Blue Bay Villas Doradas: Décent... mais avec de vrais défauts

Terrain.... bien entretenu Le bâtiment principal et les restaurants sont agréables Les piscines et les bars sont bien aménagés La plage est excellente... mais quelques palapas supplémentaires seraient utiles. La nourriture était bonne. Les plats à la carte sont très bons. Les divertissements sont médiocres. Très peu de musique live. Les chambres... le plus gros problème. Elles sont petites, mal agencées, avec peu de tiroirs, des douches fragiles et ont besoin d'être entretenues.

Decent...but with some real flaws Grounds....well maintained Main building and restaurants are nice Pools and bars are good Beach is excellent... though a few more Palapas would be helpful. Food was good. A la cartes very good. Entertainment is subpar. Very little live music. Rooms...the biggest problem. They are small, poorly laid out, few drawers, weak showers and in need of maintenance.

Blue Bay Villas Doradas: Faites preuve de discernement

Le personnel : Le personnel est généralement amical et serviable. Un remerciement spécial à Empress qui a été un excellent guide. Cependant, certaines personnes essaient de promouvoir leurs propres intérêts, en orientant les visiteurs vers leurs amis pour les visites. Il appartient aux visiteurs de faire preuve de discernement lorsqu'ils choisissent les personnes à qui ils font confiance. Transport : L'association de l'hôtel avec un service de taxi malhonnête est une préoccupation majeure.  [... lire plus]Bien qu'Uber soit disponible et sûr en République dominicaine (comme l'ont confirmé mon expérience et des discussions avec d'autres personnes), l'hôtel décourage son utilisation. Au lieu de cela, il fait la promotion de son propre service de taxi, qui fonctionne comme un "cartel de taxis" facturant près de 15 fois le tarif Uber. Par exemple, j'ai réservé un Uber pour aller au centre-ville pour 175 DOP (environ 4 CAD). Cependant, un chauffeur de taxi affilié à l'hôtel a pris en charge ma course et a exigé 30 USD, affirmant qu'Uber les sous-payait. J'ai refusé, je suis sorti du véhicule et j'ai réservé à nouveau un Uber à la sortie de l'hôtel, où j'ai terminé mon trajet pour le tarif initial. Selon un chauffeur Uber, cette escroquerie est courante : ils acceptent des courses Uber près de l'hôtel, puis demandent un supplément, ce qui fait croire aux clients qu'Uber n'est pas fiable et les pousse à prendre des taxis hors de prix. L'hôtel semble complice, le personnel recommandant même ses taxis plutôt qu'Uber. J'ai fait remonter ce problème à Uber, qui m'a assuré qu'il enquêterait. Si vous vous sentez à l'aise au volant, vous pouvez louer une voiture auprès d'Alamo ou de National, qui proposent des locations à partir de 45 CAD et une prise en charge directement dans le hall de l'hôtel. Il n'est pas surprenant que l'hôtel ne fasse pas la promotion de cette option. Nourriture et boissons : La nourriture est moyenne et manque de variété, surtout en ce qui concerne les fruits et les jus. Au petit-déjeuner, le choix de jus se limitait à une seule option par jour. Cela dit, le personnel du buffet était fantastique. Parmi les restaurants à la carte, le restaurant italien était le meilleur. En ce qui concerne les boissons, si vous aimez les cocktails fruités et sucrés, tout ira bien. En revanche, pour les spiritueux de qualité supérieure comme le whisky on the rocks, attendez-vous à payer 6 USD par verre de JW Black ou plus de 80 USD par bouteille. Si vous tenez à vos boissons, je vous recommande de prendre un taxi en ville pour acheter une bouteille à un prix plus raisonnable. Chambres : La qualité des chambres est variable. L'hôtel, vieux de près de 40 ans, a grand besoin d'être entretenu. De nombreuses chambres ont une peinture écaillée, des télévisions cassées et des téléphones qui ne fonctionnent pas. Cependant, comme la plupart des gens ne passent pas beaucoup de temps dans leur chambre, ces problèmes ne sont pas forcément rédhibitoires. Divertissements et ambiance : L'équipe d'animation est formidable et de nombreux clients ne tarissent pas d'éloges à son sujet. Cependant, l'hôtel ne dispose pas d'un véritable bar sportif. La seule option est un petit bar des sports mal entretenu sur le thème du noir et blanc dans le hall, équipé de télévisions 32" dépassées, dont l'une est tellement cassée que les diodes électroluminescentes sont entièrement visibles. Là encore, l'entretien fait clairement défaut. Un autre point à noter est que l'hôtel attire principalement une clientèle plus âgée. Il semble plus adapté aux retraités qu'aux jeunes voyageurs ou aux familles à la recherche d'une atmosphère active et dynamique. Si vous recherchez un lieu de villégiature animé avec un mélange de groupes d'âge, ce n'est peut-être pas le meilleur choix. Emplacement et plage : La plage est belle, avec une eau agréable, mais ce n'est pas la meilleure que j'ai vue. Je lui donnerais une note de 7/10. Un problème commun à cette station et à beaucoup d'autres est la monopolisation des chaises. Les clients placent des serviettes sur les chaises tôt le matin et ne reviennent pas avant plusieurs heures. Malheureusement, l'hôtel ne parvient pas à faire respecter la règle des deux heures pour retirer les serviettes abandonnées. Réflexions finales : Bien que l'hôtel ait quelques points positifs, en particulier son personnel et son équipe de divertissement, il souffre d'un mauvais entretien, d'un manque de variété dans la nourriture et les boissons, d'un système de transport malhonnête et d'une population plus âgée. Si vous prévoyez de séjourner ici, soyez attentif à l'arnaque des taxis, envisagez d'autres moyens de transport et gérez vos attentes en ce qui concerne les installations et l'ambiance générale. C'est un endroit calme et décontracté, idéal pour les personnes âgées, mais ce n'est pas le meilleur choix si vous recherchez un lieu de villégiature animé et moderne.

Use your own judgement Staff: The staff are generally friendly and helpful. A special thanks to Empress for being a great guide. However, some individuals try to push their own interests, steering guests toward their friends for tours. It’s up to visitors to use their judgment when choosing who to rely on. Transportation: One major concern is the hotel’s association with a dishonest taxi service. Despite Uber being available and safe in the Dominican Republic (as confirmed by my experience and discussions with others), the hotel discourages its use. Instead, they promote their own taxi service, which operates as a "taxi cartel" charging nearly 15 times the Uber fare. For example, I booked an Uber to go downtown for DOP 175 (approximately CAD 4). However, a hotel-affiliated taxi driver picked up my ride and demanded USD 30, claiming Uber underpays them. I refused, exited the vehicle, and rebooked an Uber just outside the hotel, where I successfully completed my trip for the original fare. According to an Uber driver, this scam is common—they accept Uber rides near the hotel, then demand extra money, leading guests to believe Uber is unreliable and pushing them toward overpriced taxis. The hotel appears complicit, with staff even recommending their taxis over Uber. I have escalated this issue with Uber, and they assured me they would investigate. For alternative transport, if you're comfortable driving, consider renting a car from Alamo or National, which offer rentals for as little as CAD 45 and provide pick-up directly from the hotel lobby. Unsurprisingly, the hotel does not promote this option. Food & Drinks: The food is average and lacks variety, especially in fruits and juices. At breakfast, the juice selection was limited to a single option each day. That said, the buffet staff were fantastic. Among the à la carte restaurants, the Italian restaurant stood out as the best. Regarding drinks, if you enjoy fruity and sweet cocktails, you’ll be fine. However, for premium spirits like whiskey on the rocks, expect to pay USD 6 per shot of JW Black or USD 80+ per bottle. If you’re particular about your drinks, I recommend taking a taxi into town to purchase a bottle at a more reasonable price. Rooms: Room quality varies. The hotel, nearly 40 years old, is in serious need of maintenance. Many rooms have peeling paint, broken TVs, and non-functional phones. However, since most people don’t spend much time in their rooms, these issues might not be deal-breakers. Entertainment & Atmosphere: The entertainment crew is great, and many guests speak highly of them. However, the hotel lacks a proper sports bar. The only option is a small, poorly maintained black-and-white-themed sports bar in the lobby, equipped with outdated 32” TVs—one of which is so broken that the LEDs are fully visible. Again, maintenance is clearly lacking. Another thing to note is that the hotel mostly attracts an older crowd. It seems more suited for retirees than younger travelers or families looking for an active and vibrant atmosphere. If you’re looking for a lively resort with a mix of age groups, this might not be the best choice. Location & Beach: The beach is beautiful, with nice water, but not the best I’ve seen. I’d rate it a 7/10. A common issue at this and many other resorts is chair hogging. Guests place towels on chairs early in the morning and don’t return for hours. Unfortunately, the hotel does a poor job of enforcing a two-hour no-show policy for removing abandoned towels. Final Thoughts: While the hotel has some positives, particularly its staff and entertainment team, it suffers from poor maintenance, lack of variety in food and drinks, a dishonest transportation system, and an older crowd demographic. If you plan to stay here, be aware of the taxi scam, consider alternative transportation, and manage your expectations regarding the facilities and overall vibe. It’s a quiet, relaxed place—ideal for older guests, but not the best choice if you’re looking for a lively and modern resort experience.

Blue Bay Villas Doradas: Superbe petit centre de villégiature

L'hôtel était un peu vieillot, mais la nourriture était excellente. Surtout le restaurant chinois et la sauce béchamel au buffet. Les divertissements étaient sympas et l'accès à la plage était proche. Tout le monde était très amical. Nous reviendrons. Très bon rapport qualité/prix.

Great little resort Hotel was a bit dated, but the food was great. Especially the Chinese restaurant & bechamel sauce at the buffet. Entertainment was nice and close access to the beach. Everyone was very friendly. Would come back. Great value for dollar.

Blue Bay Villas Doradas: Dépassé

Le seul point positif de ce complexe est qu'il est propre. Ce complexe est en très mauvais état. Vente sous pression pour l'obtention d'un abonnement. Il y a beaucoup d'alcool qui n'est pas inclus et considéré comme premium.

Outdated The only thing good about this resort is that it is clean. This resort is in very poor condition. High pressure sales for a membership. There is a lot of alcohol that is not included and considered premium.

Blue Bay Villas Doradas: Une mauvaise expérience

La chambre n'était pas idéale, il a fallu changer de situation. La chambre n'était pas propre, elle était démodée, la douche débordait, la serrure de la porte était cassée. Il faut absolument s'assurer d'obtenir une meilleure chambre. La nourriture et les divertissements étaient corrects.

Not a good experience The room wasn’t ideal, had to change the room situation. The room wasn’t clean, it was outdated, shower was overflowing, lock on the door was broken. Definitely make sure you get a better room. Food and entertainment was decent.

Blue Bay Villas Doradas: Escroquerie totale

Ce complexe aurait du mal à atteindre les 3 étoiles et encore moins les 4,5 étoiles Vous ne pourrez pas recréer une seule de ces photos pendant votre séjour. La nourriture était dégoûtante, pas servie à des températures sûres, pas de variation et les restaurants à la carte étaient à peine mieux. Boissons génériques diluées, équipement de plage usé et moisi et la chambre la plus dégoûtante et la plus sale que vous puissiez imaginer... ne vous y aventurez pas

Total scam This resort would struggle to hit 3 star let alone 4.5 You will not be able to recreate a single one of these photos while there. Food was disgusting, not served at safe temperatures, no variation and Al la carte restaurants were marginally better. Watered down generic drinks, worn out moldy beach equipment and the most disgusting dirty room you could imagine … stay away

Blue Diamond Wellness Resort: Une escapade parfaite

Si vous avez besoin de vous détendre complètement, c'est l'endroit idéal. Calme et isolé. Pas de musique bruyante ni de divertissements ennuyeux. Propreté, personnel très aimable, nourriture magnifiquement présentée et savoureuse. Pas de buffet. Vous avez l'impression d'être seul dans tout un complexe hôtelier.

Perfect getaway from it all If you need to completely unwind from the world, this is the place. Quiet and secluded. No loud music or annoying entertainment. Clean, very friendly staff, beautifully presented and tasting food. No buffets. You feel like you are alone on an entire resort.

Blue Bay Villas Doradas: La nourriture et le personnel sont excellents, mais l'hôtel commence à montrer son âge

La chambre supérieure n'était pas à la hauteur et montrait son âge. Le coffre-fort ne fonctionnait pas - on m'a promis qu'il serait réparé, mais j'y suis resté 11 jours sans (il s'agit normalement d'une charge quotidienne de 3 $ qui ne m'a pas été remboursée). Tout compris, mais le mini bar de la chambre contenait 2 boissons non alcoolisées et 2 bières qui étaient gratuites mais n'ont jamais été remplacées.

Great food and staff but resort is starting show it's age Superior room wasn't up to par, showing it's age. Safe didn't work-promised it would be fixed but I was there for 11 days without (this is normally a $3.00 daily charge which I was not reimbursed for). All inclusive, but mini bar in room had 2 soft drinks and 2 beer which were free but never replaced.

Blue Bay Grand Esmeralda: Belle station balnéaire

Il s'agit d'un grand centre de villégiature, il y a donc beaucoup de marche. A part le manque de chaises longues, je n'ai rien de mauvais à dire sur cet endroit. Les employés sont formidables, en particulier Paula qui travaille beaucoup à l'extérieur du bar Black & White. Elle est sympathique et parle très bien anglais.

Nice resort It is a large resort so there is lots of walking. Except for the lack of loungers I don’t have anything bad to say about this place. The workers are great especially Paula who works a lot outside of the Black & White bar. She is friendly and has great English.

Blue Bay Grand Esmeralda: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons passé des moments incroyables à Bluebay, le personnel était très sympathique, la nourriture et les boissons étaient merveilleuses ! Ce que nous avons préféré, c'est le lagon qui se trouve à 5 minutes à gauche du complexe et le fait de passer nos journées à la piscine ! Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing resort! We had the most incredible time at bluebay, the staff was very friendly, the food & drinks were wonderful! Our favourite part was the lagoon just 5 minutes to the left of the resort & spending our days at the pool! We will definitely be back.

Blue Bay Villas Doradas: Le personnel et la nourriture sont extraordinaires !

Le terrain est méticuleusement entretenu, mais les bâtiments et les chambres sont très fatigués et ont besoin d'être rénovés. Le personnel est formidable et la nourriture l'est tout autant ! Il y a beaucoup d'espace pour s'étendre sur la plage et de nombreuses chaises sont disponibles !

Staff and food are amazing! The grounds are meticulously maintained but the buildings and rooms themselves are very tired and in need of some updating. The staff are amazing and so was the food! Plenty of space to spread out on the beach and lots of chairs available as well!

Blue Bay Villas Doradas: Un lieu de villégiature agréable, un bon rapport qualité/prix !

J'ai récemment séjourné dans ce complexe avec ma famille (fils adultes et mère) et nous avons passé un excellent moment. La plage et les piscines sont très agréables et des événements spéciaux sont organisés tout au long de la semaine, comme un barbecue en plein air. Nous avons apprécié les restaurants à la carte, mais nous avons trouvé le buffet du petit-déjeuner peu varié. Le personnel était très gentil et arrangeant, il essaie vraiment de vous aider et de s'assurer que vous êtes heureux. L'éq [... lire plus]uipe de divertissement s'est efforcée de faire participer tout le monde. Les chambres sont un peu vieillottes, mais elles sont propres et j'étais à l'aise. Je séjournerais à nouveau dans ce centre de villégiature. J'ai été très heureuse de travailler avec Trip Central pour la première fois et mon agent Susan Snider a été incroyable ! Elle a tout simplifié et était heureuse de m'aider et de répondre à mes questions. Mes fils ont des noms qui compliquent les réservations, mais Susan s'est assurée que nous avions tout ce qu'il fallait pour voyager facilement Dans l'ensemble, nous avons fait un très bon voyage !

Nice resort, great value! I recently stayed at the resort with my family (adult sons and mother) and we had a great time. The beach and pools were really nice and they host special events through the week, like an outdoor barbecue. We enjoyed the a la carte restaurants but found the breakfast buffet light on options. The staff were very nice and accommodating, they really try to help you and ensure you are happy. The entertainment staff worked very hard to get everyone involved. The rooms are a little dated but clean and I was comfortable. I would stay at the resort again. I was really happy working with Trip Central for the first time and my agent Susan Snider was incredible! She made everything super easy and was happy to help me and answer my questions. My sons have names that made booking complicated but Susan ensured we had everything needed to travel easily, it was amazing! Overall we had a really nice trip!

Blue Diamond Wellness Resort: Merveilleux séjour !

Notre chambre était magnifique ! D'autres commentaires mentionnent une odeur de moisi, mais c'est juste la nature d'un environnement humide. Nous avons dû faire trois demandes pour que notre piscine soit remplie la première fois et elle s'est vidée en moins d'une heure. Le spa était fabuleux et le hammam magnifique. La nourriture était bonne et saine, mais les options étaient limitées. Les desserts étaient tout simplement horribles, ce qui n'est pas grave si vous êtes là pour une retraite de bie [... lire plus]n-être. Nous avons adoré la plage et il n'y avait jamais trop de monde. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Si vous vous attendez à une expérience 5 étoiles américaine, ce n'est pas le cas, mais c'est suffisant pour passer des vacances relaxantes au paradis.

Wonderful stay! Our room was beautiful! Other reviews mention a musty smell, but that’s just the nature of a humid environment. We had to make three requests for our plunge pool to be filled the first time and it drained within an hour. The spa was fabulous and the steam room was stunning. The food was good and healthy, but limited options. Desserts were just awful, which is fine if you’re there on a wellness retreat. We loved the beach and it was never too crowded. Overall we very much enjoyed our stay. If you are expecting an American 5 star experience this is not it, but it’s good enough to have a relaxing holiday in paradise.

Blue Bay Grand Esmeralda: Ne restez pas ici

Moisissure noire PARTOUT, taches noires sur nos draps, oreillers, rideaux, carreaux, climatisation inutilisable car elle crachait de la crasse noire partout dès qu'on la mettait en marche les pommes de douche étaient recouvertes de moisissure, les coins de la douche se développaient littéralement. Ils n'ont pas changé nos draps de toute la semaine, nous avons même laissé des pourboires à telry et à faire en sorte que cela se produise. Les 4 robinets d'eau tombent quand on les touche, la salle d [... lire plus]e bain était presque inutilisable, l'évier tombait littéralement en morceaux, du silicone sur du silicone sur du silicone, de la moisissure grandissante. Pas d'eau chaude pendant toute la semaine. Nous avons trouvé des cafards dans notre salle de bain. Les portes/patios ne se verrouillent pas. L'état des lieux était répugnant. Tout le monde est tombé malade à cause de la nourriture. Les autres membres de notre groupe, ma mère et ma tante, avaient commandé une chambre double queen, on leur a donné une chambre king et ils n'ont pas voulu changer de chambre de la semaine malgré la disponibilité. Ne jamais séjourner ici.

Don't stay here Black mold EVERYWHERE, black spots all over our sheets, pillows, curtains, tiles, aircon was unusable as it spit black gunk everywhere the second it was turned on. shower heads caked in mold, corners of shower literally growing. They didn't change our sheets all week, we even left tips to telry and make it happen. All 4 water taps fall off when you touch them, the bathroom was almost unusable, the sink was literally falling apart, silicone ontop of silicone in top of silicone, growing mold. No hot water all week. We found cockroaches in our bathroom. Doors/patios don't lock. It was repulsive condition. Everyone got sick from the food. The staff is absolutely checked out- the others in our party, my mum and my aunt ordered a double queen room, were given a king room and they wouldn't change their room all week despite having availability. Never stay here.

Blue Bay Grand Esmeralda: UN GRAND CENTRE DE VACANCES POUR LES PETITS BUDGETS

J'ai beaucoup apprécié mon séjour, la nourriture était excellente, les boissons étaient bonnes, les seuls bémols pourraient être le matelas (il était correct, mais vous pouvez sentir qu'il a besoin d'être remplacé), les portes en verre de la baignoire ont besoin d'un bon nettoyage, et les onglets étaient un peu durs, mais rien qui ne m'a empêché d'apprécier la chambre et l'hôtel. Les piscines étaient superbes bien qu'elles ne soient pas chauffées, la plage était bien, comme dans tous les centre [... lire plus]s de villégiature, ils auraient pu bénéficier de plus de chaises longues, mais comme je l'ai dit, pour le budget, le centre de villégiature était excellent ! Je reviendrai. Ne vous laissez pas avoir par la présentation, ils m'ont dit pas de vente, pas d'argent, pas de time-share et c'est vrai, pas de time-share mais des trucs ponctuels qui nécessitaient un achat et tout ça... j'ai perdu quelques heures de mes vacances là bas.... Le spa est génial, j'ai eu deux massages et à chaque fois je me suis sentie très détendue. Je recommande le spa. La salle de sport est un peu chaude, je ne sais pas si la climatisation ne fonctionnait pas ou si elle était réglée à une certaine température, mais oui, il fait un peu chaud à mon goût. Je suggère à l'hôtel d'avoir plus de personnel à la réception avant/pendant les heures d'enregistrement et de départ, de mettre à jour leur système parce que cela prend une éternité pour être traité. J'ai lu quelques commentaires avant de partir et je pense que ceux qui étaient mécontents n'étaient pas en contact avec la réalité, vous ne pouvez pas avoir une expérience Ritz lorsque vous réservez en utilisant un service de vacances à prix modique.

GREAT RESORT FOR THE BUDGET I thoroughly enjoyed my stay there, the food was great, drinks were good, the only buts might be the mattress (it was okay, but you can feel it needed replacement) the glass doors for the bathtub need a good scrubbing, and the tabs were bit hard, but nothing that prevented me from enjoying the room and the hotel. The pools were great although they are not heated, the beach was good, as with any resorts, they could have benefit from more lounge chairs but like I said, for the budget the resort was excellent! I will visit again. Do not fall for the presentation, they told me no selling, no money, no time-share and it is true, no time share but some point stuff that required purchasing and stuff.. waste few hours of my vacation there... The spa is great, I had two massages and both times I felt very relaxed. I recommend the Spa. The gym is a bit hot, I don't know if the AC wasn't working or was setup at what temp but yeah, tiny bit hot for my liking. Lots of wildlife so it was a nice experience, my suggestion to the hotel is to have more people at the front desk before/during check-in and check-out hours, update their system because it takes forever to be processed. I read some of the reviews before going and I think those that were discontent were not in touch with reality, you can not have a Ritz experience when you are booking using a budget vacation service.

Blue Bay Grand Esmeralda: Médiocre, en deçà des attentes

Le personnel est sympathique à votre arrivée, mais vers la fin de votre séjour, il préfère servir les clients les plus récents, quel que soit le montant des pourboires que vous leur offrez. Le terrain est bien entretenu, mais le hall et toutes les chambres sont vétustes et ont désespérément besoin de réparations importantes La plupart des chambres, y compris le hall, sont couvertes de moisissures et de condensation, ce qui est inévitable en raison de l'humidité du climat. Les robinets de la sal [... lire plus]le de bains et de la baignoire n'étaient pas fixés au mur ou à l'évier. La baignoire avait été peinte et s'écaillait. Il y avait de la moisissure au plafond et sur le calfeutrage. La nourriture était correcte. L'entretien de la plage est bien meilleur que ne l'indiquaient les commentaires précédents. Il suffit de ne pas se laisser séduire par la présentation de la multipropriété ! Je n'y retournerais pas. Le prix est bien trop élevé. TripAdvisor et Google devraient enlever une étoile il n'y a pas d'autre solution que d'acheter une chambre d'hôtel à un prix abordable

Mediocre below expectations The staff are friendly when you first arrive, but near the end of your trip, they prefer to serve the newer guests, no matter how much you provide in gratuities. The grounds are well maintained however, the lobby and all of the rooms are dated and under desperate need of significant repairs Most rooms, including the lobby are covered in mould and condensation, which is unavoidable due to the humidity in the climate. Our bathroom fauct and tub faucets were not secured to the wall/sink. The tub had been painted and was flaking. There was mold on ceiling and caulking. The food was OK. The beach maintenance is much better than past reviews have indicated. Just don’t get suckered into the timeshare presentation! I would not go back. It’s way over priced. TripAdvisor and Google should knock off one of the stars be sure to lower your expectations if you are staying here

Blue Bay Grand Esmeralda: Ne pas faire confiance au coffre-fort de la pièce

Mon portefeuille s'est perdu dans le coffre-fort de la chambre, personne ne le sait. Veuillez faire l'inventaire de vos biens et signer tout formulaire après vous être assuré que tous vos biens s'y trouvent. Je ne fais qu'avertir les autres clients.

Do not trust in the room safe My wallet got lost inside the room safe, nobody knows about it. Please make an inventory of your belongings and sign any form after making sure that your belongings are all complete in there. I am just warning others guest.

Blue Diamond Wellness Resort: Magnifique centre de villégiature !

Le terrain est magnifique et comprend des forêts, des cénotes et un front de mer ! Le terrain est magnifiquement entretenu, le service et la nourriture sont excellents. J'ai adoré les installations et les terrains du spa, qui étaient une activité bienvenue, en particulier les jours couverts ou pluvieux. Serein, paisible et tout à fait rajeunissant !

Beautiful resort! The grounds were beautiful encompassing forests, cenotes and beach front! Beautifully kept grounds, service and food were excellent. I loved the spa facilities and grounds which were a welcome activity especially on overcast or rainy days. Serene, peaceful and thoroughly rejuvenating!

Blue Diamond Wellness Resort: Très déçu !

Je suis allée plusieurs fois au Mexique et je dois dire que j'ai été très déçue cette fois-ci. Le complexe lui-même n'offre pas grand-chose bien qu'il soit annoncé comme un complexe cinq étoiles. En ce qui concerne la chambre, mon mari et moi avons séjourné dans une suite junior, c'est la seule partie de notre voyage qui a été satisfaisante. Bien que l'eau courante soit froide, nous avons dû laisser couler l'eau pendant environ 15 minutes avant de pouvoir prendre une douche et la literie n'a jam [... lire plus]ais été changée pendant toute la semaine. Il n'y avait que deux restaurants, l'un au bord de la plage et l'autre au milieu du complexe. Les restaurants alternaient les jours d'ouverture, de sorte que nous ne pouvions avoir qu'un seul choix de nourriture par jour. Le menu était exactement le même dans les deux restaurants. Chaque jour, ils nous proposaient le même menu. Nous mangions toujours la même chose et nos portions étaient très petites. Pour le dîner, ils ne proposaient que quatre options différentes. Un soir, j'ai mangé du thon, et tout ce que j'ai eu dans mon assiette, c'est quatre petits morceaux (d'environ un pouce sur un pouce et demi) et un minimum de légumes. Pour couronner le tout, cet hôtel cinq étoiles tout compris proposait des options alimentaires sur le menu, mais à un prix élevé. Par exemple, il y avait un plat de steak qui coûtait 3 400 pesos mexicains. C'est inacceptable nous avons eu l'impression d'avoir été trompés et d'avoir profité de la situation. La piscine était extrêmement petite et peu profonde, les clients de l'hôtel ne prenaient même pas la peine de s'y baigner. Nous nous sommes contentés de nous asseoir sur les chaises autour de la piscine. Sans parler des divertissements, je devrais plutôt dire qu'il n'y en avait pas. Le seul restaurant opérationnel fermait à 22 heures. Une fois le dîner terminé, il suffisait de retourner dans sa chambre. Il n'y avait qu'un petit bar près de la plage et un seul soir nous avons eu un peu de musique pendant une heure. L'ambiance à l'hôtel était comme dans une morgue. Ensuite, il y a le vol -WestJet- Je pense que mes vacances devraient commencer à l'aéroport, mais je suppose que c'est beaucoup demander. Je n'étais pas assise avec mon mari. Il était assis à un bout de l'avion et moi à l'autre bout. Lorsque je suis arrivée à l'aéroport de Calgary. J'ai demandé à une représentante de WestJet s'ils pouvaient nous mettre ensemble et elle m'a répondu qu'elle ne pouvait pas. Elle pouvait seulement rapprocher un peu mon mari pour que nous puissions nous voir, ce qui était encore assez loin, mais bon, c'était à l'aller. Sur le chemin du retour, nous avons essayé de nous enregistrer exactement 24 heures avant et, une fois de plus, nous n'étions pas assis ensemble et nous ne pouvions nous asseoir ensemble que si nous payions 200 USD. En fait, j'ai été placée au milieu de ma rangée et j'ai été séparée d'un couple marié qui a payé 89 USD pour déplacer une personne afin d'être proche de son épouse. Il s'agit d'un forfait vacances, pourquoi devons-nous payer un supplément pour que notre compagnon de voyage soit assis à côté de nous ? Cela devrait être et a toujours été la norme. Mais maintenant avec WestJet, la seule façon d'être assis à côté de son compagnon de voyage est de payer bien sûr, en ce qui me concerne c'est une prise d'argent et c'est dégoûtant. Ce voyage était un cadeau pour mon mari à l'occasion de son 70e anniversaire que j'avais prévu depuis longtemps. Je dois dire que je me suis sentie très mal, gênée de l'avoir emmené dans un tel voyage. Nous nous sentons tous les deux arnaqués et profondément insatisfaits.

Very disappointed! I have been to Mexico multiple times and I have to say this time I was very disappointed. The resort itself does not offer much although it is advertised as a five star resort. As far as the room, my husband and I stayed in a Junior suite, it was the only part of our trip that was satisfactory. Although, the running water was cold, we had to let the water run for about 15 minutes before we can have a shower and the bedding was never changed for the whole week. There were only two restaurants, one by the beach and one at the middle of the resort. The restaurants would alternate days they operated, so we could only have one food option per day. Menu was exactly the same at both restaurants. Every day they would give us the same menu. We ate the same thing over and over and our portions were very small. For supper they would offer only four different options. I had tuna one night, all I got on my plate is a four little pieces (approximately one inch by inch and a half) and minimal vegetables. To add insult to injury, this all-inclusive five star hotel had food options on the menu but at a cost. For instance, there was a steak dish which was priced at 3,400 Mexican pesos. This is unacceptable and have never endured such treatment, we felt cheated and take advantage of. The pool was extremely small and shallow, the patrons of the hotel didn’t even bother swimming in it. We were just sitting using the chairs around it. Not to mention the entertainment, rather I should say there was none. The one operating restaurant would close at 10:00pm . After you finish your dinner you just go back to your room. There was only one little bar by the beach and only one night we had a little bit of music for one hour. The vibe at the hotel was like being in morgue. Then there is the flight —WestJet— I believe my vacation should start at the airport, but I guess that is a lot to ask. I was not seated with my husband. He was seated on one end of the plane and I was on the other end. When I got to the airport in Calgary. I asked a WestJet representative if they can put us together and she said she couldn’t. She can only move my husband a little bit closer so we can see each other which he was still quite far away but OK that is on the way there. On the way back we tried to check in exactly 24 hours before and once again we were not seated together and only could sit together if we paid 200 USD. In fact I was placed in the middle of my row and was separating a married couple how paid $89 USD to move one person to be close to their souse. This is a vacation package, why are we being charged a premium to have our travel companion seated next to us? This should be and has always been the norm. But now with WestJet, the only way you are seated beside your travel companion is if you pay of course, as far as I’m concerned this is a money grab and is disgusting. This trip was a gift for my husband for his 70th birthday which I planned for a long time. I have to say I felt pretty bad, embarrassed that I took him on a trip like this one. We both feel ripped off and deeply unsatisfied.

Blue Bay Villas Doradas: Bon centre de villégiature - ne reviendrait probablement pas

Ce complexe était très fatigué. Nous avons dû nous rendre deux fois à la réception pour obtenir un sèche-cheveux. C'est un élément de base qui est censé être inclus. Nous étions avec un grand groupe et plusieurs de nos chambres fuyaient lorsqu'il pleuvait. Ils ne s'occupent même pas de ce problème. Il y a eu des problèmes de chasse d'eau et d'eau chaude. L'air conditionné fonctionnait cependant très bien ! Il faut être un VIP pour obtenir du bacon après 20h00. Il fallait aussi le demander. Pour [... lire plus]quoi ne pas le mettre à la disposition de tous ? Il suffit de le servir moins souvent. Le seul véritable avantage était le personnel. La plupart des employés étaient formidables, en particulier l'équipe d'animation.

Okay resort-probably wouldn’t return This resort was very tired. We had to go to the front desk twice just to get a hairdryer. That’s a pretty basic item that’s supposed to be included. We were with a large group and several of our rooms leaked when it rained. They don’t even address that issue. There were toilet flushing issues and hot water issues. The air conditioning worked very well though! You had to be a VIP to get bacon after 8:00. You also had to ask for it. Why not put it out for all to have some. Just serve it on fewer days. The only real perk was the staff. Most of the staff were great, especially the animation team.