Grand Palladium Colonial: Troisième visite et toujours aussi incroyable !

Nous venons de renouveler nos vœux au Grand Pallidium Colonial Resort. Elsa, notre coordinatrice de mariage, a été formidable lors de la planification et de l'organisation des moindres détails. Les 25 membres de la famille qui voyageaient avec nous ont adoré l'hôtel. L'hôtel est propre, le service et la nourriture sont excellents. Il y a eu un petit problème avec l'installation des chambres pour notre famille de 6 personnes, mais ils ont fait le nécessaire pour rectifier la situation dès que  [... lire plus]possible. Un voyage très agréable et relaxant

Third visit and still amazing! We just returned from renewing our vows at Grand Pallidium Colonial resort. Elsa our wedding coordinator was amazing during planning and organizing every last detail. Resort was loved by all 25 family members traveling with us. Resort clean, service and food amazing. There was a little mess up with room set up with our family of 6 but they worked to rectify asap. Very happy and relaxing trip

Barcelo Gran Faro Los Cabos: Une semaine parfaite !

C'était la première fois que je venais au Mexique. sixième séjour tout compris au total (4 à Cuba, 1 en République dominicaine). Nous y sommes allés fin avril 2017, et le temps était parfait. Je me suis lié d'amitié avec un indigène qui a dit que cette région du Mexique voit moins de 14 jours de pluie. Je tiens à souligner qu'il n'y a pas eu un nuage dans le ciel pendant 7 jours. Il n'a pas plu une seule fois. Et il n'a pas fait trop chaud. Les températures les plus élevées ont été d'environ  [... lire plus]31 ou 32 degrés Celsius, et la nuit n'a pas été trop fraîche. Le temps était littéralement parfait. L'océan est inaccessible à la nage à cause de la marée haute, mais on peut quand même y aller un peu à condition d'être un adulte et de savoir nager. Je déconseille aux enfants de moins de 14-16 ans d'aller dans l'eau. Sinon, vous ne pouvez pas aller plus loin que 15 mètres, certains jours c'est un peu plus calme. Faites attention, mais honnêtement vous pouvez y aller et vous amuser, vous devez juste garder à l'esprit où vous êtes et laisser la marée vous ramener sur le rivage, sinon la marée montante vous sortira de l'eau. Vous jouez à la poule mouillée tout le temps, mais c'est amusant et sûr tant que vous êtes un adulte et que vous restez dans la zone de 50 pieds du rivage. La piscine est agréable. Bon service. Certains commentaires disent que c'est un hôtel calme. Cela dépend. Nous avons eu un groupe de 20 personnes qui a occupé l'espace piscine d'un côté, jouant beaucoup de rock des années 80 comme def lepard, bon jovi, etc. ce que franchement je ne voulais pas entendre du tout. Le matin, ils jouaient Tycho, ce qui était génial. Donc, tout dépend de qui est là cette semaine-là. Mais la piscine chauffée est géniale. Ils ont également une piscine d'eau salée séparée qui fait face à l'océan. Toutes les personnes qui y travaillent sont gentilles. Allie et Ingrid à l'accueil étaient très serviables, des filles très gentilles qui nous donnaient des conseils sur les endroits à visiter et autres. Elles avaient vraiment les pieds sur terre, aimaient leur travail et étaient très accommodantes. Elles nous accueillaient toujours avec le sourire et étaient très pétillantes. J'ai été très heureuse de traiter avec elles ! :D Mais sinon, comme dans tous les centres de vacances, tout le monde était très gentil. Les chambres étaient très bien. Je veux dire qu'elles étaient super. C'est un hôtel tout compris. Il y avait un bon lit. Aucun problème. La vue était spectaculaire depuis presque toutes les chambres. Que dire d'autre ? A+. On passe à autre chose. La nourriture était exceptionnelle. Le thème était différent chaque soir, mais j'ai vraiment apprécié tous les repas. Il y a beaucoup de choix. Je n'ai rien eu à redire. Toutes les viandes étaient bien cuites et encore juteuses. J'ai été impressionné par la façon dont la viande est restée succulente tout au long des 3 à 4 heures d'ouverture du restaurant. Il n'est pas surprenant que le chef cuisinier Julian ait été extraordinaire ! Ma petite amie est allergique aux arachides et il était là presque tous les jours, et à chaque repas, il m'a personnellement expliqué tout ce qui était proposé et nous a dit ce qui était interdit et ce qui ne l'était pas. J'ai eu l'occasion de lui parler et il s'est avéré que c'est une personne authentique et travailleuse, ce qui se ressent dans la façon dont la cuisine est gérée et dans la qualité des aliments préparés. Il est un atout sérieux pour n'importe quelle cuisine. La salle de sport correspondait à ce que l'on peut attendre d'un centre de villégiature. Elle est petite, mais elle dispose de tout ce qu'il faut pour ne pas se laisser distancer. 3 elliptiques, 3 tapis roulants, un vélo, beaucoup de poids libres et des appareils de type bow-flex. Je suis allé au Mexique avec l'intention de ne pas perdre de masse, juste de la maintenir, mais j'en ai en fait gagné. Les heures les plus chargées sont de 7h à 11h. En fait, j'ai rarement vu quelqu'un au-delà de cette heure, mais vous pouvez vous entraîner jusqu'à 23 heures. Cela m'a vraiment sauvé la vie. Conclusion : Superbe hôtel ! 5 étoiles, A+, j'aimerais, j'aimerais, j'aimerais, j'aimerais revenir ! OH, une dernière chose, la ville n'est qu'à 15 minutes à pied, ce qui est génial et vaut absolument au moins une visite le soir. Et si vous cherchez des sports puisqu'il n'y a pas beaucoup de chaînes, il y a un bar LITERALEMENT de l'autre côté de la rue qui diffuse la Ligue des Champions, et si vous cherchez la NBA, la NHL, je suis sûr que vous trouverez un bar qui les diffuse sur le strip qui est juste 1 minute plus bas. Vous devez traverser le strip pour vous rendre sur la place de la ville, donc vous ne le manquerez pas de toute façon. Merci beaucoup Barcelo ! Marco PPS cet hôtel est spectaculairement conçu pour les personnes en chaise roulante !

Pretty much a perfect week! This was my first time in Mexico. 6th all-inclusive in total (4 Cuba, 1 DR). We went in late April 2017, and the weather was perfect. I befriended a native who said this area of Mexico sees less than 14 days of rain. I want to highlight that there wasn't a cloud in the sky for 7 days. It didn't rain once. And it wasn't too hot. The highest it got was around 31, 32 Celsius, and at night wasn't too chilly. The weather was literally perfect. The ocean is un-swimmable because of the high tide, but you can still go in a bit as long as you're an adult and have basic swimming. I would not recommend any children under the age of 14-16 in the water. Otherwise, you can only about 50 feet out, some days it's a little calmer. Just be aware, but honestly you can go in have fun, you just have to continually mind where you are and let the tide bring you back to shore, otherwise the outbound tide will take you out. You're basically playing chicken the whole time, but it's fun, and safe as long as you're an adult and just stay in the 50 foot from shore zone. The pool area is nice. Good service. Some of the reviews said it was a quiet hotel. That all depends. We got a group of 20 people that took over the pool area on the one side, played a lot of 80s rock like def lepard, bon jovi, etc. which frankly I did not want to hear, at, all. In the morning they were playing Tycho which was AWESOME. So, it all depends who's there that week. But great, heated pool. They have a separate salt water pool as well which faces the ocean. Everyone that worked there was nice. Allie and Ingrid at the front were so very helpful, very nice girls that gave us tips of where to go and what not. They were really down to earth people that love their job and were very accommodating. They always greeted us with a smile and were very bubbly. I was very happy to deal with them! :D But otherwise, as with any resort, everyone was super nice. The rooms were fine. I mean they were great. It's an all inclusive. It had a nice bed. No problems with anything. The view was from almost any room is spectacular. What else can be said. A+. Moving on. The food was outstanding. Different theme every night but as food goes, I really enjoyed every meal. Plenty to choose from. I didn't have anything I didn't like. All the meat was cooked properly--cooked and still juicy. I was actually impressed how they kept it succulent all throughout the 3-4 hours each meal is open. And it's no surprise that the head Chef Julian was amazing! My girlfriend has a peanut allergy and he was there almost everyday I was there, and every meal he personally walked me through everything that was laid out and told us what was and wasn't off limits. I got to speak to him as well and he's such a genuine, hardworking individual and it really shows through how the kitchen is operated and the quality of food that is prepared. He is a serious asset to any kitchen. The gym was what you would expect for a resort. Small, but it had everything you needed so you didn't fall behind. 3 elliptical, 3 treadmills, a bike lots of free weights, and bow-flex type of thing. I went to Mexico with the intention of not losing any mass, just maintaining, but I actually gained. Busiest time is 7am-11am. I actually rarely saw anyone in there passed that time but you can workout up to 11pm. Was seriously a life saver. Bottom line: Great hotel! 5 stars, A+, I would love, love, love, to come back! OH, one last thing, the town is only a 15 minute walk away which is neat and absolutely worth at least 1 visit at night. And if you're looking for sports since they don't carry many channels, there's a bar LITERALLY across the street that played Champions League, and if you were looking for NBA, NHL I'm sure you'd find a bar that plays them on the strip which is just 1 minute further down. You have to walk through the strip to get to the town square so you wouldn't miss it anyway. Thanks so much Barcelo! Marco PPS this hotel is spectacularly designed for people in wheel chairs!

Grand Sirenis Riviera Maya: Un lieu de villégiature incontournable avec quelque chose pour tout le monde !

Permettez-moi de commencer par dire que nous avons reçu des communications de la part de deux représentants de Tripcentral lors de la planification de ces vacances. Sarah Drain et Diane Newick ont toutes deux été formidables et ont répondu rapidement à toutes nos questions. Merci mesdames !!!! Nous venons de rentrer de sept jours au Grand Sirenis Riviera Maya. Quelle fabuleuse aventure ce fut !!!!! L'hôtel est magnifique et immense !!!! Nous avons adoré cette qualité car nous sommes des march [... lire plus]eurs et nous avons marché partout pour essayer de brûler un peu de la nourriture fabuleuse que les buffets offraient. Il y a d'énormes voiturettes de golf qui font le tour de la propriété et des arrêts de navette si vous préférez vous faire conduire partout. De nombreux chauffeurs nous ont proposé de nous emmener, inquiets de ne pas nous voir. Ce complexe hôtelier proposait un programme d'activités quotidiennes auxquelles les clients pouvaient participer tous les jours. Danse, cours d'espagnol, tir au pistolet à air comprimé et tir à l'arc. Nous avons participé à quelques-unes de ces activités et je sais que beaucoup d'autres complexes hôteliers ont des programmes, mais ils ont tendance à ne pas être très fiables. Nous n'arrivions pas à croire à quel point le programme était structuré. Le personnel était toujours à l'heure et aimable. Il y a aussi un marchand de glaces et un café que vous pouvez fréquenter. Si vous aimez les chaises de plage (ce qui n'est généralement pas notre cas), vous pouvez vous y rendre. (Cette période de l'année était idéale pour voyager car l'hôtel était suffisamment fréquenté pour que tous les restaurants à la carte restent ouverts et que les activités se poursuivent, MAIS il était toujours possible d'obtenir une chaise sur la plage ou au bord de la piscine sans aucune difficulté. Cette propriété dispose également de PLUSIEURS piscines, de la plus fêtarde à la plus calme. Vous trouverez votre bonheur très rapidement. La plongée avec masque et tuba était excellente juste à côté de la plage. L'hôtel est situé dans une zone de jungle et il y a des sentiers naturels que l'on peut suivre et qui sont magnifiques. Il y a même des excursions à vélo qui durent environ 40 minutes. Il y a des tonnes d'iguanes et de Coati (raton laveur mexicain adorable), des oiseaux, quelques chats mais pas beaucoup. Les papillons sont incroyables et nous n'avons pas eu beaucoup de problèmes avec les moustiques la nuit. Ils sont très soucieux de l'environnement et font de leur mieux pour préserver l'écosystème. Si vous pensez que prendre une photo d'un iguane mangeant des frites serait hilarant, ne le faites pas. Ils travaillent très dur pour intégrer l'humanité à la nature, ne soyez pas l'un des abrutis qui détruisent cet équilibre. La nourriture était excellente et les buffets offraient une variété quotidienne telle qu'il était difficile de se lasser de quoi que ce soit. Les plats à la carte étaient bons. Prenez le filet de bœuf au Steakhouse. C'était un délice ! Les boissons et les barmans qui les servaient étaient tous excellents. Je n'insisterai jamais assez sur ce point. Aucun membre du personnel de ce complexe n'a la main tendue pour un pourboire. Nous avons laissé un pourboire de 20 pesos à un barman ou à un serveur de buffet et de 40 pesos aux serveurs à la carte pendant toute la semaine. 20 pesos nous coûtent environ 1,63 $. Nous avons dépensé moins de 100 $ en pourboires. DONNEZ UN POURBOIRE À VOS SERVEURS !!!!! Le personnel est merveilleux dans cet hôtel et vous traitera bien toute la semaine, mais il travaille dur pendant de longues journées. Donnez-leur un pourboire, ils le méritent. Notre chambre était magnifique et immense ! Nous avons voyagé en couple, mais la Junior Suite que nous avons eue pouvait confortablement accueillir une famille de 4 personnes. Elle était propre avec un bar rempli de bière, de soda et de café. Donnez un pourboire à ces personnes aussi !!!! Nous avons laissé 20 pesos pour CHACUN d'entre eux pour l'entretien ménager et le préposé au réfrigérateur. Il y a aussi un concierge au rez-de-chaussée de chaque bâtiment si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous avons eu Mario et il a été merveilleux. Cela vous permet de poser toutes les questions que vous souhaitez sans avoir à passer beaucoup de temps à marcher ou à appeler la réception. Je vous conseille de lire le guide fourni dans votre chambre. Il répondra à toutes vos questions. Nous avons adoré le Grand Sirenis Riviera Maya. Nous espérons y retourner l'année prochaine à la même époque et emmener ma belle-fille de 13 ans. Elle adorera l'endroit elle aussi, j'en suis certaine. Nous avons également bavardé avec plusieurs clients qui sont revenus encore et encore. Nous espérons être de ceux-là aussi !!!!!

An Unbelieavable Resort With Something For Everyone! Let me begin by saying that we received communication from 2 tripcentral reps while planning this vacation. Sarah Drain and Diane Newick were both wonderful and answered all questions promptly. Thanks ladies!!!! We just returned from seven days at Grand Sirenis Riviera Maya. What a fabulous adventure this was!!!!! The hotel is beautiful and huge!!!! We loved that quality about it because we are walkers and walked everywhere to try to burn some of the fabulous food the buffets provided. There are huge golf carts that jet around the property and shuttle stops if you'd rather catch a ride everywhere. Plenty of drivers offered us a ride concerned that we were missed. This resort had a daily schedule of activities guests could partake in every day. Dancing, Spanish lessons, air gun shooting, and archery. We did a few of the activities and I know that lots of other resorts have schedules, they tend to be a little unreliable. We couldn't believe how structured the schedule was. Staff was always on time and gracious. There's an ice cream shop and a coffee shop you can frequent as well. If you are a 'beach chair' person. (We aren't generally) This time of year was a great time to travel because the hotel had enough traffic to keep all the a la carte restaurants open and activities going, BUT you could still get a chair on the beach or by the pool without any difficulty. This property also has SEVERAL pools from the party scene to very quiet. You will find your vibe very quickly. Snorkeling was great right off the beach. This hotel is situated in a jungle area and there are nature paths you can follow around that were wonderful. They even have bike tours that take about 40 minutes. Tons of Iguanas and Coati's (Mexican racoon that is adorable) birds, a few cats are around but not many. The butterflies are amazing and we didn't have much trouble with mosquitoes at night. They are very environmentally conscious and do their best to maintain the eco system so if you think that taking a picture of an iguana eating french fries would be hilarious, don't do it. They work very hard to integrate humanity with nature, don't be one of the jerks that wrecks that balance. The food was wonderful and the buffets offered enough daily variety that it was difficult to tire of anything. The a la cartes were good. Have the beef tenderloin at the Steakhouse. It was amazing! The drinks and the bartenders serving them were all great. I cannot stress this enough. Not one staff member at this resort has their hand out for a tip. We actively tipped all week 20 pesos to a bartender or buffet server and 40 pesos to the a la carte servers. 20 Pesos costs us about $1.63. We spent under $100 on tipping. TIP YOUR SERVERS!!!!! The staff is wonderful at this hotel and will treat you well all week but they work hard long days. Tip them, they deserve it. Our room was wonderful and huge!!! We traveled as a couple but this Junior Suite that we had could comfortable sleep a family of 4. It was clean with a beer, soda, and coffee stocked bar. Tip these people too!!!! We left 20 pesos for EACH for housekeeping and the fridge person. There's also a concierge at the ground level floor of each building if you need anything at all. We had Mario and he was wonderful. This allows you to ask all the questions you'd like without having to spend a lot of time walking or calling to the front desk. I do suggest reading the guide provide in your room. It will clear up any and all questions you might have. We loved Grand Sirenis Riviera Maya. We are hoping to go again next year at the same time and bring my stepdaughter along who is 13. She'd love the place too I am certain. We also chit-chatted with several guests who have been back again and again. We hope to be those people as well!!!!!

Barcelo Maya Tropical: Pas mal, pas génial

Pas mal, mais pas génial. Les points positifs : Le terrain était magnifique et il y avait beaucoup de choses à faire pendant la journée car ce complexe est immense ! Il y avait plusieurs piscines et elles étaient belles. Il y avait aussi un centre commercial, plusieurs parcs aquatiques pour les enfants, des spectacles nocturnes, un spa, un bowling et un mini golf moyennant un supplément. Les buffets offraient de nombreuses possibilités de restauration. Ce complexe convient mieux aux familles av [... lire plus]ec de jeunes enfants. Mon partenaire et moi n'avons pas eu de mal à partager l'hôtel avec de nombreux enfants. La plupart des serveurs étaient formidables 😊. En particulier dans les restaurants à buffets. Il y avait de nombreuses options au buffet et la nourriture y était dans l'ensemble assez bonne. Mon partenaire aime les fruits de mer et il en a mangé à plusieurs reprises et a dit que c'était bon. Le restaurant japonais (Kyoto) à la carte et le steak house (Santa Fe) étaient également très bons. Points négatifs : La plage est très rocailleuse dans la plupart des endroits, ce qui rend difficile la baignade dans l'océan (que j'adore). Il faut prévoir des chaussures d'eau. Beaucoup d'entre nous se sont coupés les pieds sur les rochers. Ce n'est pas une station romantique pour les couples et il n'y a pas grand-chose à faire pour les adultes après la fin des divertissements nocturnes. C'est un lieu de villégiature calme après 22h30. La nourriture des restaurants italiens à la carte pourrait être améliorée. La nourriture au restaurant italien était décevante et nous avons eu un serveur très impoli. Il était terrible. C'est la quatrième fois que je séjourne à Mayan Riviera et à chaque fois, j'ai séjourné dans un complexe différent. Je dirais que c'est l'hôtel 4-5 étoiles que je préfère le moins dans la Riviera Maya. Il est le moins apprécié en raison de la qualité de la plage, de certains restaurants à la carte et du fait qu'il est trop grand pour que l'on sente l'attention portée aux détails et qu'il n'y a pas grand-chose à faire le soir. Ce serait bien s'il y avait un piano-bar ouvert après le spectacle nocturne où les adultes pourraient prendre un verre ou un cappuccino. Cependant, si vous avez de jeunes enfants, ce complexe est idéal ðŸ'. Il n'était pas mauvais, mais il ne valait pas la peine d'être payé pour un couple voyageant sans enfants, comparé aux autres complexes hôteliers du Mayan. Par ailleurs, notre représentant Sun Wing a été terrible ! Notre avion a été retardé de 3 heures à Toronto pour notre départ. Nous n'avons pas été informés du tout de ce retard. Nous avons attendu 3 heures de plus après l'heure prévue dans le hall de l'hôtel pour que notre bus vienne nous chercher et nous emmène à l'aéroport. Lorsque j'ai appelé pour savoir ce qui se passait, car rien n'avait été publié dans notre hôtel, on m'a dit qu'un représentant de Sun Wing viendrait nous informer. Personne ne s'est présenté. Jamais. Nous avons tous attendu 3 heures de plus dans le hall de l'hôtel sans aucune nouvelle ni aucun contact de la part d'un représentant de Sun Wing. Terrible service à la clientèle de la part de Sun Wing !

Not Bad, Not Great Not bad, but not great. The positive: The grounds were beautiful and there was a lot to do during the day as this resort is huge! There were several pools and the pools were nice. There was also a shopping mall, several water parks for the kids, nightly shows, a spa, bowling and mini golf at an additional charge. There were lots of food options at the buffets. This resort is best suited for families with young children. My partner and I didn't mind sharing the resort with many kids. Most of the wait staff were great 😊. Especially in the buffet restaurants. There were many options at the buffet and the food there was overall pretty good. My partner lives seafood and he had seafood on a couple of occasions and said it was good. The Japanese (Kyoto) a la carte restaurant and the steak house (Santa Fe) were also very good. Negatives: The beach is very rocky in most spots which makes it hard to enjoy swimming in the ocean (which I love). You need to bring water shoes. Many of us cut our feet on the rocks. This is not a romantic resort for couples and there's not much to do for the adults after the nightly entertainment is over. It's a quiet resort after 10:30 PM. They could definitely improve the food at the Italian a la carte restaurants. The food at the Italian restaurant was disappointing and we had a very rude waiter there. He was terrible. This is my 4th time in the Mayan Riviera and each time I've stayed at a different resort. I would say that this is my least favourite 4-5 star resort that I've stayed at in the Mayan. It's my least favourite due to the quality of the beach, some of the a la carte restaurants and the fact that it's too large to feel that attention to detail and also there's not much to do in the evenings. It would be nice if they had a piano bar that was open after the nightly show where adults could have a drink or cappuccino. However, if you have young children, this resort is great 👍. It wasn't bad, just not worth the money for a couple travelling without kids compared to the other resorts you could choose from in the Mayan. On another note, our Sun Wing Rep was terrible! Our plane was delayed 3 hours in Toronto for our departure. We were not informed at all of the delay. We waited 3 additional hours after our scheduled pick up time in the hotel lobby for our bus to pick us up and take us to the airport. When I called to find out what was happening as nothing was issued in our hotel, I was told that a Sun Wing Rep would be coming to provide an update. No one showed up. Ever. We all waited for 3 additional hours in the hotel lobby with no update or contact from a Sun Wing Rep at all. Terrible customer service from Sun Wing!!

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature magnifique !!!

Nous avons séjourné au Luxury Bahia Akumal du 30 mars au 6 avril 2017 et avons passé le meilleur moment. Je suis allée avec mon mari et mon fils de 18 ans ainsi que mes parents. Le personnel ici est si incroyablement doux, nous les avons juste aimés. Le terrain est magnifique. Nous aimerions faire un tour de trolley le soir vers les autres stations (Coba et Tulum) juste pour voir. Le complexe est immense, mais les trolleys n'attendaient jamais plus de 5 minutes pour vous emmener n'importe où. [... lire plus] La nourriture du buffet était tout simplement délicieuse....et OMG les desserts !!! Nous sommes allés dans 4 restaurants à la carte, le brésilien, le mexicain, le gourmet et le japonais. Le restaurant mexicain était délicieux et les divertissements étaient très amusants. Le groupe de mariachis était incroyable et se rendait à chaque table pour jouer une chanson, s'amusait avec tout le monde et était toujours prêt à poser pour des photos avec vous. Le restaurant brésilien est un must... tellement de viande sur un bâton :) yum !!!! La plage était juste correcte... MAIS... les lagons faits par l'homme étaient tellement amusants et il y avait tellement de poissons dedans. En général, on n'en voit pas beaucoup, sauf si on leur donne des morceaux de pain, mais ils sont alors des centaines. J'attendais cela avec impatience tous les jours ! Je vous conseille de porter des chaussures d'eau car c'est assez rocailleux. Ma mère est un peu nerveuse à cause des grosses vagues, alors ce lagon était parfait pour elle et elle s'est tellement amusée.... que nous nous sommes tous amusés ! Il y a une plage pour adultes et une piscine à débordement à l'extrémité de la plage d'Akumal, c'est là que nous avons passé la plupart de nos journées. Nous y avons passé la plupart de nos journées. Il y a aussi un super buffet et un bar, ainsi qu'un chariot qui vous ramène au lobby ou à votre chambre. C'était le paradis ! Les chambres étaient magnifiques. Il y avait toujours de l'eau chaude en abondance, le réfrigérateur était bien rempli et la chambre était nettoyée tous les jours. Le seul inconvénient était le matelas dur, mais dans la chambre de mes parents, le lit était doux et agréable. J'imagine que c'est une question de chance ou d'échec. J'ai envoyé un e-mail à l'hôtel avant notre arrivée pour demander une villa près de la piscine et du hall, car mes parents sont âgés, et ils nous ont tout à fait satisfaits... nous avions le meilleur emplacement à mon avis. Nous avons séjourné dans la villa 49.... donc parfait ! Merci Akumal, nous reviendrons !!!!

Such a wonderful resort!!! We stayed at the Luxury Bahia Akumal March 30th-April 6th, 2017 and had the best time. I went with my husband and 18 year old son as well as my parents. The staff here are so incredibly sweet, we just loved them. The grounds are so beautiful. We would enjoy an evening trolley ride to the other resorts (Coba and Tulum) just to sight see. The resort is huge but the trolleys were always only a 5 minute wait to take you anywhere. The food in the buffet was simply delicious....and OMG the deserts!!! We went to 4 ala cartes, the Brazilian, Mexican, gourmet and Japanese. The Mexican restaurant was so delicious and the entertainment was so fun. The mariachi band were amazing and would go to every table and play you a song and goof around with everyone and were always ready to pose for pictures with you. The Brazilian is a must...so much meat on a stick :) yum!!!! The beach was just ok...BUT...the man made lagoons were so much fun and had so many fish in them. You didn't usually see too many unless you fed them pieces of bread, then there are hundreds of them. I absolutely looked forward to this every day! I would suggest wearing water shoes as it is quite rocky. My mother is abit nervous of the big waves so this lagoon was perfect for her and she had so much fun....we all did!!! There is an adult beach and infinity pool at the end of the Akumal beach, this was where we spent most of our days. There's an awesome lunch buffet and bar there too, and a trolley to take you back to the lobby or your room. It was heaven! The rooms were beautiful. Always had an abundance of hot water, fridge stocked and room cleaned daily. The only down side was the hard mattress, however in my parents room their bed was nice and soft. Guess it is hit or miss there. I emailed the resort prior to our arrival requesting a villa near the pool and lobby as my parents are elderly and they accommodated us completely...we had the best location in my opinion. We stayed in villa 49....so perfect! Thank you Akumal, we will be back!!!!

Crown Paradise Golden: Un chez-soi loin de chez soi !

Bien sûr, certaines choses pourraient être améliorées, mais c'est surtout dû à l'âge de l'hôtel. Les gens sont formidables et c'est vraiment bien de voir des visages familiers. La nourriture est assez bonne. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine.

Home away from home! Sure, a few things could be improved upon but that's mostly due to the age of the hotel. The people are great and it's really good to see familiar faces. Food pretty good. Can't wait to go back next year.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Une belle expérience

J'ai récemment séjourné au Sandos Caracol Eco Resort à l'occasion du mariage d'un ami. L'hôtel est magnifique, il s'inspire de la beauté naturelle du Mexique et préserve l'atmosphère naturelle et la faune. Le personnel de l'hôtel était amical, courtois et toujours prêt à aider.

Beautiful Experience I recently stayed at Sandos Caracol Eco Resort while attending a friend's wedding. The resort is beautiful, embracing the natural beauty of Mexico and preserving the natural atmosphere and wildlife. Resort staff were friendly, courteous and consistently helpful.

Riu Lupita: Un joyau caché ! Hautement recommandé !

L'hôtel était merveilleux, propre et la nourriture excellente. Il y avait une grande variété de plats à essayer tous les soirs et les restaurants étaient excellents. Le steakhouse était particulièrement délicieux, tout comme le bistro italien et le restaurant mexicain. Le buffet était incroyable et la nourriture était toujours fraîche et délicieuse. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et réapprovisionnées tous les deux jours. L'équipe de divertissement était géniale et s'efforçait de d [... lire plus]ivertir tout le monde tous les soirs. Le personnel du bar était également génial et proposait toujours une grande variété de boissons. Je recommande vivement cet hôtel. Nous y sommes restés deux semaines et aurions facilement pu y rester une semaine de plus. Il est très proche de la 5ème avenue de Playa Del Carmen et bien qu'il ne s'agisse pas d'un complexe en bord de mer, la navette circule toutes les demi-heures du matin au soir, et elle est très courte (5 minutes) et s'arrête même à l'entrée de la 5ème avenue de Playa del Carmen. Excellentes vacances. 5 étoiles !

Hidden Gem! Highly Highly Highly Recommended! The hotel was wonderful, clean, the food was excellent. There was tons of variety to try out every night, and the restaurants were great. The steakhouse was especially delicious, as well as the Italian bistro and the Mexican restaurant. The buffet was amazing and the food was always fresh and delicious. The rooms were cleaned daily and restocked every second day. The entertainment crew were awesome and did well to entertain everyone nightly. The bar staff was awesome as well and they always provided a variety of drinks. I highly recommend this hotel. We stayed for 2 weeks and easily could've stayed for another week. It is very close to Playa Del Carmen 5th avenue and although it wasn't a beachfront resort, the shuttle runs every half an hour from morning to evening, and its very short (5 minutes) and even stops by the entrance to 5th avenue Playa del Carmen. Excellent vacation. 5 Stars!

Bahia Principe Explore Coba: Excellent hôtel dans une excellente situation

J'ai beaucoup apprécié cet hôtel. Il était immense et il y avait beaucoup de choses à faire. J'ai particulièrement apprécié l'emplacement, proche de beaucoup de beaux endroits dans cette région du Mexique. Le personnel est sympathique, les divertissements étaient bons et les gens qui voyageaient étaient gentils. Dans l'ensemble, c'est un hôtel cinq étoiles et j'y retournerai. J'ai particulièrement remercié Gerardo, à l'entrée du hall, de nous avoir aidés.

Excellent hotel in an excellent location I really enjoyed this hotel. It was huge and there was lots to do. I especially like the location it was close to a lot of beautiful places in this area of Mexico. The staff are friendly, the entertainment was good and the people travelling were nice. All in all five star resort and I would go back. Special shout out to Gerardo at the entrance of the lobby for helping us out.

El Cid Resort Castilla: Un service de première classe !

Un hôtel très agréable et accueillant situé dans la zone dorée de Mazatlan. Les employés de la réception de l'El Cid Castilla étaient chaleureux et très sympathiques. Notre chambre était une excellente surprise ! Lit king size au 12ème étage avec une vue spectaculaire sur la baie. Notre femme de chambre était très bonne et nous accueillait avec un sourire tous les jours. La nourriture et le service étaient exceptionnels. Le terrain était bien entretenu et les piscines étaient nos préférées. La p [... lire plus]lage était un défi certains jours avec des avertissements de riptide et de méduses qui nous empêchaient de nous aventurer trop loin. Je recommande vivement les complexes El Cid à tous ceux qui ont un budget limité. Un excellent rapport qualité-prix et un personnel sympathique pour un séjour fantastique !

First class service! A very nice and welcoming hotel that is located in the Golden Zone Mazatlan. The El Cid Castilla front desk clerks were warm and very friendly. Our room was a great surprise! King size bed on the 12 floor with a spectacular view of the bay. Our maid was very good and greeted us with a smile every day. Food and the service was outstanding. The grounds were well kept and pools were our favorite. The beach was a challenge some days with riptide and jellyfish warnings keeping us from venturing too far in. Highly recommended the El Cid resorts to everyone on a budget. Great value and friendly staff makes for a fantastic stay!

Grand Palladium Colonial: Excellente station

Excellente nourriture, belles piscines, beaucoup d'activités pour les enfants, idéal pour des vacances en famille. Beaucoup de marche mais beaucoup de voiturettes de golf qui transportent les gens dans tout le complexe. Je recommanderais à des amis avec ou sans enfants. Il y en a pour tous les goûts.

Excellent resort Excellently food, nice pools, lots of activities for kids, great for family vacations. A lot of walking but plenty of golf carts transporting people all over resort. I would recommend to friends with or without children. There's something for everyone.

Playa Mazatlan: Bon mais pas génial

L'hôtel lui-même était propre, la plage était belle et bien entretenue. Cependant, à l'arrivée, les chambres de notre groupe ont été faussées et n'ont jamais été corrigées, ce qui signifie qu'une famille de cinq personnes a été placée dans deux chambres séparées qui ne se rejoignaient pas, bien que cela ait été demandé et confirmé. Le buffet était probablement le pire que j'aie jamais connu au cours de mes six voyages au Mexique. Le personnel de divertissement était excellent, mais les chose [... lire plus]s étaient extrêmement difficiles car très peu de gens parlaient anglais, y compris les serveurs et le personnel de chambre. Les excursions étaient aléatoires. L'excursion à Stone Island a été extrêmement décevante et nous avons été remboursés car il n'y avait pas de quads ni de bateaux bananes disponibles. Les chevaux étaient tellement abîmés que c'était brutal à voir.

Good but not great The hotel itself was clean, the beach was beautiful and well kept. However upon arrival our whole parties rooms were screwed up and never corrected meaning a family of five were put in two separate rooms that didn't join even though this was requested and confirmed. The buffet was probably the worst I have ever experienced in my six trips to Mexico. The entertainment staff were excellent however things were extremely difficult as very few spoke any English including the servers, waiters and room staff. The tours were hit and miss. The Stone island tour was extremely disappointing and we were refunded our money as they didn't have the quads available nor was the banana boat available. The horses were so beat up it was just brutal to see.

Occidental at Xcaret Destination: Un paradis extraordinaire !

Notre voyage s'est déroulé du 28 avril au 5 mai. Ce fut l'une des vacances les plus agréables que mon mari et moi ayons prises. Nous sommes allés à Los Cabos il y a quatre ans et c'était le summum. Le service, l'emplacement, l'hôtel, la nourriture étaient tous extraordinaires. Nous nous sentions parfaitement en sécurité, mais nous étions un peu hésitants à l'idée d'aller ailleurs au Mexique, mais l'Occidental at Xcaret Destination a dépassé nos attentes. C'était comme un paradis parfait - la [... lire plus] faune et la flore étonnantes, le magnifique hôtel, l'excellent service, la nourriture délicieuse et abondante. Nous avons apprécié chaque minute. C'était merveilleux de voir des singes se balancer dans les arbres, des iguanes, des flamants roses, des cerfs, des tortues et des coatis dans l'enceinte de l'hôtel. Le personnel était sympathique et serviable et notre femme de chambre Angela s'est occupée de nous de façon remarquable. Nous étions situés dans le bâtiment 18, juste à côté de la piscine principale, ce qui était génial, et à proximité du hall principal et des restaurants. La plage n'est qu'à cinq minutes de marche environ, mais il y a un tramway si cela pose problème. J'ai été heureuse de constater que le personnel respectait les codes vestimentaires dans les buffets et les restaurants à la carte, car beaucoup ne le font pas et je pense que ce n'est pas correct. Cela a gêné certaines personnes, mais allez-y, faites vos devoirs avant de partir et assurez-vous d'apporter la tenue adéquate. Le seul petit point négatif est la pression exercée au début pour que l'on profite de la visite de leur club (zone réservée aux membres), c'est-à-dire de la multipropriété. Il suffit de rester ferme si cela ne vous intéresse pas et ils nous ont laissés tranquilles après le deuxième jour. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement ce centre de villégiature à tout le monde et j'y retournerais sans hésiter.

Amazing Paradise! Our trip was from April 28 - May 5. It was one of the most enjoyable vacations that my husband and I have taken. We went to Los Cabos four years ago and it was over the top. Service, location, hotel, food all amazing. We felt perfectly safe, but were a little hesitant about elsewhere in Mexico, but the Occidental at Xcaret Destination exceeded our expectations. It was like a perfect paradise - from the amazing wildlife, beautiful resort, excellent service, delicious and plentiful food. We enjoyed every minute. So wonderful to see monkeys swinging from trees, iguanas, flamingos, deer, turtles, coatis all on the resort. The staff were all friendly and helpful and our maid Angela took amazing care of us. We were located in building 18, right near the main pool, which was great and in close proximity of the main lobby and restaurants. Just a short five or so minute walk to the beach, but there is a tram if this is an issue. I was happy to see that the staff followed through with dress codes in the buffets and the a la carte restaurants as many do not and I do not think that is right. This annoyed some people, but come on people, do your homework before you go and make sure you bring the proper attire. The only slight negative is the pressure at the beginning to take advantage of viewing their club (members area), basically timeshare. You just have to remain firm if this is something you are not interested in pursuing and they left us alone after the second day. Overall would highly recommend this resort to anyone and would return in a heartbeat.

Occidental at Xcaret Destination: Beautiful Resort

Le complexe est absolument magnifique. J'ai adoré le fait qu'il y ait des ruines mayas juste à côté. Le terrain est impeccable. La nourriture est délicieuse. Le personnel est sympathique. Les animaux ont fait le bonheur de mon fils.

The resort is absolutely beautiful. Loved that the resort has some Mayan Ruins right there. The grounds are kept immaculate. The food was delicious. The staff were friendly. The animals were a delight for my son.

Azul Ixtapa Resort: Le joyau caché

Azul Ixtapa a été une expérience formidable ! pour : a) le personnel était serviable et prêt à rendre le voyage agréable b) beaucoup d'activités autour de l'hôtel pour les enfants et les adultes c) un court trajet en bus ou en taxi depuis la ville (5-10 minutes en fonction du trafic) d) bars de plage à proximité e) le ferry pour aller sur l'île est à quelques minutes de marche (sur l'île, il y a des magasins, des bars de plage, de la pêche et de la plongée avec tuba), mais évitez de pren [... lire plus]dre le ferry le week-end car les files d'attente sont longues si vous n'arrivez pas tôt. f) Les femmes de chambre venaient dans la chambre et s'assuraient que tout était propre plusieurs fois par jour et changeaient régulièrement les serviettes le matin et le soir, ainsi que les lits g) l'océan était calme parce qu'il est situé dans une baie, donc sans danger pour la baignade h) les piscines étaient belles et grandes i) les vues sont très pittoresques et il y a beaucoup d'endroits pour prendre une bonne photo de famille j) les couchers de soleil sont impressionnants k) c'est sûr et c'est un bon endroit pour les familles l) les magasins sont moins chers que les grands centres comme Puerto Vallarta ou Cancun si vous voulez acheter des choses touristiques ou des articles de plage m) si vous aimez la vie nocturne, il y a quelques bars en ville qu'il est bon de visiter (Shakers/Senor Frogs) n) Le meilleur restaurant se trouve dans le centre commercial et s'appelle Franks..... Il prépare les meilleurs plats, tous faits à partir de produits frais, et vous pouvez même assister à vos événements sportifs préférés (commandez la pizza fraîchement préparée dans son four à pizza ou les incroyables crevettes farcies enveloppées de bacon) Inconvénients : a) la nourriture était moyenne, rien de spectaculaire b) la plage était du sable dur et tassé c) beaucoup de marche dans les escaliers d) les gens viennent bloquer les chaises avec leurs serviettes et ne les utilisent même pas de la journée

The Hidden Gem Azul Ixtapa was an great experience! pros: a) the staff was helpful and ready to make the trip enjoyable b) a lot of activities around the resort for kids and adults c) a short bus/ cab ride from the city 5-10 minutes depending on traffic d) beach bars close by e) the ferry to people over the Island is a short walk. (on the island their is shopping, beach bars, fishing, and snorkeling)..avoid the ferry on weekends the lines tend to get long if your not their early. f) the maids came to the room and made sure things were clean a couple times a day and would routinely switch out towels in the morning and evenings as well as the beds g) the ocean was calm because it is located in a bay so safe for swimming h) the pools were nice and big i) has very scenic views and a lot of places to take a good family picture j) awesome sun sets k) its safe and would be a good family resort l) the shopping is cheaper if your into buying touristy things or beach goods then the larger centers like Puerto Vallarta, Cancun m) if your into the nite life their are few bars down town that are good to visit (Shakers/Senor Frogs) n) the best restaurant is in the shopping center called Franks....He makes the best food and all from scratch and you can even catch your favorite sporting event their too (hint order the fresh made pizza from his pizza oven or the amazing bacon wrapped stuffed shrimp!) Cons: a) the food was average nothing spectacular b) beach was basic hard packed down sand c) a lot of walking on stairs d) people will come and block chairs with their towels and not even use them all day

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était très beau et il y avait beaucoup de magasins pour faire des achats. Activités tous les jours sur la plage et à la piscine. La musique était folle. Le service de chambre et les chambres étaient géniaux. Les soirées disco, les soirées mousse sont tellement amusantes. La nourriture omg était incroyable différentes variétés . Tout ce qui concerne cette station et les personnes qui y travaillent est CINQ ÉTOILES ! !!! Je recommanderai certainement ce complexe à tout le monde :)

Amazing resort The hotel was so beautiful with so much stores to shop from. Activities everyday on the beach and pool. Music was insane. Room service and rooms was awesome. Disco parties , foam parties are so much fun. The food omg was amazing different varieties . Anything about this resort and ppl that work there is FIVE STAR !!!! I will definitely recommend this resort to anyone :)

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Une station extraordinaire !

Excellents restaurants, excellente nourriture très bon resort pour les familles avec des enfants de moins de 9 ou 10 ans belle plage mais courte et rocailleuse, bons services, personnel très sympathique, le club enfants était très utile et serviable

Amazing resort!! Great restaurants,Excellent food very nice resort for family with kids under age of 9 or 10 beautiful beach but short and rocky, good services very friendly staff, kids club was so useful and helpful

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes !

Nous avons visité ce complexe à la fin du mois d'avril pour une semaine avec nos deux fils de 9 et 12 ans, le complexe était complet pour la semaine. Excellent hôtel pour les couples ou les familles. Toutes les chambres font face à l'océan et toutes disposent d'une baignoire à jets sur la terrasse. Le service d'étage est disponible 24 heures sur 24 et tous les restaurants sont ouverts sans réservation. Le service était exceptionnel, probablement le meilleur que j'aie jamais connu. La plage et la [... lire plus] plongée avec masque et tuba étaient superbes ! Beaucoup de chaises à la plage et aux piscines. J'ai été un peu déçu par la nourriture, elle n'était pas mauvaise mais je m'attendais à mieux... probablement à cause des bonnes critiques que j'avais lues. J'aime habituellement la règle de la non-réservation, mais ici l'attente était vraiment longue. J'ai eu l'impression qu'ils vous forçaient presque à aller au buffet le soir, il y a 3 restaurants à la carte, le japonais et le mexicain n'avaient que 40 places chacun...... Les activités et les divertissements étaient pratiquement inexistants. Le personnel d'animation était ennuyeux et peu engageant.... Dans l'ensemble, nous nous sommes bien amusés, mais pour le prix, je pense que nous aurions pu faire mieux.....

Overall great vacation! We visited this resort at the end of April for 1 week with our two sons age 9 and 12, the resort was sold out for the week. Great hotel for couples or family. All rooms face the ocean and all have jet tub on the deck/terrace. It has 24 hour room service and all restaurants have a no reservation policy. Service was outstanding, probably the best I ever experienced. Beach and snorkeling where great! Lots of chairs at the beach and pools. I was a little disappointed with the food, it wasn't bad but I expected more... probably because of the great reviews I had read. I usually like the no reservation rule, but here the wait was really long. I felt they almost forced you to go to the buffet at night, there is 3 a la carte restaurant, the Japanese and Mexican only had 40 seats each..... Activities or entertainment where almost non existent. The entertainment staff where dull and not very engaging.... Overall great resort and we had fun, but for the price I think we could of done better.....

Occidental Cozumel: Éléments à prendre en compte

Nous sommes allés dans cet hôtel au début du mois de mai. Nous avons aimé le cadre dans la "jungle", les chambres spacieuses et le personnel sympathique. Mais il y a des choses décevantes : la vue était terrible !!! Eau grise et sale ! Nous n'avons pas pu nous y baigner et avons dû louer une voiture pendant tout le séjour pour aller sur d'autres plages, où l'eau était absolument propre. On nous a dit que cela dépendait de la direction du vent et que l'eau était propre pendant d'autres mois... C' [... lire plus]est possible, mais nous avons été frustrés. Un autre point concerne les restaurants... La nourriture est savoureuse, mais il n'y a pas de variété, pas beaucoup de choix. Parfois, nous devions attendre qu'ils apportent quelque chose car les plateaux étaient vides. Et pas d'air conditionné ! On se sent comme dans un sauna !

Things to consider We went to this hotel at the beginning of May. We liked the setting in the "jungle", spacious rooms, and friendly staff. But there are some disappointing things: the see was terrible!!! Dirty grey water! We could not swim there and had to rent a car for the whole stay to go to other beaches, where the water was absolutely clean. We were told that it depends on the direction of the wind and the water is clean during other months... May be, but we were frustrated. Another thing is the restaurants... The food is tasty, but there is no variety, not much choice. Sometimes we had to wait until they bring something as the trays were empty. And no air- conditioning!!! You feel like in the sauna!

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Très bon rapport qualité-prix, très amusant.

Le terrain est magnifique. La piscine est bien entretenue. Beaucoup de places assises au bord de la piscine et de la plage. Beaucoup d'oiseaux et d'animaux sauvages. La nourriture et le service sont excellents. Nous avons passé un excellent moment. Je recommande vivement l'iberostar à tout le monde.

Great value, lots of fun. Grounds are beautiful. Pool is well kept. Lots of seating by the pool and by the beach. Lots of birds and wildlife.. Great food and service. We had a great time. Highly recommend iberostar to anybody.