Tout était bien mais il faudrait réparer la très forte odeur d'égout au bar de la plage. La plage est magnifique et les employés étaient très utiles et très amicaux !!! J'étais dans la section 200 et j'étais proche de tout. C'était une section plus ancienne mais la chambre était très propre et l'air conditionné fonctionnait très bien. Je me suis amusé à utiliser le vieux sèche-cheveux qui était un tuyau fixé au mur. Cela a pris un peu plus de temps pour sécher mes cheveux mais cela a bien foncti[... lire plus]onné.
Everything was fine but should fix the very strong sewer smell at the beach bar. Beach is beautiful and employees were very helpful and very friendly!! Was in the 200 section and was close to everything. This was an older section but the room was very clean and ac worked great. Had fun using the old hair dryer which was a hose from the wall. Took a little longer to dry my hair but did the job just fine.
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Dionities -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Un centre de villégiature bien entretenu, des chambres rénovées avec de nouveaux climatiseurs (600 Block). (Les lits sont confortables et les salles de bains sont spacieuses. La nourriture est raisonnable et les condiments sont disponibles (ils pourraient mettre quelques grains de riz dans les salières et poivrières). La plage est tout simplement géniale et l'eau est chaude, idéale pour nager. La piscine est agréable et les chaises longues ne manquent pas.
Nous avons essayé tous les plats à la c[... lire plus]arte, notre préféré étant le Tex-Mex (essayez les côtelettes de porc). Nous avons passé nos soirées au Lobby Bar à écouter les pianistes très talentueux qui s'y produisaient.
Nous avons trouvé certains membres du personnel un peu indifférents à notre égard, mais c'est Cuba.
Sachez que lorsque la brise cesse de souffler, les moustiques sortent le soir, même dans le hall (prenez votre Deep Woods Off).
Dans l'ensemble, c'est un lieu de vacances formidable !
A great well kept resort, updated rooms with great new air conditioners. (600 Block) The beds are comfortable and the bathrooms are spacious. The food is reasonable and condiments are available (they could put a few grains of rice in the salt and pepper shakers). The beach is just awesome and the water is warm, great for swimming. The pool is nice with no shortage of loungers.
We tried all of the a la cartes, our favorite was the Tex-Mex (try the Pork Chops). We spent our evenings in the Lobby Bar listening to the very talented Pianists playing there.
We found some of the staff somewhat indifferent to us but this is Cuba.
Be aware that when the breeze stops blowing the mosquitos come out in the evening, even in the Lobby (take your Deep Woods Off).
All in all, an awesome Vacation spot!
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Tomnaomi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuse station pour les familles
L'hôtel était parfait pour notre famille de cinq personnes. La chambre était très propre et les différents restaurants (buffet et à la carte) ont permis à chacun d'y trouver son compte. Le service était excellent et le personnel était amical et courtois. C'était la première fois que nous allions à Cuba et nous avions entendu beaucoup de critiques négatives, mais je suis heureux de dire que nous avons eu une expérience positive et que nous avons parlé de cet hôtel à nos amis.
Wonderful resort for Families
The hotel was great for our family of five. The room was very clean and the various restaurants (both buffet and ala carte) ensured there was something for everyone. Service was wonderful and the staff were friendly and courteous. It was our first time in Cuba and we had heard so many negative reviews, but am glad to say that we had a Positive experience and have let our friends know about this hotel.
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Lloydette44 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Le terrain était toujours bien entretenu, les chambres étaient nettoyées tous les jours. Le personnel était extrêmement amical et poli. L'hôtel a besoin d'une petite mise à jour, mais c'était bien pour notre séjour et le prix que nous avons payé. La nourriture est typiquement cubaine, donc pas géniale, mais pas mauvaise non plus. La plage était un atout majeur. L'emplacement de la plage est l'un des meilleurs que j'ai eu l'occasion de voir. C'était à mourir ! L'océan était magnifique aussi. Dans[... lire plus] l'ensemble, c'était des vacances formidables.
Grounds were always well maintained, rooms were cleaned everyday. Beautiful Towel art a major plus...Staff were extremley friendly and polite. Resort needs a little updating, but it was fine for our stay and the price we paid. Food typically Cuban.. so not great, but not bad either. Beach was a major plus. The beach location was one of the best i've been too. It was to die for!!. Ocean was beautiful too. All in all it was a great vacation.
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Brendamasy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature à bon prix
Tout est bien, le personnel est sympa, la chambre est parfaite, la plage est belle, la seule chose à redire c'est qu'il y a trop d'insectes dans la chambre, cafard, grosses mouches, moustique, lézard, c'est très effrayant..... ! Pas bien dormi...... ! Dans l'ensemble, c'est bien !
good deal resort
Evetything good, staff nice, room perfect, beach beautiful, the only thing complaint is too many insects in the room, cockroach, big flies, mosquito, lizard, very scary.....! Not sleep well......! Overall good!
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Matilda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Classique et propre
Cet hôtel est ancien mais bien entretenu. Le terrain est propre, le restaurant bien approvisionné et le service très amical. Le bar et le restaurant de la plage sont fantastiques. Le grill était fantastique - poisson frais tous les jours. Le bar fermait à 18 heures, ce qui aurait été bien s'il avait fermé plus tard pour que nous puissions prendre un cocktail en regardant le soleil se coucher.
La plage est magnifique. Les chaises sont en bon état, certaines étaient cassées mais il n'y a jamais eu[... lire plus] de problème pour en obtenir une autre. Les kayaks sont gratuits et ajoutent du plaisir à la plage. Les spectacles nocturnes étaient super, nous les avons vraiment appréciés. Le court de tennis (un) aurait besoin de quelques réparations. Les chambres sont de bonne taille et disposent toutes d'une terrasse.
Classic and clean
This hotel is older but well maintained. The grounds are clean, the restaurant well stocked and very friendly service. The beach bar and beach restaurant were fantastic. The grill was fantastic - fresh fish daily. The bar closed at six, would have been nice I f it were later so we could have a cocktail while watching the sun set.
The beach is beautiful. The chairs are in decent shape, some were broken but never a problem getting another one. Kayaks are free and add some fun to the beach time. The nightly shows were great we really enjoyed them. The tennis court (one) could use some repairs. The rooms are a good size and all have a terrace.
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Seseemay -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances fantastiques !
Nous avons séjourné au ROC Arenas Doradas du 13 au 20 mars et nous avons adoré. Nous sommes allés à Cuba plusieurs fois auparavant et savons à quoi nous attendre en ce qui concerne la nourriture. Nous sommes là pour la plage ! La plage est magnifique, mais nous sommes rentrés à la maison avec des piqûres de puces de sable, bien que nous n'en ayons jamais vu. Tout le personnel était très amical, plein d'humour et serviable. Les spectacles étaient excellents, la station était de taille parfaite, l[... lire plus]es terrains très bien entretenus. Les chambres sont assez basiques mais nous n'y sommes que pour dormir de toute façon. Nous sommes allés en ville deux fois et avons fait le tour en catamaran - un must, la meilleure journée.
Nous recommanderions sans hésiter ce complexe car nous n'avons aucun commentaire négatif à formuler - Conseil : prévoyez une bombe insecticide, il y a beaucoup de moustiques la nuit.
Fantastic Holiday!
We stayed at ROC Arenas Doradas March 13-20 and loved it. We have been to Cuba several times before and know what to expect from the food. We are there for the beach! Beach is amazing, did come home with sand flea bites although we never saw any. All staff were very friendly, humorous and helpful. Shows were great, resort was a perfect size, grounds very well maintained. Rooms are pretty basic but we are only in them to sleep anyway. Went into town twice and did the catamaran tour - a must, best day.
We would definately recommend this resort as we have nothing negative to comment on - Tip - bring bug spray, lots of mosquitos at night.
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DonC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon prix, bonne station
Le personnel était agréable et les logements convenables. C'était la première fois que je venais à Cuba et je pense qu'il n'est pas juste de comparer avec le Mexique ou d'autres destinations balnéaires plus commercialisées. La nourriture de l'hôtel était meilleure que ce à quoi je m'attendais. Le personnel était formidable, l'aménagement était agréable et la plage était magnifique. Je recommanderais l'endroit à d'autres, mais il est probable que je séjournerai plus près de Varadero lors de mon p[... lire plus]rochain voyage à Cuba.
Good price, good resort
The staff were pleasant, the accomodations were suitable. This was my first time in Cuba and think it unfair to compare to Mexico or other more commercialized beach destinations. The resort food was better than I had expected. The staff were great, the layout was nice and the beach was beautiful. I would recommend the place to others but I am likely to stay closer to Varadero on my next trip to Cuba.
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Jlmobach -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai passé un bon moment
Nous sommes allés ici avec 28 de nos amis. Nous nous sommes tous amusés et sommes venus pour le temps. La plage et la piscine sont magnifiques. La nourriture est très fade et les chambres sont désuètes et basiques. Elles sont cependant propres.
Had a good time
We went here with 28 of our friends. We all enjoyed ourselves and came for the weather. The beach and thepool are beautiful. Food is very bland and rooms are outdated and basic. They are clean though.
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Dlvanderlugt -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Décevant, sur la plupart des fronts
La nourriture était médiocre, le jacuzzi n'avait pas d'eau, la lazy river n'avait pas d'eau, il y avait des cafards dans les chambres, des oiseaux dans les restaurants et des chats partout. Pour résumer le voyage, le service était excellent et les boissons étaient fraîches, mais tous les autres aspects du voyage ont été très décevants.
Disapointing, on most frtons
The food was poor, the Jacuzzi had no water, the lazy river had no water, cockroaches in the rooms, birds in the restaurants, and cats all over. To sum up the trip, the service was great and the drinks were cold, however all other aspects of the trip were quite disappointing.
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TonySu -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances exceptionnelles pour votre argent
Les animations et le personnel sont les meilleurs. Beaucoup de jeux pour que nous ne nous ennuyions jamais !
Le terrain est propre et bien entretenu. Grande plage facile d'accès, bar et restaurant à proximité.
Joli hall d'entrée avec un bar à café et un bar principal avec un grand écran de télévision.
La nourriture était correcte à assez bonne selon le jour, ils ont changé assez souvent.
Le poulet et le porc étaient très bons, le bœuf était généralement dur. Les pâtes étaient excellentes.
Les ch[... lire plus]ambres sont correctes mais les lits sont assez durs, une amélioration serait la bienvenue.
Great vacation for your $
Entertainment and Staff are the best. Lots of games to keep us from ever being bored!
Grounds are kept clean and tidy. Great beach with easy access and bar and restaurant close by.
Nice lobby with coffee bar and a main bar with a big screen TV.
Food was ok to pretty good depending on the day, they did change it up quite often.
Chicken and pork very good, beef was usually tough. Pasta was great.
Rooms are ok but beds are pretty hard, an upgrade here would be great.
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Jennyh -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Terrible !
Classé comme un complexe quatre étoiles alors qu'il ne devrait être qu'un complexe deux étoiles. La seule source de nourriture était un buffet qui manquait, les restaurants à la carte sont impossibles d'accès, de tous les clients que nous avons rencontrés, n'ont pas pu entrer dans le restaurant à la carte. Il n'y a pas de WIFI, même pour le paiement, comme l'annonce à tort le site web. Il y a UN ordinateur pour lequel vous pouvez acheter une carte Internet. Beaucoup de colportage de la part des [... lire plus]commerçants locaux et même du personnel. La plage est belle mais les activités nautiques en. La plongée avec masque et tuba n'était pas disponible comme annoncé. Pas de vélos, pas d'animations nocturnes en dehors d'un spectacle de 45 minutes (c'était pas mal) et d'un club de danse réservé aux adolescents locaux. Les chambres étaient datées et semblaient délabrées, on ne peut pas tirer la chasse d'eau, on est censé la jeter dans un seau à côté des toilettes de l'hôtel. Très déçu par l'hôtel. Un seul bar ouvert après 18 heures, rien d'autre à faire...
Terrible!
Classified as a four star resort yet should only be a two star resort. Only source of food was a buffet that was lacking, a la carte restaurants are impossible to get into,of all the guests we met, couldn't get into a la carte. There is no WIFI even for payment as the website erroneously advertises. There is ONE computer that you can purchase an Internet card for. Lots of peddling by local merchants and even staff. The beach is beautiful but water activities in. Snorkelling were not available as advertised. No bikes, no night time entertainment besides 45 minute show (it was alright) and a dance club that was for teenage locals. Rooms were dated and seemed scuzzy, can't flush TP, supposed to throw in bucket adjacent to toilet thought the resort. Very disappointed with the resort. Only one bar open past 6 pm, nothing else to do...
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Kalu -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances reposantes
Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, notre chambre n'était pas prête. Mais après avoir parlé à Berta, la personne chargée du service clientèle, nous avons obtenu une suite à une chambre avec trois lits (dont un dans le salon). L'unité était spacieuse, propre et équipée de la climatisation, d'un mini-réfrigérateur et d'un coffre-fort, tous en bon état de fonctionnement. Comme il s'agissait de notre deuxième séjour dans cet hôtel, nous voulions savoir si le service fourni s'était amélioré par ra[... lire plus]pport à l'année dernière. Nous sommes heureux de dire qu'il y a eu une amélioration très significative, en particulier en ce qui concerne la nourriture. Dans le cas du restaurant principal, la qualité et la diversité de la nourriture sont bien meilleures que l'année dernière. La plupart des serveurs étaient également très bons, en particulier Islay, notre serveur. Je donnerais au restaurant principal un solide B+. En ce qui concerne les restaurants à la carte, le restaurant italien a été notre préféré. La nourriture était si bonne que nous y sommes allés deux fois. Il mérite un A. Les restaurants international et de fruits de mer étaient également bons et nous leur donnons un solide B. Seul le restaurant cubain ne peut être évalué car nous ne l'avons pas visité. La plage est sablonneuse, propre et les eaux sont calmes. Chaque fois que nous y sommes allés le matin, le gars qui y travaillait nous a trouvé des places où nous voulions. Contrairement à l'année dernière où il y avait un grand afflux de touristes italiens bruyants, cette fois-ci, c'était beaucoup plus paisible et tranquille. Nous avons partagé notre temps entre la plage et la piscine. La piscine était propre mais un peu encombrée et il était donc plus difficile d'y trouver une place. Un point positif est que le niveau de bruit à la piscine était beaucoup plus bas et plus tolérable que l'année dernière. Nous croyons savoir qu'un nouveau directeur général a pris la relève depuis notre dernière visite et qu'il est en grande partie responsable des améliorations. C'est peut-être vrai car nous l'avons vu au restaurant principal à l'heure du repas.
Dans l'ensemble, ce fut une expérience très agréable et nous espérons visiter le même hôtel en 2016.
relaxing holiday
When we went to the hotel, our room was not ready. But after talking to the customer service person, Berta, we were given a one-bedroom suite with three beds(one in the living room). The unit was spacious, clean and came with A/C, a mini fridge and a safety deposit box-all in good working condition. Since this was our second visit to this hotel, we wanted to find out whether the service provided at the hotel has improved over last year. We are happy to say that there has been a very significant improvement, especially in terms of the food. In the case of the main restaurant, the quality and diversity of the food is much better than last year. Many of the servers were also pretty good, especially Islay, our waiter. I would give the main restaurant a solid B+. As for the a la carte restaurants, the Italian was our favourite. The food was so good that we went there twice. It deserves an A. The international and the seafood restaurants were also good and we would give them a solid B. Only the Cuban restaurant cannot be evaluated because we did not visit it. The beach is sandy, clean, and the waters were calm. Whenever we went there in the morning, the chap working there got us seats wherever we wanted. Unlike last year when there was a large influx of noisy Italian tourists, this time around it was much more peaceful and quiet. We split our time between the beach and the pool. The pool was clean but a little congested and therefore harder to find a seat. One redeeming feature is that the noise level at the pool was much lower and more tolerable than last year. We understand that a new general manager has taken over since our last visit and that he is largely responsible for the improvements. This may be true because we saw him at the main restaurant during mealtime.
Overall, it was a very pleasant experience and we hope to visit the same hotel in 2016.
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Larry52 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bien
L'hôtel était propre et le personnel très sympathique. La nourriture était correcte, les alcarts pas très bons. Les mouches étaient terribles, pas de spray du tout. La plage était bien sauf pour les puces de sable. Dans l'ensemble, pour le prix, c'était bien. Les spectacles le soir étaient bien mais le meilleur était celui de Michael Jackson qui était excellent. Le bar du hall était super mais le bar de la piscine et le bar de la plage ne l'étaient pas
Nice
The hotel was clean some of the staff very friendly. Food was okay the alcarts not very good. The flies were awful don't spray at all. Beach was okay except for the sand fleas. Overall for the price was good. Shows at night were good but the best was the Michael Jackson this was excellent. The lobby bar was great but pool bar an beach bar wasn't
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Shaune -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Voyage confortable et relaxant
En tant que femme d'une cinquantaine d'années voyageant seule, je me suis sentie en sécurité dans ce complexe. Le personnel était sympathique, la gouvernante très agréable et très reconnaissante des pourboires et des petits articles de toilette que je lui laissais. La nourriture était un peu fade mais tout à fait adéquate. La chambre était assez simple mais propre et confortable. La porte du balcon ne s'est jamais verrouillée, même après deux visites du "mécanicien", mais il y avait un coffre-fo[... lire plus]rt dans la chambre pour ranger les objets de valeur, et j'ai trouvé un bâton à mettre dans la porte coulissante pour l'empêcher de s'ouvrir suffisamment pour entrer, et la chambre était au 2ème étage - ne vous souciez pas des petites choses.
L'excursion en voilier Catamarin et l'excursion "Havana Special" étaient fantastiques, fortement recommandées.
Je voulais un endroit confortable et sûr avec une belle plage pour me détendre pendant une semaine et c'était exactement ce qu'il fallait.
Comfortable, relaxing trip
As a woman in her late 50's travelling alone, I felt very safe at this resort. The staff were friendly, the Housekeeper was very pleasant and very appreciative of the tips and small toiletries that I left for her. The food was a bit bland but certainly adequate. The room was fairly plain but clean and comfortable. The balcony door never did lock even after 2 repair visits from "the mechanic" but there was a safe included in the room to store valuables, and I found a stick to put in the sliding door to prevent it opening enough to enter, plus the room was on the 2nd floor - don't sweat the small stuff.
Catamarin sailing trip and the "Havana Special" trip were fantastic, highly recommended.
I wanted a comfy safe spot with a beautiful beach to relax for a week and this was just right.
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Janes -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bon
Nous avons séjourné entre Noël et le Nouvel An 2015 pendant 7 nuits dans ce merveilleux hôtel
Nous avons eu la chance d'obtenir une chambre 'gratuite' dans l'un des superbes lofts - près de la piscine .
Very Good
We stayed between Xmas and New Year 2015 for 7nights in this wonderful hotel.The location is absolute great
We were lucky to get a 'free' room up grade to one of the superb loft conversion - close to the pool. beds -Nice ! .
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Deni333 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Roc Areras Doradas pour la deuxième fois !
Bonjour, nous sommes retournés au Roc Arenas Doradas pour la deuxième fois en décembre (15-25). L'hôtel n'a pas beaucoup changé par rapport à l'année dernière. Les chambres sont confortables et très propres, les spectacles étaient formidables, la plage est l'une des meilleures que j'ai jamais vues et les employés cubains étaient tous extraordinaires, faisant de leur mieux pour vous satisfaire. La seule chose qui n'était pas satisfaisante à 100% était le buffet et les repas en général... mais il [... lire plus]faut s'y attendre à Cuba avec l'embargo américain, etc. J'y retournerai, peut-être, si le prix est correct, pour toutes les raisons mentionnées ci-dessus. Et ce que j'apprécie le plus dans ce complexe, c'est qu'il est petit, donc proche de tout, et qu'un bus nous emmène gratuitement au centre de Varadero, ce qui en vaut la peine.
Roc Areras Doradas for the 2nd time!
Hi! We returned to Roc Arenas Doradas for the 2nd time in December (15-25). The hotel hasn't changed much from last year. Rooms are comfortable and very clean, the shows were terrific, the beach is one of the best I've ever seen and the Cuban workers were all amazing, doing their best to please you. The only thing that was not 100% satisfying was the buffet and the meals in general... but you have to expect this in Cuba with the American embargo, etc. Will I go again, well maybe, if the price is right, for all the above reasons. And what I enjoy most about this resort is that it is small, so we're close to everything, and a bus takes us free to Varadero's centre, which is worth it.
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SmileinTO -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire décente - bon rapport qualité-prix
Je viens de rentrer après avoir passé 10 jours dans ce complexe, en vacances en famille avec 2 enfants de 4 et 13 ans. Nous avons passé un excellent moment.
La plage est magnifique. Le complexe est suffisamment petit pour que l'on puisse se rendre à la plage, même depuis le restaurant principal, en 5 minutes environ. C'est une caractéristique très appréciable quand on a des enfants qui veulent un peu d'indépendance mais qu'on veut pouvoir les retrouver assez rapidement. L'équipe d'animation est [... lire plus]excellente, avec des jeux et du volley-ball de 10 heures à 17 heures, de sorte que les enfants ont toujours quelque chose à faire s'ils s'ennuient en nageant dans une eau magnifique. Le service de restauration est aléatoire, mais nous avons eu la chance de rencontrer un couple de serveurs extraordinaires, qui avaient toujours une table dressée pour nous et s'occupaient de tous nos besoins. Notre femme de chambre se surpassait également - je viens de mentionner que notre robinet ne fonctionnait pas bien et que la serrure de la porte était très serrée. Avant que je n'aie eu l'occasion de m'adresser au service clientèle, elle a pris sur elle d'informer la réception et de faire venir le technicien dans ma chambre avant même que nous soyons rentrés de la plage ce jour-là ! Inutile de dire qu'il faut donner un pourboire à ces gens ! Quelques pesos ici et là ne vous ruineront pas, mais vous encouragerez un service amical et constant.
La nourriture était correcte - le petit déjeuner était toujours excellent, avec beaucoup de choix. Le déjeuner et le dîner avaient toujours des stations de pâtes et de grillades avec beaucoup de poisson/viande/pâtes frais à choisir. Cependant, certains jours, la file d'attente était beaucoup trop longue, et lorsque les enfants ont faim, personne n'a envie de faire la queue pendant 20 minutes. Les choix à la table chaude étaient très similaires chaque jour, il faut donc être créatif pour faire un repas différent :) Cependant, tout était frais. Dans l'ensemble, nous avons toujours pu trouver de la nourriture pour préparer un repas normal et sain pour tout le monde.
La chambre, cependant, a besoin d'être mise à jour - tout fonctionnait, y compris la climatisation. Cependant, les carreaux de la salle de bain sont vieux et moisis, les matelas et les oreillers doivent être changés. L'hôtel a besoin d'une rénovation, c'est certain. Cependant, nous avons passé très peu de temps dans la chambre et la femme de chambre s'est assurée qu'elle était impeccable tous les jours.
J'y retournerais
Decent resort - good value
Just came back after spending 10 days at this resort, family vacation with 2 kids, 4 and 13. Had a great time.
The beach is beautiful. The resort is small enough that you can get to the beach even from the main restaurant in about 5 minutes. Very nice feature when you have kids who want some independence yet you want to be able to find them fairly quickly. Great entertainment team, with games and volleyball taking place from 10 am until 5 pm, so the kids always have something to do should they get bored swimming in beautiful water. The restaurant stuff is hit and miss, yet we were lucky to meet a couple of amazing servers, who always had a table set for us, and were looking after all of our needs. Our maid was also going above and beyond - I just mentioned that our faucet was not not working well, and the door lock was very tight. Before I had a chance to go to customer service, she took it upon herself to inform the front desk and bring the service guy to my room even before we returned from the beach that day! Needless to say - tip these people! A couple of pesos here and there will not break your bank, but will definitely encourage consistent friendly service.
Food was OK - breakfast always great, with lots of choices.Lunch and dinner always had a pasta and grill stations with lots of fresh fish/meat/pasta to chose from. However, some days the line was way too long, and when the kids are hungry no one wants to stay in line for 20 minutes. The choices at the hot table were very similar every day, so you have to be creative to make a different meal :) However, everything was fresh. Overall, we always could find food to make a normal healthy meal for everyone.
The room however, needs to be updated - everything worked, including the AC. However, bathroom tiles are old and mouldy, mattresses and pillows need to be changed. The hotel needs a renovation, that is for sure. However we spent minimal time in the room, and the maid ensured that it was spotless every day.
I would go back
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Ramona -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix
L'hôtel est à l'écart mais bien entretenu. Les bâtiments, les terrains et la plage sont propres. Le service que nous avons reçu était excellent. J'ai voyagé avec 6 jeunes adultes. L'un d'entre eux est un mangeur difficile. Elle a réussi à trouver des plats qu'elle aimait vraiment. Les autres ont adoré la nourriture. Les divertissements étaient très bons. Nous étions impatients d'assister aux spectacles. Dans l'ensemble, c'était agréable, l'hôtel pourrait être amélioré, mais c'était bien.
Great value for your money
The hotel insider but well kept. The buildings,grounds and beach are clean. The service we received was excellent. I travelled with 6 young adults. One of which is a picky eater. She managed to find food she really liked. THe others loved the food. The entertainment was very good. We couldn't wait for the shows. All in all it was pleasant the hotel could use some upgrades but it was good.
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Terra -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Personnel accueillant
J'ai récemment voyagé au roc arenas doradas avec une dame handicapée dont je m'occupe, et ils nous ont accommodés à chaque instant. Je pense qu'il est peut-être temps de changer les matelas, mais sinon il faut se rappeler où l'on va et qu'il ne s'agit pas d'un hôtel 5* ! mais le personnel le fait croire
Friendly staff
I recently traveled to roc arenas doradas with a lady I look after who is disabled, and they accomadated us at every turn.the grounds are quite lovely. I think it may be time for new mattresses, but otherwise one has to remember where they are going and that it isn't a 5* hotel! but the staff make it seem that way