3 couples, golf et plaisir

Nous sommes rentrés de la station balnéaire le dimanche 3 mars 2019. C'était notre 2ème voyage car nous y sommes allés l'année dernière également. Je dois dire que nous n'avons pas eu une seule plainte. Le personnel de cet hôtel est incroyable, vous pouvez dire qu'ils sont bien traités par la direction car ils sont heureux de travailler là. Tout était parfait, de l'enregistrement à l'entretien ménager, en passant par la nourriture et le service au bar (Luz et Victor au bar de la piscine). Q [... lire plus]uelques membres du personnel se sont même souvenus de nous l'année dernière. Nous reviendrons l'année prochaine, c'est certain. Le mari a adoré le golf et la femme la plage. Des vacances fabuleuses dans l'ensemble !

3 couples, golf and fun We returned from the resort on Sunday, March 3, 2019. This was our 2nd trip as we went last year too. I have to say we had not one complaint. The staff at this hotel are amazing, you can tell that they are treated well by management as they are happy to work there. Everything from check-in, housekeeping, food, bar service (Luz and Victor at the pool bar) was perfect. A few of the staff even remembered us from last year. We will return next year for sure. The hubbies loved the golf and the wives enjoyed the beach. A fabulous vacation overall!

Vacances de golf

Nous sommes allés dans cet hôtel pour jouer au golf pendant une semaine. Le terrain de golf était très bien entretenu. J'aurais aimé avoir une bière autre que la coots light. Le personnel était très sympathique et attentif. Notre chambre était agréable et donnait sur le terrain de golf. L'hôtel lui-même était très grand et joliment décoré, la nourriture était excellente, la plage magnifique et je recommande cet hôtel.

Golf vacation We went to this hotel to golf for the week. The golf course was great well kept. I would have liked to have a beer other than coots light. The staff we very friendly and attentive. Our room was nice overlooking the golf course. The hotel itself was very large nicely decorated and food was great beach great would recommend this hotel.

Très grand centre de villégiature

Nos vacances étaient superbes, mais nous ne retournerions pas dans ce centre de villégiature. Notre chambre avait un certain nombre de problèmes (plafond qui fuit, miroir cassé, cafards) le complexe est très grand et a quelque chose pour tout le monde. Je pense que nous avons juste eu de la malchance avec notre chambre spécifique. Pas de bar sur la plage, ce qui était différent par rapport à d'autres stations que nous avons Ù été.

Very large resort Our vacation was great but we wouldn’t go back to this resort. Our room had a number of issues (leaking ceiling, broken mirror, cockroaches) the resort is very large and has something for everyone. I think we just had bad luck with our specific room. No bar on the beach which was different compared to other resorts we’ve been to.

Superbe station balnéaire

Les chambres sont superbes, la nourriture est excellente, les piscines sont superbes, la vue est superbe. Nous étions un groupe et nous avons passé un excellent moment dans le complexe. Nous avons adoré la discothèque, La nourriture, La propreté des chambres, Propreté des espaces publics, Les lits, les salles de bains. Nous recommandons vivement cet hôtel

Awesome resort Rooms awesome, food great, pools amazing, view amazing. We were a group and had great time in the resortz. Loved the disco, Food, Room cleanliness, Public areas cleanliness, Beds, bathrooms. We would highly recommend this

Grand centre de villégiature

C'était la cinquième fois que nous venions dans ce centre de villégiature. Nous sommes toujours satisfaits car il y en a pour tous les goûts. Nous séjournons dans les suites junior, généralement dans le bâtiment 2 ou 3, que nous aimons car elles sont proches de tout. Les chambres sont propres, les serviettes toujours fraîches, l'eau chaude et le réfrigérateur bien rempli. La nourriture au buffet est un peu répétitive, mais nous avons beaucoup plus apprécié les charrettes à la carte. Pour nous,  [... lire plus]c'est définitivement un lieu de villégiature incontournable !

Great resort This was our 5th time here to this specific resort. We are always pleased with everything as there is something for everyone. We stay in the junior suites usually building 2 or 3 which we like as they are close to everything. The rooms are clean always fresh towels hot water and stocked fridge. The food at the buffet gets a bit repetative but we enjoyed the a la carts much better. This is definitely a go to resort for us!

Le voyage était correct, mais nous n'y retournerons pas

Notre voyage s'est déroulé du 10 au 17 janvier 2019. Si vous allez dans ce complexe, lisez attentivement ce qui suit. Ce n'est pas un 5 étoiles, juste parce qu'il a un terrain de golf, swim up bar, abrite plus de 2K personnes et a 7 restaurants à la carte, ce n'est pas une qualification pour 5 étoiles. Le service était juste correct. 3/5 Les chambres (j'ai été surclassé et j'ai eu 2 suites familiales) étaient horribles, vraiment horribles ! Elles ont toutes besoin d'une mise à jour massi [... lire plus]ve ! Elles sont vieilles et des rénovations s'imposent depuis longtemps 2/5 La nourriture était assez bonne 3.99/5 Le terrain était magnifique 4/5.... Les chaises de plage étaient pitoyables ! Les chaises de plage étaient pitoyables ! Ils doivent les nettoyer et les remplacer ! 2/5 Si cet endroit est en promotion, allez-y, mais NE PAYEZ PAS LE PRIX RÉGULIER !

trip was OK..but we won't go back Our trip was Jan 10-17 2019. If you go to this resort read this carefully. IT IS NOT A 5 STAR, just because it has a golf course, swim up bar, houses over 2K people and has 7 a la carte restaurants if not a qualification for 5 stars. The service was just okay. 3/5 The rooms ( I upgraded PLUS had 2 family suites) were awful, truly awful! They all need a massive update! They are old and renovations are long over due 2/5 The food was pretty good 3.99/5 The grounds were lovely 4/5.... BUT i'm not sleeping our there! The beach chairs were pathetic! they need to clean them replace them! 2/5 If you get this place on sale, go, but DO NOT PAY REGULAR PRICE!

Dans l'ensemble, c'est un excellent voyage !

Nous venons de rentrer d'un séjour de 7 jours au Barcelo Bravaro Palace. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Le complexe lui-même est spectaculaire ! Le terrain est très bien entretenu et tout est très propre. Ce complexe est rattaché au complexe Bavaro Beach qui est réservé aux adultes. Tous les services, y compris les restaurants à la carte, le casino et la zone commerciale, se trouvent dans le complexe principal du Palace, de sorte que les personnes de la zone réservée aux  [... lire plus]adultes doivent se rendre au complexe du Palace pour bénéficier de ces services. J'ai eu l'occasion de visiter la zone réservée aux adultes. C'était certainement plus calme et un peu plus haut de gamme dans l'ensemble. Je suis allé plusieurs fois au bar de cette partie du complexe. La deuxième fois, ils ont remarqué le bracelet Palace et ne m'ont laissé prendre qu'une seule boisson... :(, ( j'étais là pour en prendre une pour moi et une pour ma femme). Je suppose que c'est un moyen de vous garder dans votre zone respective, mais il y avait beaucoup de gens de la zone réservée aux adultes qui buvaient dans les bars de la zone du palais sans aucune restriction. Il y a un grand théâtre avec des spectacles de grande qualité tous les soirs. Il y a plusieurs magasins pour le shopping général et le complexe principal, donc il n'y avait pas vraiment besoin de quitter le complexe. Nous avons l'habitude de nous déplacer dans la région lors de ces voyages, mais nous avons passé la totalité de notre séjour sur place. Nous avons trouvé que certains prix étaient gonflés dans la zone commerciale de l'hôtel. La chambre elle-même était propre et nettoyée à chaque fois que nous le demandions. Le lit était grand et très confortable. Le réfrigérateur du bar était toujours rempli de jus de fruits, de boissons gazeuses, de bière et d'eau. Ils ont également remplacé les sacs de chips et de cacahuètes tous les jours. Les boissons au bar étaient toutes très bonnes. L'alcool clair n'était pas le meilleur, mais il était bien caché dans les boissons mélangées. Si vous demandiez de l'alcool de marque supérieure, par exemple de la vodka Absolute ou du gin Beefeater, ils vous le servaient sans problème. Il n'y a qu'une seule sorte de bière disponible et les gobelets sont petits. La plage est très grande et l'un de mes reproches est qu'il est trop loin pour marcher jusqu'au bar si vous êtes en bas de la plage. Je vous recommande d'emporter une tasse de voyage, cela vous évitera quelques déplacements ! L'eau en bouteille est facilement disponible. La plage est très propre et une équipe est présente tous les jours pour ramasser les algues. Le complexe s'efforce de recycler avec des poubelles en plastique uniquement et des poubelles organiques autour de la plage. Il y avait beaucoup de chaises longues disponibles, mais si vous n'en avez pas réservé une tôt dans la journée, vous ne pouviez pas vous approcher de la piscine ou d'un bar sur la plage. À votre arrivée, deux serviettes vous ont été attribuées pour la plage et la piscine, que vous pouviez échanger à tout moment. L'avant-dernier jour, nous avons eu une averse soudaine et toutes les serviettes étaient trempées. Je pensais qu'il n'y aurait plus de serviettes sèches, mais à ma grande surprise, il y en avait beaucoup. Il y avait des chats de plaisance que l'on pouvait utiliser gratuitement, ainsi que des planches à voile et des bateaux à aubes. Il fallait les réserver un jour à l'avance et il fallait vraiment arriver tôt pour avoir une place. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne. Dans tout grand buffet, on s'attend à ce que les restes de la veille soient recyclés quelque part dans les repas du jour. Je n'ai pas vu cela. Il y avait beaucoup de choix et des plats différents chaque jour. Le poisson frais était excellent, tout comme le bar à salades et les fruits frais. Dans l'ensemble, les buffets n'étaient pas comparables à ceux que nous avons mangés au Mexique, mais nous n'avons pas perdu de poids... ;) Les chariots à la carte étaient un peu décevants. Nous avons mangé dans 4 restaurants différents. Le restaurant italien était bon. Les pâtes étaient toujours bien cuites. Ils doivent travailler sur leurs sauces. Le restaurant japonais était décevant. Ils limitent le nombre de plats différents que vous pouvez commander, bien que vous puissiez partager. Le riz des rouleaux de sushi était trop cuit (ce qui est normal dans ce genre d'établissement). Je voulais du saké pour accompagner mon repas. On m'a dit que c'était un supplément (hein ?) Le restaurant de fruits de mer était bon, mais le service était très lent et peu attentif. Je n'ai pas apprécié l'atmosphère. Le steak house était de loin le meilleur. L'atmosphère et le service étaient excellents. Le steak était cuit à la perfection ! Il n'y avait pas beaucoup de personnes parlant anglais, y compris le personnel. Nous avons eu un peu de mal à communiquer, mais dans l'ensemble, cela a ajouté à l'expérience. Il y avait beaucoup de touristes russes et je les ai trouvés généralement égocentriques et grossiers. Beaucoup de touristes hispanophones, venant principalement d'Amérique du Sud. Je dirais qu'il y avait moins de 20 % d'Américains et de Canadiens parlant anglais. Le WiFi était censé être gratuit, mais il ne l'était que dans le casino. Si vous vouliez le WiFi ailleurs, il fallait payer un supplément. Je crois que c'était 45 $ US pour la semaine, ce qui n'est pas exorbitant, mais vous ne pouviez utiliser qu'un seul appareil à la fois et c'était pénible de se connecter et de se déconnecter ! Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience et nous y retournerions !

Overall a great trip! We recently returned from a 7 day vacation at the Barcelo Bravaro Palace. Overall we had a great time. The resort itself is spectacular! The grounds are very well kept and everything is very clean.This resort is attached to the Bavaro Beach resort which is adult only. All the services, including the a la cart restaurants, casino and shopping area are all in the main palace complex, so the folks from the adult only area had to come to the Palace complex for these services. I did have a chance to go visit the adult only area. It was defiantly quieter and a little higher end overall. I went a couple times to the bar at that end of the resort. The second time they noticed may Palace bracelet and would only let me get one drink..:(, ( I was there to get one for me and one for my wife). I assume this is a way to keep you in your respective resort area, however there were lots of folks from the adult only area drinking at the bars in the palace area with no restrictions. There is a large theater with high quality shows every night. There are quite a few shops for general shopping and the main complex so there really wasn't any need to leave the resort. We usually travel around the area when we are on these trips but spent this whole trip on site. We did find some prices inflated in the hotel shopping area. The room it self was kept clean and made up whenever we asked. The bed was large and very comfortable. They kept the bar fridge stocked with juice, pop, beer and water. They also replaced the chips and peanut snack bags every day. The drinks at the bar were all very good. The clear well alcohol was not the best but was hidden well in the mixed drinks. If you asked for premium brand alcohol, ie Absolute vodka, Beefeater gin, they served it no problem. There is only one kind of beer available and the cups are small. The beach is very large and one complaint i have is it is too far to walk to the bar if you were way down the beach. I would recommenced taking a travel mug, to save you some trips! Bottled water is readily available. The beach was kept very clean and there was a crew out every day raking up the seaweed. The resort makes an effort to recycle with plastic only and organic only bins around the beach area. There were ample deck chairs available, although if you didn't get one reserved early in the day, you couldn't get close to the pool or anywhere near a bar on the beach. They allocated you two towels when you arrived to be used at the beach and pool area, which you could swap out anytime. On the second last day, we had a sudden down pour of rain and everyone's towel was soaked. I assumed they would run out of dry towels, but to my pleasant surprise, they had lots. There were hobbie cats available to use for free as well as sail boards and paddle boats. You had to book them a day ahead and you really needed to get there early to get a spot. The food overall was good. With any large buffet, you expect to see yesterdays leftover food recycled in today's meals somewhere. I did not see this. There was lots of selection and different foods every day. The fresh fish was excellent. the salad bar and fresh fruit was excellent as well. Overall, the buffets did not compare to those we have had in mexico, but we didn't loose any weight...;) The a la carts were a little disappointing. We ate at 4 different ones. The Italian restaurant was good. The pasta was always cooked properly. They need to work on their sauces. The Japanese was disappointing. They limit how many different dishes you can order, although you can share. The rice in the sushi rolls was overcooked (which I have found normal at these places). I wanted some Sake with my meal. I was told it was an extra charge (huh?) The seafood restaurant was good, the the service was very slow and non-attentive. Didn't enjoy the atmosphere. The steak house was by far the best. The atmosphere and service was excellent. the steak was done to perfection! There were not many English speaking people there including staff. We had a little difficulty communicating but overall it added to the experience. There were a lot of Russian tourists there and i found them generally self absorbed and rude. Lots of Spanish speaking tourists, coming from South America mainly. I would say less than 20% English speaking American and Canadian guests. The WiFi was supposed to be complimentary, however this was only in the casino. If you wanted WiFi outside of that there was an extra charge. I think it was $45 US for the week, not outrageous, but you could only have one device on at a time and it was a pain to log in and out! Overall a good experience and we would go back!

Grand centre de villégiature

Terrain bien entretenu. Le nettoyage des chambres doit être amélioré et les articles de toilette doivent être remplacés. Parfait pour les familles avec de jeunes enfants dans la zone réservée aux familles. Le prix tout compris ne comprend pas la piscine à vagues et l'île aux pirates, cela devrait être stipulé dans la description.lors du paiement afin que les familles puissent budgétiser les coûts. Bon choix de nourriture. Les restaurants Steak house et Seafood ne devraient pas être considéré [... lire plus]s comme un Al a Cart car la nourriture n'était pas différente du buffet. Hoya (inclus dans les restaurants, mais c'est un Al a Cart) service à table avec petit buffet, et bonne nourriture chaude. Service lent, comme dans tous les D.R., il faut s'y attendre. Surtout ************ ils ne comprennent pas, ne parlent pas bien l'anglais et ne se soucient pas d'essayer.

Large Resort Grounds well maintained. Room cleaning needs to be improved with proper replacement of toiletries. Perfect for families with young children in family only area. all inclusive price does not include Wave Pool and Pirate Island, this should be stipulated in description.when paying so families can budget costs. Good selection of food. Steak house and Seafood Restaurants should not be considered as an Al a Cart as the food was not anything different from buffet. Hoya (included as part of restaurants, but is an Al a Cart) service at table with small buffet area,and good, hot food. Service slow, like all D.R. to be expected. Most importantly ************ they do not understand, speak English well and do not care to try.

Bon centre de villégiature

le resort est agréable, tout est bien sauf quelques suggestions : plus d'options de nourriture au bar des sports et il faut ajouter un autre endroit pour manger quand le buffet est fermé car manger au bar des sports tout le temps et la même nourriture n'est pas amusant. ce serait bien d'avoir un endroit sur la plage où l'on pourrait faire des barbecues, des grillades de poissons, etc. mauvaise expérience à la Fluente. je ne recommanderais ce restaurant à personne. mauvais service à la client [... lire plus]èle et la nourriture est terrible.

good resort nice resort , all good except few suggestions: more food options at the sports bar and must add another place to eat when buffet is closed since eating at the sports bar all the time and same food is not fun. it would be nice to have a place on the beach where they do BBQ fish grill etc. bad experience at la Fluente. i would not recommend this restaurant to anyone. poor customer service and food is terrible.

De superbes vacances !

Le Barcelo Bavaro Palace est un très beau complexe hôtelier avec un terrain impeccable. La plupart du personnel est chaleureux et courtois. Nous avions une chambre familiale avec une salle de bain commune et deux chambres séparées. L'emplacement des chambres familiales est un peu éloigné de la réception et de la plage, mais la promenade était agréable. Le club pour enfants et le parc aquatique se trouvent à proximité de la section familiale, ce qui est très pratique. Les enfants se sont bien amu [... lire plus]sés au parc aquatique, mais il faut savoir que le sol est rugueux (pour ne pas glisser) et que mes enfants se sont égratignés. Les piscines sont magnifiques avec différentes profondeurs et sections avec des bulles qui s'activent et se désactivent. La plage est absolument magnifique. Un jour, il y a eu une accumulation d'algues, mais le personnel travaille dur 2 à 3 fois par jour pour les enlever. Nous n'avons pas eu de mal à trouver des chaises longues sur la plage ou aux piscines. La nourriture était généralement bonne et il y en avait toujours pour tous les goûts. Notez que le personnel en général ne parle pas couramment l'anglais. Mon mari est mexicain donc ça allait. Beaucoup de familles russes et nous avons découvert que le personnel parlait également russe. Les menus et la signalisation sont traduits en plusieurs langues, dont le russe. Un problème que j'ai trouvé est qu'ils laissent les gens fumer dans des endroits comme les "patios intérieurs" de leurs restaurants qui sont couverts et s'ouvrent plus loin. Le plus gros problème a été le service au restaurant espagnol La Fuente lors de notre dernière soirée. Le serveur était inattentif, nous a reproché d'avoir mal commandé, a essayé d'emporter l'assiette de mon mari après 5 bouchées et être allé aux toilettes avec les enfants, a versé de l'eau dans mon verre de vin vide (jamais rempli), a mis une éternité à débarrasser nos assiettes, n'a jamais demandé comment était la nourriture, n'a pas pris notre commande de dessert et est allé verser du vin à la table d'un autre serveur... alors nous ne pouvions plus attendre avec 3 enfants en bas âge et nous nous sommes levés et sommes partis sans laisser de pourboire. 2 autres tables de 2 personnes se plaignaient ou ne recevaient pas leur nourriture. Malheureusement, nous n'avons pas eu le nom du serveur. Pas de Wi-Fi gratuit mais nous nous sommes débrouillés en allant au casino et au parc aquatique des pirates (pour lequel nous avions obtenu une carte d'accès gratuite d'une journée). Dans l'ensemble, nous recommanderions ce complexe et envisagerions d'y retourner.

Great vacation! Barcelo Bavaro Palace is a very nice resort with impeccable grounds. Most staff are warm and courteous. We had a family room with a shared bathroom and 2 separate bedrooms. Location of the family rooms are a little far from the front desk and beach but the walk was nice. Kids club and waterpark are near the family section and that's very convenient. Kids had fun at the waterpark but just a warning that the floor is rough (so they don't slip) and my kids got scratches. Pools are wonderful with various depths and sections with bubbles on and off. Beach was absolutely beautiful. One day of some seaweed accumulation but the staff are hard at work 2-3 times per day to remove. We didn't have much trouble finding lounge chairs on the beach or at the pools. Food was mostly ok and always something for everyone. Note that the staff in general is not super fluent in English. My husband is mexican so we were ok. Alot of Russian families and we found out that the staff also speak Russian. Menus and signage is translated in a few languages including Russian. One issue I found is they let people smoke in places like "indoor patios" of their restaurants that are covered and open up farther away. Biggest problem was the service at the Spanish restaurant la Fuente on our last evening. Server was inattentive, blamed us for ordering incorrectly, tried to take away my husband's plate after 5 bites and going to the washroom with the kids, poured water in my empty (never refilled) glass of wine, took forever to clear our plates, never asked how the food was, didn't take our dessert order and went to pour wine at another server's table... so we couldn't wait anymore with 3 little kids and got up and left without tipping. 2 other tables of 2 were either complaining or not getting their food. Unfortunately we didn't get the server's name. No free Wi-Fi but we managed by going to the casino and the pirates waterpark (to which we had gotten a free one day access pass). All in all we would recommend this resort and consider going again.

De superbes vacances

C'était notre troisième visite au Barcelo Bavaro Palace. Cette fois-ci, nous avons voyagé en tant que famille de six adultes et avons séjourné du 9 au 16 décembre. Les installations étaient aussi impressionnantes que lors de notre première visite et le personnel était serviable et courtois. Si votre espagnol est limité, vous constaterez que l'anglais du personnel s'est beaucoup amélioré. La belle plage était bien entretenue tous les matins et il y avait suffisamment d'équipements aquatiques pour [... lire plus] notre plaisir ; nous avons fait de la voile tous les jours. Le restaurant buffet était bon, mais les restaurants de spécialités étaient tous excellents ; nous n'avons pas pu nous mettre d'accord sur celui que nous préférions tous les six. Nous avons passé un excellent moment et attendons avec impatience notre prochaine visite.

Great vacation This was our third visit to the Barcelo Bavaro Palace. This time we traveled as a family of six adults and stayed from Dec. 9 - 16. The facilities were as impressive as during our first visit and the staff was helpful and courteous. If your Spanish is limited, you will find that the staff's English has much improved. The beautiful beach was well groomed every morning, and there was sufficient aquatic equipment for our enjoyment; we went sailing every day. While the buffet restaurant was good, the specialty restaurants were all excellent; the six of us could not agree on which one we liked the best. We had a great time and are looking forward to our next visit.

Très beau complexe hôtelier

Nous avons tout aimé. C'est un complexe très propre. Très grand aussi. Beaucoup d'activités dans la piscine et sur la plage. La plupart de la nourriture était bonne. Mais les gens qui y travaillent ne sont pas aussi accueillants que dans d'autres pays.

Very Nice Resort We loved everything there. It is very clean resort. Very big too. A lot of activities in the pool and on the beach. Most of the food was good. But the people who working there are not welcoming as other countries.

Complexe touristique exceptionnel

Le complexe est vraiment agréable, propre, grand et propose de nombreuses activités. L'emplacement et le temps étaient incroyables. La plage était très propre et il y avait beaucoup d'activités. Je recommanderais juste d'avoir plus de variété de nourriture pour le buffet ouvert.

Amazing Resort The resort is really nice, clean, big and got a lot of activities. Location and weather were amazing. The beach was very clean and they had a lot of activities on it. Just I will recommend to have more varaity of food for the open buffet.

Bon mais à revoir

C'était la troisième année consécutive que nous retournions au Barcelo Palace Deluxe. L'emplacement, la plage et le temps étaient fantastiques. Les deux dernières années, nous avons séjourné dans les Beach Front Jr. Suits en tant que membres du club premium et nous avons été très satisfaits. Cette année, ma femme voulait vraiment une baignoire dans la chambre, alors nous avons fait des folies en achetant la Beach Front Master Suit, qui comprend un salon avec baignoire à l'intérieur et à l'extéri [... lire plus]eur. À notre arrivée (14h30), nous avons été enregistrés et avons dû attendre notre chambre, que nous avons obtenue à 17h30. En arrivant dans notre chambre, nous avons constaté qu'il n'y avait pas de baignoire à l'intérieur (je sais, c'est le premier monde). J'ai appelé le bureau du club premium et j'ai été renvoyé d'un bureau à l'autre pendant littéralement une heure. J'ai finalement trouvé quelqu'un qui m'a dit qu'un responsable me rappellerait bientôt. Nous avons poursuivi notre soirée. Quelques heures plus tard, j'ai parlé au directeur, qui était également le monsieur qui nous avait enregistrés l'année précédente (Elvis). J'ai expliqué le problème de la chambre et j'ai mentionné que nous étions des clients qui venaient pour la troisième fois et qu'il s'agissait d'un voyage pour notre dixième anniversaire. Nous n'avons reçu aucune réponse et avons appelé plusieurs fois en vain. Nous avons également soulevé le problème auprès de notre représentant Transat qui nous a dit qu'il valait mieux passer à autre chose et ne pas perdre de temps. C'est ce que nous avons fait. Nous avons décidé d'oublier ce problème et de ne pas y consacrer plus de temps. Nous avons adoré notre séjour à la plage et le complexe est très beau et bien entretenu. Le personnel de service est sympathique. Les restaurants de l'alacarte (à l'exception du français) sont nuls... désolé ils le sont. Ils sont fatigués, le service est médiocre, ils vous oublient, ils apportent des demi-commandes, etc. Nous ne nous plaignons pas beaucoup et cela ne semble pas être le cas, mais nous faisons avec. nous ne nous plaignons pas beaucoup et cela n'a pas l'air d'être le cas, mais nous faisons avec (et nous donnons toujours un bon pourboire). Nous nous sommes plus amusés lors de ce voyage que lors des deux précédents, mais ce n'est pas dû au fait que l'hôtel a joué son rôle. Pour faire court, les spectacles n'ont pas changé, les divertissements n'ont pas changé, les menus n'ont pas changé. L'hôtel a gâché notre réservation et a eu de nombreuses occasions de transformer une mauvaise situation en une situation positive pour les clients qui reviennent à l'occasion d'un événement spécial. Mais ils ne l'ont pas fait, pas plus que Transat. J'aimerais retourner à la plage de Bavaro mais ce ne sera pas avec Barcelo :(

Good but needs work This was our third consecutive year returning to the Barcelo Palace Deluxe. The location beach and weather was fantastic. The past two years we stayed in the Beach Front Jr. Suits as club premium guests and were very happy. This year my wife really wanted a tub in room so we splurged on the Beach Front Master Suit which comes with a living room area tub in and tub out. Upon arrival (2:30) we were checked in and had to wait for our room which we got into at 5:30. We arrived to our room to find no inside tub. (I know, first world issues) I called to the club premium desk and was bounced around from desk to desk for literally an hour. I finally found someone who said they would have a manager call me back shortly. We carried on with our evening. A few hours later I spoke with the manager who was also the gentleman who checked us in the previous year (Elvis) I explained the room issue and mentioned that we were third time around guests and it was a tenth anniversary trip,he seemed understanding and said he would call back with a solution before nights end. We received no response and called several times to no avail. We also brought the issue up to our Transat rep who said "best to move on and not waste time". Which we did. We decided to forget about it and not invest any more time into it. We loved our beach time and the resort is very beautiful and well kept. Service staff are friendly. The alacarte restaurants (excluding the French) suck.. sorry they do. They are tired poor service forget about you, bring half orders etc.. We don't complain much and it may not sound like it but we roll with the punches. (And still tip well) we don't make a big deal over missed soups or wrong drinks. We actually had more fun this trip than the previous two, but that was not due to the hotel doing their part. Long story short.. the shows haven't changed the entertainment hasn't changed the menu's haven't changed. The hotel messed up our booking and had many opportunities to turn a bad situation into a positive situation for returning guests on a special occasion. But they didn't not did Transat. Would love to return to Bavaro beach but it won't be with Barcelo :(

Plus que prévu !

Le personnel de l'hôtel a été très serviable à tous points de vue. La chambre était très spacieuse et propre. La vue était excellente. Le personnel est passé tous les soirs pour s'assurer que rien n'était nécessaire pour une excellente nuit. Le terrain était très propre. Dans l'ensemble, il faut absolument revenir ! Le golf était excellent, mais la location de voiturettes était coûteuse (75 $US). Une fois de plus, j'aimerais remercier tout le personnel du barcelo bavero palace pour des vacances [... lire plus] fabuleuses dont j'avais bien besoin ! Je vous remercie

More than expected!! Golf coarse was in great shape!!Hotel staff was more then helpful in every way. The room was very spacious and clean. The view was excellent. Staff stopped in every night to make sure nothing was required for an excellent night. The grounds were very clean . Overall a must return is in order!! Golfing was great but cart rentals were expensive 75$US. Once again I would like to thank all barcelo bavero palace staff for a very much needed fabulous vacation!! Thank you

Vacances à Punta Cana

C'était notre premier voyage aux Caraïbes et l'hôtel était fabuleux. Le service était excellent et la plage était parfaite. La nourriture était très bonne, avec un grand choix au buffet, ainsi qu'un bel assortiment de restaurants à la carte.

Punta Cana Vacation This was our first trip to the Caribbean and the resort was fabulous. Service was top notch and the beach was perfect. The food was very good with a great selection at the buffet; as well as a nice assortment of A La Carte restaurants.

Déçu

Nous sommes allés au Barcelo Resort à Maya Revira l'année dernière et nous avons bien aimé l'hôtel. Nous pensions rester dans la même chaîne pour être sûrs. Cette fois-ci, nous avons été très déçus par le Barcelo Babaro Palace de Punta Cana : des mouches s'attaquent à la nourriture au buffet, et nous devons nous battre avec des mouches à la table du dîner pour nos ustensiles et nos verres. Aucun de nous n'est un buveur, nous espérions profiter d'un bon repas dans cet hôtel cinq étoiles, je dois  [... lire plus]dire que la nourriture du restaurant n'est pas impressionnante non plus.

Disappointed We went to Barcelo resort in Maya Revira last year and was quite enjoy the hotel. We thought stick to the same resort chain just to be safe. This time we are quite disappointed at Punta Cana Barcelo Babaro Palace: there are flies chasing the food at buffet, and we have to fight with flies at dinner table for our utensils and glasses. Either of us are drinkers, we were hoping to enjoy some good dining at this five star hotel, I have to say that the restaurant food are not impressive either.

Tout va bien !

Il s'agit clairement d'un complexe dont le groupe Barcelo peut être fier ! Nous avons fait un séjour de 8 jours et nous avons absolument adoré. Le terrain, la plage, tous les espaces publics et les chambres étaient impeccablement propres et bien entretenus. Personnel poli et souriant. La nourriture : fraîche, variée et bien présentée. Bien au-dessus de la moyenne. Je n'ai rien de négatif à dire, sauf que nous serions restés plus longtemps...

All good! Clearly a resort the Barcelo group can be proud of! We took an 8 day stay and absolutely loved it. The grounds, beach, every public area and rooms were impeccably clean and well maintained. Polite and smiling personnel. The food: fresh, varied and well presented. Well above average. I have nothing negative to say except we would have stayed longer...

Golf Spectaculaire !!!

Dès notre arrivée au Barcelo Bavaro Palace, nous avons été traités comme des rois. Cocktails de première qualité servis lors de l'enregistrement, personnel courtois dans tous les secteurs de l'hôtel, belle suite avec vue sur l'océan, choix de restaurants allant de décontractés à formels et le golf ! !!! Un chef-d'œuvre de 18 trous conçu par Pete Dye, avec 4 flamants roses qui résident sur les neuf derniers trous. Le Hoya 19 était un endroit merveilleux pour se détendre après la partie et profi [... lire plus]ter d'un service haut de gamme dans un salon haut de gamme. Nous reviendrons sans aucun doute. Merci au Barcelo Bavaro pour ces vacances spectaculaires.

Golf Spectacular!!! From the moment we arrived at the Barcelo Bavaro Palace we were treated like royalty. Premium cocktails served while checking in, gracious staff in all areas of the resort, beautiful ocean view suite, restaurant choices from casual to formal and the golf!!!! A Pete Dye designed 18 hole masterpiece complete with 4 flamingos who reside on the back nine. The Hoya 19 was a wonderful spot to unwind after the round and enjoy premium service in a premium lounge. We will definitely be back. Thank you Barcelo Bavaro for a spectacular vacation.

Bon rapport qualité-prix

La chambre est agréable. Le jacuzzi sur le balcon était le meilleur. La nourriture n'est pas tout à fait satisfaisante. Le Barcelo Maya (Mexique) a de bien meilleurs restaurants. Je pense qu'il est préférable de réserver en tant que Premium, sinon vous devez payer le Wifi, les restrictions de réservation dans les restaurants, etc.

Good for price Room is amaging. The jacuzzi in the balcony was best. Food is not completely satisfactory. The Barcelo Maya (Mexico) has much better restaurants. I think it is better to book as a Premium, otherwise you have to pay Wifi, reservation restriction at the restaurants, etc.