Smart Cancun By Oasis: Hôtel très bien situé

L'hôtel se trouve à distance de marche de la route principale pour les transports en commun vers la plage principale. Le personnel de la réception et le serveur parlent couramment l'espagnol et l'anglais. La piscine est de belle taille, avec un cadre magnifique, un petit spa et une belle salle de sport. La chambre au 6ème étage est équipée d'un lit King et les chambres sont très propres et de grande taille

Great hotel great location The hotel is walking distance to the main road for public transportation to the mains beach. The front desk and waiter personal speak Spanish and English fluently. Nice size pool including a great setting nice little spa, nice gym. Room on 6th floor come with King bed and the room are very clean and large size

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Agréablement paisible

Cet hôtel était merveilleusement isolé. J'ai eu l'impression que tout le monde était proche les uns des autres. Que ce soit les membres du personnel qui s'entendent bien entre eux ou les autres clients, tout le monde semblait très proche. Les chambres étaient bien équipées et simples. Tout était à proximité (piscine, plage, nourriture). En ce qui concerne la nourriture, elle était délicieuse. Le buffet était toujours chaud et prêt, et les restaurants étaient magnifiques. Nous avons passé un exce [... lire plus]llent séjour !

Pleasantly peaceful This hotel was wonderfully remote. I felt like everyone was close with each other. Whether it was the staff members getting along with each other or with other guests, it seemed really close. The rooms were well stocked and simple. Everything was close by (i.e pool, beach, food). Speaking of food, it was delicious. The buffet was always hot and ready, and the restaurants were beautiful. We had an amazing time!

Riu Flamingos: Excellent séjour

Moi et mon copain nous avons séjourné au Riu Jalisco pendant une semaine fin mai 2017. L'hôtel est super, le personnel sympathique, la nourriture est correcte. La discothèque le soir était un plus. La seule chose est que l'équipe d'animation parlerait surtout espagnol. Nous étions à la piscine et n'avons rien compris au jeu qui se déroulait. A part cela, ce fut un séjour merveilleux. Je recommanderais ce complexe.

Great Stay Me and my boyfriend we stayed at the Riu Jalisco for a week at the end of May 2017. Hotel is great, staff friendly, food is ok. The discotheque at night was a plus. The only thing is that the entertainment team would mostly speak Spanish. We were at the pool and did not understand anything from the game that was going on. Beside that, it was a wonderful stay. I would recommend this resort.

Bahia Principe Explore Tulum: Mauvais

L'hôtel était agréable, mais c'est le pire service que j'ai jamais reçu dans un complexe tout compris, et j'ai séjourné dans deux autres Grand Bahia dans d'autres pays. Le personnel des restaurants et des bars est très inamical et impoli. La nourriture était bonne, mais je ne pouvais pas boire une gorgée d'eau. Elle avait toujours un goût de savon. Le personnel de la réception était très variable. Parfois, il était amical et serviable et d'autres fois, il était complètement impoli, pressé et [... lire plus] peu serviable.

Meh The hotel was nice, however, the worst service I have ever received at an all-inclusive resort, and I have stayed at 2 other Grand Bahia's in other countries. Very unfriendly and rude staff at the restaurants and bars. The food was good, but could not drink a sip of water. It always tasted like soap. The staff at the front desk were a hit or miss. Sometimes, friendly and helpful and other times, completely rude, rushed, and unhelpful.

Occidental Tucancun: Station balnéaire relaxante pour les couples !

Le terrain était extrêmement propre, le personnel était très gentil, pas vraiment turbulent et les plazas de l'autre côté de la rue étaient parfaites pour les promenades nocturnes et les dîners en dehors du complexe (pour ceux qui voulaient un peu de variété). Le choix de nourriture est limité, mais on ne peut pas se plaindre du reste.

Relaxing resort for couples! The grounds were kept extremely clean, the staff was really nice, not really rowdy and the plazas across the street was perfect for night time walks and dinner outside of the resort (for those that wanted a bit of variety). Limited food selection but couldn't complain about anything else.

Ocean Coral Riviera Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Ce centre de villégiature était absolument extraordinaire. Le service, la propreté et les employés sont de premier ordre ! La disposition générale du complexe était parfaite, et il n'a jamais fallu marcher plus de 5-7 minutes pour se rendre aux 4 piscines, aux 8+ restaurants et aux multiples bars. Chaque employé était extrêmement amical, serviable et heureux. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe et nous passerons certainement à la catégorie Privilège.

Amazing Resort!!! This resort was absolutely amazing. The service, cleanliness and employees are top notch! The overall layout of the resort was perfect, never having to walk more than 5-7 minutes to the 4 pools, 8+ restaurants and multiple bars. Every single employee was extremely friendly,helpful and happy. We will definitely be returning to this resort and definitely upgrade to Privilege.

Ocean Coral Riviera Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel

L'Ocean Coral et Turquesa était un merveilleux complexe hôtelier. La nourriture, la propreté, les employés et le service étaient exceptionnels. Nous sommes restés 5 jours et chaque jour nous avons été impressionnés par la gentillesse de tous les employés et le superbe service. Les restaurants étaient fantastiques et la plage et les piscines étaient superbes. L'agencement général du complexe était génial, nous n'avons jamais eu à marcher plus de 5-7 minutes pour accéder aux 4 piscines et aux mult [... lire plus]iples restaurants et bars. Nous reviendrons certainement bientôt.

Exceptional Resort The Ocean Coral and Turquesa was a wonderful resort. The food, cleanliness, employees and service was outstanding. We stayed for 5 days and every single day we were wowed by the friendliness of all employees and superb service. The restaurants were fantastic and the beach and pools were great. The overall layout of the resort was great, never having to walk more than 5-7 minutes to access all the 4 pools and multiple restaurants and bars. We will definitely be returning soon.

Barcelo Maya Caribe: Beautiful Resort

C'est un très beau complexe et il est très propre ! Le personnel est tellement amical et génial ! La plage et l'océan sont également magnifiques ! Ma seule plainte était le manque de grillades, pas un fan des buffets pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. J'étais là 4 jours et je n'ai eu droit qu'à 2 repas au restaurant, donc nous étions coincés avec beaucoup de buffets. Je n'ai jamais été dans un resort qui n'avait pas de grill ou de restaurant pour le déjeuner. Les chambres étaient p [... lire plus]ropres mais datées, j'ai séjourné dans la 5374.

It's a very beautiful resort and is kept very clean! The staff are so friendly and awesome! The beach and ocean were beautiful as well! My only complaint was the lack of grills, not a fan of the buffets for breakfast, lunch and dinner. Was there 4 days and only got 2 restaurant meals so we were stuck with a lot of buffets. I've never been to a resort that didn't have a grill or lunch restaurant. Rooms were clean but dated, I stayed in 5374.

Bahia Principe Explore Coba: J'ai adoré chaque instant !

Ma très bonne amie et moi avons été surclassées à Sian Ka'an quelques instants après notre arrivée. Nous avons adoré les plages, la piscine à débordement, la nourriture était excellente et le personnel était si sympathique ! Nous reviendrons l'année prochaine !!!

Loved every moment! My very good friend and I were upgraded to Sian Ka'an just moments after we arrived. Loved the beaches, infinity pool, food was great and staff were so friendly! We will be visiting again next year!!!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Beaucoup de choses à faire et à voir !

Voyage en avril 2017 avec mon mari, 3 enfants de 8, 11 et 13 ans et ma mère. Chambres-très belles, propres, de bonne taille. L'eau chaude a été hit et miss. Prime time douche avant le dîner semblait être quand nous avons perdu l'eau chaude. Nous avons eu 2 chambres de luxe dans les bâtiments 72 et 74. La chambre du bâtiment 74 avait une odeur d'égout provenant de la salle de bain. Nous avons gardé la porte des toilettes fermée et cela a empêché l'odeur de se répandre dans la chambre.  [... lire plus]Terrain - beaux arbres, végétation, cenote, sentiers de randonnée. Les employés étaient tous les jours en train de tailler les buissons, de prendre soin des nombreuses zones de cet immense complexe. La piste cyclable est bien entretenue. Nous nous sommes sentis en sécurité lors de nos promenades. La piscine principale était superbe. Beaucoup de chaises. Nous y avons passé la plupart de notre temps. Le service de serviettes à la piscine n'avait des serviettes fraîches que jusqu'à environ 15 heures, puis vous n'aviez plus de chance à moins de marcher jusqu'au hall. Nous avons veillé à toujours prendre des serviettes à la première heure le matin. Les jeux de piscine pour les enfants étaient bien. Il aurait été bien qu'il y ait des zones ombragées là où les enfants devaient attendre leur tour sur le taureau mécanique et la balle gonflable. Les enfants ont adoré le bar de la piscine. La nourriture au bord de la piscine était différente chaque jour. Beaucoup de personnes ignorant les panneaux d'interdiction de fumer à la piscine et le personnel ne leur a jamais dit de fumer ailleurs. Parc aquatique - mignon pour les petits, les plus grands toboggans n'ont occupé mes enfants plus âgés que pendant une demi-heure. Le toboggan à tubes ne fonctionnait pas pendant notre séjour. Joli petit bar barbecue installé tous les jours. Nourriture -Les chariots à la carte étaient tous merveilleux. Nous recommandons vivement le steakhouse et le restaurant italien. -Le buffet international n'était pas agréable. La nourriture avait l'air d'être restée dehors toute la journée, elle n'était pas fraîche. Les enfants n'ont rien voulu goûter car ils ne reconnaissaient rien (non américanisé). Les desserts étaient fades. La seule bonne chose était la crème glacée. Nous avons décidé d'éviter cet endroit pour les repas. -La machine à glace des snacks est TOUJOURS en panne. Il aurait été préférable d'enlever la machine plutôt que d'être toujours déçu qu'elle ne fonctionne pas. La nourriture avait l'air périmée la plupart du temps, mais ma fille a aimé les hamburgers. Plage rocailleuse, mais nous le savions d'après les commentaires. Nous avons marché le long de la plage vers le sud et il y avait une grande zone de baignade dans laquelle nous pouvions aller sans problème. Les enfants ont ramassé des coquillages et du corail. Divertissements en soirée -les spectacles dans le théâtre étaient excellents -Les spectacles mayas n'étaient pas très bons, je pense que la barrière de la langue a contribué à ce que les enfants et les adultes de notre groupe n'apprécient pas Club ados (10 ans et plus). Les enfants y sont allés un soir et on m'a dit à quelle heure je devais revenir les chercher (mes enfants ont 11 et 13 ans). Lorsque je suis allée les chercher, les portes étaient fermées et les enfants ont dit qu'ils avaient fermé tôt et qu'ils avaient dû attendre dehors que je vienne les chercher sans aucune surveillance et avec un éclairage limité. Ils sont restés seuls pendant 30 à 45 minutes. CE N'EST PAS TRÈS RÉJOUISSANT ! Dans l'ensemble, un bon moment, une bonne expérience pour les enfants, une première expérience tout compris, je n'y retournerai pas mais je le recommanderais.

Lots to do and see! Travelled April 2017 with my hubby, 3 kids aged 8, 11, 13 and my mom. Rooms-very nice, clean, good size. Hot water was hit and miss. Prime time showering before dinner seemed to be when we lost hot water. We had 2 deluxe rooms in building 72 and 74. Building 74 room had a sewage smell coming from bathroom. We kept toilet door shut and it kept the smell from travelling to bedroom area. Grounds-beautiful trees, plant life, cenote, walking trails. Employees were out daily trimming bushes, taking care of the many areas on this huge resort. Bike trail good. Felt very safe walking grounds. Main pool area was great. Lots of chairs. We spent most of our time here. Towel service at pool only had fresh towels till around 3pm, then you were out of luck unless you walked all the way to the lobby. We made sure to always get towels first thing in the morning. Pool games for kids were good. It would have been nice if there was some shaded areas set up where the kids had to wait for their turn on the mechanical bull and the inflatable ball. Kids loved the swim up bar. Different poolside food set up each day. Lots of people ignoring the no smoking signs at the pool and staff never told them to smoke elsewhere. Water park-cute for little ones, larger slides only occupied my older kids for maybe a half hour. Tube slide not working while we were there. Nice little bbq bar set up daily. Food -A la carts were all wonderful. Highly recommend steakhouse and Italian. -International Buffett was NOT pleasing. Food looked like it was out all day, not fresh. The kids didn't want to try anything as they couldn't recognize anything to try (not Americanized). The deserts were bland. Only good thing was ice cream. We decided to avoid this location for meals. -Snack bars ice cream machine ALWAYS BROKEN. It would have been better to just remove the machine then always be dissapointed that it wasn't working. Food most times looked stale but my daughter liked the burgers. Beach-rocky, but we knew that from the reviews. Walked down the beach to the south and there was a great swimming area we could go in no problem. Kids collected shells and coral. Evening entertainment -shows in theatre great -Mayan shows not very good, I think the language barrier contributed to the kids and adults in our party no enjoying it Teen Club (ages 10+). Kids went one night and I was told what time to come back to get them (my kids are aged 11&13). When I got there to pick them up the doors were locked and the kids said they closed it early and they had to wait outside for me to get them without any supervision and limited lighting. They were there alone about 30-45 minutes. NOT HAPPY ABOUT THAT! Overall-good time, nice for kids first all-inclusive experience, won't go back but would reccommend.

Grand Sunset Princess: Un endroit idéal pour séjourner ! !!

Aucun mot ne peut rendre justice à cet endroit lorsqu'il s'agit de décrire le service, le personnel, la nourriture et tout ce que ce complexe a à offrir. Tout ce que je peux dire, c'est qu'il faut y aller pour en faire l'expérience. La nourriture était incroyable et le choix varié. Le personnel était fantastique et se mettait en quatre pour rendre nos vacances inoubliables. Les chambres et la propreté ont toujours été excellentes. Les piscines étaient incroyables et propres tous les jours.  [... lire plus] La plage est fantastique avec des eaux claires et un sable magnifique. Encore une fois, les mots manquent pour décrire notre expérience. Nous remercions tous ceux qui ont fait de notre séjour un moment inoubliable. Nous avons voyagé en famille.

Great place to stay !!! No words can do this place justice when it comes to describing the service, staff, food and everything else this resort has to offer. All I can say is that you have to go to experience it to believe it. The food was amazing and a wide selection. Staff was fantastic and always going out of their way to make our vacation an unforgettable one. Rooms and cleanliness always A+. Pools were amazing and clean everyday. The beach is fantastic with clear waters and beautiful sand. Again words can't describe our experience there. We thank everyone who made our stay a great one. Travelled as a family.

Occidental at Xcaret Destination: Un centre de villégiature de qualité

Terrain - Bien entretenu. Rien à redire. Il a fallu un peu de temps pour trouver le bon chemin, haha. J'ai vraiment apprécié le cadre de la jungle. Beaucoup d'oiseaux, d'iguanes et de singes. Fait marquant. Nous avions une chambre au numéro 12 et l'après-midi, les singes étaient dans les arbres à l'extérieur de notre chambre. Nous pouvions leur donner des bananes de notre main et ils venaient directement sur notre balcon. Chambres - Je pense que les chambres étaient en très bon état. La porte d [... lire plus]e la salle de bains était bizarre car elle avait plus une intimité de type store qu'une porte solide. L'eau chaude prenait une éternité, mais elle finissait par arriver. Piscines - C'est la partie de l'hôtel que nous avons préférée. L'eau était agréable et chaude, ce qui permettait aux enfants d'y entrer facilement. La piscine était immense ! Il n'y avait pas du tout de monde et il y avait beaucoup d'espace pour nager, explorer et jouer. Plage - La partie que nous avons le moins aimée. Bien que nous ne soyons pas vraiment des adeptes de la plage, c'est un peu partial. Mais il s'agit d'une crique, donc on n'a pas l'impression d'être sur une plage ou d'avoir une vue sur celle-ci. Les sièges de la plage étaient disposés sur trois niveaux avec des escaliers, ce qui est un peu différent de ce que l'on voit habituellement dans les stations balnéaires. Beaucoup de poissons cependant. Apportez des bananes dans l'eau et regardez les poissons grouiller autour de vous. Nourriture - médiocre. C'était de la nourriture et nous l'avons mangée, mais rien de spécial ici. Le choix semblait plus restreint que dans la plupart des stations balnéaires où je suis allé. Pas terrible, mais pas génial. Dans l'ensemble, l'hôtel a obtenu une note de 6/10. Je ne pense pas que je reviendrais car le dernier Mayan Resort où nous sommes allés nous a davantage plu.

Pretty Good Resort Grounds - Kept well. No complaints. Took a bit to figure out which way was which. haha. Really enjoyed the jungle setting. Lots of birds, iguanas, and monkeys around. Highlight. We had a room in #12 and in the afternoon the monkeys would be in the trees outside our room. We were able to feed them bananas from our hand and they would come right to our balcony. Rooms - I thought the rooms were in great shape. The bathroom door was weird as it had more of a blinds type privacy rather than a solid door. Hot water took forever, but it came eventually. Pools - Our favourite part of this resort. The water was nice and warm which made it easy for the kids to get in. The pool was huuge! Did not feel crowded at all and lots of space to swim around, explore, and play. Beach - Least favourite part. Although we're not really beach people so a bit biased. But, it's a cove setting, so you don't get that beach feel or view. The beach seating was set up into 3 levels with stairs going down, so a bit different that you would normally see at resorts. Lots of fish though. Bring bananas to the water and watch the fish swarm around you. Food - mediocre. It was food and we ate it, but nothing special here. Selection seemed smaller than most resorts I've been to. Not terrible, but not great. Resort Overall about a 6/10. Don't think I'd return as the last Mayan Resort we went to we enjoyed more.

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le complexe est extraordinaire, toute la propriété est accessible et propre. Le personnel est toujours serviable et travailleur. Cette propriété est très accessible pour les centres de villégiature. Nous pouvons voir et utiliser les installations sans aucun problème.

Amazing resort! The resort is amazing, the entire property is accessible and clean. The staff are always helpful and hardworking. This property has for resorts and very accessible. We are able to see and use the facilities without any problem.

Riu Flamingos: Belle station ; temps correct

Le paysage est joli. L'hôtel est très bien entretenu ! Notre endroit préféré est devenu le bar du hall pour jouer à des jeux et regarder les fontaines avec le meilleur personnel du bar sur le site. Nous avons adoré nous aventurer à Puerto Vallarta, qui est accessible en bus ou par un trajet en taxi moins long, que nous avons trouvé rentable (280 pesos au total pour un aller simple) pour nous quatre. Nous vous suggérons de réserver vos excursions plus tôt dans la semaine, car il y en a moins le w [... lire plus]eek-end. Nous n'avons pas eu de problème pour trouver des chaises à la plage ou à la piscine à la mi-mai. Beaucoup de Mexicains fréquentent ce complexe, ce qui apporte une bonne énergie - cela signifie que l'on parle beaucoup plus l'espagnol. Nous avons aimé danser, mais nous avons eu de meilleurs divertissements lors de notre excursion en catamaran. Si vous faites un tour en catamaran, je vous suggérerais de faire quelque chose de plus privé où vous pourrez faire du snorkeling/kayak plus longtemps et explorer beaucoup plus de choses. Le supplément en vaut la peine. Se rendre à l'aéroport et en revenir avec Sunwing a été très facile. Nous aurions aimé que le personnel chargé des activités (qui était passionné par ce qu'il faisait et faisait beaucoup d'efforts) soit moins répétitif dans sa musique, ses effets sonores et ses introductions. C'était exactement la même chose tous les jours et cela rendait le fait d'être autour de la piscine ennuyeux. Heureusement, la plage est juste là pour une alternative, toujours à distance de marche du bar et des toilettes. Nous avons adoré notre chambre et le fait d'avoir un balcon - le dernier étage était super, mais je demanderais à ne pas être en face des fontaines, de la piscine et de la zone de divertissement, car cela peut être bruyant, surtout le matin lorsque la vaisselle est nettoyée dans le restaurant. La nourriture était correcte - bien meilleure en ville ! Les complexes hôteliers ne sont pas mon truc, mais nous avons été agréablement impressionnés. Bon rapport qualité-prix.

Beautiful resort; okay time The scenery is pretty. It is very well kept! Our favourite place became the lobby bar area to play games and look out over the fountains with the best bar staff on site. We loved venturing into Puerto Vallarta, which is available via bus or a not as long taxi ride that we found to be worth the money ($280 pesos total one way) between four of us. We suggest booking your excursions earlier in the week, less seems to be offered on the weekend. We did not have a problem finding chairs at the beach or pool in mid-May. Lots of Mexicans frequented this resort, which brought great energy - it did mean much more Spanish was spoken. We enjoyed dancing, but had better entertainment on our catamaran tour. If doing a catamaran tour, I would suggest doing something more private where you get to snorkel/kayak longer and explore a lot more. Worth the extra money. Getting to and from the airport with Sunwing was very easy. We wish the activity staff (who were passionate about what they did and put in a lot of effort) could be less repetitive in their music, sound effects, and introductions. It was exactly the same every day and made being around the pool annoying. Luckily the beach is right there for an alternative, still within walking distance to the bar and washrooms. Loved our room and having a balcony - top floor was great but would ask to not be facing the fountains/pool/entertainment area as it can be loud, especially in the morning with dishes being cleaned in the restaurant. Food was okay - much better food in town! Resorts are not my thing, but we were pleasantly impressed. Good value for your dollar.

Riu Santa Fe: Centrale des partis

L'hôtel était vraiment bien. Il était propre et bien entretenu. La nourriture était bonne et variée. Les piscines étaient agréables. Le personnel était sympathique. La piscine près de la plage était le lieu de fête pour les jeunes qui étaient plutôt ivres et bruyants. Notre chambre était bien, mais nous avons été réveillés tous les soirs jusqu'à plus de 2 heures du matin, par des gens qui faisaient la fête ou se battaient. Les gens faisaient la fête ou se battaient. Une nuit, cela a duré jusqu'à [... lire plus] 5 heures du matin jusqu'à ce que la musique et les cris s'arrêtent enfin. J'aime toujours les bonnes fêtes et les sites touristiques, mais c'était un peu trop parfois.

Party Central Hotel was really nice. It was clean and well kept. Food was good with good variety. Pools where nice. Staff were friendly. The pools by the beach was the party place for young people who got rather drunk and noisy. Our room was good but we where kept up every night till after 2:00am. With people either partying or fighting. One night it lasted till 5:00am till the music and screaming finally stopped. Always enjoy a good party and the sights but this was a bit much at times.

Grand Oasis Cancun: 10/10 !!!

C'était mes premières vacances en 5 ans ! J'ai passé le meilleur moment de ma vie, les locaux et les travailleurs étaient très amicaux et les personnes séjournant dans la station étaient amusantes et très sociales, et la nourriture était excellente ! Je recommande l'achat d'un bracelet noir et je reviendrai sans aucun doute !

10/10!!! It was my first vacation in 5 years! I had the best time ever , the locals and workers were very friendly and the people staying st the resort were fun and very social , and the food was great! I recommend buying black wristband . I will definetly be back!

Grand Oasis Cancun: Magnifique station balnéaire !

Tout était génial ! J'ai adoré la plage, j'ai adoré la piscine, chaque membre du personnel était si heureux et si agréable à discuter. La nourriture était incroyable. J'y retournerai sans aucun doute ! L'entretien du terrain était incroyable et si beau... ça me manque déjà !

Gorgeous Resort! Everything was awesome! Loved the beach, loved the pool area, every staff member was so happy and so nice to chat with. The food was amazing. I would most definitely go back! The grounds keeping was incredible and so beautiful... miss it already!!

Barcelo Maya Tropical: Fabuleux centre de villégiature !!!

Nous avons donc décidé de sauter le pas et d'aller enfin au Mexique. Rivera Maya est fantastique. Et surtout, nous avons choisi de séjourner au Barcelo Maya Tropical ! C'est le meilleur choix qui soit. Le personnel était amical et très serviable. La nourriture était excellente, des buffets aux restaurants de spécialités, tous merveilleux. La plage était à tomber par terre. Notre seul regret est de ne pas l'avoir fait plus tôt. Nous y retournerons certainement.

Fabulous resort!!! So we decided to take the plunge and finally go to Mexico. Rivera Maya is fantastic. Best of all we chose to stay at Barcelo Maya Tropical! Best choice ever. Staff were friendly and very helpful. Food was great from the buffets to specialty restaurants all wonderful. The beach was to die for. Our only regret- we didn't do it sooner. Will definitely be going back.

Smart Cancun By Oasis: Oasis Smart

Cet hôtel est souvent confondu avec l'hôtel voisin, "Oh ! The Urban Oasis", qui partagent principalement les mêmes équipements. Ce dernier est un meilleur hôtel que l'Oasis Smart en raison du bruit de la circulation et de la propreté. Bien que les deux hôtels soient parfois présentés comme un seul et même hôtel sur divers sites Internet connus. On se demande pourquoi l'hôtel Oasis Smart est classé 4 étoiles alors qu'il ne devrait être qu'un hôtel 3 étoiles au mieux. 1ère nuit : ils ont ignoré [... lire plus] notre demande lors de la réservation d'avoir une chambre calme et à l'étage supérieur, loin du bruit de la circulation, mais nous avons eu exactement l'inverse. De plus, nous avons eu un climatiseur très bruyant. Les chambres étaient spacieuses et propres. 2ème nuit : pas d'électricité. On ne peut pas blâmer la direction de l'hôtel puisque c'était le problème de la ville mais le pire c'est que la direction de l'hôtel n'avait pas de plan de secours (générateur ! ?) pour accueillir les gens. Les ascenseurs, par exemple, ne fonctionnaient donc pas pendant la journée. le hall du 6ème étage était souvent bruyant et on pouvait entendre les gens crier et claquer les portes après minuit. de la 3ème à la 6ème nuit : nous avons changé de chambre et les choses se sont améliorées mais on se demande pourquoi la direction a donné une chambre avec un climatiseur super bruyant ? Eau potable : les 5ème et 6ème nuits, les femmes de ménage n'ont pas laissé d'eau pour nous. Nous avons appelé plusieurs fois et nous sommes même allés à la réception, mais nous n'avons rien obtenu. Nous avons fini par acheter de l'eau. Je pense que c'est peut-être parce que nous n'avons pas donné de pourboire les deux derniers jours ! L'emplacement est très central pour tout mais je ne retournerai jamais dans cet hôtel car je pense que si je paye quelques centaines de dollars de plus, je peux rester dans un hôtel tout compris près de la plage avec de la nourriture gratuite et bien sûr plus calme.

This hotel is often confused with its adjacent hotel, "Oh! The Urban Oasis" which are mainly sharing the same amenities. the latter is a better hotel than Oasis Smart due to noise from traffic and cleanliness. Though both hotels are sometimes reviewed on various known websites as one hotel. One wonders why Oasis Smart hotel has a high rating if 4 but should be a 3 star hotel at best. 1st Night: they ignored our request at booking to have a quiet and upper floor room facing away from traffic noise but we got the exact oposit. More, we had a very noisy air conditioner. Rooms were specious and clean. 2nd night: no electricity. Can't blame the hotel managenent since this was the city problem but the worst part was the hotel managements had no backup plan (generator!?) to accommodate people. So things such as elevator were dysfunctional during the day. 6th floor lobby was often noisy and could hear people yelling and slamming doors after midnight. 3rd through 6th night: we changed rooms and things got better but one wonders why management would give a room with a super noisy air conditioner? Drinking Water: 5th and 6th nights, Room cleaners did not leave any water for us. We called several times even went to the front desk and we did not get anything. We ended up buying water. I think maybe because we didn't tip the last two days! Location is very central to everything but I would never go back to this hotel as I think if I pay a few hundreds more, I can stay at an all inclusive hotel near beach with free food and of course more quiet.

Valentin Imperial Riviera Maya: Valentin Première visite des vétérans du Mexique

Nous avons voyagé au Mexique et dans la région de Cancun plus de 50 fois et avons décidé d'essayer ce complexe. Le terrain est magnifique, l'hôtel est étendu, il faut donc prévoir des chaussures de marche ou utiliser les navettes qui sont disponibles. La nourriture était correcte (6 sur 10). Le Sushi Bar était fabuleux si vous aimez les sushis. Nous avons choisi le forfait Privilège, mais on nous a toujours dit non, plus souvent qu'on ne l'a jamais fait dans aucun autre hôtel. Il n'y a pas de fl [... lire plus]exibilité et les efforts de l'hôtel pour rendre votre expérience mémorable sont insuffisants. Il y avait d'excellents employés mais nous nous sommes retrouvés au téléphone pour essayer d'obtenir des services de base qui étaient censés être inclus dans notre forfait. Dans l'ensemble, notre expérience serait de 7 sur 10, avec des points forts et des points faibles. Nous n'y retournerons probablement pas car il existe de meilleures options que celles que nous avons fréquentées lors de nos précédentes visites.

Valentin First Visit From Mexico Veterans We have traveled to Mexico and the Cancun area more than 50 times and decided to try this resort. The grounds are beautiful, Resort is spread out so bring your walking shoes or use the shuttles that are available. Food was ok 6 out of 10. The Sushi Bar was fabulous if you like sushi. The service was hit or miss we chose the Privilege package but still were told no, more times than we have ever been told no at any other resort. No flexibility and the resorts effort to make your experience memorable was lacking. There were some excellent employees but we found ourselves on the phone trying to get basic services that were supposed to be included in our package. Overall our experience would be 7 out of ten with some highlights and lowlights. We probably will not go back as there are definitely better options that we have frequented on previous visits.