Pineapple Beach Club: Plage fabuleuse et personnel formidable
J'ai adoré la proximité de l'océan dans une chambre au bord de l'eau, qui offre une vue imprenable. Il serait utile de moderniser la salle de bains. Le personnel est très aimable et veut que les clients s'amusent. Le processus de réservation à la carte pourrait être amélioré car devoir faire la queue tous les matins à 8h30 n'est pas la façon dont vous voulez passer vos vacances. Je recommande vivement l'excursion sur le Calypso Cat. L'équipage était fantastique et la plongée en apnée était incro[... lire plus]yable.
Fabulous beach and great staff
Loved the proximity to the ocean in a waterfront room and they have stunning views. Some bathroom updates would be helpful. Staff are very friendly and want guests to enjoy themselves. A la carte booking process could be improved as having to line up every morning at 8:30 AM is not how you want to be spending vacation time. Highly recommend their Calypso Cat excursion. The crew were fantastic and the snorkeling was incredible.
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Jolly Beach Antigua: De superbes vacances
L'hôtel est exactement comme décrit. Il s'agit d'un complexe 3 étoiles auquel il manque quelques équipements de base comme l'eau en bouteille et le ménage. La nourriture et le service étaient bons et la plage est magnifique. Nous avons passé un bon moment car nous savions à quoi nous attendre. Je le recommanderais pour des vacances à petit budget. Nous sommes allés pour la plage et c'était incroyable avec de beaux couchers de soleil. Vous pouvez voir qu'ils travaillent sur l'amélioration de tout[... lire plus].
Great vacation
The hotel is exactly like described. It is a 3 star resort missing some basics amenities like bottled water and housekeeping. Food and service was good and beach is amazing. We had a great time because we knew what to expect. I would recommend for a budget vacation. We went for the beach and it was amazing with beautiful sunsets. You can see they are working on improving everything.
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Royalton Antigua Resort and Spa: Très belle situation !
Nous venons de rentrer de notre voyage au Royalton Antigua. De belles vacances paisibles sur la plage. La chambre d'hôtel était propre, confortable et joliment décorée. Pour notre premier séjour au Royalton, nous avons été très déçus par la qualité de la nourriture et le manque d'amabilité du personnel de l'hôtel.
La nourriture du buffet n'était pas maintenue à la bonne température, la plupart des plats principaux étaient froids. Mauvais choix de nourriture, la même nourriture presque tous les [... lire plus]jours avec peu de changement. Les restaurants à la carte sont bons, mais il n'était pas possible d'y entrer la plupart du temps en raison de la forte demande. La piscine est agréable, mais il n'y a pas assez de chaises longues. Service de bar médiocre, manque de personnel. Boissons de mauvaise qualité.
Beautiful Location!
We just returned from our trip to Royalton Antigua. Beautiful peaceful beach vacation. Hotel room was clean, comfortable and nicely decorated. First time staying at a Royalton we were very disappointed with quality of food and lack of friendliness of hotel staff.
Food on buffet was not maintained at proper temperature, most main course foods were cold. Poor selection of food choices, same food most days with little change. A la cart restaurants good, but unable most nights to get into due to high demand. Pool area nice, but not enough lounge chairs. Poor bar service, understaffed. Drink mixes poor quality.
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Royalton Antigua Resort and Spa: Le centre de villégiature a dépassé les attentes
Le personnel était amical, courtois et efficace.
Le service Diamond Club était formidable ! Le fait d'avoir un majordome de garde était une nouvelle expérience pour moi. J'ai aimé le petit-déjeuner à la Grazie Trattoria et la nourriture au Diamond Club Lobby. J'y ai mangé presque tous les matins. La chambre que j'ai occupée était spacieuse, propre et dotée de tous les équipements. J'ai particulièrement apprécié la brosse à dents avec un mini tube de dentifrice et le kit de rasage. J'étais au[... lire plus] 9ème étage et la vue était superbe. J'ai adoré me lever tôt pour assister au lever du soleil, puis m'asseoir sur mon balcon jusqu'à ce que le premier bateau de croisière arrive au port. Je demanderai à nouveau ce service.
L'équipe du VIBE a fait un travail formidable. Les informations concernant la journée étaient affichées dans tout le complexe. J'ai particulièrement apprécié les cours d'aquaforme. La piscine et la plage sont très bien entretenues. Les barmen de la piscine et les majordomes de la plage ont été formidables. La façon dont ils se souvenaient de qui avait commandé quoi était stupéfiante. Il aurait été bien que le complexe propose d'autres bières en canettes que la CARIB. La seule chose que je dirais de la piscine/plage est qu'ils utilisaient des pailles en plastique. En marchant un peu sur la plage, j'en ai trouvé une demi-douzaine.
Les animations nocturnes dans le hall et devant le Score Brew house étaient excellentes et j'ai apprécié chaque soirée. Le personnel du bar du hall et les serveurs étaient formidables. Il y avait un grand choix de martinis.
La fête du Superbowl sur la pelouse était époustouflante ! Le personnel a créé un terrain de football et installé un écran géant pour que les visiteurs puissent en profiter. Les possibilités de restauration étaient nombreuses, allant des nachos aux galettes de poulet.
J'ai essayé tous les restaurants : Carribean, Grazie, Hunter, Culinary Experience, le buffet Marche, le bar Diamond Club et le Score Brewhouse. En résumé. La nourriture dans tous les restaurants était bonne. J'ai trouvé le service un peu lent au Score. Il y avait beaucoup de monde au Hunters et les deux restaurants partagent la même cuisine. Il a été décevant de constater que le Score n'avait que deux bières artisanales à sa disposition. J'aime les deux, mais j'aurais aimé qu'il y ait d'autres options.
Je donnerais une note de 9/10
Resort exceeded expectatioms
The staff were friendly, courteous, and efficient.
The Diamond Club service was great! Having a butler on call was a new experience for me. I liked the breakfast at the Grazie Trattoria and the food at the Diamond Club Lobby. I ate there most mornings. The room I had was spacious, and clean, and came with all the amenities. I especially like the toothbrush with a mini tube of toothpaste and the shaving kit. I was on the 9 floor and the view was awesome. I loved getting up early to catch the sunrise, and then sitting on my balcony until the first cruise ship came into port. I will ask for this service again.
The VIBE team did a wonderful job. The information for that day was posted through the resort. I especially liked the aquafit classes. The pool area and the beach are very well maintained. The Pool bartenders and the pool beach butlers were great. How they remembered who ordered what was astounding. It would have been nice if the resort had offered other canned beer other than just CARIB. The only bad thing I would say about the pool/beach area is that they used plastic straws. A short walk on the beach I found 1/2 dozen of them.
The nightly entertainment at the Lobby and in from of Score Brew house were great and I enjoyed every night. The lobby bar staff and waiters were awesome. Quite the selection of martinis.
The Superbowl party on the lawn was wow! The staff created the football field and set up a huge screen for the visitors to enjoy. The food options at this event were plentiful - everything from nachos to chicken patties.
I tried all the restaurants - Carribean, Grazie, Hunter, the Culinary Experience, the Marche buffet, and Diamond Club bar, and Score Brewhouse. In terms. Food at ar all the restaurants was good. I found the service somewhat slow at Score's. It was a busy night at Hunters and the two share the same kitchen. Still, it took a long time to order to get served.It was disappointing that the score only had two craft beers on tap. I like both but it would have been nice if they had other options.
I would rate this 9/10
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St James Club and Villas: Des vacances parfaites
Nous venons de rentrer de ce que j'ai dit à tout le monde était des vacances parfaites. Mon mari et moi avons séjourné au St. James Club en 2018 et l'avons tellement aimé que nous avons juré que nous reviendrions.
L'enregistrement a été un jeu d'enfant et nous aimons le fait que les bracelets ne sont pas utilisés ici.
Nous avons séjourné dans une chambre en bord de mer et c'était comme si nous étions allés au paradis. Une grande chambre propre et une salle de bain avec une belle baignoire.[... lire plus] La climatisation fonctionnait parfaitement ainsi que le ventilateur de plafond. Le porche faisait environ 15 x 10 avec une table et deux chaises avec des poufs. Nous sommes sortis du porche pour aller directement sur la plage et nous sommes installés sur une chaise longue. Regarder le lever du soleil tous les matins depuis la véranda avec un cappuccino fraîchement préparé par le café était tellement décadent. Nous avons eu un jour de pluie que nous avons passé sous le porche à jouer aux cartes et à lire. Nous étions très contents d'être dehors malgré le temps. La chambre était située au centre de la ville, à quelques pas des restaurants, des bars et de la baie de Mamora.
La nourriture de tous les restaurants était délicieuse. Avec une variété de soirées à thème, vous n'avez jamais eu l'impression que la nourriture était répétitive. Nous avons également apprécié notre dîner au Piccolo Mondo. La bonne nourriture est un élément important de nos vacances et nous pouvons dire honnêtement que nous n'avons jamais eu un repas médiocre.
Les plages sont magnifiques. Il n'a jamais été nécessaire de se lever à l'aube pour se réserver une bonne place sur la plage. Il semblait toujours y avoir des places disponibles. Il était impressionnant de voir le personnel sur la plage vers 21 heures en train de redresser les chaises et de ramasser les verres et les serviettes pour que, lorsque vous arrivez à la plage le matin, tout soit prêt pour votre journée. Une image parfaite ! L'équipe était là tôt le matin pour nettoyer les algues et ratisser le sable afin qu'il ne soit jamais tassé. Nous ne sommes pas des adeptes de la piscine, je ne peux donc pas faire de commentaires à ce sujet, sauf pour dire que lorsque nous étions au restaurant Rainbow pour le petit-déjeuner, il y avait peu de chaises avec des serviettes. Contrairement à d'autres stations, nous n'avons pas été obligés de rapporter nos serviettes de plage à l'endroit où vous les avez prises afin d'obtenir des serviettes propres et sèches. Il suffit de les laisser sur la plage et d'en prendre de nouvelles après le petit-déjeuner. C'est si simple.
Le WIFI était toujours disponible et fonctionnait très bien.
Nous avons fait deux excursions. La première était un tour complet de l'île en hélicoptère avec CalvinAir depuis St. Johns. johns. 199 $ US par personne, que j'ai réservé à l'avance en ligne. C'était extraordinaire. Après le tour en hélicoptère, nous sommes allés à English Harbour et avons déjeuné au restaurant Pillars qui nous avait été recommandé par le chauffeur de taxi. C'était génial. La nourriture et le cadre étaient incroyables. Le taxi jusqu'à St. Johns, puis jusqu'à English Harbour et enfin jusqu'au centre de villégiature coûtait 110 dollars américains et le chauffeur de taxi vous attendait à tous ces endroits. Le deuxième était de nager avec les raies, ce que nous avons organisé au centre de villégiature. Nikki, au bureau des excursions, était si sympathique et serviable. Nous avons apprécié de discuter avec elle. Elle travaille à l'hôtel depuis 41 ans et nous a donné des informations intéressantes sur l'hôtel et l'île. Malheureusement, je ne me souviens pas du coût de cette excursion, mais le taxi coûtait 90 $ aller-retour. Les chauffeurs de taxi étaient sympathiques et nous ont toujours fait remarquer des choses intéressantes sur l'île.
Ce que nous avons remarqué de différent pendant notre séjour cette fois-ci, c'est que certains membres du personnel n'étaient pas aussi aimables ou serviables que dans nos souvenirs. À plusieurs reprises, les serveurs du restaurant Rainbow vous ignoraient carrément si vous leur demandiez de vous excuser alors qu'ils se trouvaient juste à côté de votre table. Je ne sais pas exactement pourquoi, mais c'est quelque chose qui pourrait être amélioré.
Nous avons remarqué que la direction est intervenue et a aidé le restaurant lorsqu'il était débordé, ce qui nous a impressionnés.
Un jour, nous avons eu un problème pour obtenir des serviettes pour notre chambre et après trois appels téléphoniques en l'espace de quelques heures, un gentleman du nom de Peter a apporté un nouveau jeu de serviettes directement dans notre chambre dans les minutes qui ont suivi. Nous avons appris plus tard qu'il faisait partie de l'équipe de direction.
Les quelques problèmes que nous avons rencontrés étaient vraiment mineurs et ne nous dissuaderaient pas de séjourner à nouveau dans cet hôtel.
J'aimerais faire quelques suggestions. La première est qu'il y ait un espace (peut-être la bibliothèque près de l'entrée principale) où l'on pourrait installer une table et des chaises pour jouer aux cartes ou à des jeux le soir ou par temps pluvieux. Les chaises et les tables qui se trouvent actuellement dans cette pièce sont basses et inconfortables. L'éclairage devrait également être amélioré.
Deuxièmement, la grande majorité des personnes présentes au centre de villégiature sont âgées de plus de 50 ans et ont des difficultés à se lever des fauteuils et canapés profonds. Bien qu'ils soient magnifiques, ils ne sont pas confortables, en particulier pour les personnes souffrant de problèmes de genoux, de hanches ou de dos. Quelques chaises ici et là qui répondraient à ces besoins seraient appréciées.
Merci au personnel et à la direction d'avoir fait de notre séjour des vacances parfaites.
Perfect Vacation
We have just returned from what I have been telling everyone was a perfect holiday. My husband and I stayed at St. James Club in 2018 and loved it so much we vowed we would return.
Check in was a breeze and we love the fact that wristbands are not in use here.
We stayed in a beachfront room and it was like we had gone to heaven. Clean large room and bathroom with a lovely soaker tub. The AC worked perfectly as did the ceiling fan. The porch was about 15 x 10 in size with a table and two chairs with footstools. We walked off the porch right on to the beach and into a lounge chair. Watching the sunrise every morning from the porch with a freshly brewed cappuccino from the coffee shop was so decadent. We did have one rainy day which we spent on the porch playing cards and reading. We were very content to be outside in spite of the weather. The room was centrally located so it was a short walk to the restaurants, bars and Mamora Bay.
The food at every restaurant was delicious. With a variety of theme nights you never felt like the food was repetitive. We enjoyed our dinner at Piccolo Mondo as well. Good food is an important part of our vacation experience and we can honestly say that we never had even a mediocre meal.
The beaches are beautiful. You never really needed to get up at the crack of dawn to save yourself a good spot on the beach. There always seemed to be spots available. It was impressive to see staff on the beach around 9:00 PM straightening up the chairs and collecting glasses and towels so that when you come to the beach in the morning it was all set for your day. Picture perfect! The crew was out early morning cleaning up the seaweed and raking the sand so it was never packed down. We are not pool people so I really cannot comment on that except to say that when we were at the Rainbow Restaurant for breakfast, there were few chairs with towels on them. Unlike other resorts, we were not required to return our beach towels to where you pick them up in order to get clean dry towels. Just leave them on the beach and pick up fresh towels after you have breakfast. So easy.
The WIFI was always available and worked great.
We did two excursions. The first was a full island helicopter tour with CalvinAir out of St. Johns. $199 US per person which I booked ahead of time on line. It was amazing. After the helicopter ride we went into English Harbour and had lunch at Pillars restaurant that was recommended to us by the taxi driver. It was awesome. The food and surroundings were amazing. The taxi to St. Johns then to English Harbour and then to the resort was $110 US and the taxi driver will wait for you at all of these locations. The second was swimming with the Stingrays which we arranged at the resort. Nikki at the tour desk was so friendly and helpful. We enjoyed chatting with her. She has been with the resort for 41 years and gave us some interesting background about the resort and island. Unfortunately, I cannot remember the cost for this excursion but the taxi was $90 round trip. The taxi drivers were friendly and always pointed out interesting bits about the island.
What we noticed that was different during our stay this time was that some of the staff were not as friendly or helpful as we remembered. Several times servers in the Rainbow Restaurant would outright ignore you if you said excuse me when they were right beside your table. I am not sure why but that is something that could be improved.
We did notice that management stepped up and helped out in the restaurant when it was overwhelmed and we were impressed by that.
One day we had an issue getting towels for our room and after three phone calls over the course of a few hours a gentleman by the name of Peter brought a fresh set of towels directly to our room within minutes of speaking to him. We later learned he was one of the management staff.
The couple of issues we had were minor really and would not deter us from staying here again.
I would like to make a couple of suggestions. One is that there be a space (perhaps the library area near the front entrance), that could have table and chairs suitable for playing cards or games at night or on a rainy day. The chairs and tables currently in this room are low and uncomfortable. The lighting would need to be a bit better as well.
Secondly, a great majority of the people at the resort are 50+ and have difficulty getting up from the deep chairs and couches. While they look wonderful, they are not comfortable particularly for people with knee, hip or back issues. A few chairs here and there that would suit those needs would be appreciated.
Thank you to the staff and management for making our stay the perfect vacation.
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Jolly Beach Antigua: 3* au mieux
L'enregistrement à l'aéroport a été assez rapide et il en a été de même pour la navette de l'aéroport. Lors de l'enregistrement, nous avons été rapidement pris en charge et conduits à notre chambre.
Avantages :
- notre lit était très confortable
- plage fabuleuse (5/5)
- les chaises longues étaient très nombreuses partout
- le personnel était très sympathique
- les divertissements étaient corrects
Inconvénients :
- le sol de notre salle de bain était toujours mouillé à cause d'une fu[... lire plus]ite dans les toilettes
- l'eau de la douche sortait jaune foncé mais cela n'est arrivé qu'une fois
- beaucoup d'eau chaude, très peu d'eau froide
- pas de réfrigérateur pour garder les médicaments au frais
- pas de bouteilles d'eau
- entretien ménager le 7ème jour seulement ; sinon 10$/jour
- il a fallu chercher des serviettes et du papier toilette de manière proactive
- Réception TV exécrable
- WIFI principalement disponible dans le hall ; le signal est faible
- 1 buffet/1 à la carte - la nourriture était juste correcte...2/5. Grill extérieur bon
- il n'y a pratiquement pas d'entretien extérieur. Beaucoup d'allées étaient friables
- une partie de l'hôtel est fermée pour cause d'entretien, ce qui pourrait être un avantage s'ils rénovaient tout l'hôtel
- nous avons remarqué que 3 groupes ont demandé des surclassements et qu'ils ont été refusés. Nous n'avons donc pas pris la peine de le faire
- parfois, il n'y avait plus d'alcool principal (vodka, gin)
- Nous ne sommes pas des adeptes de la piscine, mais les piscines ont besoin d'une révision complète (2/5). C'est la seule raison pour laquelle nous donnons un 3 à "plage/piscine". Elles devraient être notées individuellement
- le resort semblait plus proche d'un 2* au mieux
3* at best
Being processed at the airport was fairly fast and the same with the airport shuttle. Upon check-in, we were quickly processed and driven to our room.
Pros:
- our bed was very comfortable
- fabulous beach (5/5)
- loungers were very plentiful everywhere
- staff were very friendly
- entertainment was ok
Cons:
- our bathroom floor was always wet due to leaking toilet
- shower water came out deep yellow but that only happened once
- lots of hot water; very little cold
- no fridge to keep meds cool
- no bottled water
- housekeeping on 7th day only; otherwise $10/day
- had to proactively seek towels and toilet paper
- TV reception awful
- WIFI mostly available in lobby; signal is weak
- 1 buffet/1 à la carte-food was just ok…2/5. Outdoor grill good
- barely any outdoor maintenance taking place. Many walkways were crumbly
- part of resort closed due to maintenance so this could be a bonus if they renovate the whole place
- we noticed 3 groups asking for upgrades and being turned down. So, didn’t even bother
- sometimes they’d run out of key alcohol (vodka, gin)
- We’re not pool people but pools need full overhaul (2/5). That’s the only reason we rate “beach/pool below as a 3. They should be rated individually
- seemed more like a 2* resort at best
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The Verandah Antigua: Complexe touristique exceptionnel
Mon mari et moi avons séjourné au Verandah la semaine dernière et nous avons adoré ! Une grande partie de l'hôtel était toute neuve après sa réouverture en tant que complexe réservé aux adultes. Nous avons apprécié le mini-golf, les sports nautiques, l'Aqua-fit chaque matin, la promenade jusqu'au pont du diable et les restaurants.
Notre chambre était magnifique, j'ai adoré les grandes salles de bains et l'immense douche. Nous avions une suite au bord de l'eau qui donnait sur la crique, avec [... lire plus]un grand balcon. J'ai apprécié que notre chambre soit nettoyée tous les deux jours, afin de réduire le nombre de personnes présentes dans notre chambre et d'aider l'environnement.
Nous sommes allés deux fois au Portifino et avons adoré leur cuisine. Malheureusement, nous n'avons pas pu entrer chez Nicole. Nous sommes également allés à PBC et avons visité le BBQ Outhouse, qui était délicieux.
L'inconvénient, c'est qu'il n'y a généralement plus de serviettes de plage vers 9h30, alors prenez-les avant le petit déjeuner.
Nous y retournerons sans aucun doute et cette fois-ci, je resterais 10 jours, une semaine c'est trop court !
Amazing Resort
My Husband and I stayed at The Verandah this past week and loved it! So much of it was brand new after their re-opening into an Adult only resort. We enjoyed the mini-golf, the water sports, the Aqua-fit each morning, the walk to Devil's Bridge, and the restaurants.
Our room was beautiful, I loved the large bathrooms and huge shower. We had a waterfront suite that looked out on the cove, with a nice large balcony. I liked having our room cleaned every other day, to help cut back on other people being in our room as well as helping the environment.
The Buffet was good, plenty of food (although sometimes it wasn't quite hot enough) We went to the Portifino twice and loved their food, Unfortunately we were not able to get into Nicole's. We also went over to PBC and went to the BBQ Outhouse which was delicious.
On the downside, they usually ran out of Beach towels around 9:30 am so grab your before Breakfast and as they just hired a lot of new staff they are still training some and are working out the kinks.
We would definitely go back and this time I would stay 10 days, a week is too short!
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The Verandah Antigua: Superbe séjour à Verandah
Les chambres sont immenses. L'hôtel est bien réparti. La nourriture était excellente. Les boissons étaient excellentes. Si vous n'aimez pas ce complexe, c'est vous qui êtes à l'origine du problème. 99% des personnes à qui j'ai demandé si elles aimaient l'endroit ont répondu qu'elles l'adoraient. Nous avons rencontré un jeune couple qui a détesté. Leurs problèmes étaient les suivants : la navette prenait trop de temps (vous, pauvre trentenaire valide), pas de service autour de la piscine ou de [... lire plus]la plage (je suis plus âgé et je voyage beaucoup, le service autour de la piscine et de la plage n'est pas une norme - manifestement, ils y sont habitués parce qu'ils séjournent dans certains hôtels de marque), et ils ont détesté la nourriture. Ils venaient juste d'arriver ! La nourriture était très bonne. J'ai entendu dire que la nourriture de l'hôtel Pineapple était meilleure... mais il faut séjourner à l'hôtel Pineapple, non merci. Nous nous sommes beaucoup amusés et avons rencontré des gens formidables. Comme je l'ai dit, si vous n'aimez pas la véranda, je dirais que c'est vous le problème.
Great time at Verandah
Rooms are huge. Resort is nicely spread out. Food was great. Drinks were awesome. If you don't like it at this resort you ate the problem. 99% of people I asked if the liked the place said they loved it. We met one young couple who hated it. Their problems were: it took too long for a shuttle (you poor able bodied 30 year old), no service around pool or beach (I am older and travel alot, pool/beach service is not a norm - clearly they are used to it because they stay at certain name brand hotels), and they hated the food. They had just got there! Food was very good. Although I hear Pineapple food was better...but you've got to stay at Pineapple, no thanks. We had so much fun, met some great people. Like I said, if you don't like the verandah, I'd say you're the problem.
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St James Club and Villas: Il était daté, mais c'était un lieu de villégiature extraordinaire
Le terrain était magnifique, mais la plage n'était pas la meilleure depuis la construction du mur. La nourriture était excellente, mais le service était très lent. Mais j'étais en vacances et je n'avais nulle part où aller. La baie et l'océan étaient une caractéristique intéressante, presque deux endroits différents. La chambre était immense. Il y a eu une taxe covid inattendue au moment du départ de 238 dollars américains, mais tout le monde gagne de l'argent.
It was dated, but amazing resort
The grounds were wonderful, but the beach was not the best, since they put in the wall. The food was great, but the service was very slow. But I was on holiday and had nowhere to be. The Bay and the ocean were a cool feature, almost 2 different places. The room was huge. There was an unexpected covid tax when checking out of $238 American, but everyone is making a buck.
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Galley Bay Resort and Spa: Aussi silencieux que possible
Nous avons séjourné au Galley Bay resort Jan 2024 notre chambre était à l'est au 2ème étage. Je demanderais une chambre sur le côté ouest. Le café restaurant bar, les services à la clientèle, etc. sont à environ 7 minutes à pied du côté est. Un restaurant est à 15 minutes de marche. Ils ont des voiturettes de golf qui vous emmèneront où vous voulez.
Les deux restaurants sont des menus à service complet, sans buffet. Ils disposent d'une petite cabane qui sert des hamburgers et des hot-dogs, ains[... lire plus]i que le poisson du jour sur la plage. Il y a également un restaurant appelé IsMays qui propose un dîner à 50 $ par personne. Il est ouvert environ deux fois par semaine.
Ce restaurant vaut la peine d'être visité, mais je suis d'avis qu'il devrait être inclus dans le prix. Si le wifi est important pour vous. Vous ne pourrez l'obtenir qu'à l'extérieur de votre chambre, sur la plage. Il est souvent sporadique. Le Wi-Fi est correct dans votre chambre et au bar TPEEEE. Il n'y a pas de Wi-Fi dans aucun des restaurants ou n'importe où autour de la propriété. Il y a un service de bar. Il commence vers 11 heures et passe deux fois dans la journée, même avec un pourboire de cinq dollars. La plage fait environ 500 mètres de long et est en pente. La marée est extrêmement forte. Nous avons eu un drapeau rouge tous les jours, mais 2. même avec le drapeau jaune les deux autres jours, il était difficile de sortir de l'eau. Les jours de drapeau rouge, ils vous emmènent en taxi dans la baie profonde à côté du Royalton car les eaux y sont calmes. Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés ont une attitude étonnante. Le directeur général Cédric a été très gentil et s'est immédiatement occupé de nos problèmes. Il est charmant et vient toujours prendre de nos nouvelles le soir
La piscine n'est pas en vue de l'océan et n'est pas chauffée.
L'enregistrement n'a pas été comme je l'avais jamais vu auparavant. Nous sommes arrivés vers 18 heures et il y avait des clients qui s'enregistraient avant nous. Nous n'avons pas été accueillis et on ne nous a pas offert de boisson. Nous avons dû fournir notre carte d'embarquement, nos passeports et nous avons dû leur envoyer par courriel une copie de notre facture.
Dans l'ensemble, je dirais que ce centre de villégiature excelle dans le service et l'accueil de ses clients - il y a de nombreux repeaters, mais je crois que la moyenne d'âge est d'environ 70 ans et plus et qu'ils viennent pour la plupart du Royaume-Uni
tous les soirs, il y avait un groupe de musique, mais la musique nous a fait dormir. à part cela, il n'y a rien à faire le soir.
Quiet as quiet can be
We stayed at Galley Bay resort Jan 2024 our room was on the east side on the 2nd floor. I would ask for a room on the west side. The coffee shop restaurant bar, guest services, etc. are approximately a seven minute walk from the east side. One restaurant is a 15 minute walk. They have golf carts that will take you where you’d like to go.
The two restaurants are menu full service no buffet they have a small shack that serves burgers and hotdogs and the fish of the day on the beach. They also have a restaurant called IsMays that charges $50 per person dinner only. Opened approximately twice per week.
This restaurant is worth going to, but I am of the opinion it should be included in the price. If wifi is important to you. You will only get it right outside of your room on the beach. It’s often spotty at times there Wi-Fi is fine in your room and at the TEEPEE bar. there is no Wi-Fi in any of the restaurants or anywhere around the property. They have bar service. It starts approximately 11 AM and they come twice during the day even with a five dollar tip the beach is approximately 3/4 of a mile long and is on a slope. The riptide is extremely strong. We had a red flag every day, but 2. even with the yellow flag on the other two days it was tricky to get out of the water. On red flag days they take you by taxi to deep bay beside the Royalton because it has calm waters. The staff is extremely friendly and accommodating. Every single one of them we met has an amazing attitude. The general manager Cedric was very lovely and took care of our problems immediately. He is a delight, and always came over to check on us in the evenings
The pool is not in view of the ocean and is not heated.
Check in was nothing like I have ever seen before we arrive to approximately 6 PM and there were guests checking in ahead of us. We were not welcomed we were not offered a drink. We had to provide our boarding pass our passports, and we had to email them a copy of our invoice.
Overall, I would say that this resort excels in service and accommodating their guests they have multiple repeaters, but I believe the average age is approximately 70+ and mostly from the UK
every evening they had a band but the music put us to sleep. other than that there’s nothing to do in the evenings.
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Pineapple Beach Club: Un personnel formidable
Le terrain est magnifique et bien entretenu.
La nourriture était très variée. Beaucoup de choix pour le dîner.
La chambre était bien mais il y avait trop de marches pour y accéder. Je chercherai une autre vue la prochaine fois.
Le personnel était incroyable. Tous très amicaux, serviables et courtois.
L'île est magnifique.
Wonderful Staff
The grounds were stunning, well maintained.
The food was very, lots of variety. Lot’s of choices where to have dinner.
Room was good but too many steps to get to it. Will look at alternative view, next time.
The staff was beyond incredible. All very friendly, helpful and courteous.
The island is beautiful.
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Royalton Antigua Resort and Spa: Station balnéaire pauvre
L'hôtel est très beau, l'emplacement est magnifique, cependant le personnel n'est pas amical ou serviable et semble n'avoir qu'une opinion très paresseuse ! Le service dans les salles à manger, que ce soit au petit déjeuner, au déjeuner ou au dîner, est médiocre ! Personne ne se soucie de vous servir à moins que vous ne demandiez 4 ou 5 fois du thé, du café, de la crème, etc Les restaurants sont particulièrement mauvais et n'en ont rien à faire ! Vous attendez plus de 20 minutes quand vous êtes [... lire plus]assis pour qu'on vous demande de l'eau ou des boissons et une autre demi-heure pour prendre vos commandes, puis votre repas prend une heure pour arriver à la table. Je n'ai jamais vu cela auparavant dans un centre de villégiature tout compris. I
J'ai été dans 3 autres Royalton Resort et c'est le pire pour le service, la pénurie de hot-dogs et de hamburgers et d'autres aliments ???? Le personnel du Diamond club est tellement antipathique et pas du tout arrangeant. Ils ne semblent jamais vouloir vous aider lorsque vous n'êtes pas satisfait de quelque chose ! C'est l'un des Royalty d'Antigua où je ne retournerai jamais et que je ne recommanderai à personne. C'est le pire service que j'ai jamais vu dans mes 30 ans de séjours tout compris
C'est le pire service que j'aie jamais vu en 30 ans de séjours tout compris et c'est très décevant pour un hôtel Royalton !
Poor resort
The hotel is very nice, the location is beautiful, however the staff is not friendly or helpful and seems to be only opinion very lazy! The service is the dining rooms weather it's breakfast, lunch or dinner is poor! No one cares to service you unless you ask 4 to 5 times for tea, coffee, cream etc! Especially the restaurants are so so and don't care ! You wait over 20 minutes when you get seated to get asked for water or drinks and another half hour to take your orders d then your meal takes an hour to come to the table. I have never seen that before at an all inclusive resort. I
Have been to 3 other Royalton Resort and this is the worst for service, running out of hot dogs and hamburgers and other foods???? They staff at the Diamond club are so unfriendly and not accommodating at at all. They never seems to want to help when you are not happy with something! This is one Royalty in Antigua I will never go back or refer to anyone. It's the worst service I have ever witnessed in my 30
Years of all I inclusive resorts and very disappointing for a Royalton resort hotel!
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Safferan -
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Royalton Antigua Resort and Spa: Station balnéaire pauvre
L'hôtel était très agréable et propre, mais le personnel n'était pas du tout aimable et il a beaucoup à faire
Apprendre sur le service à la clientèle. Ils ne sont pas serviables et ne répondent pas rapidement aux besoins et aux désirs des clients ! Ils ne semblent pas se soucier des clients. Ils parlent plus d'eux-mêmes que de servir les clients dans la salle à manger, qu'il s'agisse du petit déjeuner, du déjeuner ou du dîner. Le déjeuner ou le dîner ! Vous devez demander 4 à 5 fois au personn[... lire plus]el de vous apporter du thé, du café, de la crème, et ils ne se soucient pas de vous aider dans un délai raisonnable.
Poor resort
The hotel was very nice clean, however the staff were not friendly at all and the have a lot to
Learn about customer service. The are not helpful nor do the attend quickly to the guest needs and wants! They do not seem to care about the guess. The talk more amount lthemselves rather than serving the guests in the dining room, weather is breakfast. Lunch or dinner! You have to ask 4 to 5 times for the staff to bring you tea, coffee , cream basically they do not care to help with in a reasonable time.
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Jolly Beach Antigua: 2.station 5 étoiles
Endroit calme et pas surpeuplé.
Les chambres n'avaient pas de machine à café, de bouilloire ou de bouteilles d'eau et pas de nettoyage ou de serviettes fraîches pendant 7 jours.
Certains barmans pourraient être plus aimables avec les touristes car le pays dépend des touristes.
La bière était moyenne et il n'y avait qu'un seul choix.
La plage était très belle et les couchers de soleil étaient magnifiques.
Le personnel du restaurant était assez bon. La nourriture était adéquate pour cet hôte[... lire plus]l avec beaucoup de choix.
2.5 Star resort
Quiet spot and not overcrowded.
Rooms did not have coffee machine or kettle or bottled water and no cleaning or fresh towels over 7 days.
Some bartending staff could be friendlier to tourists as country depends on tourists.More training needed.
Beer was average and only one choice.
The beach was very nice and the sunsets were beautiful.
Restaurant staff were quite good. The food was adequate for this hotel with ample choices.
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Sandals Antigua: Séjour supérieur à la moyenne, mais le All Inclusive n'est définitivement pas pour nous !
Le Sandals Grande Antigua nous a prouvé que nous n'avions pas manqué grand-chose. la chambre "Caribbean Honeymoon Grande Luxe Poolside Walkout Room" (nous étions dans le bâtiment Oleander) est datée ; sa salle de bain manque d'aération ; et la baignoire ne se vidait pas bien. 3 fois sur 4, le personnel de ménage n'a pas pris la peine de nettoyer la baignoire (nous n'avons demandé à ce que la chambre soit nettoyée qu'un jour sur deux et seul le premier jour a été fait correctement) Le concierge[... lire plus] a fait une réservation pour le dîner. Le concierge a fait une réservation pour le dîner, mais il s'est trompé et nous a inscrit à un restaurant le jour où il était fermé. Le dîner à la carte du soir était excellent pour un complexe hôtelier, probablement le meilleur que nous ayons jamais eu dans un complexe hôtelier. Le petit déjeuner était correct, il aurait pu être plus varié en fruits. Les buffets de midi étaient aléatoires (notre préféré était la cuisine indienne, le moins bon était le thème asiatique). La plage était agréable, mais je pense que Rodney Bay à Sainte-Lucie et Seven Mile Beach à Grand Cayman sont plus belles ! Les courts de tennis, bien qu'avec une surface étrange en "carreaux de plastique", sont décents et éclairés pour le jeu de nuit.
Above average stay, but All Inclusive is definitely not for us!
First all inclusive in 10 years and Sandals Grande Antigua has proven that we didn't miss much. "Caribbean Honeymoon Grande Luxe Poolside Walkout Room" (we were in the Oleander building) is dated; its bathroom lacks ventilation; and bathtub didn't drain well. 3 out of 4 times housekeeping never bothered to clean the bathtub. (We only requested for room to be done every second day and only the first day was done adequately.) Concierge made dinner reservation for us. They messed up our reservation, booked us to a restaurant on the day that it was closed. Evening a la carte dining was excellent for a resort, probably best we've ever had at a resort. Breakfast was decent, could have more fruit variety. Lunch buffets were hit and miss (our favorite was Indian Cuisine, least was Asian theme). Beach was nice, but I think Rodney Bay in St Lucia and Seven Mile Beach in the Grand Cayman are nicer! Tennis courts albeit with odd "plastic tile" surface, are decent and lit for night play.
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Jolly Beach Antigua: Plage magnifique et eau des Caraïbes
Magnifique terrain, plage magnifique. Personnel très attentif. Cependant, il faut améliorer les installations et proposer des activités organisées et des divertissements en soirée mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm
Amazing beach and Carribean water
Beautiful grounds amazing beach. Very attentive staff. However it needs upgrades to its facilities and needs to provide organized activities & evening entertainment mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm mmmmmmmm
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Royalton Antigua Resort and Spa: J'adore la plage et la vue
Complexe pittoresque avec des terrains magnifiquement entretenus. L'océan et la plage sont magnifiques. Bien qu'il s'agisse d'un petit complexe et d'une courte plage, vous pouvez marcher jusqu'au belvédère - portez des chaussures adaptées à la pente.
Love the beach and view
Picturesque resort with beautifully groomed grounds. The ocean and beach were amazing. Although it is a small resort with short beach you can walk up to the lookout point- just wear appropriate shoes for the incline.
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Hawksbill Resort Antigua: Le personnel était incroyable ! La station et la gestion........pas autant.
Après être arrivés à 17h15, nous avons finalement reçu la clé de notre chambre vers 9h00-9h30.
Denise, à la réception, n'avait aucune compétence en matière de gestion ou de relations humaines et s'est contentée de nous cacher dans son bureau au lieu de nous dire ce qui se passait et pourquoi il y avait un retard.
Ce n'est pas une bonne façon de commencer une semaine de vacances.
Heureusement, la majorité du personnel était excellent.
Le complexe était vieux et négligé. Les trottoirs en béton[... lire plus] sont cassés, la piscine est hors d'usage, les réparations sont mal faites.
Pour être honnête, j'ai entendu dire qu'il avait été repris par un nouveau propriétaire. Ils ont fait des réparations.
C'était une corvée d'eau. Les bars et les restaurants étaient toujours absents et disaient que vous pouviez en obtenir au magasin.
Si les nouveaux propriétaires remettent l'établissement en état et mettent en place une nouvelle gestion, ce sera un lieu de séjour incroyable.
Malheureusement, nous ne reviendrons pas.
Staff was incredible! Resort and management........Not so much.
After arriving at 5:15pm, we finally got a key to our room around 9:00-9:30.
Denise at the front desk had no management or people skills and just hid from us in her office instead of telling us what is going on and why the delay.
Not a great way to start a week of vacation.
Luckily the majority of the staff were excellent.
Resort was old and neglected. Broken concrete sidewalks, pool was out of order, repairs were poorly done.
To be fair, i heard that it has been taken over by a new owner. They have been doing repairs.
It was a chore to get water. Bars and restaurants were always out and said you could get it at the store.
If and when the new owners get this place back to shape and put new management in place, it will be an incredible place to stay.
Unfortunately, we won't be back.
Après avoir remarqué que notre chambre n'avait pas de réfrigérateur, nous avons demandé à notre agent de nous en procurer un pour des raisons médicales. Elle nous a confirmé qu'il y en aurait un pour nous. Cela ne s'est PAS produit et le personnel de la réception de l'hôtel n'a pas semblé s'en soucier. Notre agent de voyage n'a assuré aucun suivi pour veiller à ce que nos besoins soient satisfaits pendant notre séjour. Mauvais service à la clientèle !!!!!
Travel with West Jet a répondu[... lire plus] à nos besoins en matière d'embarquement assisté. Il devrait y avoir une politique affichée sur le fait de donner ou non un pourboire à ces assistants. J'ai voyagé sur certaines compagnies aériennes et j'ai été informé par la personne qui m'assistait qu'elle ne pouvait pas accepter de pourboire. D'autres acceptent les pourboires. Les compagnies aériennes devraient clarifier leur politique.
La nourriture était pour la plupart très bonne. Nos préférés n'étaient PAS les buffets indiens ou mexicains. Les petits déjeuners sont excellents et le choix est vaste. Il n'y avait pas de boissons gazeuses en canettes disponibles dans les bars pour les ramener dans nos chambres. La glace pour les chambres devait être achetée dans un bar. Il devrait y avoir des machines à glaçons dans chaque bâtiment de chambres.
Les chambres étaient petites mais acceptables. Les draps devraient être changés tous les deux jours dans un all inclusive sans avoir à payer un supplément. L'hôtel devrait avoir une connexion internet disponible dans toute la propriété et pas seulement dans le hall.
Cet hôtel est plus semi-inclusif que tout inclus à mon avis. Je sais que c'est un 3 étoiles mais il pourrait être un 4 avec quelques changements dans le centre commercial.
Jolly Beach our review 12/03/23
After noticing our room did not have a refrigerator we asked our agent to arrange for one for medical reason. She confirmed that there would be one for us. This did NOT HAPPEN and the front desk staff at the hotel did not not seem to care. There was no follow up by our travel agent to ensure our needs were met during our stay. Poor customer care!!!!!
Travel with West Jet met our assisted boarding needs. There should be a posted policy on tipping these assistants or not. I have flown some airlines and been advised by they assisting person they can't take tips. Others allow tipping. Airlines should make the policy clear.
Food was for the most part very good. Our favorites were NOT the Indian or Mexican buffets. Great Breakfasts with a wide selection. There was no pop/soda in cans available at the bars to take back to our rooms. Ice for rooms had to be obtained at a Bar. There should be ice machines in each building of rooms.
Rooms were small but acceptable. Sheets should changed every other day in an all inclusive without having to pay extra. The hotel should have internet available for the whole property not just lobby area.
This hotel is more semi inclusive then all inclusive in my opinion. I know 3 Star but could a 4 with some mall changes.
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Royalton Antigua Resort and Spa: ROYALTON ANTIGUA GREAT RESORT
Les gens étaient si heureux et amicaux, la nourriture était bonne au buffet, variée. Le Hunter Steakhouse était très bon, nous y sommes allés deux fois... soyez-y à 18h00 et vous pourrez obtenir une table. La plage avait beaucoup de places assises avec des parasols. L'océan est magnifique, la vue depuis notre chambre était très belle, vous pouviez voir passer les paquebots. Le personnel était très aimable, à l'exception des dames de la réception qui n'étaient pas très aimables. J'aimerais m[... lire plus]e souvenir de leurs noms, deux étaient médiocres, les deux autres étaient très bien.
Dans l'ensemble, c'est un bon centre de villégiature. Le bar de la piscine était bien, les boissons étaient très bonnes, demandez à Sherry-ann de les préparer.
Le chef du buffet est venu nous voir et nous a demandé comment tout allait, et si nous avions besoin de repas spéciaux, de bien vouloir le lui faire savoir. Nous n'avons pas eu besoin de le lui dire, car les repas étaient très bons.
Profitez-en, vous ne serez pas déçus.
People were so happy and friendly, the food was good at the buffet, variety of food. The Hunter Steakhouse was very good we went twice...be there at 6:00 pm and you can get a table. The beach had plenty of seats with umbrellas. The Ocean beautiful, the view from our room was very nice you could see the Ocean Liners go by. The Staff was very friendly, expect the Check in Ladies at front desk, not very friendly. I wish I could remember their names two were poor other two were very good.
All in all a good resort. Swim up bar was good, the drinks were very good, get Sherry-ann to make them.
The chef from the Buffet came over and asked how everything was, and if we needed any special meals, to please let him know. We did not have to let him know, as the meals were very good.
Enjoy, you will not be disappointed.