Ocean Coral Riviera Cancun: Des vacances fabuleuses

J'ai tout adoré dans ce centre de villégiature ! La nourriture était incroyable, les piscines étaient très propres, le personnel était amical et ne pouvait pas en faire assez pour vous ! À 20 minutes en voiture de l'aéroport et à proximité de Playa del Carmen. Peurto Morelos est une petite ville de pêche pittoresque avec d'excellents restaurants et bars à seulement 5 minutes en voiture. Les chambres étaient un peu vieillottes mais propres. Beaucoup d'algues sur la plage mais l'hôtel fait de son [... lire plus] mieux pour la garder propre. Dans l'ensemble, j'ai trouvé ce complexe fantastique et j'aimerais vraiment y retourner !

Fabulous Vacation Loved everything about this resort! The food was amazing, the pools were so clean, the staff were friendly and couldn't do enough for you! A 20 minute drive from the airport and fairly close to Playa del Carmen. Peurto Morelos a quaint little fishing town with great restaurants and bars only a 5 minute drive. Rooms were a little dated but clean. A lot of seaweed on the beach but the hotel did it's best to keep it clean. Overall I found this resort to be fantastic and would definitely like to return!!

Ocean Coral Riviera Cancun: Superbe séjour à l'Ocean Coral

Si vous cherchez des commentaires négatifs, vous n'en trouverez pas beaucoup ici. Le personnel est très amical et professionnel. Cathy autour de la piscine était une dynamo non stop. Chambres, la mienne était moisie jusqu'à ce que je demande un déshumidificateur, sinon très confortable. Bien que les oreillers aient besoin d'être changés La nourriture était bonne à excellente, très variée au buffet. Tous les restaurants à la carte sont accessibles sans réservation, à l'exception du resta [... lire plus]urant japonais. L'attente la plus longue a été celle du restaurant mexicain, qui a duré 30 minutes. Pour les autres, on entre directement. Nous étions 5 dans notre groupe et on peut dire que chacun a eu un favori différent. Lors de notre visite, la plage était inutilisable. La mer était agitée. Je ne peux pas dire si c'est toujours comme ça, il y avait du vent pendant toute la semaine. Les piscines étaient propres et il y avait des alternatives tranquilles au bar de la piscine où l'on fait la fête. Les divertissements étaient un peu un point d'interrogation. Je ne peux pas vous dire s'ils étaient bons ou mauvais. La communication sur ce qui se passait, où et quand était pour le moins aléatoire. Le dernier soir cependant, un groupe de ténors cubains en plein air était fantastique. Je n'ai jamais fait d'excursions, j'ai été au Mexique de nombreuses fois et j'ai vu à peu près tout ce qui m'intéressait. Nous avons fait le voyage jusqu'à Playa del Carman et c'était amusant comme d'habitude. La course en taxi était de 72 $ pour un trajet de 45 minutes, je n'ai pas pu trouver Uber lol. Nous avons également passé un après-midi à Puerto Morales et, à mon avis, cela vaut la peine de s'y rendre. Je ne me souviens plus du prix, environ 35 $ aller-retour ??? Une recommandation : apportez de l'argent. Il y a un guichet bancaire sur place mais les frais d'utilisation sont franchement ridicules. Apportez votre argent avec vous !!!! C'est à peu près tout. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. Il y avait des couples de tous âges, des groupes d'hommes et de femmes voyageant ensemble. Littéralement, toutes les catégories démographiques sont présentes.

Great time at the Ocean Coral If your looking for negative comments you won't find many here. Staff, very friendly and professional. Cathy around the pool was a non stop dynamo. Rooms, mine was musty until I requested a dehumidifier other than that very comfortable. Although the pillows need to be changed out Food was good to excellent, great variety in the buffet. All the a la cartes are walk in, no reservations required, with the exception of the Japanese. The longest wait we had was at the Mexican, it was 30 minutes. The others were come right in. We had 5 in our group and it's safe to say everyone had a different favourite. The beach during our visit was unusable. The sea was rough. I can't say whether that is the way it always is, it was windy for our whole week. The pools were clean with quiet alternatives to the party pool bar. The entertainment was bit of a question mark. I can't tell you how good or bad. The communication of what was going on where and when was spotty to say the least. The last night however they featured a group of Cuban tenors in an outdoor setting, they were fantastic. I never went on any excursions, I've been to Mexico many times and seen pretty much everything I'm interested in. We made the trip to Playa del Carman and it was fun as usual. The cab fare was $72 one way for a 45 min ride, couldn't find Uber lol. We also spent an afternoon in Puerto Morales and in my opinion its worth the trip, I can't remember the cost, around $35 return??? One recommendation, bring money. There is a bank machine on site but the user fees are frankly ridiculous. Bring your money with you!!!! That's about it. I would recommend this hotel to frankly everyone. There were couples of all ages, groups of men and woman travelling together. Literally any demographic is present.

Grand Sunset Princess: BEAU CENTRE DE VILLÉGIATURE

Je dois dire que j'ai été très DÉCEPTIONNÉ par le personnel du Grand Sunset Princess ! J'ai envoyé 2 emails autour du 28/APRIL/ 2017 en leur faisant savoir que nous étions REPEATS UN GROUPE DE 6 PERSONNES. Nous fêtons également un anniversaire (j'ai reçu 2 réponses disant ne vous inquiétez pas je suis dans le système jamais obtenu un code de réservation (00775736 Lorsque nous sommes arrivés le 16/Mai /2017 vers 11:30-12:00 : on nous a dit que nous devions attendre jusqu'à 15 heures pour obt [... lire plus]enir nos chambres, ce qui était très bien. J'ai parlé à PALOA/OMAR/ ET UNE AUTRE PERSONNE qui m'ont assuré qu'ils faisaient tout pour que nous ayons les chambres au rez-de-chaussée (ce que j'avais demandé dans mes emails) Ils m'ont assuré que les notes étaient dans le système. Puis on m'a dit que je n'avais demandé qu'un lit king size, je lui ai dit de vérifier le système, je sais ce que j'ai mis dans mon email. Cependant, nous avons continué à attendre et ils ont continué à avoir leur conversation. JE N'AI PAS OBTENU MA CHAMBRE AVANT 16H. Paloa est venu me voir et m'a dit que la chambre swim-up est en supplément (je lui ai dit que j'avais demandé le rez-de-chaussée près de la piscine normale, elle a insisté sur le fait qu'il y a des frais pour cela (depuis quand ? quand je suis venu en 2015 nous avons eu le rez-de-chaussée près de la piscine normale (c'est comme ça que mes vacances ont commencé très décevant . Un autre voyageur est venu du Colorado le même jour vers 15 heures, dès qu'il est arrivé, il s'est rendu au comptoir et a obtenu sa chambre (comment est-ce juste alors que nous attendions là depuis 11 h 30) Puis j'ai demandé REPEATS : on m'a dit que je devais aller parler au concierge (je pensais qu'en envoyant mes emails à l'avance, on s'en serait occupé comme pour toutes les autres vacances que j'ai prises dans le passé, j'envoie toujours des emails aux stations ......... mais je me trompais ! Je suis donc allée voir ma représentante Sun Wing (AMEILA) et je lui ai expliqué ce qui s'était passé et à quel point j'étais déçue de cet hôtel et du personnel de la réception (personne n'a essayé de m'aider, absolument personne, tout le monde n'arrêtait pas de dire " non mam, non mam ". Cependant Ameila a essayé de m'aider après 3 jours mais la déception était déjà là, et n'a pas aidé puisque je partais dans 4 jours. Pour un établissement de classe supérieure comme le Grand Sunset Princess, le personnel doit être mieux formé pour s'occuper des gens qui viennent en vacances de partout, car les prix ne sont pas bon marché et les gens dépensent beaucoup d'argent pour venir s'amuser, faire une pause et se détendre, alors qu'ils doivent subir ce genre de traitement. Dans le passé, beaucoup de nos amis et de notre famille sont allés dans ce centre de villégiature (recommandé par nous) Le Grand Sunset Princess est un très beau resort ! et nous avons passé un si bon moment en 2015, que nous avons décidé d'y retourner pour d'autres vacances.............

BEAUTIFUL RESORT I must say I was very DISAPPOINTED with the staff at the Grand Sunset Princess ! I sent 2 emails around the28/APRIL/ 2017 letting them know we were REPEATS A GROUP OF 6 PEOPLE. Also celebrating an anniversary (I did get back 2/replies saying don't worry I'm in the system ever got a reservation code (00775736 When we got there on the 16/May /2017 around 11:30-12:00 : we were told we had to wait until 3 pm to get our rooms which was fine. I spoke to PALOA/OMAR/ AND ANOTHER PERSON who assured me that they were doing everything to make sure we go the rooms on the ground floor (which I requested in my emails) They assured me the notes were in the system. Then I was told I only asked for a king size bed , I told him check the system I know what I put in my email. However we kept waiting and the kept having their conversation .DID NOT GET MY ROOM TILL AROUND 4 PM. Paloa came to me and said the swim-up room there's an extra charge (I told her I asked for the ground floor close to the regular pool, she insist there's a charge for that (since when ? when I came in 2015 we got the ground floor close to the regular pool (that was how my vacation started off very disappointing . Another traveller came from Colorado on the same day around 3 pm as soon as he came in went to the counter he got his room (how fair is that when we were waiting there since 11:30 am ( I went to desk and asked how come he got his room they said to me it's pre assigned so what happened to ours? Then I asked about REPEATS: I was told I have to go talk to the concierge ( I thought when I sent my emails in advance it would have been taken care of like every other vacation I have taken in the pass I always send emails to the resorts ......... but I was wrong ! So I went to my sun wing rep (AMEILA) I explained what happened and how I was so disappointed with this vac and the staff at the front desk (no one tried to help me absolute no one everyone kept saying no mam, no mam. However Ameila tried to help me after a 3 days but the disappointment was there already, and didn't help since I was leaving in 4days . For an up class huge beautiful resort like the Grand Sunset Princess : the staff needs to be more trained to handle the people that comes for vacation from all over, as the prices are not cheap and people spend a lot of money to come and enjoy themselves to take a break and relax then to come and get this kind of treatment.. In the past a lot of our friends and family go to this resort (recommend by us ) Grand Sunset Princess is a beautiful resort! and we had such a great time in 2015 , so we decided to go back for another vacation.............

Ocean Riviera Paradise: Excellentes installations et divertissements

Le centre de villégiature était dans l'ensemble très bien. La nourriture était abondante et bien choisie. Les restaurants étaient très savoureux. Aucune réservation n'était nécessaire. Les enfants ont apprécié les mini-clubs et les clubs pour adolescents. Le bowling était très amusant. Les divertissements nocturnes étaient spectaculaires. Le seul point négatif était la plage. Elle était sale et petite. Elle n'est pas idéale pour nager. Il y avait beaucoup de rochers et d'algues.

Great facilities and entertainment The resort was overall great. The food was plenty with a good selection. The restaurants were very tasty. No reservation required. The kids enjoyed the mini and teen clubs. The bowling alley was lots of fun. The nightly entertainment was spectacular. The only down side was the beach. It was dirty and small. Not great to swim in. There were lots of rocks and seaweed.

Grand Palladium Select White Sand: Le Grand est très Grand !

Le service et l'amabilité du personnel, la présentation et la qualité de la nourriture, le décor des chambres et des pavillons, les équipements, les jardins et l'éclairage, la propreté générale sont tous excellents ! Cependant, le Grand Palladium était tout simplement trop grand pour notre famille de 4 personnes. Nous avons passé trop de temps à marcher partout. À la fin de la semaine, nous n'arrivions toujours pas à comprendre le système des trains et des charrettes. Les cartes thaïlandaises, b [... lire plus]résiliennes et espagnoles étaient superbes ! Les groupes de musique pendant le déjeuner et avant les spectacles du soir étaient excellents, tout comme le magicien. Malheureusement, les spectacles POP, de 22 à 23 heures, étaient beaucoup trop tardifs pour que nous puissions en profiter. La discothèque était ouverte après les spectacles du soir, de 11h30 à 14h. Nous n'avons pas pu profiter de toutes les commodités, car nous préférions l'eau de l'océan. Nous avons pu sauter dans les vagues et faire de la plongée avec masque et tuba. Et oui, les algues étaient pour le moins agaçantes. Il n'y a pas de chambres au bord de l'océan à moins d'être un membre de la famille Palladium. Si vous êtes connecté à votre ordinateur portable/téléphone, que vous voulez beaucoup de choses à faire et que vous aimez marcher beaucoup, en plus de nombreuses autres caractéristiques merveilleuses, vous allez adorer. Pour notre part, nous aimons ce qui est plus petit, plus calme, plus intime. Pour nous, à partir de maintenant, moins sera plus....

The Grand is very Grand! Staff service and friendliness, food presentation and quality, room/lobby decor, amenities, gardens/lighting, all-around cleanliness all excellent! However the Grand Palladium was just to big for our family of 4. We spent too much time walking everywhere. By the end of the week, we still could not figure out the train/cart system. The Thai, the Brazilian and the Spanish a la cartes were superb! The live bands during lunch and before the evening shows were great, as was the magician. Unfortunately, the POP shows,10-11pm were much too late for us to enjoy. The disco was open after the evening shows,11:30-2pm. There were many amenities we didn't get to enjoy as we preferred the ocean waters. We got to jump waves and get some snorkelling in. And yes the seaweed was annoying to say the least. There are no oceanfront rooms unless you are a Palladium family member. If being connected to your laptop/phone and want lots to do and like to walk a lot, in addition to many other wonderful features, you'll love it. For us, we like smaller, quieter, more intimate. For us from now on, less will be more....

Grand Sunset Princess: Grand centre de villégiature !

C'était mon deuxième séjour au Grand Sunset Princess l'année dernière. Comme lors de mon précédent séjour, on ne peut vraiment pas dire du mal de ce complexe. Le terrain est très bien entretenu, les chambres sont propres et bien entretenues. J'ai séjourné dans une Deluxe Junior Suite dans le bâtiment le plus proche de la plage et c'était parfait pour nous car nous passons la plupart de nos journées à la plage et non à la piscine. La marche jusqu'au hall n'est pas très longue, mais d'autres p [... lire plus]ersonnes de mon groupe dont les chambres n'étaient pas proches de la plage l'ont trouvée un peu longue. Il y a cependant un petit chariot qui circule toute la journée entre le hall et la plage, mais si vous le manquez, vous devrez peut-être attendre une dizaine de minutes pour le prochain aller-retour. Il y avait quelques extras qui n'existaient pas l'année dernière lorsque j'ai visité l'hôtel et que j'ai trouvés agréables, par exemple les chariots de boissons sur la terrasse de la piscine qui offraient des boissons différentes chaque jour gratuitement et le soir il y avait un chariot à l'extérieur du restaurant buffet qui préparait des cafés spéciaux (espagnol, irlandais, maya, italien, etc.) qui étaient très bons avec de la crème fouettée fraîche sur le dessus ! Cette année, nous avons pris la navette pour Playa Del Carmen pour 50 pesos l'aller, ce qui était très pratique et moins cher qu'un taxi (bien que le taxi ne soit pas cher non plus). Nourriture - Le restaurant buffet servait une nourriture décente. Bon choix et tout était très savoureux. Le seul commentaire négatif que je ferais est que les panneaux affichant les plats sont déroutants car ils ne sont pas nécessairement dans l'ordre indiqué par le panneau et l'écriture sur les panneaux est super petite et difficile à lire. De plus, il faudrait plus de personnel au poste des omelettes le matin et au poste des grillades et des pâtes le soir. Faire faire une omelette prenait parfois plus de 15 minutes juste en faisant la queue car il n'y avait qu'un seul cuisinier, de même pour le poste des grillades le soir. Dans l'ensemble, ce complexe est parfait pour les familles et constitue un bon rapport qualité-prix. L'autre point négatif qu'il me semble important de mentionner est l'état de la piscine, uniquement en raison des carreaux manquants. Plusieurs sections de toutes les piscines avaient des carreaux manquants. Je suis sûr qu'il doit y avoir un moyen de réparer les carreaux manquants sans avoir à vider les piscines. Cela pourrait être dangereux, en fait un membre de notre groupe s'est coupé l'orteil sur l'une des zones où les carreaux manquaient et a dû se rendre à l'hôpital pour des points de suture. Il faut dire que la direction de l'hôtel a organisé et pris en charge son transport vers un hôpital privé et a payé les factures médicales !

Great Resort!! This was my second stay at the Grand Sunset Princess in the last year. Much like my previous stay you really can't say anything bad about this resort. The grounds are very well maintained, the rooms are clean and well maintained. I stayed in a Deluxe Junior Suite in the closest building to the beach and it was perfect for us as we spend most are days at the beach and not the pool. The walk to the lobby I do not consider to be a long walk however others in my party whose rooms were not close to the beach found the walk to be a little long however there is the little trolley that runs all day from lobby to beach but if you miss it you may have to wait ten minutes or so for the next round trip. There were a few extras that were not there last year when I visited which I thought were nice added touches i.e. Drink carts at the pool deck areas offered different drinks every day at no charge and in the evening there was a cart outside the buffet restaurant that made speciality coffees (Spanish, Irish, Mayan, Italian, etc) which were so very good with fresh whip cream on top!! This year took the shuttle into Playa Del Carmen for 50 pesos each way which was great and convenient and cheaper than a cab ride (although cab ride not expensive either). Food - Buffet restaurant served decent food. Good selection and everything was very tasty. The only negative comment I would make are their posted signs of what each food item is are confusing as they aren't necessarily in the order that the sign indicates as well the writing on the signs are super small and hard to read. Also they should add more staff at the omelette station in the mornings and at the grill/pasta stations in the evenings. Getting an omelette made sometimes took upwards of 15 minutes just standing in line as there was only one cook same with grill station in the evenings. All in all this resort is perfect for families and is a good value for the price. Other negative I think is important to mention is the condition of the pool by way of missing tiles only. Various sections of all the pools had missing tiles. I'm sure that there must be a way of repairing the missing tiles without having to drain pools. This could be dangerous in fact one member of our party cut his toe on one of the areas where the tiles were missing and required a hospital visit and stitches. Have to say however that the hotel management arranged and paid for his transportation to private hospital and paid for the medical bills!!

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Grand centre de villégiature

Ce complexe était très bien. J'ai apprécié mon séjour et j'aurais aimé qu'il soit plus long. Les chambres étaient très propres et le personnel a réagi très rapidement pour aider en cas de problème. La nourriture était excellente et abondante. Les piscines étaient très grandes et propres. La plage était assez petite mais très sûre grâce à un mur d'enceinte qui empêchait les vagues de déferler. Tous les employés de ce complexe étaient excellents.

Great Resort This resort was very good. I enjoyed my stay and would have like it to be longer. The rooms were very clean and the staff responded very quickly to assist with any issues. The food was excellent and plentiful. The pools were very large and clean. The beach area was pretty small but was very safe because of a barrier wall that kept the waves at bay. All the employees of this resort were excellent.

Playa Mazatlan: plus jamais

séjourné dans ce resort du 26 avril au 6 mai 2017, je ne pense pas que quiconque dans notre groupe de 10 reviendrait. la bonne première....la plage est belle et un FEW STAFF était super les autres membres du personnel ne pouvaient pas communiquer et ont fait semblant de ne pas comprendre. La direction était absolument horrible et ne voulait même pas nous rencontrer pour discuter de nos préoccupations et se contentait de nous dire de revenir plus tard. Le buffet était petit et très limité, on nou [... lire plus]s a informés que la saison touristique était terminée et que, comme le complexe était rempli essentiellement de locaux, tous les articles du buffet n'étaient pas internationaux. la station d'omelettes et la station de sandwichs étaient bonnes, mais après 10 ans de voyages, parfois deux fois par an, c'était la première station sans bar à pâtes. Les divertissements nocturnes étaient corrects si vous pouviez y aller, ils ont très peu d'espace et la file d'attente commence à 9h00 et est pleine à 9h30. Les enfants étaient déçus car ils sont habitués à voir des spectacles nocturnes. ils ont un bar sportif pour regarder les sports mais il n'y avait pas de chaînes de hockey pour les séries éliminatoires, seulement du football. Aucun représentant de West Jet à vue ou très très limité et si vous voulez les appeler, le centre de villégiature vous facture les appels locaux. L'emplacement du centre de villégiature dans la ville est génial mais je pense que je retournerais d'abord à El Cid et que je marcherais juste un peu plus loin. L'Al carte mexicain était horrible car ils n'ont eu que 2 commandes correctes sur 10 et les gens se sont dirigés vers le buffet. La carte italienne était excellente et le personnel formidable. Maintenant, laissez-moi vous dire pourquoi je voulais voir la gestion.....we a réservé le voyage 6 mois à l'avance, nous avons réservé 4 chambres dont 2 contiguës car Trip Central nous a dit qu'elles étaient disponibles. J'ai contacté le resort 3 mois avant notre départ et on m'a dit qu'ils n'avaient pas les chambres attenantes et d'appeler trip central après les avoir contactés (Tom n'a pas été d'une grande aide) m'a dit de contacter West jet. nous les avons contactés et ils nous ont informés qu'il n'y avait rien dans ce resort.....pas de problème.....j'ai pensé que j'allais vérifier à nouveau avec le resort avant de changer de resort et j'ai été aidé par lic. je lui ai expliqué ma situation et il m'a répondu par courriel qu'au lieu de changer de centre de villégiature, il avait fait en sorte que nous ayons une chambre adjacente et les deux autres chambres de la même aile... Super... Je l'ai remercié encore et encore. ....i J'ai contacté le centre de villégiature une semaine avant notre départ et la même personne m'a dit que les chambres adjacentes avaient été données par la réception et qu'il n'y avait rien à faire, puisque nous voyagions avec deux autres familles, il était trop tard pour changer de centre de villégiature. nous avons dit de nous rendre à la réception le lendemain de notre arrivée et que des chambres contiguës devraient se libérer et que nous pourrions déménager... le complexe a joué des jeux tous les jours et nous a dit qu'il n'y avait pas de chambres. ma famille a été divisée en deux chambres et ce fut les pires vacances jamais.... s'ils avaient été honnêtes dès le premier jour, nous aurions changé de complexe et profité de notre voyage. la réception était impolie et la direction nous a évités....nous avons voyagé partout et je n'ai jamais écrit une critique comme celle-ci et je recommanderai de ne jamais aller dans ce centre de villégiature ou de réserver avec trip central tout ce qu'ils veulent c'est votre argent et c'est tout.....c'est une honte d'être traité aussi mal après avoir dépensé votre argent durement gagné pour y aller....évitez cet endroit. et trip central

never again stayed at this resort from April 26th to May 6th 2017, I don't think any one in our group of 10 would return. the good first....the beach is nice and a FEW STAFF were great other staff could not communicate and pretended not to understand. Management was absolutely horrible and would not even meet to discuss concerns and would just say come back later. the Buffet was small and very limited, we were informed tourist season was over and as the resort was filled with mostly locals all buffet items were not international. the omelets station and sandwich station were good but after 10 years of traveling sometimes twice a year this was the first resort without a pasta bar. nightly entertainment was okay if you got to go, they have very limit space and line starts at 9am and is full by 9:30 kids were disappointed as they are used to seeing nightly shows. they have a sports bar to watch sports but had no hockey channels for the playoffs only soccer. no repersenitive from West Jet on sight or very very limited and if you want to call them the resort charges you for local calls. the resorts placement in the city is great but I think I would go back to El Cid first and just walk a little further. the Mexican Al carte was horrible as they only got 2 orders right out of 10 and people were left headed to buffet. Italian al carte was excellent with great staff. now let me tell you about why I wanted to see management.....we booked the trip 6 months early, we booked 4 rooms with 2 adjoining as we were told by trip central they have them. I contacted the resort 3 month before we left and was told they don't have the adjoining rooms and to call trip central after contacting them ( Tom was no help) told me to contact West jet. we contacted them and they informed us there was nothing at that resort.....no problem.....i thought I would check again with the resort before we switched resorts and was helped by lic. rocio, I told him my situation and he emailed back that instead of switching resorts he made it possible for an adjoining room plus the other 2 rooms on the same wing...great...i thanked him over and over....i contacted the resort 1 week before we left and was informed by the same person that the adjoining rooms were given away by the front desk and there was nothing they could do, as we were traveling with 2 other family's it was to late to start switching resorts. we told to go to the front desk the day after we arrived and there should be a adjoining rooms opening up and we could move...the resort played games every day and told us no rooms. my family was split in 2 rooms and it was the worst vacation ever.... if they were honest from day one we would of switched resorts and enjoyed our trip. front desk was rude and management avoided us....we have traveled all over and I have never wrote a review like this and will recommend to never go to this resort or book with trip central all they want is your money and that's it.....its a shame to be treated to bad after you spend your hard earned money to go there....avoid this place. and trip central

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Superbe station pour les familles

Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour très agréable à Azul. En tant que personne qui n'avait jamais fait qu'un seul séjour tout compris avant celui-ci, nous avons vécu une expérience formidable. Ne vous méprenez pas, il y a des points à améliorer, mais rien qui puisse affecter le séjour d'une personne raisonnable de quelque manière que ce soit. Le terrain était impeccable, la nourriture était dans l'ensemble très bonne. Il y avait un peu de variété, certains très bons, d'autres au-dessus d [... lire plus]e la moyenne. Mais il y a beaucoup d'options. La piscine, la plage et le personnel étaient également très bons. Dans l'ensemble, nous vous recommandons vivement l'hôtel.

Great resort for families Overall we had a really enjoyable stay at Azul. As a person who has only ever done one all inclusive prior to this, we had a great experience. Don't get me wrong there are areas for improvement, but nothing that would impact a reasonable persons stay in any way. Grounds were immaculate, food was overall very good. Bit of a range, some very good, some above average. But lots of options. Pool, beach, staff were all also really good. Overall definitely recommended.

Platinum Yucatan Princess: Des vacances agréables mais pas un cinq étoiles

Cet hôtel était agréable et propre mais la piscine a besoin d'être entretenue. La taille des chambres est parfaite. La nourriture était assez bonne en général, en particulier Aroma, Rodeo Grill et le restaurant à la carte bruschetta. Le service était également bon dans l'ensemble de l'hôtel, aussi bien dans les restaurants que dans les bars. Il n'y a pas d'alcool de qualité supérieure comme le Baileys ou le Bombay gin. C'est décevant. Les shots ne sont pas bons non plus. Il y a une soir [... lire plus]ée mousse le samedi à partir de 15h et le resort ressemble plus à Cancun. Je suggérerais que ces fêtes soient plus réservées à Cancun qu'à Mayan Riviera. Je dirais que ce complexe se situe entre 4 et 4,5 étoiles. Je n'y retournerai pas, et je doute même d'aller à nouveau dans un Princess.

Nice vacation but not a five stars This hotel was nice and clean but the pool needs some maintenance. Bedroom size is perfect. Food was pretty good in general, especially Aroma, Rodeo Grill and bruschetta a la carte restaurant. Service was also good in overall hotel, both at restaurants and bars. They don't have premium alcohol such as Baileys or Bombay gin. That was disappointing. Their shots are no good either. There is a foam party on Saturday starting at 3 pm and resort feels more like being in Cancun. Would suggest these parties be reserved more for Cancun than Mayan Riviera. I would say this resort is between a 4 and 4.5 stars. Would not return, even doubting I would go to any Princess again.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Parfait pour les familles meilleur divertissement

L'hôtel était impeccable, le service exceptionnel et l'équipe fait vraiment tout ce qu'elle peut pour divertir les enfants. De très bons spectacles pour les adultes ainsi que des activités. Je recommande vivement ce complexe aux couples qui cherchent à se détendre ou aux familles avec enfants. Le diamond club a l'air très bien aussi. Seul bémol, je n'ai pas aimé la pression commerciale à l'arrivée au resort.

Perfect for families best entertainment Hotel was immaculate service exceptional and the team really does all they can to entertain the kids. Really good shows for adults as well along with activities. Highly recommend this resort for couples looking to relax or families with kids. The diamond club looks really nice too. Only think didn't like the sales pressuring upon arrival to resort.

Grand Riviera Princess: Amazing !!!!

L'hôtel était incroyable, ma chambre était 100% incroyable. Je ne peux pas en dire assez sur cet endroit et tout le monde a été serviable, j'ai voyagé seule en attendant que ma fille arrive sur un autre vol, j'étais donc nerveuse et je ne savais pas trop où aller, le monsieur à l'accueil m'a accompagnée jusqu'à l'endroit où je devais m'enregistrer car c'était du côté de la famille... J'ai tellement apprécié ! La plage, la piscine et la nourriture étaient excellentes et j'espère y retourner. Merc [... lire plus]i beaucoup !

Amazing!!!! The hotel was amazing, my room was 100% amazing. I can't say enough about this place and everyone was helpful, I traveled alone while waiting for my daughter to arrive on another flight, so I was nervous not sure where to go the gentleman at the front walked with me to where I was to check in as it was in the family side..I so appreciated it!!! The beach, pool and food was excellent and I do hope to return again. Thanks so much!!

Barcelo Maya Palace: Belle et grande station

Nous avons beaucoup aimé ce complexe. Il est très axé sur la famille. Nous avons voyagé avec notre fils d'un an et il y avait beaucoup d'autres personnes avec des bébés et des enfants en bas âge. Si vous voyagez en couple et que vous recherchez le calme et la détente, ce n'est peut-être pas votre premier choix. Cependant, il y a une piscine réservée aux adultes qui a l'air très agréable et vous pouvez également réserver des lits Bali dans cette zone (je ne suis pas sûr du prix). C'est un complex [... lire plus]e assez grand et nous avons beaucoup marché. Notre chambre était presque à l'arrière et il y a pas mal de chemin jusqu'à la piscine et jusqu'au hall et à la zone de restauration. Si vous n'êtes pas très mobile ou si vous n'aimez pas les longues marches, ce n'est peut-être pas l'endroit idéal pour vous. La piscine était très amusante et est absolument immense. Les chambres sont très belles, le seul reproche est le matelas très dur et inconfortable (j'avais l'impression d'avoir des ressorts dans le dos) Le buffet était moyen - on trouvait toujours quelque chose à manger. Les restaurants à la carte étaient très bien, le restaurant français étant notre préféré des 3. Je n'ai pas vraiment passé beaucoup de temps à la plage, mais il y avait toujours beaucoup de chaises. Il n'y a pas beaucoup d'ombre. Dans l'ensemble, je donnerais une note de 4/5 et je recommanderais cet hôtel à toute personne voyageant avec de jeunes enfants

Beautiful, huge resort We really liked this resort. It's very family oriented. We travelled with our one year old son and there were lots of other people there with babies and toddlers. If you're travelling as a couple and looking for a lot of quiet and relaxation it may not be your number one choice. Although, they do have an adults only pool which looked really nice and you can also reserve Bali beds in that area (not sure of price). It's quite a large resort and we did A LOT of walking. Our room was almost at the very back and it's quite a ways to the pool and to the lobby/food area. If you're not very mobile or don't enjoy lengthy walks this might not be the place for you. The pool was a lot of fun and is absolutely huge. Rooms are very nice, only complaint was the very hard and uncomfortable mattress (felt like there were springs in my back) Buffet was average- could always find something to eat. A la cartes were quite nice with the French restaurant being our favourite of the 3. Didn't really spend much time at the beach but there were always lots of chairs. Just not a lot of shade. Overall I'd rate it a 4/5 and would recommend to anyone traveling with young children

Barcelo Maya Beach Resort: Magnifique, immense station balnéaire

Ce complexe est magnifiquement aménagé et situé sur la meilleure plage de la Riviera Maya. Vous ne vous ennuierez jamais dans ce complexe et vous serez toujours à l'aise, que ce soit au bord de la piscine ou sur la plage. De nombreuses activités et animations sont proposées tout au long de la journée et de la nuit. En outre, la nourriture est excellente dans les buffets et suffisamment variée. Les restaurants à la carte valent vraiment la peine d'être réservés, en particulier le restaurant japon [... lire plus]ais et le steakhouse. Dans l'ensemble, notre groupe a passé un excellent séjour et était triste de rentrer chez lui. En prime, nous avons eu accès à tous les centres de villégiature, ce qui nous a permis de garder les choses intéressantes.

Beautiful, Huge Resort This resort is beautifully landscaped and located on the best beach in the Mayan Riviera. You will never be bored at this resort and you will always find comfort whether sitting by the pool or on the beach. There are plenty of activities and entertainment throughout the day and night. Furthermore, the food is great at the buffets with enough variety. The a la cart restaurants are definitely worth booking especially the Japanese and Steakhouse. All in all, our group had a great stay and were sad to go home. Bonus is having access to all the resorts to keep things interesting.

Grand Riviera Princess: Beautiful Resort

J'y suis allée avec mon fiancé et ma fille (elle a 9 mois) et ma mère a réservé à la dernière minute. Ma mère a eu une meilleure chambre que nous, elle était du côté de la famille, ce qui n'avait pas de sens car elle était seule et nous avions un bébé, donc c'était un peu frustrant, mais le complexe lui-même est absolument magnifique. Très moderne et propre. Il y a toujours des gens qui nettoient la piscine et le terrain. La nourriture n'était pas très bonne. Dans les restaurants à la carte, la  [... lire plus]nourriture était fantastique, mais le buffet était plutôt basique. Le personnel était très sympathique mais beaucoup ne comprenaient pas l'anglais (surtout les nettoyeurs, nous nous sommes perdus plusieurs fois et avons demandé notre chemin). Dans l'ensemble, je donnerais 3,5 étoiles à ce centre de villégiature.

I went with my fiancé and daughter (she's 9 months old) and my mom booked last minute. My mom got a better room then is, she was on the family side which made no sense because she was alone and we had an infant so that was kind of frustrating, however the resort itself is absolutely stunning. Very modern and clean. Always people cleaning the pool and grounds. The food was a hit or miss. At the la carts the food was fantastic other wise the buffet was pretty basic. Staff very friendly but a lot of them did not understand English (mostly the cleaners,we got lost a few times and asked for directions). Overall I would give this resort 3.5 stars.

Grand Oasis Cancun: Pas mal !

Très grand complexe, il est difficile de tout voir même en une semaine. La nourriture était très variée, avec de nombreux restaurants à la carte. Dans l'ensemble, bon complexe, mais le service du personnel travaillant sur place pourrait être amélioré, en particulier la rapidité.

Not Bad! Very large resort, hard to see all of it even in a whole week. Food selection was great with many "a là carte" restaurants to choose from. Overall goood resort but the service by the personnel working there could be improved, especially their speed.

Barcelo Maya Beach Resort: Un endroit magnifique ! N'arrivez pas un samedi après-midi cependant...

Tout était parfait sauf la réception, la nourriture, les boissons étaient excellentes... le service et le personnel étaient sympathiques sauf la réception... Nous avons pris l'avion un samedi soir et la réception n'avait que deux personnes qui travaillaient à ce moment-là, je n'ai jamais vu un tel Kaos de ma vie ! Ils étaient très antipathiques et pas du tout professionnels. Lorsque nous sommes partis le samedi suivant à midi, il y avait des bus remplis de gens qui arrivaient - je dirais plus  [... lire plus]de 200 en ligne - et ils ont dû attendre plus de deux heures pour s'enregistrer par un samedi après-midi chaud, sans air conditionné dans le hall ! Nous avons pu nous enregistrer, mais cela a pris 45 minutes. Les gens criaient après les 4 réceptionnistes, tout le monde était malheureux ! En dehors de cela, le Barceló est un excellent endroit pour le prix.

Gorgeous location! Don't arrive on a Saturday afternoon though... Everything was spot on except the reception desk, food, drinks were great... service and staff were friendly except for the reception desk... We flew in on a Saturday evening and reception only had two people working then, never seen such Kaos in my life! They were very unfriendly and not professional at all. When we left the next Saturday at noon, there were bus loads of people arriving I would say over 200 inline and they must of had over a two hour wait to check in on a Saturday hot afternoon, no air conditioning in the lobby! We were able to check out, but that took 45 minutes. People were yelling at the 4 receptionists, everyone was just miserable! Beyond that, Barceló is a great place to stay for the $$.

Valentin Imperial Riviera Maya: Une troisième visite étonnante

C'est la troisième fois que nous séjournons ici et nous n'irons nulle part ailleurs sur la Riviera Maya. L'hôtel et le personnel sont extraordinaires. Vous vous sentez accueillis dès votre arrivée. Le terrain est impeccable et la nourriture est excellente. On n'a jamais envie de partir, c'est vraiment extraordinaire.

Amazing 3rd visit This was our third time staying here and we won't stay anywhere else in the Mayan Riviera. The hotel and staff are amazing. You feel welcomed the second you arrive. The grounds are emmaculate and the food is top notch. You never want to leave; it truly is that amazing.

Riu Santa Fe: Première fois à Cabo !

L'hôtel était très agréable et propre. Tout était bien organisé et le personnel était très aimable. Les boissons auraient pu être meilleures/plus régulières. Elles variaient d'un bar à l'autre. J'ai beaucoup apprécié la vue sur la plage depuis les piscines ! La nourriture était correcte. Environ 8/10. La soupe tortilla était excellente et nous avons vraiment apprécié les tacos frais de la place !

First time to Cabo! The hotel was very nice and clean. Everything was well organized and staff were very friendly. Drinks could have been better/more consistent. They varied from bar to bar. Enjoyed the view of the beach from the pools a lot!! Food was okay. About 8/10. The tortilla soup was excellent and we really enjoyed the fresh tacos from the square!

Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons passé un excellent moment au Grand Bahia PrÃncipe Coba ! La nourriture et le service étaient excellents. J'avais quelques inquiétudes en venant dans ce complexe. Aucune ne s'est avérée être un problème. L'une d'entre elles était la distance entre l'hôtel et l'aéroport. Je l'ai à peine remarqué. La deuxième était que la plage était un peu plus éloignée. Là encore, ce n'était pas un problème. Avec tous les trolleys qui circulaient, nous n'avons jamais eu à attendre. Mes enfants ont ador [... lire plus]é le parc aquatique. Je reviendrais dans ce complexe en un clin d'œil !

Amazing Resort! We had a great time at the Grand Bahia Príncipe Coba! The food and service was great. I had a couple of concerns coming to this resort. Neither turned out to be a problem at all. One being the distance of the resort from the airport. Hardly noticed it either way. Second was the beach being a bit farther away. Again, not a worry at all. With all of the trolleys going we never had to wait. My kids loved the water park. I would return to this resort in a heartbeat!!