La chambre n'était pas idéale, il a fallu changer de situation. La chambre n'était pas propre, elle était démodée, la douche débordait, la serrure de la porte était cassée. Il faut absolument s'assurer d'obtenir une meilleure chambre. La nourriture et les divertissements étaient corrects.
Not a good experience
The room wasn’t ideal, had to change the room situation. The room wasn’t clean, it was outdated, shower was overflowing, lock on the door was broken. Definitely make sure you get a better room. Food and entertainment was decent.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Villas Doradas: Escroquerie totale
Ce complexe aurait du mal à atteindre les 3 étoiles et encore moins les 4,5 étoiles
Vous ne pourrez pas recréer une seule de ces photos pendant votre séjour. La nourriture était dégoûtante, pas servie à des températures sûres, pas de variation et les restaurants à la carte étaient à peine mieux. Boissons génériques diluées, équipement de plage usé et moisi et la chambre la plus dégoûtante et la plus sale que vous puissiez imaginer... ne vous y aventurez pas
Total scam
This resort would struggle to hit 3 star let alone 4.5
You will not be able to recreate a single one of these photos while there. Food was disgusting, not served at safe temperatures, no variation and Al la carte restaurants were marginally better. Watered down generic drinks, worn out moldy beach equipment and the most disgusting dirty room you could imagine … stay away
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Une escapade parfaite
Si vous avez besoin de vous détendre complètement, c'est l'endroit idéal. Calme et isolé. Pas de musique bruyante ni de divertissements ennuyeux. Propreté, personnel très aimable, nourriture magnifiquement présentée et savoureuse. Pas de buffet. Vous avez l'impression d'être seul dans tout un complexe hôtelier.
Perfect getaway from it all
If you need to completely unwind from the world, this is the place. Quiet and secluded. No loud music or annoying entertainment. Clean, very friendly staff, beautifully presented and tasting food. No buffets. You feel like you are alone on an entire resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Villas Doradas: La nourriture et le personnel sont excellents, mais l'hôtel commence à montrer son âge
La chambre supérieure n'était pas à la hauteur et montrait son âge. Le coffre-fort ne fonctionnait pas - on m'a promis qu'il serait réparé, mais j'y suis resté 11 jours sans (il s'agit normalement d'une charge quotidienne de 3 $ qui ne m'a pas été remboursée). Tout compris, mais le mini bar de la chambre contenait 2 boissons non alcoolisées et 2 bières qui étaient gratuites mais n'ont jamais été remplacées.
Great food and staff but resort is starting show it's age
Superior room wasn't up to par, showing it's age. Safe didn't work-promised it would be fixed but I was there for 11 days without (this is normally a $3.00 daily charge which I was not reimbursed for). All inclusive, but mini bar in room had 2 soft drinks and 2 beer which were free but never replaced.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: Belle station balnéaire
Il s'agit d'un grand centre de villégiature, il y a donc beaucoup de marche. A part le manque de chaises longues, je n'ai rien de mauvais à dire sur cet endroit. Les employés sont formidables, en particulier Paula qui travaille beaucoup à l'extérieur du bar Black & White. Elle est sympathique et parle très bien anglais.
Nice resort
It is a large resort so there is lots of walking. Except for the lack of loungers I don’t have anything bad to say about this place. The workers are great especially Paula who works a lot outside of the Black & White bar. She is friendly and has great English.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons passé des moments incroyables à Bluebay, le personnel était très sympathique, la nourriture et les boissons étaient merveilleuses ! Ce que nous avons préféré, c'est le lagon qui se trouve à 5 minutes à gauche du complexe et le fait de passer nos journées à la piscine ! Nous reviendrons sans aucun doute.
Amazing resort!
We had the most incredible time at bluebay, the staff was very friendly, the food & drinks were wonderful! Our favourite part was the lagoon just 5 minutes to the left of the resort & spending our days at the pool! We will definitely be back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Steve Hrycyshyn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Villas Doradas: Le personnel et la nourriture sont extraordinaires !
Le terrain est méticuleusement entretenu, mais les bâtiments et les chambres sont très fatigués et ont besoin d'être rénovés. Le personnel est formidable et la nourriture l'est tout autant ! Il y a beaucoup d'espace pour s'étendre sur la plage et de nombreuses chaises sont disponibles !
Staff and food are amazing!
The grounds are meticulously maintained but the buildings and rooms themselves are very tired and in need of some updating. The staff are amazing and so was the food! Plenty of space to spread out on the beach and lots of chairs available as well!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Villas Doradas: Un lieu de villégiature agréable, un bon rapport qualité/prix !
J'ai récemment séjourné dans ce complexe avec ma famille (fils adultes et mère) et nous avons passé un excellent moment. La plage et les piscines sont très agréables et des événements spéciaux sont organisés tout au long de la semaine, comme un barbecue en plein air. Nous avons apprécié les restaurants à la carte, mais nous avons trouvé le buffet du petit-déjeuner peu varié. Le personnel était très gentil et arrangeant, il essaie vraiment de vous aider et de s'assurer que vous êtes heureux. L'éq[... lire plus]uipe de divertissement s'est efforcée de faire participer tout le monde. Les chambres sont un peu vieillottes, mais elles sont propres et j'étais à l'aise. Je séjournerais à nouveau dans ce centre de villégiature.
J'ai été très heureuse de travailler avec Trip Central pour la première fois et mon agent Susan Snider a été incroyable ! Elle a tout simplifié et était heureuse de m'aider et de répondre à mes questions. Mes fils ont des noms qui compliquent les réservations, mais Susan s'est assurée que nous avions tout ce qu'il fallait pour voyager facilement Dans l'ensemble, nous avons fait un très bon voyage !
Nice resort, great value!
I recently stayed at the resort with my family (adult sons and mother) and we had a great time. The beach and pools were really nice and they host special events through the week, like an outdoor barbecue. We enjoyed the a la carte restaurants but found the breakfast buffet light on options. The staff were very nice and accommodating, they really try to help you and ensure you are happy. The entertainment staff worked very hard to get everyone involved. The rooms are a little dated but clean and I was comfortable. I would stay at the resort again.
I was really happy working with Trip Central for the first time and my agent Susan Snider was incredible! She made everything super easy and was happy to help me and answer my questions. My sons have names that made booking complicated but Susan ensured we had everything needed to travel easily, it was amazing! Overall we had a really nice trip!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Merveilleux séjour !
Notre chambre était magnifique ! D'autres commentaires mentionnent une odeur de moisi, mais c'est juste la nature d'un environnement humide. Nous avons dû faire trois demandes pour que notre piscine soit remplie la première fois et elle s'est vidée en moins d'une heure. Le spa était fabuleux et le hammam magnifique. La nourriture était bonne et saine, mais les options étaient limitées. Les desserts étaient tout simplement horribles, ce qui n'est pas grave si vous êtes là pour une retraite de bie[... lire plus]n-être. Nous avons adoré la plage et il n'y avait jamais trop de monde. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Si vous vous attendez à une expérience 5 étoiles américaine, ce n'est pas le cas, mais c'est suffisant pour passer des vacances relaxantes au paradis.
Wonderful stay!
Our room was beautiful! Other reviews mention a musty smell, but that’s just the nature of a humid environment. We had to make three requests for our plunge pool to be filled the first time and it drained within an hour. The spa was fabulous and the steam room was stunning. The food was good and healthy, but limited options. Desserts were just awful, which is fine if you’re there on a wellness retreat. We loved the beach and it was never too crowded. Overall we very much enjoyed our stay. If you are expecting an American 5 star experience this is not it, but it’s good enough to have a relaxing holiday in paradise.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
BluebayHater -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: Ne restez pas ici
Moisissure noire PARTOUT, taches noires sur nos draps, oreillers, rideaux, carreaux, climatisation inutilisable car elle crachait de la crasse noire partout dès qu'on la mettait en marche
les pommes de douche étaient recouvertes de moisissure, les coins de la douche se développaient littéralement. Ils n'ont pas changé nos draps de toute la semaine, nous avons même laissé des pourboires à telry et à faire en sorte que cela se produise. Les 4 robinets d'eau tombent quand on les touche, la salle d[... lire plus]e bain était presque inutilisable, l'évier tombait littéralement en morceaux, du silicone sur du silicone sur du silicone, de la moisissure grandissante. Pas d'eau chaude pendant toute la semaine. Nous avons trouvé des cafards dans notre salle de bain. Les portes/patios ne se verrouillent pas. L'état des lieux était répugnant. Tout le monde est tombé malade à cause de la nourriture. Les autres membres de notre groupe, ma mère et ma tante, avaient commandé une chambre double queen, on leur a donné une chambre king et ils n'ont pas voulu changer de chambre de la semaine malgré la disponibilité. Ne jamais séjourner ici.
Don't stay here
Black mold EVERYWHERE, black spots all over our sheets, pillows, curtains, tiles, aircon was unusable as it spit black
gunk everywhere the second it was turned on. shower heads caked in mold, corners of shower literally growing. They didn't change our sheets all week, we even left tips to telry and make it happen. All 4 water taps fall off when you touch them, the bathroom was almost unusable, the sink was literally falling apart, silicone ontop of silicone in top of silicone, growing mold. No hot water all week. We found cockroaches in our bathroom. Doors/patios don't lock. It was repulsive condition. Everyone got sick from the food. The staff is absolutely checked out- the others in our party, my mum and my aunt ordered a double queen room, were given a king room and they wouldn't change their room all week despite having availability. Never stay here.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chopis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: UN GRAND CENTRE DE VACANCES POUR LES PETITS BUDGETS
J'ai beaucoup apprécié mon séjour, la nourriture était excellente, les boissons étaient bonnes, les seuls bémols pourraient être le matelas (il était correct, mais vous pouvez sentir qu'il a besoin d'être remplacé), les portes en verre de la baignoire ont besoin d'un bon nettoyage, et les onglets étaient un peu durs, mais rien qui ne m'a empêché d'apprécier la chambre et l'hôtel.
Les piscines étaient superbes bien qu'elles ne soient pas chauffées, la plage était bien, comme dans tous les centre[... lire plus]s de villégiature, ils auraient pu bénéficier de plus de chaises longues, mais comme je l'ai dit, pour le budget, le centre de villégiature était excellent ! Je reviendrai.
Ne vous laissez pas avoir par la présentation, ils m'ont dit pas de vente, pas d'argent, pas de time-share et c'est vrai, pas de time-share mais des trucs ponctuels qui nécessitaient un achat et tout ça... j'ai perdu quelques heures de mes vacances là bas....
Le spa est génial, j'ai eu deux massages et à chaque fois je me suis sentie très détendue. Je recommande le spa.
La salle de sport est un peu chaude, je ne sais pas si la climatisation ne fonctionnait pas ou si elle était réglée à une certaine température, mais oui, il fait un peu chaud à mon goût.
Je suggère à l'hôtel d'avoir plus de personnel à la réception avant/pendant les heures d'enregistrement et de départ, de mettre à jour leur système parce que cela prend une éternité pour être traité.
J'ai lu quelques commentaires avant de partir et je pense que ceux qui étaient mécontents n'étaient pas en contact avec la réalité, vous ne pouvez pas avoir une expérience Ritz lorsque vous réservez en utilisant un service de vacances à prix modique.
GREAT RESORT FOR THE BUDGET
I thoroughly enjoyed my stay there, the food was great, drinks were good, the only buts might be the mattress (it was okay, but you can feel it needed replacement) the glass doors for the bathtub need a good scrubbing, and the tabs were bit hard, but nothing that prevented me from enjoying the room and the hotel.
The pools were great although they are not heated, the beach was good, as with any resorts, they could have benefit from more lounge chairs but like I said, for the budget the resort was excellent! I will visit again.
Do not fall for the presentation, they told me no selling, no money, no time-share and it is true, no time share but some point stuff that required purchasing and stuff.. waste few hours of my vacation there...
The spa is great, I had two massages and both times I felt very relaxed. I recommend the Spa.
The gym is a bit hot, I don't know if the AC wasn't working or was setup at what temp but yeah, tiny bit hot for my liking.
Lots of wildlife so it was a nice experience, my suggestion to the hotel is to have more people at the front desk before/during check-in and check-out hours, update their system because it takes forever to be processed.
I read some of the reviews before going and I think those that were discontent were not in touch with reality, you can not have a Ritz experience when you are booking using a budget vacation service.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
RustyBglswrth -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: Médiocre, en deçà des attentes
Le personnel est sympathique à votre arrivée, mais vers la fin de votre séjour, il préfère servir les clients les plus récents, quel que soit le montant des pourboires que vous leur offrez. Le terrain est bien entretenu, mais le hall et toutes les chambres sont vétustes et ont désespérément besoin de réparations importantes
La plupart des chambres, y compris le hall, sont couvertes de moisissures et de condensation, ce qui est inévitable en raison de l'humidité du climat. Les robinets de la sal[... lire plus]le de bains et de la baignoire n'étaient pas fixés au mur ou à l'évier. La baignoire avait été peinte et s'écaillait. Il y avait de la moisissure au plafond et sur le calfeutrage.
La nourriture était correcte. L'entretien de la plage est bien meilleur que ne l'indiquaient les commentaires précédents. Il suffit de ne pas se laisser séduire par la présentation de la multipropriété !
Je n'y retournerais pas. Le prix est bien trop élevé. TripAdvisor et Google devraient enlever une étoile
il n'y a pas d'autre solution que d'acheter une chambre d'hôtel à un prix abordable
Mediocre below expectations
The staff are friendly when you first arrive, but near the end of your trip, they prefer to serve the newer guests, no matter how much you provide in gratuities. The grounds are well maintained however, the lobby and all of the rooms are dated and under desperate need of significant repairs
Most rooms, including the lobby are covered in mould and condensation, which is unavoidable due to the humidity in the climate. Our bathroom fauct and tub faucets were not secured to the wall/sink. The tub had been painted and was flaking. There was mold on ceiling and caulking.
The food was OK. The beach maintenance is much better than past reviews have indicated. Just don’t get suckered into the timeshare presentation!
I would not go back. It’s way over priced. TripAdvisor and Google should knock off one of the stars
be sure to lower your expectations if you are staying here
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Trusted -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: Ne pas faire confiance au coffre-fort de la pièce
Mon portefeuille s'est perdu dans le coffre-fort de la chambre, personne ne le sait. Veuillez faire l'inventaire de vos biens et signer tout formulaire après vous être assuré que tous vos biens s'y trouvent. Je ne fais qu'avertir les autres clients.
Do not trust in the room safe
My wallet got lost inside the room safe, nobody knows about it. Please make an inventory of your belongings and sign any form after making sure that your belongings are all complete in there. I am just warning others guest.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Magnifique centre de villégiature !
Le terrain est magnifique et comprend des forêts, des cénotes et un front de mer ! Le terrain est magnifiquement entretenu, le service et la nourriture sont excellents. J'ai adoré les installations et les terrains du spa, qui étaient une activité bienvenue, en particulier les jours couverts ou pluvieux. Serein, paisible et tout à fait rajeunissant !
Beautiful resort!
The grounds were beautiful encompassing forests, cenotes and beach front! Beautifully kept grounds, service and food were excellent. I loved the spa facilities and grounds which were a welcome activity especially on overcast or rainy days. Serene, peaceful and thoroughly rejuvenating!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Maria -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Très déçu !
Je suis allée plusieurs fois au Mexique et je dois dire que j'ai été très déçue cette fois-ci. Le complexe lui-même n'offre pas grand-chose bien qu'il soit annoncé comme un complexe cinq étoiles. En ce qui concerne la chambre, mon mari et moi avons séjourné dans une suite junior, c'est la seule partie de notre voyage qui a été satisfaisante. Bien que l'eau courante soit froide, nous avons dû laisser couler l'eau pendant environ 15 minutes avant de pouvoir prendre une douche et la literie n'a jam[... lire plus]ais été changée pendant toute la semaine.
Il n'y avait que deux restaurants, l'un au bord de la plage et l'autre au milieu du complexe. Les restaurants alternaient les jours d'ouverture, de sorte que nous ne pouvions avoir qu'un seul choix de nourriture par jour. Le menu était exactement le même dans les deux restaurants. Chaque jour, ils nous proposaient le même menu. Nous mangions toujours la même chose et nos portions étaient très petites. Pour le dîner, ils ne proposaient que quatre options différentes. Un soir, j'ai mangé du thon, et tout ce que j'ai eu dans mon assiette, c'est quatre petits morceaux (d'environ un pouce sur un pouce et demi) et un minimum de légumes. Pour couronner le tout, cet hôtel cinq étoiles tout compris proposait des options alimentaires sur le menu, mais à un prix élevé. Par exemple, il y avait un plat de steak qui coûtait 3 400 pesos mexicains. C'est inacceptable
nous avons eu l'impression d'avoir été trompés et d'avoir profité de la situation.
La piscine était extrêmement petite et peu profonde, les clients de l'hôtel ne prenaient même pas la peine de s'y baigner. Nous nous sommes contentés de nous asseoir sur les chaises autour de la piscine.
Sans parler des divertissements, je devrais plutôt dire qu'il n'y en avait pas. Le seul restaurant opérationnel fermait à 22 heures. Une fois le dîner terminé, il suffisait de retourner dans sa chambre. Il n'y avait qu'un petit bar près de la plage et un seul soir nous avons eu un peu de musique pendant une heure. L'ambiance à l'hôtel était comme dans une morgue.
Ensuite, il y a le vol -WestJet- Je pense que mes vacances devraient commencer à l'aéroport, mais je suppose que c'est beaucoup demander. Je n'étais pas assise avec mon mari. Il était assis à un bout de l'avion et moi à l'autre bout. Lorsque je suis arrivée à l'aéroport de Calgary. J'ai demandé à une représentante de WestJet s'ils pouvaient nous mettre ensemble et elle m'a répondu qu'elle ne pouvait pas. Elle pouvait seulement rapprocher un peu mon mari pour que nous puissions nous voir, ce qui était encore assez loin, mais bon, c'était à l'aller. Sur le chemin du retour, nous avons essayé de nous enregistrer exactement 24 heures avant et, une fois de plus, nous n'étions pas assis ensemble et nous ne pouvions nous asseoir ensemble que si nous payions 200 USD. En fait, j'ai été placée au milieu de ma rangée et j'ai été séparée d'un couple marié qui a payé 89 USD pour déplacer une personne afin d'être proche de son épouse. Il s'agit d'un forfait vacances, pourquoi devons-nous payer un supplément pour que notre compagnon de voyage soit assis à côté de nous ? Cela devrait être et a toujours été la norme. Mais maintenant avec WestJet, la seule façon d'être assis à côté de son compagnon de voyage est de payer bien sûr, en ce qui me concerne c'est une prise d'argent et c'est dégoûtant.
Ce voyage était un cadeau pour mon mari à l'occasion de son 70e anniversaire que j'avais prévu depuis longtemps. Je dois dire que je me suis sentie très mal, gênée de l'avoir emmené dans un tel voyage. Nous nous sentons tous les deux arnaqués et profondément insatisfaits.
Very disappointed!
I have been to Mexico multiple times and I have to say this time I was very disappointed. The resort itself does not offer much although it is advertised as a five star resort. As far as the room, my husband and I stayed in a Junior suite, it was the only part of our trip that was satisfactory. Although, the running water was cold, we had to let the water run for about 15 minutes before we can have a shower and the bedding was never changed for the whole week.
There were only two restaurants, one by the beach and one at the middle of the resort. The restaurants would alternate days they operated, so we could only have one food option per day. Menu was exactly the same at both restaurants. Every day they would give us the same menu. We ate the same thing over and over and our portions were very small. For supper they would offer only four different options. I had tuna one night, all I got on my plate is a four little pieces (approximately one inch by inch and a half) and minimal vegetables. To add insult to injury, this all-inclusive five star hotel had food options on the menu but at a cost. For instance, there was a steak dish which was priced at 3,400 Mexican pesos. This is unacceptable
and have never endured such treatment, we felt cheated and take advantage of.
The pool was extremely small and shallow, the patrons of the hotel didn’t even bother swimming in it. We were just sitting using the chairs around it.
Not to mention the entertainment, rather I should say there was none. The one operating restaurant would close at 10:00pm . After you finish your dinner you just go back to your room. There was only one little bar by the beach and only one night we had a little bit of music for one hour. The vibe at the hotel was like being in morgue.
Then there is the flight —WestJet— I believe my vacation should start at the airport, but I guess that is a lot to ask. I was not seated with my husband. He was seated on one end of the plane and I was on the other end. When I got to the airport in Calgary. I asked a WestJet representative if they can put us together and she said she couldn’t. She can only move my husband a little bit closer so we can see each other which he was still quite far away but OK that is on the way there. On the way back we tried to check in exactly 24 hours before and once again we were not seated together and only could sit together if we paid 200 USD. In fact I was placed in the middle of my row and was separating a married couple how paid $89 USD to move one person to be close to their souse. This is a vacation package, why are we being charged a premium to have our travel companion seated next to us? This should be and has always been the norm. But now with WestJet, the only way you are seated beside your travel companion is if you pay of course, as far as I’m concerned this is a money grab and is disgusting.
This trip was a gift for my husband for his 70th birthday which I planned for a long time. I have to say I felt pretty bad, embarrassed that I took him on a trip like this one. We both feel ripped off and deeply unsatisfied.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Villas Doradas: Bon centre de villégiature - ne reviendrait probablement pas
Ce complexe était très fatigué. Nous avons dû nous rendre deux fois à la réception pour obtenir un sèche-cheveux. C'est un élément de base qui est censé être inclus. Nous étions avec un grand groupe et plusieurs de nos chambres fuyaient lorsqu'il pleuvait. Ils ne s'occupent même pas de ce problème. Il y a eu des problèmes de chasse d'eau et d'eau chaude. L'air conditionné fonctionnait cependant très bien !
Il faut être un VIP pour obtenir du bacon après 20h00. Il fallait aussi le demander. Pour[... lire plus]quoi ne pas le mettre à la disposition de tous ? Il suffit de le servir moins souvent.
Le seul véritable avantage était le personnel. La plupart des employés étaient formidables, en particulier l'équipe d'animation.
Okay resort-probably wouldn’t return
This resort was very tired. We had to go to the front desk twice just to get a hairdryer. That’s a pretty basic item that’s supposed to be included. We were with a large group and several of our rooms leaked when it rained. They don’t even address that issue. There were toilet flushing issues and hot water issues. The air conditioning worked very well though!
You had to be a VIP to get bacon after 8:00. You also had to ask for it. Why not put it out for all to have some. Just serve it on fewer days.
The only real perk was the staff. Most of the staff were great, especially the animation team.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: Station de villégiature
Le buffet n'était pas très bon, quel que soit l'endroit. Très répétitif. Les restaurants à la carte étaient tous excellents ! La plage n'est pas praticable à cause des rochers et de l'eau boueuse. Il n'y a pas assez de chaises longues pour la taille de l'hôtel. Il faut être sur la plage ou à la piscine à 6h30 pour en avoir une. Il n'y a pas de spa, seulement des massages sur la plage. Le théâtre est trop chaud pour assister aux spectacles.
Resort
Buffet was not great at either location. Very repetitive. A la carte restaurants were all great! Beach is unswimmable due to rocks and muddy water. There are no where near enough loungers for the size of the hotel. You need to be on the beach or at the pool by 6:30 if you want one. There is no spa, just massages on the beach. The theatre is too hot to watch the shows.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: Économisez vos $$$
Cet hôtel n'est pas bien entretenu, les employés sont surchargés de travail mais parviennent à rester aimables, la nourriture était décente et les spectacles étaient corrects. Les piscines sont bondées et la chambre que nous avons occupée sentait les eaux usées. Nous avons séjourné dans le bâtiment n°7, nous avons d'abord été placés au 4ème étage mais l'ascenseur ne fonctionnait pas. L'odeur d'égout était là aussi. Ils ont fini par nous donner une autre chambre le lendemain au 1er étage et l'ode[... lire plus]ur est restée dans nos vêtements et nos bagages. Pour le prix que vous payez, vous pouvez trouver mieux.
En plus d'avoir été approché pour des timeshare et des tours à l'aéroport, à cet hôtel c'est la même chose, le seul gars qui a dit qu'il était là pour nous aider, essayait juste de vendre un timeshare et des tours, et il ne voulait pas prendre non pour une réponse et a continué à nous harceler toute la semaine, il m'a même traité de traître pour ne pas avoir acheté un tour par son intermédiaire, je n'ai jamais eu une telle expérience de toute ma vie et j'ai voyagé pendant de nombreuses années. S'il vous plaît, ne gaspillez pas votre argent durement gagné et trouvez un autre lieu de villégiature.
Save your $$$
This hotel is not kept well, the employees are over worked but manage to stay so kind , food was decent and the shows were ok. Pools are crowded and the room we received smelt of sewage. We stayed in building #7, initially were put on the 4th floor but the elevator didn’t work. The sewage smell was there as well. They ended up giving us another room the next day on the 1st floor and boy the smell it’s stayed in our clothes and luggage. For the amount of money you pay you can find better.
Ontop of being approached for timeshare and tour packages at the airport , at this hotel it’s the same thing , the one guy who said he was here to help us , was just trying to sell a timeshare and tours , and he would not take no for an answer and kept on harassing us all week, he even called me a traitor for not purchasing a tour through him, I’ve never had such an experience in my entire life and I’ve travelled for many years. Please don’t waste your hard earned money and find a different resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Villas Doradas: Un amour renouvelé pour les voyages !
Nous ne faisons jamais de compte-rendu, mais nous avons passé un moment tellement extraordinaire que nous nous sommes dit qu'il fallait le faire !
Le GOOD.... Le service était meilleur que ce que nous aurions pu espérer !
Le MAUVAIS.... La station est un peu désuète et pourrait bénéficier de quelques travaux de carrelage, mais elle est extrêmement propre et bien entretenue.
L'AMAZING.... LA NOURRITURE ! Le buffet était génial matin, midi et soir et le snack-bar avait toujours des fruits frai[... lire plus]s, des hamburgers, des frites, des chiens et quelques-unes des meilleures ailes de poulet !
Vous voudrez y retourner. C'est ce que nous faisons et nous le ferons !
Renewed Love of traveling!
We never do reviews but we had such an amazing time we thought we had to!
The GOOD…. Service was better than we could have asked for!
The BAD…. The resort is a little dated and can use some tile work but extremely clean and well kept.
The AMAZING…. FOOD!! Buffet was awesome morning noon and night and the snack bar always had fresh fruit, burgers, fries, dogs and some of the best chicken wings!!
You will want to go back. We do and we will!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Joseph -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: Station de sports d'hiver
La chambre était bien, la nourriture était bien, la piscine était bien. La plage était pleine d'algues et sentait très mauvais. Impossible de nager sur la plage. Nous ne pouvons même pas marcher le long de la plage à cause de l'odeur. Très déçu !!!
Resort
Room was good, food was good, swimming pool was good. Beach was full of sea weeds and it smells very bad. Can’t swim at the beach at all. We can’t even walk along the beach front because of the smell. Very disappointed!!