Nous avons séjourné plusieurs fois dans ce complexe hôtelier. Le domaine est charmant et très bien entretenu. Le complexe a été entièrement rénové et les chambres et les espaces communs sont ravissants. Le personnel est formidable, avec une mention spéciale pour Claudia et Kevin au Sportsbar, qui sont sympathiques et très accueillants. La plage est magnifique et j'apprécie qu'elle s'étende sur toute la longueur du complexe. Malheureusement, l'eau est très envahie par les algues, mais c'est la na[... lire plus]ture. La seule amélioration que je suggérerais serait d'ajouter des toilettes plus proches de tous les restaurants.
Amazing vacation
We have been to this resort many times. The grounds are lovely and very well maintained. The resort has been fully renovated and the rooms and public areas are lovely. The staff are wonderful, with a special shoutout to Claudia and Kevin at the Sportsbar, they are friendly and so welcoming. The beach is lovely and I like that it spans the full length of the resort, unfortunately water is very weedy, but nature is what it is. The only addition I would suggest is another washroom facility closer to all the restaurants
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Hankster 22 -
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Riu Palace Jamaica: Riu Palace Montego Bay
C'est un peu vieillot et la nourriture n'est pas chaude, sinon ce serait excellent. Pour séjourner au Riu Palace, il faut désormais être membre Elite, ce qu'on aurait dû me dire avant que je réserve en ligne, au lieu de l'apprendre à mon arrivée.
Riu palace Montego Bay
It’s kinda out dated and the food is not hot otherwise it would be excellent . To be at the Riu palace now you must be come a elite member and that I should have been told before I booked online instead of finding out when I arrived there
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Barbara -
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Riu Palace Aquarelle: Magnifique complexe hôtelier
De retour après un séjour de 7 jours au Riu Palace Aquarel. Très agréable, propre, superbe terrain, belle plage, choix incroyable au buffet, personnel très serviable, de la plage à tous les coins de ce magnifique complexe sécurisé. Je le recommande à tous mes amis.
Amazing beautiful resort
Back from 7 days stay
At the Riu palace Aquarel
Very enjoyable clean amazing grounds
Beautiful beach
Amazing buffet choices of food
Very helpful staff from the beach to every corner of this beautiful safe resort
Recommended to all my friends
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Riu Ocho Rios: Un complexe hôtelier exceptionnel ?
Nous n'avons rien à redire sur ce complexe hôtelier, tout et tout le monde était formidable, à part Dame Nature, mais nous savons tous qu'elle gagne toujours...
Amazing Resort ?
We have nothing bad to say about this resort everything and everyone was amazing, beside mother nature ,and we all know that she always win..............................................................
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Riu Palace Tropical Bay: Un superbe complexe hôtelier
Dès que vous entrez dans la réception, vous savez que cet endroit sera parfait pour votre séjour. La chambre était propre et spacieuse, la nourriture dans les restaurants et au buffet était excellente, avec un choix très varié au buffet. La plage était telle qu'on peut s'y attendre sous les tropiques, avec du sable blanc propre et de l'ombre sous les palmiers.
Ce qui rendait cet endroit vraiment spécial, c'était les gens. La fierté qu'ils tiraient de leur travail et leur disponibilité. Vraime[... lire plus]nt un groupe exceptionnel.
A Great Resort
From the moment you walk into the reception area you know this place is going to be a great place to stay. The room was clean and spacious, the food at the restaurants and buffet were wonderful with the buffet having a very large selection. The beach was what one expects to find in the tropics, clean white sand and shade to be had under a palm tree.
What made this place extra special was the people. The pride they showed in their work and how they were ready to help. Truly an exceptional group.
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Riu Ocho Rios: Tout était parfait !
Ce complexe hôtelier est ÉNORME !!! Cela peut être un avantage ou un inconvénient, mais soyez assurés que tout fonctionne comme sur des roulettes !!! Il ne manquait jamais rien, tout était propre, la nourriture était abondante et le personnel était très sympathique !!!! Je le recommande sans hésiter !!! Riu ne déçoit jamais !
Everything was great!
This resort is HUGE!!! Can be good or bad I guess, but rest assured that they are a well oiled machine!!! They never ran out of anything, everything was clean, food was plentiful and the staff were so friendly!!!! Would definitely recommend!!! Riu never disappoints!
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SabC -
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Riu Ocho Rios: Quatrième séjour au Riu Ocho Rios
Jamais déçus ! Nous adorons l'hôtel, les animations et le personnel ! Je préfère les menus à la carte au buffet, simplement parce que je suis difficile en matière de nourriture. Nous y retournerons peut-être pour une cinquième fois en 2027 ! Nous avons essayé le Riu Tropical Palace à Negril, mais il n'arrive pas à la cheville de celui-ci.
Fourth time at Riu Ocho Rios
Never a disappointment! We love the hotel, entertainment and staff! I prefer the à la cartes to the buffet, only because I’m a picky eater. Might go back for a 5th visit in 2027! We tried Riu tropical palace in Negril but it doesn’t even compare.
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Ocean Eden Bay: Superbe complexe hôtelier
L'hôtel est très moderne et magnifique. La chambre est superbe. La salle de bain avec sa double douche était géniale. Le lit était très confortable. Le service de ménage a fait un travail formidable. Les chambres étaient nettoyées à fond tous les jours. C'est le meilleur service de ménage que j'ai vu dans un complexe hôtelier. Nous avons bénéficié de privilèges et en avons profité. Nous avons utilisé tous les jours le jacuzzi sur le balcon et nous avons vraiment apprécié. La nourriture était exc[... lire plus]ellente, rien à redire. Les plats à la carte étaient tous impressionnants. Le seul complexe hôtelier que nous considérons comme cinq étoiles pour la nourriture est le Bahia's à Mayan Rivera au Mexique. Le personnel semblait assez sympathique. Le personnel de la piscine privilégiée ne vous informe pas des avantages dont vous bénéficiez. Nous avons vu quelqu'un commander à partir d'un menu pour se faire livrer de la nourriture à la piscine. Nous n'étions pas au courant de cette option jusqu'à ce que nous la voyions le jour de notre départ. La plage est vraiment magnifique, nous avons porté des chaussures car elle est rocailleuse jusqu'à ce que vous vous éloigniez. Le seul inconvénient est le manque d'ombre. Il faut se lever très tôt pour obtenir une place à l'ombre. Nous reviendrions sans hésiter dans cet hôtel.
Great resort
The hotel is very modern and beautiful. The room is stunning. Bathroom with the double shower was great. Very comfortable bed. Housekeeping did an amazing job. Rooms cleaned thoroughly everyday. Best housekeeping I have seen at any resort. We had privilege and enjoyed the perks. The Hot tub on the balcony was used daily and we really enjoyed that. The food was great no complaints. À la carts were all impressive. The only resorts that we consider a five star for food that we have been to is the Bahia’s in Mayan Rivera Mexico. The staff seemed friendly enough . The staff jn the privilege pool area do not let you know perks you have access to. We saw someone ordering from a menu to have food delivered to pool. We were not aware of that option till we saw that the day we were leaving. The beach is really beautiful we wore shoes as it’s rocky till you get out farther. The only drawback is the lack of shade from the sun . You have to get up very early to get a seat with shade from sun . We would go back to this resort for sure.
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Bonne expérience
L'hôtel était propre, le personnel était sympathique, le buffet était varié. C'était un bon complexe hôtelier pour une escapade rapide. Proche de l'aéroport. Les divertissements étaient moins intéressants que dans d'autres complexes hôteliers que j'ai visités, notamment au Mexique.
Good experience
The hotel was clean, staff were friendly, buffet had variety. It was a good resort for a quick getaway. Close to the airport. Entertainment was weak compared to other resorts I’ve visited comparing to Mexico.
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Bonne expérience
L'hôtel était propre, le personnel sympathique, le buffet varié. C'était un bon hôtel pour une escapade rapide. Proche de l'aéroport. Les divertissements étaient faibles par rapport à d'autres stations que j'ai visitées en comparaison avec le Mexique.
Good experience
The hotel was clean, staff were friendly, buffet had variety. It was a good resort for a quick getaway. Close to the airport. Entertainment was weak compared to other resorts I’ve visited comparing to Mexico.
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Couples Sans Souci: Nous adorons Couples Sand Souci !
Fantastique petit complexe hôtelier privé. Parfait pour passer des moments tranquilles à deux. Vous pouvez être sociable si vous le souhaitez, mais le personnel et les autres clients respectent vraiment votre humeur, quelle qu'elle soit. Le personnel est charmant, la nourriture est excellente et nous adorons vraiment la plage et les équipements.
We love Couples Sand Souci!
Fantastic, small, private resort. Perfect for quiet time together. You can be social if you wish, but the staff and other guests really respect your mood either way. The staff is lovely, food is great and we really love the beach and the amenities.
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Sylvie Leblanc -
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Riu Palace Tropical Bay: Riu Tropical Bay Negril
Tout était merveilleux, la plage est très belle et spacieuse, les animations sont incroyables, le buffet était étonnamment bon et le choix de boissons très bon dans l'ensemble. Je recommande vivement cet endroit, j'y retournerais sans hésiter.
Riu Tropical bay Negril
Everything was wonderful the beach is very nice and spacious, entertaining is amazing surprisingly the buffet was good and the choice of drink menu very good overall highly recommended i would definitely go there again
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Berh -
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Riu Ocho Rios: Super moment !
Nous avons passé un séjour formidable au Riu Ocho Rios. Le personnel de l'hôtel était sympathique, les chambres étaient propres et la nourriture délicieuse ? Notre seul reproche concerne la difficulté à obtenir des réservations pour les restaurants à la carte. Nous reviendrons sans hésiter !
Great time!
We had an amazing time at the Riu Ocho Rios. The hotel staff was friendly, the rooms were clean and the food delicious ? The only complaint we had was it was very difficult to get reservations for the al a carte restaurants. Will definitely come back!
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Grand Palladium Lady Hamilton: Décevant !
J'ai eu la chance de séjourner dans ce complexe il y a 15 ans, lors de son ouverture, et j'étais ravi d'y retourner... Le service et la nourriture laissaient à désirer. Il faut faire la queue pour accéder à tous les buffets et encore plus longtemps pour obtenir un œuf au plat. Tous les restaurants à la carte/buffets ne sont pas ouverts tous les jours, il faut donc deviner où vous allez finir. L'application du complexe hôtelier est buguée, mais c'est le meilleur moyen de réserver à la carte. Note[... lire plus]z qu'il faut réserver 3 jours à l'avance dès l'ouverture des réservations, sinon vous passerez à côté. Il est très difficile de joindre les agents du service client pour signaler divers problèmes, du manque de papier toilette au fait d'avoir été enfermé dehors à trois reprises. On nous avait promis certaines commodités à notre arrivée, mais nous ne les avons pas reçues. Nous avons bénéficié de services équivalents, voire meilleurs, dans des complexes hôteliers moins bien notés à Montego Bay.
Disappointing!
I was fortunate to have stayed at this resort 15 years ago when it first opened and was excited to return... The service and food was lacking. It's a line up to get into any of the buffets and an even longer line for a fried egg. Not all of the a la carte/buffets are open daily so it's a guessing game as to which one you'll end up at. The resort app is glitchy but the best way to book a la cartes, note that they book for 3 days in advance right when the window opens or you will miss out. Very difficult to reach any service agents to address a host of issues from lack of toilet paper to being locked out 3 times. We were promised certain amenities upon arrival and they were not recieved. We have had equal and/or better at lessor rated resorts in Montego Bay.
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Riu Negril: Superbe hôtel
Tout était frais, neuf, magnifique et propre. La nourriture était excellente. La plage était toujours propre. Le seul inconvénient serait l'emplacement même sur la baie, qui rend parfois l'eau trouble et présente des zones d'herbes marines, plus que dans les autres complexes hôteliers voisins. Mais la plongée avec tuba y est formidable. Je le recommande vivement. Notre expérience Tripcentral avec Luis a également été formidable.
Awesome hotel
Everything was fresh and new and wonderful and clean. The food was great. The beach was always clean.
Only draw back would be the actually location on the bay which makes the water murky sometimes and areas of seagrass, more so than other nearby resorts. But the snorkelling is great there.
Highly recommend it.
Our tripcentral experience with Luis was great also.
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Riu Ocho Rios: Tout compris
C'était la première fois que ma femme et moi faisions un séjour tout compris. Nous avons vraiment apprécié le Rio Ocho Rios, la nourriture était excellente, le complexe était superbe, nous y retournerions sans hésiter. Le personnel était fantastique et très sympathique, il était facile de savoir où nous devions aller.
First All inclusive
This was the first all inclusive my wife and I have done. We really enjoyed the Rio Ocho Rios food was great resort was great would definitely go back. staff were fantastic and very personable was easy to get figured out where we needed to be.
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Mike -
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Ocean Eden Bay: Un complexe hôtelier exceptionnel
La moitié Ocean Eden Bay du complexe est réservée aux adultes, mais vous avez également accès à la partie familiale. Nous avons déjà séjourné dans des complexes où les photos étaient superbes, mais où la réalité n'était pas à la hauteur. Ce n'est PAS le cas ici, le complexe est tout aussi beau que sur les photos, voire plus ! La nourriture est tout aussi importante. Le restaurant buffet est très bon, ma femme se faisait préparer un amulet frais tous les matins. Je prenais généralement des sauci[... lire plus]sses jerk, des œufs et du granola avec du yaourt et des fruits. Il y avait tellement de choses que nous n'avons pas essayées. Ma femme a emporté ses propres sachets de thé, elle aime le thé King Cole nature et tout le monde semble proposer des thés spéciaux, ce qui n'est pas son truc. Ce n'est pas grave, mais si vous aimez un type de thé particulier, emportez quelques sachets. Le déjeuner était similaire, dans la mesure où nous allions généralement au buffet. Il y a un stand de hamburgers près du parc aquatique. Les hamburgers étaient bons, mais j'ai adoré leurs frites croustillantes. Passons maintenant au dîner. Plusieurs restaurants sont également disponibles. Nous avons mangé au Bluemoon Restaurant, au Sakura (oriental) et au Steak House. Tous étaient fantastiques. Malheureusement, l'ouragan a déplacé/enlevé une grande partie du sable de la plage. Nous n'avons pas nagé, car il y avait trop de rochers, mais j'ai fait un peu de plongée avec tuba. La plage est assez petite, elle se limite à la largeur du complexe hôtelier. Nous n'avons eu aucun problème pour trouver des chaises longues à la piscine, nous sommes des lève-tôt, donc nous sommes peut-être simplement arrivés assez tôt. Nous n'avons pas fait d'efforts particuliers pour les obtenir, nous prenions toujours notre petit-déjeuner d'abord, puis nous nous rendions à la piscine. La plupart du temps, nous avions même des chaises longues à l'ombre, sous les cabanes au bord de la piscine. Je ne bois pas de bière, mais le choix semblait plutôt limité. Il y avait beaucoup plus de cocktails de toutes sortes. J'ai dû demander plus de soda que de rhum. Ils servent généreusement !
Il y a beaucoup de bruit sur Internet au sujet de l'utilisation du coffre-fort et des vols. Nous n'avons rien eu de tel. Nous avons acheté un petit coffre-fort de voyage/plage pour notre argent et nos passeports et l'avons mis dans le coffre-fort. Nous ne nous sommes jamais sentis en danger. Il y a un comptoir Air Canada et WestJet à côté du hall principal. Il était facile d'obtenir des réponses, par exemple sur l'heure à laquelle se présenter dans le hall le jour du départ. Nous avons également fait appel à l'agent AC pour réserver certaines excursions. Nous avons payé en dollars canadiens et cela nous a rassurés de savoir que les chauffeurs et les événements étaient sûrs et assurés. Dans l'ensemble, c'est le meilleur complexe hôtelier tout compris dans lequel j'ai jamais séjourné. Ma femme a même parlé d'y retourner.
Amazing Resort
The Ocean Eden Bay half of the resort is adult only and you have access to the family friendly side too. We have stayed at resorts where the pictures were great but the reality did not match. This is NOT the case here, the resort is just as beautiful as the pictures or even better!
Just as important is the food. The buffet restaurant is quite good, my wife had a fresh amulet made for her every morning. I generally had the jerk sausage, some eggs and granola with yogurt and fruit. There was so much we did not try. My wife did take her own tea bags, she likes plain old King Cole tea and everyone seems to provide specialty teas and that is not her thing. Not a big deal at all, but if you like a specific type of tea, pack a few bags. Lunch was similar in that we generally went to the buffet. There is a burger hut by the water park. The burger was good, but I loved there crispy fries. Now on to dinner. There is several restaurants that also available. We ate the Bluemoon Restaurant, Sakura (Oriental) and the Steak House. All were fantastic.
Unfortunately the hurricane move/removed a lot of the sand at the beach. We did not swim, it was too rocky, but I did do some snorkeling. The beach is somewhat small, it is limited to the width of the resort as the resort. We did not have any issues getting chairs at the pool, we are early risers so maybe we just got there early enough. We did not make a special effort to get them, we always had breakfast first and then just made our way to the pool. Most of the time we even had loungers that were under the cabanas at the edge to be in the shade.
I am not a beer drinker, but the beer choices did seem to be rather limited. Cocktails of all sorts were much more prevalent. I did have to ask to have more soda than rum. They do pour liberally!
There is lots of noise on the internet about not using the safe and thefts. We did not have any of that. We did purchase a small personal travel/beach safe for our cash and passports and put that in the safe. We never felt unsafe ever. There is an Air Canada and WestJet desk next to the main lobby. It was easy to get answers, like when to be in the lobby on departure day. As well we used the AC agent to book us some excursions. Paid in CDN and gave us some comfort that the drivers and events were safe and insured.
All and all, the best all inclusive resort that I have ever stayed at. My wife has even talked about going back.
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Riu Negril: Un complexe hôtelier incroyable !
Le personnel et la nourriture étaient incroyables ! Le complexe est propre et tout est à proximité ! Le service est le meilleur que j'ai jamais vu ! Sans aucun doute un 5 étoiles ! Marchez vers la gauche et la plage est magnifique, juste après le marché de la plage. Il y a également un bar sympa à l'extérieur du complexe !
Nous avons pris un transport privé pour l'aéroport et les activités, qui nous a emmenés découvrir la cuisine locale et les choses que nous voulions voir. Je recommande Lees [... lire plus]Éminent Island Tours pour le meilleur voyage de votre vie ! Ya mon
Amazing resort !
The staff and the food was amazing ! The resort is clean and everything is close by ! The service is the Best that I have seen ! Definately a 5 stars ! Walk left and the beach is amazing just pass the beach market , also has a nice beach bar outside the resort !
We took a private transportation for airport and activities where he was taking us to local food and things we wanted to see . I recommand Lees Éminent island tours for the best trip of your Life ! Ya mon
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Riu Ocho Rios: Meilleur pour les familles
Nous étions un groupe de femmes dans la cinquantaine en voyage entre filles ; nous avons trouvé qu'il y avait trop d'enfants dans l'hôtel (ce n'est pas vraiment une critique, car c'est un hôtel familial). Le seul restaurant que nous avons apprécié était le restaurant italien, car nous avons trouvé que les autres manquaient de qualité et de saveur.
Better for families
We were a group of women in their 50s on a girls trip; we found the resort had too many children (not a real complaint as it is a family resort.
The only restaurant that we liked was the Italian as we found the others lacking in quality and flavour.
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Ocean Coral Spring: Une expérience incroyable
Kateryn nous a aidés pendant la réservation de notre voyage et après. Nous avons vraiment apprécié ses e-mails nous rappelant les étapes suivantes, car on peut parfois oublier certaines choses quand on est très occupé. Elle nous a également recommandé un meilleur hôtel où séjourner, ce dont nous lui sommes très reconnaissants. Notre séjour a été formidable, nous ne voulions plus rentrer.
Amazing experience
Kateryn assisted us during our trip booking and after. We really appreciate emails from her reminding of next steps as sometimes you can forget things when busy in life. She also recommended us better hotel to stay which we were so thankful. Our stay was amazing didn’t want to come back.