Riu Flamingos: C'est un bon hôtel, mais il y a encore des points à améliorer.
L'hôtel était magnifique et très bien entretenu. Les sanitaires et les installations sont toujours propres, et le personnel vient régulièrement s'assurer que tout ce dont vous avez besoin dans la chambre est bien en place. Quant au complexe hôtelier, il y a toujours du personnel dans le hall pour veiller à la sécurité de l'établissement. Des activités sont proposées aux clients tout au long de la journée et de bons spectacles sont organisés le soir. Cependant, j'ai remarqué que beaucoup de gens [... lire plus]glissaient car les sols du complexe et de la zone de la piscine sont glissants. Cela est confirmé par les nombreux panneaux « sol mouillé » placés à chaque coin du complexe, et par le fait que plusieurs membres du personnel tentent de sécher le sol près de la piscine. Étant donné qu'il s'agit d'un complexe familial, il y a beaucoup d'enfants et de personnes âgées qui y séjournent ; mon enfant a glissé trois fois dans la zone de la pataugeoire. J'espère que des mesures seront prises concernant ces carreaux glissants, car cela pose un problème de sécurité (je sais que l'établissement a été récemment rénové, mais les sols de la zone de la piscine ont été mal conçus). C'était notre premier séjour et on nous a attribué une chambre au rez-de-chaussée ; cependant, elle se trouvait tout au bout du couloir emprunté par le personnel, ce qui a rendu le bruit insupportable tard le soir et tôt le matin, car nous entendions des objets traînés ou le personnel discuter entre eux. Cette partie de l'hôtel ne devrait jamais être attribuée aux clients, car elle est bruyante et inconfortable. La nourriture est excellente au buffet (Chipotle), le steakhouse était super, tout comme l'Agave. Le glacier propose de nombreux parfums délicieux. Malheureusement, le Sakura (buffet asiatique) n'a pas répondu à mes attentes, du yakisoba au paneer masala. Le canard laqué ressemble et a le goût d'un poulet barbecue ordinaire.
Dans l'ensemble, j'apprécie toujours beaucoup cet hôtel, j'ai passé un bon moment avec ma famille et mes amis. Nous espérons revenir. Nous demanderons peut-être à être logés à un autre étage pour un séjour plus calme et espérons que l'hôtel remédiera au problème des sols glissants.
Good hotel but needs to work on some things.
The hotel was beautiful and very well maintained. The washrooms and facilities are always clean, staff checks on you to ensure everything you need in the room has been taken care of. In terms of the resort, there is always staff by the lobby ensuring the hotel is safe. There is programs for guest to do throughout the day and good entertainment at night. However, I have noticed a lot of people slipping because the floorings by the resort and pool area is slippery. This is supported by multiple wet floor signs that has been standing in every corner of the resort, also multiple staff tries to dry the flooring by the pool area. Given this is a family resort, there are a lot of kids and elderly that goes here, my child slipped three times in the kids pool area. I hope something gets done with the slippery tiles as this is a safety concern (I am aware it’s newly renovated but the floors were poorly designed in the pool area) It was our first time and we were given a room on the first floor however, it was at the very end of the hall where staff goes so the noises were really bad during late and early hours as we hear things being dragged or staff talking to each other. This area of the hotel should never be given to customers because it is loudly uncomfortable. The food is great in the buffet area (chipotle), the steakhouse was great, so is agave. The ice cream parlor has a lot of good flavors. Sadly, Sakura (Asian buffet) has not met my expectations, from the yakisoba to paneer masala. The pecking duck looks and taste like a regular chicken barbecue.
Overall, I still like this hotel very much, I had a good time with my family & friends. We hope to come back again. Maybe request to be on another floor for a quieter stay and hopefully the hotel reconsider the slippery floors.
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Riu Tequila: Superbe complexe hôtelier
L'enregistrement à minuit s'est avéré un peu compliqué : il n'y avait qu'une seule personne à la réception. Nous avons finalement pu rejoindre notre chambre, défaire nos valises et nous coucher à 1 h 30 du matin. Nous avons commencé notre journée à 7 h et, à partir de là, le séjour a été agréable. Le petit-déjeuner était bon, tout comme le déjeuner et le dîner. Le personnel était formidable, les piscines étaient sympas. Je pensais que ce serait compliqué d’aller à la plage, mais ce n’était pas l[... lire plus]e cas : la navette ne mettait que quelques minutes, ou bien on pouvait y aller à pied, ce n’était pas loin du tout. La plage était immense ; on pouvait profiter de la piscine, du restaurant et du bar du Riu Yucatan, qui étaient sympas eux aussi. Il y avait des algues sur la plage, mais comme elles étaient nettoyées tous les jours, on pouvait quand même se baigner. Quand on est allés à Playa del Carmen, on a remarqué une petite zone commerciale juste en bas du complexe, alors on y est allés et on a trouvé de très jolies boutiques. Dans l'ensemble, on retournerait sans hésiter dans ce complexe.
Great Resort
Little rough checking in at 12.00 am only one person working at front desk finally got to the room unpacked got to bed at 130 am. we started our day at 700am and from there it was nice pleasant stay breakfast was good and lunch and dinner Staff was great pools were nice I thought it would be a problem to go to the beach but it was not the shuttle only took a couple of minutes or you could walk not far at all, beach was huge could use the pool and restaurant, bar at The Riu Yucatan, nice there too. Beach had seaweed but everyday they were cleaning it up you were still able to go into the ocean. When we went to Playa Del Carmen we noticed a mini market just down from the resort so we went there and they had some really nice shops. All in all we would definitely go to that resort again
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Riu Ocho Rios: Super séjour - Riu Ocho Rios
La nourriture était la meilleure que j'aie jamais mangée. Du soleil tous les jours et il faisait chaud. Il a plu cinq minutes le dernier jour. L'hôtel était propre et les boissons étaient bonnes. Le personnel était le plus sympathique que nous ayons jamais rencontré dans un hôtel. Aucun vendeur à nous importuner. Nous n'avons fait aucune excursion. Notre seul regret, c'est que la plage n'ait pas été plus longue, car nous avons l'habitude de nous y promener tous les jours. C'est sans aucun doute [... lire plus]un hôtel où nous retournerions.
Great Trip - Riu Ocho Rios
Food was the best I ever had. Sun every day and hot. Rained 5 minutes our last day. Resort was clean and the drinks were good. Nicest workers we have ever had at a resort. No vendors bugging you. Never did any excursions. Only wish the beach was longer as we usually walk the beach every day. Definitely a resort we would go back too.
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Carol89 -
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Riu Palace Costa Mujeres: Un complexe hôtelier vraiment immense
Le domaine était magnifique. Beaucoup trop de marche pour des personnes âgées. Malheureusement, j'ai eu une très forte diarrhée une heure après avoir mangé un steak au restaurant Elite. J'ai souffert pendant toutes mes vacances et je passe actuellement des examens médicaux. Le personnel nous a très bien servis. Notre première chambre avait un matelas très bosselé et qui ne soutenait pas bien le corps ; ils n'ont pas pu le remplacer. Nous avons donc été transférés dans une autre chambre avec[... lire plus] un bon matelas. Le complexe est très moderne et bien décoré. Les horaires de vol étaient horribles : nous avons perdu du temps le premier et le dernier jour. Ce n'étaient donc pas vraiment des vacances de 10 jours. Une heure de retard au retour. Nous avions demandé deux fauteuils roulants à notre arrivée. Nous avons dû attendre longtemps pour les obtenir. Une seule personne était disponible pour s'occuper des deux fauteuils roulants. Sunwing et Westjet doivent améliorer leur système.
Really big resort
The grounds were beautiful. Way too much walking for seniors. Unfortunately got very severe diarrhea 1 hour after eating steak at Elite Restaurant. Have suffered my whole vacation and am now being tested. The service was very good by staff. Our first room had a very lumpy unsupported mattress they couldn’t replace it. So we were moved to different room with a good mattress. The resort is very modern and well decorated. The flight times were terrible lost first and last day. So really not 10 day vacation. One hour delay coming home. We had requested 2 wheelchairs upon return arrival. Had to wait along time for them. Only one person available for two Wheelchairs. Sunwing and Westjet need to improve there system.
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Riu Guanacaste: Un charmant complexe hôtelier très bien entretenu
Je ne suis pas du genre à rédiger des avis, mais après avoir lu de nombreux commentaires négatifs, j'ai envie de partager notre expérience.
Cet hôtel est impeccable… le bâtiment, les chambres, les jardins, etc. Nous ne sommes pas vraiment des adeptes de la piscine, je ne peux donc pas me prononcer sur la propreté de cet espace, mais les piscines étaient toutes très fréquentées. Il manquait toutefois une chose importante dans notre chambre : le réapprovisionnement en eau. Nous sommes arrivés[... lire plus] mardi et avons vu notre réserve d'eau réapprovisionnée pour la première fois dimanche ! OUPS ! Assurez-vous d'emporter des bouteilles d'eau réutilisables et de les remplir ! Nous n'avons bu aucune des boissons gazeuses du frigo, mais je suis presque sûr qu'elles n'auraient pas été réapprovisionnées non plus.
La nourriture était un peu décevante, surtout le buffet du dîner. Nous avons essayé le buffet asiatique un soir et cela aussi était décevant. Le buffet du dîner n'était jamais chaud et certains plats étaient secs. Le petit-déjeuner était bon cependant, avec des fruits frais, des œufs, du bacon, etc., et nous avons déjeuné au Tikki Taco Bar, qui était très savoureux. Le service et le personnel du restaurant pourraient être améliorés, mais peut-être manquent-ils un peu de personnel dans ce domaine ?
Nous avons toutefois bu les meilleures boissons de notre vie dans ce complexe, et nous en avons fréquenté pas mal au fil des ans. Les barmans étaient toujours souriants et le service était incroyable compte tenu de l'affluence. Les boissons étaient toujours d'une qualité constante, quel que soit le bar où nous allions.
Les vendeurs sur la plage sont aimables et ne sont pas du tout insistants. La plage n'était jamais bondée, avec beaucoup de places assises et d'ombre. L'eau était bien plus calme que ce à quoi nous nous attendions. Nous avons passé nos journées à la plage à marcher et à admirer de magnifiques couchers de soleil.
Le Costa Rica est magnifique et si vous ne quittez pas le complexe hôtelier, vous passez vraiment à côté de beaucoup de choses. Nous avons fait deux excursions et sommes rentrés sans aucun regret. Il y a beaucoup à voir et à faire, alors assurez-vous de sortir et de profiter !
Lovely well-kept resort
I am not one to write reviews but after many negative comments, I feel I would like to share our experience.
This hotel is immaculate...the building, rooms, grounds, etc. We are not pool people so I cannot comment on cleanliness in this area but the pools were all very busy. Our room did lack one important thing and that was replenishing of our water. We arrived Tues. and saw our water restocked for the first time on Sunday! YIKES! Be sure to take refillable water bottles and fill up! We did not drink any of the pop in the fridge but I am pretty sure that would not have been replenished either.
The food was a bit disappointing especially dinner buffet. We did the Asian buffet one eve and that also was disappointing. The dinner buffet was never hot and some dishes were dried out. Breakfast was good though, fresh fruit, eggs, bacon etc. and we had lunch at the Tikki Taco Bar which was very tasty. Restaurant service/staff could use some improvement but perhaps they are a bit understaffed in this area?
We did however have the best drinks ever at this resort and we have been to quite a few over the years. Bar tenders were always smiling and the service was amazing considering how busy it was. Drinks were always very consistent regardless which bar you we went to.
The vendors are kind and not pushy at all down at the beach. The beach was never crowded, lots of seating and shade. The water much calmer than we expected. Our days were spent at the beach with lots of walking and lovely sunsets.
Costa Rica is beautiful and if you don't leave the resort, you are honestly missing out on so much. We did 2 excursions and have come home with no regrets. Lots to see and do so be sure to get out and enjoy!
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LHC -
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Riu Palace Macao: Un séjour formidable !
Mon mari et moi avons passé une semaine dans ce complexe hôtelier et nous avons adoré ! La plage était magnifique. Les piscines étaient superbes, et il y avait un choix infini de plats et de boissons. Nous n'aurions pas pu rêver mieux ! Nous recommandons vivement cet hôtel !
A great stay!
My husband and I stayed for a week at this resort and loved it! The beach was beautiful. The pools were great, and there was an endless assortment of food and drinks. We could not have asked for a better stay! We would highly recommend this hotel!
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P. D. R. 13 -
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Riu Montego Bay: Je ne pourrais pas rêver mieux !!!
Ma femme Joy et moi venons de rentrer du RIU Montego Bay le 25 février 2026 après un séjour relaxant dans un complexe hôtelier de premier ordre. Ce complexe se trouve à seulement 10 minutes de l'aéroport de Montego Bay et est en parfait état, alors que la Jamaïque venait d'être frappée par un ouragan dévastateur. Le seul signe indiquant que le complexe avait été touché par l'ouragan était que les palmiers avaient perdu quelques feuilles ; sinon, tout fonctionnait à plein régime.
Tous les restaur[... lire plus]ants et le buffet proposaient d'excellents menus, un choix varié et un service irréprochable. Nous avons pu dîner au restaurant Stake à deux reprises au cours de notre séjour de 7 jours, et le steak « 10 once » était tout simplement le meilleur repas possible. Tous les bars vous servaient rapidement et de manière ordonnée, en veillant à ce que vous soyez pris en charge le plus vite possible.
L'équipe d'animation a fait un travail formidable et a su animer l'ambiance, notamment en discutant avec nous et en nous expliquant comment ils avaient surmonté l'ouragan et assuré la sécurité des clients pendant celui-ci. Un grand merci à Allison et Suzy de l'équipe d'animation qui nous ont fait passer de bons moments, ainsi qu'à Kiara à la réception qui nous a tenus informés et a su répondre à toutes nos questions.
Ma femme et moi sommes tous deux membres Rui et avons pu effectuer notre enregistrement dans les complexes Rui avant notre arrivée. Comme Joy a des problèmes de mobilité, nous avions demandé certains bâtiments et étages avant notre arrivée. WOW. La personne chargée de l'attribution des chambres a vraiment vu juste !!!!! Nous ne pouvions pas être plus satisfaits de notre chambre, située au rez-de-chaussée et à quelques pas des piscines, du bar et du restaurant Pepsi en plein air pour le déjeuner !! Rui s'est surpassé et a fait de notre séjour le MEILLEUR de tous les temps. Nous avons également beaucoup apprécié les paquets de café Blue Mountain offerts par Tripcentral et la réception.
C'est l'un des meilleurs complexes Rui où nous ayons séjourné et nous reviendrons sans aucun doute très bientôt. Merci encore ???
Paul et Joy Roberts
Could not ask for more!!!
My wife Joy, and I just returned from RIU Montego Bay on the 25th of February 2026 after a relaxing and top notch resort. This resort is only 10 minutes from Montego Bay airport and is in emasculate condition, considering Jamaica had recently been hit by a massive hurricane. The only way on the resort that indicated it had been hit by the hurricane was that the palm trees were missing some leaves everything was up and running at top speed.
All of the restaurants and the buffet had excellent menus, great selections and excellent service at them all. We were able to eat at the Stake restaurant twice during our 7 day stay and the 10 once stake was the best meal possible. All of the bars served you quickly and orderly making sure you were looking after as quickly as possible.
The entertainment staff did a magnificent job and kept things hopping including talking to us and expanding how they weathered the hurricane and keeping guests safe during it . A big shout out to Allison and Suzy from the entertainment gang that provided our fun times and also Kiara at front desk who kept us informed and was able to answer any questions we might have.
Both Me and my wife are Rui members and were able to check into Rui resorts before arriving and because Joy has mobility issues we had requested certain buildings and floors before arriving. WOW. Whoever is in charge of the room placement nailed it on the head !!!!! We could not be more pleased with our room placement, Ground floor and very short walks to the pools, bar and Pepsi outside lunch restaurant!! Rui out did yourselves and made our stay the BEST ever. Also the packages of Blue Mountain coffee from both Tripcentral and the Front desk were much appreciated
This has been one of the best Rui resort we have been to and we will definitely be back soon. Thanks again ???
Paul and a Joy Roberts
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Dissatisfied -
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Riu Santa Fe: Plus jamais !
Nous avons été consternés d'apprendre que c'étaient les vacances de printemps pour de nombreuses universités américaines pendant les deux semaines de notre séjour. L'établissement n'avait aucun contrôle sur ces jeunes qui buvaient tous à l'excès. Nous avons vu tellement de gens ivres et débraillés, alors que l'âge légal pour consommer de l'alcool au Mexique est de 18 ans. Les jeunes se pressaient par trois ou quatre au bar, rendant presque impossible de se faire servir. Un garçon a déclenché l'a[... lire plus]larme incendie à 3 h du matin, ce qui a obligé tout le monde à évacuer le bâtiment. Ils hurlaient près des piscines, dans leurs chambres (où il y avait davantage d'alcool gratuit) et dans les couloirs jusqu'à 4 h du matin.
La nourriture était savoureuse et il y avait une bonne variété, mais elle n'était jamais chaude.
Never again!
We were devastated to find out it was spring break for many colleges from the USA for the entire 2 weeks of our vacation. The resort had no control over the young people who were all drinking to excess. We saw so many sloppy drunks, as the age limit for drinking in Mexico is 18. The youth were 3-4 deep at the bar, making it almost impossible to get served. One boy pulled the fire alarm at 3/00 in the morning so the whole. Building had to evacuate. They were yelling at the pools, in their rooms (where there was more free alcohol) and in the hallways up to 4:00 am.
The food was tasty and there was a good variety but it was never hot.
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Trish -
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Riu Playa Blanca: Super voyage
Mes amis et moi sommes venus au Panama pour une semaine de détente. Le RIU n'a pas déçu. La nourriture était incroyable, le restaurant italien était succulent (je repense encore aux petits pains du dîner) et les cocktails étaient délicieux, en particulier les cafés espagnols. Le service était excellent, nous n'avons jamais dû attendre trop longtemps.
Nous n'avons eu que deux reproches à faire :
1. Nous avons appelé la réception pour demander au service d'entretien de vérifier notre baignoire, [... lire plus]car elle ne s'écoulait pas correctement. Elle n'a pas été réparée. 2. Les oreillers de la chambre étaient minuscules et inconfortables.
Great trip
My friends and I came to Panama for a week of relaxation. The RIU did not disappoint. The food was incredible, the Italian restaurant was mouth watering(I am still thinking about the buns from dinner) the cocktails were delicious especially the Spanish coffees. Service was great, never had to wait too long.
We only had 2 complaints
1. We called down to the lobby to ask maintenance to look at our tub as it wasn’t draining properly. It wasn’t fixed. 2. The pillows in the room were tiny and uncomfortable.
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Riu Guanacaste: Superbe complexe hôtelier !
Cet hôtel récemment rénové a été aménagé avec goût. De nombreuses activités étaient proposées aux clients, adultes comme enfants. Le personnel était courtois, sympathique et serviable. La plage et les piscines étaient superbes.
Great resort!
The recently renovated hotel was tastefully designed. There were many activities organized for guests - adults and children. The staff was courteous, friendly and helpful. The beach and pools were amazing.
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Olga K -
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Riu Palace Costa Mujeres: Un séjour et un service exceptionnels !
Une plage et un service formidables, on reviendra !
La cuisine et les restaurants sont exceptionnels, avec une grande variété de plats et des saveurs incroyables.
Juste une petite remarque : le complexe est un peu éloigné de l'aéroport et on a du mal à s'y retrouver à l'arrivée.
À part ça, ce furent des vacances extraordinaires. Les femmes de chambre et le personnel sont extrêmement dévoués et veillent à ce que tout se passe à merveille. Nous avons passé des vacances magiques !!!
Amazing stay and service!
Great beach and service, will coma again!
Food and restaurants are outstanding, great variety and super tasty.
Just a note that resort is a bit far away from airport and it is also confusing on arrival in airport.
Other than that it was amazing vacation. Room keepers and staff extremely hard working people and keeping all running super smoothly. We had magical vacation !!!
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Riu Palace Cabo San Lucas: RIU Palace Los Cabos
C'était bien, mais évitez d'y aller pendant les vacances de printemps aux États-Unis. Il y avait beaucoup de bruit dans les couloirs et la réception n'a rien fait pour y remédier, même si nous avons appelé plusieurs fois. Je ne recommanderais pas cet hôtel à cette période de l'année ; bien que leur site web indique clairement « pas de vacanciers de printemps », ce n'est pas vrai.
It was good, just don’t go during US spring break. The hallways were loud and the front desk did nothing to help with this even though we called several times. I wouldn’t recommend this resort at this time of year, even though their website explicitly states “no spring breakers”, this is not true.
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Mac1 -
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Riu Playa Blanca: Un superbe complexe hôtelier
Le complexe est très propre et bien entretenu. Les chambres étaient agréables et confortables. Le personnel était très sympathique et travaillait d'arrache-pied. La nourriture était excellente, tant au buffet que dans les trois restaurants à la carte. Toutes les piscines étaient agréables et propres. La plage était sympa. Il y avait toujours des transats disponibles, mais il fallait s'y rendre vers 6 h 30, même s'ils disaient que ce n'était pas autorisé. Ma seule critique concerne le manque d'ea[... lire plus]u dans la chambre : lorsque j'ai demandé de l'eau supplémentaire un jour, le responsable m'a dit qu'il m'en donnerait cette fois-ci, mais que le réapprovisionnement en bouteilles d'eau n'était autorisé qu'un jour sur deux. J'ai passé un excellent séjour !!
A great resort
The resort is very clean and well kept. The rooms were nice and comfortable. The staff were very friendly and worked very hard. The food was very good, from the buffet to the there Alacart restaurants. All the pools were nice and clean. The beach was nice. There were always loungers available but you have to get it there at around 630 even though they said you weren't allowed to do that. The only complaint i have is they didn't give you enough water in your room, when i asked for extra water one day, i was told by the manager that he would give me some this time but your only allowed a water restock of for bottles every other day. Had a great time!!
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Riu Palace Las Americas: Un complexe hôtelier exceptionnel
Je viens de rentrer d'un séjour incroyable ! La plage était magnifique, la cuisine excellente et le personnel très sympathique. Je tiens à remercier Isai, du buffet du petit-déjeuner et du déjeuner, pour son service exceptionnel. Il se souvenait exactement de ce que nous avions bu, nous saluait d'un signe de poing amical dès notre arrivée et nous a fait nous sentir vraiment les bienvenus ! Un véritable atout pour l'hôtel !
Amazing resort
Just came back from an incredible vacation! Beach was beautiful, food great and the staff was so friendly.
I want to thank Isai at the breakfast/lunch buffet for his incredible service. He remembered exactly what we drank , gave us a friendly fist pump as we entered and made us feel so welcomed! A real asset to the hotel !
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The five Stars Crew -
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Riu Ocho Rios: Des gens formidables et une cuisine délicieuse
Notre chambre était toujours propre et bien rangée, avec de superbes plis d'essuie-mains. Il y avait toujours suffisamment de serviettes, bien pliées, et le service en chambre était excellent. J'ai apprécié les longues promenades matinales dans un cadre calme et toujours propre. J'ai été très surpris de voir le personnel nettoyer l'allée extérieure. Le café et les boissons servis tôt le matin au bar sportif étaient excellents, mais le service était beaucoup trop long : c'est ma principale décept[... lire plus]ion. Il faudrait un autre endroit, ne serait-ce que pour prendre un café. En revanche, leurs galettes servies tard le soir étaient délicieuses. Le buffet proposé pour les trois repas offrait des plats savoureux et un large choix. Le restaurant italien était correct, le steak house était horrible : leur nourriture était la pire, mais le service était excellent, les serveurs ont rendu l'expérience agréable. Les animations étaient les meilleures que j'aie jamais vues pendant les 7 nuits que nous avons passées là-bas. Je n'ai pas aimé la « white party », il y avait trop de monde, mais la plage était géniale. Les piscines étaient froides et à un seul niveau, mais la plage était superbe, donc nous sommes restés à la plage toute la journée. Le service de boissons sur la plage m'a manqué, même si les deux bars étaient assez proches. Je n'ai rien à redire sur les deux bars aquatiques, car notre groupe de 18 personnes comprenait des enfants et ces bars n'étaient pas des zones réservées aux enfants, mais ce n'est pas ce qui nous a tenus à l'écart : c'était la belle plage. J'ai fait des croisières en République dominicaine, à Cuba, au Mexique et à Tobago, et c'était mon troisième voyage en Jamaïque. Mais celui-ci était spécial et c'est le seul endroit où je me dis que j'y retournerai sans hésiter, juste ma femme et moi : on a adoré. Merci à tous les serveurs, agents d'entretien et barmans qui travaillent dur, et surtout à l'équipe d'animation, composée des personnes les plus dévouées, talentueuses, chaleureuses et aimantes. Merci à tous, nous avons passé un excellent séjour.
Amazing people and food
Our room was always cleaned and tidy with amazing towel decorating. Always enough towels packed and tidy amazing room service.I enjoyed long walks in the mornings quite and always clean. I was very surprised to see attendance mopping the outside walkway. The sports bar coffee and drinks early was great but service way to long my main disappointment they need another place for at least coffee alone. But there late nite patties were great. The buffet for all three meals offered the best tasting foods and choices. The Italian was ok the Steak house was horrible thier food was the worst but the service was excellent the servers made it fun. The entertainment was the best i ever experienced all 7 nights that we were there. Didn't like the white party it was to packed the beach was a blast. The pool were cold and one level but the beach was awesome so we stayed in the beach all day i missed beach service drinks although the two bar were reasonably close by. I have no comments on the two swim up bar cause my group of 18 persons we had kids with us and those were no kids zone but that not what keep us out it was the nice beach. I being to cruises,Dominican,Cuba, Mexico ,Tobago and this was my 3rd trip to Jamaica. But this one was special and it's the only place I say I will definitely go back just my wife and I we loved it. Thanks to all the hardworking servers, cleaners, bars and the best the entertainment crew the most dedicated talented and warm loving people.
Thanks all we had a great experience.
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Riu Emerald Bay: Du bon temps au soleil
Un excellent complexe hôtelier tout compris. Très propre, excellente cuisine, personnel sympathique, chambres spacieuses, vue magnifique et superbes piscines et jardins. Il est facile de prendre le bus vert devant le complexe pour se rendre au centre-ville de Mazatlán.
Fun in the Sun
Excellent all-inclusive resort.
Very clean, excellent food, friendly staff, large rooms, beautiful view and wonderful pools / grounds.
It is easy to catch the green bus from outside the resort to downtown Mazatlan.
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Natacha -
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Riu Palace Costa Mujeres: Cet hôtel était génial !
Nous avons tout adoré lors de notre séjour au Riu Palace Costa Mujeres. La cuisine était excellente, les piscines et la plage étaient superbes, et nous avons beaucoup aimé le concept des soirées spéciales Riu : nous sommes allés à la « Pink Party » grâce à la navette mise en place par l'hôtel et nous nous sommes vraiment bien amusés. De plus, le personnel était toujours très aimable et sympathique. Par contre, la publicité pour l'une de ces soirées, « la Jungle Party », était assez confuse, car [... lire plus]certaines affiches indiquaient une date et d'autres une autre ; nous l'avons donc manquée, car l'affiche dans notre ascenseur indiquait la mauvaise date.
This resort was amazing!
We loved everything about our stay at the Riu Palace Costa Mujeres. The food was excellent, the pools and the beach were great and we loved the concept of having special Riu party, we went to the Pink party with the organized shuttle and had a blast. Also, the staff were always so friendly and nice. On the down side, the advertisement of one of those party “the jungle party” was quite confusing as some posters said a day and other said another so we missed it as the poster in our elevator had the wrong date.
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Private -
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Riu Palace Bavaro: Visite pour les anniversaires du mois de février
Nous avons passé un excellent séjour au Riu Palace Bavaro. Notre principale préoccupation concerne l'absence d'espace fumeurs dédié. Nous sommes non-fumeurs et voir des gens fumer et vapoter au bar de la piscine nous a déplu. Il est également regrettable de voir des enfants au bar de la piscine, qui est clairement réservé aux adultes. Les hôtels Riu où nous avons séjourné au Panama et au Costa Rica disposaient d'espaces fumeurs clairement signalés, et nous aimerions que ce soit également le cas [... lire plus]au Riu Palace Bavaro. Ces hôtels n'autorisent pas non plus les enfants dans les bars aquatiques. La discothèque est beaucoup trop bruyante et on l'entend clairement depuis les blocs de chambres environnants. Il faudrait baisser le volume. Nous recommanderions vivement cet hôtel à nos amis, mais nous leur avons déjà fait part du problème du tabagisme et de la musique trop forte.
February birthday visit
We had an excellent time at the Riu Palace Bavaro. Our biggest concern is that they do not have a designated smoking area. We are non smokers and to see people smoking and vaping in the swim-up bar was disgusting to us. Also upsetting is seeing children in the swim-up bar that is clearly for adults. The Riu hotels we have visited in Panama and Costa Rica had clearly marked designated smoking areas and we would like to see that at the Riu Palace Bavaro. Those hotels do not allow children in the swim-bars either. The disco is much too loud and can be clearly heard from the surrounding blocks of rooms. Needs to be turned down. We would highly recommend this hotel to friends, but we have already told them about the smoking issue and loud music.
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C.C. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Caribe Cancun: Superbe complexe hôtelier
Le Rio Caribe était un très bel hôtel. Le personnel était extraordinaire : très serviable, aimable et attentionné. Les restaurants et le buffet proposaient une cuisine savoureuse, copieuse et agréable. Le personnel d'entretien a effectué un travail de nettoyage minutieux et soigné, et nos chambres étaient toujours impeccables chaque fois que nous avions besoin d'un service. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel à un ami. Nous avons passé un excellent séjour.
Great Resort
Rio Caribe was a very nice resort. The staff was extraordinary very helpful friendly and kind the restaurants and the buffet food was very tasty fulfilling and enjoyable.
The cleaning staff did such a thorough and detailed cleaning job maintaining our rooms when we needed service at all times. I would definitely recommend this Resort to a friend. We had a great stay.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Jamaica: Un complexe hôtelier exceptionnel
J'y ai séjourné il y a une semaine ! La cuisine est excellente, le personnel est sympa et il y a plein d'activités. J'ai vraiment apprécié mon séjour et j'espère revenir bientôt ! Un grand merci à Archer et Winston pour leurs excellents cocktails, ainsi qu'à l'équipe d'entretien qui travaille dur pour que les chambres restent impeccables. Sans oublier DJ Unstoppable et String Bean qui assurent le spectacle,
Amazing resort
Stayed a week ago! Great food, friendly staff and lots of activities. Really enjoyed my staff and hope to be back soon! Shout out to Archer and Winston for making excellent cocktails and for the housekeeping staff who work hard to keep rooms clean. Can’t forget DJ Unstoppable and String Bean holding down the entertainment,