Grand centre de villégiature

L'hôtel Bella Costa était très bien pour les anciens. Même si l'hôtel existe depuis longtemps, j'ai trouvé qu'il offrait de meilleures conditions d'hébergement que les hôtels plus récents de Cuba. Il y avait une fuite dans le plafond et certaines de mes affaires ont été mouillées. Ils ont changé la chambre rapidement et ont offert un massage gratuit. La plage et l'océan sont propres et bien situés. Le bar de la plage était loin de la plage mais au moins ils étaient rapides. La nourriture étai [... lire plus]t bonne, surtout le BBQ pour le déjeuner et le snake shack était bon L'ancien bon service mais mieux que le nouveau et mauvais service

Great Resort Hotel Bella Costa was very good for old. Eveñ though the resort has been around for a long time I found the hotel to have better accommodation then the newer resort in Cuba. The was a leak in the ceiling where some of my thing got wet. They changed the room fast abd gave a free massage. The beach and ocean is was clean and nice location. Beach bar was far from the beach but at least they were fast. The food was good especially the BBQ for lunch and snake shack was good Old good servic but better then the new and bad service

Repos et loisirs

Ce complexe se compose de deux parties : le bâtiment principal et plusieurs bâtiments plus petits (à deux étages) regroupés. Nous avons séjourné dans l'un des plus petits bâtiments et l'hébergement était vraiment génial : nous avions une suite à deux niveaux - un grand salon avec balcon et deux chambres à coucher plus haut. Tout était très propre, le service de chambre était TRES bon, tout fonctionnait. Plage idéale pour les amoureux de la plage : sable et entrée d'eau peu profonde, sablonneuse [... lire plus], s'approfondissant progressivement - idéal pour les enfants en bas âge. Catamarans (il faut naviguer avec un membre du personnel de l'hôtel), kayaks. Vie marine - presque nulle, donc pas de plongée avec masque et tuba (on peut aussi bien faire de la plongée avec masque et tuba dans une piscine), le personnel de l'hôtel transportait les gens avec de petits catamarans vers un petit site de plongée avec masque et tuba à environ 15 minutes de navigation. Je n'y suis pas allé et je ne peux donc pas faire de commentaires, mais la disposition de l'océan ne semblait pas prometteuse pour les amateurs de plongée avec masque et tuba. La nourriture est abondante, parfois bonne mais en général je renverrais leur chef :) la préparation de la nourriture n'était pas imaginative, un bon chef professionnel aurait pu faire beaucoup mieux avec les mêmes ingrédients. Menu restaurants - non recommandé. Café absolument ATROCIEUX dans tous les endroits. Si quelqu'un y va, je recommande de demander un double expresso et de le diluer ensuite avec de l'eau chaude :). En résumé : bon endroit pour des journées de farniente sur la plage, des promenades dans la petite ville de Varadero, éventuellement une excursion dans l'une des villes cubaines.

Leisure rest This resort consists of two parts: main building and several smaller (2 storey) buildings grouped together. The main building looks a little too big and "city-like", we stayed in one of the smaller ones and the accommodation was really great: we had a two level suit - huge living with balcony and 2 bedrooms higher up. All very clean, room service VERY good, everything worked. Beach great for beach lovers: sand and shallow, sandy, gradually deepening water entrance - great for small kids. Catamarans (you have to sail with a hotel staff member), kayaks. Sea life - close to nil so snorkelling non-existent (one can as well snorkel in a swimming pool), hotel staff was ferrying people with small catamarans to a small snorkelling site about 15 minutes sailing. Did not go so cannot comment but the whole layout of the ocean did not look promising for snorkelling enthusiasts. Food plenty, some good but generally I would fire their chief:) the food preparation was not imaginative, good professional chief could have done much better with the same ingredients. Menu restaurants - not recommended. Coffee absolutely ATROCIOUS in all places. If somebody goes there I recommend to ask for double expresso and then dilute with hot water:). In summary: good place for lazy days on the beach, walks to the small town of Varadero, possibly a trip to one of Cuban Cities.

On en a pour son argent....

La plage était belle, entretenue chaque nuit. Le complexe est plus ancien, tout comme les chambres. Les chambres sont datées, mais propres. Il n'y a pas de moustiquaires pour les portes-fenêtres, donc les moustiques étaient un problème. Nous y sommes allés avec trois autres couples, et chacun d'entre nous a tué des cafards dans sa chambre. Les barmans étaient rapides, courtois, mais froids, les sourires étaient rares. Nous avons tout de même passé un bon moment, mais nous ne reviendrons ja [... lire plus]mais dans ce complexe.

You get what you pay for.... The beach was lovely, groomed nightly. The resort is older, as the rooms. The rooms were dated, but clean. No screens for the patio doors, so mosquito's were a problem. We went with three other couples, each of us killed cockroach's in our rooms. Bartenders were quick, courteous, but chilly, smiles were rare. We still had a good time, but we would never return to this resort.

Un grand moment !

C'était notre premier voyage en famille et nous avons passé un excellent moment. Nos enfants ont adoré ! Le centre de villégiature était bien pour le prix et nous avons adoré Cuba ! Le personnel était formidable ! Ils étaient si gentils, amicaux et serviables. Nous reviendrons visiter Cuba.

Great Time! This was our first family trip away together and we had a great time and experience. Our kids loved it! The resort was nice for the price and we loved Cuba! The staff were all great! So nice and friendly and helpful. We will be back to visit Cuba again.

Nous reviendrons

Il est vrai que le complexe a besoin d'une petite mise à jour, mais il offre tout ce dont vous avez besoin. Les chambres étaient toujours nettoyées et le personnel était sympathique et amical. La plage était belle et proche et la piscine, bien que petite, était propre. La nourriture était bien meilleure que ce à quoi nous nous attendions et nous avons adoré l'emplacement de l'hôtel par rapport au centre-ville de Varadero.

We will be coming back True, the resort needs a little updating, but it had everything you needed. The rooms were always cleaned and staff was nice and friendly. The beach was nice and close and the pool, although rather small, was clean. The food was a lot better then what we were expecting and we loved the location of the resort to downtown Varadero.

Ce n'est plus ce que c'était

Veradero possède de belles plages et celle de Bella Costa ne déçoit pas. L'hébergement dans la suite familiale était excellent deux ans auparavant, mais cette fois-ci, nous avons eu des problèmes d'électricité pendant deux nuits distinctes, une partie de la suite étant privée d'électricité et d'autres clients n'ayant pas d'électricité du tout. La salle de bain du rez-de-chaussée était fermée par des boulons et n'était plus en service. La nourriture correspondait à ce à quoi nous nous attendions  [... lire plus]pour Cuba. Rien de spécial mais vous ne devriez pas avoir faim. Certains membres du personnel ne semblaient pas aussi sympathiques que lors de notre précédente visite et les serviettes de toilette semblaient toujours manquer. Le resort a pris de l'âge. Ce n'est pas un mauvais endroit pour le prix si tout ce dont vous avez besoin est la plage, l'océan, le beau temps, quelques boissons et le repos.

Not what it used to be Veradero has beautiful beaches and the Bella Costa beach doesn't disappoint. The accommodations in the family suite were excellent two years prior but this time we had power issues on two separate nights when part of the suite was out of power and other guests had no power at all. The main floor bathroom was bolted shut and no longer in service. Food was what we expected for Cuba. Nothing special but you shouldn't go hungry. Some staff didn't seem to be as friendly as our previous visit and room towels always seemed to be in short supply. The resort is showing its age. Not a bad place for the money if all you need is beach, ocean, great weather, a few drinks and R&R.

Un excellent rapport qualité-prix

Ce complexe est plus petit, propre et le personnel est sympathique Meilleures chambres : les bungalows #701-765 (Garden, Family, Oceanview) sont plus récents, plus calmes et donc meilleurs (NB : ces bungalows sont exclusifs à Airtransat) Meilleur endroit pour la plage : vers l'extrémité de la péninsule (moins de vendeurs, plus privé et plus calme) Meilleur café, cappuccinos, etc. : bar à café (Lobby bar) Meilleurs Mojitos : un gentleman poussant un chariot (Mr. Mojito) => à essayer absolumen [... lire plus]t ! Meilleurs déjeuners : grill à l'extérieur d'El Mirador Meilleurs cigares : ne pas acheter sur la plage (feuilles de plantain) ; se procurer à La Havane Meilleur rhum : acheter au duty-free de l'aéroport sur le chemin du retour Eau : du robinet, bonne à boire et à se brosser les dents (nous nous sommes brossés les dents avec cette eau mais ne l'avons pas bue au robinet) Ramasser les serviettes de piscine tôt le matin et réquisitionner les chaises longues de la plage Réservations de restaurants : faites la queue tôt Pourboires : 1-2 CUC par service (~120Cdn). C'est le plus important lorsque vous allez n'importe où à Cuba, vous serez traités comme des rois. Nourriture : apportez vos propres épices (j'ai apporté de la sauce Sirarchi et un assaisonnement sans sel) ; apportez du thé si vous êtes un buveur de thé. Extras à apporter : 1. des lingettes humides (certaines toilettes des parties communes n'ont ni savon ni papier hygiénique). De nombreuses chambres semblent manquer de papier hygiénique, ce qui fait qu'il est volé dans les toilettes communes. Nous n'en avons jamais manqué, probablement parce que nous avons toujours donné un pourboire. 2. Vêtements, articles de toilette, collants, fournitures scolaires. Nous sommes vraiment reconnaissants à Helen pour sa recommandation et surtout ses conseils. Y retournerions-nous ? Oui. Recommanderions-nous Bella Costa ? Oui, mais seulement s'ils séjournaient dans les bungalows et donnaient un pourboire pour le service. Les commentaires négatifs sur TripAdvisor concernent le délabrement du bâtiment principal. Il est regrettable que la direction ne semble pas comprendre que cela entache la perception des touristes sur tout le reste ! Recommandons-nous Option Plus ? Absolument. Mais nous recommanderions surtout une très bonne agence de voyage comme Helen !

Great value This resort is smaller, clean, friendly staff Best rooms: are the bungalows #701-765 (Garden, Family, Oceanview) are newer, quieter and hence better (NB these are exclusive to Airtransat) Best beach spot: toward end of peninsula (fewer sales people and more private and quiet) Best Coffee, cappuccinos, etc: coffee bar (Lobby bar) Best Mojitos: gentleman pushing a cart (Mr. Mojito) => a must to try! Best lunches: grill outside El Mirador Best cigars: do not purchase on the beach (plantain leaves); get in Havana Best rum: purchase at duty-free at airport on way back Water: from tap, ok to drink and brush your teeth with (we brushed our teeth with this water but didn't drink from the tap) Collect pool towels early in am and commandeer beach lounge chairs Restaurant reservations: line up early Tips: 1-2 CUC per service (~$120Cdn). This above all is the most important when going anywhere in Cuba, you will be treated like royalty. Food: bring your own spices (I brought Sirarchi sauce and no-salt seasoning); bring tea if you're a tea drinker. Extras to bring: 1. wet wipes (some common area washrooms have no soap or toilet paper). Many rooms seem to run out of toilet paper and hence it got pilfered from the common washrooms. We never ran out likely because we always tipped. 2. Clothing, toiletries, pantyhose, school supplies. We are truly grateful to Helen for her recommendation and particularly her advice. Would we go back? Yes. Would we recommend Bella Costa? Yes, but only if they stayed in the Bungalows and tipped for service. The negative comments on TripAdvisor relate to the disrepair of the main building. It's unfortunate that the management does not seem to understand that this taints the tourists' perceptions on everything else! Would we recommend Option Plus? Absolutely. But we would mostly recommend a very good travel agent such as Helen!

Besoin désespéré de réparation.....

Nous avons récemment voyagé en groupe de 13 personnes pendant les vacances de Noël à Bella Costa. Ce n'était pas mon premier voyage à Cuba, j'avais donc une idée de ce qui m'attendait. Malheureusement, pour certains membres de notre groupe, il s'agissait de leur premier voyage à Cuba, voire de leur dernier. Tout d'abord, Tripcentral ne devrait pas classer cet hôtel dans la catégorie des 4 étoiles. Il en est très loin. Il a DEPIREMENT besoin de réparations. Notre chambre au 4ème étage n'était abs [... lire plus]olument pas à la hauteur. La salle de bain était absolument dégoûtante !!!! La quantité de moisissure sur le plafond et les carreaux était horrible. Le plafond semblait sur le point de s'effondrer. Les bouches d'aération étaient tellement pleines de poussière que les allergies de mon fils ont fait des siennes. La seule façon pour lui de survivre dans la chambre était d'ouvrir la fenêtre ou de quitter la pièce. Le plafond du couloir dégoulinait constamment d'eau. Le papier hygiénique était difficile à trouver. Les toilettes publiques étaient rarement, je veux dire presque jamais, approvisionnées en savon ou en papier hygiénique. Le personnel était correct, mais pas très amical. La nourriture était correcte, mais au bout d'un certain temps, le buffet n'est plus du tout attrayant. L'espace piscine était correct mais le liner est mal fixé et les serviettes de plage ne sont jamais disponibles. Gardez celle que l'on vous donne si vous en avez une. La plage est magnifique mais je ne m'attendais pas à ce qu'il y ait autant de corail. Elle n'est pas non plus aussi propre que celle de notre précédent hôtel. Le divertissement est presque le même type de spectacle tous les soirs. Je sais que ce sera définitivement mon dernier voyage à Bella Costa et peut-être mon dernier à Cuba. S'il n'y avait pas eu notre grand groupe, nous serions probablement partis. C'est dommage que nous ayons planifié ce voyage unique avec notre famille et nos amis il y a plus de 7 mois et que nous ayons eu cette expérience. Nous travaillons dur pour notre argent et nous avons payé (ce que je pense) beaucoup trop cher pour ce que nous avons reçu. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. S'il vous plaît, changez l'échelle de notation de cet hôtel. Je vais également contacter Sunwing.

Desperate need of repair..... We recently travelled as a group of 13 over the Christmas break to Bella Costa. This was not my first trip to Cuba so I had an idea of what to expect. Unfortunately for some of our group this was their first trip to Cuba, possibly their last. First of all, tripcentral should not rate this hotel a 4 star. It is very far from it. It is in DEPERATE need of repair. Our room on the 4th floor was definitely not up to standards. The bathroom was absolutely disgusting!!!! The amount of mould on the ceiling and tile was horrible. The ceiling looked like it was about to fall down. The vents were so full of dust that my son's allergies acted up so bad. The only way he could survive in the room was to have the window open or leave the room. The hallway ceiling was constantly dripping water. Toilet paper was hard to come by. The public washrooms were rarely, I mean almost never, stocked with soap or toilet paper. The staff were ok, not overly friendly. The food was ok..but after awhile the buffet is not appealing at all. The pool area was ok but the liner is loose and beach towels are never available. Keep the one your given if you get one. The beach is beautiful but was not expecting there to be so much coral. It also isn't kept as clean as our previous resort. Entertainment is almost the same type of show nightly. I know this will definitely be my last trip to Bella Costa and possibly my last to Cuba. If it wasn't for our large group we probably would have left. It's too bad that we planned this once in a lifetime trip with family and friends over 7 months ago and had this experience. We work hard for our money and paid (what I think) way too much for what we were given. I would not recoomend this resort to anyone. Please change the rating scale of this hotel. I will also be contacting Sunwing.

Décevant

Cet hôtel a été assez décevant dans sa présentation, sa propreté et ses équipements. Il était classé quatre étoiles, mais je le classerais plutôt deux. L'hôtel semble vieillissant, mais avec du soin et de l'attention, il pourrait se présenter sous un meilleur jour. La salle de bain de la chambre qui nous a été attribuée semblait contenir de la moisissure et de la crasse. Les interrupteurs ne fonctionnaient pas tous. Il y avait encore des jouets laissés par les visiteurs précédents. Lorsque nous  [... lire plus]sommes entrés dans notre lit le premier soir, il y avait du sable entre les draps. Les rideaux n'avaient que quelques cintres. Les abat-jour étaient déchirés. La température ne pouvait pas être modérée dans la chambre et les fenêtres ne se fermaient pas correctement. La nourriture au buffet et dans les restaurants était assez désagréable et froide. Mon fils et moi-même étions malades dès le troisième jour. Les plages de Cuba sont magnifiques, mais cet hôtel ne nettoie pas les ordures sur la plage. Je ne recommanderais pas cet hôtel.

Disappointing This hotel was quite disappointing in its presentation, cleanliness and amenities. It was rated as a four star however I would rate it as a two. the resort does appear aged however with care and attention it could present better. The room we were given appeared to have mold and grime in the bathroom. Not all the light switches worked. There were still toys left behind from previous visitors. When entering our bed on the first night there was sand between the sheets. The curtains were hung with only a few hangers. The lamp shades were ripped. The temperature could not be moderated in the room and the windows would not close properly. The food at the buffet and the restaurants were quite unpleasant and cold. My son and myself were ill by day three. The beaches in Cuba are beautiful however this resort does not clean the garbage off their beach. I would not recommend this hotel.

Nécessite BEAUCOUP de travail

Je crois que Tripcentral lui attribue entre 3,5 et 4 étoiles ? Je pense que c'est un peu trop généreux. La chambre était correcte, la salle de bain dégoûtante. Le plafond semblait sur le point de nous tomber dessus. Si vous éteigniez la climatisation, le plafond de la salle de bain fuyait. Le reste de l'hôtel a besoin d'une mise à jour importante. Le personnel était amical et serviable. Notre femme de chambre Mabel était géniale ! La plage est magnifique et a été maintenue propre. Dans l'ensemb [... lire plus]le, nous avons apprécié nos vacances à Veradero, mais nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel.

Needs ALOT of work I think Tripcentral rates this as a 3.5 to 4 star? I think that's being a little too generous. The room was ok, the bathroom disgusting. The ceiling looked like it was about to fall on top of us. If you shut the AC off the bathroom ceiling would leak. The rest of the hotel needs major updating. Staff was friendly and helpful. Our maid Mabel was awesome! The beach is beautiful and was kept clean. Overall we enjoyed our Veradero vacation but will definately not return to this resort.

Déçu

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant les vacances de Noël. Il a fallu 6 chambres pour qu'elles soient correctes. Soit une odeur de moisi, l'air conditionné ne fonctionnait pas, la porte du patio ne s'ouvrait pas, la baignoire était dégoûtante. Le restaurant buffet Jimmys a de grandes et belles fenêtres à regarder si seulement vous pouviez voir à travers elles. On dirait qu'elles n'ont pas été nettoyées depuis des lustres. Comme tout le monde le sait, Cuba n'a pas toujours la meilleure nou [... lire plus]rriture et c'était toujours la même tous les jours. La pizza était excellente chez Alicia. Le personnel était formidable, très amical et faisait de son mieux pour arranger les choses. La plage était fantastique. J'aimerais qu'ils jouent plus de musique que de la musique cubaine autour de la piscine. J'ai séjourné au Sol Sirenas il y a 2 ans et j'ai trouvé qu'ils s'occupaient bien mieux du terrain. L'hôtel Bella Costa était bien, mais il a vraiment besoin de beaucoup de travaux. Il serait probablement plus rapide de le démolir et de recommencer.

Disappointed Went to this hotel over Xmas holidays. Took 6 rooms to get it okay. Either mouldy smelling, air conditioner didn't work, patio door wouldn't open, tub was disgusting looking. The Jimmys buffet restaurant has big beautiful windows to look out at if you could only see through them. Looks like they haven't been cleaned in ages. As everyone knows, Cuba doesn't always have the best food and it was always the same food everyday. The pizza was amazing at Alicia's. The staff was great, very friendly and tried their best to fix things for you. The beach was fantastic. Wish they would play more music than Cuban music around the pool. I stayed at the Sol Sirenas 2 years ago and I found that they looked after the grounds way better there. Hotel Bella Costa was okay but it really does need a lot of work to be done on it. It would probably be faster to tear it down and start over.

Plage magnifique

Je dois dire que la plage était belle mais que certains services de l'hôtel Bella Costa devraient être améliorés. Je n'ai pas pu obtenir de serviette de plage propre avant le dernier jour de mon voyage, le 5ème jour, et même les serviettes dans notre chambre sont en nombre insuffisant. Vous obtenez la serviette propre vers 17h00 pendant quelques jours. La nourriture est bonne mais il est très difficile de réserver les restaurants de spécialités. Je n'ai pu aller qu'à un seul restaurant italien  [... lire plus]Italien. Enfin, je dirais qu'ils ont vraiment besoin d'un meilleur fournisseur de réseau car les cartes Wi Fi que nous avons achetées étaient très difficiles à connecter et elles ne peuvent être utilisées qu'à certains endroits dans le hall.

Awesome Beach I have to say the beach was lovely but some of the service at Hotel Bella Costa should be improved. I couldn't get a clean beach towel until the last day of my trip which is the 5th day & even the towel in our room are short of supply. You get the clean towel around 5:00pm for a couple of the days. The food is fine but is very difficult to book the specialty restaurants. I was able to go to only one Italian Restaurant. Lastly, I would say they really need to have better network provider as the Wi Fi cards that we bought were very difficult to connect & it can only be used at some places at the lobby.

Supérieur à la moyenne !

bien, cet hôtel est relativement bien équipé et vous avez assez d'options pour passer votre temps comme vous le souhaitez, une très belle plage de sable, un beau jardin et une piscine, quelques restaurants, le fait est que ne vous attendez pas à un hôtel moderne avec une nourriture géniale à l'hôtel Bella Costa ! bien sûr, vous pouvez y passer du bon temps mais la nourriture est moyenne et le bâtiment de l'hôtel est assez vieux et a besoin de beaucoup de réparations. tout a l'air et semble très  [... lire plus]vieux et fonctionne parfois mal. la vue de la chambre était géniale, cependant, se réveiller avec une vue sur le jardin et l'océan magnifique était stupéfiant. Si vous n'êtes pas difficile ou méticuleux, vous apprécierez cet hôtel.

above average! well, this hotel is relatively well equipped and you have quite enough options to spend your time as you desire, very nice sandy beach, beautiful garden and pool area, a couple of restaurants, the thing is that don't expect a modern hotel with awesome food from hotel bella costa! sure you can enjoy your time there but the food is average and hotel building is pretty old and needs a lot of repairs. everything looks and feels very olds and sometimes working poorly. room view was awesome, though, waking up to a view of the garden and beatiful ocean was amazing. If you are not picky or meticulous you will enjoy residing in this hotel.

Toujours un grand centre de villégiature

C'est la quatrième fois que je séjourne au Bella Costa et, bien qu'il vieillisse et ait besoin de rénovations et de mises à jour, l'hospitalité et la nature extravertie du personnel sont inégalables. Ma seule plainte concerne l'entretien ménager. J'ai trouvé qu'ils n'étaient pas aussi efficaces ou attentifs au nettoyage quotidien et j'ai dû continuellement demander du café (cela a pris 3 jours) et la bouteille de rhum fournie avec ma chambre (cela a pris 5 jours et a été livré personnellem [... lire plus]ent par un gestionnaire des relations publiques exceptionnel, Haydelis). La réception s'est occupée de tous mes problèmes le plus rapidement possible, sans hésitation ni tracas. Ce complexe sera repris par de nouveaux propriétaires en avril 2017 et d'ici là, il est fort probable que trop de changements ne seront pas apportés. Beaucoup de chambres ont besoin de l'air conditionné pour être réparé, et bien sûr une certaine mise à jour. La nourriture était toujours bonne et la plage était fabuleuse - nettoyée tous les jours avec beaucoup de chaises de plage et l'ajout de plus de parasols. Le personnel d'animation est toujours aussi dynamique. Le liner de la piscine a vraiment besoin d'être changé, mais il est extrêmement propre. Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe à tous ceux qui veulent un emplacement idéal, une belle plage, une bonne nourriture et un personnel fantastique. La clé est d'être prêt à accepter les défauts et de se détendre et de profiter.

Still a Great Resort This is my fourth time at Bella Costa and although it is getting older and in need of renovations and updates, you can not beat the hospitality and outgoing nature of the staff. My only complaint deals with housekeeping. I found that they were not as efficient or mindful of the daily clean up and I had to continually ask for coffee (took 3 days) and the bottle of rum that comes with my room (this took 5 days and was delivered personally by an outstanding Public Relations Manager Haydelis). What ever concerns I had, the front desk dealt with as soon as humanly possible and with no hesitation or hassle. This resort will be taken over by new owners April 2017 and until then most likely too many changes will not be made. Many rooms require the air conditioning to be fixed, and of course some updating. Food was still good and the beach was fabulous - cleaned daily with plenty of beach chairs and the addition of more umbrellas. Entertainment staff are still going strong. Pool liner really needs to be changed but extremely clean. Overall I would still recommend this resort to anyone who wants a great location, beautiful beach, good food and fantastic staff. The key is to be willing to accept any faults and just relax and enjoy.

Bon séjour

Moi-même, ma femme et ma fille avons passé 5 nuits au Bella Costa pendant Noël 2016. C'était un hôtel décent par rapport à la norme en vigueur à Cuba. Les chambres sont de bonne taille mais manquent d'entretien. Les meubles étaient vieux. L'hôtel est parfois à court de désodorisant, il serait bon d'en emporter un. Le hall de l'hôtel est bien, les couloirs sont corrects, mais ils manquent d'entretien régulier. La nourriture et les boissons étaient extrêmement bonnes avec beaucoup de variétés po [... lire plus]ur tout le monde. Le buffet était très varié avec un menu continental et local. L'hôtel a organisé un grand dîner le 24 décembre. La meilleure partie de l'hôtel était les employés. Ils étaient extrêmement sympathiques et chaleureux et faisaient de leur mieux pour répondre aux besoins des clients. L'emplacement de l'hôtel est probablement le meilleur de Varadero, à côté de la mer et du terrain de golf. Toute la zone a été joliment embellie. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de mon séjour à l'hôtel.

Good Stay Myself, my wife and my daughter spent 5 nights in Bella Costa during Christmas of 2016. It was a decent hotel with respect to the standard in Cuba. Rooms are in good size but lack of maintenance. The furniture were old. The hotel sometime run out of room freshener, so it would be good to carry one. The hotel lobby is good, corridors are ok, lack of regular maintenance. Food and Drinks were extremely good with lot of varieties for everyone. The buffet had lot of varieties with continental and local menu. The hotel arranged a grand dinner on 24th Dec. The best part of the hotel was the employees. They were extremely friendly and warm and would try their best to meet the need of the guests. The location of the hotel is probably the best in Varadero, next to the sea and golf course. The whole area has been beautified so nicely. Overall, I was happy with my stay in the hotel.

Améliorations nécessaires

Le personnel est très bien, le resort a besoin d'être rénové en profondeur, la nourriture n'est pas bonne du tout. Salles de bains en mauvais état. Dans l'ensemble, ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions. C'était beaucoup mieux dans la passe il y a environ 6 ans. De plus, Tripcental n'a pas été informé de 4 à 5 jours du matin au début du voyage en raison du décès de Fidel Castro

Upgrades needed Staff really good,resort upgrades needed in a big way food was not good at all. Bathrooms in bad sharp. Overall not what we exspected.was much better in the pass approx 6 years ago also was not notified by tripcental about 4 to5 days of morning at beginning of trip do to the passing of Fidel Castro

Excellent hôtel familial

J'ai apprécié la variété des activités, les différents restaurants, le bord de mer et les excursions. Pour un retraité, ce n'est peut-être pas une destination de choix, mais pour les familles, c'est un excellent choix. Les divertissements étaient charmants avec des danses, de la musique, de la magie et même un ballet aquatique. Le personnel était aimable et attentif. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel aux familles.

Great family hotel I enjoyed the variety of activities, different places to dine, the beachfront, and the excursions. For a retiree it may not be a repeat destination of choice, but for families it would be an excellent choice. The entertainment was lovely with dances, music, magic, and even water ballet. Staff were kind and attentive. I would definitely recommmend this hotel to families.

Tout juste OK

L'hôtel est vieux et un peu délabré, il a grand besoin d'être repeint et le terrain a besoin d'être entretenu, l'herbe était haute d'un pied à certains endroits. C'est la première fois que je suis malade à Cuba, la nourriture était limitée et pas bonne du tout... les boissons mélangées n'étaient pas bonnes non plus, j'ai dû m'en tenir à la bière et au vin. La plage était magnifique, le personnel extraordinaire, et les chambres étaient vieilles mais assez belles, nous avons séjourné dans une vi [... lire plus]lla

Just OK The hotel is older and run down quite a bit, in dire need of paint and the grounds need groomed, grass was a foot high in some sections. First time I was sick in Cuba, food was limited and not good at all...mixed drinks were not good either, had to stick to beer and wine. Beach was beautiful, staff amazing, and rooms were old but quite nice, we stayed in a villa

Chambres moisies, personnes agréables

Nous avons passé quatre nuits dans cet hôtel. Nous avons dû être déplacés la première nuit car notre chambre sentait vraiment le renfermé et tout était humide - le lit, les oreillers, tout. Le personnel a été très gentil de nous déplacer et notre chambre suivante était meilleure, mais toujours en mauvais état. Nous avons rencontré un certain nombre de personnes qui avaient vécu des expériences similaires. La nourriture était meilleure que prévu, pas de quoi s'extasier mais faisable. Les ba [... lire plus]rs étaient bien et facilement accessibles. L'hôtel est situé sur la plage et celle-ci est magnifique. Pas de swim up bar, pas de piano dans le "piano bar". Les jacuzzis sont corrects mais ils sont à l'écart de l'action, donc difficiles à trouver et plutôt calmes. Ce n'est pas un mauvais complexe si vous pouvez l'obtenir pour une bouchée de pain et que vous voulez passer beaucoup de temps sur la plage - à condition que vous puissiez vous préparer pour les chambres.

Musty Rooms, Nice people We spent four nights at this hotel. We had to be moved the first night as our room was really musty and everything was damp - bed, pillows, everything. The staff were very nice about moving us and our next room was better, but still in pretty rough shape. We met a number of people who had similar experiences. The food was better than expected, nothing to rave about but doable. Bars were fine and readily available. The hotel is right on the beach and the beach is beautiful. No swim up bar, no piano in the "piano bar". Hot tubs are okay but they're out of the action so hard to find and pretty quiet. Not a bad resort if you can get it for a steal and want to spent lots of time on the beach - as long as you can prepared for the rooms.

Bon centre de villégiature

Deuxième séjour dans cet hôtel, après 7 ans. Les rénovations ont rendu l'endroit plus agréable. Le petit déjeuner est médiocre mais le déjeuner et le dîner étaient excellents ! La piscine était agréable, mais nous avons passé la plupart de notre temps à la plage, qui était magnifique.

Good resort Second time atthis hotel, after 7 years. Renovations made the place nicer. Breakfast is so-so but lunch and dinner were great! Pool was nice, but we spent most of our time at the beach, which was amazing.