Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Vacances fantastiques

Nous avons séjourné au Grand Aston Cayo Paredon du 22 au 29 mars. Le complexe est nouveau et absolument magnifique. Notre chambre avait un grand lit, une grande douche, une belle vue sur l'océan et un réfrigérateur rempli de bière et d'eau. Nous étions dans le bungalow 9 qui se trouve juste à côté de la plage. La plage est faite de sable blanc et doux, avec de nombreuses structures de palmiers ombragées et des chaises longues. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver un endroit où passer la jour [... lire plus]née. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba dans l'océan, directement au large de la plage, et nous avons trouvé des centaines de beaux poissons et de poissons-étoiles. Il y a beaucoup de bancs de sable et de coraux à explorer. À part les coraux (faciles à repérer dans l'eau claire), tout est sablonneux, doux et agréable pour les pieds. Il y a 4 immenses piscines et quelques autres plus petites. Elles sont d'une propreté étincelante et ne sont pas du tout surpeuplées. Les cabanes sont confortables et relaxantes. Nous avons trouvé que la nourriture était assez bonne pour Cuba. Il y avait beaucoup de porc, de poisson, un peu de poulet et de bœuf, des plats de pommes de terre, du riz, des haricots, des pâtes, du pain, un bar à salades, beaucoup de fruits, des glaces et des pâtisseries. Au petit-déjeuner, il y avait des œufs, des toasts, des fruits, des yaourts, des jus de fruits, des céréales, des légumes et des pommes de terre. La nourriture était fraîche et bien cuisinée. Nous avons beaucoup apprécié les sandwichs cubains et les churros du bar de la plage. Mon mari a adoré le café des bars et le café mélangé sur la plage. Les jardiniers ont apporté de jeunes noix de coco à boire plusieurs fois au cours de la semaine. Ils ont manqué de cola un jour, mais ils avaient tout le reste le reste de la semaine. Beaucoup de rhum, de bière, de pina coladas, de jus de fruits à mélanger, de vodka, de tequila, etc. Il y a eu de très bons artistes et nous aurions aimé qu'il y en ait plus ! Ils étaient excellents. On nous avait prévenus d'apporter du papier hygiénique et des articles de toilette, mais il y avait suffisamment de tout pendant notre séjour. Le personnel était incroyablement travailleur et amical. Nous avons donné des pourboires en dollars américains et canadiens, et cela a bien fonctionné. Nous n'avons pas échangé d'argent liquide. Il y avait du wifi, qui a bien fonctionné les quelques fois où nous l'avons utilisé. Nous n'avons pas eu besoin de notre convertisseur de voyage, car les prises fonctionnaient bien pour nos chargeurs canadiens, notre machine à respirer, etc. J'y retournerais si je le pouvais ! Nous avons participé à l'excursion de plongée avec tuba et à l'excursion à Moron, et nous avons adoré ces deux journées. Cuba est un beau pays qui connaît de grandes difficultés, nous avons donc essayé d'être gentils et d'apporter des objets de chez nous pour aider. â¤ï¸ 🇨🇺

Fantastic Vacation We stayed at Grand Aston Cayo Paredon March 22-29. The resort is new and absolutely beautiful. Our room had a king bed, a massive walk in shower, a lovely ocean view and a fridge stocked with beer and water. We were in bungalow 9 which is right next to the beach. The beach is soft white sand with lots of shady palm frond structures and recliners. We never had any trouble finding a place to spend the day. We snorkelled the ocean directly off the beach and found hundreds of beautiful fish and star fish. There a lots of sandbars and corals to explore. Other than the coral (which are easy to spot in the clear wate) , everything is sandy and soft and easy on the feet. There are 4 huge pools as well as a few smaller ones. They were sparkling clean and not overcrowded at all. The cabanas are comfy and relaxing. We found the food to be quite good for Cuba. There was lots of pork, fish, some chicken and beef, potato dishes, rice, beans, pasta, bread, a salad bar, loads of fruit, ice cream, and pastries. For breakfast there were eggs, toast, fruit, yogurt, juice, cereal and various vegetable and potatoes. The food was fresh and cooked properly. We really enjoyed the Cuban sandwiches and churros from the beach bar. My husband loved the coffee at the bars and the blended coffee on the beach. The gardeners brought young coconuts for drinking several times during the week. They ran out of cola for one day, but they had everything else the rest of the week. Lots of rum, beer, pina coladas, juices for mixing, vodka, tequila etc. There were some great live performers and we wished there were more! They were excellent. We were warned to bring toilet paper and toiletries, but they had enough of everything while we were there. The staff were incredibly hardworking and friendly. We tipped in US dollars and Canadian, and that worked fine. We did not exchange any cash. There was wi-if, which worked fine the few times we used it. We didn’t need our travel converter, as the plugs worked fine for our Canadian chargers, cpap machine etc. I would go back now if I could! We went on the snorkelling excursion and the trip to Moron, and loved both of our days away. Cuba is a beautiful country experiencing real hardship, so we tried hard to be kind and to bring some items from home to help. ❤️ 🇨🇺

Iberostar Origin Daiquiri: Hôtel pour les amateurs de kitesurf

Belle longue plage/ Petit hôtel pour se détendre pour les amoureux de la plage/ beaucoup de chaises de plage et de palapas/ très propre :salles de bain et piscine et sur le site. très bon nettoyage des chambres service aux chambres Tous les hôtels de Cayo Coco /Cayo Guillermo ont des pénuries de vin (rouge, rosé, blanc) depuis quelques mois, il faut l'acheter à la tienda de l'hôtel (plan B)

Hotel for Kitesurfing fan Beautiful long beach/ Small hotel to relax for beach lover/ a lot of beach chairs and palapas/ very clean :washrooms and pool and on the site. very good room cleaning room service All hotels in Cayo Coco /Cayo Guillermo have shortages of Wine (red,rosé,white) since a few months,have to buy it at the tienda of the hotel (plan B)

Iberostar Coral Esmeralda: Excellente semaine !

Nous avons voyagé ici le 22 mars 2023.Il est à environ 1h15 de l'aéroport.Le resort lui-même est très moderne et bien entretenu.La plage et le personnel sont 5 étoiles.Les chambres sont très propres.Si vous cherchez un petit resort relaxant c'est l'endroit pour vous.Tout est très proche.Nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise à la plage ou à la piscine.La restauration est cubaine juste des pénuries parfois mais nous ne sommes jamais restés affamés.

Great Week! We travelled here on March 22 2023.It is approx.1hr 15 min from airport.The resort itself is very modern and well kept grounds Beach and staff are 5 star.Rooms are very clean.If you are looking for a small relaxing resort this is the place for you.Everything is very close .We did not ever have a hard time finding a chair by beach or pool.Dining is Cuban fair shortages at times but never left hungry.

Iberostar Coral Esmeralda: Bon centre de villégiature

Les chambres, le terrain, la plage, la piscine et le personnel étaient extraordinaires. La nourriture était correcte, mais il aurait été bon d'avoir des boissons non alcoolisées ou des jus de fruits lorsque l'eau était limitée. Tout le monde ne boit pas de l'alcool tout le temps. Notre chambre était très bien, mais nous n'avions pas d'eau chaude du tout. Le sixième jour, nous avions de l'eau chaude dans l'un des deux lavabos de la salle de bains. Nous redoutions de prendre une douche tous les  [... lire plus]jours après la plage avant le dîner.

Good resort The rooms, the grounds, the beach, the pool, and the staff were amazing. The food was ok, but it would have been nice to have some soft drinks or juice where water was limited. Everyone does not drink alcohol all the time. Our room was very nice but we had no hot water at all. By day 6, we had hot water from one of the two bathroom sinks. We were dreading taking a shower every day after the beach before dinner.

Gran Muthu Imperial: Déçu

Je n'écris généralement pas de critiques mais je vais faire une exception pour celle-ci. J'ai été très déçu par ce resort principalement pour le prix que j'ai payé. Pour - belle station, propre, personnel sympathique. Inconvénients : panne d'électricité à trois reprises, perte d'eau dans tout le complexe pendant une journée, pas de serviettes propres et nous avons dû supplier pour celles que nous avons eues, les femmes de chambre ramassaient les serviettes sur le sol et les suspendaient sur n [... lire plus]otre patio pour qu'elles sèchent, la chambre n'a pas été nettoyée pendant trois jours d'affilée, il y avait des cheveux dans notre baignoire dès le premier jour et ils sont restés jusqu'à ce que nous allions au service clientèle et demandions que la baignoire soit nettoyée, nous avons dû supplier pour avoir du papier hygiénique, la penderie ne fonctionnait pas dans la chambre, ce qui rendait difficile l'accès à l'armoire et au coffre-fort, machine à café toute neuve dans les chambres mais pas de dosettes de café, nourriture très limitée, pas de fruits, de beurre, de pâtes, de pain périodiquement et ce qu'il y avait était froid même si vous étiez les premiers arrivés, pas de vin blanc, la plage était la pire sur laquelle j'ai jamais été, pas de buffet de plage comme annoncé dans la brochure, divertissement terrible, les danseuses avaient l'air de ne pas vouloir être là, les animateurs passaient la plupart de leur temps à faire la fête avec leurs amis plutôt que d'essayer de divertir les clients et qui fait de la Zumba à 17 heures ?

Disappointed I usually don’t write reviews but will make an exception for this one. I was very disappointed in this resort mainly for the price I paid. Pros- beautiful resort, clean, friendly staff. Cons- power went out 3 times, lost water in whole resort for a day, no clean towels and had to beg for the ones we got, maids would pick towels off the floor and hang them out on our patio to dry, room not cleaned for 3 days straight, there was hair in our tub from day one and remained there until we went to customer service and asked to have tub cleaned, had to beg for toilet paper, closet didn’t work in room which made it difficult to get into bureau and safe, brand new coffee machine in rooms but no coffee pods, food was very limited, no fruit, butter, pasta, bread periodically and what food was there was cold no matter if you were the first ones there, no white wine, beach was the worst I was ever on, no beach buffet which was advertised in brochure, entertainment terrible, the girl dancers looked like they didn’t want to be there, animators spent most of their time partying with there friends rather than try to keep guests entertained and who does Zumba at 5 pm

Hotel Playa Paraiso: Tout juste OK

La plage est magnifique, mais si vous n'êtes pas là à 7h30, vous n'aurez pas de place, la piscine est super aussi mais même problème avec les places, à 7h30 tout est pris...j'ai remarqué que les gens avaient en fait des signes réservés sur les chaises et parfois les chaises et les cabanes n'ont jamais été utilisées de toute la journée, très ennuyeux.il n'y avait pas de draps sur le lit et quand j'ai demandé à la femme de chambre, elle a simplement dit "pas de draps"... Nous avons dormi avec les  [... lire plus]couvertures marron sales du placard toute la semaine... La nourriture était correcte mais exactement la même tous les jours... pas de pâtes à faire soi-même et pas de vin blanc pendant toute la semaine où j'étais là. Nous sommes allés réserver des restaurants pour la deuxième fois car nous sommes arrivés en retard, l'italien était plein donc nous n'avons pas eu le droit à .... d'entrer dans le buffet...

Just OK The beach is beautiful, although if you are not there by 730am, you will not get a spot, the pool is great too but same issue with spots, 730 everything is taken...noticed that people actually had reserved signs on the chairs and sometimes the chairs and huts never got used all day, very annoying...No sheets on the bed and when i asked the maid, she just said "no sheets"...we slept with the filty brown blankets from the closet all week...Food was ok but exactly the same every day...no make your own pasta and no white wine the whole week I was there. Went to book restaurants 2nd say as we arrived late, Italian was full so we didnt get it....line ups to get into the buffet...

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Un endroit idéal pour célébrer notre 50e anniversaire de mariage

L'hôtel était magnifique. La chambre était exactement ce que nous espérions, avec une vue parfaite ! Le service dans l'ensemble de l'hôtel était excellent, en particulier mon ami qui a nettoyé notre chambre avec le sourire tous les jours. J'aimerais revenir dans cet hôtel à condition qu'ils aient changé la nourriture.

Great place to celebrate our 50th wedding anniversary The hotel was beautiful. Room was exactly what we were hoping for perfect view!!! The service throughout the hotel was excellent especially my friend who cleaned our room smiles everyday. I would love to return to this hotel providing they changed the food.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Des voyageurs déçus !

Voyage en janvier 2023 ! Ma première mauvaise critique d'un hôtel à Cuba ! Cet hôtel manque d'hygiène de base et du strict nécessaire ! Pas d'eau courante pendant 5 de nos 7 jours de séjour. Seulement de l'eau chaude et brûlante ! Pas de toilettes fonctionnelles non plus jusqu'à notre avant-dernier jour ! La literie pue et est sale ! La réception semblait débordée par la file de clients qui se plaignaient, le service clientèle prenait des notes - c'est à peu près tout ! Le représentant d'Air Tr [... lire plus]ansat a essayé de nous aider mais c'est le mieux qu'il ait pu faire ! Je ne recommanderais pas cet hôtel ! C'est un problème général dans cet hôtel ! (Les toilettes publiques ont le même problème) Note : notre deuxième séjour dans cet hôtel - il y a une différence de jour et de nuit par rapport à notre premier séjour il y a 3,5 ans ! Je ne recommanderais pas cet hôtel !

Disappointed travellers! Travelled in January 2023! My first poor review of any hotel in Cuba! This hotel lacks basic hygiene and bare necessities! No running water for 5 out of our 7 day stay. Only hot scorching water! No functional toilet either until our second last day! Bedding stinks and dirty! Front desk seemed overwhelmed with the lineup of customers complaining, customer service takes notes- that’s about it! Air Transat rep tried to assist us but that’s the best they could do! I would not recommend this hotel! This is a general problem there! (Public washrooms have the same problem) Note: our second time at this hotel - there is a night and day difference from our first stay 3.5 years ago! I would not recommend this resort!

Gran Muthu Imperial: Un lieu de vacances agréable et tranquille

Le personnel était très gentil et toujours prêt à donner un coup de main. Pour le prix, cet endroit est génial ! Seul bémol, la chambre avait besoin d'un peu de nettoyage ; le couvre-lit n'était pas propre et il n'y avait qu'un seul drap de lit. Tout va bien, après avoir demandé, nous avons obtenu un deuxième drap de lit et nous avons rangé le couvre-lit. Le temps était beau, mais nous n'en avons pas eu besoin. En ce qui concerne la nourriture, nous avons toujours trouvé quelque chose qui [... lire plus] nous plaisait au buffet. En ce qui concerne les COVID, il n'y a pas eu d'utilisation de masques dans le centre de villégiature ou dans le bus vers et depuis l'aéroport, mais cela semble correspondre à ce qui se fait partout ailleurs. Nous avons apporté notre propre désinfectant pour les mains et l'avons utilisé chaque fois que cela était nécessaire. Nous avons fait une excursion d'une journée hors de la station. La visite du rhum, du cigare et du sucre valait chaque centime !

Nice Quiet Vacation Spot Staff was very nice and always willing to give a hand. For the price, this place is awesome! Only minus was the room needed a bit of cleaning; the bedspread was not clean and there was only one bed sheet. All good, after asking, we got a second bedsheet and we put away the bedspread. Weather was nice, turned out we didn’t need it. Food wise, we always found something we liked at the buffet. COVID wise, there was no use of masks at the resort or in the bus to and from the airport but that’s seems to be inline with what’s being done everywhere else. We brought our own hand sanitizer and used it whenever it was needed. We did a. one day trip of off the resort. The rhum, cigar and sugar tour was worth every penny of it!

Hotel Playa Paraiso: Nécessite beaucoup de travail

a notre arrivée, nous n'avions ni drap ni couette sur notre lit, nous avons dû utiliser nos serviettes à la place des draps. Ernesto nous a dit que c'était un problème de livraison mais la même chose s'est produite la nuit suivante et nous avons dû nous battre pour obtenir des draps et nous avons fait le lit nous-mêmes. Il n'y avait pas de cuillères dans l'hôtel, donc si vous preniez de la soupe ou de la crème glacée, vous n'aviez pas de chance. J'ai été déçue qu'aucun vin ne soit servi avec no [... lire plus]s repas, sauf au Portugal à la carte. Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois et nous ne nous attendions donc pas à grand-chose, mais ce complexe nous a vraiment déçus. La plupart du personnel était très agréable mais était vraiment surchargé de travail et d'autres n'avaient aucun sourire ou même un bonjour. Nous ne reviendrons certainement pas dans ce centre de villégiature.

Needs a lot of work upon our arrival we had no top sheet or comforter on our bed we had to use our towels in place of sheets. Ernesto told us it was a delivery problem but the same thing happened the next night and we had to have a fight in order to get sheets and we made the bed ourselves. No spoons at the resort so if you were having soup or ice cream you were out of luck. I was disappointed that no wine was served with our meals except at the Portugal a la carte. We have been to Cuba numerous times so we no not to expect a lot but this resort really let us down. Most of the staff were very pleasant but were really overworked and then others had no smiles or even a good morning. Definitely will not be returning to this resort.

Iberostar Coral Esmeralda: Vacances relaxantes

L'hôtel était très propre et le terrain bien entretenu. Nous avons apporté notre propre sauce piquante et notre beurre de cacahuète. La nourriture était bonne. Chaque jour, il y avait un choix de bœuf, de poulet, de porc et de poisson, ainsi que des desserts et des fruits. Le personnel était très accommodant. Je n'avais pas réalisé à quel point nous étions loin de tout. Nous avons également rencontré du vent et de la pluie pendant 3 jours. Il était donc impossible de se baigner à la plage. J [... lire plus]e sais qu'on ne peut rien faire contre le temps. C'était mon quatrième voyage à Cuba.

Relaxing holiday The hotel was very clean and the grounds were well kept. We brought our own hot sauce and peanut butter .The food was good .Every day there was a choice of beef, chicken,pork and fish as well as desserts and fruit. The staff were very accommodating . I didn't realize how far we were from everything though. We also ran into wind and rain for 3 days. Therefore swimming at the beach was impossible. I know you can't do anything about the weather. This was my 4th trip to Cuba.

Tryp Cayo Coco: Notre 2ème maison

Nous sommes venus ici environ 8 fois maintenant. Heureusement qu'il n'y avait que quelques personnes ayant subi un lavage de cerveau suffisant pour porter encore un masque. C'est la raison pour laquelle je n'ai pas voyagé depuis 3 ans. Le personnel a été extraordinaire, comme toujours, avec ce qu'il a à travailler. Je ne m'attarde pas sur les petites choses qu'ils pourraient manquer. Pour la première fois dans tous mes voyages à Cuba, il n'y avait pas de feuilles de menthe verte pour les Mojitos [... lire plus]. J'ai essayé les 5 restaurants alacart et j'ai apprécié. Bon mélange. La seule chose négative qui m'a surpris, ce sont les énormes cafards dans notre chambre et qui se baladaient à la vue de tous dans le buffet. Nous y retournerons, mais nous espérons que l'infestation sera un peu mieux maîtrisée

Our 2nd home We’ve been here about 8 times now. Glad there was only a few people brainwashed enough to still wear a mask. That’s why I haven’t travelled in 3 years. Staff were amazing as always with what they have to work with. I don’t dwell on the lil things they might run out of 1st time ever in all of my Cuba trips there was no spearmint leaves at all for Mojitos. Tried all 5 alacart restaurants and enjoyed it. Nice mixture. The only negative thing I was surprised was the huge cockroaches in our room and running around in plain sight in the buffet. We will go back but hope they get infestation under control a little

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Expérience

L'hôtel était très moderne et très propre. Mais il y avait une pénurie de serviettes de bain, de serviettes de toilette et de serviettes pour le visage. Le terrain était également bien entretenu. Quant au service dans le restaurant, il doit être amélioré. Il y avait un manque de couverts et de serviettes dans les restaurants. Pas de service de vin non plus. Très peu d'organisation dans le buffet principal et pas assez de choix de nourriture. L'air conditionné dans le restaurant principal était b [... lire plus]eaucoup trop froid pour que la plupart des personnes âgées puissent apprécier leurs repas. Nous n'avons pas mangé dans les restaurants de spécialités. Les divertissements pourraient être meilleurs et situés dans une zone différente de celle du bar du hall principal. S'il y avait des améliorations dans ces domaines, alors oui, je recommanderais vivement ce complexe.

Experience Resort accommodation was very modern and very clean. But there was a shortage of bath, hand and face towel. Also the grounds were well kept. As for service in the restaurant must be improved. There was a shortage of cutlery and napkins in the restaurants. Also no wine service either. Very unorganized in the main buffet area along with not enough food selections. The air conditioning in the main restaurant was way to cold for most seniors to enjoy their meals. We did not eat at the specialty restaurants. The entertainment could be better and in a deferent area from the main lobby bar section. If there were to improve in these areas then yes I would highly recommend this resort.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Complexe touristique exceptionnel

Nous venons de passer deux semaines dans ce complexe extraordinaire et nous avons été impressionnés par tout ce qui s'y passe. Les installations sont excellentes et bien entretenues. La plage était bonne, bien qu'il y ait quelques rochers dans l'eau. La nourriture était bonne et le personnel était amical et serviable. Nous avons passé un bon moment.

Amazing Resort We just spent two weeks at this amazing resort and were impressed with everything about it. The facilities were excellent and well maintained. The beach was good, although there are some rocks in the water. The food was good and the staff were friendly and helpful. We had a good time while there.

Melia Costa Rey: Grande déception !

Tout d'abord, les gens/le personnel étaient extraordinaires et je leur tire mon chapeau pour avoir fait de leur mieux avec ce qu'on leur a donné ! Le complexe lui-même a grand besoin de réparations et d'entretien. Il n'y avait pas d'eau à certains moments, et très peu d'eau chaude. Pas de glace pour les boissons, etc. Le choix de nourriture était très limité. Très déçu par le resort, la plage était la seule grâce salvatrice, elle était magnifique, sable blanc, eaux chaudes et des promenades [... lire plus] à n'en plus finir. Le resort pourrait être quelque chose de très spécial ou l'a été à un moment donné, mais il ne l'est plus du tout !!!! Ne vaut pas l'argent dépensé !!!

Big Disappointment!! First off, the people/staff were amazing and hats off to them for making the best with what they are given!!! The resort itself is in dire need of repairs and upkeep. There was no water at times, and very little hot water. NO ice for drinks etc. There were very limited food choices. Very disappointed with the resort, the beach was the only saving grace, it was beautiful, white sands, warm waters and endless walking. The resort could be something very special or was at one point but definitely not anymore!!!! Not worth the money spent!!!

Melia Costa Rey: Un complexe extraordinaire avec le personnel le plus aimable qui soit

L'hôtel était merveilleux et nous avons été accueillis chaque jour avec le sourire. Le terrain était toujours propre et le personnel s'occupait de nos besoins en cas de problème. Le wifi fonctionnait bien dans le hall et parfois même en dehors de la zone wifi. Il y avait toujours des chaises disponibles à la piscine et à la plage. Les restaurants à la carte étaient bons et le français était notre préféré (La Perla). J'y retournerais et je recommanderais cet hôtel à d'autres personnes. Merci au P [... lire plus]ullman Cayo Coco d'avoir rendu nos vacances mémorables et amusantes.

Amazing resort with the kindest staff The hotel was wonderful and we were greeted each day with smiles. The grounds were always clean and the staff attended to our needs if there was an issue. Wifi worked well in the lobby area and sometimes even further out of the wifi zone. There were always chairs available at the pool and beach area. The a la carts were good and the French was our favorite ( La Perla). I would go back and would recommend this resort to others. Thank you Pullman Cayo Coco for making our vacation memorable and fun.

Hotel Camino del Mar: La pire nourriture jamais proposée dans un centre de villégiature

Nous sommes allés plusieurs fois à Cuba et nous avons toujours bien mangé. Ce resort est la pire des cuisines. Pas de goût, pas de choix et nous ne sommes pas difficiles. Ils n'avaient pas d'huile et de vinaigre pour la salade, le pain était tous les trois jours. Le fromage ou le salami tous les deux ou trois jours. Même la viande pour barbecue qu'ils préparaient était mauvaise. Leur excuse était la récession et les problèmes d'approvisionnement, mais toutes les stations environnantes avaient de [... lire plus] la nourriture. Le personnel était sympathique et serviable, le complexe est vieux mais propre. Notre chambre n'avait pas d'eau chaude pour les douches et même si nous nous sommes plaints au directeur, cela n'a pas été réparé pendant que nous étions là. La plage était belle mais il y avait trop d'herbes marines dans l'eau. Je voudrais aussi mentionner que nous sommes très déçus par Tripcentral, car nous avions réservé par l'intermédiaire d'un agent et personne ne nous l'a dit. J'ai également envoyé un email au PDG il y a une semaine et je n'ai pas eu de réponse. Très décevant et irrespectueux envers les clients. Je ne recommande ce complexe à personne et je n'utiliserai plus Tripcentral à l'avenir.

Worst resort food ever We have been several times in Cuba and we always had good food. This resort eqs the worst food ever. No taste, no choices and we are not picky eaters. They did not had oil and vinegar for salad, bread was every third day. Cheese or salami every second or third day. Even the BBQ meat they were making was bad. Their excuse was recession and supply issues, but all surrounding resorts had food. Staff was friendly and helpful, resort is old but clean. Our room had no hot water for showers and even we complained to the manager it was not fixed while we were there. Beach was nice but to much sea grass in the water. I would also mention that we are very disappointed from Tripcentral also, as we were booking with an agent and no one mention this to us. I have also send an email to the CEO, week ago and no response. Very disappointing and disrespectful towards customers. I don't recommend this resort to anyone and I will not be using Tripcentral in the future.

Starfish Cayo Guillermo: Plage spectaculaire !

Nous avons été très impressionnés par la plage propre et peu profonde et par le peu de monde qui s'y trouvait ! Vous pouviez marcher pendant des kilomètres sans jamais être harcelés par les vendeurs. L'hôtel lui-même se remet de sa fermeture pour cause de froid et il manque parfois des produits alimentaires. Nous avons adoré les omelettes du matin et le cappuccino au bar du hall. Le personnel est sympathique et les boissons sont excellentes ! La chambre que nous avions donnait sur la piscine tra [... lire plus]nquille et n'avait pas de coffre-fort pour ranger nos passeports, nous les avons donc emportés partout avec nous. Le climatiseur fonctionnait très bien et les lits étaient propres ! Nous avons rencontré des gens très sympathiques et nous avons vraiment apprécié de nous éloigner du froid canadien pendant une semaine pour créer des souvenirs !

Spectacular beach!! We were very impressed with the shallow clean beach and the lack of people on it! You could walk for miles and never got harassed by vendors. The resort itself is recovering from being closed do to covid and at times missing food items. We loved the morning omelettes and cappuccino at the lobby bar. Friendly staff and drinks were great! The room we had overlooked the quiet pool and didn’t have a safe to store our passports so carried them with us everywhere. The air conditioner worked great and the beds were clean! We met very nice people and really enjoyed getting away from the Canadian cold for a week making memories!

Melia Cayo Coco: Nous avons adoré le centre de villégiature

Nous avons été satisfaits de tous les aspects de notre séjour - chambre propre, personnel aimable. Quelques files d'attente à Cuba pour entrer et sortir, mais dans l'ensemble ils ont fait du bon travail avec tant de gens qui passaient. Quelques réparations dues à l'ouragan mais pas de soucis pour nous. Le terrain était propre - belle verdure.

We loved the resort We were happy with all aspects of our stay- clean room, friendly staff. some line ups in Cuba to get in and out but overall they did a good job with so many people going through. Some repairs due to hurricane but no worries for us. Grounds were clean- beautiful greenery.

Gran Muthu Imperial: Désolé, je n'y retournerai pas !

Je connaissais la nourriture et j'espérais que l'hygiène serait bonne. C'était épouvantable ; le buffet était plein de mouches. J'ai visité les stations balnéaires voisines, qui étaient toutes deux meilleures. Leurs plages et leurs restaurants étaient plus propres, contrairement à l'HGMI

Sorry, not going again! I knew about the food; was hoping hygiene would be good. It was terrible; the buffet was full of flies. Visited nearby resorts, they were both better. Their beaches and restaurants were cleaner, unlike HGMI