Avantages : météo, partie réservée aux adultes, pas de problème pour obtenir une chaise longue au bord de la piscine
Inconvénients : la nourriture était mauvaise et nous sommes toujours malades, le lit est dur comme une pierre, le nettoyage de la chambre est à peine fait, on ne peut pas tirer la chasse d'eau avec le papier toilette, le mini bar dans la chambre est à peine approvisionné, des problèmes avec la porte du patio qui ne se verrouille pas, un service médiocre dans l'ensemble, les resta[... lire plus]urants nécessitant des réservations étaient terribles, le service peu serviable, une heure de retard sur le vol de départ et de retour à la maison, l'aéroport dominicain est très mal organisé, le transfert vers et depuis l'hôtel est une blague - en retard dans les deux sens, tout le monde attend un pourboire, un autre groupe a eu des punaises de lit et la clinique a dit que c'était des piqûres de moustiques - les moustiques ne piquent pas en ligne, des tonnes d'algues sur la plage - sur le sable et dans l'eau.
Very disappointing!
Pros: weather, adult only portion, no issues getting a sun lounger by the pool
Cons: food was bad and we are still sick, bed hard as a rock, room cleaning hardly done, can't flush toilet paper, mini bar in room barely stocked, issues with the patio door not locking, poor service overall, restaurants requiring reservations were terrible, service unhelpful, an hour late on the flight going down and coming home, airport in dominican very unorganized, tranfer to and from the hotel a joke - late both ways, everyone expecting a tip, another group had bedbugs and clinic said it was mosquito bites - mosquitos don't bite in a line, tons of seaweed on the beach - on the sand and in the water.
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MrsSMO -
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Barcelo Bavaro Palace: Looooved this resort !!!
L'hôtel est très bien situé par rapport à l'aéroport ! 10 minutes en voiture ! Le hall est magnifique ! La Junior Suite était incroyable ! Chaque chambre a un jacuzzi sur le balcon ! Nous reviendrons à coup sûr ! Idéal pour tout le monde ! 5**
Looooved this resort!!
The hotel is so convenient to the airport!! 10 minute drive! The lobby is beautiful! The Junior Suite was amazing! Every room has a jacuzzi on the balcony! Will return for sure! Great for everyone! 5**
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Tryphena -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Breathless Punta Cana Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !!!
Breathless Punta Cana est le meilleur complexe hôtelier dans lequel j'ai jamais séjourné ! La chambre était incroyable et si propre, la nourriture était fabuleuse et il y avait tellement de choix, le personnel était absolument incroyable.
Si vous voulez un lieu de villégiature idéal, relaxant et sans enfants, choisissez le Breathless.
Je n'hésiterai pas à y retourner à tout moment !
Amazing resort!!!
Breathless Punta Cana was the best resort I've ever stayed in! The room was amazing and so clean, the food was fabulous and so many choices, the staff was absolutely incredible.
If you want a great, relaxing, kid free resort, then chose Breatless.
I will definitely go back anytime!
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Suntraveller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Bouganville: Juste ce que le médecin a ordonné ! Très relaxant.
Réservé à la collection Don Pablo, ce complexe 5*, réservé aux adultes, était parfait. La chambre était magnifique, le service d'étage tous les soirs, le mini-bar bien rempli, l'huile parfumée à la noix de coco, les peignoirs, les pantoufles et le menu des oreillers appréciés. Service de bar sur la plage à partir de 10 heures.... plage peu fréquentée et de nombreuses chaises longues et palapas à prendre. L'ala carte française était incroyable, mais les autres n'étaient pas de qualité 5*. Plutôt [... lire plus]4*. Les buffets quotidiens étaient excellents, les mimosas pour le petit déjeuner, en particulier au bord de l'eau, The Grill (également Steak night). Je recommanderais certainement l'hôtel à mes amis et à ma famille, et j'y retournerais si je pouvais prendre l'avion pour La Romana au lieu de Punta Cana et faire le trajet en bus d'une heure et demie. Je crois que cela se fait pendant les périodes les plus chargées de l'année. Les divertissements nocturnes dans le théâtre voisin pourraient bénéficier d'un sursaut de créativité, mais qui n'aime pas Michael Jackson.
Je suis très heureuse d'être venue ici pour ma semaine de vacances. Je vous remercie.
Just what the doctor ordered! Very relaxing.
This resort was just what I needed.Booked into the Don Pablo collection, this 5*, Adults only resort was perfect. The room was beautiful, turn-down service every night, mini bar fully stocked, coconut room-scented oil, bathrobes and slippers and pillow menu appreciated. Bar service on beach from 10 am on....uncrowded beach and many loungers and palapas for the taking. French ala carte was incredible, but the others weren't up to 5* quality. More like 4*. Daily buffets were great, mimosas for breakfast, especially by the water The Grill (also Steak night). I would definitely recommend to friends and family, and would go back if I could fly into La Romana instead of Punta Cana and take the 1 1/2 hr bus ride. I believe this is done during the busy times of the year. Nightly entertainment in the theatre next door, could use a jolt of creativity, but who doesn't like Michael Jackson.
I am very happy to have come here for my week's vacation. Thank you.
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Manu -
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Riu Palace Bavaro: Bien, mais pas génial
Séjour de 7 jours au Riu Bavaro, les animations de jour et de nuit étaient excellentes. La clé de la chambre n'a pas fonctionné à 7 reprises, il a fallu faire une longue marche jusqu'au hall pour faire changer les clés, problème similaire avec le coffre-fort.
Good, but not great
Stayed at the Riu Bavaro 7 days, entertainment in the day and at night was great. Room key did not work on 7 occasions, had to make the long walk to the lobby to get keys changed, similar issue w/safe.
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Laura 1 -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: grand bahai principe esmeralda ---seul endroit où aller
Ce furent des vacances fabuleuses. Nous n'avons jamais été choyés par le personnel comme nous l'avons été dans cet hôtel. La nourriture et le service étaient exceptionnels et tout ce que j'ai à dire, c'est quand est-ce qu'on y retournera.
grand bahai principe esmeralda ---only place to go
This was a fab vacation. We have never been pampered by the staff the way we were at this hotel. The grounds were incredible Food and service were outstanding and all i have to say is when can we go back.
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HockeyMom67 -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Ok
Le personnel était très bon ici, en particulier l'équipe d'animation. Le complexe est très joli et pittoresque, les chambres sont plus anciennes, mais très propres. La nourriture était typique de la formule "tout compris". Le petit déjeuner était le meilleur, le déjeuner très limité, les plats à la carte décents. Si vous y allez le week-end, comme nous l'avons fait, il n'y a que vous et des centaines de locaux. Vous ne pouvez pas vous approcher du swim up bar, et si vous le faites, bonne chance [... lire plus]pour être servi. De même pour les jeux ou les événements, même chose, ils sont pris en charge par les locaux et vous avez de la chance d'y participer. De plus, la plupart des activités se déroulaient en espagnol, donc la barrière de la langue était importante si vous vouliez comprendre les choses. L'autre problème était les 3 cafards (un s'est échappé de la trousse de maquillage dans la salle de bain) que nous avons vus pendant notre séjour, donc étant paranoïaques nous avons tout laissé dehors à notre retour. C'est un peu gênant. Je dirais que le personnel est formidable et vous fait participer à la plupart des activités, c'est donc le plus gros point positif de l'hôtel. Si vous y allez, je vous conseille d'éviter les week-ends surchargés. C'est notre deuxième voyage en 6 mois réservé avec Trip Central, et nous avons été très satisfaits de leur service. Nous les avons recommandés à de nombreux amis et nous les utiliserons certainement pour notre prochaine réservation.
Staff was very good here, especially animation team. Resort is very pretty and picturesque, room are older, but kept very clean. Food was typical all inclusive. Breakfast was the best, lunch very limited, a la cartes decent. If you go on a weekend, which we did, it is you and hundreds of locals. You can't get near the swim up bar, and if you do, good luck being served. Also any games or events, same thing, taken over by locals, and your lucky to get involved. Also mostly everything was done in spanish, so big language barrier if you wanted to understand things. The other problem was the 3 cockroaches (one ran out from makeup bag in bathroom) we saw during out stay, so being paranoid we left everything outside upon our return. Bit of an inconvenience. I will say the staff is great at make you a part of most things, so that would be the biggest positive here. If you go, I would avoid the overcrowded weekends. This is our second trip in 6 months booked with trip central, and we have been very pleased using their service. Have recommended them to many friends, and will definitely use for next booking.
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Dougs -
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TRS Turquesa: ne reviendrait jamais en arrière
Mon mari et moi avons passé une semaine dans ce complexe et nous n'y retournerons jamais, service client terrible, à la sortie ils nous ont accusé d'avoir pris une bouteille de champagne et n'ont pas voulu nous laisser partir bien que nous l'ayons payée, inutile de dire que lorsque mon mari leur a dit d'appeler la police ils nous ont fait signer un papier disant que nous n'avions pas pris la bouteille et que nous pouvions partir....
would never go back
My husband and I spent a week at this resort and we would never go back, terrible customer service, at check out they accused us off taking a bottle of champagne and wouldnt let us leave uless we paid for it, needless to say when my husband told them to call the police they had us sign a weaver saying that we didnt take the bottle and then we could leave...
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Chrispix -
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Occidental Punta Cana: Très bon rapport qualité/prix
J'ai voyagé à l'Occidental Punta Cana plusieurs fois au cours des 6 dernières années et je dois admettre que cet hôtel a besoin de quelques travaux. Le terrain est magnifique, la plage est superbe et le personnel est formidable ! Les chambres et la nourriture ont besoin d'être améliorées. Les chambres sont correctes mais les salles de bains ont besoin d'être rénovées ; les toilettes et la baignoire ont besoin d'être modernisées (je pense qu'il s'agit des pièces d'origine de la construction de l'[... lire plus]hôtel). La nourriture du buffet pourrait être meilleure, il n'y a pas beaucoup de choix. Si vous ne voulez pas vous ennuyer, c'est certainement l'hôtel qu'il vous faut, entre les activités pendant la journée et la discothèque Mangu le soir, vous êtes sûr de passer un bon moment.
Great for the price
I've traveled to the Occidental Punta Cana a few times in the last 6 years and I have to admit this hotel needs some work. The grounds are beautiful, the beach is great and the staff is amazing! The rooms and food need improvement. The rooms are ok but the bathrooms need to be renovated; the toilet and bathtub need to be updated (I think they are the original parts from when the hotel was built). The food in the buffet could be better, not much selection at all. If you don't want to be bored this is definitely the hotel for you, between activities during the day and the disco Mangu at night, you're sure to have a good time.
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Mutumbo -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Excellent centre de villégiature
-Grand hôtel, excellent service de chambre
-La chambre était en train d'être repeinte et sentait la peinture à l'arrivée
-La plage n'était pas très belle à cause des algues
-les divertissements n'étaient pas au rendez-vous
-N'ASSISTEZ PAS à la présentation de 60 minutes sur la multipropriété.
-Vous serez harcelé pour donner un pourboire au personnel et/ou aux locaux pour à peu près n'importe quoi
-gardez un œil sur votre argent dans le coffre-fort, il semble que nous ayons perdu 70 dollars et qu[... lire plus]e nos autres amis en aient perdu plus de cent
Excellent Resort
-Great Hotel, excellent room service
-Room was being painted and smelled like paint upon arrival
-Beach was not quite the greatest becasue of the sea weed
-nighlty entertainment was lacking
-DO NOT GO TO THE 60 min time share presentation.
-You will get hounded for tipping the staff and/or locals for pretty much anything
-keep an eye on your money in the safe, we seem to have lost 70 dollars and our other freinds seem to have lost over a hundred
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Miguel 1 -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Le meilleur endroit.
Tout fonctionne bien, le seul problème est la porte de la douche, il faut la réparer.
le seul problème est la porte de la douche, qui doit être réparée, car toute l'eau sort et c'est dangereux. Je suis satisfaite de tous les employés du service, ils sont amicaux et l'endroit est très propre, la nourriture est bonne.
The best place.
Everything running good, the only problem is the shower door, they have to fixed.
because all water coming out and it is dangerous. I am happy wirh al service people, they are frienly and the place is very clean, good food.
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Jay Kim -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Ambar: Exceptionnel pour un hôtel réservé aux adultes,
Nous avons séjourné, mon épouse et moi-même, une semaine du 18 au 25 juin.
Comme vous vous y attendiez, les zones spécifiées dans tous les aspects de votre hôtel, Notre impression générale à votre hôtel a été " Exerçante dans la plupart des catégories "
nous avons eu l'impression que votre hôtel était " excellent dans la plupart des catégories ", mais nous devons signaler quelques défauts
la première chose est que la piscine n'a pas été complètement nettoyée et assainie, nous avons remarqué la c[... lire plus]ouleur noire des injecteurs de la piscine et j'ai été infecté par une sorte de virus, heureusement que j'ai apporté des comprimés d'antibiotiques et quelques médicaments
Heureusement, j'avais apporté des comprimés d'antibiotiques et un tube de pommade utilisé comme traitement d'urgence
deuxièmement, un soir, au restaurant Don Pablo, j'ai commandé un steak de bœuf, mais je n'ai pas pu le manger à cause de mon jugement
mais je n'ai pas pu être mangé parce que mon jugement de la qualité était l'un des plus bas
je vous prie de les revoir si vous trouvez des choses à améliorer. ( fin )
Exerent for Adult only Hotel,
We, mi wife and myself have stayed one week period of June 18 to June 25.
As you expected areas specified in all aspect of your hotel, Our general impression
to your hotel has " Exerent in most categories " But some defect must be stated here
fierst thing was weel pool has not cleaned and sanitation completely, we have notised black color from weel pool injectors and I have some kind of virus infected, fortunately
I have brought antibiotics tablets and some ointment tube used as emergency treatmet
done. second thing was one night at Don pablo restaurant I ordered beef steak but I
could not be eaten because my judgement of quality was one of the lowest quality
please review them if you find out anythings might be improved. ( end )
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Lm0603 -
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Royalton Punta Cana Resort: Des vacances extraordinaires !
Cet hôtel a dépassé toutes nos espérances ! Le terrain est magnifique et très bien entretenu. Le service était impeccable. Les chambres sont très propres et le lit super confortable ! Nous reviendrons sans aucun doute ! :)
Amazing Vacation!!
This hotel was more than we could have hoped for ! The grounds are beautiful and very well kept. The service was impeccable. Rooms are very clean and bed super comfy! Definitely will be returning !! :)
C'était la première fois que nous allions à Punta Cana. Nous avons vécu une expérience fantastique au Bahia Principe Ambar Resort. Tout était exceptionnel, notre chambre était magnifique, la nourriture était excellente et le personnel était très sympathique. La seule chose qui pourrait être améliorée est l'organisation du chariot que l'on prend pour se rendre à l'Ambar depuis le hall principal. Après avoir voyagé toute la matinée, il était un peu gênant qu'ils n'aient pas envoyé un chariot aussi[... lire plus] rapidement que nous en avions été informés et qu'ils aient dû envoyer un deuxième chariot parce qu'il n'y avait pas assez de place sur le premier. A part cela, c'était un beau complexe, une belle plage et des vacances fantastiques ! :)
Excellent Vacation!
It was our first time in Punta Cana. We had a fantastic experience at the Bahia Principe Ambar resort. Everything was exceptional, our room was beautiful, the food was great and the staff was very friendly. The only thing that could be improved is the organization of the trolly cart that you take to the Ambar from the main lobby. After traveling all morning it was a tad inconvenient that they didn't send a trolly as promptly as we had been informed & they needed to send a second trolly because there wasn't enough room on the first. Other than that, it was a beautiful resort, beautiful beach, and a fantastic vacation! :)
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Debaroo100 -
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Bahia Principe Explore El Portillo: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons choisi ce complexe parce qu'il y avait de la plongée avec masque et tuba juste devant le complexe. C'était incroyable ! Nous avons informé l'hôtel que mon mari avait une mobilité réduite car il ne peut pas rester debout ou marcher plus de 5 minutes et ils nous ont donné une suite très proche du hall. C'était parfait. Tout dans l'hôtel était super propre... le service était incroyable. La nourriture était excellente ! Nous avons adoré chaque minute... nous reviendrons. Nous reviendrons
Amazing Resort!!
We chose this resort because there was snorkeling right in front of the resort. It was amazing!! We advised the hotel my husband has limited mobility as he cannot stand or walk for more than 5 minutes and they gave us a suite very close to the lobby. It was perfect. Everything at the resort was super clean...service was amazing. Food was great! Loved every minute...we will be back. Thank you!!
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QueenD -
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Melia Caribe Beach Resort: Un lieu idéal pour les familles
J'ai adoré le terrain, bien entretenu et propre. L'endroit est immense, donc si vous n'aimez pas marcher, vous serez relégué dans une zone. Nous étions proches des restaurants et la marche vers la piscine et la plage ne nous a pas dérangés. La nourriture était très bonne. Beaucoup de plats frais et sains et une grande variété de choix. Le restaurant thaïlandais était le meilleur ! Nous y avons mangé deux soirs de suite. Nous avons adoré les Peacocks, mais attention, ils sont très bruyants aux pe[... lire plus]tites heures du matin. Les chambres étaient correctes - un peu démodées mais en bon état. Le réapprovisionnement du réfrigérateur était aléatoire. Si vous vous levez tard, vous constaterez que votre chambre n'est pas prise en compte lors de la visite du matin et qu'elle n'est nettoyée que plus tard dans l'après-midi. Les bus ont eu beaucoup de succès auprès des enfants. Le personnel était sympathique et bien informé. Je n'ai pas eu d'expérience avec les gens de la multipropriété. Les piscines étaient superbes - bondées, il faut donc s'y rendre tôt si l'on veut une chaise longue
Great family location
Loved the grounds - well maintained and clean. The place is huge so if you are not a fan of walking then you will be segregated to one area. We were close to the restaurants and did not mind the walk to the pool and beach. Food was very good. Lots of fresh healthy selections and wide variety to choose from. The Thai place was the best! We ate there two nights in a row. Loved the Peacocks although be warned they are very loud in the wee hours of the morning. Rooms were decent - a little outdated but in good condition. Fridge restocking was hit or miss. If you are late raisers then you will find your room is bypassed on the morning tour and might not be cleaned until later in the afternoon. Buses were a huge hit with the kids. Staff were friendly and knowledgeable. Did not have any experience with time share people. Pools were great - packed so get there early if you want a lounger
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Travel21 -
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Bahia Principe Escape Ambar: Nice Resort
Je n'ai jamais fait de compte rendu auparavant, mais j'ai décidé de le faire cette fois-ci. C'est un peu long mais, à mon avis, juste. A vous de juger.
J'ai séjourné à Ambar side (Older side et Adults only). Dans l'ensemble, c'était un beau complexe et le terrain était bien entretenu.
L'arrivée a été un peu difficile car le bus a déposé plusieurs d'entre nous devant l'Esmeralda et nous a dit que nous aurions un chariot pour nous emmener à l'Ambar. Après 25 minutes d'attente, j'ai dû me rendre [... lire plus]à la réception pour demander ce qui se passait et ce n'est que peu de temps après que quelqu'un est venu. J'ai essayé d'informer la réception de l'Ambar de ce problème, mais personne n'a compris ce que nous disions et aucune excuse n'a été formulée.
Divertissement : Étant donné qu'il s'agit d'un hôtel réservé aux adultes, il aurait fallu prévoir plus d'activités et de musique. La musique dans le foyer n'arrêtait pas de sauter (il faut changer de musique et/ou de CD) et les divertissements étaient assez limités.
Piscine : Très agréable. C'était le seul endroit où il y avait de la musique toute la journée, sauf lorsqu'un animateur se produisait dans le hall.
Plage : Elle avait beaucoup de potentiel mais les algues étaient très mauvaises à cette époque de l'année (juin). Si vous n'étiez pas là tôt, vous n'aviez pas de cabane et/ou de chaise. Même chose pour la piscine. En vacances, je ne pense pas qu'il faille régler une alarme pour se lever juste pour accomplir cette tâche. Évidemment, cela ne dépend pas du centre de villégiature.
Nourriture : Au buffet, bonne mais pas excellente et un peu froide. Les desserts avaient du potentiel mais, en raison de la production de masse, eh bien vous savez, ils n'avaient pas très bon goût, à l'exception de la crème glacée, de la gelée, du tapioca et des fruits :). J'ai également adoré la station de pâtes aux fruits de mer au restaurant près de la piscine. C'est à peu près ce que j'ai mangé à midi pendant les trois jours restants de mon séjour.
A la carte : Excellente expérience et service de premier ordre ! J'y retournerais et je n'irais que dans les restaurants de spécialités chaque soir, c'est certain. J'ai mangé au Don Pablo, au El Olivio et au Bella Italia.
Problèmes liés aux suites juniors : Alcool - J'ai séjourné dans une Junior Suite où l'alcool était censé être fourni tous les jours, comme l'indiquait le prospectus dans la chambre, mais j'ai dû appeler continuellement pour le demander, ainsi que pour du soda. Le téléphone ne fonctionnait pas correctement (il y avait beaucoup de parasites, j'ai appelé mais rien n'a été fait) et j'ai eu quelques problèmes avec la télévision.
Les boissons alcoolisées étaient un peu faibles. La plupart des boissons mélangées avaient un goût de médicament, à l'exception des petites bouteilles déposées dans votre chambre, du Kahlua, du Baileys et de leur rhum local, le Mama Juana, qui n'avait pas de qualités aphrodisiaques prétendues, mais qui vous donnait une bonne nuit de sommeil, c'est donc pour cela que les gens disparaissent.... :)
Les chambres étaient très propres. Un énorme cafard est venu dire bonjour, ce qui n'était pas bon, mais je suppose qu'on ne peut pas éviter ce genre de choses sous les tropiques....lol (alors que je devrais être en train de pleurer).
Il n'y avait pas de tapis dans la chambre car le sol était très poussiéreux tout au long de la journée.
Lits : Harrrrd. Même avec un sur-matelas, c'était toujours inconfortable.
Service clientèle/personnel : Je dois dire qu'Albania M. (réception) a été une personne merveilleuse. Elle a fait de son mieux pour s'adapter et aider de toutes les manières possibles et son anglais était très bon. C'est ainsi que le service à la clientèle devrait être.
Quant au personnel, c'est là que le bât blesse. Dans ce complexe, je comprends que l'espagnol est leur langue maternelle mais, étant donné que tant de personnes viennent de l'étranger, j'ai eu l'impression d'être ignorée ou rejetée car ils ne pouvaient pas comprendre mes demandes parce que je ne parlais pas espagnol, en particulier au buffet et lorsque j'appelais la réception. Par exemple, j'ai demandé du gingerale et on m'a servi du gin tonic (ce qui aurait été acceptable si j'en avais bu). J'ai l'impression que si je n'avais pas de pourboire tout le temps, c'est que le service et le suivi laissaient à désirer. La plupart du temps, c'est moi qui devais rappeler, après un certain temps, et en général ils avaient déjà oublié, alors assurez-vous de faire un suivi continu.
Valeur : J'ai fréquenté de nombreux hôtels dans différents endroits, mais je ne paierais pas ce que j'ai payé pour y retourner. S'il y avait une offre, peut-être.
I've never done a review before but decided I would this time around. It's a bit long but, in my opinion, fair. You can be the judge.
I stayed at the Ambar side (Older side and Adults only). Overall, it was a nice resort and the grounds were well kept.
Arrival was a bit rocky as the bus dropped a bunch of us off in front of the Esmeralda and told us we would get a cart to take us to the Ambar. After waiting 25 minutes, I had to go to the front desk to inquire what was going on and only then did someone come shortly thereafter. I tried to inform the front desk at the Ambar of the issue and it was dismissed like no one understood what we were saying and no apology was made.
Entertainment: Since this is an adult's only side, they should have had more activities and music playing. The music in the foyer kept skipping (need new music and/or CDs) and entertainment was quite limited.
Pool: Very nice. This was the only place with music throughout the day, except when an entertainer performed in the lobby.
Beach: It had a lot of potential but the seaweed was quite bad at that time of year (June). If you weren't out there early, you didn't get a hut and/or chair. Same for the pool. When on vacation, in my opinion, I don't believe I should have to set an alarm to get up just to complete this task. Obviously, this is out of the resort's hands.
Food: In the buffet, good but not great and a bit on the cold side. Desserts had potential but, due to mass production, well you know, it didn't taste that great except for the ice-cream, jello, tapioca and fruits :). I also loved the seafood pasta station at the restaurant close to the pool. That's pretty much what I ate for lunch for the remaining three days of my stay.
A la Carte: Great experience and top notch service!! I would go back there again and only go to the specialty restaurants each night for sure. I ate at Don Pablo, El Olivio and Bella Italia.
Junior Suite issues: Liquor - I stayed in a Junior Suite wherein liquor was supposed to be provided daily, it also said so on the flyer in the room, but I had to call continuously to request same and also for soda. The phone didn't work properly (had a lot of static which I called about but nothing came of it) and had some issues with the tv.
Liquor was a bit on the weak side. Most mixed drinks tasted like medicine, except the little bottles put in your room, Kahlua, Baileys and their local rum, Mama Juana, which didn't have aphrodisiac qualities claimed but did give you a good night's sleep so that's why people dissappear.... :)
The rooms were very clean. A huge cockroach did show up to say hi, which wasn't good, but I guess you can't avoid these things in the tropics....lol (when I should be crying).
There were no mats in the room at all because the floor got quite dusty throughout the day.
Beds: Harrrrd. Even with a mattress topper, it was still uncomfortable.
Customer Service/Staff: I must say that Albania M. (front desk) was a wonderful person to deal with. She did her best to accommodate and assist in whatever way possible and her English was quite good. This is how customer service should be.
As for the staff, that's where the problem set in. At this resort, I understand that Spanish is their native language but, given that soooo many people come from overseas, I felt ignored or dismissed as they couldn't understand my requests because I didn't speak Spanish, especially the buffet and when calling the front desk. For example, I asked for gingerale and got gin and tonic (which would have been ok if I drank that). I get the impression from this resort that, if I didn't have a tip all the time, the service and follow-through lacked. Most times, I was the one who would have to call back, after quite a bit of time had passed, and usually by then they would have forgotten, so make sure you follow-up continuously.
Value: I've been at numerous hotels in different places, but I would not pay what I did to go back there. If there was a deal - perhaps.
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Count of Dundee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Zoetry Agua Punta Cana: Presque parfait
Si vous recherchez la tranquillité, c'est l'endroit qu'il vous faut. Ce centre de villégiature présente de nombreux aspects positifs. La nourriture et le service étaient incroyables. Bien que notre majordome (Carlos) n'ait pas été d'une grande aide, le personnel (Omar et Stéphanie) a largement compensé sa négligence.
Le resort était à moitié plein pendant notre séjour du 14 au 21 juin 2015. Environ 100 personnes. Je crois que le personnel était plus nombreux que nous. Il a un bon mélange d'âges[... lire plus]. Des jeunes mariés de la fin de la vingtaine aux couples célébrant leur 20e anniversaire de mariage.
La plage est bien. Il y a beaucoup d'arbres sur la plage, ce qui crée des racines et des brindilles qui gênent la marche. Ce n'est pas grave, mais j'ai connu mieux.
La nourriture est excellente, il y a beaucoup de bons restaurants parmi lesquels choisir. Il n'est pas nécessaire de réserver ou d'utiliser le service d'étage 24 heures sur 24. Le fait de pouvoir accéder à toutes les stations des sœurs est un argument de vente important. Vous pouvez visiter n'importe lequel des 4 autres et bénéficier d'un accès complet aux boissons, restaurants et spectacles.
Si vous voulez la paix et le calme, vous ne pouvez pas demander un meilleur cadre. Je reviendrai un jour, j'espère seulement que l'endroit ne changera pas.
Almost perfect
If you are looking for tranquility this is the place for you. This resort has many great aspects. The food and service was amazing. Although our butler (Carlos) was not helpful the staff ( Omar and Stephanie) more then made up for his neglect.
The resort was half full during our stay June 14-21 2015. Roughly 100 guests. I believe the staff out numbered us. It has a good mix of ages. From late 20's newlyweds to coupes celebrating 20th wedding anniversarys.
The beach is good. Alot of trees on the beach, creating roots and twigs in the way while walking. Not a huge deal, however i have had better.
The food was amazing, many great restaurants to choose from. No reservation required or use the 24 hour room service. Being able to have full access to all the sisters resorts is a huge selling feature. You can visit any of the other 4 and have all inclusive to drinks restarants and show times.
If you want peace and quite you could not ask for a better setting. I will return one day just hope the place does not change.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Rvs007 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Esmeralda: C'était notre première fois et maintenant nous sommes accros !
C'était notre premier séjour au Gran Bahia Principe Esmeralda et nous y reviendrons certainement. Le complexe est propre, beau et à quelques pas de la plage. C'était agréable de ne pas avoir à prendre une navette pour aller à la plage. Les deux piscines sont grandes et peu fréquentées car elles sont réservées aux clients de l'Esmeralda. Il y a également un bain à remous réservé aux adultes entre les deux. Le buffet et les restaurants à la carte sont très bons, mais aux heures de pointe, ils peuv[... lire plus]ent manquer de personnel. Le choix de nourriture est énorme et devrait satisfaire tout le monde, des plus jeunes aux plus âgés. Le personnel de l'hôtel est amical, serviable et désireux de répondre à tous vos besoins. C'était nos premières vacances au soleil et nous reviendrons pour notre prochaine escapade au soleil.
Our first time and now we're hooked!
This was our first stay at the Gran Bahia Principe Esmeralda and we're definitely coming back. The resort is clean, beautiful and just steps from the beach. It was nice to not have to take a shuttle to the beach. The two pools are big and not too busy as they are exclusive to Esmeralda guests. There's also an adult-only whirlpool in between. The buffet and A la carte restaurants are very good, but at peak times they may be under-staffed. Food selection is huge and should satisfy everyone from young to old. The hotel staff is friendly, helpful and eager to cater to your every needs. This was our first sun vacation and we will be coming back again for our next escape to the sun.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Nina123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Un bon rapport qualité-prix
A l'arrivée, nous avons eu une chambre sale et après réclamation, nous avons été transférés dans une chambre beaucoup plus propre face à la plage. Le terrain est magnifique. Il y a deux plages et la plus grande semble être plus calme. La nourriture était bonne avec une sélection décente de fruits. Les divertissements n'étaient pas toujours intéressants. Il y a trois piscines, mais l'une d'entre elles était fermée. La grande piscine était très agréable.
Good value for your money
On arrival we got a dirty room and after complain we were transfered to a much cleaner room facing the beach. The grounds are gorgeous. There are two beaches and the large one seems to be calmer. The food was good with a decent selection of fruits. The entertainment was not always entertaining. There are 3 pools, but one was closed. The large pool was really nice.