l'hôtel était un peu vieillot, il n'y avait pas beaucoup de choix de restaurants, l'équipe de west jet vacation n'a pas rempli son obligation de briefing sur les visites et les excursions, j'avais deux rendez-vous mais ils ne sont pas venus, je suis allé chez Thomas cook travel à l'hôtel et j'ai organisé un voyage. je ne pense pas que je voyagerai à nouveau avec west jet vacations.
fair resort
hotel was a bit dated not a lot of choice for restaurants,west jet vacation team did not fill there obligation for a briefing on tours and excursions i had two appointments but they just didn't show up,i went to Thomas cook travel at the hotel and arrange a trip. i don't think i will travel west jet vacations again.
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Lulubelle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent rapport qualité/prix - Retournera sans aucun doute !
Un petit complexe charmant. L'hôtel et les chambres sont un peu désuets, mais nous avons adoré notre séjour. La plage est magnifique, le personnel sympathique et serviable, quelques problèmes dans les chambres qui ont été traités rapidement et suivis par le service clientèle pour s'assurer que nous étions satisfaits. La nourriture était correcte - c'est Cuba, après tout. Le personnel de la réception était serviable. Dans l'ensemble, nous en avons eu pour notre argent et nous reviendrons sans auc[... lire plus]un doute !
Great Value - Definitely Return!
A lovely small resort. The hotel & rooms are a little dated, but we loved our stay here. Beach is beautiful, staff friendly & helpful, a couple of room issues which were dealt with quickly & followed up by customer service to ensure we were satisfied. Food was ok - it's Cuba, after all. Front desk staff were helpful. All in all, great value for the money we paid, and would definitely return!
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Misiaki -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout juste correct
Dans l'ensemble, l'hôtel est un peu fatigué, les chambres sont un peu spéciales
Personnel sympathique.
Nourriture étonnamment bonne.
Plage fantastique, mais nécessite un peu d'entretien.
L'eau de la piscine est très froide, presque personne ne se baigne.
Just ok
Overall the hotel is a bit tired, a specially rooms
Friendly staff.
Surprisingly good food.
Fantastic beach, however requires a little bit of TLC.
Water in the pool very cold, hardly anybody swimming.
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Sammeow -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Wicked resort (centre de villégiature).
J'ai vraiment apprécié mon séjour à Sol Cayo Guillermo. Les gens étaient très amicaux et
Et serviables. La discothèque était un vrai plaisir. La nourriture était incroyable. La plage est la meilleure que j'ai jamais vue. Le sable blanc était magnifique et elle se trouvait à environ une minute de marche de notre chambre.
Wicked resort.
I really enjoyed my stay at Sol Cayo Guillermo. The people were very friendly and
HElpful. The disco was a blast. The food was amazing. The beach was the best I ve ever been too. Beautiful white sand and it was about a minute walk from our room.
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Cally -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station
Complexe très confortable. Très bon accès à la plage. Les animateurs étaient excellents, avec de belles performances. Très bon service. Le complexe construit de nouveaux restaurants et rénove certaines parties des chambres. Les rénovations sont superbes.
Excellent resort
Very comfortable resort. Great access to beach. The animators were excellent, with great performances. Great service. The resort is building new restaurants and renovating sections of rooms. The renovations look great.
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Benz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bien dans l'ensemble
A l'exception d'un manque occasionnel de serviettes, aucune plainte. Service exceptionnel lorsque vous donnez un pourboire, plage merveilleuse à marée basse, nourriture supérieure à la moyenne pour Cuba, bar international exceptionnel et nourriture délicieuse sur la plage (Jorge). Un ranchon près de la plage aurait été parfait (semble être en construction).
Nice overall
Except for an occasional lack of towels, no complaint. Exceptional service when you tip, marvelous beach at low tide, above average food for Cuba, outstanding international bar and delicious food on the beach (Jorge). A ranchon close to the beach would have been great (appears to be under construction).
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Beachlover1982 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Petite station balnéaire très agréable !
J'ai vraiment aimé ce complexe, tout était proche ! La nourriture était bonne et il y avait quelque chose de différent chaque jour. Le personnel était formidable (surtout au buffet). Les piscines étaient très propres et on pouvait toujours trouver une place.....mais la plage était la meilleure partie ! Elle était propre, belle et peu profonde, on pouvait marcher un demi-kilomètre avant de passer par-dessus la tête ! Il y a parfois un peu de vent, mais on peut regarder les kitesurfeurs ! J'y reto[... lire plus]urnerai certainement☺
Very nice small resort!
I really liked this resort, everything was close! Food was good and there was something different everyday. The staff was amazing (especially in the buffet). The pools were very clean and you could always find a spot.....but the beach was the best part! It was clean and nice and shallow, you could walk for a half a km before going over your head! A bit windy at times but the you could watch all the kite surfers! I'll be going back for sure☺
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Kitkat 5618 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une escapade agréable d'une semaine !
Du 29 novembre au 14 décembre, nous avons passé une semaine formidable à Cayo Sol Guillermo. Il n'y avait qu'un seul restaurant à la carte, mais la nourriture était bonne. Nous n'avons pas à nous plaindre du buffet, qui était excellent à chaque fois, nous avons adoré les pains et les brioches, les pâtes, les omelettes et les desserts, tous délicieux ! Les meilleurs barmans, de loin, par rapport à nos autres vacances ! Personnel sympathique partout, touche spéciale du jardinier avec des noix de c[... lire plus]oco et des fleurs ! Merci de laisser un pourboire car le revenu de 25 pesos par mois pour la plupart des employés n'est pas très élevé... Shampoings et savons très bien accueillis par tous. J'aimerais revenir un jour... Très propre et beaucoup d'eau chaude ! Le seul point négatif est que le sol de la discothèque a besoin d'être réparé et que la salle de bain des dames était en cours de rénovation. Demandez le "spécial" au bar de la plage ! Laissez votre "bubba" à un travailleur méritant.
Enjoyable getaway for a week!
Nov 29-dec 6/14, had a terrific week at Cayo sol Guillermo. Only one a la carte open but the food was good, No complaints about the buffet, was great every time, love the breads and buns, pasta, omelettes desserts all yummy! The best bartenders by far comparing our other vacations! Friendly staff every where, special touch by gardener with coconuts and flowers! Please tip as income of 25 pesos/ mos for most employees is not much... Shampoos and soaps very welcomed by all. I would love to return some day... Very clean and lots of hot water! Love love this resort, small but impactful, only negative is the disco floor needs fixing and the ladies bathroom was under renovations. Ask for the "special" at the beach bar! Leave your "bubba" for a deserving worker.
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Juan Divado -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une perle secrète géniale
Ambiance totalement décontractée et très conviviale. Le nouveau chef apporte des changements créatifs impressionnants à la carte.
Meilleur personnel jamais vu !
S'il vous plaît, dépêchez-vous d'ouvrir le bar de la plage.
Le chef Juri est le meilleur. Il est incroyablement sympathique et créatif dans ses créations.
Il devrait avoir sa propre station de cuisine. Faites-le revenir pour qu'il s'occupe du barbecue de la plage ou de son propre restaurant alacatre.
Je reviendrai certainement encore et [... lire plus]encore.
C'est de mieux en mieux
Awesome Secret Gem
Totally relaxed, very friendly atmosphere. The new chef is making awesome creative changes to the menu.
Best staff ever!.
Please hurry and get the beach bar open.
Chef Juri is the best. So incredibly personable and creative with his creations.
He should have his own featured cooking station. Bring him back to operate the beach barbecue or his own alacatre restaurant.
Will definitely return again and again.
It just keeps getting better
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Patti66 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pourrait être meilleur
Hébergement "fatigué". Besoin de peinture, les tiroirs de la commode ne fermaient pas, les serviettes et les tapis de bain étaient effilochés. Le personnel était excellent ! Le nouveau bar du hall d'entrée est génial ! La plage était belle une fois les algues enlevées. La pulvérisation d'insecticides lors de la consommation d'alcool dans le bar extérieur n'était pas une bonne chose !
could be better
Accommodations "tired". Needs paint, drawers of dresser did not close, towels and bath mats frayed. Staff were excellent!! New lobby bar great! Beach was nice once seaweed cleared away. Spraying for bugs when drinking around the outdoor bar area was not good!
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Stormy01 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature
C'était ma quatrième visite au Sol Cayo Guillermo et il ne m'a pas déçu. Le personnel est extrêmement amical et serviable. La plage est magnifique. Le buffet était abondant et très varié. Je reviendrai certainement.
Excellent Resort
This was my 4th visit to Sol Cayo Guillermo and it did not let me down. Staff extremely friendly and helpful. Beach is amazing. The buffet was plentiful and excellent variety to offer. Definitely will return.
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Andrew Garry -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Club Cayo Guillermo
Si vous cherchez une petite retraite tranquille et romantique, c'est l'endroit idéal. J'ai adoré la plage, un beau sable blanc et un océan très accueillant. La nourriture était excellente par rapport à d'autres complexes cubains, le personnel était formidable et très accueillant. Je n'ai pas passé de temps à la piscine.
If you are looking for a small,quiet, romantic retreat this IS the place. Loved the beach, beautiful white sands and a very welcoming ocean. The food was great compared to other Cuban resorts, the staff was great and very hospitable. Didn't spend any time at the pools.
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Kt29 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe, très belle station !
Nous y sommes allés avec toute notre famille, frères, sœurs, beaux-parents, enfants et amis ! Le personnel était si accommodant, amical et s'est surpassé pour nous aider tous ! La plage était fantastique ! Petit centre de villégiature agréable, peu fréquenté, juste ce qu'il faut !
Awesome, beautiful resort!
We went with our whole family, brothers, sisters, inlaws, kids and family friends! The staff were so accommodating, friendly and went above and beyond helping all of us! Beach was fantastic! Nice small resort, not crowded, just right!
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Shoe -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Notre 8ème visite, ou plutôt 9ème ?
magnifique terrain et plage, vue sur les palmiers et le littoral incurvé. chaque année, nous amenons de nouveaux amis et beaucoup d'entre eux reviennent encore et encore. le personnel est comme une famille merveilleusement amicale. nourriture fiable, superbes omelettes et cappucino. cette année, nous étions un groupe de huit personnes : nous attendons avec impatience l'année prochaine.
our 8th visit, or is it nine?
beautiful grounds and beach, views of palm trees and curving shoreline. every year we bring new friends and many of them come again and again. staff is like family wonderfully friendly. reliable food, great omelets and cappucino. this year we were a group of eight: looking forward to next year.
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Candice -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ce centre de villégiature est INCROYABLE
N'hésitez pas. J'avais 4 filles, ma mère et moi-même, toutes des femmes, et nous avons passé un très bon moment. Il y avait un peu de vent, mais à part ça, c'était super. La nourriture était meilleure que dans tous les autres endroits où j'ai été à Cuba !
This resort ROCKS
Just don't hesitate. I had 4 daughters, my mom and myself, all female and we had a great time, the entertainment was fun. It was a little windy but other than that it was great, the food was better than any other place I have been in Cuba!
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Tucumeu -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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L'hôtel et la nourriture sont corrects, mais la plage .... est extraordinaire
Disllikes:L'hôtel était moyen, ils ont apporté un lit supplémentaire dans notre chambre et les couvertures du matelas étaient très très sales. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas. La nourriture était très répétitive et manquait de saveur.
Aime : Le personnel était très sympathique et accueillant. Le terrain de la station est bien entretenu. La plage était incroyable !!!! 10+++++
Je ne recommanderais d'aller dans ce complexe que si c'est pour le bon prix !!!
Resort and food ok, the beach.... amazing
Disllikes:The hotel was average, they brought an extra bed to our room and the covers on the mattress were very very dirty. Fridge was not working. Food was very repetitive and lacking flavour.
Likes: The staff was very friendly, welcoming. Well kept grounds in the resort. The Beach was amazing!!!! 10+++++
Would only recommend going to this resort if it's for the right price!!!
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Sarahg -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Petit complexe, très bien entretenu. J'ai séjourné dans une chambre avec vue sur l'océan. La nourriture était bonne....'étonnants beignets faits frais chaque soir. La plage est vraiment belle avec beaucoup de planches de kitesurf. La piscine est propre et il y a beaucoup de chaises.
great resort
Small resort, very well maintained. Stayed in a room with an ocean view. The food was good....amazing donuts made fresh each evening. The beach really nice with lots of kite boards. The pool clean with lots of chairs.
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Anconamor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Chez soi loin de chez soi
Un endroit incroyable ! La nourriture pour tous les goûts et les boissons sont faites à la perfection. Les chambres sont toutes proches de la plage. La plage est l'attraction principale. Magnifique ! !! mais ce qui fait de cet endroit un lieu extraordinaire, ce sont tous les employés qui y travaillent. Ils sont plus que des employés, ils vous accueillent comme si vous étiez chez eux ! J'adore
Home away from home
Amazing location! The food for all taste and the drink done to perfection . The rooms are all close to the beach. The beach is the main attraction . Gorgeous !!!but what makes it an amazing place is all the employees working there. The are more than employees they are welcoming you like you were at there home !! Love it