Très beau centre de villégiature propre

L'eau de l'océan n'étant pas claire, je ne le recommanderais pas pour cette seule raison. Tout le reste était très bien. De plus, ce serait bien d'atterrir à l'aéroport de La Romana au lieu de faire un long trajet en voiture depuis Punta Cana.

Very nice clean resort The ocean water not being clear and I wouldn't recommend it for that reason only. Everything else was very nice. Also it would be nice to land at La Romana airport instead of the long drive from Punta Cana.

Grand centre de villégiature

Superbe centre de villégiature. Très bien entretenu. Très propre. Tout le monde était sympathique, la nourriture était bonne, en particulier les plats à la carte. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente. Excursions un peu chères. Je n'ai pas aimé être dérangé pour aller à des réunions sur le futur voyage avec le groupe Bahi Principi.

Great resort Great resort. Very well maintained. Very clean. Everyone was friendly, food was good especially a la cartes. Overall experience was excellent. Excursions a bit pricey. Did not like being bothered about going to meetings about future trip with the Bahi Principi group.

Un centre de villégiature médiocre

Très mauvais personnel, mauvaise nourriture et mauvaises boissons. Nous avons eu beaucoup de problèmes avec notre chambre. La nourriture était si mauvaise que j'ai perdu du poids. Les mêmes repas tous les jours. Presque impossible d'obtenir une boisson avec un personnel paresseux qui refuse d'aider même s'il y a des files d'attente. Personne ne parlait un mot d'anglais. Personnel très impoli. Je n'y retournerais pas.

Subpar Resort Very poor staff, bad food and bad drinks. Had lots of problem with our room. Food was so bad I actually lost weight. Same meals everyday. Near impossible to get a drink with lazy staff they refuse to help even without line ups. Nobody could speak a word of English. Very rude staff. Wouldn't go back.

Un endroit magnifique

le terrain, la nourriture et les divertissements sont fantastiques. la vue sur le coucher de soleil est à couper le souffle. le personnel est sympathique. très recommandé. en revanche, le service internet, la salle de sport et l'air conditionné dans les chambres sont très médiocres

Beautiful place the grounds, food and entertainment are fantastic. the view of the sunset is breath taking. the staff are friendly. highly recommended. on the down side, internet service, gym and air condition in the room are very poor

Évasion à prix abordable

Belle propriété. Les chambres sont belles et propres. Le service de ménage a fait un travail incroyable. Nous avons apprécié le café et la bière locaux. Le bar du hall avait le meilleur service. Beaucoup de choix de nourriture. Les boissons du niveau inférieur peuvent être améliorées. Dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix. Nous envisagerons de revenir à l'avenir.

Affordable Escape Beautiful property. Rooms are nice and clean. Housekeeping did an incredible job. Enjoyed the local coffee and beer. The lobby bar had the best service. Lots of food choices. Lower level drinks had room for improvement. All around good value. We would consider returning in the future.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons séjourné au Grand Bahia Principe La Romana du 3 au 10 mars. Nous avons eu un temps magnifique pendant toute la durée de notre séjour. Le bus pour se rendre à l'hôtel était très bien. Le service à l'arrivée était excellent. Nous avons été enregistrés tout de suite et nous avons été accueillis avec des boissons. Notre chambre était très belle et très propre. Les femmes de chambre ont fait un excellent travail. La nourriture à l'hôtel était également excellente. Il n'y a rien à redire su [... lire plus]r notre séjour !

Amazing resort! We stayed at Grand Bahia Principe La Romana March 3rd to the 10th. We had such great weather the whole time we were there. The bus to the resort was fine. The service when we got to the resort was great. We got checked in right away and were greated with drinks. Our room was very nice and clean. The maids did a great job. The food at the resort was great as well. No bad things to say about our time!

Dépensez un peu plus et allez ailleurs !

Le terrain de ce complexe est impeccable. À mon avis, il manque de personnel, ce qui les rend parfois un peu grincheux. Le buffet et le bar de la piscine semblent avoir manqué de personnel pendant toute la durée de notre séjour. La nourriture du buffet était la même tous les jours. Si je ne connaissais pas mieux, je me serais cru à Cuba. La nourriture était de mauvaise qualité (pire que ce que j'ai mangé à Cuba). On voyait plusieurs fois les mêmes plats au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner [... lire plus]. L'équipe d'animation a fait un excellent travail jour et nuit et si vous ne vouliez pas participer, ils ne vous poussaient pas. L'océan est très trouble et vous ne pouviez pas voir à 6 pouces dans l'eau. Oui, il y a des méduses dans l'eau partout où vous allez. Un jour, j'ai marché le long de la plage et j'ai compté plus de 30 méduses qui nageaient près du bord de l'eau. Plusieurs d'entre elles se sont échouées sur le rivage et il fallait vraiment faire attention où l'on marchait. Quant à la plage, nous nous y sommes assis pendant une journée et j'ai compté près de 50 piqûres de phlébotomes sur une jambe. Au cours de la semaine, j'ai remarqué que plusieurs personnes avaient les jambes couvertes de piqûres. La plage est infestée de puces. Nous avons passé le reste de la semaine à la piscine. Je dirai qu'il y a plus qu'assez de chaises longues et qu'il n'est pas nécessaire de se lever à 7 heures du matin pour les garder. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas ce complexe à cause des puces de sable, de l'océan et de la qualité de la nourriture. Je vais aux Caraïbes depuis plus de 15 ans maintenant et c'est la pire station que j'ai fréquentée. Nous avons voyagé du 23 février au 01 mars 2015. Pendant cette période, plusieurs personnes sont tombées malades et au moins une a été emmenée à l'hôpital . Je ne sais pas la cause, mais ma supposition instruite serait la nourriture. Avant de partir pour la République démocratique du Congo, j'ai pris un médicament en vente libre appelé ProKPlus. Nous n'avons pas été malades mais nous avons surveillé notre alimentation.

Spend a little more and go somewhere else! The grounds at this resort are immaculate. In my opinion the resort is under staffed which sometimes makes them a little cranky. The buffett and the pool/swim up bar seem to be under staffed the whole time we were there. The buffett food was the same every day. If I didn't know better I would have thought I was in Cuba. The food was of poor quality(worse than What I've had in Cuba). Several times the same dishes could be seen at breakfast, lunch and diner. The animation team did a great job day and night and if you didn't want to participate they didn't push you. The ocean is very murky and you couldn't see 6 inches into the water. Yes there are jelly fish in the water everywhere you go. One day I walked along the beach and counted more than 30 jellyfish swimming near the waters edge. Several of them washed on shore and you really had to watch were you walked. As for the beach, well we sat on the beach for one day and I counted close to 50 sandflee bites on one leg. During the week I noticed several people with there legs covered in bites. The beach is infested with flees. We spent the rest of the week by the pool. I will say this there are more than enough loungers and you don't have to get up at 7am to save them. Overall I would not recommend this resort because of the sand flees, the ocean and the quality of food. I have been going to the Caribbean for more than 15 years now and this was the worst resort I have been to. We travelled February 23 to March 01 2015. During this time there were several people getting sick and at least one taken to hospital . Don't know the cause but my educated guess would be the food. Prior to leaving for the D.R. I too an over the counter med called ProKPlus. We had no sickness but watched what we ate.

Une plage magnifique

la station commence à montrer son âge, mais reste un bon rapport qualité-prix. La plage est magnifique, tout comme le temps, et le personnel vous traite comme des rois à tout moment. Les restaurants aka cart ont une ambiance très agréable et le buffet est bien garni.

Amazing beach resor is starting to show its age, but still a good value. The beach is amazing as is the weather and staff treat you like royalty at all times. The aka cart restaurants have a very nice ambience and the buffet is well stocked.

Gran Baha'i Prinicipe La Romana - bewarE

Mon mari et moi sommes revenus d'une semaine au Gran Baha’i Principe, La Romana, le 18 février. Ayant voyagé dans plusieurs destinations des Caraïbes et séjourné dans différents centres de villégiature, nous étions bien préparés. Nous avions lu Trip Advisor et fait beaucoup de recherches et savions que certaines personnes tombaient malades dans ce centre de villégiature, mais nous pensions qu'elles n'étaient pas raisonnables, qu'elles buvaient peut-être trop, qu'elles buvaient l'eau du robinet [... lire plus] ou qu'elles mangeaient à l'extérieur du site. Nous allions donc nous conformer à toutes les règles applicables aux voyages dans les Caraïbes. Nous sommes arrivés en milieu d'après-midi le mercredi dans un complexe magnifique - le soleil brillait, l'enregistrement s'est déroulé facilement et nous avons obtenu l'un des bâtiments que nous avions demandés - la Villa 26. Le balcon avait une belle vue sur l'océan et il n'y avait que quelques pas à faire pour accéder à la piscine. C'est charmant ! Le terrain est magnifique, avec des arbustes et des fleurs bien entretenus, des palmiers, etc. La piscine avait une eau bleue claire et une température agréable. La chambre était spacieuse, bien aménagée avec un lit king size dur mais confortable, une table et des chaises, et un canapé. La salle de bains était très propre et spacieuse, avec un double lavabo, mais la douche et la baignoire étaient petites. Nous avons fini par apprendre que l'eau de la douche n'était que tiède. Comme d'autres personnes l'ont signalé, l'océan est nuageux et la plage est constituée de sable brun compacté. Nous ne sommes pas des adeptes de la plage et les environs sont jolis avec le personnel qui nettoie tout le temps, donc cela ne nous a pas dérangés. L'ensemble du complexe est un peu fatigué mais très propre et bien entretenu. Le personnel de l'hôtel était poli mais pas trop amical ou serviable. Le Wifi gratuit dans le hall est une nuisance - difficile de se connecter et vous avez 60 minutes consécutives par jour… Passons maintenant aux problèmes : la nourriture et les boissons ! A notre arrivée, on nous a dit de prendre notre déjeuner avant la fermeture du buffet principal et d'attendre que notre chambre soit prête. Nous avons été accueillis au restaurant par l'hôtesse qui nous a donné du désinfectant pour les mains - ce qui aurait peut-être dû être notre premier indice. Le buffet était plus que décevant : tous les plats chauds étaient froids ou tièdes et la nourriture en général était fade. Les gens dans le restaurant parlaient du fait que d'autres personnes étaient malades, il faut donc faire attention à ce que l'on mange. Honnêtement, dans un complexe hôtelier de ce calibre, vous devriez pouvoir manger de tout. La nourriture ne s'est pas améliorée du tout au cours de la semaine. Le deuxième jour, lors de la réunion d'information de Transat Vacations, on nous a conseillé de ne pas boire les boissons glacées, car elles rendent parfois les gens malades. Mon mari s'est contenté de bières et de boissons gazeuses toute la semaine, sans glace. J'ai fait de mon mieux pour rester à l'écart des boissons glacées, mais j'ai eu du mal, car il n'y a pas beaucoup d'autres options et je ne bois pas de bière. Ces stations m'intéressent pour les pina coladas et les margaritas, etc. En tout cas, j'ai bu beaucoup moins que ce que je ferais habituellement, souvent en buvant de l'eau en bouteille à la piscine. Cependant, j'avais toujours des glaçons. Les restaurants à la carte n'étaient pas beaucoup mieux que le buffet, mais le restaurant de fruits de mer était bon et mes plats étaient chauds ! Le dimanche, j'ai attrapé quelque chose - j'étais extrêmement malade avec de la diarrhée et des crampes sévères. Honnêtement, je n'ai plus jamais mangé ni bu dans le complexe, sauf de l'eau en bouteille, et je suis restée confinée dans ma chambre et aux toilettes jusqu'à la mi-mardi. Le mardi soir, mon mari a été pris de diarrhées puis de vomissements. Je ne l'avais jamais vu aussi malade. Nous sommes rentrés au Canada le mercredi, chargés de médicaments. Aucun de nous n'a pu consommer de nourriture jusqu'à jeudi/vendredi. Cela ne devrait pas arriver ! Lorsque nous en avons parlé au représentant de Transat Vacations et au personnel du Gran Baha’i, ils n'ont vraiment pas semblé s'en préoccuper. Au moins la moitié des personnes à qui nous avons parlé de part et d'autre de ce centre de villégiature avaient été malades au cours de la semaine. Dans le bus pour l'aéroport de Punta Cana, plusieurs personnes de notre complexe étaient malades et l'une d'entre elles a vomi pendant le trajet. Si vous décidez de vous rendre dans ce complexe en République démocratique du Congo, emportez beaucoup de gravol et d'immodium et soyez prêts ! Je ne recommanderais pas de venir ici tant qu'ils n'auront pas complètement désinfecté et fait quelque chose pour la nourriture et l'eau potable. Il n'y a pas de station d'épuration sur place.

My husband and I returned from one week at the Gran Baha’i Principe, La Romana on Feb 18th. Having travelled to several destinations in the Caribbean staying at different resorts, we were well prepared. We had read Trip Advisor and done lots of research and knew that some people were getting ill at this resort but felt that they were not being sensible, maybe drinking too much, drinking the tap water or eating off site. We therefore were going to abide by all the rules for Caribbean travel. We arrived mid afternoon on Wednesday to a beautiful resort – sun was shining, check in was easy and smooth and we got one of the buildings we had requested – Villa 26. The balcony had a lovely ocean view and it was only a few steps to the pool. Lovely!! The grounds are gorgeous, beautiful well kept shrubs and flowers, palm trees etc. The pool had clear blue water and was a great temperature. The room was spacious, well appointed with a hard but comfortable king sized bed, a table and chairs, and a couch. The bathroom was very clean and spacious with double sinks but the shower/tub was small. Eventually we learned that the water from the shower was luke warm only. As other people have reported, the ocean is cloudy and the beach is hard packed brown sand. We are not beach people though and the surroundings are pretty with staff cleaning all the time so it didn’t bother us. The entire resort is a bit tired but very clean and well kept. The staff overall at the resort were polite but not overly friendly or helpful. Free Wifi in the lobby is a nuisance – hard to login and you get 60 consecutive minutes a day… Now to the issues… the food and drinks!! On arrival, we were told to get our lunch before the main buffet closed and to wait for our room to be ready. We were greeted at the restaurant by the Hostess and given hand sanitizer – that perhaps should have been our first clue. The buffet was more than disappointing – all the hot food was cold to warm and the food in general tasted bland. People in the restaurant were talking about the fact that others were ill so be careful what you eat. Honestly, at a resort of this calibre, you should be able to eat everything. The food did not improve at all during the week. On the second day at our Transat Vacations briefing, we were warned not to drink the slushy drinks as they sometimes ‘make people ill’. My husband stuck to beer and pop all week with no ice. I tried my best to stay away from slushy drinks but found that hard as there really aren’t many other options and I don’t drink beer. These resorts interest me for the pina coladas and margaritas etc. In any case, I drank far less that I usually would often drinking bottled water at the pool. However, I always had ice. The A La Carte Restaurants were not much better than the buffet – however the Seafood one was good and my food was actually hot! On Sunday, I came down with something – was extremely ill with diarrhea and severe cramping. I honestly never ate or drank again at the resort except bottled water and was confined to my room and the toilet until mid Tuesday. On Tuesday night, my husband was taken down with diarrhea first and then vomiting. I have not seen him that sick before. We travelled back to Canada popped full of drugs on Wednesday. Neither of us was able to consume food until Thursday/Friday. This should not happen!! When we told the Transat Vacations rep and the staff at the Gran Baha’i, they really didn’t seem to care. At least half the people we spoke to at both sides of this resort had been ill during the week. On the bus to the Punta Cana Airport several people from our resort were ill and one was vomiting on the ride. If you choose to travel to this resort in the DR, bring lots of gravol and immodium and be prepared! I would not recommend coming here until they completely disinfect and do something about the food pre and clean water. There is no water purification plant on site.

Grand Bahia Principe La Romana

Nous aimons beaucoup cet hôtel. Le terrain est très propre et très beau. La nourriture est bonne et variée. Le personnel est très gentil. La plage est superbe mais l'océan n'est pas clair mais nous le savions. C'est un bon rapport qualité/prix.

We really like this hotel. The grounds are very clean and beautiful. The food is good and varied. The staff is very nice. The beach is great but the ocean is not clear but we knew. It is a good value for money.

N'a pas répondu aux attentes

L'hôtel et le terrain étaient magnifiques et bien entretenus. Le service était en grande partie excellent. La chambre était propre et, à l'exception du thermostat cassé et de la fuite du toit, nous avons apprécié notre séjour. Nous avons été très déçus par l'eau. Ce n'était pas une mer typique des Caraïbes. Elle était trouble, on ne voyait pas le fond et ce n'était pas agréable pour nager.

Did not meet expectations The hotel and grounds were beautiful and well kept. The service for the most part was excellent. The room was clean and except for the broken thermostat and roof leak we enjoyed our stay. We were very disappointed in the water. It was not a typical Caribbean Sea. It was murky, you couldn't see the bottom and it was not pleasant for swimming.

Des vacances extraordinaires !

Ce centre de villégiature était tellement propre et beau. Le personnel était si amical et généreux. En tant que membres Gold, nous avons reçu des plateaux de fruits à l'occasion dans notre chambre et nous avons eu droit à un service de restauration tous les soirs. Le bâtiment 14 était mon préféré. Je recommanderais à tout le monde d'y aller !

Amazing vacation!! This resort was sooooo clean and beautiful. The staff was so friendly and generous. We were gold members so we received fruit platters on occasion in our room and turn down service every night. Building 14 was my favourite for sure. Would recommend anyone to go here!!

Besoins d'amélioration

L'hôtel est assez beau d'un point de vue esthétique. Les chambres sont confortables et propres. L'établissement est bien entretenu. En apparence, c'est un bel endroit. Cependant, il ne semble pas y avoir de programme de nettoyage régulier pour les femmes de chambre. Un soir, nous étions dans notre chambre et nous nous préparions à aller dîner dans l'un des restaurants. Il était 18 h 30 lorsque les femmes de chambre sont arrivées pour nettoyer la chambre. Elles ont fait irruption alors que nous é [... lire plus]tions partiellement habillés et ont nettoyé autour de nous comme si nous n'étions pas là. Il y a un réel problème de communication avec le personnel. Ils sont tous très sympathiques et sincèrement gentils, mais leur manque de compétences en anglais est à l'origine de certaines difficultés. Les trois restaurants à la carte sont inférieurs aux normes, voire corrects, le restaurant de fruits de mer se situant en bas de la liste. Je devrais lui attribuer zéro étoile en raison d'un service incohérent, d'une nourriture de qualité inférieure et d'un personnel mal formé. Le restaurant italien recevrait 2 étoiles parce que la nourriture et le service sont un peu meilleurs et le restaurant français (dont tout le monde dit qu'il est le meilleur) recevrait 3,5 étoiles parce qu'il offre un niveau de service plus élevé et une nourriture modérément meilleure. Le restaurant français est le seul à ne pas proposer de buffet. Dans le restaurant de fruits de mer et le restaurant italien, vous quittez votre table pour vous rendre à un petit buffet (bar à salades, à soupes et à hors-d'œuvre), puis à un bar à desserts. Dans ces deux restaurants, certaines compétences de base en matière de service font défaut, comme offrir du café avec le dessert, disposer des couverts appropriés sur la table et s'assurer que les assiettes et les couverts sont propres. Le restaurant-buffet sur place propose des plats moyens, avec quelques produits froids dont la température de conservation est trop élevée pour pouvoir être consommés sans danger. Le personnel du restaurant buffet est mal formé et ne respecte pas les principes de base d'un bon service à la clientèle, comme le fait de dresser les tables correctement, de répondre aux besoins des clients, de ne pas fournir suffisamment d'ustensiles de service sur le buffet, de mal étiqueter les aliments sur le buffet, etc. Sur la base de mon expérience avec le service à la clientèle médiocre et la qualité et la préparation médiocres de la nourriture, je ne retournerais pas dans ce complexe hôtelier et ne le recommanderais pas à mes amis. En dehors de ces problèmes, le reste du séjour a été très agréable. La piscine était agréable. La vue sur une plage orientée à l'ouest était magnifique (même si l'eau était pratiquement impossible à nager en raison de la présence d'essaims de méduses). L'eau est saumâtre (ce qui se produit lorsqu'une source d'eau douce entre en contact avec une source d'eau salée (cela donne à l'eau un aspect trouble et sale, mais ce n'est pas le cas, il s'agit simplement d'une réaction chimique naturelle)

needs improvement The resort is quite nice esthetically,. Rooms are comfortable and clean. The resort is well maintained. So on the surface, it is a beautiful place. However, there does not seem to be a regular cleaning schedule for the maids to make up your room. On one evening, We were in our room, getting ready to go out for dinner in one of the restaurants. It was 6:30 when the maids showed up to clean the room. They basically barged in while we were partially dressed and cleaned around us as if we were not there. There is a definite communication issue with the staff. They are all quite friendly and genuinely nice but their lack of English communication skills causes for some difficulties. The three a la carte restaurants are substandard to okay with the seafood restaurant at the bottom of the list. I would have to rate it at zero stars due to inconsistent service, substandard food and poorly trained staff. The Italian restaurant would receive 2 stars because the food and service is a bit better and the French restaurant (that everyone says is the best one) would be 3.5 stars because they provide a higher level of service and moderately better food. The French restaurant is the only one that does not incorporate a buffet as a portion of the meal. At both the seafood restaurant and Italian restaurant, you leave your table to visit a small buffet (salad / soup / appetizer bar) and then also visit a dessert bar for dessert. Both of those restaurants are missing some of the basic service skills such as offering coffee with dessert, having the proper cutlery available on the table and ensuring that the plates and cutlery on the table is clean. The buffet restaurant onsite is average buffet food with some cold items that are at an unsafe holding temperature to long to be safe to eat. The staff in the buffet restaurant is poorly trained and miss the basics to good customer service such as have the tables set properly, attend the guests' needs, inadequate supply of serving utensils on the buffet, mislabeled food items on the buffet, etc. Based on my experience with the shoddy customer service and sub par food quality and preparation, I would not go back to this resort an would not recommend it to friends. Other than these issues, the rest of the stay was very pleasant. The pool was nice. the view to a west facing beach was wonderful (although the water was basically unswimmable due to the presence of swarms of jellyfish). The water is brackish (which happens when a fresh water source comes in contact with a salt water source (it makes the water look murky and dirty but it is not, it's just a natural chemical reaction)

Belle station balnéaire

Bien que ce complexe soit magnifiquement aménagé et bien entretenu, il n'y a pas d'eau de mer dans laquelle on puisse se baigner, car elle est brune et pleine de méduses. Il y a quelques excursions qui vous emmènent nager dans l'eau magnifique de l'océan et elles étaient très bonnes, en particulier celle de l'île de Catalina. Les personnes qui travaillaient ici étaient formidables et très serviables. Il aurait pu y avoir un peu plus d'excursions disponibles.

Beautiful garden resort Although this resort was beautifully landscaped and well kept care of, there is no ocean water there fit to swim in as it is brown and full of jelly fish, so if you are going there for the ocean swimming, this is not the place but if the pool is water enough then it is good. There are a few water excursions that take you to the beautiful ocean water to swim in and they were very good, especially the Catalina Island one. The people that worked here were awesome and very helpful. Could have been a few more excursions available also.

Belle station balnéaire

Le terrain de l'hôtel était magnifique. Les chambres sont propres, la femme de chambre est formidable. J'ai dû leur rappeler de remplir le réfrigérateur mais c'était bon. J'ai adoré le complexe. Plage ok eau un peu trouble Le bord de la piscine est charmant. Mais le service dans les bars est très mauvais, surtout dans le grand bar du hall et au bord de la piscine. Les gens ne sont pas toujours très satisfaits de la qualité du service

Nice resort Hotel grounds were lovely. Rooms clean maid great. Had to remind them to refill fridge but that was ok. Loved the resort. Beach ok water a bit cloudy Pool side lovely. But servic at bars very poor especially big lobby bar and pool side. Unless u tipped u might get a bit faster service

Vacances

Dans l'ensemble, ce centre de villégiature est magnifique et propre ! L'aménagement paysager : Très luxuriant, beaucoup de palmiers, de fleurs et très bien entretenu. Check In : Très lent Service : Très lent Nourriture : Bon Chambres : Sympathiques et très propres ! Piscine : Jolie avec bar de nage Plage : La plage est magnifique et nichée dans une baie avec de nombreux palmiers ! Océan : HORRIBLE, eau très trouble, beaucoup d'algues et de méduses. Pas d'eau turquoise ! L'eau n'est pas c [... lire plus]laire. Il y a aussi beaucoup de guêpes sur la plage !!! Je ne reviendrais pas dans ce complexe et ne le recommanderais pas à cause de l'océan trouble et je le classe 3 étoiles. Désolé.

Vacation Overall, this resort is beautiful and clean! Landscaping: Is very lush, lots of palm trees, flowers and very well maintained. Check In: Very Slow Service: Very Slow Food: Okay Rooms: Nice and very clean! Pool: Nice with swim up bar Beach: The beach is beautiful and nestled into a bay with lots of palm trees! Ocean: HORRIBLE, Very Murky Water, lots of seaweed and jellyfish. No turquoise water! The water is not clear. There are also alot of wasps on the beach!! I would not return to this resort and would not recommend it because of the murky ocean and rate the resort as a 3 star. Sorry.

Semaine exceptionnelle

l'hôtel était très propre et les jardins étaient très beaux. La nourriture était bonne et il y avait beaucoup de choix. Les divertissements étaient énergiques. La plage était propre mais l'eau était très trouble. Le service était très bon. Le service autour du bar de la piscine n'était pas le meilleur, mais les autres parties de l'hôtel étaient excellentes. Dans l'ensemble, nous donnons une excellente note à l'hôtel et nous y retournerons.

amazing week the hotel was very clean and gardens were very beautiful. The food was good lots of choices. The entertainment was energetic. The beach was kept clean but the water was very murky.Service was very good. Service around the pool bar was not the best but other parts of the resort were great. Over all we give an excellent rating to the resort and would return.

Lieu de détente

Très belle station balnéaire relaxante avec une très belle plage en forme de U avec une jetée et près d'une île. La plage est bordée de palmiers, il n'est donc pas nécessaire de se battre pour obtenir un peu d'ombre. Les chambres sont très bien, tout comme la nourriture. Près de l'hôtel, à quelques minutes en taxi bon marché, il y a des grottes bien entretenues, à voir absolument. Il n'est pas possible de faire de la plongée avec masque et tuba en raison de l'eau trouble, peut-être à cause d'une [... lire plus] rivière voisine, mais vous pouvez réserver des excursions de plongée avec masque et tuba vers des sites célèbres.

Relaxing place Very nice relaxing resort with really beautifull U shaped beach with pier and near an island. Beach has palm trees so there is no need to fight for a bit of shade. Rooms are very good, so is food. Near the hotel, just few mitutes drive by the inexpensive taxi, there are well maintened, must see caves. There is no snorkelling because of murky water, possibly due to a nearby river, but you can book the snorkelling trips to famous loctions.

Tout est magnifique :)

Je ne peux vraiment pas en dire assez sur ce centre de villégiature. Les gens, l'emplacement, la taille, tout dans ce complexe était fabuleux. Personnellement, je n'aime pas les grandes stations, alors c'était parfait....exactement ce que je recherchais. Je voulais une station plus petite, tranquille mais toujours amusante, un endroit pour s'asseoir, se détendre et ne rien faire si je veux pendant une semaine, ou faire la fête si je veux.....et c'est ce que j'ai obtenu. Le personnel est incroyab [... lire plus]le......Mario, Sander, Renaldo au bar du hall.....second à zéro, du service au divertissement. Nous nous sommes assis là tous les soirs et avons apprécié chaque minute. Vous êtes incroyables ;). Uleissy au bar de la piscine et Santiago....encore une fois, incroyable. Ils ont tous les deux veillé à ce que nous ayons toujours une boisson et à ce que nous ayons toujours un sourire. Le personnel de ce centre de villégiature est extraordinaire ! La propreté est quelque chose qu'ils prennent très au sérieux dans ce complexe et il montre..... très propre. J'ai entendu des choses différentes sur la nourriture dans ce complexe, mais je n'ai pas eu à me plaindre. Tout ce que j'ai mangé était fantastique, mais je ne suis pas très difficile. Je pense que chacun a ses propres goûts...... Tout le monde ne sera pas satisfait, mais pour moi, c'était excellent !!!! Je retournerai certainement dans ce complexe un jour et j'ai hâte d'y retourner :)

Amazing all around:) I really can't say enough about this resort. The people, location, size, everything about this resort was fabulous. I personally do not like the bigger resorts so this was perfect....exactly what I was looking for. I wanted a smaller resort, quiet but still fun, a place to sit, relax & do nothing if I wanted for a week, or party it up if I wanted.....and I got that. The staff are amazing......Mario, Sander, Renaldo at the lobby bar.....second to none from service to entertainment. We sat there every evening & enjoyed every minute of it. You guys are amazing;). Uleissy at the pool bar & Santiago....again, amazing. They both made sure that we always had a drink & always had a smile. Such amazing staff at this resort!!! Cleanliness is something they take very serious at this resort & it shows.....very clean. I've heard different things about the food at the resort but I had no complaints. Everything I ate was fantastic as well but I'm not a very picky eater. The way I see it is everyone has their own tastes.....it's not going to please everyone but for me, it was great!!!! I will definitely go back to this resort one day & can't wait :)

Beau centre de villégiature

Le site de ce centre de villégiature était magnifique. Les parties communes étaient très soignées et bien entretenues. Les chambres étaient très spacieuses et propres, et bien équipées avec tout le nécessaire, y compris les rafraîchissements dans le réfrigérateur. La piscine était fantastique. Les restaurants servaient des repas délicieux. Le service était excellent et le personnel très courtois ; l'équipe de divertissement était très sympathique et très amusante. J'ai été très surpris de consta [... lire plus]ter que le personnel parlait plusieurs langues. Le restaurant/buffet de la plage était incroyable à tous points de vue, que ce soit pour la nourriture, l'atmosphère ou l'accessibilité à la plage et le paysage. Le seul problème que j'ai trouvé dans ce complexe est l'entrée dans l'océan, et le caractère trouble de l'eau ainsi que la présence d'algues partout et à tout moment. Exemple : Qu'avez-vous pensé de cet hôtel ? cet hôtel (terrain, parties communes, chambres, restauration, caractéristiques, etc.)

beautiful resort The grounds at this resort were beautiful. Public areas were very neat and well maintained. The rooms were very spacious and clean, also well equiped with all the necessities including the refreshments in the fridge. The swimming pool was fantastic. The restaurants served delicious meals. All around service was top rated and the staff was very curtious; the entertainment staff was very friendly and lots of fun. I was really surprised at all the different languages spoken by the staff. The beach restaurnat/buffet was amazing in every way, be it for the food, the atmosphere or the beach accessibility and paysage. the only problem I found at this resort is the entry into the ocean, and the murkiness of the water as well al the algee present all over and at all times. Example: What did you think about  this hotel? (grounds, public areas, rooms, dining, features, etc.)