Pueblo Bonito Pacifica Golf and Spa: Un peu comme un tout inclus ! Mais très bien !

Il s'agit d'un merveilleux hôtel plus ancien, bien entretenu et situé dans un endroit fantastique ! Vous avez accès à tous les centres de villégiature, mais.... Il y a des frais de service importants pour de nombreux restaurants, ne serait-ce que pour réserver ! La plupart de leurs meilleures offres sont également soumises à des suppléments importants ! Néanmoins, les menus à la carte sont très bons et le service est excellent ! La plage est propre et idéale pour se promener, mais on ne peu [... lire plus]t pas s'y baigner à cause des marées Le golf est excellent, même s'il coûte près de 400 dollars par partie ! Le transport entre les hôtels est excellent et vous pouvez réserver une navette en ligne pour le Rose, qui se trouve à quelques minutes de marche du centre-ville Le marché, avec ses stations de restauration, est une excellente option pour s'amuser si vous n'arrivez pas à décider ce que vous voulez !

Kinda an all inclusive! But great! This is a wonder older hotel well maintained and in a fantastic location! You get access to all the resorts, but…. There is a significant service charge for many of the restaurants even just to book! They also have a lot of their better offerings at significant surcharges! Still it’s a la cart menu offerings are very good and the service is excellent! The beach is clean and great for walking but you can’t swim due to the rip tides! Golf is excellent although at almost $400 a round! The transportation between hotels is excellent and you can book a shuttle on line to the Rose and it’s a short walk to downtown! The Market which has food stations is an excellent fun option if you can’t decide what you want!

Secrets Aura Cozumel: Station moyenne

Un complexe plus ancien qui nécessite quelques améliorations. L'eau chaude était intermittente pendant le séjour et de nombreux clients se plaignaient de ne pas avoir d'eau chaude. La nourriture n'était pas à la hauteur d'un 4 étoiles mais le personnel était bon et s'efforçait d'assurer un service correct.

Average resort Older resort that requires some upgrades. Hot water was intermittent during stay and many guest were complaining about have no hot water. Food was not up to 4 star but staff was good and tried hard to ensure proper service.

Riu Emerald Bay: Le prix en vaut la peine !

Notre groupe de 10 personnes a beaucoup apprécié le RIU Emerald Bay Resort. Nous avions lu quelques commentaires négatifs sur ce complexe, notamment sur les problèmes d'ascenseur. Certaines personnes ont rapporté avoir attendu jusqu'à 20 minutes pour un ascenseur. Nous étions au 19ème étage et avons attendu quelques fois, mais pas autant que ce qui a été rapporté. Cependant, nous avions demandé 2 lits doubles mais notre demande n'a pas été honorée. Après une longue discussion avec la réception, [... lire plus] nous avons réussi à résoudre le problème.

Well worth the money! Our group of 10 thoroughly enjoyed the RIU Emerald Bay Resort. We had read a few negative things about the resort, mainly elevator issues. Some people reported waiting up to 20 minutes for an elevator. We were on the 19 floor and did wait a couple of time but not nearly as bad as reported. However, we had requested 2 doubles beds but our request was not honoured. After a lengthy discussion with the front desk we did get it resolved.

Bahia Principe Explore Akumal: Bahia Principe Luxury Akumal

L'hôtel et le centre de villégiature disposent d'un grand espace piscine, d'une belle zone de baignade sur la plage et de nombreux espaces pour se détendre et se réunir avec notre groupe d'environ 20 voyageurs. Les réservations de restaurants ont été très difficiles, la plupart d'entre nous n'ont pu obtenir aucune réservation de restaurant et les salles de bains dans les halls semblaient toutes manquer de crochets à l'arrière des portes à l'intérieur des cabines. Les escaliers de la piscine étai [... lire plus]ent très glissants. Les matelas dans les bâtiments réservés aux adultes plus âgés sont comme des briques. Les services de navette autour du complexe et des complexes voisins étaient incroyables et le buffet principal était merveilleux avec un grand choix d'options alimentaires. Fabiola (équipe de divertissement) et Victoria (concierge) se sont toutes deux surpassées pour satisfaire notre grand groupe de voyageurs.

This hotel & resort has plenty of pool space, a nice beach swimming area and plenty of spaces to hang out in and gather with our group of approx. 20 travellers. Booking restaurants was very difficult, most of us couldn't get any restaurant reservations and the bathrooms in the lobbies seemed to all be missing hooks on the back of the doors inside the stalls. Pool stairs were super slippery. The mattresses in the older adults only buildings are like bricks. Shuttle services around the resort and neighbouring resorts was amazing and the main buffet was wonderful with a large selection of food options. Fabiola (entertainment team) and Victoria (concierge) both went above and beyond to accommodate our big travelling group.

El Dorado Seaside Suites: Tout juste correct...

J'ai essayé de trouver le positif dans une semaine médiocre au Seaside Suites. Les chambres et les salles de bains sont vétustes, mais le ménage a été constant et attentif. La nourriture était savoureuse mais la plupart des plats étaient froids ou au mieux tièdes. La réservation des plats à la carte peut s'avérer difficile dans n'importe quel complexe hôtelier, mais elle l'est encore plus ici. Malgré le fait de passer devant des restaurants remplis à 1/3 alors qu'on nous avait dit qu'il n'y avai [... lire plus]t pas de tables. J'ai l'impression que c'est peut-être le résultat d'un manque de personnel - les tables vides étaient frustrantes alors que nous ne pouvions pas manger avant 22 heures la plupart des soirs. Le personnel est très insuffisant, il est donc difficile d'obtenir de l'aide en cas de besoin - Mildred, la responsable de nuit, a été formidable et serviable. Lizbeth et Armando à la piscine préférée étaient adorables et gentils. Les chaises les plus inconfortables - plage, piscine, restaurants, chambres - font que la semaine est longue quand on ne peut se sentir à l'aise nulle part. Pour le prix et le nombre d'étoiles, je dirais que ce n'est pas un 5 étoiles mais peut-être un solide 3,5 avec certains éléments qui sont un 4. Heureusement, le temps a été extraordinaire, ce qui rend tout meilleur.

Just ok... Trying to find the positive in a mediocre week away at the Seaside Suites. Dated rooms and bathrooms however, housekeeping was consistent and attentive. Food was tasty but most items were cold or at the best warm. Booking a la carte can be challenging at any resort, particularly difficult here. Despite walking past restaurants 1/3 full after being told there are no tables. Feel perhaps this is a result of staffing - optics of empty tables were frustrating when we couldn't eat until 10 p.m. most nights. Very understaffed so hard to get support when needed - Mildred the night manager was amazing and helpful. Lizbeth and Armando at the preferred pool were lovely and kind. Most uncomfortable chairs - beach, pool, restaurants, rooms, makes for a long week when you can't get comfortable anywhere. For the money and the star rating I would suggest this is not a 5 star but perhaps a solid 3.5 with some elements being a 4. Thankfully the weather was amazing which makes everything better.

Grand Fiesta Americana Los Cabos: L'unité solarium est la meilleure

Nous avons adoré l'endroit. Nous reviendrons, mais uniquement pour séjourner dans le solarium. Personnel sympathique, belles vues, bonne nourriture. L'hôtel est loin de la ville, il faut donc prendre des taxis pour s'y rendre. Le personnel est très soucieux de la sécurité, nous nous sommes sentis en sécurité.

Solarium unit is the best We loved the place. We would come back, but only to stay in the solarium location. Fun staff, good views, good food. It's far from town , so you have to take cabs in to town. Very security conscious staff, made us feel safe.

Valentin Imperial Riviera Maya: Un séjour incontournable

Excellent complexe - le terrain est magnifique, la nourriture était excellente, le service et la propreté étaient excellents. Environ 25 minutes de l'aéroport, donc assez pratique. Nous nous sommes sentis en sécurité. L'hôtel était magnifiquement décoré pour Noël.

A Must Stay Excellent resort - grounds are beautiful, food was great, service and cleanliness were excelllent. About 25 minutes from the airport so fairly convenient. Felt very safe. Resort was done up for Christmas beautifully.

Atelier Playa Mujeres: Belle à bien des égards

Le complexe est magnifique, neuf, bien entretenu, la plage est superbe. Le personnel était le meilleur partout. Les boissons dans les bars étaient excellentes. Les boissons à la plage n'étaient pas de la même qualité. Les chambres étaient magnifiques et le personnel d'entretien n'était pas en reste. Nettoyées deux fois par jour avec de nouveaux draps. Excellents produits. Le transport aller-retour s'est déroulé sans problème. Très bons transferts. Nous avions de grandes attentes concernan [... lire plus]t la nourriture, mais dans l'ensemble, elle était bonne, mais pas excellente comme on nous l'avait laissé entendre. Un couple que nous avons rencontré et qui venait de quitter un autre hôtel 5 étoiles local a confirmé notre opinion. Ils ont dit que les cocktails étaient meilleurs à l'Atelier mais que la nourriture n'était pas aussi bonne. Touristes sympathiques également. J'ai adoré les animations du bar du hall

Beautiful in many ways The resort was beautiful, new, well kept, beautiful beach. Staff was no.1 all around. Drinks at the bars were beyond. Drinks at the beach did not uphold same quality. The rooms were beautiful with no.1 housekeeping. Cleaned twice daily with new sheets. Great products. Transportation there and back was uneventful. Great transfers. We had high expectations for the food but overall was good but not great as we were led to believe. A couple we met who had just left another local 5 star resort confirmed our opinion. They said the cocktails were better at Atelier but the food was not as good. Friendly tourists too. Loved the lobby bar entertainment

Breathless Cancun Soul: Grand centre de villégiature

C'est la deuxième fois que nous venons ici, nous avons donc pensé qu'il fallait revenir. C'est en grande partie grâce au service de Daniel au buffet et au service de l'ensemble du club de la piscine de XHale... tout simplement exceptionnel. Ils nous ont reconnus l'année dernière et c'est ce qui vous donne l'impression de rentrer à la maison ! Tout est bien, mais, je l'espère, une suggestion pour les membres de XHale : pourquoi ne pas laisser des bipeurs dans le salon pour qu'ils puissent no [... lire plus]us inscrire sur la liste d'attente du dîner et nous donner un bipeur. Cela nous éviterait de courir dans tous les sens. Cela semble facile... j'espère que c'est le cas ! Je sais que la liste d'invités était différente cette année, avec des personnes venant de Jamaïque. Nous avions des filles qui se battaient à côté de nous et elles se sont emportées dans le hall... c'était un désastre. La nuit suivante, c'était une énorme fête dans la salle. Vous ne pouvez pas contrôler votre liste d'invités, mais la sécurité doit prendre les choses au sérieux et intervenir plus rapidement.

Great Resort This is the second time we have been here, so we obviously thought enough to come back. This was largely because of service from Daniel in the buffet and service from the entire pool club from XHale...simply outstanding. They recognized us from last year and those are the things that make you feel you are coming home! All good, but, hopefully, one suggestion, for xHale members, why not leave beepers in the lounge so they can put us on the dinner wait list and give us a beeper. Then we don't run up and down It seems easy...hopefully it is! I know it was a different guest list this year with people switching from Jamaica. We had girls fighting beside us and they took it into the hall...it was a disaster. The next night it was a huge party in the room. You can't vet your guest list but security needs to take it seriously and be there faster.

El Dorado Royale: Grand centre de villégiature

El Dorado Royale est un immense et magnifique complexe hôtelier. Les choix de nourriture étaient excellents et nous avons passé un excellent moment. Tout le monde (les employés) était très gentil et prompt à répondre à toutes les demandes. nous reviendrons sans aucun doute et nous le recommanderons à nos amis et à notre famille.

Great resort El Dorado Royale is a huge, beautiful resort. The food choices were excellent and we had a wonderful time. Everyone (the employees) was very nice and quick to fulfill any requests. .Would definitely return and recommend to friends and family.

Las Brisas Huatulco: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons visité le Las Brisas Huatulco une douzaine de fois. Il remplit toutes les conditions. Situé sur un magnifique terrain, avec beaucoup de tennis/pickleball, de superbes plages de baignade, une bonne nourriture, des chambres confortables avec un service et un personnel excellents. Nous faisons beaucoup d'exercice en nous promenant dans le complexe, mais nous mettons en garde les personnes ayant des problèmes de mobilité, ... ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut.

Amazing Resort We've been the Las Brisas Huatulco about a dozen times. It checks all the boxes. Set on a beautiful piece of land, with lots of tennis/pickleball, great swimming beaches, good food, comfortable rooms with great service and staff. We get lots of exercise walking around the resort but would caution anyone with mobility issues, ... this is not the place for you.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Se préparer

Vous serez déposé à l'orée d'un quartier. Espérons que votre chauffeur sera meilleur que le nôtre. Il y a un magasin Oxxo sur la route, ainsi qu'un grand magasin - vous voudrez peut-être en prendre note, parce que votre chambre n'aura qu'une bouteille d'eau chaude, et une grande partie de la journée vous ne pourrez pas trouver quelque chose à manger. L'enregistrement se fera de manière agréable et détendue. Peut-être qu'une lenteur atroce serait une meilleure façon de le décrire. Peut-être qu [... lire plus]e le personnel était en train de s'entraîner le jour de notre arrivée. Sans qu'aucun formateur ne soit présent. Avant d'ouvrir la porte de votre chambre, fermez les yeux et imaginez le Motel 6 des années 80. Je pense que les meubles ont été expédiés lorsque le Motel 6 s'est modernisé dans les années 90. Une fois dans la chambre, soyez très heureux si votre lampe fonctionne. Les lampes sur les tables de nuit peuvent même fonctionner, si vous êtes vraiment chanceux. Apparemment, certaines chambres sont même équipées d'un lampadaire ! Vous savez alors que vous avez touché le jackpot. Avant de regarder la douche, réduisez vos attentes. Puis réduisez-les encore un peu plus. Vous avez apporté des tongs ? Je vous conseille de les porter là-dedans. C'est pas beau à voir. Le rideau de douche a l'air d'être là depuis l'époque où les rideaux de douche existaient. Si vous arrivez dans l'après-midi, vous devrez attendre jusqu'à 18 heures pour obtenir quelque chose à manger. Apportez de la nourriture. Une fois le buffet ouvert, vous et tous les oiseaux de la région profiterez d'une nourriture recouverte d'une pellicule saran que vous devrez peut-être découvrir vous-même. Le buffet est décevant, c'est le moins qu'on puisse dire. Demain, si vous voulez vous battre avec le wifi à 8 heures du matin, vous pourrez peut-être obtenir une réservation dans l'un des restaurants à la carte. Je vous souhaite bonne chance. Sinon, faites la queue avec 50 autres personnes à 7h30. Il y a des piscines. Et des chaises longues. Si vous en voulez une, vous devrez vous lever à 6 heures du matin pour aller en chercher une. Les piscines ne sont pas surveillées pendant la journée... c'est tout dire. La plage est agréable. Le sable est fin. Si vous aimez courir sur la plage, prenez une semaine de congé. L'angle de descente vers l'eau est assez raide. Sur le chemin du retour, vous pouvez essayer de vous laver les pieds à la station de douche. L'un d'entre eux fonctionne presque ! En bref, si vous payez plus de 900 $/semaine par personne, Wyndham vous donne un sérieux coup de pouce. Quelques jours plus tard, j'enviais les gens qui se rendaient à l'aéroport pour rentrer chez eux.

Be Prepared You will be dropped off at the edge of a neighborhood. Hopefully your driver will be better than ours. There’s an Oxxo store up the road, as well as a big store - you might want to make a note of it, because your room will only have one warm bottle of water in it, and a lot of the day you won’t be able to find anything to eat. Check in will be nice and relaxed. Maybe excruciatingly slow would be a better way to describe it. Maybe the staff were all training the day we arrived. Without any trainers present. Before opening the door to your room, close your eyes and picture Motel 6 in the 80s, and get prepared. I think they shipped in the furniture when Motel 6 upgraded in the 90s. Once you enter, be very happy if your light works. The lamps on the nightstands might even work too, if you’re really lucky. Apparently, some of the rooms are even equipped with a floor lamp! You know you’ve hit the jackpot then. Before you look at the shower, lower your expectations. Then lower them a bit more. Did you bring some flip-flops? I’d suggest wearing them in there. Yikes. The shower curtain looks like it’s been there since back when shower curtains were a thing. If you arrive in the afternoon, you’ll be waiting until after 6pm to get anything to eat. Bring food. Once the buffet opens, you and all the birds in the area will enjoy some Saran wrap covered food that you may have to uncover yourself. Underwhelming doesn’t even begin to describe the buffet. Tomorrow, if you want to fight with the wifi at 8am, you might be able to get a reservation at one of the a la carte places. I wish you luck. Otherwise, line up with 50 other people at 7:30am. There are pools. And lounge chairs. If you want one, you’ll have to get up at 6am and go get one. They don’t skim the pools during the day.. ‘nuff said. The beach is nice. The sand is fine. If you like to run on the beach, take a week off. The angle down to the water is pretty steep. On the way back up to the resort, you can try your best to wash your feet at the shower station. One of them almost works! In short, if you pay more than $900/wk per person, Wyndham is seriously tipping you off. A few days in, and I was envying the people heading to the airport to go home.

Secrets Tulum Resort and Beach Club: Un centre de villégiature exceptionnel

Bonne nourriture, tous les restaurants sont disponibles, le personnel est accommodant et les chambres sont belles. L'emplacement est un peu éloigné mais le quartier de Casa Zamna est génial avec des bars animés et des boutiques juste à l'extérieur de l'hôtel.

Amazing resort Nice food, all restaurants available for walk ins, accommodating staffs and beautiful rooms. Location is a bit far but the casa zamna area is great with lively bars and shops just outside of the hotel.

Grand Fiesta Americana Los Cabos: Un centre de villégiature extraordinaire !

Une célébration d'anniversaire parfaite avec des repas exquis, une plongée en apnée imbattable, une architecture et un paysage magnifiques et un personnel fantastique et attentif ! Mon mari, moi-même et nos amis avons choisi le Grand Fiesta Americana Los Cabos pour célébrer nos deux anniversaires de mariage Le cadre de l'hôtel est absolument époustouflant. Perché sur la côte, il offre une vue imprenable sur la mer de Cortés. Nous avons passé d'innombrables heures à contempler l'eau cristalline  [... lire plus]et le paysage désertique spectaculaire. L'architecture est magnifique, mêlant l'élégance moderne à la tradition mexicaine, créant une atmosphère paisible et luxueuse dans toute la propriété. Le complexe constitue une toile de fond magnifique pour toute occasion spéciale, mais c'est la combinaison d'un service exceptionnel, d'une cuisine raffinée, d'une plongée avec tuba fantastique sur la plage du complexe et d'une incroyable beauté naturelle qui le distingue vraiment des autres. Le personnel s'est surpassé pour que nous nous sentions spéciaux. L'expérience gastronomique a été parfaite - l'atmosphère était intime, la nourriture était exquise et les serveurs ont été incroyablement et constamment attentionnés....que nous leur ayons donné un pourboire ou non. Pour nous, le point fort a été l'accès à l'un des meilleurs sites de plongée en apnée de Los Cabos ! L'eau était cristalline et nous avons passé des heures à explorer le monde sous-marin. Nous avons vu tellement de poissons colorés et de nombreux bancs de poissons, ainsi que des tortues de mer et de magnifiques formations coralliennes. Nous sommes également des plongeurs sous-marins et nous ne voyons normalement de telles couleurs que lorsque nous faisons de la plongée. Si vous cherchez le mélange parfait de romantisme, d'amusement et d'aventure pour votre prochaine célébration, c'est l'endroit idéal ! C'est le premier spa que j'ai essayé, je n'ai donc rien à comparer, mais j'ai absolument adoré ! Je me fais masser régulièrement à la maison, je sais donc ce qu'est un bon massage et celui que j'ai reçu dans ce spa était parfait ! Le reste de l'établissement offre une évasion sereine pour quelques heures de détente bien méritées. La veille de notre départ, lorsque nous sommes revenus de la plongée, Alesha (je pense qu'il s'agit d'une des responsables de l'hôtel) a appelé notre chambre pour me parler d'un problème que nous avions rencontré à notre arrivée. Elle est arrivée au bon moment car elle m'a dit qu'elle avait eu du mal à nous contacter. Elle a pu organiser un merveilleux dîner gratuit pour nous quatre à La Bodega en guise de compensation pour le problème. C'était parfait car nous n'avions pas encore essayé ce restaurant et nous n'avions pas prévu de le faire car c'était le seul restaurant de la station qui était $$$$ en supplément et c'était le seul endroit où nous pouvions avoir du homard (un des plats préférés de trois d'entre nous). La nourriture était fantastique et tout le personnel a été vraiment merveilleux avec nous ! Ils nous ont vraiment fait sentir spéciaux alors que nous célébrions nos anniversaires. Pour couronner le tout, un beau geste romantique nous attendait dans nos chambres ce soir-là (une bouteille de champagne dans un seau de glace et une assiette de fraises enrobées de chocolat). Nous ne pouvons pas nous empêcher de mentionner à quel point ce complexe était propre et bien rangé. En particulier, le personnel de nettoyage de nos chambres a été le meilleur que nous ayons jamais eu ! Non seulement ils ont nettoyé, mais ils ont gardé nos affaires propres et bien rangées... ils ont même plié nos vêtements si nous avions laissé quelque chose par terre ou sur le lit ou les meubles... et non, ils n'étaient pas motivés par les pourboires car nous n'avons pas laissé de pourboire jusqu'à la fin de notre séjour. Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude et notre appréciation pour l'excellent service et l'hospitalité de tous les membres du complexe Grand Fiesta Americana. Tous les membres du personnel avec lesquels nous avons eu des contacts ont été très attentifs à chacun d'entre nous. Nous tenons également à féliciter le directeur du restaurant (Richard) et l'ensemble de son personnel pour leur excellent travail. De toutes nos expériences historiques dans les complexes hôteliers, c'est le meilleur restaurant que nous ayons connu. Félicitations pour l'excellence du service et l'attention portée aux détails. Pendant notre départ, le directeur des opérations, Martin Flores, est venu nous voir à la réception pour s'excuser d'un départ difficile, mais il espérait que les choses se termineraient sur une note positive, ce qui a été le cas ! Le problème rencontré au début de notre séjour n'était pas très important, mais le fait qu'ils aient voulu arranger les choses, quelle que soit l'ampleur du problème, en dit long. Nous sommes impatients de revenir l'année prochaine !

Amazing Resort! A perfect Anniversary celebration with exquisite dining, unbeatable snorkeling, beautiful architecture and landscape and fantastic attentive staff! My husband and I and our friends chose the Grand Fiesta Americana Los Cabos to celebrate both our wedding anniversaries and it turned out to be a beautifully memorable trip! The resort's setting is absolutely breathtaking. Perched right on the coast, the views of the Sea of Cortés are stunning. We spent countless hours simply gazing out at the crystal-clear water and dramatic desert landscape. The architecture is beautiful, blending modern elegance with traditional Mexican flair, creating a tranquil and luxurious atmosphere throughout the property. The resort is a stunning backdrop for any special occasion, but it's the combination of exceptional service, exquisite dining, fantastic snorkeling right at the resort beach and incredible natural beauty that truly sets it apart. The staff went above and beyond to make us feel special. The dining experience was flawless-the atmosphere was intimate, the food was exquisite, and the servers were incredibly and consistently thoughtful….whether we tipped them or not. For us, the absolute highlight was the access to some of the best snorkeling in Los Cabos! The water was crystal clear, and we spent hours exploring the vibrant underwater world. We saw sooo many colourful fish and plenty of schools of fish too, as well as sea turtles and beautiful coral formations. We are also scuba divers and normally only see such vibrance when we are diving. If you are looking for the perfect blend of romance, fun and adventure for your next milestone celebration, this is the place! This was the first spa I’ve ever tried out so I have nothing to compare it to but I absolutely loved it! I do get massages on a regular basis at home so I know what a good massage is like and my massage at this spa was spot on perfect! The rest of the spa facility provided a serene escape for a much-needed few hours of relaxation. On the day before we were to leave, when we got back from diving, Alesha (I think she is one of the resort managers) called our room to talk to me about an issue we had when we first arrived. Her timing was perfect as she was saying that she had somehow been having a hard time getting in contact with us. She was able to arrange a wonderful complementary dinner for the 4 of us at La Bodega as compensation for the issue. This was perfect as we hadn’t tried this restaurant yet and hadn’t planned on it as it was the only restaurant on the resort that was $$$$ extra charge and was the only place we could get lobster (a favorite for 3 of us). The food was fantastic and all the staff were really wonderful to us! They really made us feel special as we celebrated our anniversaries. Then to top things off, there was a lovely romantic gesture waiting for us in our rooms that night (bottle of champagne chilling in a bucket of ice and plate of chocolate covered strawberries). We can’t help but mention how clean and tidy this resort was. In particular the cleaning staff for our rooms were the best we have ever had! They not only cleaned but kept our stuff neat and tidy…they even folded our clothes if we left anything out on the floor or on the bed or furniture…and no, they weren’t tip motivated as we didn’t leave a tip for them till the end. We would like to extend our heart felt gratitude and appreciation for the excellent service and hospitality from all members of the Grand Fiesta Americana resort. Literally all the staff members that we interacted with were very attentive to all of us. Also we would like to extend a job well done to the restaurant manager (Richard) and all his restaurant staff. This has been the best restaurant experience from all our historical resort experiences. Congrats on the excellent service and attention to detail. While we were checking out, the Operations Manager, Martin Flores, came over to us at the front desk to extend his apologies for a rough start but that he hoped things ended on a positive note and they certainly did! The issue at the start of our stay wasn’t really that big of an issue but the fact that they wanted to make things right regardless of the size of the issue spoke volumes. We look forward to returning next year!

Riu Palace Kukulkan: Grand centre de villégiature

L'hôtel était parfait, agréable et compact, pas surpeuplé, la nourriture était incroyable, en particulier le Gourmet et le Steakhouse. La plage était propre et l'eau était claire et chaude, un peu agitée quand nous sommes arrivés mais c'était bien après quelques jours, les piscines étaient superbes et aucun problème pour trouver des chaises longues, enfin, les gens étaient incroyables, des barmans aux serveurs, je recommande vivement ce complexe !!!

Great resort Resort was perfect,nice and compact,not overcrowded, food was amazing,especially the Gourmet and Steakhouse. The beach was clean and the water was clear and warm,a little choppy when we got there but was great after a few days,pools were great and no problem getting loungers at all,lastly,the people were amazing from the bartenders to the servers,highly recommend this resort!!!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un centre de vacances amusant pour les enfants, mais qui s'accompagne d'une intoxication alimentaire

L'hôtel offrait beaucoup de choses à voir et à faire. C'est vraiment génial si vous avez des enfants. Cependant, 5 des 10 personnes de notre groupe ont été victimes d'une intoxication alimentaire et c'est pour cette raison que nous ne reviendrons pas. De plus, le personnel de l'hôtel a appelé plusieurs fois le téléphone de notre chambre pour essayer de nous vendre quelque chose à 9 heures du matin. J'ai dû débrancher notre téléphone au milieu du voyage. Le personnel de nettoyage frappait égaleme [... lire plus]nt à notre porte à 9 heures du matin. Venant de Colombie Britannique, cela correspond à 6 heures du matin chez nous. C'était vraiment frustrant de voir notre famille réveillée si tôt pendant nos vacances.

Fun resort for kids but comes with food poisoning The hotel had a lot to see and do. It’s really great if you have children. However, 5 out of the 10 people in our group experienced food poisoning and because of that we wouldn’t return. Also, our room phone was called numerous times by hotel staff trying to sell us something at 9am. I had to unplug our phone mid trip. The housecleaning person also would knock on our door at 9am. Coming from BC that is 6am our home time. It was really frustrating to have our family woken up so early while on vacation.

Breathless Cancun Soul: Cancun à bout de souffle

C'était notre deuxième visite dans ce complexe La principale différence est qu'il y avait une clientèle très différente, principalement des clients qui se rendaient en Jamaïque. Nous étions dans l'aile Exhale et pendant trois nuits, nous avons dû nous battre avec des femmes à la bouche nauséabonde Nous ne pensons pas qu'il faille demander au personnel de la réception de remédier à cette situation très volatile Cela s'est produit à partir de 2 heures du matin tous les matins. Très ennuyeux, c [... lire plus]'est le moins que l'on puisse dire

Breathless cancun This was our second visit to this resort The main difference was there was a very different clientele, mostly guests original headed to Jamaica. We were in the Exhale wing and for three nights we had fighting foul mouth females We don't feel that the front desk personal should be asked to rectify this very volatile situation This happened from 2am each morning. Very annoying to say the least

Villa del Palmar Beach Resort: Des vacances parfaites

Nous avons tout apprécié. Personnel fantastique ! Chacun est une perle. Nous avons apprécié presque tous les repas. Nous avons adoré les piscines. L'enregistrement et le départ se sont faits sans problème. Nous n'avons pas aimé la pression de la multipropriété, mais cela s'est arrêté rapidement. Nous y séjournerions à nouveau.

A perfect vacation We enjoyed everything. Fantastic staff! Every one a gem. We enjoyed almost every meal. Loved the pools. Checking in and out seemless. Didn’t like the timeshare push but shut that down quickly. Would stay again.

Valentin Imperial Riviera Maya: Expérience Valentin

Ce centre de villégiature a beaucoup de raisons d'être satisfait. Le personnel est sympathique et s'efforce de rendre notre séjour mémorable. Il y a de nombreux restaurants à la carte qui servent une variété de repas gastronomiques différents. Français, mexicain, asiatique, italien, etc. Nous avons été enchantés par le cadre tropical naturel. Ne soyez pas surpris si vous voyez quelques animaux se promener sur le site. Notre chambre était bien aménagée et propre. Nous avons utilisé la petite pisc [... lire plus]ine car la grande était bondée et très bruyante. Nous avons souhaité un buffet pour le dîner car nous ne voulions pas de plats à la carte. C'est un grand site si la marche est votre choix d'exercice. Il y a un bar à café qui est un ajout agréable. C'est là que vous pourrez acheter vos cafés et vos glaces.

Valentin Experience This resort has much to be happy about. The staff are friendly and work hard to make our stay memorable. There are many ala cart restaurants that serve a variety of different gourmet meals. Such as French, Mexican, Asian, Italian, etc. We were delighted with the natural tropical settings. Don't be surprised if you see a few animals wandering around the site. Our room was well appointed and keep clean. We used the smaller pool as the larger one was crowded and very noisy. We wished for a buffet for supper when we did not want the a la cart. It's a large site if walking is your exercise choice. There is a coffee bar which is a nice addition. Get your lattes and ice cream there.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Belle station balnéaire

Personnel sympathique, nourriture excellente et très propre. Le seul problème est que les gens placent des serviettes sur les chaises pour réserver leur place sur la plage et à la piscine et ne sont pas là la majeure partie de la journée. Les restaurants à la carte étaient très bons, mais à moins d'arriver tôt parce qu'ils étaient ouverts sans réservation, vous pouviez attendre 1 à 2 heures avec une sonnette.

Beautiful resort Friendly staff, excellent food and very clean. The only issue is people placing towels on chairs to reserve their spots on the beach and at pools and not being there most of the day. The a-la-carte restaurants were very good however unless you arrived early because it was open with no reservation required you could wait 1 to 2 hours with a buzzer.