Riu Palace Las Americas: Tout ce que nous attendions !

C'est la deuxième fois que je viens ici et j'ai pu voir tout ce que j'avais manqué la première fois. Riu connaît le tout-inclus. Très impressionné. Les spectacles, la nourriture, le personnel ! Je ne pense pas qu'il y ait quoi que ce soit que je puisse suggérer pour améliorer l'hôtel

Everything we expected! My second time here and got to see everything I missed the first time. Riu knows all-inclusive. Very impressed. The shows, the food, the staff! I dont think theres anything I could suggest to make the resort any better

Temptation Resort & Spa: Le meilleur complexe hôtelier du monde

nous avons passé un très bon moment, ma petite amie et moi, tout le monde a été très gentil et professionnel, c'est une très bonne expérience, la chambre était magnifique, le resort était magnifique, la nourriture, les boissons, tout était parfait, nous y retournerons à coup sûr

Best resort ever we had the greatest time my girlfriend and I everyone one was supper nice and professional great experience room was amazing the resort was amazing food drinks everything was just perfect we will go back for sure

Secrets The Vine Cancun: En deçà de nos attentes....

Je peux commencer par les qualités de l'hôtel. Leur meilleur restaurant est le restaurant asiatique où la nourriture était incroyable et le deuxième meilleur est leur steakhouse. Le buffet du petit déjeuner est bon et Ricardo (l'un des serveurs) était très professionnel et amical. Ce sont les seules qualités que je peux partager dans cette critique. Mauvaises qualités de l'hôtel : Tout d'abord, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire l'avant-dernier jour de notre séjour à cause d'u [... lire plus]ne commande du service d'étage, et ma copine a eu des maux d'estomac depuis. Après trois jours, je suis toujours en proie à la diarrhée. Deuxièmement, nous avons commandé le room service 3 fois au total et à chaque fois il a fallu près de 90 minutes ou plus pour qu'ils nous livrent. 2 fois nous nous sommes endormis tellement c'était long. Donc, assurez-vous de manger avant 23 heures dans l'un des restaurants et ne comptez pas sur le room service. Troisièmement, nous avons payé un supplément pour être "preferred guests", mais nous n'avons pas vu de différence avec les clients normaux. Cela ne vaut pas la peine de payer un montant supplémentaire pour être un "preferred guest" ici. Au restaurant méditerranéen, ils n'ont même pas voulu nous donner une table au bord de la piscine parce que ces tables sont réservées aux personnes qui achètent une bouteille de vin. C'est vrai ? Nous avons payé un supplément pour être un invité privilégié, et vous ne pouvez même pas nous donner une table près de la piscine ? Quatrièmement, l'une des piscines (celle où les gens jouent habituellement au volley-ball) a vraiment besoin d'être rénovée. Les marches étaient pointues et quelques zones de la piscine avaient un aspect rugueux. Enfin, l'équipe d'animation n'était pas très cohérente. Nous étions très intéressés par les activités sportives, en particulier le volley-ball, et un jour ils étaient là et un autre non. D'autres couples n'étaient pas satisfaits non plus.

Below what we expected.... I can start with the good qualities of the hotel. Their best restaurant is the Asian one where the food was amazing and the second best one is their steakhouse. Good breakfast buffet and Ricardo (one of the servers) was very professional and friendly. That's the only good qualities I can share in this review. Bad qualities of the hotel: First of all, I got food poisoned the second last day of our stay through an order from room service, and my girlfriend has been having an upset stomach since then. After three days, I'm still dealing with diarrhea. Second, we ordered room service 3 times total and every time it took close to 90 mins or more for them to deliver. 2 times we fell asleep as it took so long. So make sure to eat before 11 PM at one of the restaurants and don't rely on room service food. Third, we paid extra to be "preferred guests," which we didn't really see any difference from regular guests. It's not worth it to pay an additional amount to be a "preferred guest" here. At the Mediterranean restaurant, they weren't even willing to give us a table by the pool because those tables were for only people who buy a bottle of wine. Seriously? We paid so much extra to be a preferred guest, and you can't even give us a table by the pool? Forth, one of the swimming pools (The one people usually play volleyball) definitely needs renovation. The steps were sharp, and a couple of areas in the pool had that rough touch. Lastly, the entertainment team was very inconsistent. We were very interested in sports activities, especially volleyball and one day they were there and one they were not. Other couples were also not happy about this.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Très beau centre de villégiature

Nous avons passé 7 jours au Grand Palladium Costa Mujeres. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Un endroit magnifique, bien conçu, moderne, avec de nombreux restaurants à la carte, où nous n'avons jamais eu à réserver de places, juste à "montrer et partir". Nourriture pour tous les régimes : mangeurs de viande, végétariens, végétaliens, beaucoup de différentes sortes de produits frais, préparés de différentes manières : poissons, fruits de mer, légumes, fruits. Spectacles étonnants, bien préparé [... lire plus]s, beaux arrangements, costumes, lumières, son. Café ouvert toute la journée avec des pâtisseries savoureuses et des cafés variés. Activités organisées par le personnel toute la journée (yoga, pilates, football, volley-ball, etc.). Vous pouvez vous rendre à chaque endroit à pied, en kart, ou...en bateau, car il s'agit d'un long canal agréable, où pendant la nuit il y a un spectacle aquatique. Le problème est dans le bar des sports, si vous voulez changer de chaîne, même si personne ne regarde, vous n'avez pas le droit de regarder les matchs importants si ce n'est pas le cas. Les chambres sont belles, grandes, mais nettoyées très tard, même après 16 heures. Personnel très gentil et poli, prêt à vous aider pour tout...(très bonne expérience avec Luis).

Very nice resort We went for 7 days to Grand Palladium Costa Mujeres. It was non day we can complain. Beautiful, nice design, modern place with plenty of restaurants a la carte, where we never had to book the seats, just "show and go". Food for every diet: meat eaters, vegetarians, vegans, plenty different kind of fresh , prepared in many ways fish, sea food, veggies, fruits. Amazing entertainment well prepared, nice arrangement, costumes, lights, sound. All day open coffee shop with nice tasty pastry and coffee in many ways. All day activities organized by staff ( yoga, pilates, soccer, volleyball ect...) Pools for every one, for kids, for adult only. You can get every were by foot, go-cart, or...boat, because it is long nice canal, where during night is water show. Problem is in the sports bar, if you want to change channel, even nobody is watching, you not allowed to watched important games if is not on it. Rooms nice, big, but clean very late even after 4pm. Very nice polite staff, wiling to help you with every thing...(very good experience with Luis).

Sunscape Cancun Resort and Spa: Une semaine étonnamment ensoleillée

Mon mari, mon fils de 3 ans et moi-même avons passé la première semaine de septembre dans cet hôtel. Nous avons passé un excellent séjour. Personnel et emplacement fantastiques. Belle plage, et les piscines sont adaptées aux enfants en bas âge. Notre chambre était spacieuse mais il y avait une odeur de moisissure dans l'air. La douche pourrait être améliorée et la télévision pourrait être en HD. Dans l'ensemble, l'expérience a été positive.

Amazing sunny week My husband, 3yo and I spent the first week of Sep in this hotel. We had a great time. Fantastic staff and location. Nice beach, and pools are suitable for toddlers. Our room was spacious but there was a mold smell in the air. The shower could be improved and tv could be in HD. Overall was a positive experience.

TRS Coral: Le luxe !

Nous avons adoré le luxe, le service, les belles piscines et la plage de ce complexe. La nourriture était excellente, sauf le service en chambre qui n'était pas fiable. Excellente équipe de divertissement. Le personnel est très bien formé et vous pouvez voir qu'il cherche à anticiper vos besoins et à vous fournir tout ce qu'il peut.

Luxury! We loved the luxury, service, and beautiful pools and beach at this resort. The food was great except room service was unreliable. Excellent entertainment team. Staff is very well trained and you can tell they are looking to anticipate your needs and also to provide anything extra that they can.

Crown Paradise Club Cancun: Très belle

Nous sommes arrivés et la salle de bain a commencé à fuir l'eau du plafond. Après un technicien est venu commencer à couper le plafond et le réparer, mais à 17 heures Nous sommes allés voir notre chambre et un grand trou sur le plafond toujours là avec le désordre partout et seulement à 20 h 30 la nuit J'ai gentiment demandé à changer de chambre personne ne m'a offert cela. Payé pour Ocean view chambre complètement bloqué par un palmier nous ne pouvions’t voir l'océan du tout. Les chambre [... lire plus]s étaient un peu vieux et rien à voir avec les photos en ligne. Baignoire noircie avec le temps et semblait pas aussi propre. Il y avait des jours où nous devions demander à venir nettoyer notre chambre même si nous avions quitté la chambre à 8 heures et que nous étions revenus à 14 heures. Lorsque nous avons visité l'hôtel, je suppose qu'il était en construction - personne ne nous a rien dit - et à 2 ou 3 heures de l'après-midi, alors que nous avions 2 bébés qui essayaient de dormir, nous avons entendu des bruits de forage et des compresseurs partout... impossible de dormir. A part cela l'hôtel était bien situé avec beaucoup d'activités et de spectacles pour les enfants la piscine avait une vue imprenable sur l'océan. La nourriture - buffet - et les boissons étaient très bonnes. Les restaurants étaient très agréables et professionnels avec un excellent service. Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience.

Very nice Checked in and the bathroom started leaking water from the ceiling. After a technician came start cutting the ceiling and fixing it but at 5 pm We went to see our room and a big hole on the ceiling still there with mess everywhere and only at 830 pm at night I kindly asked to change the room nobody offered me that. Paid for Ocean view room completely blocked by a palm tree we couldn’t see the ocean at all. The rooms were a bit old and nothing to do with the pics online. Bathtub blacked out with the time and seemed not as clean. They were days that we had to ask to come to clean our bedroom even if we had left the room at 8 and come back at 14:00 o clock. When we visited the hotel was I guess under construction “nobody told us anything” and at 2-3 pm while with 2 babies trying to sleep drilling noises and compressors everywhere... impossible to sleep. Beside all that hotel was in good location with many activities and shows for the kids swimming pool view amazing you could see the ocean. Food “buffet “and drinks were very nice. Restaurants were very nice and professional with excellent service. Overall experience it was good.

TRS Coral: TRS Coral, Luxe absolu

C'est probablement le meilleur hôtel dans lequel nous ayons séjourné, et nous avons visité de nombreuses stations balnéaires au Mexique. Nous avions l'intention de réserver un autre hôtel au Mayan, mais Dieu merci, notre agent de voyage Marnie m'a contacté alors qu'elle venait de rentrer et nous a demandé d'envisager le TRS Coral. Il s'agit de la section réservée aux adultes du groupe hôtelier Palladium dans la région de Playa Mujeres à Cancun. L'ensemble du complexe était magnifique, la nourrit [... lire plus]ure était fantastique et nous avons pu aller dans tous les restaurants de la section familiale de Palladium et de la section Coral. Le personnel était toujours disponible pour nous aider ou pour discuter. Je recommande cet hôtel !

TRS Coral, Absolute Luxury This is most likely the best hotel we have stayed at, and we have been to a lot of resorts in Mexico. We were planning to book another hotel in the Mayan, but thank goodness our travel agent Marnie got in touch with me as she had just returned and asked us to consider the TRS Coral. It is the adults only section of Palladium hotel group in the Playa Mujeres area of Cancun. The whole resort was beautiful, the food was fantastic and we were able to go to all the restaurants in Palladium family section and the Coral section. The staff were always available to help or just to chat. I would recommend this hotel!

TRS Coral: Un centre de villégiature exceptionnel

Le TRS Coral a dépassé toutes les attentes. Notre chambre (Swim out Junior Suite) et la nourriture étaient de premier ordre. Nous n'hésiterions pas à retourner dans ce complexe, mais nous ne pourrons probablement pas nous le permettre, car ce complexe sera très vite populaire. Il mérite ses 5 étoiles.

Amazing resort TRS Coral was beyond expectation. Our room (Swim out Junior Suite) and the food were top notch. We would not hesitate to go back to this resort, but will likely not be able to afford it, as this resort will likely be popular in no time. It earns its 5 star rating.

Krystal Grand Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !

Dès l'enregistrement, ils m'ont donné un surclassement pour une vue sur l'océan, le ménage était très bien chaque jour ma chambre a été nettoyée et le réfrigérateur rechargé, le bar le service était incroyable et les serveurs sympathiques.

Amazing Resort! Beginning on the checkin they give me a upgrade for a ocean view, the housekeeping was very good every day my room was cleaned and fridge reloaded, the bar the service was amazing e the servers friendly.

Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Pas le meilleur

Il est toujours bon de commencer par le positif, les employés sont très gentils et l'endroit est très propre. Les chambres sont très désuètes et humides. Nous avions même une chambre avec balcon et une vue magnifique sur l'océan. Le buffet est terrible avec peu d'options mais les restaurants sont pour la plupart excellents avec beaucoup d'options. Le restaurant de steaks et le restaurant japonais sont les meilleurs. Les divertissements en soirée sont inexistants et il n'y a pas beaucoup d'événem [... lire plus]ents ou d'options pour les enfants. Je ne recommanderais pas à une famille d'y aller à moins d'y aller avec un grand groupe. Ce complexe est idéal pour les personnes plus âgées car il est petit et offre très peu de divertissements.

Not the best Always good to start with the positive, workers are very nice and the place is kept very clean. The rooms are very outdated and damp. We even had a balcony room with a great view of the ocean. The buffet is terrible with not many options but the restaurants are mostly great with lots of options. The steak one and Japanese one are the best. The evening entertainment is non existent and there are not many kids events or options. I wouldn’t recommend for a family to go unless you are going with a big group. This resort is nice for older people because it’s small and has very little entertainment.

Seadust Cancun Beach Resort: Merveilleuse expérience

Un service incroyable depuis la réception, les garçons de la ceinture, la chambre, les espaces publics Le fait que vous n'ayez pas besoin de réserver pour les restaurants est fabuleux et vous pouvez également aller tous les jours au même restaurant si vous voulez faire la différence ; le fait est que tous sont si bons que vous ne savez pas lequel choisir en général, l'hôtel est d'un excellent rapport qualité-prix

Wonderful experience Amazing service all the way since reception desk, belt boys, room, public areas The fact that you don't need to reserve for restaurants is fabulous and you can also go everyday to the same one if you want make a difference; the point here is that all are so good that you don't know which one to choose in general the hotel is a great value

Seadust Cancun Beach Resort: Hôtel familial parfait

La nourriture est excellente, les espaces publics sont resplendissants et les chambres sont très agréables Les espaces familiaux sont omniprésents et l'hospitalité est prise au sérieux Les piscines sont nettoyées quotidiennement La combinaison des piscines (le bateau pirate, le toboggan, les grandes piscines) les rend accessibles à tous Une expérience étonnante

Perfect family hotel Food is amazing, public areas are shining and the rooms are very nice Family areas everywhere and hospitality is taken seriously The swimming pools gets clean daily The combination of swimming pools (the pirate boat, toboggan, big swimming pools) make them fit for everyone Amazing experience

Royalton CHIC Cancun: Bonnes vacances

L'hôtel était très moderne. Il est très propre et des travaux d'entretien sont effectués régulièrement dans de petites zones pour le maintenir en bon état. Ce n'est pas trop envahissant. La nourriture était excellente et nous n'avons pas eu faim avec toutes les options proposées. La plage était magnifique (même avec un jour d'algues qui ont envahi la propriété) La piscine était parfois bondée car il n'y a qu'une piscine principale, une piscine Diamond Club (surclassement requis) et une petite [... lire plus] piscine pour les enfants. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. C'était aussi notre première fois dans un immeuble de grande hauteur. (A mon avis, je préfère les villas pour les jeunes familles) Nous reviendrons pour une escapade en couple.

Nice vacation The hotel was very modern. Kept very clean and regular maintenance was happening in little areas all over to keep it looking it's best. Not overwhelming though. The food was GREAT we definitely did not go hungry with all of the options provided. The beach was beautiful (even with the ONE day of seaweed that invaded the property.) At times the pool was quite crowded as there is only one main pool, one diamond club pool (upgrade required) and a small kids splash pool. Over all we did have a pleasant time. This also being our first time in a high rise type building. (In my opinion I like the villa resorts best for young families) Would return again for a couples getaway.

Royalton CHIC Cancun: La meilleure station où j'ai été !

Magnifique complexe, décor splendide, personnel très amical et excellent service. Mes seuls problèmes ont été les ascenseurs très lents, le manque d'entretien ménager (remplacement des verres, pas d'essuyage des tables ni d'aspirateur) et les stations de recharge USB défectueuses dans notre chambre.

Best resort I’ve been to! Beautiful resort, gorgeous decor with very friendly staff and great service. My only issues were very slow elevators, poor house keeping (replacing glasses cups, no wiping of tables or vacuuming) and faulty USB charging stations in our room.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: La meilleure expérience en matière de villégiature. Nous n'avons jamais eu

L'hôtel était très beau et à couper le souffle, le personnel était très amical et accueillant, serviable, en particulier le bar du hall Jorge Luis, Francisco et le groom Ulises. Le buffet et le restaurant s'adaptaient à toutes les allergies. Les responsables du buffet et du restaurant se sont surpassés pour mes allergies. Les traitements de spa et les installations/piscines étaient incroyables. Les boissons étaient toujours froides. Je recommande vivement la Mango Margarita. La plage et l'océan [... lire plus] étaient propres. Il y avait de superbes piscines et des bars à chaque piscine. Les taxis sont très utiles pour se déplacer dans le complexe et passent souvent. Le village dispose d'un bar sportif ouvert 24 heures sur 24, avec des jeux, des tables de billard et de baby-foot, une xbox et bien d'autres choses encore. Belles boutiques de souvenirs. Il y avait des spectacles gratuits sur la scène principale du village tous les soirs. Les deux seules choses qui pourraient être améliorées, c'est que les chambres avaient trop d'humidité, cela affectait nos téléphones portables et tout était humide, et qu'il y avait aussi des produits Coca-Cola

Best resort experience. We have had ever The resort was quite beautiful & breath taking, staff were very friendly and welcoming, helpful, especially lobby bar Jorge Luis, Francisco & bellboy Ulises. The buffet and restaurant were able to accommodate all allergies.the managers at the buffet and restaurant went above and beyond for my allergies. The spa treatments and facilities/pools were amazing. Drinks were always cold. Highly recommend the Mango Margarita. The beach and ocean was clean. Had wonderful pools and bars at each pool. The taxi carts are quite helpful for getting around the resort and came by frequently. The village had a 24hr sports bar, they had games, pool and foosball tables, xbox, and more. Nice gift shops. Had free different entertainment shows main stage in the village at the resort every night. The only two things that could need to be improved was the rooms had too much moisture it affected our cell phones and everything was damp and have coca-cola products as well

Occidental Tucancun: Un centre de villégiature extraordinaire, comme d'habitude

Permettez-moi de commencer par dire que c'est la cinquième fois que je viens dans ce centre de villégiature et qu'il s'améliore à chaque fois. Les gens sont fantastiques et le personnel de la réception est toujours accommodant. Le groom s'est souvenu de moi lorsque je suis descendu de la navette. La nourriture est incroyablement bonne. Bien que j'aie voyagé seule cette fois-ci, on m'a fait sentir que je ne l'étais pas. Je recommande le restaurant mexicain Linda Vista et vous pouvez faire a [... lire plus]utant de réservations que vous le souhaitez. Je m'attendais à ce qu'il y ait beaucoup de locaux parce que c'était la mi-juillet, mais il y avait toujours environ 50 % de lits disponibles. Le problème des algues n'est pas aussi grave qu'on le dit. La température de la piscine était idéale et je n'ai eu que du soleil toute la semaine. J'ai hâte de revenir ici. Un grand merci à Ismael au bar du hall et aux autres membres du personnel. Michael à la piscine pour adultes pendant la semaine du 17 au 22 juillet a été fantastique et je ne peux pas croire que quelqu'un ait eu le culot de se plaindre qu'il n'était pas servi car il était très attentif et professionnel à tout moment. J'ai pris la chambre 3001 qui avait deux balcons et une chambre avec vue sur l'océan. Chambres spacieuses et très propres.

Amazing Resort as usual Let me just start by saying that this is my 5th time to this resort and it keeps getting better each and every time. People are fantastic and front desk staff is always accommodating. Bellman remembered me as i got off of the shuttle. The food was crazy good. Although I did travel alone this time I was made to feel as if I wasn't. I recommend Linda Vista Mexican restaurant and you can make as many reservations as you want. I expected a lot of locals because it was middle of July yet there were about 50% of beds available always. The seaweed problem is not as bad as has been portrayed. The pool temperature was ideal and I had nothing but sunshine all week long. I can't wait to come back here again. Shout out to Ismael in the lobby bar and the other fine staff. Michael in the adult pool during the week of July 17 - 22 was fantastic and I can't believe someone had the nerve to complain about him that they weren't being served as he was very attentive and professional at all times. I had room 3001 which had two balconies and oceanview room as well. Spacious rooms and very clean.

NYX Hotel Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire, un service exceptionnel !!!

Suite principale 532, belle vue sur l'océan, petit hôtel avec de superbes équipements, le personnel est incroyable Eddy bar tender !!! Sebastian et Gustavo !!! Personnel sportif, Daniela réception !!! Personnel du restaurant de la plage, tous L'équipe du petit déjeuner, l'entretien ménager, chaque personne de cet hôtel a rendu nos vacances spéciales. Merci pour votre excellent service !!! Vous avez tous été à la hauteur !!! Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing resort, great service!!! Master suite 532,beautiful ocean view, small hotel with great amenities,staff is amazing Eddy bar tender!!! Sebastian and Gustavo!!! Sport staff, Daniela reception!!! Staff from restaurant beach, All Breakfast team, Housekeeping, every and each person in this hotel make our vacation special. Thank you for great service!!! All of you delivered the Wow!!! We will definitely come back.

Oh Cancun The Urban Oasis: Séjour confortable en ville

Belle chambre d'hôtel et bonne piscine. L'arrêt de bus pour la zone hôtelière est à proximité. Un grand supermarché et un marché artisanal se trouvent de l'autre côté de la rue. La climatisation de la chambre soufflait très fort et ne pouvait pas être réglée.

Comfortable stay in the city Nice hotel room and a good pool. Bus stop to the Hotel Zone is nearby. Big supermarket and crafts market are across the road. The air conditioning is the room was blowing very hard and could not be regulated.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Une escapade de rêve parfaite !

L'hôtel était superbe. Les chambres étaient très propres et assez grandes. La salle de bain est assez grande et la baignoire est très relaxante. Clara a veillé à la propreté de nos chambres. Le restaurant italien était notre premier choix à la carte et le steakhouse notre deuxième choix. Nous n'avons pas apprécié le restaurant mexicain. Le club pour enfants nous a été très utile, car nous avons une fille de 6 ans et un fils de 21 mois. C'était la première fois que je confiais mon fils à une bab [... lire plus]y-sitter et Gloria a été très patiente avec mon petit garçon, qui est très difficile. Notre fille de 6 ans a adoré les activités et a pris plaisir à aller déjeuner avec les autres enfants. Elle a particulièrement aimé l'immense piscine et les deux enfants ont apprécié la piscine pour enfants avec les toboggans. Ulises, notre groom, est extraordinaire. Il s'est très bien occupé de nous et s'est assuré que nous arrivions à notre chambre en toute sécurité et nous a récupérés à temps pour prendre le taxi jusqu'à l'aéroport. Le buffet Poseidon se trouve en face de la plage et les fruits de mer étaient vraiment bons, mais j'ai particulièrement apprécié les sautés frais préparés pour vous. Il y avait beaucoup de divertissements pour les enfants et les adultes et les magasins sont très bien. Le personnel du Grand Palladium Costa Mujeres Resort a rendu nos vacances extraordinaires. Ils sont tous très polis et ne vous laissent jamais passer. Ils s'assurent de dire Hola ou Beunos Dias, peu importe qui ils sont. Nous y retournerons sans aucun doute car cela nous a manqué à la seconde où nous sommes partis ! !! Nous sommes impatients de passer nos prochaines vacances !

Perfect Dream Getaway!! The hotel was amazing. The rooms were very clean and quite large. The bathroom is quite big and the soaker tub was so relaxing. Clara kept our rooms clean. The Italian restaurant was our number one choice for a la carte and the steakhouse was our second choice. We did not enjoy the Mexican restaurant. The kids club came in so handy for us as we have a 6yr old daughter and 21mth old son. It was the first time I left my son with a sitter and Gloria was very patient with my lil guy as he is a handful. Our 6 year old loved the activities and enjoyed going for lunch with the other kids. She especially loved the huge pool and both kids enjoyed the kids pool with the slides. Ulises our bell man is amazing he took very good care of us and made sure we got to our room safely and picked us up on time to take the taxi back to the airport. The Poseidon buffet is across from the beach and the seafood was really good but I especially enjoyed the fresh stir fry made for you. There was plenty entertainment for the kids and adults and the stores are quite nice. The staff at the Grand Palladium Costa Mujeres resort is who made our vacation so amazing. They are all so polite and don’t ever pass you straight. They ensure to say Hola or Beunos Dias no matter who they are. We will definitely go back as we missed it the second we left!!! Can’t wait for our next vacation!