Iberostar Selection Holguin: un centre de villégiature exceptionnel

L'Iberostar Holguin est un complexe hôtelier dans lequel nous aimerions vraiment retourner. Très propre et très beau paysage avec un personnel merveilleux. Le buffet était organisé et la nourriture était bonne. Nous avons adoré la petite plage près des bâtiments, parfaite pour les enfants en raison de l'eau peu profonde. De l'autre côté du court pont, la plage principale est une belle promenade pour ceux qui aiment faire de courtes promenades. Les navettes sont également disponibles pour travers [... lire plus]er la plage. L'eau est aussi belle que ce que j'ai vu. Je reviendrai volontiers.

amazing resort Iberostar holguin is a resort we would definitely love to return to. Very clean and beautiful landscaping with a wonderful staff. Buffet was organized and food was good . Loved the small beach area close to the buildings perfect for children because of the shallow water and across the short bridge to the main beach is a nice walk for those who like to take short walks. The shuttle carts are also available for a ride across. The water is as beautiful as i have seen. I would love to visit again.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Un hôtel très surestimé

Commençons par les points positifs : le personnel et les personnes présentes ont été très gentils, aimables et attentifs à nous et surtout à nos enfants. L'hôtel était sombre et vieux, vraiment vieux. Lorsque nous sommes arrivés à la plage le premier jour, elle était couverte de verre brisé, de gros rochers et de gobelets jetés partout. La nourriture du bus du midi était froide, les gars semblaient stressés et pas du tout heureux, les frites étaient toujours mal cuites, le jerk froid, les ham [... lire plus]burgers précuits et pâteux. Notre chambre était sale, il y avait des ongles coupés partout, les toilettes étaient cassées, la baignoire ne se vidait pas, les toilettes étaient cassées et les toilettes au-dessus de nous fuyaient et gouttaient sur vous lorsque vous étiez sur les toilettes, la porte de la véranda était cassée et ne se verrouillait pas et le canapé était dégoûtant avec je ne sais quoi dessus. Le terrain était propre et agréable. Les piscines et la lazy river tombaient en ruine et étaient sales. Des carreaux cassés partout. Sur les 3 fois où nous avons demandé le room service, il n'est arrivé qu'une seule fois. Cela ne valait PAS l'argent que nous avons payé, même en ayant accès à l'Iberostar Beach qui, en fin de compte, était un endroit beaucoup plus agréable. La nourriture était correcte, mais pas comme mon dernier séjour au Bahia Principe grand Jamaica. Je ne retournerais pas à l'Iberostar Selection Suites et je crois honnêtement que les commentaires sur cette propriété sont bourrés en ligne.

Highly Overated Hotel Let me start with the positive, the staff and folks there were really nice, kind, and attentive to us and especially our children. The hotel was dark and old, really old. When we got to the beach on the first day it was covered in broken glass, big rocks, and discarded cups everywhere. The lunch bus food was cold, guys seemed stressed and not happy at all, fries consistently undercooked, jerk cold, burgers precooked and mushy. Our room was dirty there were cut fingernails everywhere, the toilet was broken, the tub didn't drain, the toilet was busted and the toilet above us leaked and dripped on you while you were on the toilet, the veranda door was broken and did not lock and the couch was disgusting which had gosh knows what on it. The grounds were neat and nice. The pools and lazy river were falling apart, and dirty. Broken tiles everywhere. Out of the 3 times we got room service it showed up once. This was NOT worth the money we paid, even having access to the Iberostar Beach which in the end was a much nicer place. The food was okay, but not like my last stay at the Bahia Principe grand Jamaica. I wouldn't return to the Iberostar Selection Suites I honestly believe the reviews for this property are stuffed online.

Iberostar Origin Tainos: Superbe station, personnel extraordinaire

Dans l'ensemble, le centre de villégiature était très bien, car le personnel utilisait des masques partout. Le buffet a été modifié en ce sens que le personnel était chargé de servir les clients aux différents postes afin d'éviter les contacts multiples avec les ustensiles de service. Bien que l'on nous ait dit que l'hôtel était complet, nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit à la plage ou à la piscine. Le personnel était très aimable et faisait ce qu'il pouvait pour satisfaire les client [... lire plus]s.

Great resort, amazing staff Overall, the resort was great as masks were used by staff everywhere. Buffet was changed in that the staff was responsible for serving guests at the various stations to avoid multiple contact with serving utensils. Eventhough we were told the hotel was fully booked we never felt crowded at the beach or by the pool. The staff were very friendly and did what they could to accommodate guests.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un personnel extraordinaire !

J'ai séjourné à l'hôtel Iberostar Rose Hall Beach à Montego Bay en Jamaïque en avril 2022. Alors que les installations elles-mêmes (principalement les chambres) pourraient être un peu améliorées, je ne pourrais pas avoir plus de choses positives à dire sur le personnel de cet hôtel. Nous avons voyagé pour un voyage de filles et avons vécu une expérience exceptionnelle grâce au personnel. L'un de nos plus grands remerciements va à Oneil et Akeem, qui travaillent à la réception pendant la nuit. [... lire plus] Ils se sont surpassés pour nous aider à nous sentir en sécurité chaque nuit (en nous fournissant un service de sécurité pour nous escorter jusqu'à et depuis notre chambre pendant la nuit, etc.) Ils ont été patients, aimables, gentils et attachants - autant de qualités qui nous ont permis de nous sentir à l'aise et en sécurité, ce qui était pour nous une priorité absolue. Nous avons rencontré un léger problème mécanique avec notre climatisation au milieu de la nuit et Oneil a pu nous trouver un membre du personnel de maintenance (dont je regrette de ne pas avoir obtenu le nom) qui, une fois de plus, s'est surpassé, faisant des allers-retours au milieu de la nuit, déterminé à s'assurer que nous étions heureux et à l'aise. Le personnel du bar de l'ensemble de la station a été dans l'ensemble très serviable, amical et divertissant. J'aimerais seulement que tous les clients reconnaissent que les barmans sont aussi des êtres humains et les traitent comme tels. Mais, entre les clients ayant droit et les foules folles, tout le personnel du bar a fourni un service à chaque client avec un sourire et a fait en sorte que nous nous sentions complètement divertis et pris en charge. Nos boissons ont été remplies sans même que nous le demandions, ils ont appris nos noms et ont préparé des cocktails spéciaux pour répondre à nos goûts ! Un coup de chapeau spécial aux barmans qui travaillent à la piscine : Oshane, Andrew, Kerrando, Roshane, Allistair et bien d'autres que j'oublie sûrement tellement nous nous sommes amusés ! Nous avons eu droit à pas mal de pluie (soleil liquide) pendant notre voyage, mais cela n'a pas empêché le personnel du bar et des animations de veiller à ce que tout le monde profite de son séjour. Nous tenons à remercier tout particulièrement Zugu, Pierre et Lettuce pour nous avoir fait passer un bon moment, quel que soit le temps qu'il faisait ! Enfin, Tasiana, du service clientèle, et Percy, chauffeur de taxi de l'hôtel, m'ont tous deux offert un service exceptionnel pour toutes nos demandes et tous nos besoins particuliers, et je n'oublierai jamais leur gentillesse absolue. Cela m'a laissé une impression durable et je recommanderai certainement l'Iberostar Rose Hall Beach à toute personne intéressée par cette propriété. Autres remarques : La nourriture était bonne au buffet, téléchargez l'application afin que vous puissiez voir quels types de nuits à thème sont prévus pour planifier vos autres réservations en conséquence. Le service de boissons pourrait être plus rapide. Le processus de réservation du restaurant pourrait être un peu plus équitable, certains invités ont réservé à l'avance par e-mail, d'autres ne savaient pas que c'était une option. Pour être juste, tout le monde devrait réserver une fois arrivé à l'hôtel. Nous sommes allés au spa de la propriété des Suites, un excellent établissement, mais on nous a dit de quitter l'hôtel à 10 h 25 pour un rendez-vous à 10 h 30. Le temps de prendre une navette, de remplir les formulaires et d'entrer dans la salle de massage, il était 10 h 40, et ils ont donc réduit notre service de 10 minutes. Soyez en avance pour vos rendez-vous, ou clarifiez l'horaire. Le personnel de la boîte de nuit Fiction, réservée aux clients et située sur la propriété des Suites, a également été fantastique ! Nous n'avons pas pu voir leurs noms clairement mais ils ont été très gentils, encore une fois, traiter vos barmans correctement est juste une décence humaine de base. Je déteste insister sur le fait que le pourboire vous permet d'obtenir un bon service parce qu'en fait, tout le monde en Jamaïque vous traitera bien, que vous donniez un pourboire ou non, mais vous devriez donner un pourboire pour montrer votre appréciation en plus d'être un invité poli et aimable ! Dites merci et donnez un pourboire généreux, c'est le moins que vous puissiez faire :).

Amazing Staff! I stayed at the Iberostar Rose Hall Beach property in Montego Bay Jamaica during April 2022. While the facilities themselves (mainly the rooms) could use a bit of an upgrade I could not have more positive things to say about the staff at this hotel. We traveled for a girls trip and had the most exceptional experience thanks to the staff. One of our biggest shoutouts has to go to Oneil and Akeem who work the night shift at the front desk. They went above and beyond to help us feel safe and secure each night (providing us with security to escort us to and from our room overnight, etc.). They were patient, gracious, kind and endearing - all qualities that made us feel comfortable and safe which was of utmost priority to us. We did experience a slight mechanical issue with our AC in the middle of the night and Oneil was able to find us a maintenance staff member (one who I regret I did not get the name of) who again, went above and beyond, back and forth in the middle of the night determined to ensure we were happy and comfortable. The bar staff throughout the resort was overall very helpful, friendly, and entertaining. I only wish that all of the guests would recognize that the bartenders were human beings as well and treat them as such. But, between entitled guests and crazy crowds all of the bar staff provided each and every guest service with a smile and made us feel completely entertained and taken care of. Our drinks were refilled without even asking, they learned our names, and made specialty cocktails to suit our tastes! Special shout out to the bartenders who work at the pool: Oshane, Andrew, Kerrando, Roshane, Allistair and more who I am surely forgetting on account of what a good time we were having! We were met with quite a bit of rain (liquid sunshine) during our trip but that did not stop any of the bar/entertainment staff from ensuring everyone enjoyed their stay. We especially want to thank Zugu, Pierre and Lettuce for showing us a good time no matter what the weather had in store for us! Finally, Tasiana of guest services and Percy a taxi driver for the hotel - you both provided me with such amazing service for all of our special requests/needs and I will never forget your absolute kindness. It left a lasting impression on me and I will certainly recommend Iberostar Rose Hall Beach to anyone who is interested in the property. Other notes: The food was good at the buffet, download the app so you can see what types of themed nights are planned to plan for your other reservations accordingly. Drink service could be faster. Restaurant reservation process could be made a bit fairer, some guests booked ahead via email, some did not know this was an option. To be fair, everyone should just book once they are at the hotel. We went to the spa at the Suites property, great facility, they told us to leave our hotel at 10:25 for a 10:30 appointment, by the time we got a shuttle, filled out the forms and got into the massage room it was 10:40, so they cut our service by 10 min. Be early for your appointments, or get clarity on the timing. Staff at the Fiction nightclub for guests only hosted on the Suites property were also fantastic! We couldn't see their names clearly but they were beyond nice, again, treating your bartenders well is just basic human decency. I hate to emphasize that tipping gets you good service because actually, everyone in Jamaica will treat you well regardless of whether you tip or not, you should however tip to show your appreciation in addition to being a polite and gracious guest! Say thank you and tip generously, it's the least you can do :).

Iberostar Origin Laguna Azul: Décevant

Je ne comprends pas comment cet établissement peut être aussi bien noté. Ce n'était pas une bonne expérience d'y passer une semaine entière. - les options de nourriture sont limitées, fades et décevantes - les boissons étaient bonnes mais l'alcool était dilué - les chambres étaient désuètes, nous avions 2 chambres mais la climatisation ne fonctionnait que dans l'une d'entre elles - cafard dans une chambre - le service a été très ponctuel. Notre service d'étage a fait de son mieux pour gar [... lire plus]der les chambres datées propres, certains serveurs au restaurant étaient fantastiques. Sinon, si vous ne parliez pas espagnol, vous deviez vous débrouiller tout seul Nous avons discuté avec 3 couples canadiens, aucun n'a dit qu'il reviendrait et tous se sont fait l'écho de nos plaintes précédentes. Nous n'y retournerons pas et ne gaspillez pas votre argent.

Disappointing I don't understand how this is rated so high. It was not a great experience going there for a full week. - food options limited, bland and disappointing - drinks were fine but alcohol was watered down - rooms were dated, we had 2 rooms but A/C only worked in one - cockroach found in one room - service was very spotting. Our room service did the best to keep the dated rooms clean, some of the servers at the restaurant were fantastic. Otherwise if you didn't speak Spanish you were left to fend for yourself We spoked with 3 couples that were there from Canada as well, no one said they would return and all echoed our previous complaints. Would not go back and don't waste your money.

Iberostar Coral Esmeralda: Grand centre de villégiature

Nous avons passé un agréable séjour ici. Les chambres étaient charmantes. La plage était d'un blanc tendre et s'étendait à l'infini. Le personnel était fabuleux. La nourriture était bonne pour Cuba. Les pâtisseries étaient fantastiques. Le salon de cigares était amusant. Dans l'ensemble, un excellent voyage. (le vent a tendance à souffler ici, il faut donc s'y préparer)

Great resort Enjoyed our stay here. Rooms were lovely. Beach was soft white and went on forever. Staff was fabulous. Food was good for Cuba. Pastries were fantastic. Cigar lounge was fun. All in all a great trip. (tends to be windy here so be prepared)

Hotel Bella Costa: Excellente situation

L'hôtel a besoin d'être rénové mais l'emplacement et les gens sont formidables. La nourriture était meilleure que dans certains hôtels de Cuba où nous sommes allés. Le terrain est propre et la plage est magnifique. Les chambres ont certainement besoin d'être rénovées mais cela n'a pas gâché notre voyage après tout nous n'étions dans notre chambre que pour dormir. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature, mais gardez à l'esprit qu'il s'agit de Cuba, et non de la République do [... lire plus]minicaine ou du Mexique. Merci à tous ceux qui ont rendu notre séjour agréable.

Great location The hotel needs updating but the location and people are great. Food was better then some cuba resorts we have been at. The grounds are clean and the beach is amazing. Rooms definitely need to be renovated but did not spoil our trip after all we were only in our room to sleep. Overall I would recommend this resort but keep in mind this is Cuba not Dominican or Mexico. Thank you to everyone who made our stay enjoyable.

Iberostar Selection Ensenachos: Bon séjour dans l'ensemble

Nous venons de rentrer de notre voyage - le point fort de notre séjour est la plage, immaginez la meilleure plage de tous les temps et celle-ci est encore meilleure ! Excellent service à la plage pour obtenir des chaises longues, des boissons. Observation d'étoiles de mer, plongée avec masque et tuba à profusion. Le resort est désuet avec un entretien minimal, on peut voir que le resort et le pays sont en train de se remettre de la merde, de la formation du personnel aux options de nourriture. L [... lire plus]e manque de nourriture ou de choix de nourriture a été le plus grand choc pour nous. Nous sommes allés à Cuba à plusieurs reprises dans d'autres lieux de villégiature et nous n'avons jamais cherché à y trouver de la bonne nourriture. Cependant, les fruits de base comme les mangues et les bananes manquaient. Des quantités limitées de desserts qui disparaissaient immédiatement. Pas de boissons fantaisistes, même des choses comme le soda blanc et la Pina colada sucrée n'étaient pas là tous les jours. On finit par s'y habituer et le poisson frais (une seule option) et le riz étaient nos aliments de prédilection. Une fois de plus, les pénuries sont une fonction de la récupération. Le rapport était propre - les chambres étaient bien entretenues. Nous n'avons pas pu obtenir de serviettes de plage pendant 3 jours (heureusement que nous en avions apporté quelques-unes) car il n'y en avait jamais assez. Nous reviendrons,

Overall good stay Just got back from our trip- highlight of our stay is the beach, immagine best beach ever and this one is better! Great service at the beach getting lounge chairs, drinks. Starfish sighting, snorkeling galore. Resort is outdated with minimal maintenance, you can see the resort and the country is recovering from shit downs, from training of personel to food options. Lack of food or choices of food was the biggest shocker for us. We been to Cuba a different resort many times one never goes there for good food. However basic fruit like mangos, bananas were missing. Limited quantities of deserts that were gone immediately. No fancy drinks, even things like white soda and sugary Pina colada were not there everyday. Eventually you get used to it and fresh fish (only 1 option) and rice were our go to. Once again shortages function of recovery. Report was clean - rooms were kept well. We could not get beach towels for 3 days (good thing we brought a few) as they were always iut of them. We would be back,

Iberostar Coral Esmeralda: Excellent centre de villégiature !

Petite station balnéaire magnifique ! Très belle plage. Une équipe impressionnante, du jardinier au directeur général en passant par les serveurs (je l'ai rencontrée à 6 heures du matin sur la plage en train d'organiser le ravitaillement en chaises de plage alors que l'hôtel était entièrement occupé) Excellente nourriture et pâtisserie. Je reviendrais sans hésiter !

Great resort! Small beautiful resort ! Very nice beach . Impressive team from the gardener, servers up to general manager ( I met her at 6 am on the beach organizing beach chairs supplies when the hotel was full occupied) Excellent food and patisserie. I would return in a heartbeat!

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Iberostar Lindo

Le terrain de l'hôtel était superbe. Les chambres étaient toutes proches de la piscine principale, de la piscine à vagues, de la lazy river et du parc aquatique. Les chambres étaient désuètes et on aurait aimé avoir plus d'options. La nourriture était excellente, mais il aurait fallu plus d'options pour les enfants. L'équipe de divertissement était bonne pour les enfants et les adultes. Si vous aimez que votre chambre soit froide, vous devez demander à l'hôtel de passer outre les commandes de la [... lire plus] climatisation. Réglée à 22 degrés C. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe et il y a beaucoup de choses à faire, mais les chambres ont besoin d'être modernisées.

The hotel grounds was great. Rooms were all close to main pool, wave pool, lazy river and the water park. The rooms were outdated and wished there were more options. Food was great but wished they had more options for kids. The entertainment crew was good for both kids and adults. If you like your rooms to be cold, need to ask hotel to override the AC controls. Set at 22 degrees C. Overall, great resort and lots to do but rooms needs to be updated.

Iberostar Coral Holguin: Un côté étonnant réservé aux adultes

Nous avons vraiment aimé le niveau corail de l'iberostar holguin il était très propre et calme grand personnel pas tellement quand nous avons visité la partie familiale de la station ils avaient l'ala carte et tous les divertissements Je ne recommanderais pas d'envoyer des familles là maintenant à ce point nous avons eu besoin d'utiliser les toilettes là ils étaient si sales et ce côté était plein de personnes cubaines j'ai rencontré plusieurs personnes qui séjournaient de notre côté de l'hôtel  [... lire plus]et qui avaient séjourné dans les deux hôtels voisins à Holguin, qui étaient là en janvier pour plus de 20 fois et qui ont dit qu'ils n'y retourneraient jamais Je pense que c'est un vrai problème de les laisser utiliser leurs hôtels qui deviennent vraiment délabrés maintenant mon mari a rencontré un homme dans l'avion qui a séjourné dans les deux hôtels voisins à Holguin mon mari a rencontré un homme dans l'avion qui a séjourné à l'hôtel Playa Pesquero la même semaine et qui a dit que c'était si mauvais qu'il y avait des excréments dans la piscine. J'aimais cet hôtel aussi. Vous devriez tous être conscients de ce qui se passe vraiment là-bas et ne pas envoyer des gens dans ces hôtels si la situation reste comme ça. Je suis tellement reconnaissante d'avoir choisi le niveau Coral, sinon cette critique aurait certainement reflété que j'aime Cuba j'adore Cuba et je détesterais ne pas y retourner mais j'entends tellement de choses négatives ces derniers temps que je vais probablement chercher d'autres endroits où aller à partir de maintenant, c'est triste pour moi. J'espère que les stations reviendront à ce qu'elles étaient avant. C'est une critique très honnête mais c'est la vérité sur ce qui se passe là-bas

Amazing adults only side We really loved the coral level of the iberostar holguin it was very clean and quiet great staff not so much when we visited the family part of the resort they had the ala carte and all the entertainment I would not recommend sending families there right now at this point we needed to use the washrooms there they were so dirty and that side was full of cuban people it’s like they don’t respect the hotel as well I met several people staying at our side of the hotel that have stayed at the neighbouring two hotels im holguin who were there in January for over 20 times and have said they were never go back there I think it’s a real big problem with letting them use there hotels there getting really run down now my husband met a man on the plane that stayed at playa pesquero resort the same week and said it was so bad there were feces in the pool I use to love that resort too all of u should be aware of what really going on there and not send people to there resorts if the situation remands like that I’m just so thankful that I picked the coral level otherwise this review would certainly reflect that I love cuba and I would hate to not go back there again but I’m hearing so much negative lately that I’ll probably be looking at other places to go from now on that’s sad to me I hope the resorts go back to how they were before this is a very honest review but it’s the truth what’s happening there thank you Marion Mallaley

Iberostar Selection Holguin: Iberostar Selection Holguin

C'était le premier voyage tropical que ma femme et moi faisions depuis notre mariage. Ce centre de villégiature a dépassé toutes nos attentes. La nourriture, les plages, la piscine, le personnel et les divertissements étaient absolument extraordinaires. Je reviendrai certainement l'année prochaine.

This was the first tropical trip my wife and I took since being married. This resort was more than we expected. The food, the beaches, the pool, the staff, and the entertainment was absolutely amazing. I will definitely be going back next year.

Hotel Bella Costa: Une expérience misérable

Première fois dans un resort Iberostar qui n'a pas prêté attention aux besoins des clients. De l'absence de serviettes dans la chambre du premier jour au 5 jour. La plupart des jours, j'ai dû faire reprogrammer ma clé plusieurs fois. Les mensonges constants des responsables des relations avec les clients disant qu'ils vont réparer et que ce n'est jamais arrivé. Pas de téléphone dans ma troisième chambre. Les commentaires en espagnol à mon sujet n'étaient pas agréables. Ils ne se sont arrêtés qu [... lire plus]e lorsqu'ils ont réalisé que j'étais conscient de ce qu'ils disaient. ( Portugais d'origine ici) Pas de cola dans la plupart des bars ou restaurants. La plupart du temps, il n'y avait pas de café.

Miserable experience First time in a Iberostar resort who didn’t pay attention to the needs of the clients. From no towels in the room from first day to the 5 day. Most of the days had to have my key reprogram several times. The constant lies from costumer relations managers saying they go fix and never happened. No phone on my third room. The comments on Spanish about me was not pleasant. Only stopped when they realize I was aware what they was saying. ( Portuguese background in here) No cola in most of the bares or restaurants. Coffee most of the days was short too.

Iberostar Coral Esmeralda: Pas encore 5 étoiles !

En ce qui concerne Covid, il n'y a eu aucun problème et nous avons été très impressionnés par le fait que tout le personnel, même le jardinier qui travaillait seul, était masqué en permanence. Ils étaient plus stricts que nous en Ontario. En ce qui concerne le centre de villégiature, étant donné qu'il est tout neuf, tout était beau et brillant, mais certaines erreurs de construction ou certains problèmes ont été constatés après un peu de pluie (inondations). On a entendu parler de problèmes  [... lire plus]d'eau et de plomberie dans certaines chambres, mais nous n'en avons pas eu. La piscine était décevante car elle produisait des algues tous les jours et était très petite. La plage était typique de Cuba et de la raison pour laquelle nous y allons, mais elle était très mal entretenue pour un 5 étoiles. Les algues étaient ratissées mais laissées en gros tas qu'il fallait enjamber pour accéder à l'océan. La nourriture était très bonne mais identique tous les jours, sans fruits, ni crevettes, ni homard, ni thé noir.

Not quite 5-star yet! In terms of Covid, there were no issues and we were quite impressed that all staff, even the gardner working on his own, was masked at all times. They were more strict than we are in Ontario. In terms of the resort, being brand new, everything was nice and shiny but some construction mistakes or issues were seen after a bit of rain (flooding). Heard of some water problems and plumbing problems in some rooms, but we had none. Pool was disappointing as it grew algae every day and was very small. The beach was typical for Cuba and why we go there, but was very unkept for a 5-star. Seaweed was raked but left in big piles you had to jump over to get to the ocean. Food was very good but the same every day and no fruit, shrimp, lobster, or black tea.

Iberostar Origin Playa Pilar: Le personnel, la plage et les piscines sont fantastiques !

Notre voyage à Cayo Coco en avril 2022 a été formidable, le personnel porte tous des masques, les clients sont seulement priés de les porter autour des buffets. Je recommande à tous ceux qui prévoient aller à Cayo Coco pour des vacances en famille de le faire !

Fantastic Staff, Beach and Pools! Our trip to Cayo Coco this April 2022 was great, staff all wear masks, guests are only asked to wear them around the buffets. Anybody planning to go to Cayo Coco for a family vacation, I would recommend!

Iberostar Selection Bavaro Suites: A adoré le centre de villégiature

Nous avons absolument adoré le complexe. Ce qui nous a plu, ce sont les grands espaces, le buffet ouvert et l'ensemble de l'aménagement Le personnel a toujours été très serviable, les chambres étaient propres et bien agencées et nous y retournerions certainement Notre seule critique concerne les divertissements. Il n'y avait pas de variété et c'était si bruyant que nous sommes allés à la plage pour l'éviter

Loved the resort We absolutely loved the resort. What we liked was the big open spaces, the open buffet and the whole layout The staff were always extremely helpful, the rooms were clean and well laid out and we would certainly go there again Our one criticism was the entertainment. There was no variety and it was so loud we went down to the beach area to avoid it

JOIA Bavaro by Iberostar: Un endroit idéal pour séjourner :)

L'Iberostar Grand Bavaro a été pour nous l'une des meilleures expériences tout compris dans les Caraïbes ces dernières années. L'hôtel est propre et nettoyé en permanence par le personnel. Les désinfectants pour les mains sont omniprésents. Le personnel porte des masques presque tout le temps pour assurer la sécurité des clients. Les chambres sont nettoyées plus d'une fois par jour. Les chambres sont modernes et spacieuses. La nourriture est toujours bonne. Qu'il s'agisse du buffet (petit-déjeun [... lire plus]er, déjeuner ou dîner) ou des restaurants spécialisés, la nourriture servie est variée et de bonne qualité. Nous n'aurions pas pu demander mieux et si nous revenons à Punta Cana, l'Ibersator Grand Bavaro restera notre premier choix de séjour. Nous remercions tout particulièrement Alby, Jose et Ruth qui ont contribué à rendre notre expérience encore meilleure. Nous sommes vraiment reconnaissants à tous les membres du personnel qui ont rendu notre séjour relaxant, joyeux et mémorable.

Great Place to Stay :) Iberostar Grand Bavaro, for us, has been one of the best all inclusive Caribbean experiences in the recent years. The hotel is clean and is being continuously cleaned by staff members. Hand sanitizers are everywhere. Staff wearing masks at almost all times to ensure guests safety. The rooms are cleaned more than once a day. Rooms are modern and spacious. The food is consistently good. From the buffet experience (be it breakfast, lunch, or dinner) to the speciality restaurants, the food that is being served is versatile and of good quality. We could not have asked for a better experience and if we come back to Punta Cana, Ibersator Grand Bavaro will still be our number 1 choice for the stay. Special thanks to Alby, Jose, Ruth who helped make our experience that much more better. We are truly grateful for every member of the staff who made our stay relaxing, joyful and memorable.

Iberostar Origin Daiquiri: Le meilleur centre de villégiature

Mon mari et moi sommes allés à Cuba chaque année depuis 2015. À l'exception des deux dernières années. De tous les hôtels que nous avons visités, Iberostar est de loin le meilleur. Une station si pittoresque et proche de toutes les commodités. Le personnel est génial et accommodant. La nourriture est abondante. Il faut absolument essayer le homard grillé. Nous recommandons vivement de visiter Playa Pilar. Nous reviendrons certainement.

The Best Resort My husband & I have been to Cuba annually since 2015. With exception for the past 2 years. Of all the hotels we have visited, Iberostar is the best by far. Such a quaint resort and close to all amenities. Staff is awesome and accomodating. Food is plentiful. Must try the grilled Lobster. Highly recommend visiting Playa Pilar. Will definetly be coming back.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Hôtel idéal si vous aimez marcher

Cet endroit est magnifique. Si vous avez des allergies olfactives le check in/out peut être difficile comme le hall est horrible . Heureusement, le reste de l'hôtel ne sent pas comme ça. Les piscines sont magnifiques ( Si vous n'obtenez pas une chaise avant 8 heures du matin, vous n'en aurez pas à la piscine - la plage est mieux) La nourriture est bonne . Cependant, si vous êtes diabétique, il n'y a pas beaucoup d'options de grains entiers (ils ont des produits sans gluten, mais en tant que diab [... lire plus]étique, ce n'est pas bon pour moi). Les divertissements sont amusants - certaines personnes sont dures avec les divertissements, mais les spectacles sont joyeux. Il faut marcher des kilomètres pour aller quelque part. Les voiturettes de golf qui montent et descendent sont géniales. Nous n'avons pas eu la chance d'avoir une chambre propre tous les jours. Les draps sales, le shampoing, etc. n'ont pas été remplis et le deuxième jour, la porte est restée ouverte - sans aucune excuse, même s'ils ont vérifié la serrure de la porte pour s'assurer que personne de notre chambre n'était entré après le nettoyeur. Le coffre-fort était cassé et le gars est venu deux fois pour le réparer - il n'a pas été réparé. Nous avons donné un pourboire les 3 premiers jours, puis nous avons arrêté. le 4ème jour, il n'y avait pas de papier toilette dans la chambre ! Heureusement, nous avions une autre chambre où nous pouvions enfermer nos affaires. Si nous n'avions pas eu cette possibilité, j'aurais été très contrariée. Les chambres de mes deux autres amis n'ont pas eu les mêmes problèmes de nettoyage. Prenez des taxis pour vous rendre à certains endroits au lieu de réserver des excursions. Les chauffeurs peuvent vous emmener n'importe où et rester toute la journée pour quelques centaines de dollars, l'entrée à Tulune par exemple est d'environ 4 dollars. Vous pouvez ensuite aller ailleurs le même jour. Nous sommes allés sur une plage pour faire du snorkeling.

Great Hotel if you like walking This place is beautiful. If you have scent allergies the check in/out can be hard as the lobby is horrible . Luckily the rest of the resort doesn’t smell like that. The pools are gorgeous ( If you don’t get a chair before 8 am you will not have one at the pool - beach is better) Food is good . However, if you are a diabetic there are not a lot of whole grain options ( they have gluten free items but as a diabetic that isn’t good to me . Entertainment is fun - some people are hard on the entertainment but the shows are upbeat . You have to walk miles to get anywhere . The golf carts that drive up and down are great . We were not lucky enough to have a clean room daily . Dirty linen, shampoo etc not filled and 2nd day the door was left unlocked - no apology at all even though they checked the door lock to see that no one from our room had come in after the cleaner . The safe was broken and the guy came twice to fix it - not fixed . We tipped first 3 days then stopped . 4th day - no toilet paper in the room ! Luckily we had another room we could lock up our stuff . If we had not had that I would have been really upset . My other 2 friends rooms didn’t have same problems with cleaning . Take taxis to places instead of booked excursions. Drivers that consierge can take you anywhere and stay all day for a few hundred $ the entrance to Tulune for example is about $4 US . You can then go somewhere else same day . We went to a beach to snorkel .

Iberostar Coral Esmeralda: Le meilleur complexe hôtelier de tout Cuba

La chambre était impeccable et tout était neuf. Notre salle de bain était charmante et le service était excellent. Notre gardien de piscine venait déplacer notre parasol pour maximiser l'ombre sur notre terrasse. Les restaurants à la carte étaient excellents et le buffet avait un choix restreint mais excellent. Le vin n'était pas très bon au début de la semaine, mais ils ont reçu une nouvelle livraison en milieu de semaine et il était nettement meilleur. Le terrain était très propre et sûr. Le s [... lire plus]nack-bar proposait des pizzas faites à la main sur commande qui étaient excellentes. Le personnel était amical et serviable. Les deux seules choses que je dirais de négatif à propos de notre expérience sont que la station est à une heure et quinze minutes de l'aéroport et qu'il n'y a rien autour et qu'il pourrait être utile de télécharger Google translate ou de connaître quelques rudiments d'espagnol car la plupart du personnel parlait très peu l'anglais, ce qui rendait la communication plus difficile. La plage avait un beau sable blanc et une eau turquoise brillante. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Jason, le chef du BBQ de la plage, était formidable. C'était une bonne chose de ne pas avoir à marcher jusqu'à la station pour le déjeuner.

Best Resort In All Of Cuba The room was immaculate and everything was brand new. Our swim up room was lovely and the service was excellent. Our pool attendant would come over and move our umbrella to maximize the shade on our deck for us. The a la carte restaurants were great and the buffet had a small but great selection. The wine wasn't great at the start of the week but they got a new shipment midweek and it was significantly better. The grounds were very clean and safe. The snack bar had hand made pizzas to order that were great. The staff were friendly and helpful. The only two things I would say negative about our experience is that the resort is an a hour and fifteen minutes from the airport and there is nothing around it and it might be helpful to download google translate or know some basic Spanish as most staff spoke very little English so it made it more difficult to communicate. The beach had beautiful white sand and brilliant turquoise water. We really enjoyed our stay. Jason the chef at the beach BBQ was amazing it was a nice touch so you did not have to walk up to the resort for lunch.