Brisas Guardalavaca: Déçu

Fort des bons souvenirs que j'avais gardés des Brisas lors de ma première visite il y a dix ans, j'y suis retourné en juin dernier. Quelle déception ! J'ai passé de bonnes vacances parce que j'ai dépassé les irritations et que j'ai profité de ce pour quoi j'étais venu : la plage. Il y a à Cuba des plages bien plus belles et des stations balnéaires bien meilleures que celle-ci. Il s'est passé quelque chose au cours de ces dix années. Le Brisas de mes souvenirs était une belle station int [... lire plus]ernationale, paisible et gracieuse. Ici, c'est un hôtel local bruyant et bondé - peut-être parce qu'il se trouve à la périphérie de la ville. Les familles venaient par groupes de trois ou quatre jusqu'à une douzaine ou plus, remplissant les piscines de licornes gonflables de la taille d'un remorqueur, vidant des plateaux entiers de nourriture dans le buffet, remplissant les ascenseurs à ras bord, jouant en duel avec des boomboxes le long de la plage. Les files d'attente sont trompeuses. La personne qui vous précède dans la file d'attente pour les churros repartait avec six ou huit assiettes pleines. Sinon.. : La nourriture : Assez bonne. Vous ne devriez pas avoir faim, mais vous pouvez faire mieux. Chambre : La chambre initiale se trouvait juste au-dessus de la cuisine, qui émettait un bourdonnement aigu constant. Séparée de la chambre voisine par une mince porte, il n'y avait aucune barrière sonore, aucune intimité. Elle se trouvait au bout d'un long couloir où les lumières étaient éteintes, de sorte qu'il faisait nuit noire. La télévision n'offrait que quelques chaînes floues. Après m'être plaint, j'ai été transféré dans une chambre indépendante (non attenante) avec une réception TV complète (pourquoi le service varierait-il d'une chambre à l'autre ?) Service : OK ; un peu grincheux. Climatisation : fonctionne assez bien, mais on ne peut pas la contrôler. Valeur : Les choses qui étaient gratuites auparavant sont maintenant vendues. Le coffre-fort de la chambre coûte 20 $ CAN. L'eau en bouteille est vendue, mais pas stockée (à l'exception d'une première bouteille). Ils vous donneront un prix, puis, lorsque vous compterez votre monnaie et que vous vous apercevrez qu'elle est insuffisante, ils vous diront que le prix qu'ils ont donné était approximatif et que le prix réel était plus élevé. Cela s'est produit à plusieurs reprises. Faites preuve de diligence lorsque vous échangez vos dollars. Entretien : Cet endroit est vraiment sale. Les chaises longues sont couvertes d'excréments d'oiseaux - vérifiez avant de vous asseoir. Il y a des déchets partout. La plage est jonchée de gobelets en plastique, de pailles et de canettes de bière - dans le sable, flottant dans l'eau, et même dans les piscines. Des agents de sécurité sont postés tous les quelques mètres dans l'ensemble de l'établissement (ce qui amène à se demander s'il y a un problème de sécurité ou s'il n'y en aurait pas sans eux) Je ne peux m'empêcher de penser qu'ils feraient mieux d'affecter une partie de ces ressources au nettoyage des chaises. Il m'est pénible d'avoir à écrire une critique négative. Mais depuis ma première visite à Cuba il y a 10 ans, j'ai visité des complexes hôteliers bien supérieurs à celui-ci. Rien qu'à Holguin, il y a des endroits spectaculaires dans la même gamme de prix.

Disappointed Based on my good memories of the Brisas when I first visited 10 years ago, I returned this past June. Wow, what a disappointment. I had a nice vacation because I pushed past the irritations and enjoyed what I came for: the beach. But even that was reedy; there are beaches in Cuba far nicer, and resorts far better, than this. Something happened in these 10 years. The Brisas of my memory was a beautiful, peaceful, gracious international resort. This was a noisy, crowded local hotel - perhaps because it is on the edge of town. Families came in groups of three or four up to a dozen or more, filling the pools with inflatable unicorns the size of tugboats; emptying entire trays of food in the buffet; packing the elevators to capacity; playing duelling boomboxes along the beach. Lineups were deceiving. That one person ahead of you in line for churros would walk away with six or eight plates-full. Otherwise: Food: Pretty ok. You shouldn't go hungry, but you can do better. Room: The initial room was right over the kitchen, which emitted a constant, high-pitched hum. Separated from the adjoining room by a thin door, there was no sound barrier, no privacy. It was at the end of a long hallway where the lights were out so that it was pitch dark at night. The TV offered just a few blurry channels. After complaining, was moved to a self-contained room (not adjoining) with full TV reception (why would service vary between rooms?) Service: OK; a bit grumpy. A/C: Working well enough, though you cannot control. Value: Things that used to be free are now sold. It costs $20 CAN for a room safe. Bottled water is sold, not stocked (except for an initial bottle.) Watch every business transaction carefully, particularly with hotel charges. They'll quote you a fee and then, when you count your change and find it short, they'll tell you the fee they quoted was an approximation; the actual fee was higher. This happened a few times. Be diligent when exchanging your $$ too. Upkeep: Wow, is this place dirty. Lounge chairs are covered in bird droppings - check before you sit down. Garbage is everywhere. The beach is littered with plastic cups, straws and beer cans - in the sand, floating in the water, even in the pools. This place has security guards posted every few yards throughout the property (which begs the question: is there a security problem, or would there be without them?) I can't help but think they might better allocate some of those resources to scrubbing the chairs. It pains me to have to write a negative review. But, since I first visited Cuba 10 years ago, I have been to resorts far superior to this. In Holguin alone there are some spectacular places in the same price range.

Brisas Guardalavaca: Le bon et le mauvais

Nous avons été satisfaits de la chambre, mais pas de la nourriture et du restaurant buffet. Le resort avait plus de touristes cubains que d'habitude, et certains d'entre eux ont rendu cet endroit pire : ils ne faisaient pas la queue, ils jetaient des ordures dans l'endroit et sur la plage, ils étaient très bruyants

The good and the bad We were satisfied with the room , but not with the food and with the buffet restaurant. The resort had more Cuban tourists than usual , and some of them made this place worse: they were not waiting in line, they were littering the place and the beach, they were very noisy

Brisas Guardalavaca: Ma deuxième maison

Brisas C'est la deuxième fois que j'y vais et je suis à nouveau amoureux. Les gens sont extraordinaires. Le terrain est parfaitement entretenu. Je me suis assise sur mon balcon et j'ai regardé les jardiniers tailler les buissons. C'était la première fois que je voyais cela et les outils qu'ils utilisent. Rien de tel au Canada. J'ai adoré la plage, qui était magnifique. Je me suis allongée sur une chaise de plage et j'ai écouté l'océan, c'était si paisible. La chambre 407 était confortable, mais [... lire plus] je n'y passe pas beaucoup de temps. Tout était parfait. Je recommande vivement brisas. J'y suis allé, la nourriture était géniale. Il y aura toujours des gens pour se plaindre de tout, mais je dis que si vous y allez avec de grandes attentes, restez à la maison.

My second home Brisas Was my second time there i am in love all over again. The people are amazing. The grounds are perfectly manicured. I sat on my balcony and watched the gardeners trimming the bushes. That was the first time seeing that and the tools they use. Nothing like here in Canada. I loved the beach omg was beautiful. Laid on the beach chair and listen to the ocean was so peaceful. The room i was in was 407 was comfotable but i dont spend much time on it. Everything was perfect. I highly recommend brisas . I go the food was awesome. There will always be people to complain about everything but i do say if your going with high expectations stay home.

Brisas Guardalavaca: Les attentes ont été dépassées !

C'est la quatrième fois que nous venons dans ce complexe et nous avons pensé qu'il était temps d'exprimer notre appréciation dans un article, car cette dernière fois a été la meilleure de toutes. Les rénovations du hall ont été une amélioration majeure, et surtout l'abondance de fruits frais et de nourriture délicieuse des fois précédentes. Le personnel était impeccable, le terrain propre et l'environnement général très agréable. Si nous devions pinailler, le seul reproche serait les groupes bru [... lire plus]yants de locaux qui venaient à la station le week-end, ce qui devenait un léger dérangement au point de devoir déménager. Cependant, le complexe est avant tout magnifique et hautement recommandé. Nous y reviendrons.

Exceeded expectations! This is our fourth time at the resort, and we thought it was about time we expressed our appreciation for the resort in a review, because this last time was the best of all. The lobby renovations were a major improvement, and most of all the abundance of fresh fruit and delicious food from the previous times. The staff were all impeccable, the grounds clean and the overall environment felt very amiable. If we had to nitpick, the only complaint were the loud groups of locals that came to the resort on weekends, which became a slight disturbance to the point of relocation. However, above all the resort is beautiful and highly recommended. Will be coming here again.

Brisas Guardalavaca: est un très bon centre de villégiature

toujours nous avons eu un bon temps seulement cette fois nous avons vu quelque chose de pas bon trop de gens locaux, qui ne se soucient pas des touristes, ne sont pas propres ils sautent dans la piscine avec leurs vêtements sans prendre de douche. Les femmes se baignent dans l'océan et font la queue pour entrer dans le restaurant c'était notre 13ème fois dans cet hôtel, merci Archie&Emily ?

is a very good Resort always we had a good time only this time we see something no good too many local people,that they don"t care for the tourist.are not clean they jump in the pool with there clothes .without taking a shower. Women through there Nupking in the ocean.Waiting a Big line to get in the Restaurant to eat,it was our 13'th Time in this Hotel,Thank you Archie&Emily?

Brisas Guardalavaca: De retour pour une nouvelle année !

Nouvelle visite à Brisas. J'ai adoré chaque minute ! Une attention toute particulière est accordée aux clients qui reviennent. Déjeuner agréable et cérémonie de plantation d'un arbre en notre honneur. Nous avons de nouveau séjourné dans la section des villas. Hautement recommandé. Agréable et tranquille. Les restaurants de fruits de mer et cubains étaient encore meilleurs que l'année dernière. Allez voir Luis au centre de plongée ! 10 cuc pour prendre le catamaran jusqu'au récif pour une merveil [... lire plus]leuse plongée avec masque et tuba. Nous avons vu des barracudas et un banc de calamars, pour n'en citer que quelques-uns. Eau très claire.

Back for another year! Return visit to Brisas. Loved every minute! Give wonderful special attention to returning guests. Lovely lunch and tree planting ceremony in our honour. Stayed in the Villa section again. Highly recommend. Nice and quiet. Seafood and Cuban restaurants were even better than last year. Go see Luis at the dive centre! 10 cuc to get the catamaran out to the reef for wonderful snorkeling. Saw barracuda and a school of squid just to name a couple. Very clear water.

Brisas Guardalavaca: Belle station !

La nourriture ne manquait pas à l'hôtel. Allez au buffet et voyez Miguel pour obtenir des omelettes fraîches ! Le complexe était bien entretenu. Nous avons séjourné dans les villas et nous avons passé un excellent moment. Le personnel était très sympathique ! Merci Brisas pour ce séjour inoubliable !

Beautiful resort!! There was no shortage of food at the resort. Go to the buffet and see Miguel to get fresh omelettes! The resort was well kept. We stayed in the villas and had a wonderful time. The staff was very friendly! Thank you Brisas for a great time!

Brisas Guardalavaca: Des gens et un lieu fantastiques

C'est l'une de mes stations préférées dans la région en raison des gens et de la zone qui est proche de la plage et à distance de marche de tout ce dont vous avez besoin, y compris les restaurants, les piscines, les magasins. La partie hôtel est pour les gens qui veulent un peu plus de bruit et de plaisir et si vous voulez un peu plus de calme et de tranquillité, alors la piscine de la zone villa ou la plage est l'endroit pour vous ... beaucoup d'endroits pour manger et de nombreux bars à choisi [... lire plus]r. Ce n'est pas un 5 étoiles, mais les gens compensent cela. Les chambres et le terrain sont propres et j'adore la plage. J'y vais depuis de nombreuses années et je continuerai à y aller pendant de nombreuses années encore...

Fantastic people and place This is one of my favorite resorts in the area because of the people and the area which is close to the beach and walking distance to everything you need including restaurants, pools , shopping. The hotel part is for people who want a little more noise and fun and if you want a little more peace and quite, then the villa area pool or beach is the place for you ... many places to eat and many bars to choose from. It is not a 5 star , but, the people make up for that. It has clean rooms and grounds and I love the beach. I have been going there for many years and will continue to go for many more ..

Brisas Guardalavaca: Très bel établissement à proximité de la plage

C'était la première fois que je venais dans ce complexe, bien que j'aie été à Cuba à de nombreuses reprises. Nous avons séjourné au premier étage de l'hôtel, tout près du buffet et de la piscine principale. Nous avons vraiment apprécié la tranquillité de la piscine. La plage est très proche de l'hôtel. La nourriture du buffet est celle à laquelle on s'attend à Cuba, mais il y a toujours quelque chose à trouver pour vous rassasier, en particulier les pâtes et les pizzas.

Very Nice Resort Close to the Beach This was my first time to this resort although I've been to Cuba many times. We stayed on the first floor of the hotel very close to the buffet and main pool. We really enjoyed the quiet pool. Beach is very close to the hotel. Buffet food is what you'd expect in Cuba but there is always something to be found to keep you full, especially the pasta and pizzas.

Brisas Santa Lucia: Une nourriture étonnante

J'ai récemment séjourné dans ce centre de villégiature et j'ai été agréablement surpris par l'excellente qualité de la nourriture. Le personnel de l'hôtel était sympathique et serviable. Les chambres étaient spacieuses et propres. Je n'ai eu qu'à demander un oreiller supplémentaire et il m'a été fourni sans frais supplémentaires. Je retournerai sans aucun doute dans ce centre de villégiature.

Amazing food I recently stayed at this resort and I was pleasantly surprised that the food was excellent. The hotel staff was friendly and helpful. The rooms were spacious and clean. I only had to ask for an extra pillow and it was provided at no extra cost. I would definitely go to this resort again.

Brisas Guardalavaca: Complexe hôtelier accommodant - bon rapport qualité-prix

C'est la sixième fois que nous venons en vacances dans ce complexe. Le personnel est très aimable, arrangeant et fait tout pour plaire. Les chambres sont un peu vieillottes, ce qui est normal puisqu'il s'agit d'un complexe plus ancien. Nous avons récemment passé deux semaines de vacances et nous avons rencontré quelques difficultés en résidant au 3ème étage dans la section des villas. La chaleur et l'humidité, combinées à l'âge et aux problèmes de santé, nous ont causé quelques difficultés. La  [... lire plus]direction n'a pas pu être plus accommodante et nous a relogés au premier étage lorsque nous lui avons fait part de notre inquiétude. Les piscines et les plages sont magnifiques, avec des animations permanentes. La nourriture était très bonne, et les "Al-a-cartes" tout à fait exceptionnelles ! Nous aimons tous les deux passer nos vacances dans ce complexe et nous avons rencontré de nombreux "revenants", ce qui en dit long. Des amis à nous vont se marier dans ce complexe l'année prochaine sur nos recommandations. Tout est dit, nous reviendrons !

Accommodating Resort- Good Value This is our 6th time vacationing at this resort. Staff are very friendly, accommodating and go out of their way to please. The rooms are a little dated which is to be expected, since it is an older resort. We vacationed recently for 2 weeks, and experienced some difficulties residing on the 3rd floor in the Villa section. The heat and humidity combined with age and health concerns created some difficulties for us. Management could not be more accommodating relocating us to a first floor, when we expressed our concern. Pools and beach areas are beautiful, with ongoing entertainment. Food was very good, and Al-a-cartes quite exceptional! We both enjoy vacationing at this resort, and have met many “returnees” which speaks for itself. Friends of ours are to be married at this resort next year on our recommendations. Says it all, we will be returning!!

Brisas Guardalavaca: problèmes d'enregistrement

Une fois à l'hôtel, tout s'est bien passé. Cependant, le processus d'enregistrement a duré plus d'une heure au milieu de la nuit, alors que tout le monde était fatigué après un long voyage. Il n'y avait qu'une seule femme au comptoir qui faisait de son mieux pour s'occuper d'un bus rempli de voyageurs. Ils savent quand les vols arrivent, alors pourquoi ne pas avoir plus de personnel prêt à enregistrer les gens.

problems with check in Once we were at the hotel everything was fine. However, the check in process took over an hour in the middle of the night when everyone was tired after a long trip. There was only one woman at the counter doing her best to see to a busload of travelers. They know when the flights are arriving, so why not have more staff ready to check people in.

Brisas Guardalavaca: Nous avons passé un excellent moment !

Nous venons de rentrer il y a quelques jours. Nous avons passé un excellent moment. Le complexe est de bonne taille et il y a beaucoup de choses à faire. La chambre était très propre, la nourriture était bonne et le personnel était formidable. Il y avait toujours des activités autour de la piscine de l'hôtel, mais aussi des zones calmes. La plage était géniale. J'ai hâte de retourner à Brisas.

Had a great time! Just returned a couple of days ago. We had a great time. The resort is a good size, with lots to do. The room was very clean, the food was good and the staff were amazing. There were always activities around the hotel pool but also quiet areas as well. The beach was awesome. Looking forward to returning to Brisas.

Brisas Guardalavaca: Une merveilleuse semaine d'évasion.

Beaucoup d'améliorations par rapport à la dernière fois où nous sommes venus il y a 9 ou 10 ans. La qualité de la nourriture s'est considérablement améliorée. Nous avons passé une semaine formidable, mais j'ai trois reproches à formuler. 1. Le bruit constant du personnel qui essaie de faire démarrer les activités et surtout la musique assourdissante jouée à un volume beaucoup trop élevé, en particulier les basses et les tambours. Il n'y avait pas assez de temps pour se détendre à cause de  [... lire plus]cela. Et surtout le bruit assourdissant de la soirée "Disco on the Beach"... qui a duré jusqu'à 1 heure du matin....impossible de dormir ou même de se détendre. 2. Tous les bars de l'hôtel n'avaient pas de menthe pendant toute la semaine où nous étions là. Qu'est-ce que des vacances à Cuba sans de bons Mojitos ???? Je suis même allé dans une ferme près de Holguin et j'ai acheté un énorme sac rempli de menthe pour seulement 2 CUCs que nous avons utilisé abondamment et que nous avons ensuite donné au bar du rez-de-chaussée pour l'usage de l'hôtel. Si un étranger du Canada peut trouver de la menthe à Cuba, l'hôtel devrait certainement être en mesure d'en acquérir lui-même. 3. Une fin très inconfortable à nos belles vacances s'est produite lorsque nous n'avons pas eu droit à une chambre de courtoisie pour nous changer et nous doucher après notre dernière journée sur la plage et dans la piscine. Nous avons fini par nous changer dans une cage d'escalier que le personnel utilisait pour monter dans le bus, mais nous avions encore du sable et du chlore sur nous pendant tout le trajet de retour. Toutes ces choses pourraient être facilement rectifiées.

A wonderful getaway week. Many improvements from 9 or 10 years ago when we were last here. The quality of the food has improved drastically. We had a really terrific week but I have 3 complaints. 1. The constant high volume noise of the staff trying to get activities going and especially the thumping music being played at a much too high volume, especially the bass and drums. There was not enough peaceful relaxing time because of this. And especially the painfully loud thumping racket on the "Disco on the Beach" evening...it went on until 1:00 am....impossible to sleep or even relax. 2. All the bars in the hotel were out of mint for the whole week we were there. What is a Cuban vacation without proper Mojitos???? I even went to a farm near Holguin and bought a huge bag full of mint for only 2 CUCs which we used copiously and then gave the mint to the downstairs bar for the use of the hotel. Surely if a foreigner from Canada can find mint in Cuba, the hotel certainly ought to be able to acquire some itself. 3. A very uncomfortable ending to our lovely holiday occurred when we were not given a courtesy room to change and shower after our final day on the beach and in the pool. We ended up changing in a stairwell that the staff used as we needed to get on the bus but we still had sand and chlorine on us for the entire journey home. All of these things could be easily rectified.

Brisas Santa Lucia: Destination touristique locale

Je suppose que c'était une mauvaise période de l'année pour la reproduction des mouches. Le premier jour a été intolérable, j'ai dû rester à l'intérieur après 25 piqûres. Ensuite, tous les matins et tous les soirs, il y avait de minuscules tapis de moustiques. Il fallait rester couvert d'insectifuge. Le soleil était magnifique, chaque jour chaud et intense. Cependant, un seul jour de la semaine, ils ont nettoyé les algues qui faisaient 1 pied de profondeur et 5 pieds de large. Le restaurant devr [... lire plus]ait apprendre à changer les nappes après chaque repas. Elles sont souvent sales. Le buffet était au mieux médiocre. En général, vous pouviez trouver quelque chose pour satisfaire votre appétit. Les portes coulissantes de ma chambre donnant sur le balcon étaient bloquées. Elles ne fonctionnaient pas. Ils avaient également un écart de 2 pouces en haut qui a permis aux moustiques dans ma chambre aussi mon téléphone n'a pas fonctionné toute la semaine. J'étais là principalement pour le soleil et l'océan et ils étaient tous deux merveilleux.

Local tourist destination I guess it was a bad time of year for flys breeding. First day was intolerable had to stay indoors not before 25 bites. Following that every morning and evening there were tiny mats or mosquitoes. You had to stay covered in bug repellent. The sun was wonderful every day hot and intense. However only one day out of the week they cleaned the seaweed witch was 1 foot deep and 5 feet wide. The restaurant should learn to change the tablecloth after each meal. Often they were dirty. The buffet was mediocre at best. Usually you could find something to satisfy your appetite. My sliding doors in my room to the balcony were jammed. Not functional. They also had a a 2 inch gap at the top witch allowed mosquitoes in my room also my phone didn’t work all week. I was there mainly for the sun and ocean and they were both wonderful.

Brisas Guardalavaca: Incroyable

J'ai tout aimé dans ce centre de villégiature !!!! L'emplacement est superbe, la plage est magnifique, les piscines sont fantastiques et la nourriture est tellement bonne !!!! Si vous souhaitez séjourner dans un endroit agréable où vous vous sentez accueilli et gâté, c'est ici qu'il faut aller !!!! Beaucoup de choix de nourriture et tellement de bars différents à découvrir !!! N'hésitez pas....Réservez maintenant !!!

Amazing I loved everything about this resort!!!! The location was stunning, the beach was beautiful, the pools were fantastic and the food was soooo good!!!! If you want a great place to stay where you feel welcomed and spoiled than this is the place to go!!!! Lots of food choices and so many different bars to experience!!! Do not hesitate....Book now!!!

Brisas Guardalavaca: Appréciable mais quelques problèmes

C'était la cinquième fois que nous venions ici. Nous aimons l'emplacement, le personnel est formidable, le terrain est beau et bien entretenu, la chambre au rez-de-chaussée est pratique et confortable et le patio ombragé est charmant. Nous avons eu une femme de ménage merveilleuse, Evia. Cependant, la nourriture et les boissons n'étaient pas à la hauteur des visites précédentes. Pas de pizza après 2 jours, pas de porc alors que c'était sur les menus, pas de café ni de liqueur, la bière semblait [... lire plus] faible, les soupes n'étaient pas aussi bonnes que par le passé. Nous avons été déçus par nos repas. Beaucoup de bars, d'endroits pour manger et de belles promenades à faire. La plage était superbe. Nous avons apprécié le petit tour en trolley depuis l'hôtel dans la campagne. Le personnel merveilleux rend l'hôtel accueillant. Ce serait bien si le voyage de retour n'était pas aussi fatigant avec 3 avions remplis de touristes qui arrivent en même temps pour rentrer chez eux. Les files d'attente sont épuisantes et nous avons eu l'impression que l'agent d'Air Transat qui s'occupait de notre ligne n'était pas aimable et ne nous aidait pas du tout. Il y avait des problèmes avec les documents de certains passagers et il a pris une éternité pour les régler sans un sourire ou une reconnaissance des personnes qu'il servait.

Enjoyable but Some Issues This was our 5th time here. We love the location, staff are great, grounds are lovely and well maintained,ground level room was convenient, comfortable and the shaded patio was lovely. We had a wonderful housekeeper, Evia . However,the food and beverages were not up to the standard of past visits. No pizza after 2 days ,no pork though it was on the menus,no coffee liquor, beer appeared weak,soups were not as good as in the past. We were disappointed in our meals. Lots of bars ,places to eat and nice walks to be taken . Beach was great. We enjoyed the little Trolley tour from the hotel into the countryside. The wonderful staff make the hotel feel welcoming . It would be nice if the return trip was not as tiring with 3 plane loads of tourists arriving at the same time to depart for home . The waiting in line is exhausting and we felt the Air Transat agent for our line was very unfriendly and not helpful at all. There were problems with some passengers documents and he took forever to,sort them out with nary a smile or acknowledgement of the people he was serving .

Brisas Guardalavaca: Pas heureux, pas plaintif....anmoins

Troisième séjour dans cet hôtel, dixième séjour à Cuba et je dois dire que c'est le pire. En arrivant dans notre villa, on sent tout de suite les égouts, les toilettes sont bouchées, l'air conditionné ne fonctionne pas et le frigo non plus. 1 bouteille d'eau dans un frigo moisi et tiède. Les toilettes ont été réparées mais aucune tentative de réparation du réfrigérateur ou du climatiseur. Nous avons demandé à être déplacés, on nous a emmenés dans une chambre qui sentait comme si elle avait été f [... lire plus]ermée pendant un certain temps. Ma gorge et ma poitrine se sont instantanément refermées. J'ai même essayé de vaporiser un parfum pour la masquer....nope retour à la réception où ils ont commencé à dire qu'il n'y avait plus de chambres. Je suis donc retourné dans ma chambre d'origine car au moins je pouvais respirer et il n'y avait pas de pellicule blanche sur les murs à cause de l'humidité ou de l'inondation. J'ai trouvé un nombre inhabituel de membres du personnel misérables et peu serviables. La femme de chambre ne remplaçait pas l'eau, nous devions maintenant payer pour de l'eau une fois la première bouteille terminée. Ou se faire resservir au bar, ce qui n'avait pas bon goût. J'attendais avec impatience le café à Cuba et je n'ai pas pu en obtenir un correct jusqu'au dernier jour. Je ne sais pas pourquoi je n'ai jamais eu de problèmes dans le passé. Je ne retournerai pas à Brisas.

Not happy, not a complainer....however Third time visitor at this hotel, 10th time in Cuba and i have to say this was the worst. Get to our villa and right off the top we smell sewer, the toilet is plugged, air conditioner not working and neither is the fridge. 1 bottle of water in a musty fridge that was warm. Toilet was fixed but no attempt whatsoever to repair fridge or air conditioner. Requested a move, took us to a room that smelled like it had been closed up for somerime. My throat and chest instantly closed up. I even tried spraying a scent to mask it....nope back to front desk where they proceeded to say no rooms left. So back to original room as at least i could breath in it and there was no white fuzz on the walls from dampness or flooding. I found an unusual amount of the staff miserable and not very helpful. Maid wouldnt replace water, we now had to pay for water once first bottle was done. Or get refills at bar, of which did not taste good. I specifically look forwaard to the coffee in Cuba and couldnt get a decent one until the last day. Not sure why Ive never had problems in past. Wont be going back to Brisas.

Brisas Guardalavaca: Station étonnante/amicale

Superbe.Le personnel est toujours enjoué et travaille très dur pour rendre votre séjour mémorable.Le personnel de la réception est amical et serviable et la banque est commodément située dans le hall.Les divertissements sont excellents pour les adultes et les enfants.Je planifie déjà ma prochaine visite.

Amazingly/Friendly resort Superb .Staff always upbeat and work very hard to make your stay memorable.Front desk staff are friendly and helpful and bank is conveniently located in lobby.Entertainment is excellent for adults and kids.Already planning next visit.

Brisas Guardalavaca: Oui, c'était un centre de villégiature extraordinaire !

Belle station, belles personnes qui y travaillent ! Plage magnifique ! Nous y sommes allés pour la deuxième fois et nous y retournerons sans aucun doute ! Le seul petit bémol était les matelas - ils semblaient vieux et pas confortables. Bonne bière cubaine ! Cristal !

Yes it was an amazing resort! Beautiful resort, beautiful people who work there! Beautiful beach! Our second visit there and will definately go again! Only slight downfall were the mattresses - seemed old and not comfortable, Food was good but quite repedative. Good Cuban Beer! Cristal!!