Sonesta Maho Beach: Une marge d'amélioration

Notre séjour au Sonesta Maho Resort n'a pas été satisfaisant à 100%. Bien que ce complexe soit flambant neuf, des travaux de construction et des bruits de travaux sont encore effectués dans le complexe de 7h00 à 21h00, ce qui n'est pas un problème si vous n'êtes pas dans votre chambre. Les murs sont minces comme du papier, nous pouvions entendre les conversations de la chambre voisine. Toutes les lumières de notre chambre ne fonctionnaient pas. Dans l'ensemble, la chambre était très agréable [... lire plus]. J'ai adoré la douche ! Je ne sais pas comment cela a été possible à moins que votre personnel, mais quelqu'un a ouvert notre porte une nuit vers 1h30 du matin pendant que nous dormions, mais il a été arrêté par la chaîne que nous avions mise dessus ? Le personnel du bar de la piscine et du bar de la plage doit être formé pour reconnaître les vacanciers qui attendent des boissons en premier avant d'accommoder seulement ceux qui crient ou agitent de l'argent pour être servis avant les autres qui attendent déjà depuis un certain temps pour être servis. Le temps d'attente a été ridicule à plusieurs reprises à cause de cela, au point que l'on se sentait invisible ! Le kiosque de réservation des restaurants est une blague. Nous avions réservé au Jings un soir, mais nous avons appris qu'il était fermé et nous sommes donc allés à l'Ascots. La nourriture y était épouvantable. Un autre soir, nous avions réservé à l'Ocean Point. Nous avons appelé la réception pour connaître le code vestimentaire. La réception nous a dit que l'hôtel était fermé en raison d'un mariage. Nous avons décidé d'y aller quand même pour découvrir que nous avions des réservations et qu'il n'y avait pas de mariage ? Le personnel n'a vraiment aucune idée de ce qui se passe ! Notre repas au point était très bon. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture au buffet non plus. Ascenseur très lent et un seul fonctionnant le jour de notre départ. Je donnerais à ce resort un an de plus avant qu'il ne soit vraiment un 4 étoiles

Room for improvement Our stay at the Sonesta Maho Resort was not 100% satisfactory. Although this resort is brand new, construction and work noise is still being done at the resort from 7:00am - 9:00pm which is not a problem if your not in your room. The walls are paper thin, we could hear the conversations from the room next to us. Not all lights in our room were in working order. The room overall was very nice. Loved the shower! Not sure how this was possible unless your staff but someone had opened our door one night around 1:30am while we were sleeping only to have had it stopped by the chain we had put on it? The pool bar and beach bar staff need to be trained to acknowledge vacationers that have been waiting for drinks first before accommodating only the ones that yell out or wave money in order to be served before others that have already been waiting for awhile to be served. The wait time was ridiculous several times because of this to the point where you felt invisible! The kiosk to book restaurant reservations is a joke. We had booked a reservation at Jings one night to find out it was closed, so therefore went to to Ascots. The food there was terrible. Another night we had booked the Ocean Point. We had called the front desk to find out the dress code. The front desk had told us it was closed due to a wedding, we decided to go anyways to find out that we did have reservations and no wedding? The staff really have no clue what’s going on! Our meal at the point was very good. No complaints on the food at the buffet either. Elevator very slow and only one working the day of our departure. I’d give this resort another year before it’s truly a 4 star

Sonesta Maho Beach: Ce sera un endroit formidable

L'hôtel n'est pas encore complètement terminé. Une partie du 7ème étage et tous les étages supérieurs étaient en travaux du 4 au 11 avril. Les ouvriers travaillent jusqu'à 21 heures, il faut donc s'attendre à du bruit jusqu'à cette heure-là. Le personnel était pour la plupart très bon. La nourriture était supérieure à la moyenne et s'améliorera probablement.

Will be a great place Hotel isn't completely done yet. Part of 7th floor and all above floors were being worked on 4-11 Apr. Workers go until 9pm so be prepared for noise until then. Staff for the most part were really good. Food was above average and will probably get better.

Sonesta Maho Beach: centre de villégiature 5 étoiles !!!

Nous avons déjà séjourné au Sonesta Maho en 2014, nous avons entendu parler de la dévastation causée récemment par l'ouragan et de la réouverture de la station entièrement rénovée et quel travail incroyable ils ont fait ! les chambres sont super haut de gamme et modernes, plus comme un 6 étoiles !, oui des travaux sont toujours en cours sur la station, mais vous l'entendez à peine, le personnel est incroyable en essayant de plaire à tout le monde au cours de ce processus. Nous reviendrons l'anné [... lire plus]e prochaine ! ...2 pouces en l'air pour le personnel et la direction !

5 Star Resort!!! We have stayed at the Sonesta Maho before in 2014, we heard about the devastation that happened recently by the hurricane and how the resort is reopening fully renovated and what an amazing job they have done! the rooms are super hi-end and modern more like a 6 star!, yes work is still been done on the resort but you barley hear it, the staff is amazing trying to please everybody threw this process. WE will be back next year! ..2 thumbs up for the staff and management!

Sonesta Maho Beach: Une expérience désastreuse

Cet hôtel n'était pas terminé lorsque nous sommes arrivés. La nourriture et les chambres étaient extrêmement décevantes. L'hôtel n'était pas sûr pour les clients et ils n'avaient souvent pas assez de nourriture pour tout le monde. Je suis très déçu que Sunwing ait approuvé cet hôtel et je suis très confus par cette décision.

Terrible experience This hotel was not completed when we arrived. From the food to the rooms they were extremely disappointing. The hotel was not safe for guests and they often didn't have enough food for everyone I am do disappointed that Sunwing would ever have approved this hotel and I'm very confused by this decision.

Sonesta Maho Beach: sera très bien...mais doit être amélioré

J'ai adoré la région mais l'hôtel lui-même n'était pas prêt à ouvrir. La chambre, le terrain, la plage étaient magnifiques, mais la nourriture était très limitée et froide et ils étaient encore en train de construire l'hôtel donc à moitié fini c'était décevant mais je suis sûr qu'il sera très beau dans quelques mois une fois qu'ils auront fini de le construire.

will be great...but need improvement I loved the area but hotel itself wasn't ready to open. The room, the ground, the beach were beautiful, but the food was very limited and cold and they were still building the hotel so half finished it was disappointing but im sure it will very nice in few months once they are done building it.

Sonesta Maho Beach: sonesta maho beach

L'hôtel lui-même est vieux et sent le renfermé. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont donné la mauvaise chambre qui n'avait qu'un seul lit, puis ils nous ont changé pour une autre qui, m'ont-ils dit, avait 2 lits doubles, mais ce n'était pas le cas, il y avait un grand lit et un lit d'enfant. Pour ce que j'ai payé, j'ai été très déçue. L'hôtel était en construction, ce dont je ne savais rien, et cela a commencé tôt le matin. Je n'ai pas trouvé les employés de la réception très sympathiques ou [... lire plus] serviables, mais les employés des restaurants étaient très gentils. Le restaurant italien et le Lava Rock étaient très bons et je recommande aux gens d'y aller. Le buffet était comme n'importe quel autre resort et c'était bien. Les divertissements nocturnes n'étaient pas à la hauteur, la seule bonne soirée était celle du jeune groupe de batteurs et des danseurs. Le seul point positif est que notre chambre était grande et propre, ce qui est la seule chose que je souhaite lorsque je pars en voyage. Il n'y avait que deux bars et il fallait remonter de la plage pour prendre un verre, il n'y avait pas de bar sur la plage, ce qui m'a surpris. Personnellement, je ne retournerais pas dans ce complexe même lorsque les rénovations seront terminées car les avions qui le survolaient étaient pénibles et en plus on pouvait sentir l'odeur du carburant à chaque fois qu'ils arrivaient. Le temps était magnifique et j'ai apprécié mon voyage, mais j'aurais aimé choisir un autre endroit.

The hotel itself is old and has the musty smell. When we got there they gave us the wrong room as it only had one bed than they changed us to another one which they told me it had 2 double beds but it didn't it had a king and a cot. For what I paid I was very disappointed. The hotel was under construction which I knew nothing of so that started early in the morning. I didn't find the front desk people very friendly or helpful but the workers at the restaurants were very nice. The Italian restaurant and the Lava Rock had great food would recommend people to go there. The buffet was like any other resort and it was fine. The nightly entertainment was nothing to brag about, the only good night was the young group of drummers and the dancers. The one good thing is our room was large and clean which is the one thing I want when I go away. Only two bars and you had to come up from the beach to get a drink there was no beach bar which surprised me. Personally I would not go back to the resort even when the renovations are done as the planes flying over were a pain and plus you can smell the fuel every time they came. The weather was amazing and I did enjoy my trip just wished I picked a different resort.

Sonesta Maho Beach: Grand centre de villégiature

Bel hôtel avec des chambres récemment rénovées et proche de l'aéroport. Il est agréable de voir les avions arriver au-dessus de la plage. Tout le personnel de l'hôtel est très sympathique et très serviable. On pourrait suggérer de mettre des panneaux "Réservé" sur les tables des restaurants une fois qu'on est assis pour s'assurer que personne ne vous vole votre table.

Great Resort Lovely hotel with newly renovated rooms, and close to airport. Great to watch planes coming in over the beach. The entire resort staff is super-friendly and very helpful. Might suggest putting "Reserved" signs on restaurant tables once seated to ensure that no one else steals your table.

Sonesta Maho Beach: S'est senti volé - trompé, avait faim tout le temps - le personnel est impoli

Je n'ai jamais rédigé d'avis sur les vacances auxquelles j'ai participé, mais celui-ci est absolument nécessaire ! C'EST UN ENDROIT INCROYABLE ! le service est MAUVAIS, le personnel est RUDE, la nourriture et les boissons sont TRES LIMITEES ! nous avons l'impression qu'ils nous ont volé notre argent, nous avons dû aller manger à l'extérieur du resort la plupart du temps.

Feel robbed-Cheated, was hungry all the time-staff are rude I have never made a review for any of the vacations I have been to, but this one is absolutely necessary! THIS PLACE IS AWFUL! the service is BAD, the staff are RUDE, the food and drink are VERY LIMITED!. we feel they stole our money, we had to go and eat outside the resort most of the time.

Sonesta Maho Beach: grand centre de villégiature

Très bel endroit à 2 minutes de l'aéroport. Très bon service. L'île est très accueillante. Avec 2 dollars par personne, vous pouvez monter dans le bus devant le bus pour aller n'importe où. Moi et ma famille avons adoré cet endroit.

great resort Very nice place just 2 mins away from the airport. Great service. It's really friendly island. With 2 dollars per person you can get on the bus in front of the bus to go anywhere. Me and my family loved this place.

Sonesta Maho Beach: Le grand désordre

Nous avons réservé ce complexe pour notre deuxième voyage et nous avons été surclassés dans la chambre premium avec vue sur l'océan. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 14h30 et notre chambre n'était pas prête, ils nous ont donné nos cartes et bracelets et nous ont dit que nous devrions aller à la réception à 15h. A 15h nous sommes allés à la réception.... nous avons attendu dans une longue file d'attente pendant 50 minutes ! 50 ! L'enregistrement était EXTRÊMEMENT désorganisé, ce qui n'avait aucun  [... lire plus]sens étant donné que tout ce dont nous avions besoin était d'obtenir notre numéro de chambre. Nous sommes finalement arrivés à l'accueil et avons découvert que nous avions réservé une chambre avec vue partielle sur la piscine et l'océan. Nous avons payé 250 $ bien avant notre voyage pour surclasser notre chambre et obtenir une vue sur l'océan. L'hôtel n'avait bien sûr aucune de ces chambres disponibles. On nous a dit que nous devions rester dans la chambre partielle pour la première nuit et venir voir le directeur le lendemain. Nous nous sommes présentés à la réception à 11 heures le lendemain et on nous a dit de revenir à 14 heures car le directeur était occupé. Je reviens à 14 heures, toujours pas de responsable. Finalement, j'ai parlé au superviseur de la réception qui a été fantastique et a organisé un transfert à l'hôtel jumeau de Mahos, l'Ocean Point, juste à côté du magasin : L'Ocean Point, juste à côté du magasin. Un hôtel pour adultes seulement avec 5 étoiles. Ce complexe était FABULEUX ! Le personnel est beaucoup plus sympathique et nous avons été traités comme des rois tout au long du séjour ! Nous avons eu de la chance qu'ils aient une chambre disponible pour nous, sinon notre voyage n'aurait peut-être pas été aussi bien. Je ne sais pas qui est responsable de ce "mélange" avec la chambre que nous avons réservée... trip centrals ou les hôtels, mais je suis extrêmement hésitant à réserver à travers trip central ou au maho à nouveau !

Big Mess Booked this resort for our second trip and upgraded to the premium ocean view room. We arrived to the hotel at 2:30 and our room wasn't ready they gave up our cards and wrist bands and said we should go to the front desk at 3pm. At 3pm we went to the front desk.... we waited in a long line of people for 50 mins! 50! Check in was EXTREMELY disorganized didn't make sense considering all we needed was to get our room number. Finally get to the front and find out we were booked in for the partial pool/ocean view room. We paid $250 way before our trip to upgrade our room to premier ocean view. The hotel of course did not have any of those rooms available. We were told we'd have to stay in the partial room for the first night and come see the manager the next day. Go to the desk at 11am the next day told to come back at 2pm as the manager was busy. Come back at 2pm still no manager. Finally talk to the front desk supervisor who was fantastic and set up a transfer to mahos sister hotel: The Ocean Point right next store. An adults only resort with 5 stars. Now this resort was FABULOUS! The staff are much nicer and we were treated like royalty the entire time! It was lucky they had a room available for us or our trip may not have turned out so great. Not sure who's fault this "mix up" was with the room we booked.. trip centrals or the hotels but I am extremely hesitant to book through trip central or at the maho again!

Sonesta Maho Beach: Meilleur rapport qualité-prix !

Nous avons beaucoup apprécié nos vacances au Sonesta Maho Beach. La nourriture et les boissons étaient exceptionnelles, les excursions excellentes, le service excellent, les avions étaient étonnants à regarder et la vue était incroyable. Ma seule critique serait qu'ils doivent remplir la partie profonde de la piscine pour rendre la piscine entière de 5 pieds et déplacer le filet de volley-ball loin du bar.

Best Value! We thoroughly enjoyed our vacation at Sonesta Maho Beach. Food and drinks were exceptional, great excursions, great service, airplanes were amazing to watch and the view was incredible. My only criticism would be they need to fill in the deep end of the pool to make the whole pool 5 Ft and move the volleyball net away from the bar.

Sonesta Maho Beach: Un centre de villégiature vraiment génial

J'ai passé une excellente semaine au Sonesta Maho Beach Resort. La chambre était confortable et la nourriture excellente. Ramone et Doris se sont occupés de nous à la piscine. Les chaises de piscine pourraient être beaucoup plus confortables car elles ont des barres qui s'enfoncent dans le dos. Le service dans tous les restaurants à la carte était excellent, mais le service au buffet laissait à désirer. La direction s'est excusée pour le temps dans une lettre adressée au client, ce qui n'éta [... lire plus]it pas nécessaire mais très gentil. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui cherchent à en avoir pour leur argent.

Really Great Resort Had an excellent week at the Sonesta Maho Beach Resort. The room was comfortable and the food was excellent. Ramone and Doris took care of us at the pool. The pool chairs could be much more comfortable as they have bars that dig into your back. Service at all of the a al carte restaurants was great but the buffet service left a lot to be desired. They management apologized for the weather in a letter to the guest which was unnecessary but very nice. I would recommend this resort to anyone who is looking for great value for their dollar.

Sonesta Maho Beach: Des vacances fantastiques

L'hôtel était propre, les chambres spacieuses, la nourriture était excellente et les rafraîchissements froids et abondants. Le personnel était agréable et arrangeant. En particulier Sharon et Nigel. Je recommanderais cet établissement à ma famille et à mes amis.

Fantastic vacation Hotel was clean, rooms spacious, food was amazing and refreshments cold and plentiful. Staff was pleasant and accommodating. Particularly Sharon and Nigel. Would recommend this resort to family and friends.

Sonesta Maho Beach: Bon centre de villégiature

L'hôtel était agréable et propre, le terrain était bien entretenu. Ils auraient besoin de nouvelles chaises longues. Les chaises étaient horribles. Il devrait y avoir une politique d'interdiction de fumer autour de la piscine. Certains membres du personnel se souciaient peu de savoir s'ils vous servaient ou non.

Good Resort Hotel was nice and clean, Grounds were kept up well. They could use new lounge chairs. Chairs were terrible. There should enforce the no smoking policy around the pool. Some of the staff couldn't care less whether they served you or not.

Sonesta Maho Beach: Endroit agréable pour les vacances

Excellente situation. La piscine et la plage sont très proches, ainsi que les restaurants sur la plage. Très pratique. Il y a tellement de choses à voir et à faire sur l'île mais c'est très cher. Si vous voyagez avec des enfants et que vous vous attendez à des divertissements ou des activités pour eux, il n'y en a pas. Le personnel est poli mais certains pourraient être plus aimables et le service n'est pas toujours ponctuel ou efficace. Mais dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour séjourn [... lire plus]er sur l'île

Nice place for vacation Great location. Pool and beach are very close and restaurants on the beach. Very convenient. There is so much to see and do on the island but it is very expensive. If you are travelling with the children and expect entertainment or activities for them - they have none. Staff is polite but some staff could be friendlier and service is not always on time or efficient. But overall good place to stay on the island

Sonesta Maho Beach: Bon centre de villégiature

J'ai trouvé que l'hôtel, les terrains et les installations étaient moyens mais que l'emplacement était excellent. La plage n'était pas vraiment utilisable car la marée emportait le sable. Il n'y avait que 2 al acartes sur le site et il était très difficile d'obtenir des réservations. Nous n'avons pu en réserver que 2 en 11 jours. Le bruit du casino et du bar à l'extérieur était très fort et il y avait un système d'égouts derrière l'hôtel avec de grands ventilateurs qui étaient bruyants, de sort [... lire plus]e que vous ne pouviez pas vous asseoir sur le balcon.

Good resort I thought the hotel, grounds and facilities were average but the location was excellent. The beach was not really useable as the tide took the sand out. There was only 2 al acartes on site and it was very hard to get reservations. We could only reserve 2 in 11 days. The noise from outside casino and bar was very loud and they had a sewage sytem behind the hotel with big fans that was noisey so you could not sit on the balcony.

Sonesta Maho Beach: Un lieu de villégiature exceptionnel

Très bonne nourriture et terrain public. Le service était correct, les restaurants sur le terrain pourraient s'améliorer, le restaurant italien était horrible. Dans l'ensemble, le buffet offrait un bon choix de nourriture. Le service était un peu lent.

Terrific Resort Great food and public grounds. Rooms were outdated could use a refresh otherwise it was good.Service was fair, restaurants on the grounds could improve, the Italian restaurant was awful. Overall the buffet had good selection of food. Service was a little slow.

Sonesta Maho Beach: Nous avons passé des vacances fantastiques.

Nous avons passé un excellent moment à regarder les avions voler. Le terrain, la nourriture, les boissons, les gens. Tout était parfait. Natalie de Trip Central a été d'un grand conseil. Les boutiques étaient agréables et proches du centre de villégiature, et tout ce dont vous avez besoin était à proximité.

Had a fantastic vacation. We had a great time watching the iets fly in. The grounds, food, drink, people. Everything was perfect. Natalie at trip central was a great advisor. The shopping was nice and close to resort and everything you need was close.

Sonesta Maho Beach: Nous avons passé un excellent moment ! !!!

Le terrain est magnifique. La nourriture est un peu limitée mais tout ce que nous avons goûté était très bon. Le personnel d'accueil est sous le feu des critiques car la situation des chambres est problématique. Si vous n'êtes pas dans une chambre avec vue sur la piscine ou l'océan, les problèmes sont nombreux. Du côté de la rue, la musique est très forte jusqu'à environ 2 heures du matin. Les fenêtres sont comme du papier, elles ne protègent pas du bruit. Sur les côtés, les ventilateurs sont ég [... lire plus]alement très bruyants et donnent sur un chantier qui ressemble un peu à un dépôt de ferraille. Nous avons changé de chambre 3 fois et à la fin il n'y avait pas de disponibilité pour une vue sur l'océan ou la piscine. Nous avons beaucoup apprécié les avions qui atterrissaient et décollaient de l'aéroport voisin. Dans l'ensemble, des vacances formidables si l'on ne tient pas compte des chambres.

We had a great time !!!! Grounds are beautiful. The food is a bit limited however everything we tried was very good. Front staff are under fire since the room situation is a problem. If you are not at a room with a view of the pool or ocean then the problems are plentiful. On the street side very loud music until around 2:00 am. The windows are like paper, they give no protection on noise. The sides also very loud fans and overlooking work yard that looks a bit like a junk yard. We changed rooms 3 times and in the end there was no availability for ocean or pool views. Really enjoyed the planes landing and taking off from the nearby airport. All and all a great vacation if you don't take into consideration the rooms.

Sonesta Maho Beach: Sonesta Maho, St. Martens

Le Sonesta Maho est en train de devenir un centre de villégiature très fatigué. Il est évident qu'ils essaient de réduire les coûts et cela nuit à la qualité des vacances. La nourriture était loin d'être satisfaisante et la sélection de bières était médiocre. J'ai déjà séjourné dans ce complexe dans le passé et il est loin d'être aussi bon aujourd'hui qu'il l'était. Le seul point positif du Sonesta Maho est son emplacement.

The Sonesta Maho is becoming a very tired resort. It is apparent that they are trying to cut costs, and it is hurting the quality of the vacation. The food was far from satisfactory, and the selection of beer was poor. I have stayed at this resort in the past and it is not nearly as good now as it used to be. The only good thing about the Sonesta Maho is the location.