à demander uniquement un expresso. La plage avait un sable blanc soyeux et était propre mais il y avait un lit d'algues pas très loin du rivage et il y avait beaucoup d'algues en vrac dans l'eau et toujours des algues sur la plage même si le personnel venait nettoyer la plage deux fois par jour. Nous avons quand même passé tout notre temps à la plage et n'avons pas du tout utilisé la piscine. Le seul problème que j'ai rencontré est celui des jet-skis qui montaient et descendaient en permanence parallèlement à la plage. Cela laissait une odeur d'essence dans l'air et une pellicule sur l'eau. Comme ce complexe est situé juste à côté d'un sanctuaire de dauphins, les jet-skis devraient disparaître ! Nous avons eu besoin de soins médicaux pendant notre séjour et le médecin de l'hôtel est venu directement dans notre chambre et a organisé le transport vers l'hôpital et la consultation rapide du spécialiste. Le concierge a téléphoné deux fois le lendemain pour s'assurer que tout allait bien et que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Le seul commentaire que je ferais est que ce complexe est situé au nord de Cancun à environ 15-20 minutes. Cela a eu un impact sur les excursions que nous avons faites, car tout doit passer par les heures de pointe de la circulation dans le centre de Cancun, pour aller et venir. Cela ajoutait une heure supplémentaire à chaque excursion et nous pensions que cela ne valait pas la peine de passer 5 heures en voiture pour nager dans un cénote ou nager avec des tortues, etc Le terrain de golf était magnifique et stimulant. Le spa était aussi bon que les meilleurs que j'ai vus, voire meilleur. Mon massage était excellent. L'inconvénient était l'augmentation des prix lors de l'enregistrement. Le système d'accueil à deux niveaux : invité privilégié ou VIP avec ses propres clubs spéciaux, etc. Cela vous donnait l'impression d'être un peu de seconde zone. Les dollars du centre de villégiature que l'on reçoit à l'arrivée sont d'un usage très limité et nous n'avons utilisé que 40 des 200 dollars que nous avions. Une plainte au restaurant Oceana était que nous ne pouvions nous asseoir à la fenêtre ouverte avec vue que si nous achetions une bouteille de vin. Nous ne buvons pas de vin et avons donc manqué cette expérience. C'est très exclusif et cela nous a laissé un sentiment d'inutilité. Cet hôtel est extrêmement luxueux et confortable.

First Class Resort This resort was luxury and class all the way. The photos on the webpage are exactly what you get. The service is excellent. We loved not having to make a reservation for dinner and just ate whenever and wherever we wanted too. Make sure to dress well for dinner Men should have pants, collared shirt and most importantly, dress shoes..All meals were presented stylishly, even room service, The food was of a high quality. The coffee is not great so we learned to ask only for expresso. The beach had silky white sand and was clean but did have a seaweed bed not far off shore and there was a lot of loose seaweed in the water and always seaweed on the beach even though there were staff who came and cleaned it off the beach twice a day. We still spent all our time at the beach and didn't use the pool at all. The only issue I had was the jet skis that raced up and down parallel to the beach constantly. This left the smell of gasoline in the air and a bit of a film on the water. As this resort is right next to a dolphin sanctuary, the jet skis should go! We required medical attention during our stay and the resort doctor came right to our room and arranged transportation to the hospital and for the specialist to see promptly. The concierge phoned twice the next day to see if all was well and did we have everything we needed. The one comment I would make is that this resort is to the north if Cancun by about 15 - 20 minutes. This impacted the excursions we did as everything has to go through peak hour traffic in downtown Cancun, coming and going. This added an extra hour on to any exciursion and we felt it wasn't worth spending the 5 hours driving to swim in a cenote or swim with turtles etc! The golf course was beautiful and challenging. The spa was as good as the best I've seen - or better. My massage was excellent. The downside was the upsellibg on checkin. The two tiered guest system preferred guest or VIP with their own special clubs etc. This made you feel a little second class. The resort dollars that you got on check in were very limited use and we ended up only using $40 of the $200 that we had . One complaint at the Oceana restaurant was that we could only sit at the open windo with the view if we bought a bootleg of wine. We don't drink wine and so missed this experience. Very exclusive and left us feeling less. Thisvresort is extremely luxurious and comfortable .

Occidental Costa Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai passé un excellent séjour à l'Occidental Costa Cancun, les gens étaient formidables et très accueillants. Nous avons participé à plusieurs excursions et, à notre retour, nous avons été très bien traités. La nourriture était excellente dans tous les restaurants. C'est le restaurant mexicain que nous avons le plus apprécié. J'ai hâte d'y retourner. Yolanda et Mauro Argumedo de Toronto, Ontario. Canada

Amazing resort I had a great time at the Occidental Costa Cancun, the people were great very hospitable. We went to various tours and when we came back they treated us great. The food was great in all the restaurants they had. We enjoyed Mexican the most. I will look forward on going back. Yolanda and Mauro Argumedo from Toronto, Ontario. Canada

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un lieu de villégiature fabuleux !

Ma famille et moi-même revenons tout juste d'un court séjour au Royalton Riviera Cancun Resort and Spa, et nous avons déjà hâte d'y retourner. Nous avons été accueillis gracieusement par le personnel chaleureux et respectueux de l'hôtel. Bien que nous ayons dû attendre une journée pour obtenir la chambre que nous souhaitions, l'attente en valait la peine. Les chambres sont belles, propres et bien rangées. Le service est de niveau A1. La nourriture est spectaculaire et les soirées et événements n [... lire plus]octurnes sont superbes. La plage est le seul inconvénient de ce complexe, sinon nous lui aurions attribué une note de 5/5. Nous avons commencé à recommander ce complexe à nos amis et à notre famille dès notre premier jour. Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances.

Fabulous resort! My family and I just came back from a short vacation at the Royalton Riviera Cancun Resort and Spa, and we are already looking forward to going back again. We were received graciously by the resort's warm and respectful staff. Although we had to wait for a day to get the room we desired, it was worth the wait. The rooms are beautiful, neat, and tidy. Service is A1. Food is spectacular, and evening/night events are superb. Pools are just right; perfect temperature and relaxing.The beach is the only downside of this resort otherwise we would have rated it 5/5. We started recommending this resort to friends and family on our first day at the resort. Overall, we had a wonderful vacation.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un centre de villégiature exceptionnel

Un centre de villégiature extraordinaire ! Très propre ! Le personnel était excellent ! Les activités étaient nombreuses ! La nourriture était toujours bonne ! Meilleure observation : pas de stress/tout est facile comme des vacances devraient l'être ! Les plages étaient superbes ! Les spectacles étaient de style mexicain - c'est bien de vivre la culture ! Les piscines étaient nombreuses et propres ! Beaucoup de bars ! Les restaurants à la carte étaient de grande qualité ! Oui, nous revie [... lire plus]ndrons, mais nous changerons de chambre la prochaine fois - trop près des divertissements ! Ce n'est pas la faute de l'hôtel ! Nous recommandons vivement l'hôtel à d'autres personnes ! Bien mieux que prévu ! Une véritable expérience de vacances !

Amazing resort Amazing resort! Very clean! Staff were excellent! Activities were numerous! Food was always good! Best observation: no stress/everything is easygoing as a vacation should be! Beaches were stellar! Shows were Mexican style - good to live the culture! Pools were plentiful/clean! Plenty of bars! A la carte restaurants were high quality! Yes, we will return except different room next time - too near entertainment! No fault of the hotel! We would highly recommend hotel to others! Much better than expected! A true vacation experience!

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Belle station colorée qui a besoin d'améliorations majeures

A ma connaissance, aucune des chambres n'a accès au WiFi, le WiFi n'est accessible qu'à partir de la réception et du salon, ce qui n'est pas très pratique si tout ce que vous voulez faire est de consulter vos emails plutôt que de pouvoir le faire dans le confort de votre chambre climatisée, je dois aller jusqu'à un endroit où il y a du WiFi. Les chambres sont bien, spacieuses, avec de bons lits, mais la pression de l'eau dans ma douche allait et venait, et bien que j'aie prévenu le personnel et  [... lire plus]qu'on m'ait dit qu'on s'en occuperait, rien ne s'est passé. Lors de la réservation, on nous a fait croire que l'hôtel était basé à Puerto Vallarta alors qu'il se trouve en fait dans l'état de Nayarit, ce qui a ses avantages, mais les allers-retours en taxi entre Puerto Vallarta et l'hôtel coûtent assez cher.

Beautiful Colourful Resort that needs major improvements None of the rooms to my knowledge have access to WiFi, WiFi is only accessible from the reception areas and the lounge which makes it quite inconvenient if all you want to do is check emails rather than be able to do so from the comfort of my air conditioned room, i have to go all the way to an area with WiFi. The rooms are fine, spacious good beds but the water pressure in my shower would come and go and while i notified staff and was told it would be looked into nothing happened. When booking for this trip we were lead to believe that the resort was based in Puerto Vallarta while in fact it is in the state of Nayarit by it self while this has its merits, it was quite expensive to go back and forth to Puerto Vallarta by taxi perhaps be clear as to its location.

Bahia Principe Explore Akumal: Retour au Bahia Akumal

C'est la deuxième fois que je retourne à Akumal l'année dernière. J'aime tous les aspects de ce complexe Bahia - la nourriture, le service et les chambres sont excellents. Toute défaillance mineure du service est rapidement corrigée. J'ai trouvé lors de cette visite que la direction faisait beaucoup de suivi concernant le service et que les problèmes étaient réglés rapidement. Les bâtiments, les chambres et les terrains sont bien entretenus. Les restaurants à la carte sont excellents. Le  [... lire plus]Dolce Vita a été mon préféré et le service est exceptionnel dans tous les restaurants. Le complexe était plus fréquenté lors de cette visite et j'ai été impressionné par l'ardeur avec laquelle les barmans travaillent. Ils ont travaillé sans relâche et ont toujours été agréables. Ce complexe est plus éloigné de l'aéroport, mais sa plage, sa nourriture et son service valent bien le déplacement.

Return to the Bahia Akumal This is my 2nd time back to Akumal in the last year. I do love all aspects of this Bahia resort location - food, service and rooms are excellent. Any minor service failures are remedied quickly. I found on this visit there was a lot of follow up from management regarding service and items were dealt with promptly. Buildings, rooms and grounds are well maintained. A la carte restaurants are excellent. The Dolce Vita was my favourite, and service is exceptional at all of them. The resort was busier this visit, and I was impressed at how hard the bartenders work their magic. It was non stop for them, and they were always pleasant. This resort is further away from the airport, but its beach, food and service is well worth the drive.

Occidental Costa Cancun: Centre de villégiature moyen

La plage de l'hôtel est très limitée (en termes de sable et de surface de mer disponibles) ; il y a également un trafic intense de bateaux à moteur à proximité de la plage de l'hôtel, ce qui la rend plus qu'incommode ; la solution a donc été de se rendre (via les transports publics - bus - qui sont raisonnables en termes de coût et d'horaire) à d'autres plages publiques (c'est-à-dire à environ 20 ou 30 minutes de l'Occidental Costa). environ 20 à 30 minutes de l'Occidental Costa) ; si nous avion [... lire plus]s connu ce "détail" concernant la plage du complexe, nous aurions probablement choisi un autre complexe ; par exemple, il y a l'Occidental Tucancun à environ 15 minutes de route de l'Occidental Costa avec une belle plage privée ; en fin de compte, pour les personnes (comme nous) qui accordent de l'importance à la qualité de la plage du complexe, nous ne recommandons pas l'Occidental Costa Cancun ; un autre point négatif (pas si important pour nous, mais il peut l'être pour d'autres personnes) était le manque d'activités animées pendant la journée (c'est-à-dire des compétitions sportives, des cours de danse).de plus, ce complexe n'a pas de boîte de nuit ; par conséquent, les personnes intéressées par une soirée dansante devront se rendre à l'extérieur du complexe ; ce n'était pas un problème majeur pour nous, mais il aurait été utile d'avoir ces clarifications avant de réserver ; points positifs : les trois restaurants à la carte étaient très bons, le buffet était correct en termes de qualité et de variété des aliments ; bon service, serveurs, barmans, réceptionnistes, etc. sympathiques

Average resort The resort beach is very limited (in terms of available sand and sea surface); also there is intense motor boat traffic in the close proximity of the hotel beach which rendered it more than inconvenient; thus the solution was to go (via public transportation-bus-which is reasonable in terms of cost and schedule) to other public beaches (i.e. approx 20, 30 min away from Occidental Costa); had we known this "detail" about the resort beach we would have probably picked another resort; for example there is Occidental Tucancun about 15 min drive away from the Occidental Costa with a nice private beach; bottom line for people (like us) who assign importance to the quality of the resort beach we do not recommend Occidental Costa Cancun; another negative (not that important to us but it may be for other people) was the fairly poor (lack of) daytime animated activities (i.e. sport competitions, dancing classes); also, this resort has no night club; thus for people interested in a late night dancing they would need to travel outside the resort; not a major issue for us but it would have been useful to have these clarifications before booking; on the positive side: all three a-la-carte restaurants were quite good, the buffet menu was ok in terms of food quality and variety; good service, friendly waiters, bartenders, receptionists etc

Moon Palace Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous venons de rentrer de nos vacances en famille à Cancun. Ce complexe a dépassé nos attentes... la nourriture, la propreté, le personnel amical, les divertissements... tout était 5+ et nous y retournerons certainement.

Amazing resort Just came back from our family vacation to cancun. This resort was above our expectations... food , cleanliness, friendly staff, entertainment...every thing was a 5+ would definitely go back to this resort.

Valentin Imperial Riviera Maya: Toujours aussi étonnant

C'était notre troisième visite au Valentin et notre première réservation par l'intermédiaire de Tripcentral. Nous apprécions vraiment tout ce qui concerne ce complexe. Il est bien entretenu grâce à tout le personnel qui travaille dur. Nous aimons l'immense piscine et la créativité des barmans de la piscine qui nous proposent des boissons savoureuses. La plage est magnifique, même si l'eau était plus agitée cette fois-ci. La nourriture et le service dans les restaurants sont fantastiques. Nou [... lire plus]s avons séjourné dans un autre bâtiment cette fois-ci. La chambre avait été récemment rénovée et était très confortable et joliment décorée. Nous reviendrons sans aucun doute !

Still Amazing This was our third visit to the Valentin and our first time booking through Tripcentral. We really enjoy everything about this resort. It is well maintained thanks to all the hard working staff. We love the huge pool and the creativity of the pool bartenders in providing us some tasty drinks. The beach is beautiful though the water was rougher this visit. The food and service at the restaurants is fantastic. We stayed in a different building this visit. The room had been recently upgraded and was very comfortable and beautifully decorated. We would definitely return!

Bahia Principe Explore Coba: Je ne retournerais pas dans un complexe Bahia Principe !

Comme il s'agissait potentiellement des dernières vacances en famille, j'ai été très déçue. Nous avons eu des problèmes tous les jours. 1. Le climatiseur ne fonctionnait pas - deux jours plus tard, on nous a changé de chambre. 2. Comme nous avions deux chambres côte à côte, le déménagement a pris 3 jours et nous avons été privés de nos affaires pendant 2 jours 3. Nous avons reçu nos bagages jusqu'à 17h00 le jour du changement. 4. Nouvelle chambre - la literie de mon fils avait du SANG sur le [... lire plus]s draps 5. Le service Royal Golden n'a pas été assuré sauf si nous le leur avons rappelé 6. La première nuit, notre nouvelle chambre a été envahie par un charmant cafard. 7. Le bruit du trafic autoroutier était très fort 8. Les horaires de réservation pour le dîner "à la carte" n'étaient que de 18h00 et de 22h30 parce qu'ils ont dit qu'ils étaient occupés. 10h30 avec une famille, c'est beaucoup trop tard. 9. La représentante de Transat, Karolina Koala, a été très impolie. J'ai juste posé une question sur la grève des bagages de Transat 10. La station était beaucoup trop encombrée 11. J'ai dû me lever à 5 heures du matin pour réserver une chaise de piscine 12. L'eau des piscines était très chaude 13. Les vendeurs de Bahia Principe nous harcelaient tous les jours ! Le seul moment de gloire a été l'équipe d'animation à la piscine de Coba. Manuel était le meilleur. Je ne retournerais pas dans un tel complexe et j'éviterais Transat.

Would not go back to a Bahia Principe resort! Since this was a potentially last family vacation, I was very disappointed. We had problems everyday. 1. Air conditioner did not work - two days later, we were moved to a new room. 2. Since we had two rooms side by side, this took 3 days to move and we were without our belongings for 2 days 3. We did receive our luggage until 5:00 p.m. on the change day. 4. New room - my son's bedding had BLOOD on the sheets 5. Royal Golden service was not provided unless we reminded them 6. Our new room had a lovely cockroach in it on the first night. 7. Highway traffic sound was very loud 8. The "a la carte" dinner reservation times were only 6:00 & 10:30 options because they said they were busy. 10:30 with a family is way too late. 9. Transat Rep, Karolina Koala was very rude. Just asked about the Transat baggage strike 10. Resort was way to crowded 11. Had to get up at 5:00 am to reserve a pool chair 12. Pools were crazy hot water 13. Hounded by the Bahia Principe sales people everyday! The only shining moment was the entertainment team at the Coba pool. Manuel was the best. I would don't return to a resort like this again and would avoid Transat.

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Superbe station balnéaire

Le Secret Silversands Resort est de loin l'un des meilleurs complexes hôteliers de luxe que j'ai visités. Les chambres sont très modernes, propres et spacieuses. Le personnel se surpasse pour rendre votre séjour le plus agréable possible ! Le personnel d'animation est formidable pour vous permettre de vous divertir et de vous amuser ! Je reviendrai sans aucun doute !

Awesome resort The secrets silversands resort is by far one of the best luxery resorts I have been to. The rooms are very modern and clean and spacious. The staff go above and beyond to make your stay the best possible! The entertainment staff were amazing at keeping you going and having fun! I will definitely be returning!!!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Pas mal, pas le meilleur

C'était la troisième fois que je venais à Cancun et je dois dire que ce complexe est plus un 4 et demi qu'un 5 pour les raisons suivantes : la plage était magnifique, les chambres étaient propres, le service était excellent et tout le monde était super gentilla plage était magnifique, les chambres étaient propres, le service était excellent et tout le monde était très aimable, mais la nourriture était correcte, les buffets étaient très petits et très répétitifs. Il n'y a absolument aucune animat [... lire plus]ion nocturne ou discothèque pour les personnes qui veulent sortir le soir ou faire quoi que ce soit le soir, c'est devenu extrêmement ennuyeux et il fallait sortir de l'hôtel pour aller dans la zone des clubs pour faire quoi que ce soit.

Not bad not the best This was my third time in Cancun and would have to say that this resort was more of a four-and-a-half than a 5 reason being the beach was beautiful rooms were clean service was great and everyone was super friendly however the food was okay very small buffets and very repetitive also there is absolutely no nightly entertainment or disco for people that want to go out at night or do anything at night to became extremely boring and would have to go off resort to the club area in order to do anything this Resort is great if you have a family or are in your 40s to 50s that just want to relax but anyone from their 20s to 30s would find this Resort boring.

Riu Flamingos: Un centre de villégiature extraordinaire... au-delà de mes espérances !

Accueilli chaleureusement par un personnel souriant, le Riu Jalisco Resort a été une semaine de vacances mémorable, divertissante et relaxante. Mes premières vacances tout compris ont été un excellent choix. Le terrain, les piscines, la nourriture et le service étaient exceptionnels !

Awesome Resort ... above my expectation! Greeted warmly by smiling staff, the Riu Jalisco Resort was a memorable, entertaining & relaxing one week holiday. My first all inclusive vacation was an excellent choice. The grounds, pools, food & service were exceptional!

Las Palmas by the Sea: Exécuter

Le pire all inclusive jamais vu, la nourriture était horrible, les locaux ne la mangeaient même pas, les corbeaux si... ils s'asseyaient sur la salade et la mangeaient... ils rinçaient les verres dans l'eau du robinet et les remettaient en place, ils ne les lavaient même pas. Nous avons eu peur de prendre une tasse de café. Trip central et air transat devraient tous deux avoir honte de faire partie de cet endroit... cependant, le représentant d'air transat a été génial... nous avons été transfér [... lire plus]és au Marival, un cinq étoiles et non un une étoile... et c'était fabuleux. N'allez pas à las palmas, jamais....

Run Worst all inclusive ever, food was awful, locals weren't even eating it, the crows were though..they sat on top of the salad and ate away...rinsed glasses in tap water and restacked them, didn't even wash them. We were scared to even have a cup of coffee. Trip central and air transat should both be so embarrassed to be a part of this place...however, air transat rep was awesome...we were moved to The Marival, a five star not a one star..and it was fabulous. Don't go to las palmas, ever....

Crown Paradise Club Cancun: Comme un paradis créé par l'homme

Ce complexe hôtelier est vraiment incroyable, tout ce dont vous avez besoin est là, et surtout, vous n'aurez pas faim, même au milieu de la nuit. Le personnel de service est courtois, et si vous rencontrez un petit problème dans la chambre, il enverra des personnes pour le résoudre immédiatement. Les spectacles nocturnes sont très divertissants. Un grand bravo au Crown Paradise Resort Club. ðŸ'ðŸ'ðŸ'

Like a man made paradise This hotel resort is really amazing, everything you need is there, and most of all, you won't get hungry even in the middle of the night. Their service staffs are courteous, and if you encountered a little problem inside the room, they will send people to fix it right away. Their nightly shows were really entertaining. Thumbs up to Crown Paradise Resort Club. 👍👍👍

Hyatt Zilara Cancun: Fabuleux séjour de 10 jours au Hyatt Zilara Cancun

C'était la première fois que je venais au Mexique et j'ai passé des vacances extraordinaires. L'hôtel a dépassé mes attentes et je me suis sentie très bien accueillie par l'ensemble du personnel. La nourriture est excellente et l'hospitalité exceptionnelle. Je remercie tout particulièrement Andres, du service clientèle, qui m'a accueillie chaleureusement et m'a mise à l'aise en me recommandant des excursions. J'aimerais également faire l'éloge de tout le personnel et remercier sincèrement F [... lire plus]ernando, Kenny et tous les garçons du bar pour leur professionnalisme et leur hospitalité exceptionnelle. Merci à toute l'équipe du Hyatt Zilara pour cette expérience de vacances inoubliable et merveilleuse. Inconvénients : l'air conditionné dans les chambres 72-73 sur le thermostat était plus chaud que ce que j'aurais préféré. D'autres clients ont fait part de la même remarque. Je l'ai signalé à la réception et au directeur de service, mais rien n'a été fait et il n'y a pas eu de suivi. Les ventilateurs de plafond au-dessus des lits aidaient mais étaient bruyants. Le lit king dans la suite de luxe au bord de l'océan était inconfortable. Plusieurs clients ont fait le même commentaire. Espérons que le Hyatt aura de nouveaux lits et réparera la climatisation pour que ses clients puissent profiter d'une bonne nuit de sommeil.

Fabulous 10 day stay at Hyatt Zilara Cancun This was my first time in Mexico and had an amazing holiday. The resort exceeded my expectation and felt so welcomed by all of the incredible staff. Great food and exceptional hospitality. Special thanks for Andres in Guest Services for extending a warm welcome and making me feel comfortable with excursion recommendations. I would also extend special praises to all of the staff with a sincere thanks to Fernando, Kenny and all the boys at the bar for their professional and exceptional hospitality. Thank you to all the Hyatt Zilara team for an unforgettable and wonderful vacation experience. Cons: air conditioning in the guest rooms 72-73 on the thermostat was warmer than I would have preferred. Other guests shared this same feedback. I reported this to the front desk and manager on duty but nothing was done and no follow-up. Ceiling fans above beds helped but were noisy. King bed in luxury oceanfront suite was uncomfortable. Several guests shared this same comment. Hopefully the Hyatt will be getting some new beds and fix the A/C so their guests can enjoy a good night sleep.

Crown Paradise Club Cancun: Station familiale

Notre groupe de deux familles a vraiment apprécié ses vacances au Crown Paradise. La nourriture était excellente, que ce soit au buffet ou à la carte. Les activités quotidiennes étaient bien organisées et le personnel était formidable dans son organisation et dans sa façon d'encourager les clients à participer. La plage était superbe. Les piscines étaient toujours bien entretenues. Je recommande vivement ce complexe.

Family-oriented resort Our group of 2 families really enjoyed our vacation at Crown Paradise. The food was great at the buffet and also at the ala carte dining. The activities everyday were well organized and the staff were amazing in their organization and how they managed to encourage guests to participate. The beach was great. The pools were always well kept. I highly recommend this resort.

Ocean Riviera Paradise: Nouveau centre de villégiature étonnant

Tout d'abord, Miranda de Tripcentral.ca a été une conseillère extraordinaire. Ce centre de villégiature était extraordinaire. Notre premier tout inclus. Section réservée aux adultes mais adaptée aux familles. Le personnel et le service sont incroyables. Allez-y et profitez-en.

Amazing New Resort First of all Miranda with Tripcentral.ca was an amazing consultant. This resort was amazing. Our first all inclusive. Adults only section but fam friendly. Amazing staff and service. Go and enjoy.