Barcelo Maya Colonial: Superbe centre de villégiature ! Plage extraordinaire !
Ce complexe est magnifique ! La nourriture était vraiment bonne, la plage est l'une des meilleures que j'ai vues, le personnel est très amical. Je fais du sport et j'ai trouvé la salle de gym excellente ! Si vous n'avez pas envie de sortir en boîte, il n'y a pas beaucoup de divertissements le soir. J'aurais aimé que les spectacles de théâtre soient meilleurs, ils étaient un peu ennuyeux. J'aurais aimé que les spectacles de théâtre soient meilleurs, ils étaient un peu ennuyeux. Je n'ai pas aimé n[... lire plus]on plus qu'il n'y ait pas de wifi gratuit.
Great resort! Amazing beach!
This resort is beautiful! The food was really good, the beach is one of the best beaches I've seen, the staff is very friendly. I workout so I thought the gym was excellent! The downside was it does get quiet in the evenings at this resort unless you go to the one resort night club which had a lot of people and good music, if you don't feel like clubbing though there is not much entertainment at night ,I wish the theatre shows were better, they were a bit boring. Also I did not like how there was no free wifi.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Platinum Yucatan Princess: Grand centre de villégiature
Très propre, bien entretenu, personnel et nourriture agréables.
La plage a besoin d'être réaménagée car il est difficile d'y accéder en raison des nombreux rochers.
Taille gérable car on peut aller du bâtiment le plus éloigné à la plage en 5 minutes. Excellents restaurants à la carte.
Le petit déjeuner buffet est un peu lassant mais il y a des options...
Great Resort
Very clean, well kept, pleasant staff and food.
Beach needs some work as hard to enter with so many rocks.
Manageable size as you can make it from the furthest building to the beach in 5 minutes. Great a la carte restaurants.
The buffet breakfast got a bit tiresome but there were options...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Dorado Seaside Suites: Très beau centre de villégiature
Il s'agit d'un complexe hôtelier très moderne qui présente des caractéristiques différentes de celles auxquelles nous sommes habitués. La décoration est très moderne et agréable, du hall d'entrée à notre chambre. La piscine à débordement était extraordinaire et nous en avons profité plusieurs fois par jour entre la piscine principale et la plage. La nourriture est la meilleure que j'aie jamais mangée dans un complexe hôtelier depuis que nous voyageons, c'est-à-dire depuis 13 ans. La fr[... lire plus]aîcheur et le goût étaient incroyables.
Le personnel était très serviable et amical, allant au-delà de la tâche qui lui était confiée.
Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui recherchent une nouvelle expérience dans un complexe tout compris.
Very nice resort
This is a very modern resort and has different features than what were are use to experiencing. Very modern and nice decor from the lobby to our room. The infinity pool was amazing to have and we enjoyed it several time each day between main pool and beach. The food was the best I have had in any resort since we have been travelling for the past 13 years. The freshness and taste was amazing.
The staff was supper helpful and friendly going above and beyond the task they had.
I would recommend this resort to anyone who is looking for a new experience going to an all inclusive.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Belle station balnéaire
Complexe hôtelier bien entretenu. Le personnel était amical et serviable. La nourriture était délicieuse et très variée. Les activités et les installations étaient merveilleuses. Deuxième visite au Grand Bahia Principe Coba et je reviendrai pour une autre visite.
Beautiful resort
Well kept and maintained resort. Staff were friendly and helpful. Food was delicious and plenty of variety. Activities and facilities were wonderful. Second visit to Grand Bahia Principe Coba and will return for another visit.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Karen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Les meilleures vacances de tous les temps !
Le Royalton a été un excellent lieu de villégiature. Le personnel, le terrain, les choix de nourriture étaient tous extraordinaires. Nous n'aurions pas pu choisir un meilleur endroit pour passer nos vacances. Nous avons passé une semaine très relaxante, ce qui était exactement ce que nous voulions. Tout le monde était très amical et prêt à nous aider de quelque manière que ce soit. Il faisait chaud, mais il y avait toujours une bonne brise pour nous rafraîchir. Les piscines étaient propres [... lire plus]et très rafraîchissantes. Nous nous sommes promenés sur la plage tous les matins après le petit-déjeuner. Le personnel d'animation était très sympathique et proposait toujours un grand choix d'activités. La chambre était très agréable et propre. Le buffet était charmant et offrait un très bon choix de choses à manger. Tous les restaurants que nous avons essayés offraient un excellent service et des plats délicieux. Les bars étaient tous agréables et proposaient des boissons délicieuses, et les barmans étaient tous très désireux de nous donner ce que nous demandions. Nous avons passé d'excellentes vacances et nous retournerons certainement au Royalton à l'avenir.
Best Vacation Ever !!
The Royalton was an excellent resort to vacation at. The staff, the grounds, the food choices were all amazing. We could not have chosen a better place to vacation. We had a very relaxing week which is just what we wanted. Everyone was very friendly and willing to help us in anyway they could. The weather was hot but there was always a nice breeze to keep you cool. The pools were clean and very refreshing. We walked the beach every morning after breakfast. The entertainment staff were very friendly and always offering great choices of things to participate in. The room was very nice and clean. The buffet was lovely and had a very good selection of things to eat. All the restaurants we tried had excellent service and great food. The bars were all nice and had yummy drinks and the bartenders were all very anxious to give us whatever we asked for. It was just a great all around vacation and we would definitely go back to the Royalton in the future.
La plage était grande et il y avait beaucoup de chaises et d'espace (le complexe était assez vide)
La nourriture était bonne, le restaurant de burritos et de crêpes était incroyable mais le buffet avait de la viande bon marché mais beaucoup d'options et un bon petit déjeuner.
La moitié du personnel n'était pas très heureux ou accommodant, si vous arriviez avec une minute de retard ou quoi que ce soit d'autre, ils ne vous servaient pas. C'est l'un des points faibles de l'hôtel.
Nous n'avions q[... lire plus]ue le bracelet de niveau inférieur, mais en réalité un tiers du complexe est réservé aux clients de niveau supérieur, ce qui était ennuyeux même si ce n'était pas très grave.
Les chambres étaient un peu ordinaires, comme dans tous les autres centres de villégiature de qualité. Nous avons eu un incident où une culotte de femme (clairement pas la mienne car je suis petite et elle était grande) est apparue suspendue dans notre salle de bain alors que mon mari et moi étions sortis le matin, ce qui était assez dérangeant. Les chambres étant contiguës, nous ne savions pas s'il s'agissait du personnel ou d'autres clients, mais nous n'étions pas satisfaits. Quoi qu'il en soit, après avoir exprimé notre extrême dégoût et de nombreuses plaintes, nous avons été déplacés (nous nous sommes déplacés nous-mêmes et avons tout emballé - comme c'est amusant) pour déménager dans une section plus élevée de la station. La chambre était presque identique et je pense que nous avons eu droit à un autre buffet plus petit le matin, mais je ne pense vraiment pas qu'il y ait eu de différence. De plus, un membre du personnel, entre le moment où je suis arrivé dans le bus et celui où j'ai pris ma chambre, a cassé ma valise (la poignée ne pouvait plus être tirée pour la faire rouler, elle est donc devenue une poubelle), ce qui est un autre point négatif.
Dans l'ensemble, je pense que c'est un centre de villégiature médiocre, qui ne valait pas ce que j'ai payé, mais c'est un peu ce à quoi on s'attend à ce niveau de prix au Mexique. Je n'y retournerai pas.
Good Resort - Large Beach, Decent Food, Mediocre Experience
The beach was large and had lots of chairs and space (the resort was quite empty)
The food was good, the burrito and crepe place was amazing but the buffet had cheap meat but lots of options and a good breakfast.
The overall service and feel was poor, half the staff was not very happy or accommodating, if you showed up a minute late or anything they would not serve you. This was one of the weaker points of the resort for sure.
We only had the bottom tier bracelet but really a third of the resort is for higher tier customers, which was annoying even though it wasn't a big deal.
The rooms were kinda run of the mill, same as every other okay resort. We did have an incident where some woman's panties (clearly not mine as I am petite and they were large) appeared hanging in our bathroom while my hisband and I were out in the morning, which was quite disturbing. The rooms were adjoining so we were not sure if it was staff or other guests but we were not pleased. Either way, after expressing our extreme disgust and numerous complaints we were moved (well we moved ourselves and packed everything up - how fun) to move to a higher tier section of the resort. The room was almost identical and I think we got to go to another smaller buffet in the morning but I really don't think there was a difference. Also some staff memever between me arriving on the bus to going to my room broke my suitcase (the handle could no longer be pulled out to roll so now it's trash) so that's another negative.
All in all I think this is a meh resort, wasn't worth what I paid but kinda what you expect from this price point in Mexico. I will not be going back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pb55 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Aura Cozumel: bonne situation
Le hall d'entrée est petit mais l'enregistrement a été rapide. Le terrain de l'hôtel a besoin d'être nettoyé mais le personnel est toujours occupé et sympathique. Nous avons eu le même serveur dans deux restaurants différents et Eric a fait tout son possible pour s'assurer que tout allait bien. Le buffet a semblé manquer de personnel, car parfois personne ne servait les pâtes ou il n'y avait personne derrière la zone de cuisson. La plage est très agitée, assurez-vous d'avoir des chaussures d'eau[... lire plus].
good location
The lobby is small but check in was fast, Hotel grounds needed trimming yet staff on hand was always busy and friendly. With the sister resort next door there was lots of restaurants and all were good.Pools were warm and relaxing with great poolside service from Isabel and Victoria and there secretary.We had the same waiter in two different restaurants and eric went out of his way to make sure all was well.Buffet seamed to be under staffed as sometimes no one to serve pasta or no one behind cooking area at all. The food in general was good .Beach is very rough make sure you have watershoes.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Bon centre de villégiature
Bon resort mais pas à la hauteur du Grand Palladium au Mexique. Nous avons passé 2 semaines ici en avril 2017 et avons passé un très bon moment, mais ce complexe a manqué de quelques choses.
Tout d'abord, il y avait un grand manque de divertissement en soirée et le resort semblait être en affaires dans le seul but de vendre du vin. Notre suite jacuzzi à 1 chambre était AMAZING et la nourriture dans chaque restaurant était au-delà de nos attentes. Cependant, à chaque fois que nous nous retournio[... lire plus]ns, ils essayaient de nous vendre du vin... même le vin de la maison qui est inclus dans le forfait. Lors de l'enregistrement, on nous a donné la mauvaise chambre, une chambre inférieure à celle que nous avions payée. Cela a été corrigé le lendemain, mais non sans un désagrément de deux jours. Le service était excellent et au-delà de ce que nous aurions pu attendre. La nourriture était un A+++. Tous les problèmes ont été réglés immédiatement et avec beaucoup d'attention et s'il n'y avait pas eu la tentative constante de nous vendre du vin, cela aurait pu être parfait. Nous avons visité le Palladium à cinq reprises et nous n'avons jamais été importunés pour acheter du vin ou quoi que ce soit d'autre. Nous préférons l'ambiance décontractée du Palladium et la vie nocturne beaucoup plus disponible qu'ils offrent à l'Azul, mais cela dit, l'Azul était un solide 5*.
Good resort
Good resort but not on par with the Grand Palladium in Mexico. We spent 2 weeks here in April 2017 and had a very nice time but this resort did lack a few things.
First, there was a great lack of evening entertainment and the resort seemed to be in business for the sole purpose of selling wine. Our 1 bedroom jacuzzi suite was AMAZING and the food in every restaurant was beyond our expectation. However, every time we turned around they were trying to sell us wine...even the house wine that is included with the all-inclusive. Upon check-in we were given the wrong room, a step down from what we paid for. This was corrected the next day but not without a 2-day inconvenience. The service was top notch and above what we could have expected. The food was an A+++. Any and all issues were dealt with immediately and with great care and if it wasn't for the constant attempt to sell us wine it might have been perfect. We have visited the Palladium on 5 occasions and were never pestered to purchase wine, or anything else. We prefer the laid back feel of the Palladium and the much more available night life that they offer over the Azul but having said that, the Azul was a solid 5*.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Marina El Cid Spa and Beach Resort: Un personnel formidable
L'hôtel était très agréable. Merveilleux personnel sympathique. Évitez les personnes qui s'occupent de la multipropriété dans le hall d'entrée... certaines peuvent être très insistantes. J'ai demandé à la réception qui était le concierge pour réserver les dîners.
Nous avons adoré les piscines et les promenades dans les environs. La plage est à désirer... il y a beaucoup d'algues et l'eau est un peu rocailleuse... portez des chaussures d'eau. Mais il y a beaucoup de chaises sur la plage et de c[... lire plus]abanas.
Il y a beaucoup de plats différents au buffet à chaque repas... il y en a pour tout le monde. Nous avons pris deux dîners à la carte.... n'étions pas très enthousiastes à propos des repas....mexicains et de la marina (fruits de mer), pensant qu'il y aurait plus de variété.
Nous avons donné un pourboire à presque tout le monde, alors prévoyez beaucoup de petites coupures.
Ils sont en train d'ajouter de nouveaux bâtiments, ce qui en fera un complexe beaucoup plus grand. Nous aimons les petites stations, donc nous n'y retournerons peut-être pas, mais nous avons passé un bon moment.
Je voulais aussi ajouter que la petite ville de Puerto Morelos, une petite ville de pêcheurs, est idéale pour se promener à pied ou à vélo et faire un peu de shopping. Nous avons marché sur la plage mais nous n'avons pas apprécié : trop d'algues et difficile de marcher dessus.
Wonderful Staff
Hotel was very nice. Wonderful friendly staff. Avoid timeshare people in front lobby...some can be very pushy. I asked at front desk which one was the concierge to book dinners.
We loved the pools and to walk abit around the grounds. The beach is to be desired...has alot of seaweed and was a bit rocky in water...wear water shoes. But plenty of chairs on beach and cabanas.
Plenty different foods at buffet at every meal...something for eveyone. We ate at to a la cart dinners....was not to excited about meals....mexican and the marina (seafood) thought there would be more variety.
We tipped just about everyone so bring alot of small bills.
They are adding on many new bulidings so it will be much bigger resort. We do enjoy smaller resorts so we may not go back but we did have a good time.
Also wanted to add the small town of puerto morelos, a small fishing town, is good for a walk or bike ride in to do a bit of shopping. We walked the beach but didnt enjoy it..too much seaweed and difficult to walk on.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Belle station balnéaire
J'ai apprécié le centre de villégiature. Les ascenseurs étaient très lents et les chambres étaient superbes. La nourriture était excellente. Le dîner au Blaze était génial. Oscer était notre serveur et il était le meilleur. Très attentif et si gentil.
Beautiful resort
I did enjoy the resort. The elevators were very slow and the rooms were great. The food was excellent. Dining at the Blaze was awesome. Oscer was our waiter and his was the best. Very attentive and so nice.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dbili19 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Huatulco: Fantastique
Mon mari et moi étions en vacances pour son anniversaire et notre 25ème anniversaire de mariage. C'est notre cinquième séjour dans un Secrets et il n'a pas déçu. Nous pensions que nous aurions été surclassés compte tenu des circonstances. La chambre était très belle et propre et Elizabeth, la femme de chambre, a fait un excellent travail. Nous avions une vue magnifique sur l'océan depuis notre balcon - probablement la meilleure du sud. L'hôtel était fabuleux. La nourriture était excellente e[... lire plus]t le service fantastique, à l'exception du Bourdeaux, qui est décevant car les Français sont habituellement excellents. La serveuse ne m'a pas apporté de vin ni de pain et a à peine compris ce que nous disions. Le meilleur était le Castaways où nous avons eu un déjeuner privé sous un arbre avec une vue magnifique sur l'océan avec le bateau d'ananas grillé rempli de fruits de mer. C'ÉTAIT INCROYABLE. Les piscines étaient fantastiques et propres. La plage était très bien entretenue et les serveurs ont travaillé très dur, en particulier Margarita. MERCI !
Le seul reproche que j'aurais à faire est de fumer. Il faut vraiment rappeler que l'on ne peut fumer que dans les zones désignées. Vous devriez également pulvériser des insecticides contre les moustiques. J'ai eu beaucoup de piqûres, ce que je n'ai jamais connu dans d'autres centres de villégiature.
Excellent travail de Secrets - nous allons certainement faire une 6e visite quelque part.
Diane et Rob
Fantastic
My husband and I were on our annual vacation for his Birthday and our 25th Wedding Anniversary. This is our 5th time to a Secrets and it didn't disappoint We thought we would have been upgraded under the circumstances. The room was very nice and clean and Elizabeth the maid did a great job. We had a great view of the Ocean from our balcony - probably the best in the South. The hotel was fabulous. Food was great and service fantastic except the Bourdeaux, which is disappointing as the French is usually great. The waitress did not bring my wine or any bread and barely understood what we said. Other than that the food was great and service also. the best was the Castaways where we had a private lunch under a tree with a gorgeous view of the ocean with the seafood filled grilled pineapple boat. AMAZING. Pools were fantastic and clean. Beach was very well kept and the servers worked really hard especially Margarita. THANKS!.
Only complaint I would have is the smoking. You really do need to re-inforce that it can only happen in designated areas. Also you should spray for mosquitos. I got a lot of bites which I've never experienced at other resorts.
Great job Secrets - we are definitely going to have a 6th visit somewhere.
Diane and Rob
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jude -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hilton Vallarta Riviera Resort: Le meilleur
Je ne peux pas en dire assez sur ce centre de villégiature. La nourriture dans tous les restaurants était fantastique. Le service était excellent. La station elle-même était un 5 sur 5. Le seul inconvénient, si vous considérez cela comme un inconvénient, est qu'il est un peu éloigné de la ville, mais le bus que vous prenez de l'autre côté de la rue vous y emmène.
The Best
I can not say enough about this resort. The food in all the restaurants was fantastic. The service was the best. The resort itself was a 5 out of 5. The only down fall if you consider this a downfall would be its a little remote from town but the bus which you get across the street would take you there.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental at Xcaret Destination: Occidental à Xcaret
Nous avons séjourné au centre de villégiature pendant 7 jours. Quelques événements inquiétants se sont produits.
1. Un balcon du 3ème étage s'est effondré sur le sol. (personne n'a été blessé, Dieu merci)
2. Dans le buffet de la salle à manger principale, une lampe à pied est tombée du plafond et s'est écrasée sur le sol (là encore, personne n'a été blessé)
3. Une odeur nauséabonde (eaux usées) se dégageait de l'une des piscines.
Sur une note positive, le personnel était très gentil.[... lire plus] Notre chambre était superbe et très propre. La nourriture était bonne et j'ai apprécié d'avoir 3 buffets, un dans chaque zone, afin que nous n'ayons pas à marcher d'un bout à l'autre de la station, car la station est grande. La faune et la flore étaient incroyables. Le fait d'avoir 3 zones pour s'asseoir et se détendre - 2 piscines et l'océan - était très bien. Il n'y a pas beaucoup de service au bord de la piscine, les gens devaient aller au bar pour se rafraîchir (ce n'est pas un gros problème pour moi)
On nous a dit que l'hôtel était en train de devenir un Barcelo. Nous ne sommes pas sûrs qu'il réponde à cette norme pour le moment. Pour ceux qui aiment l'aventure, le Xcaret est bien et se trouve à 5 minutes à pied. J'ai trouvé que pour le prix, c'était un peu trop, car nous ne sommes pas du genre aventureux. On m'a dit qu'il fallait 2 à 3 jours pour le parcourir. Nous avons pris 5 heures et sommes retournés au spectacle le soir. Cela nous a coûté 98 $US par personne.
Occidental at Xcaret
We stayed at the resort for 7 days. A few disturbing things happened.
1. A 3rd floor balcony fell off onto the ground. (no one was injured thank goodness)
2. While in the main dinning room buffet a pot light fell from the ceiling crashing to the floor. (again no one was injured)
3. At one of the pools a very foul odor (sewage) would appear.
On a good note the staff was very kind. Our room was great and very clean. Food was good and I enjoyed having 3 buffets one in each area so we didn't have to walk from one end of the resort to another as the resort is large. The wildlife and vegetation were amazing. Having 3 areas to sit back and relax 2 pools and the ocean was very good. Not much poolside service people had to go to a bar for refreshments(not a big deal for me)
We were told the Hotel was in the midst of being a Barcelo. Not sure if it meets up to that standard yet. For anyone who likes adventure the Xcaret is good and a 5 min. walk. I thought for the money it was a little much as we aren't the adventurous type. I was told it would take 2 - 3 days to get through it. We took 5 hours and went back for the show in the evening. It was $98.00us each.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Krikit84 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Costa Cancun: Excellente semaine !
Les chambres sont magnifiques, le personnel est formidable et le fait d'être surclassé au premier club lors de l'enregistrement est incroyable ! La nourriture n'était pas excellente, le queso et le guacamole étaient minces et aqueux, les desserts fades et les épices étaient soit exagérées, soit inexistantes. Le restaurant oriental était de loin le meilleur. Mario et Walter de Go Natural Excursions ont été formidables et nous nous sommes sentis en sécurité. Consuela, au bar du hall, a été une sup[... lire plus]er héroïne lorsqu'un portefeuille a été oublié, en plus d'être une serveuse géniale. Je ne verrais aucun inconvénient à séjourner à nouveau à l'Occidental Xcaret, mais la prochaine fois, je mangerais plus souvent à l'extérieur.
Great week!
Wonderful rooms, great staff and being upgraded to first club upon check-in was amazing! Food wasn't great, the queso and guacamole was watery thin, the desserts bland and spices were either through the roof or non-existent. Oriental restaurant was by far the best. Mario and Walter with Go Natural Excursions were amazing and we felt safe. Consuela at the lobby bar was a super hero when a wallet was left behind on top of being an awesome waitress. I would have no problem staying at Occidental Xcaret again, but next time I would eat out more often.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Shelly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Tucancun: "Une véritable maison loin de chez soi" ;
Barcelo Tucancun Beach également appelé Occidental Hotel
Cet hôtel offre un très bon service, du moment où vous arrivez dans le hall principal jusqu'au moment où vous quittez l'hôtel. C'est un hôtel propre et accueillant. L'emplacement est parfait et la nourriture est parfaite et variée. Le terrain, la plage est magnifique et les piscines sont très bien entretenues. Les chambres sont très propres et c'est vraiment un hôtel amusant. L'hôtel propose de nombreuses activités tout au long de la jo[... lire plus]urnée et de la nuit. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. Ils ont fait beaucoup de changements La réception est maintenant beaucoup plus grande avec un concept ouvert avec de multiples fenêtres, un mur de verre efface la frontière entre l'intérieur et l'extérieur en laissant la lumière naturelle inonder. Le bar principal est beaucoup plus grand et plus lumineux et ajoute au plaisir et à la détente. Il est en phase avec les souhaits, les besoins et les désirs d'aujourd'hui.
La salle de sport dispose d'un excellent équipement, que j'ai vraiment apprécié.
"Truly home Away From Home"
Barcelo Tucancun Beach also called Occidental Hotel
This hotel has very good service from the time you get at the main lobby to the time you leave.The staff were amazing and very helpful. This is should a clean and welcoming hotel. The location is perfect and the food is spot on with plenty of variation. The grounds, beach is beauitful and pools are very well looked after.Rooms are very cleaned and truly a fun hotel. The hotel has alot of activities all day night food. I would recommend this hotel to anyone. They did alot of changes The front Desk Receptionis now much larger with a open - concept with multiple windows, a glass wall blur the boundary between indoor and outdoors letting natural light flood. The Main Bar is much larger and brighter and adds enjoyment and relaxtion. It is in tune with the wants and needs and desires of today.
The Gym has great equipment,which I truly enjoyed.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JessicaM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu de villégiature vraiment merveilleux avec tant de choses à voir et à faire !
Ma famille et moi (2 enfants de 11 et 7 ans) aimons la nature et les animaux. Cet endroit avait les deux. Les terrains de ce complexe sont tellement luxuriants et tropicaux et les animaux partout étaient incroyables. Le personnel est vraiment agréable et gentil et a fait tout son possible pour répondre à nos besoins alimentaires particuliers (végétarien et cœliaque). La chambre a été récemment rénovée et les lits étaient superbes. Nous avions une nouvelle Signature Eco Junior Suite. Il y a[... lire plus]vait un grand lit et une autre chambre pour les enfants où ils avaient un lit superposé ; le lit du bas était double et celui du haut était simple. Il y avait même un tiroir pour un troisième lit pour un troisième enfant. Nous avons dû demander des cintres supplémentaires car à notre arrivée, il n'y en avait que 7 pour accrocher tous nos vêtements. Il y a deux toilettes et deux douches avec des portes en verre dépoli. La plomberie était correcte mais la pression de l'eau n'était pas très bonne et mes longs cheveux mettaient une éternité à être rincés. Ce n'est pas grave, c'est agréable de prendre son temps de toute façon ! Nous étions au troisième étage et il n'y avait pas d'insectes dans la chambre, comme je l'avais demandé lors de la réservation. Nous avons eu un petit gecko (pas plus grand qu'une pièce de vingt-cinq cents). Il est allé sous le lit superposé et nous ne l'avons jamais revu. Les enfants ont trouvé cela amusant !
La nourriture était superbe. Les buffets étaient constamment pleins et le choix était grand. Les restaurants à la carte étaient vraiment excellents, bien que nous n'ayons essayé que El Templo (Teppenyaki japonais) qui était dynamique et délicieux, l'italien, La Riviera (méditerranéen), et La Salvia (végétarien), notre favori absolu. La Salvia se trouve au bord de l'océan et nous avons été très impressionnés par la sélection de plats végétariens gastronomiques. Même pour les amateurs de viande, le choix est vaste et la vue sur l'océan et ses vagues déferlantes au crépuscule est incontournable. Bien que le complexe semble être conscient de l'intolérance au gluten, il ne propose pas grand-chose en matière de desserts aux buffets. Il n'y avait pas un seul pain, cracker ou dessert que je pouvais manger. Même la crème glacée, m'a-t-on dit, contenait du gluten. Je n'ai pas voulu prendre le risque d'essayer, juste au cas où ! Le riz au lait semblait assez sûr, mais un jour, le riz a été remplacé par de l'orge, mais l'étiquette n'a pas été modifiée ; elle portait toujours la mention "riz au lait". J'ai fait l'erreur de manger quatre cuillerées avant de me rendre compte que je mangeais de l'orge. (Tous ceux qui souffrent de la maladie cœliaque connaissent la gravité de cette erreur). C'est le seul reproche que j'ai à faire à la nourriture et aux buffets ; si vous avez des allergies alimentaires, vous devez vraiment jouer aux devinettes. Les fruits étaient toutefois une alternative délicieuse qui ne m'a pas dérangée le moins du monde ! La mangue et l'ananas étaient si doux. Les boissons servies dans ce complexe sont les meilleures que nous ayons jamais eues. Tout le personnel du bar était incroyablement sympathique. Mes enfants ont adoré le Chicken Itza (le smoothie sans alcool) !
Les divertissements étaient excellents. Excellent théâtre. Sièges confortables, très moderne, avec des lumières et un son superbes. Mon seul reproche est que la musique était ridiculement forte. Tellement forte qu'elle nous faisait mal aux oreilles. Tous les soirs, les spectacles étaient très bruyants. Nous avons vu quatre spectacles sur sept et avons passé les autres nuits à explorer et à jouer aux cartes dans le hall.
La plage est magnifique. Beaucoup de sable pour jouer. Le ressac est plus fort qu'à Holguin (Cuba) ou Punta Cana (République démocratique du Congo). Il y a beaucoup de coraux et de rochers dans l'eau, il faut donc des chaussettes de surf. Il y a des bancs de sable que l'on peut atteindre sans chaussures d'eau, mais si vous voulez vous promener ou jouer, je vous recommande des chaussettes de surf ou des chaussures d'eau.
La végétation et les animaux, comme je l'ai déjà dit, sont vraiment ce qu'il y a de plus mémorable dans cet endroit. Les activités écologiques et la gentillesse du personnel en font une expérience inoubliable. Je recommande vivement ce complexe à toute famille avec des enfants.
A really wonderful resort with so much to see and do!!
My family and I (2 kids, age 11 and 7) love nature and animals. This place had both. The grounds of this resort are so lush and tropical and the animals everywhere were amazing. The staff are really pleasant and kind and went out of their way to accommodate our special dietary needs (Vegetarian and Celiac). The room was newly renovated and the beds were so great. We had a new Signature Eco Junior Suite. There was a king bed and another room for the kids where they had a bunk bed; bottom bunk was double size, and the top was single. There was even a trundle drawer for a third bed for a third child. We needed to request extra hangers as when we arrived there were only 7 to hang all our clothes. There are two WC's and two showers with frosted glass doors. The plumbing was alright but the water pressure wasn't great and my long hair took forever to rinse. Not a big deal - it was nice to take things slower anyhow! We were on the third floor and had no bugs in the room as per my request at booking. We did have a little gecko (not much larger than a quarter). He went under the bunk bed and we never saw him again. Kids thought that was fun!
The food was superb. Buffets were constantly overflowing and the choice was big. The A la Carte restaurants were really great although we only tried El Templo (Japanese Teppenyaki) which was dynamic and delicious, the Italian, La Riviera (Mediterranean), and La Salvia (Vegetarian), our absolute favourite. La Salvia is right by the ocean and we were hugely impressed by the selection of really great gourmet vegetarian food. Even for meat-lovers, there is great choice and you really can't pass up the view of the ocean with it's crashing waves at dusk. Although the resort seemed to be aware of gluten intolerance, they didn't offer much up for desserts at the buffets. There was not one bread, cracker, or dessert that I could eat. Even the ice cream, I was told, had gluten in it. I didn't want to risk trying just in case! The rice pudding seemed safe enough, however one day, barley was substituted for rice but the food label wasn't changed; it still said Rice Pudding. I made the mistake of eating four spoonfuls before realizing I was eating barley. (Anyhow who has Celiac Disease knows the severity of this mistake). That's my only complaint about the food/buffets; if you have food allergies, you really do play a guessing game. The fruit was a yummy alternative however which I didn't mind in the least! The mango and pineapple were so sweet. The drinks in this resort were the best we've ever had. All the bar staff were incredibly friendly. My kids loved Chicken Itza (the non-alcoholic smoothie)!
The entertainment was great. Excellent theatre. Comfortable seats, really modern, with great lights and sound. My only complaint is that the music was ridiculously loud. So loud that it hurt our ears. Every night the shows were so loud. We saw four out of seven shows and spent the other nights exploring and playing cards in the lobby.
Beach is lovely. Lots of great sand to play in. The surf is stronger than Holguin in Cuba or Punta Cana, DR. There is a lot of coral and rock in the water so you need surf socks. There are pockets of sandbars that you can get to without water shoes, but if you want to wander or play, I'd recommend surf socks or water shoes.
The vegetation and animals, like I said already, are really what is memorable about this place. The eco activities and the friendly staff make it a truly unforgettable experience. I highly recommend this resort to any family with children.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Cid Resort Castilla: 2017 El Cid Castilla Mazatkan
Tout d'abord, il s'agit d'un centre de villégiature très fréquenté. J'ai été très impressionnée par les gens, ils étaient tous très amicaux. Une mention spéciale pour les serveurs autour de la piscine, Thomas, Luis, Martyn, ils nous ont tous fait nous sentir très spéciaux. La nourriture était correcte mais j'en étais vraiment fatigué après 9 jours...
Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances et nous y retournerions, mais la prochaine fois, nous pourrions essayer la Marina, qui [... lire plus]ne semblait pas aussi occupée et qui était également un très beau complexe hôtelier.
To start with this is a. very busy resort. I was most impressed with the people, they were all so very friendly. A special shout out to the waiters around the pool area, Thomas,Luis, Martyn, they made us all feel very special. The food was OK but I was really tired of it after 9 days...
Overall we had a great vacation and would go back but maybe try the Marina next time, it didnt seem to be as busy and was a very nice resort also.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nicola mc -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hilton Vallarta Riviera Resort: Un lieu de villégiature fantastique et une vue à couper le souffle
Ce complexe est l'un des meilleurs où nous ayons séjourné ! L'emplacement de l'hôtel est parfait, privé mais à seulement 10 minutes en taxi du centre-ville. Cet hôtel a coché toutes les cases et est luxueux (je suis très pointilleuse sur les lieux où je séjourne). L'aménagement du hall et la vue sont fabuleux ! Les chambres sont modernes, bien entretenues et le balcon/la vue sont exceptionnels et relaxants. Les zones de la piscine et de la plage sont très grandes, magnifiques, avec beaucoup d'es[... lire plus]pace et en prime un bar de piscine, bien que la zone de la plage soit petite, c'est encore juste assez ! Le bar à mojito est absolument fabuleux, le cadre et le décor parfaits.
Tous les jours la piscine a des activités, des choses amusantes comme c'est seulement pour les adultes c'est comme une fête, bien que calme et relaxant en même temps pas trop bruyant. Le personnel était génial, si amical, amusant et serviable. Il y a des animations tous les soirs et c'est vraiment bien, il y a des gens talentueux dans le spectacle de feu et le groupe de reggae était excellent. L'ambiance générale de l'endroit est tout simplement géniale, bien que la nourriture n'ait rien de spécial et que le menu du service en chambre soit assez limité. Dans l'ensemble, c'était des vacances fantastiques, l'hôtel a vraiment fait de mon voyage et je reviendrai certainement à Puerto Vallarta et je séjournerai à nouveau au Grand Fiesta. Que vous soyez jeune, vieux ou entre les deux et que vous recherchiez des vacances amusantes ou tranquilles dans un hôtel de luxe moderne à un prix abordable, c'est l'endroit qu'il vous faut. N'hésitez pas à y séjourner.
Fantastic Resort & View to die for
This resort was one of the best we've stayed at! The hotel Location is perfect, private but only 10min taxi downtown. This hotel ticked all the boxes and is luxury (I am very fussy where I stay).. The lobby layout & view is fab! Rooms are modern, well kept and the balcony/view is outstanding & relaxing. The pool/beach areas were great big, beautiful lots of space & with an added bonus of a pool bar, though the beach area is small it's still just enough! The mojito bar is absolutely fabulous the setting, decor perfect.
Everyday the pool have activities, fun things as it's adults only it's like a party, though quiet an relaxing at the same time not too loud. The staff were brilliant so friendly, fun & helpful. There is entertainment on every night & its actualy really good they have some talented people in the fire show & the reggae band were excellent. The whole vibe of the place is just great although the food wasn't anything special & room sevice menu is quite limited. Overall it was a fantastic holiday the hotel definitely made my trip and will definitely be back to Puerto Vallarta & will definitely stay Grand Fiesta again. Whether you are young, old in between looking for a fun or quiet holiday in a modern luxury hotel still at an affordable price then this is the place for you. Do my hesitate to stay here.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Beach Resort: Grand centre de villégiature
L'hôtel était très bien, les chambres étaient propres, bien entretenues, la douche était excellente. Quelques bruits d'autres clients tard dans la nuit. Le terrain est bien entretenu. Notre chambre au niveau 4000 était située au centre, près de la piscine, de la plage et des buffets. La plage devant le Maya Beach Resort était superbe, bien entretenue, avec beaucoup de chaises. Grand choix aux buffets, mais pas de mangue fraîche. Restaurants à la carte, le japonais était le meilleur. Le ser[... lire plus]vice de la réception, l'enregistrement et le départ étaient adéquats mais pourraient certainement être plus efficaces. On pourrait penser que de grands complexes hôteliers comme celui-ci, avec de nombreux vacanciers qui vont et viennent, auraient compris cela.
Great Resort
Hotel was very nice, Rooms were clean, well maintained, great shower. Some noise from other patrons late at night. Grounds are well maintained. Our room in the 4000 level was centrally located close to the pool, beach, buffets. The beach in front of the Maya Beach Resort was great, well maintained, lots of chairs. Great selection at the buffets, but no fresh mango. A la carte restaurants, Japanese was the best. Front desk service, check-in and check-out was adequate but could definitely be more efficient. You would think that large resorts like this, with many vacationers coming and going, would have this figured out.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sandy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Playa Mujeres: beau centre de villégiature
l'hôtel est fabuleux, le terrain est magnifique. Tout le travail est fait à la main. Très impressionnant. J'ai jugé nécessaire de donner un pourboire à quelques jardiniers, car il semble qu'ils ne reçoivent pas beaucoup de reconnaissance. Les chambres étaient superbes et nous avons pu obtenir une chambre avec vue sur l'océan ou sur la piscine. Les restaurants étaient tous superbes, le service était excellent ou, devrais-je dire, rapide. Il n'y a jamais eu d'attente pour une table. Maintenant, [... lire plus]si je peux me permettre, les bars de la piscine étaient sympas tant que l'on buvait de l'alcool. Cela dit, je ne peux pas boire beaucoup pendant la journée, pour des raisons médicales, donc j'allais au bar de la piscine pour une boisson gazeuse, ma commande était prise et ensuite je devais attendre que le gars demande à un autre groupe de personnes et fasse six boissons ou peu importe le nombre et revienne vers moi avec une simple boisson gazeuse, je n'ai pas été impressionné par cela. Tout le reste du personnel était très amical et serviable.
beautiful resort
wow where do I start? the resort was fabulous, the grounds were beautiful. All the work is done by hand. Very impressive. I felt it necessary to tip a couple of gardeners a buck, because it does not appear that they get much recognition. The rooms were awesome as it turned out we were able to upgrade to a oceanview/pool view room. the resteraunts were all awesome, great service or shall I say prompt service. Never had to wait for a table.Now on the flip side if I may the pool bars were nice as long as you drank alcohol. That being said I am unable to drink a lot through the day, for medical reasons, therefore i'd go to the pool bar for a pop my order was taken and then I had to wait for the guy to ask another group of people and make there six drinks or however many and get back to me with a simple pop, was not impressed with that. All other staff were very friendly and helpful.