Crown Paradise Club Cancun: BON RAPPORT QUALITÉ/PRIX

Bon rapport qualité-prix. Un hôtel plus ancien. Chambres propres. Nourriture décente. Réservez tôt pour tous les restaurants car ils se remplissent rapidement. Les oreillers sur le lit sont terribles et beaucoup trop petits. Le service d'ascenseur est très mauvais et ne peut pas accueillir le nombre de personnes qui l'utilisent. Mais ils y travaillaient pendant notre séjour. Dieu merci, il y a une piscine pour adultes. C'était une bénédiction. Dans l'ensemble, de très bonnes vacances.

GOOD VALUE FOR THE MONEY Good value for the money. An older hotel. Rooms clean. Food decent. Get your reservations in early for any of the restaurants because they fill up fast. The pillows on the bed are terrible and way too small. The elevator service is very bad and cannot accommodate the amount of people that use them. But they were working on them while we were there. Thank God for the adult swimming pool. It was a god send. Overall a very good vacation.

Crown Paradise Golden: centre de villégiature moyen

belle région, bel emplacement avec une belle vue et un beau front de mer. L'hôtel est daté et a besoin d'être rénové. Les chambres étaient bien avec un lit confortable et de bons oreillers. Le personnel d'animation a fait un excellent travail avec les ressources limitées dont il disposait. Il n'y avait pas de bar de nage, juste un jacuzzi à côté du bar qui était toujours trop bondé.

average resort beautiful area nice location with a great view and great beach front. Hotel is dated and in need of an upgrade. Rooms were good with comfortable bed and good pillows. Entertainment staff did a great job with limited resources available. no swim up bar just a bar side hot tub that was always too crowed.

Crown Paradise Golden: Grand centre de villégiature

Le complexe était propre, sur la plage, la nourriture était bonne, le personnel était amical et il y avait beaucoup de choses à faire pour s'occuper. Nous avons apprécié notre séjour et aimerions y retourner. Nous pouvions facilement prendre un taxi depuis l'hôtel pour nous rendre à n'importe quelle destination pour un prix raisonnable. Nous avons apprécié l'intimité de l'hôtel réservé aux adultes. Le spa était merveilleux mais un peu cher.

Great resort The resort was clean, on the beach, food was good, staff was friendly, and lots to keep you busy. We enjoyed our stay and would love to go back. We could easily access a taxi from the hotel to any destination for a reasonable price. We enjoyed the privacy of the adults only. The spa was wonderful but a little pricey.

Crown Paradise Club: Un endroit formidable

Excellente situation. Propre. Beaucoup d'excursions à choisir dans la région. Il y en a pour tous les goûts. Beaucoup d'activités différentes pour tous les groupes d'âge tout au long de la journée. L'agencement de l'hôtel était parfait.

Great place Great location. Clean. Lots of excursions to choose from around this area. Something for everyone. Glad we picked this resort.Lots of different activities for all ages groups all day long. Layout of resort was perfect.

Crown Paradise Golden: Merveilleux lieu de séjour !

Dites à Shauna que je me suis vraiment bien amusé ! Bien que l'établissement ne soit pas un 5*, mais plutôt un 3*. Propre, personnel très amical et serviable, nourriture excellente et très variée. Les piscines étaient toujours propres et la plage très agréable ! J'y retournerais volontiers ! Et, s'il vous plaît, donnez une augmentation à Shauna ! Elle a été extrêmement serviable. Très patiente et compatissante ! Elle m'a aidé à traverser une période très difficile !

Wonderful place to stay! Please tell Shauna that I really enjoyed myself! Although, the resort is not a 5*, more like a 3*. Clean, really friendly, helpful staff, great food, lots of variety. Pools were always clean & a very nice beach! I would go back again! And, please give Shauna a raise! She was extremely, helpful. Very, patient & compassionate! She helped ease a very trying, time for me!

Crown Paradise Club Cancun: Superbe escapade !

Le Crown Paradise Club Cancun a tenu ses promesses ! Soleil, sable, que demander de plus ? Nous avons été ravis d'obtenir ce à quoi nous nous attendions. Notre chambre donnait sur l'océan (je crois que c'est le cas de toutes les chambres... un bonus ! !!) Bien qu'il s'agisse d'un "Family Resort", nous avons été très satisfaits de la suite pour laquelle nous avons payé un supplément. Notre chambre était l'une des plus calmes que j'ai connues. Mon mari et moi étions dans la suite 2701 qui se trouv [... lire plus]ait au bout du couloir, loin des ascenseurs, ce que nous avions demandé. Nous avons apprécié de prendre notre petit-déjeuner dans le salon réservé aux adultes au 8ème étage et nous étions heureux de terminer notre journée là pour prendre un verre et déguster quelques hors-d'œuvre dans une atmosphère calme qui nous convenait parfaitement. Ne manquez pas non plus la section réservée aux adultes au buffet et la piscine réservée aux adultes. Si vous n'avez pas les moyens de vous offrir un hôtel réservé aux adultes, celui-ci fera l'affaire. Nous avons dû attendre un peu pour notre enregistrement, mais le fait d'être assis sur la plage a fait passer le temps.... L'océan est un peu agité, il faut être prévenu, mais nous y sommes quand même allés. Les restaurants de spécialités sont excellents, mais le seul point négatif a été l'annulation de notre réservation au restaurant français avec seulement quelques heures de préavis....'ils nous ont réservé un autre restaurant. J'ai été déçue mais je m'en suis vite remise. Réservez dès votre arrivée ou le lendemain matin auprès du concierge dans le salon du petit-déjeuner. Nous avons fait l'excursion de plongée avec tuba et l'excursion à Tulum. Les deux sont recommandées. N'oubliez pas de vous inscrire à la "Lagoon Cruise" le mardi, auprès du concierge principal au premier étage. C'est gratuit et la tequilla coule à flots. On vous servira également un excellent déjeuner assis sur le bateau. Tout le monde a passé quelques heures agréables !!!! Pour une sortie rapide et bon marché, allez de l'autre côté de la rue à la El Rey Zona Arqueologica.... vous y verrez des ruines et de nombreux iguanes. De belles photos et une visite tranquille à votre rythme pour seulement 3,50 dollars américains. La baignoire à jets face à l'océan.... que dire de plus ! Nous avons volé avec West Jet et nous avons beaucoup apprécié notre vol. Réservez le service "Plus" (seulement 12 sièges par avion) Vous aurez de l'alcool, un repas, une serviette chaude et une tablette gratuite (ce qui a été très apprécié sur notre vol car l'application West Jet connect n'était pas disponible sur le vol de retour mais nous avons quand même pu visionner quelques films pour passer le temps. Oh, et beaucoup plus d'espace pour les jambes ! L'hôtel est très propre et le personnel est très sympathique et prêt à répondre à vos questions. J'avais lu quelques commentaires qui mentionnaient que les matelas étaient durs, mais pour quelqu'un qui a mal au dos, je peux honnêtement dire que les matelas étaient formidables. Les oreillers, un peu moins, mais c'est ce que c'est. J'ai survécu. Si vous achetez des choses en monnaie américaine à l'hôtel, on vous rendra des pesos, mais si vous allez au centre commercial à quelques pas en bus, on vous rendra de la monnaie américaine (le bus coûte 1 dollar américain et passe toutes les quelques minutes - R1 ou R2 vous amènera au centre commercial en face de l'hôtel Westin). Vous pouvez marcher jusqu'au célèbre panneau "CANCUN" surplombant l'océan à la plage publique, mais soyez prêt à faire la queue car vous n'êtes pas le seul à vouloir cette photo. On nous a dit qu'il valait mieux y aller tôt le matin. À 7 minutes de marche de l'hôtel, à la plage la plus importante, ..... Tout ce que je peux dire, c'est : "Quand est-ce qu'on y retournera ?

Great Getaway! Crown Paradise Club Cancun delivered! Sun, sand, what else can you ask for. We were pleased to get what we expected. Our room faced the ocean (I believe they all do...a bonus!!!)Although very much a "Family Resort", we were very satisfied with the suite we paid extra for. Our room was one of the quietest I have been in. My husband and I were in suite 2701 which was at the end of the hall which was away from the elevators which we requested. We appreciated having breakfast in the "adult only" lounge on the 8th floor and were happy to end our day there for a drink and some hors d'oeuvres in a quiet atmosphere which suited us fine. Also, don't miss the adult only section in the buffet and the adult only pool. If you can't afford an "adult only" hotel, this will do the trick. We had to wait a bit for our check in but sitting on the beach made the time pass....The ocean is a bit rough, just be forewarned but we still went in it. The specialty restaurants are great but the only negative was when they cancelled our reservation at the french restaurant with only a few hours notice....they did book us somewhere else. I was dissapointed but quickly got over it. Book these as soon as you arrive or the next morning with the Concierge in the breakfast lounge. We went on the Snorkel and Tulum excursion. Both are recommended. Don't forget to put your name for the "Lagoon Cruise" on Tuesdays, with the main Concierge on the first floor. It is free and the Tequilla will be flowing freely. You will be served an amazing sit down lunch on the boat as well. A good few hours was had by all!!!! For a quick, cheap outing, go accross the street to the El Rey Zona Arqueologica....you will see ruins and lots of Iguanas. Great photo ops and a quiet tour at your own pace for only $3.50 American. The jet tub facing the ocean....what can I say! We flew with West Jet and quite enjoy our flight. Book the "Plus" service (only 12 seats per plane) You will get free booze, meal, hot towel and free tablet (which was much appreciated on our flight since the West Jet connect app was not available on the return flight but we still got to view some films to pass the time. Oh, and much more leg room! Very clean hotel and the staff is very friendly and ready to answer your questions. I had read some reviews that mentioned how the mattresses were hard, but for someone with back pain, I can honestly say that the mattresses were awesome. The pillows, not so much but it is what it is. I survived. If you purchase things in American money at the hotel they will give you Pesos back but if you go to the mall a short bus ride down the street they will give you American change (bus is $1 American and comes every few minutes- R1 or R2 will get you to the mall in front of the Westin Hotel) Just flag the bus down, they will stop. You can walk to the famous "CANCUN" sign overlooking the ocean at the public beach but be ready to wait in line as you are not the only one who wants that picture. We were told going early in the morning is best. A 7 minute walk from hotel at the most....All I can say is when can we go back?

Crown Paradise Club: bon centre de villégiature

Les chambres sont agréables, le terrain est toujours propre et le personnel y travaille constamment. La seule chose qui m'a manqué, c'est la nourriture. Il y avait une grande variété mais toujours la même. La qualité était en dessous de la moyenne. Je n'ai mangé qu'au buffet le matin et certains soirs, je suis allé manger à l'extérieur. Le personnel était très bon et accueillant. La plage est excellente et nous y avons passé beaucoup de temps. C'était la troisième fois que je séjournais dans cet [... lire plus] hôtel et j'ai apprécié mon séjour à chaque fois mais j'ai trouvé que la nourriture laissait à désirer à chaque fois et si elle était améliorée, l'hôtel obtiendrait les quatre étoiles qu'il mérite.

good Resort Nice rooms.Grounds always clean and staff constantly working on them. The only thing sadly lacking to me was the food . There was a wide variety but always the same. Quality was below average. Ate only at the buffet in the morning and a couple of nights went out to eat mostly. Staff were all very good and hospitable. Beach is excellent and spent a lot of time there. This was my third time to stay at this hotel and enjoyed my stay every time but found the food lacking every time and if this was improved this would be the four stars it is rated.

Crown Paradise Club Cancun: Superbe station familiale

Cet hôtel était merveilleux. Proche de l'aéroport. Bonne nourriture, beaucoup de commodités à offrir et tout est à proximité. Ce n'est pas un hôtel de luxe, mais c'est un bon rapport qualité-prix. Nous avons visité avec nos enfants de 5 et 7 ans et nous avons trouvé que tous les restaurants étaient adaptés aux enfants. Nous envisagerons certainement de revenir dans ce complexe.

Great family resort This hotel was wonderful. Close to airport. Good food, lots of ammenities to offer and everything is close by. Not a luxury resort, but good value. We visited with our 5 & 7 year olds and found all of the restaurants accommodate children. Would definitely consider visiting this resort again.

Crown Paradise Club: Surpris !

Après avoir lu les commentaires, j'ai été surpris par le service de restauration et le complexe lui-même. Le buffet proposait des smoothies aux fruits frais le matin. Le buffet était énorme avec beaucoup d'options. La seule chose qui m'a déplu, c'est que les deux complexes crown paradise club et crown paradise gold étaient censés être interchangeables pour la nourriture et les boissons et que certains membres du personnel nous ont dit que nous pouvions manger de l'autre côté, mais qu'un autre me [... lire plus]mbre du personnel nous l'a refusé.

Suprised! After reading reviews I was surprised with the food service and resort itself. The buffet had fresh fruit smoothies in the morning. The buffet was huge with lots of options. Then only part I wasn't happy with was, the two resorts crown paradise club and crown paradise gold were said to be I interchangeable for food and drinks and some staff said it was ok for us to eat on the other side and then we were refused by another staff.

Crown Paradise Club Cancun: Très beau complexe familial !

L'argent dépensé en valait la peine ! J'ai passé 5 nuits dans ce complexe avec ma famille. Très bon complexe pour les enfants ! beaucoup d'activités. les restaurants à la carte étaient bons aussi. Le personnel est formidable et vous accueille toujours avec le sourire.

Very Nice Family Resort! Worth the money spent! Spent 5 nights in this resort with my family. Very good resort for the kids!Loads of activities.Al carte resturants were good too. Staff is amazing and will always greet you with a smile.

Crown Paradise Club Cancun: Un excellent point de repère

Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de cet hôtel... la qualité de la nourriture, la rapidité du service en chambre, le personnel serviable, l'état des chambres, la vue fantastique sur la plage depuis la chambre, la plage elle-même, le club pour enfants, la proximité de l'aéroport, etc. Nous avons passé un excellent séjour ! Il n'y a eu que deux déceptions : les piscines froides et la qualité de la musique. Je mentionne ces deux choses pour être constructif envers l'hôtel, je sais qu'i [... lire plus]l est difficile de plaire à tout le monde. 1) Toutes les piscines étaient très froides, à l'intérieur comme à l'extérieur. Nous-mêmes et les enfants (8 et 9 ans) avons eu du mal à profiter de l'eau, et ce ne sont pas des enfants difficiles à satisfaire. Je ne sais pas s'ils ont la possibilité de les chauffer, la température de l'air était d'environ 26C. 2) La liste de musique à la piscine n'était pas agréable. Il semble qu'il y ait une rotation horaire entre les jeux de piscine. des années 50, 60, 80 et du hard rock. J'ai parlé au "DJ" et il n'a pas pu la changer. Il aurait été agréable d'entendre de la musique latine ou au moins de la musique pop plus actuelle. Il n'y a pas non plus de musique au bar du hall. Il y a eu un duo qui a chanté pendant un petit moment, mais plus rien après leur départ. Nous avons été heureux de constater que le lobby a réussi à intégrer la zone des enfants à celle des adultes, mais le manque de musique nous a déçus. Encore une fois, nous avons passé un bon moment et nous recommanderions cet hôtel.

Great Spot Overall we were happy with this hotel...the food quality, quick room service, helpful staff, condition of the rooms, fantastic beach view from the room, the beach itself, kids club, proximity to the airport, etc. We had a fabulous time! There were just two disappointments cold pools & music quality. I am mentioning these two things to be constructive to the hotel, I know it's tough to please everyone. 1) All pools were very cold, indoor & out. Ourselves & the kids (aged 8 & 9) had trouble enjoying the water, and they aren't kids that are tough to please. I'm not sure if they have the ability to heat them, the air temperature was around 26C. 2) The music playlist at the pool was not enjoyable. They seemed to have an hourly rotation in between the pool games. 50's, 60's, 80's, and hard rock. I spoke to the "DJ" and they weren't able to change it. It would have been nice to hear some Latin music or at least some more current pop music. Also, there is no music at the lobby bar. There was a duo singing for a little while, but nothing after they left. We were happy to see that the lobby was able to integrate the kids area with the adults, but the lack of music was disappointing. Again, we did have a great time and would recommend this hotel.

Crown Paradise Club Cancun: Un excellent séjour

Ma fille et moi avons toutes deux apprécié le centre de villégiature. Il était Bien entretenu. Il y avait beaucoup d'activités à faire pendant la journée et le soir. J'ai une suggestion à faire au centre de villégiature. Peut-être changer la musique pour du "Top 40", car ils passaient constamment de la musique des années 50, ce que j'ai trouvé horrible. Ou alors ils passaient du hard rock le matin pendant le petit déjeuner ! Peut-être aussi programmer certaines activités, comme la Zumba, plus t [... lire plus]ôt dans la journée, car c'était à 22 heures dans la zone du bar. La plupart des gens sont en talons et ont bu quelques verres à ce moment-là et ne peuvent pas participer. Le personnel était formidable, Angel le barman au bord de la piscine était tout simplement incroyable. Le personnel a également veillé à notre sécurité à tout moment et s'est montré très serviable. Je reviendrai :) merci

A great stay My daughter and I both enjoyed the resort. It was Well kept. There were lots of activities to do during the day and evening. I have a suggestion for the resort. Perhaps changing the music to “top 40” as they constantly played 50’s music which I thought was awful. Either that or they were playing hard rock music in the morning during breakfast! Also maybe time some activities, such as Zumba to earlier in the day as it was at 10pm inside the bar area. Most people are in heels and have had a few drinks in them by then and unable to participate. The staff were great, Angel the bartender by the pool was nothing short of amazing. Staff also ensured our safety at all times and were very helpful. I would come back again. :) thanks

Crown Paradise Golden: Un lieu de séjour idéal pour notre premier voyage au Mexique

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Crown Paradise Golden all inclusive resort. Il est situé à proximité immédiate de la marina, où nous avons embarqué sur le bateau pirate pour une croisière en soirée et où nous avons pu voir un grand bateau de croisière stationné le dernier jour. Nous avons pu nous rendre facilement et à peu de frais au centre-ville en utilisant le bus de la ville... un trajet de 10 à 15 minutes qui ne coûte que 7,50 $ MXN (0,50 $ CDN). Nous avons été très satisfai [... lire plus]ts de notre chambre, qui faisait face à la piscine. Elle était spacieuse et disposait d'une grande salle de bains. Le personnel de nettoyage était très bon et amical. Tout le personnel était aimable et serviable : grooms, réception, bureau d'information touristique, serveurs et serveurs de bar. Comme l'hôtel est réservé aux adultes, nous avions également accès au Crown Paradise Club (pour les familles). Nous nous sommes promenés dans ces locaux et avons essayé les différentes piscines. Nous aurions pu aller dans cinq restaurants de spécialités différents sur les deux sites, mais nous avons été très satisfaits de notre buffet, pour lequel aucune réservation ni aucun code vestimentaire particulier n'étaient requis. Il y avait une belle variété de plats et de menus. C'est donc là que nous avons pris la plupart de nos repas, sauf lorsque nous sommes sortis en ville ou lors d'excursions qui incluaient un repas. La plage était assez belle et il y avait des chaises longues et même des lits extérieurs sur la plage pour se détendre. Nous avons marché sur la plage pendant quelques kilomètres en direction du sud (vers le centre-ville) et nous avons remarqué que la plage que nous avions semblait avoir un sable et un rivage plus beaux. Le seul reproche que nous avons à faire est que l'accès à Internet ne fonctionnait pas toujours bien, en particulier dans notre chambre. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances... une belle escapade loin de "Winterpeg". Sept jours ont passé très vite. Nous recommandons sans hésiter cet hôtel :D

Great place to stay on our first Mexico trip We really enjoyed our stay at the Crown Paradise Golden all inclusive resort. It is situated right close to the Marina where we boarded the Pirate ship for an evening cruise and got to see a big cruise ship parked there on our last day. We could easily and cheaply get to downtown using the city bus... a 10-15 minute ride costing only $7.50 MXN ($.0.50 CDN). We were very satisfied with our room, which was facing the pool area. The room was spacious and had a large bathroom. The cleaning staff was very good and friendly. All the staff was friendly and helpful: bellboys, front desk, tourist information desk, waiters and bar tenders. Being on the adults only side, we also had access to the Crown Paradise Club (for families). We walked around those premices also and tried out the different pools. We could have gone to 5 different specialty restaurants on both premices, but we were actually very satisfied with our buffet where no reservations and special dress codes were required. There was a nice variety of foods and menus. So that is where we took most of our meals except when we went out downtown or on excursions which included a meal. The beach was pretty nice and there were lounge chairs and even outdoor beds on the beach on which to relax. We walked down the beach for a few kilometers going south (towards downtown) and noticed that the beach we had seemed to have nicer sand and shoreline. The only complaint we have is that the internet access sometimes didn't work well, especially in our room. All in all, it was a great vacation... a nice getaway from "Winterpeg". Seven days went by very quickly. We would definitely recommend this hotel :D

Crown Paradise Club: Aller ailleurs

Bien : chambres et piscines propres david du bar de la piscine pour adultes était un excellent serveur... l'un des seuls points positifs de ces vacances le buffet était bon tous les soirs, mais j'étais un peu énervé de devoir manger là tous les soirs. Mauvais : temps partagé temps partagé j'ai bien dit temps partagé ??! atterrir à l'aéroport se faire aspirer tout de suite ! Je me suis échappé pour aller au transport d'Air Canada et j'ai été harcelé par un représentant d'Air Canada à l'hôtel [... lire plus] : "S'il vous plaît, restez assis pendant une heure et demie pour entendre parler de notre site web..." Non merci... il continue et a le culot de dire "Monsieur, j'ai passé beaucoup de temps avec vous (nous ne voulions pas de vous, nous voulions que vous vous taisiez et que vous nous laissiez tranquilles), s'il vous plaît monsieur, asseyez-vous et écoutez la réunion, c'est comme ça que j'améliore la vie de ma famille". Ces gens n'arrêtent pas avec les conneries de time share/site web ! la plage est sombre et malodorante. On ne peut pas s'y baigner seule la bière "dos equis" est en vente, pas de corona ni de sol seulement de la bière Heineken dans les chambres. J'ai laissé un gros pourboire et une note pour remplacer le frigo du bar par autre chose que de la heineken, mais ils m'ont encore laissé avec de la heineken les restaurants sont nuls, j'ai appelé trois jours, je n'arrivais pas à réserver, je suis allé voir le concierge pour essayer, il m'a dit de n'appeler que par téléphone. C'est une façon stupide de faire les choses. Je vous conseille d'éviter Puerto Vallarta si vous cherchez une belle plage car cette plage ne ressemble en rien aux photos du site. Je n'irai plus jamais ici et j'ai l'impression d'avoir été bien trop facturé pour ce que j'ai eu.

Go elsewhere Good: •clean rooms and pools •David from adult pool bar awesome bar tender...one of the only good things from this vacation •Buffet was good every night but kinda pissed i had to eat there every night. Bad: time share timeshare did I say time-Share??! Land at the airport get sucked right in! Getaway to go to air Canada transport get harassed by air Canada rep at hotel "please sit for an hour and a half to hear about our website?" No thanks... continues on and has the nerve to say "sir I've spent a lot of time with you (WE DIDNT WANT YOU we wanted you to SHUT UP And leave us alone!) Please sir sit in and listen to meeting this is how I make better life for my family ". These people don't STOP with time share/website crap! •beach is dark and smelly Not swim-able •Only "dos equis" beer on tap no corona or sol •Only heineken beer in rooms. Left big tip and a note to please replace bar fridge with anything but heineken but they left me again with heineken. had to pay for decent beer at gift shops •Restaurants sucked, called 3 days couldn't get through to make reservations went to concierge to try they told me to call only. Stupid way to do things. I'd avoid Puerto Vallarta if your looking for a nice beach because this beach looks NOTHING like the photos on the site. I would never go here again and feel what I was way over charged for what I got.

Crown Paradise Club Cancun: Nous l'avons préféré l'année dernière

Ce complexe offre beaucoup de choses à faire pour les enfants et les nouvelles glissades d'eau étaient géniales, mais certaines attractions ne fonctionnaient pas et le service en général semble avoir pris du plomb dans l'aile. Notre chambre était complètement inondée par la porte du patio où les enfants étaient installés. Le service de la réception laisse beaucoup à désirer. La qualité et la variété de la nourriture étaient inférieures à celles de l'année dernière et cette année, notre mini-b [... lire plus]ar n'a jamais été réapprovisionné sans que nous ayons à en commander dans la chambre et que nous ayons à payer des frais supplémentaires même pour de l'eau potable. Je ne pense pas que nous irons une troisième fois.

We liked it better last year This resort offers a lot for kids to do and the new water slides were awesome but a few of the attractions weren't working and the service overall has seem to have taken a nosedive. Our room completely flooded by the patio door where the kids were in their bunks. The front desk service left much to be desired. The overall quality and variety of food was less than last year and this year our mini bar was never restocked without us ordering more to the room and having to pay additional charges even for drinking water. I don't think we'll be going for a third year.

Crown Paradise Club Cancun: Superbe station balnéaire

Ce complexe est très propre et les gens sont extrêmement sympathiques. J'aime beaucoup le fait qu'il y ait un étage réservé aux adultes avec un salon pour adultes. Il y a également une zone réservée aux adultes dans le buffet, ainsi qu'une piscine pour adultes. D'après ce que j'ai vu, les familles passent également un bon moment avec de nombreuses activités et une vie nocturne très variée Je suis allé deux fois dans ce complexe et j'y retournerai

Awesome resort This resort is very clean, people extremely friendly. I really like how there is an adult only floor with an adult lounge. Also an adult only area in the buffet, as well as an adult pool. From what I have seen the families also have a great time with numerous activities going on and lots of variety of nightlife I have been twice to this resort and will go again

Crown Paradise Club Cancun: Grand centre de villégiature

Je recommanderais certainement ce complexe aux familles. Il y a tellement de choses à faire et vous n'avez jamais à quitter le complexe. J'ai passé 5 jours et je n'ai pas tout vu ni tout fait. La nourriture était raisonnable bien que les produits de boulangerie auraient besoin d'un peu d'aide. Les chambres étaient variées. Il semble qu'il y avait quelques chambres récemment rénovées qui étaient parfaites, mais le reste était juste correct. La vue sur l'océan était à couper le souffle.

Great resort Would recommend this resort to families for sure. So much to do and you never have to leave the resort. Spent 5 days snd still didnt see/do it all. Food wad reasonable although the baked goods could use some help. Rooms varied. Looks like there were a few newly renovated rooms that were perfect but the rest were just okay. Oceanview was breathtaking.

Crown Paradise Club: très déçu

Nous fréquentons ce complexe depuis plus de vingt ans et avons toujours été très satisfaits. Le complexe était agréable, les chambres étaient propres et la nourriture était correcte. Nous y sommes allés en janvier 2017 et c'était horrible. On nous a mis dans une chambre où il y avait de l'urine sur le sol près des toilettes, les rideaux beige étaient noirs là où les gens tirent les rideaux pour les fermer. Le snack bar avait la même nourriture tous les jours, pas de variété. Ils avaient l'h [... lire plus]abitude de préparer des hamburgers frais au snack-bar, mais maintenant ils les préparent à l'avance et les mettent dans des petits pains, de sorte qu'au moment où le snack-bar ouvre, les petits pains sont desséchés et la viande est froide. Mon mari, qui n'est pas difficile, a mangé des spaghettis huit jours sur les dix que nous avons passés là-bas. Il semble que l'argent utilisé pour les rénovations ait été prélevé sur le budget de l'alimentation et du personnel. Je suis triste de dire qu'après avoir fréquenté ce restaurant pendant vingt ans, nous n'y retournerons pas.

very dissapointed We have been going to that resort for over twenty years and were always very pleased. The resort was nice, rooms were clean and the food was OK. We went in January of 2017 and it was awful. We were put in a room that had urine on the floor by the toilet the beige black out drapes were black where people pull the drapes to close them. The snack bar had the same food everyday, no variety. They use to make burgers fresh at the snack bar but now they make them ahead of time and put them in the buns so by the time the snack bar opens the buns are dried out and the meat is cold. My husband who is not a picky eater ate spaghetti 8 out of the 10 days we were there. It appears that the money they used for the renovations was taken from the food and staffing budget. It makes me sad to say that after twenty some years of going there we won't be going back.

Crown Paradise Golden: Deux semaines fantastiques

J'ai trouvé cet hôtel très relaxant et le personnel très accommodant. Les seules commodités que j'aurais aimées seraient plus de palapas sur la plage plutôt que des lits et un bar à café qui fait des cafés Expresso. Vacances fantastiques, j'y retournerais sans hésiter.

Fantastic two weeks I found this hotel to be very relaxing and the staff extremely accommodating. The only amenities that I would have liked, would be more palapas on the beach rather than the bed's and a coffee bar that made Expresso coffees. Fantastic vacation, would return in a heartbeat..

Crown Paradise Club Cancun: Attention à la nourriture

Il a l'air d'un grand hôtel familial. Cependant, nous avons eu quelques déceptions. Le bateau pirate avec les toboggans était couvert de rouille. Il y avait de l'humidité dans la chambre. Il y avait une odeur d'essence en permanence sur la plage. Mais surtout, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire lors de ma dernière nuit dans le complexe. J'y suis allée avec mon bébé de 7 mois et mon garçon de 5 ans. Je ne bois pas d'alcool car j'allaite mon bébé. J'ai mangé du poisson le dernier soir [... lire plus] et vers 22 heures, j'ai commencé à vomir toutes les heures jusqu'à 6 heures du matin le lendemain. Nous avons dû nous rendre à l'aéroport à midi. Je ne me suis jamais sentie aussi mal. J'étais allongée sur le sol de l'aéroport, incapable de bouger. Impossible de prendre mon vol ! Mon mari essayait de me donner du jus d'orange. Je n'avais jamais été aussi malade de toute ma vie. J'étais tellement déshydratée. Je ne pouvais ni boire ni manger. J'ai mangé un peu avant l'avion et je suis retombée malade. J'avais demandé qu'on m'envoie du jus d'orange dans ma chambre le matin où j'ai été malade, car je ne pouvais pas quitter la chambre, et ils me l'ont facturé même après que mon mari m'a expliqué que j'avais fait une intoxication alimentaire à cause de leur nourriture. J'ai demandé si je pouvais avoir une banane et je n'ai pas pu parce qu'elle ne figurait pas sur le menu du service en chambre, alors qu'elle figurait sur le menu du buffet. À la place, ils m'ont apporté des fruits exotiques coupés en tranches. Je ne retournerai jamais dans cet hôtel.

Be careful of the food It looks like a great family hotel. However, we had some disappointments. The pirate ship with the water slides was covered in rust. There was moisture in the room. It was smelling gasoline all the time on the beach. But more importantly, I had food poisoning on my last night on the resort. I went with my 7 month old baby and my 5 year old boy. I do not drink alcohol as I am breastfeeding the baby. I ate some fish on my last night and around 10pm I started vomiting every one hour until 6am the next day. We had to go to the airport at noon. I never felt that terrible. I was lying down on the floor in the airport unable to move. Unable to catch my flight! My husband was trying to get me some orange juice. I had never been so sick of all my life. I was so dehydrated. I was not able to drink nor to eat. I ate a bit before the plane and I got sick again. I had asked some orange juice to be sent to my room on the morning after I got sick as I was not able to leave the room and they charged me for it even after my husband explained I had food poisoning from their food. I asked if I could get a banana and I couldn't because it was not on their room service menu although it was on the buffet menu. They brought some of their exotic sliced fruits instead. I will never go back to that hotel.