Barcelo Bavaro Palace: Beautiful Resort

Le terrain est magnifique. Les piscines sont propres. Les restaurants sont délicieux. Le personnel est exceptionnel ! La plage était magnifique. Le sable était ratissé tous les matins. L'eau de l'océan était turquoise. Voyage amusant avec mon fils et moi.

The grounds are lovely. Pools are clean. Restaurants are delicious. Staff is exceptional!!! The beach was beautiful. The sand Was raked every morning The ocean water was turquoise. Fun trip with my son and I.

Barcelo Solymar: Barcelone solymar

Dès notre arrivée, j'étais un peu optimiste avec les couleurs vives de l'extérieur. Mon groupe a passé des vacances du 17 au 24 février 2020 Nous sommes arrivés en retard à cause d'un retard de vol. Une fois que nous nous sommes enregistrés, le personnel n'était pas si amical mais fatigué... ce que nous avons découvert plus tard, tout le personnel est plus âgé et épuisé. Divertissement était minime et I’d noter un 1 étoile pour les chambres dans l'hôtel 2 étoiles pour les chambres Bungalow 5 [... lire plus] Piscine 2 fontaine cassée, lumières ne fonctionnant pas, pas de musique et bar de la piscine sous le niveau de service était les fosses . Resort n'avait pas de vin pour les boissons sangria. Pendant la semaine, l'hôtel L'hôtel a été repeint pendant la semaine car il est passé sous une nouvelle direction !!! Si vous cherchez un hôtel 2 étoiles près du centre-ville alors ilâ €™s votre place. Si vous voulez vraiment le service et la sensation de la station, vous devrez aller vers le haut de la bande vers la marina si vous voulez vraiment une bonne expérience. Les voyages précédents à varadero était aux hôtels vers le haut de la bande et ont toujours été heureux heureux temps. Ce resort a été une énorme déception et recommandé si vous aimez les jeunes enfants qui veulent boire et faire la fête sans se soucier de l'apparence et de la convivialité. La nourriture était comme dans un camp :( encore une fois si triste de voir tout épuisé y compris le personnel.

Barcelona solymar From the moment we drove up I was slightly optimistic with the bright exterior colors. My party vacationed from feb 17-24,2020 We arrived late due to flight delay. Once we checked in staff was not that friendly but tired... which we later found out the entire staff is older and exhausted. Entertainment was minimal and I’d rate it a 1 star for rooms in hotel 2 star for Bungalow rooms 5 Pool 2 fountain broke, lights not working, no music and pool bar below service level was the pits . Resort had no wine for sangria drinks. During the week the hotel Was repainted as it went under new management!!! If your looking for a 2 star hotel close to downtown then it’s your place. If you really want service and resort feel you will have to go up the strip towards the marina if you really want a good experience. Previous trips to varadero was to the hotels up the strip and were always happy happy times. This resort was a huge let down and recommended if you like young kids wanting to drink n party with no concern for looks and friendliness. Food was like being at a camp :( again so sad to see everything exhausted including staff.

Barcelo Bavaro Palace: La meilleure station que j'aie jamais visitée

Le personnel n'aurait pas pu être plus accommodant. La nourriture est fantastique et les chambres sont incroyables et si propres. Le terrain de golf est génial, les meilleures vacances de tous les temps Cet endroit était de première classe du début à la fin. Le trajet jusqu'au centre de villégiature est très court, ce qui est génial après un vol de 4 heures et demie

Best resort I’ve ever been to What a fantastic hotel and resort.staff could not of been anymore accommodating.Fantastic food and rooms are amazing and so clean. Golf course is great, best vacation ever This place was first class from start to finish.very short ride to resort, which is great after a 4.5 hour flight

Occidental Tucancun: Mieux que les photos et les commentaires ne le laissent supposer

C'était la première fois que je venais au Mexique, mais j'ai visité Cuba et la République dominicaine dans le passé et, en me basant sur ces comparaisons, je peux dire qu'il s'agit d'un centre de villégiature d'un excellent rapport qualité-prix. J'ai voyagé avec 10 gars pour un enterrement de vie de garçon et le personnel nous a adorés et a été très accueillant et a certainement contribué à notre amusement quotidien. Les barmans Max et Ismael nous ont beaucoup divertis en nous proposant de nouv [... lire plus]elles boissons que nous avons essayées en fonction de ce que nous aimions. Armando, l'un des hôtes, était apparemment toujours là et était très amusant ! Il essayait toujours de nous faire rire, même dans les moments où nous ne nous sentions pas très chauds de la nuit précédente. La nourriture était incroyable dans tous les buffets et restaurants ! Il y avait beaucoup d'options pour les mangeurs les plus difficiles, même s'il aurait fallu plus d'options à la carte, car les deux restaurants se sont rapidement remplis. Les chambres n'étaient certainement pas à la hauteur des normes modernes en termes de style et de mode, mais les lits étaient confortables et il y avait beaucoup d'oreillers et de couvertures. L'air conditionné n'était pas des plus performants mais il était suffisant pour maintenir l'ambiance dans la pièce. L'un des ascenseurs ne fonctionnait pas pendant notre séjour car il était en cours de rénovation, mais cela ne nous a pas dérangés de prendre les escaliers. Les plages seraient parfaites avec plus de zones ombragées en dehors des palmiers. Enfin, j'aimerais que le terrain de beach-volley soit mieux entretenu, avec des lignes et un filet qui ne s'affaisse pas de manière significative. Le fait d'être situé juste derrière le centre commercial Kukulkan était incroyable, au cas où nous aurions besoin de quelque chose que la boutique de souvenirs n'avait pas. Dans l'ensemble, c'était un endroit formidable et je reviendrai certainement à l'avenir, car je sais que c'est un centre de villégiature auquel je peux faire confiance, avec un service de qualité et un personnel très divertissant !

Better than the pictures and reviews make it seem This was my first time to Mexico, but have visited Cuba and Dominican Republic in the past and based off those as comparison I can say this is an amazing bang for your buck resort. I travelled with 10 guys on a bachelor's party and the staff loved us and were very welcoming and definitely aided in our daily amusement. Bartenders Max and Ismael provided plenty of entertainment along with great new drinks for us to try based on things we liked. Armando, one of the hosts was seemingly always around and was a hoot! He was always trying to get us to laugh even in times when we weren't feeling too hot from the night before. The food was incredible at each and every buffet or restaurant! Plenty of options for the pickiest of eaters although more a la carte options would have been great since the two they had filled up quickly. The rooms were definitely not up to modern standards in the form of style and fashion but the beds were comfortable and plenty of pillows and blankets. Our AC was not the greatest but it was sufficient to keep the room ambient. One of the elevators were not working while we were there as it was under renovation but we didn't mind taking the stairs. The beaches would be perfect with more shaded areas outside of the palm trees. Finally I would love to see a better maintained beach volleyball court with lines and a net that wasn't sagging significantly. Being situated directly behind kukulkan mall was incredible incase we needed something that the gift shop didn't have. Overall it was a great spot and I would definitely return in the future as I know this is a resort that I can trust is solid with great service and a very entertaining staff!

Barcelo Maya Riviera: Joli et nouveau

Dans l'ensemble, il s'agit d'un très beau complexe hôtelier. Il est neuf et donc propre, élégant, moderne et grand. Il y a un centre de convention attaché à ce complexe et pendant que nous y étions, une conférence pharmaceutique s'y est déroulée pendant quelques jours. Ils n'ont pas dérangé, mais on les a remarqués dans la salle à manger, car il s'agissait d'un grand groupe. L'hôtel donne l'impression d'être une entreprise plutôt qu'un hôtel mexicain traditionnel. Nos critiques constructives  [... lire plus]porteraient sur l'amélioration des vins disponibles. Les vins proposés dans le cadre de la formule "tout compris" n'étaient pas très bons et vous avez donc l'impression d'avoir presque mangé un excellent repas, mais celui-ci est gâché par les vins médiocres qui sont inclus dans la formule. Vous avez la possibilité d'acheter de meilleurs vins, mais nous nous attendions à ce qu'il y ait de bons vins tout compris. Nous avons séjourné dans une chambre de niveau premium face à l'océan et si nous voulions une bouteille de vin dans notre chambre, nous devions payer un supplément, même si le service en chambre est annoncé comme étant inclus. Le room service est inclus pour la nourriture ou un verre de vin, pas une bouteille. Nous ne sommes pas de grands buveurs, mais une chambre premium tout compris avec un bain à remous privé semble être un défi pour une bouteille de vin. Vous êtes limités à une serviette par personne. La température dans les chambres est limitée au réglage le plus bas de 21,5°C. Il faisait beaucoup plus chaud que cela dans les chambres. Il faisait beaucoup plus chaud que cela dans notre chambre, mais nous ne pouvions rien y faire. Je comprends le concept de contrôle des coûts et j'apprécie le fait qu'il n'y ait pas d'ivrognes bruyants à la piscine, ce qui est une bonne chose, mais je n'ai pas pu me débarrasser de l'idée que, bien qu'il soit annoncé comme un complexe exclusif avec un niveau de qualité supérieur, on avait l'impression qu'il était géré par des comptables essayant de fournir le minimum qu'ils pouvaient s'en tirer. Je pense que leur contrôle des coûts a franchi la frontière entre la frugalité et le bon marché et qu'ils ont perdu l'idée de se concentrer sur le client. Ils ont économisé de l'argent en fermant le principal lieu de déjeuner (le seul buffet du complexe) jusqu'à 12h30 tous les jours. Ils ont économisé de l'argent en ne proposant aucun service de restauration ou de boisson à la plage. Les comptables doivent se féliciter mutuellement d'avoir économisé 100 dollars tout en perdant un client. Votre comptabilité ne peut vous indiquer que le bénéfice réalisé grâce au prix payé par le client par rapport aux coûts qu'il a supportés. Vous n'aurez aucune idée des pertes que vous subirez en raison des clients que vous perdrez.

Nice and New Overall, this is a lovely resort. It is new and therefore, clean, sleek, modern, and large. There is a convention centre attached to this resort and while we were there - there was a pharmaceutical conference that came in for a few days. They were not disruptive, but they were noticeable in the dining room as they were a large group. The resort has a more corporate feeling to it rather than your more traditional Mexican resorts. Our constructive criticisms would be to explore some improvements on the wines that are available. The all inclusive wine options were not that good and therefore, you have a take away of almost having had a wonderful meal, but it is marred by the poor wines that are included. You do have the option of purchasing better wines - but our expectation is that there would be some nice all included wines. We stayed in an ocean front premium level room and if we wanted a bottle of wine in our room there would be an extra charge even though they advertise 24 room service is included. The room service is included for food or a glass of wine, not a bottle. We are not big drinkers but premium all inclusive with a private hot tub just seems like a bottle of wine should not be a challenge. You are limited to one towel each. The temperature in the rooms are limited to the lowest setting of 21.5C. It felt much hotter than that in our room but there was nothing we could do about. I understand the concept of cost controls and appreciate that there are no loud drunks at the pool so that is a good thing, however I couldn’t shake the idea that while it is advertised as an exclusive resort with a premium level, it felt like it was run by accountants trying to provide the minimum they could get away with. I believe their cost controls have crossed the border from frugal to cheap and they have lost the concept of focusing on the customer. They have saved money by closing the main place to get lunch (only one buffet in the resort) until 12:30 every day. They saved money by having no food or drink service at the beach. So to the accountants, please give each other a high five for saving a $100.00 and losing a customer. Your books can only show you the profit made from the price the guest paid vs the costs they incurred. You will have no idea about the losses you will incur due to the customers you loose.

Occidental Punta Cana: Intéressez-vous à ce centre de villégiature !

Nous avons passé des vacances à l'Occidental Punta Cana Resort la semaine du 7 février 2020 au 15 février 2020. Nous avons été époustouflés par notre expérience dans ce centre de villégiature et nous recommandons vivement à toute personne intéressée de s'y intéresser. La station était propre, bien entretenue, et le personnel a fourni un service exceptionnel ! Nous n'avons pas eu un seul problème pendant tout notre séjour. La nourriture était incroyable ! Peu importe que vous alliez dans l'un  [... lire plus]des restaurants, au buffet ou que vous vous arrêtiez pour manger une pizza ou un taco en fin de soirée ! Les options étaient infinies et tous les plats ont été appréciés. Si vous prévoyez de vous rendre au restaurant-buffet principal, gardez un œil sur Alejandro Lopez. C'est un serveur extraordinaire ! Il était très attentif, toujours agréable, et a été un de nos favoris instantanés. Il s'occupait toujours de réapprovisionner les boissons, de prendre de nos nouvelles et nous a offert un service exceptionnel. Le buffet principal ne vous décevra pas. Il y a une grande sélection de plats frais, pour les courageux et les non-aventuriers. Le personnel n'a pas cessé de réapprovisionner le buffet et, compte tenu de l'affluence, il était très propre et bien rangé. Ne manquez pas de goûter les omelettes fraîches, elles sont délicieuses et mettent l'eau à la bouche - et elles sont préparées à votre goût par un autre employé formidable qui est toujours agréable et amical. Je dois également saluer les décorations mises en place à l'occasion de la Saint-Valentin. Des statues sculptées dans des fruits étaient exposées. Tout était élégant, avec des desserts sur le thème de la Saint-Valentin. Nous avons eu une femme extraordinaire qui a nettoyé notre chambre pour nous. Joselyn Z. a fourni des services exceptionnels. Elle a appris notre routine et a fait le ménage plus tard dans la journée, sans même que nous le lui demandions. Elle a toujours laissé des serviettes fraîches et beaucoup d'eau. Nous n'avons jamais manqué de commodités. Elle a fait de petites choses supplémentaires qui ont amené ses services au-delà de nos attentes. Nous n'aurions pas pu demander mieux ! La meilleure partie était de pouvoir se détendre et se relaxer. L'heure de la piscine a été un moment privilégié, car Santos Castillo était un délice. Il est barman à la piscine principale et il faisait rire tout le monde tout le temps. Il se souvient bien de ses clients et, la plupart du temps, les boissons sont prêtes avant même que vous ne le demandiez. Il vous a fait sentir mémorable en vous voyant dans l'hôtel, en s'arrêtant pour discuter et en vous apportant un verre. Il a rendu l'expérience très amusante avec ses numéros d'équilibre sur les bouteilles et en faisant glisser les boissons le long du comptoir jusqu'à votre main. J'ai également été époustouflée par le nombre de langues parlées par le personnel. Beaucoup se sont présentés en utilisant quatre langues différentes. Nous parlons couramment l'anglais et le français. Certains commentaires mentionnaient que la langue était un problème, mais ce n'est pas du tout ce que nous avons ressenti. Nous avons pu communiquer avec un minimum de difficultés, voire aucune, et nous avons également appris un peu d'espagnol. Si vous cherchez à vous détendre et à vous divertir, ce complexe est fait pour vous. Il y a des spectacles différents chaque soir, ainsi que différentes activités dans tout le complexe. On ne s'est jamais ennuyé et nous sommes repartis frais et dispos. C'était les vacances sans stress auxquelles nous aspirions !

Take interest in this resort! We vacationed at the Occidental Punta Cana resort the week of February 7, 2020 to February 15, 2020. We were blown away with our experience at this resort, and would highly recommend anyone looking, to take interest in this one. The resort was clean, well maintained, and the staff provided exceptional service! We didn’t have a single issue during our entire stay. The food was amazing! It didn’t matter if you were attending one of the restaurants, or going to the buffet, or stopping for a late-night pizza or taco! The options were endless, and everywhere was a hit. If you plan on visiting the main buffet restaurant, keep an eye out for Alejandro Lopez. He’s an amazing waiter! He was very attentive, always pleasant, and was an instant favorite of ours. He was always on top of replenishing drinks, checking in on us and provided exceptional service. The main buffet will not disappoint. There is a great selection of fresh dishes, for the brave and the non-adventurous. The staff were always replenishing the food, and with the amount of traffic in there, it was very clean and tidy. Make sure to try the fresh omelets, they were mouth-watering delicious – and made to your liking, by another awesome employee who was always pleasant and friendly. I must also commend the decorations displayed on Valentine’s Day. There were statues carved out of fruit on display. Everything was elegant, topped with valentine themed desserts. We had an amazing woman cleaning our room for us. Joselyn Z. provided exceptional services. She learnt our routine and worked around us by cleaning later in the day, without us even asking. She always left fresh towels, and lots of water. We were never without amenities. She did extra little things which brought her services beyond our expectations. We couldn’t have asked for better! The best part was being able to kick back and relax. Pool time was a favorite, as Santos Castillo was a delight. He is a bartender at the main pool and would get everyone laughing all the time. He remembers his customers well, and most times had your drinks ready before you even asked. He made you feel memorable by seeing you around the resort and stopping for a chat and bringing you a drink. He made the experience so much fun with his bottle balancing acts, and sending your drinks gliding down the counter into your hand. I was also blown away with the amount of languages the staff could speak. Many introduced themselves using 4 different languages. We are fluent English and French. Some reviews had mentioned language being an issue, but this was not our experience at all. We were able to communicate with minimal difficulties, if any, and we learnt some Spanish as well. If you are looking to kick your feet back, with some fun entertainment, this is the resort for you. They have different live entertainment each night, as well as different activities throughout the resort. There was never a dull moment, and we left feeling refreshed. It was the stress free holiday we were longing for!

Occidental Punta Cana: Sentiment d'insécurité

C'était notre premier voyage hors du pays et je ne peux pas dire que je recommanderais ce complexe à qui que ce soit, mais je n'ai pas d'expérience avec d'autres. On vous marchande constamment pour acheter des choses et on vous fait sentir horriblement mal quand vous n'obtempérez pas, il y avait un réseau de trafiquants de sexe sur notre lieu de villégiature. Les boissons étaient très diluées. La nourriture était très fade et pas assez cuite. Les salles de bains étaient sales. La plage était  [... lire plus]magnifique, sauf qu'on était harcelé tout le temps. J'aimerais pouvoir dire de meilleures choses mais ce n'était tout simplement pas du tout ce à quoi je m'attendais.

Felt unsafe This was our first trip out of the country and I can’t say I’d recommend this resort to anyone but I have no experience with others. You are constantly haggled to buy things and made to feel horrible when you dont comply, there was a ring of sex traffickers on our resort. The drinks were very watered down. The food was very bland and undercooked. The bathrooms were dirty. Beautiful beach other the being hounded the whole time. I wish I could say better things but it just wasn’t what I expected at all.

Occidental Tucancun: Excellente semaine !

Je vais dans le sud chaque année, mais je dépense généralement plus d'argent que je ne l'ai fait cette année. Je suis arrivée dans ce complexe sans avoir de grandes attentes, mais j'ai été stupéfaite ! La qualité de la nourriture était la plus grande surprise et le personnel était incroyable. La station elle-même était également très propre, je reviendrais sans aucun doute !

Great week! I go down south every year but I usually spend more money than I did this year. I got to this resort without having very high expectations but I was amazed! The food quality was the biggest surprise and the staff were incredible. The resort itself was also super clean, I would definitely come back again!

Barcelo Bavaro Beach: Plage étonnante

Nous avons voyagé ici deux fois maintenant et nous pouvons honnêtement dire que c'était encore mieux que la première fois. La nourriture et les boissons étaient excellentes, mais il n'y a rien de mieux que cette douce brise chaude qui souffle jour et nuit. Tous les restaurants sont uniques en leur genre. La Brisa, sur le front de mer, était probablement le préféré pour le déjeuner et le dîner. Les meilleurs hamburgers de tous les temps !!!! La meilleure vue de tous les temps !

Amazing Beach We've traveled here twice now and we can honestly say they it was even better than the first time. Food and drinks were great but you can't beat that gentle warm breeze the runs day and night. All the restaurants were unique in their own way. La Brisa on the water front was probably the favorite for lunch and diner. Best burgers ever!!!! Best view ever!!!

Barcelo Solymar: Un centre de villégiature extraordinaire - PLUS JAMAIS !

Je suis allé dans cet hôtel il y a 5 ans, et c'était super. J'ai décidé d'y retourner cette année en février et j'ai fait une grosse erreur. L'hôtel est usé, les chambres ont besoin d'être améliorées, les lits sont vieux, les matelas sont vieux, les carreaux se détachent des murs dans les salles de bains, les pattes de cul rouillées. Les couloirs de l'hôtel ont une mauvaise odeur qui pue comme les toilettes. La nourriture pour le petit déjeuner n'est pas à plaindre, mais pour obtenir une omelett [... lire plus]e ou des œufs brouillés, il faut attendre 15 minutes dans la file d'attente. Le déjeuner et le dîner sont servis avec la même nourriture ou ce qui reste du déjeuner est remis pour le dîner. Ils font des sondages chaque semaine auprès des clients de l'hôtel et je pense qu'ils ont reçu des commentaires très négatifs. Le seul point positif de cet hôtel est la plage et l'emplacement, au centre de Varadero, à proximité de tous les bars, restaurants, clubs, magasins et marché aux puces, tous à distance de marche.L'hôtel n'est certainement pas 4 étoiles comme annoncé sur certains sites web.

Amazing resort-NOT ANY MORE! Went to this hotel 5years ago, and was great. Decided to go again this year in February and I made BIG mistake. Hotel is worn out, rooms need to be upgraded,old beds, old mattresses, tiles failing from walls in washrooms, rusted buth tabs. Hallways in the hotel had bad odor stinks like washrooms. Food for breakfast no complain, but to get omelet or scrambled egs wait is 15 min. in line. Lunch and diner they served the same food or what ever is left over from lunch they put back for dinner.They wore doing surveys every week from the guest in the hotel and I thin they got very negative feedback. The only good thing for this is hotel is the beach and the location, center of Varadero close to all the bars, restaurants, clubs, stores and fleamrket, all waking distance.The hotel definitely is not 4 stars as advertised on some web sites.

Barcelo Maya Riviera: Station réservée aux adultes !

Les installations sont magnifiques et très modernes, pas du tout typiques du Mexique. Tout dans cet établissement est impressionnant et très grand. Le niveau de service est excellent et le personnel cherche à faire plaisir. La nourriture est exceptionnelle, tant dans les restaurants que dans les buffets. Il y a toujours le choix entre manger à l'extérieur ou à l'intérieur. Les chambres sont spacieuses et dotées de balcons de bonne taille. Le grand lit est immense ; il fait 2,5 mètres de long  [... lire plus]! J'adore le ventilateur de plafond qui permet de couper l'air et de dormir avec la porte ouverte. Il y a beaucoup d'articles de toilette offerts et un approvisionnement continu en gel douche, shampoing et après-shampoing.

Adults Only Resort! The facility is gorgeous and very modern, not typical Mexico at all. Everything about this place is impressive and very large. Service levels are excellent and staff aim to please. Food is outstanding both at restaurants and buffets. There is always a choice between eating outside or inside. The rooms are spacious with good sized balconies. King bed is huge; spans 8 feet! Love the ceiling fan so one can turn off the air and sleep with open door. There are plenty of toiletries offered and a non-stop supply of shower gel, shampoo and conditioner.

Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature formidable !

Nous sommes allés plusieurs fois sur la Riviera Maya, et à chaque fois les complexes hôteliers étaient fantastiques (c'est pourquoi nous continuons à y retourner). Nous avons choisi d'essayer le Barcelo Maya Colonial, car le terrain était magnifique, les commentaires étaient bons et les plages avaient l'air particulièrement belles. Nous n'avons pas été déçus ! Un complexe très bien géré, sécurisé, propre et organisé. La nourriture était excellente, le personnel professionnel (et patient avec cer [... lire plus]tains clients ridiculement exigeants) et le terrain superbement entretenu. Si j'avais une critique à formuler, je dirais que notre lit n'était pas terrible, un côté était en quelque sorte cassé, nous l'avons soutenu avec un oreiller et des serviettes. Mais si je suis honnête, c'était vraiment le seul problème. J'avais demandé à la réception de le résoudre, mais un jour plus tard, il n'était toujours pas réparé, alors nous avons fait avec. Dans l'ensemble, il y a beaucoup, beaucoup de choses qui sont très bonnes dans ce centre de villégiature. Nous avons particulièrement apprécié le fait qu'il soit relié à plusieurs autres complexes, ce qui permet de se rendre librement sur les plages et dans les restaurants des autres complexes. Nous avons choisi ce complexe parce que le terrain était un bon mélange d'espaces joliment entretenus mais sans trop de jungle (environnement de serpents). Nous n'avons rien vu qui ressemble de près ou de loin à un serpent ou à une araignée pendant tout notre séjour. Nous l'avons fait dans d'autres complexes hôteliers. Eeesh !

Terrific Resort! We have been to the Mayan Riviera several times, each time the resorts were fantastic (which is why we continue to return). We chose the Barcelo Maya Colonial to try as the resort grounds looked great, the reviews were good and the beaches looked especially nice. We were not disappointed! A very well run, secure, clean and organized resort. The food was outstanding, the staff professional (and patient with some ridiculously demanding guests), and the grounds were superbly kept. If I had a criticism, I'd say our bed was less than great, one side was kind of broken, we propped it with a pillow and towels. But if I'm honest, that was really the only issue. I had asked the front desk to solve it, but a day later it wasn't fixed, so we just dealt with it. Overall, there were many, many things that were very good about this resort. We especially liked the way it is connected to several other resorts so you could go to the beaches and restaurants of the others freely. And a note: one of our group was really snake phobic and we chose this resort because the grounds were a good mix of beautifully manicured but not overly jungle (snake environment). We saw nothing remotely snake like or spider like during our whole stay. We have at other resorts. Eeesh!

Royal Hideaway Playacar: Station exceptionnelle !

Ce complexe est absolument magnifique. Les chambres sont très spacieuses et magnifiquement aménagées. Le terrain est bien entretenu et il y a beaucoup de verdure. Les grandes piscines offrent une vue imprenable sur l'océan, et les petites piscines sont tellement privées que vous êtes souvent les seuls à vous y trouver. La plage est spectaculaire, la nourriture dans les restaurants est exceptionnelle et le personnel se met en quatre pour être amical et serviable. Je n'ai que deux petites critiqu [... lire plus]es à formuler. Il est regrettable qu'il soit permis de fumer dans l'unique bar en plein air où se déroulent les soirées. La plupart du temps, nous ne pouvions pas nous y asseoir à cause de la fumée. La seconde est la culture qui consiste à s'emparer des chaises de piscine aux petites heures du matin (en y posant des serviettes ou des livres). Nous avons souvent vu des chaises avec des serviettes dessus sans que personne ne s'y assoie pendant des heures. Il faut faire quelque chose pour que les chaises de piscine soient plus équitablement disponibles pour tous les clients.

Exceptional resort!! This resort is absolutely gorgeous. The rooms are very spacious and beautifully appointed. The grounds are well - kept and there is so much greenery. The big pools offer amazing views of the ocean, and the small pools are so private you are often the only ones there. The beach is spectacular, the food at the restaurants is exceptional, and the staff go out of their way to be friendly and helpful. I have only 2 small criticisms. It is unfortunate that smoking is allowed in the one outdoor bar with evening entertainment. Most nights we couldn't sit there because of all the smoke. The second is the culture of snagging pool chairs in the wee hours of the morning (by laying towels or books on them). Many days we saw chairs with towels on them with no one sitting in them for hours on end. Something needs to be done to make the pool chairs more equitably available to all guests.

Occidental Nuevo Vallarta: Quelle beauté !

Un centre de villégiature fantastique ! Chambre et piscine extrêmement propres. Très satisfait de la vue magnifique depuis les restaurants. On peut voir l'océan depuis deux d'entre eux. La nourriture était très bonne avec beaucoup de choix. Les boissons étaient constamment servies au bord de la piscine. Très bon service ! Le personnel d'animation était très sympathique et plein d'énergie. Les spectacles nocturnes étaient très bons avec des danseurs entraînés. Pas de lutte pour les chaises de pis [... lire plus]cine, il y en avait toujours de disponibles. Inconvénients : pas de points wifi gratuits. Cela a rendu l'enregistrement de nos vols de retour très difficile. Nous avons dû traverser la rue pour utiliser le wifi gratuit du Starbucks.

Such Beauty! A fantastic resort! Extremely clean room and pool area. Very pleased with the beautiful views from the restaurants. Able to see the ocean from 2 of them. Food was very good with lots of choices. Drinks were constantly served by the pool. Great service! The entertainment staff were super friendly and full of energy. Nightly shows were very good with trained dancers. No fighting for pool chairs, always some available. Cons: No free wifi spots. This made checkiing in for our return flights very difficult. Had to cross the street to use Starbucks free wifi.

Occidental Cozumel: L'hôtel Occidental Cozumel ne déçoit pas

Le terrain est magnifiquement aménagé et bien entretenu. Le service et la nourriture étaient excellents, nous avons vraiment apprécié le buffet de midi à la plage. Ce complexe offre tellement de choses pour une si petite taille.

Occidental Cozumel Dind Not Dissapoint The grounds wear beautifully landscaped and well cared for. The service and food was excellent, we really enjoyed the lunch buffet at the beach. This resort offers so much for such a very small size.

Barcelo Maya Riviera: Centre de villégiature ou de conférence exceptionnel

Toutes les évaluations sont 5 étoiles à l'exception de la décoration du complexe. Le complexe a absolument maximisé la vue sur l'océan, les piscines et la plage depuis les chambres et le buffet (5*). Chambre Les chambres sont impeccables, propres, avec beaucoup d'articles de toilette rafraîchis tous les jours et une vue imprenable (chambre 4753 - 5*). En fin d'après-midi et en soirée, l'île de Cozumel est visible. Nourriture : La nourriture au buffet est excellente avec des variétés  [... lire plus]étonnantes, y compris des sections spécifiques pour les végétaliens, les diabétiques et les personnes sans gluten (5*). Les repas au restaurant La Comedie French et au restaurant La Dolce Vita étaient excellents, sauf que nous avons été malades à deux reprises au restaurant La Dolce Vita. La plage : Elle était très propre et très longue (5*). Le meilleur endroit pour nager se trouve devant le Maya Beach Resort, où il n'y a pas de rochers. Le meilleur endroit pour faire de la plongée avec masque et tuba est la plage du Maya Palace, mais elle est limitée et très fréquentée. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir des chaises longues à la plage Maya Riviera. Piscine : La piscine est géniale (5*+) ! L'eau est à une température parfaite (février) et n'est jamais bondée. Les bars de la piscine ont besoin d'une carte des boissons affichée et peut-être de mettre en avant une boisson du jour ! Les toilettes sont très propres. Les serviettes sont facilement disponibles et il n'est pas nécessaire d'aller les chercher. Le centre de villégiature : Le resort est également un centre de conférence et ressemble à un 4*. Il manque cruellement de décor et d'ambiance tropicale. Peut-être qu'il n'est pas complet étant donné qu'il vient d'ouvrir en décembre 2019. Le bar du hall est incroyablement bruyant et a clairement besoin d'un matériau absorbant le son. Il n'y a eu aucun problème avec l'enregistrement ou le départ, en fait Carlos a été étonnant de changer de chambre, passant d'une chambre près du bar de la piscine à la musique bruyante et de l'ascenseur à une chambre au milieu de la station avec une vue imprenable. Les bracelets permettent de déverrouiller la chambre d'hôtel, alors ne les perdez pas ou il y aura des frais ! Excursions : Nous avons réservé 2 excursions. L'excursion 3 en 1 (Tulum, plongée avec masque et tuba et baignade dans les grottes de Cenotes), que nous avions réservée avant les vacances, a été le point fort de notre voyage. C'était exceptionnel ! La deuxième excursion a été réservée à l'hôtel par l'intermédiaire de Sunwing et nous avons profité d'une excursion à Cozumel qui comprenait le parc national d'Arrecifes où nous avons fait de la plongée en apnée, profité d'une belle plage, visité les crocodiles et les flamants roses, et gravi les 130 marches du phare pour des vues panoramiques avant de retourner à Cozumel pour une dégustation de tequila et du shopping dans le port. Cette excursion a nécessité beaucoup de temps de déplacement ; nous ne sommes rentrés à l'hôtel qu'à 21 heures, mais la journée a été agréable. Dans l'ensemble : Le complexe Barcelo de 6 hôtels est très bien situé (à environ 1 heure de l'aéroport de Cancun) et il y en a pour tous les goûts. La navette de l'aéroport est un van qui ne va qu'au Barcelo, donc pas d'arrêt dans plusieurs resorts. La nourriture est excellente à toutes les cartes, la plage est géniale, le personnel est très sympathique, les vues depuis le complexe Maya Riviera sont magnifiques et la piscine est parfaite. Le complexe lui-même a juste besoin d'un peu de personnalité !

Amazing Resort or Conference Centre All ratings are 5 star with the exception of the resort decor. The complex has absolutely maximized the view of the ocean, pools and beach from the rooms and buffet (5*). Room The rooms are crisp, clean, with lots of toiletries refreshed daily with an amazing view (room 4753 - 5*). Late afternoon and evening the island of Cozumel is visable. Food: Food at the buffet is excellent with amazing varieties including specific sections for vegan, diabetic, gluten free (5*). Food at the La Comedie French and La Dolce Vita were outstanding, except we got ill from the La Dolce Vita twice. Beach: The was kept very clean and a nice long length to walk (5*). The best area to swim was in front of the Maya Beach resort where there are no rocks. Snorkeling is best at the Maya Palace Beach, but limited and busy. There was never a problem getting lounge chairs at the Maya Riviera beach. Pool: The pool is awesome (5*+)! The water is a perfect temperature (February) and never crowded. The pool bars need a drink menu posted and perhaps highlight a drink of the day! Washrooms were kept very clean. Towels are readily available and don't require checking them out. Resort: The resort is also a conference centre and it looks like (4*). It severely lacks decor and the tropical ambiance. Perhaps it is not complete given it just opened in December 2019. The lobby bar is insanely loud and clearly need some sound absorbing material. There were no problems with check in or check out, in fact Carlos was amazing changing rooms from one near the loud music pool bar and elevator to a room in the middle of the resort with a stunning view. The wrist bands unlock the hotel room, so don't loose it or there will be a fee! Excursions: We booked 2 excursions. The 3 in 1 (Tulum, snorkeling and swimming in cenotes caves), we booked prior to the vacation and was the highlight of our trip. It was outstanding! The second trip we booked at the hotel through Sunwing and enjoyed a trip to Cozumel that included the Arrecifes National Park where we snorkeled, enjoyed a beautiful beach, visited the crocodiles and flamingos, and climbed the 130 steps at the lighthouse for scenic views before heading back to Cozumel for tequila tasting and shopping in the port. Lots of travel time on that excursion; didn't get back to the hotel until 9 p.m., but an enjoyable day. Overall: The Barcelo complex of 6 hotels has a great location (about 1 hour from Cancun airport) and ha something for everyone. The shuttle from the airport is one van that only goes to the Barcelo, so no stopping at multiple resorts. The food is excellent at all the ala cartes, the beach is awesome, the staff is very friendly, the views from the Maya Riviera resort are stunning and the pool is perfect. The resort itself just needs some personality!

Barcelo Maya Caribe: un centre de villégiature exceptionnel

Ce complexe est excellent, je me suis toujours senti en sécurité, des caméras de sécurité étaient en place, les restaurants étaient délicieux, tout ce que vous voulez manger, les terrains étaient magnifiques, avec des améliorations de l'entretien, de la peinture, de l'entretien des pelouses et des jardins en cours tout le temps. Le personnel est très aimable et serviable. Beaucoup d'activités, mini golf, bowling, bar sportif, casino, centre commercial, marché mexicain, go carts, tyrolienne, pisc [... lire plus]ines pour enfants, beaucoup de piscines au choix, belle plage, et vous pouviez marcher d'une section à l'autre du complexe sous des passerelles couvertes, vous n'aviez jamais besoin de quitter le complexe. Ce qui m'a déçu, c'est le coût supplémentaire de certaines de ces activités. Je n'aurais pas hésité à payer un prix raisonnable, mais certains prix étaient extrêmement élevés, et donc la plupart des gens ne les utilisaient pas, s'ils avaient réduit les prix, ils auraient été utilisés au lieu de rester vides. Nous avions acheté l'Elite Plus, qui nous donnait la priorité d'embarquement, mais lors de l'embarquement, alors que nous attendions, ils ont permis à d'autres passagers (20-30) d'embarquer avant nous, ces passagers ne voyageaient pas avec des enfants ou n'avaient aucune sorte de handicap, nous avons même demandé à certains d'entre eux s'ils étaient prioritaires et ils nous ont dit non. Nous avons même demandé à certains d'entre eux s'ils étaient prioritaires et ils ont répondu par la négative. Lorsque nous payons un supplément pour ce service, il devrait nous être accordé (car ils ont eu la même chance que nous de payer le supplément) et les autres devraient être priés d'attendre que leurs sections soient appelées. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature.

amazing resort This resort was excellent, I always felt safe, security cameras in place, the restaurants were delicious, anything that you would like to eat, the grounds were beautiful, with maintenance upgrades, painting, lawn and garden care going on all time. The staff were vey friendly and helpful. Lots of activities, mini golf, bowling, sports bar, casino, shopping mall, Mexican market, go carts, zip line, kids pools, lots of swimming pools to choose from, beautiful beach area, and you could walk from one section of the resort to another under covered walkways, you never had to leave the resort. The things I was disappointed in was the extra costs for some of these activities, I wouldn't mind paying a reasonable price, but some of the prices were extremely high, and therefore most people didn't use them, if they had cut the prices they would have been used instead of being left empty. We had purchased the Elite Plus, which gave us Priority Boarding, but when boarding the plane, even though we were waiting to board, they allowed other passengers (20 -30) to board ahead of us, these passengers were not travelling with children or had no sort of disability, we even asked some of them if they were priority and they said no. When we pay extra for this service, it should be given to us (as they had the same chance as us to pay the extra) and the others should be told to wait until their sections are called. Overall I would recommend this resort.

Barcelo Solymar: des salles de bains épouvantables

Je pense que l'hôtel a du potentiel, mais la salle de bain tombe en ruine. Ce serait bien qu'il y ait un peu plus d'animation à la plage il n'y avait pas de vin, c'était un énorme désagrément. pas de serviettes dans la salle de bain. pas trop de choix dans les restaurants

terrible bathrooms I think the hotel has potential, but the bathroom is falling apart. It would be nice a little more entertainment at the beach was no wine, this was a huge turn-off. no towels in the bathroom. no too many choices in the restaurants

Barcelo Solymar: Belle station balnéaire

L'hôtel était bien dans l'ensemble La nourriture était bien meilleure à la carte qu'au buffet, mais le buffet offrait beaucoup d'options différentes. La chambre était propre. L'hôtel était nettoyé tous les matins. Toujours le personnel pour aider.excursions où weâ™ll planifié et le personnel sur les excursions étaient très professionnels.

Nice resort The resort was good all around Food was a lot better in the à la carte then buffet but the buffet offered lots of different options. Room was clean. Resort was cleaned every morning. Always staff to help.excursions where we’ll planed and the staff on excursions where very professional.

Barcelo Tambor: Pas d'oubli

Ce complexe s'est dégradé pour les voyageurs internationaux. Il s'adresse aux locaux et les autres sont donc ignorés. Le terrain est magnifique mais le service est loin d'être acceptable. La nourriture était correcte, mais c'était la même chose d'un jour à l'autre

No do overs This resort has gone down hill for international travellers. It caters to locals and therefore others are ignored. The grounds are beautiful but the and service was less than exceptable. The food was ok but the same thing different day