Station mignonne - quelques inconvénients, mais elle fait l'affaire.
Au début, j'étais un peu découragée par cet endroit car mes attentes étaient plus élevées, mais on s'y habitue. C'est un club mignon et il y a tout ce qu'il faut. La nourriture pourrait être meilleure et j'aimerais qu'il y ait plus d'options pour les boissons. J'ai remarqué que les salles de bains étaient toujours sales et sans papier hygiénique. J'aimerais aussi que le personnel de l'hôtel soit plus compétent pour aider les touristes. Par exemple, j'ai demandé s'il y avait un bus gratuit de la [... lire plus]station à l'aéroport et les femmes à la réception ne savaient pas et ne se souciaient pas de m'aider. Dans de nombreux cas, je me suis sentie obligée de donner un pourboire et de dépenser de l'argent supplémentaire que je n'avais pas.
Cute resort - some cons but does the job.
At first I was a bit put off by this place as my expectations were higher, but the place does grow on you. It’s a cute club and it has everything you need. The food could be better and I wish they had more options for drinks. I noticed that the bathrooms were always dirty and without toilet paper. I also wish the hotel staff were more knowledgeable to help tourists. For example, I asked if there was a free bus from the resort to the airport and the women at the desk didn’t know and didn’t care to help me. There were many instances were I felt pressured to tip and spend extra money which I didn’t have.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Francis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
LE CLUB KAWAMA EST UN LIEU DE VILLÉGIATURE AGRÉABLE
Le personnel de ce centre de villégiature vous fait sentir comme chez vous
Les chambres sont bien entretenues, le terrain est propre et bien entretenu,
La nourriture est excellente, si vous avez besoin de quoi que ce soit, ils feront de leur mieux pour vous satisfaire, les animations nocturnes sont bonnes
CLUB KAWAMA IS AN AMASING RESORT
The people at this resort make you feel at home
The rooms are well kept, The grounds are neat and well kept,
The food is great, if you need anything they will try their best to accommodate, night live is good
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Angie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
J'adore cet endroit !
Personnel formidable ! L'hôtel essaie de se surpasser et d'offrir des extras comme des fêtes sur la plage, des dîners de retour, des spectacles et des divertissements impressionnants ! Le snack-bar quotidien est tellement bon... surtout tard dans la nuit :) Le plus beau, c'est que tout est sur la plage !
Love this place!
Wonderful staff! Hotel tries to go above and beyond and offer extras like beach parties, returner dinner, awesome shows and entertainment! Daily snack bar is so good...especially late at night:) Best part is everything is right on the beach!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Nous nous sentons chez nous dans ce centre de villégiature !
Nous sommes allés au Club Kawama à de nombreuses reprises au cours des 41 dernières années. Le personnel est amical et serviable. Le terrain est magnifique, avec de nombreux arbres matures. La plage est magnifique. Les bâtiments sont anciens, ce qui fait partie de leur charme. La nourriture est bonne et abondante.
We feel at home at this resort!
We have been to Club Kawama many times in the past 41 years. The staff are friendly and helpful. The grounds are beautiful, with lots of mature trees. The beach is amazing. The buildings are old, which we consider part of the charm. The food is good and plentiful.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sheila M. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ma maison Kawama
Comme toujours, j'ai apprécié mes vacances à Kawama. J'ai trouvé le personnel exceptionnel, poli et magnifique. C'est la quatrième fois que je viens à Kawama et j'adore y aller. J'ai assisté au dîner des anciens et j'ai été très surprise de voir que Leida se souvenait de tout le monde et racontait des anecdotes sur chacun. Je reviendrai l'année prochaine, comme toujours. Je donne trois étoiles à l'hôtel car la nourriture, l'hébergement et le service sont exceptionnels. Si votre hébergement [... lire plus]ne vous convient pas, des dispositions seront prises pour vous déplacer. Il s'agit d'un complexe hôtelier de première classe, à l'image de la famille que j'ai adoptée comme la mienne ici à Cuba. DES VACANCES EXCEPTIONNELLES.
My Home Kawama
As always I enjoyed my vacation with Kawama. I found the staff to be outstanding, polite and they are beautiful. This is my 4th time to Kawama and I absolutely love going there. I went to the returners dinner and was so amazed that Leida remembered everyone and stories about all. I will return again next year as always. I rate the hotel a three star for the food, accomodation and service is exceptional. If your accomodations are not to your liking, arrangements will be made to move you. This is a first class resort just based on the family I have adopted as my own here in Cuba. OUTSTANDING VACATION.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Carmonte C. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Chez soi loin de chez soi
Une fois de plus, j'ai passé un moment fabuleux au Club Kawama. Du personnel à la nourriture, en passant par la plage, les divertissements et ma cabine à résidence unique sur la plage, ce fut une semaine absolument fantastique. Mon seul regret est de ne pas être resté plus longtemps. J'ai hâte d'y retourner.
Home away from home
Once again a fabulous time at Club Kawama. From the staff to the food to the beach to the entertainment to my single residence cabin on the beach, it was an absolutely fantastic week. My only regret was I didn't stay longer. Can't wait to go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Kawama oh mamma
Je reviendrai plusieurs fois. Super ; personnel de l'hôtel, propriété sûre, plage et piscine excellentes.....plus des divertissements nocturnes amusants ! !! Le buffet, qui change tous les jours, est très varié et le restaurant italien à la carte est incroyable. Je ne suis pas très exigeant, c'est donc un solide 4 étoiles pour moi. Le vin rouge et le vin blanc n'étaient pas excellents mais ils se rachètent dans le restaurant italien .....
I will be returning many more times. Great ; resort staff, safe property, excellent beach & pool.....plus fun nightly entertainment !!! Lots of variety in buffet which changes daily & amazing a la carte Italian resto. I'm low maintenance so it's a solid 4star for me. Red & white wine tho was not great but they redeem themselves in Italian resto.....
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Abordable et bon centre de villégiature
Le personnel de l'hôtel était formidable, bien que le hall ait été inondé par la pluie, ce qui n'a rien arrangé. Notre chambre était très bien, mais bien sûr la nourriture pourrait être améliorée. L'emplacement est fantastique, juste à côté du strip. La piscine était propre
Affordable and good resort
The hotel staff was amazing..although the lobby was flooded by rain that couldn't helped. Our room was great but ofcourse the food could use an upgrade. Location fantastic right off strip. Pool was clean
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Vacationguy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Station balnéaire horrible
Les chambres, les lits, le service et la nourriture sont restés bloqués. La plage est bien, mais c'est le seul point positif. Vous ne pourriez pas me payer pour que j'y retourne. Il y a des exigences de base que j'attends d'un centre de villégiature, comme du papier hygiénique dans les salles de bain, des toilettes fonctionnelles, des éviers fonctionnels, de la nourriture facilement accessible, des portes qui ont des poignées et des portes que vous n'avez pas besoin de claquer de tout votre poid[... lire plus]s pour les ouvrir. Malheureusement, j'ai été terriblement déçue. Attendre 30 à 60 minutes à chaque fois que je voulais manger, c'est vite devenu lassant. Le fait d'être traité comme un citoyen de seconde zone parce que je ne parlais pas espagnol m'a encore plus vite lassé. Je pensais que le fait de donner un gros pourboire aiderait, mais cela n'a pas été le cas. Le service était horrible, le personnel faisant tout son possible pour ne pas vous aider. Nous avons parlé à des personnes qui étaient allées dans ce complexe 5, 10, 20 fois et j'étais choquée que quelqu'un puisse y revenir. Je n'arrivais pas à abaisser mes exigences à un niveau suffisamment bas. Des choses comme le papier hygiénique dans la salle de bain, une chose si simple et peu coûteuse même à Cuba, j'imagine, mais ils n'en avaient pas. Il fallait en faire des réserves et les emporter partout avec soi, au cas où. C'est très ennuyeux. Et quand on se plaignait à des vacanciers qui étaient déjà venus, ils nous disaient que c'était Cuba, qu'est-ce que vous alliez faire ? Désolé, mais ce n'est pas cool pour moi. Les toilettes de notre chambre ne fonctionnaient pas, nous l'avons dit à la réception mais rien n'a été fait jusqu'à notre dernier jour, 20 minutes avant notre départ. Notre porte ne pouvait pas être ouverte par nos enfants parce qu'ils ne pouvaient pas pousser assez fort. Notre lit avait environ 30 à 40 ans et en quelques jours, j'ai eu mal au dos et à la hanche. Ce n'était pas bien, mais ce n'était pas mal, et je m'en accommodais car j'avais déjà été à Cuba et je m'y attendais. Ce à quoi je ne m'attendais pas, c'est qu'il y ait une attente partout où j'allais pour manger. C'est la seule fois que j'ai eu faim pendant mes vacances, car je n'avais pas envie d'attendre pour manger. Et si vous attendiez et qu'un Espagnol arrivait, il pouvait couper la file et prendre la nourriture qui était en train d'être préparée pour vous et vous deviez alors attendre plus longtemps. C'est très frustrant. Je pourrais me plaindre de bien d'autres choses, mais si vous avez lu jusqu'ici, vous aurez compris.
Horrible resort
Rooms, beds, service, and food stuck. Beach is alright but that is the only redeeming factor. You couldn't pay me to go back. There are basic requirements I expect from a resort such as toilet paper in the bathrooms, functional toilets, functional sinks, easily accessible food, doors that have door handles and doors that you dont have to slam into with all your weight to get open. Unfortunately I was horribly disappointed. Waiting 30-60 minutes everytime I wanted to eat got old fast. Being treated like a second class citizen because I didn't speak Spanish got old even faster. I thought tipping heavily would help but it did not. The service was horrible, with staff going out of their way not to help you. We talked to people who had been to this resort 5, 10, 20 times and I was shocked that someone would ever come back there. I couldn't lower my standards low enough. Just things like having toilet paper in the bathroom, such a simple thing, and inexpensive even in Cuba I imagine but they didn't have it. You had to stockpile it and carry it with you wherever you went, just in case. Super annoying. And when we would complain about to vacationers that had been there before they said thats Cuba, what are you going to do. Sorry but that's not cool in my book. Our toilet in our room didn't work, we told the front desk but nothing was done until our last day 20 minutes before we checked out. Our door couldn't be opened by our children because they couldn't push hard enough. Our bed was about appeared to 30 to 40 years old and within days I had back and hip pain. The wasn't good but it wasn't bad but I was ok with that as I had been to Cuba before and I was expecting that. What I wasn't expecting was a wait every where I went for food. This is the only vacation that I gone hungry on as I just didn't feel like waiting for food. And if you did wait and I Spanish person came they could cut the line and take the food that was being prepared for you and now you would have to wait longer. Super fustrating. I could complain about more stuff but if you have read this far you'll get the point.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tourist55 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Décevant
À ce prix, j'avais considérablement réduit mes attentes, mais pas suffisamment. Je m'attendais à de vieux bâtiments, à une nourriture fade et à de mauvais lits, mais c'était bien pire. Ce complexe est dans un état de délabrement avancé.
Disappointing
A this price point, I had lowered my expectations substantially but I had not lowered them far enough. I had expected old buildings, bland food and bad beds but this was way worse. This resort is a serious state of disrepair.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sunloving Canadian -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Encore de merveilleuses vacances !!!
Cela fait environ 15 fois que nous venons à Kawama et nous n'avons pas l'intention de changer de centre de villégiature. Kawama est un vieux complexe, l'un des plus anciens, et bien qu'il montre son âge dans certains domaines, on ne peut vraiment pas battre le personnel et l'ambiance de cette vieille beauté. Les chambres sont lentement rénovées, la piscine est à nouveau magnifique et la nourriture s'améliore à chaque fois que nous y allons. Il y a et il y aura toujours un grand groupe de Repeate[... lire plus]rs, nous revenons tous parce que nous aimons cet endroit.
Au lieu de vous plaindre lorsque vous voyez quelque chose qui doit être amélioré, veuillez le porter à l'attention de l'hôtel afin qu'il puisse y remédier au lieu de donner de mauvaises critiques sur Trip Advisor ou Sunwing. Oui, il y a des problèmes, le manque de papier hygiénique dans les salles de bain.....il y a des centaines de personnes qui utilisent les installations chaque jour, alors oui, il y a des pénuries. Le buffet, oui, parfois il n'est pas assez chaud ou il n'y en a plus....une fois de plus, beaucoup de gens y mangent, donc naturellement il sera difficile de garder les plateaux remplis et chauds.
Ce serait également bien si les gens ramassaient leurs déchets au lieu de les laisser traîner autour de la piscine ou de la plage, j'espère que vous ne jetteriez pas de détritus sur votre propre propriété. De même, lorsque vous êtes assis en train de boire un verre ou un café dans les bars, serait-ce trop demander que de ramener vos verres et vos boissons au bar afin que le personnel déjà surchargé de travail n'ait pas à le faire. Il y a tellement de gens qui font des dégâts et qui s'en vont en laissant ......come sur les gens, faites preuve d'un peu de respect. Nous voyons tellement de membres du personnel du Kawama qui sont épuisés de travailler si dur pour rendre leurs clients heureux, essayons tous d'être plus compatissants envers leurs sentiments.......
Nous sommes impatients de retourner encore et encore dans notre Kawama bien-aimé...... aimer notre famille cubaine et notre maison loin de la maison.......
Another wonderful vacation!!!
This was around 15 times to Kawama and we have no plans to change Resorts. Kawama is an old Resort, one of the oldest and while it is showing its age in some areas you really can not beat the staff and the ambiance of this old beauty. The rooms are slowly getting renovated, the pool is beautiful again and the food gets better every time we go. There is and always will be a large group of Repeaters , we all return because we love it here.
Instead of complaining when you see something that needs to be improved, kindly bring it to the Hotel's attention so that it can be addressed instead of giving bad reviews on Trip Advisor or Sunwing. Yes there are issues, shortage of toilet paper in bathrooms.....there are hundreds using the facilities every day so yes it runs out. Buffet food, yes sometimes it is not warm enough or they run out....again many people are eating there so naturally it will be hard to keep trays filled and hot.
It would also be so nice if people would pick up after themselves instead of leaving garbage laying around the pool or beach area, you would not litter your own property l hope. Also, when you are sitting having drinks or coffee in the bars, would it be too much to bring your glasses and drinks back to the bar so that the already overworked staff does not have to do. So many people make a mess and just walk away and leave it......come on people, show some respect. We are seeing so many of Kawama staff that are just exhausted from working so hard to make their guests happy, lets all try to be more compassionate to their feelings......
We can not wait to return to our beloved Kawama again and again......love our Cuban family and our home away from home.......
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ariellmp -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Semaine à Kawama !
Propreté : C'est l'un des complexes hôteliers les plus propres dans lequel j'ai séjourné. Les meubles, les appareils électroménagers et autres articles étaient peut-être vieux (comme la plupart des choses à Cuba), mais tout était propre. Je n'ai jamais vu une piscine aussi propre (j'ai séjourné dans des complexes 5 étoiles où les piscines n'étaient pas toujours aussi propres et où des déchets flottaient autour).
Personnel : la plupart des employés étaient très serviables et gentils. Lorsqu'il[... lire plus]s vous voyaient, ils vous souriaient et vous saluaient. Ils ont fait de leur mieux pour répondre à nos besoins.
Nourriture : ma mère a beaucoup aimé la nourriture. Il y avait beaucoup de poisson, de homard, de crevettes, etc. En revanche, je n'étais pas très fan. Certaines des épices/assaisonnements qu'ils mettent sur la viande ne m'ont pas plu. Cela dit, le riz, les haricots, le pain, la pizza, les fruits et les desserts (en particulier le riz au lait !) étaient tous excellents. Ce complexe dispose d'un buffet, de deux restaurants, de trois bars et d'un snack-bar. En outre, il y a une excellente pizzeria au bout de la rue.
Commodités : notre chambre était équipée d'un sèche-cheveux qui ne fonctionnait pas très bien, d'un mini-frigo qui fonctionnait mais s'arrêtait parfois, d'une télévision avec un minimum de chaînes et d'un coffre-fort dont l'utilisation coûtait 30 CUC (ils établissent votre carte pour votre chambre afin de déverrouiller le coffre-fort). Nous avions été prévenus de tous ces problèmes dans les commentaires, nous n'avons donc pas été contrariés le moins du monde.
Il y avait des serviettes (je recommande d'apporter vos propres serviettes de piscine/plage et gants de toilette), le papier toilette était fourni, mais il est toujours recommandé d'apporter le vôtre car beaucoup de toilettes n'en ont pas.
L'hôtel lui-même avait une salle de gym, des piscines, des restaurants et un buffet, un café, des bars, le Wi-Fi payant et il ne fonctionnait que près de la piscine, il y avait un kid’s place. J'aurais aimé que l'hôtel dispose d'un snack-bar avec plus d'options (il y avait un snack-bar mais le menu était limité et il fallait attendre un certain temps avant d'avoir de la nourriture).
Emplacement : l'emplacement du Kawama est excellent. La plage était à 30 secondes de marche de notre chambre. Il y avait un endroit juste en bas de la route pour changer de l'argent. Après 5 minutes de marche, vous pouvez rejoindre le point de départ du bus hop-on hop-off et plus bas, la ville avec ses marchés et ses restaurants. Lorsque nous avons pris le bus, nous avons constaté que les hôtels les plus prestigieux étaient assez éloignés de la ville elle-même.
Conclusion : je reviendrai sans aucun doute au Club Kawama ! Ce n'était pas un complexe cinq étoiles, mais l'emplacement était excellent, le personnel était généralement sympathique, le prix était correct et le complexe était propre et confortable. Je dirais sans hésiter que ce centre de villégiature ‘3-star’ est à la hauteur de son statut ‘3-star’.
La seule façon de l'améliorer, du moins selon moi, serait d'augmenter les options du snack-bar et d'améliorer les appareils électroménagers dans les chambres, ainsi que d'avoir de nouveaux lits (note : apportez votre propre oreiller, je suis contente que nous l'ayons fait parce que leurs oreillers n'étaient pas super). De même, j'aimerais que la piscine soit ouverte plus tard (elle fermait à 18 heures !).
Week at Kawama!
Cleanliness: This was one of the cleanest resorts I have stayed at. The furniture, appliances, and other items may have been old (as are most things in Cuba), but everything was clean. I have never seen a cleaner pool (I have stayed at 5 Star resorts where their pools were not always as clean and had garbage floating around them).
Staff: most of the staff were very helpful and kind. when they saw you they always smiled and greeted you. They did their best to accommodate our needs.
Food: my mom really liked the food. There was a lot of fish, lobster, shrimp, etc. I on the other hand was not a super big fan. Some of the spices/seasonings they put on their meat did not agree with me. That being said, their rice, beans, bread, pizza, fruit, and desserts (especially the rice pudding!) were all great. This resort has one buffet, two restaurants, three bars, and a snack bar. As well, down the road there was a great pizza place.
Amenities: our room had a blow dryer that did not really work too well, a mini fridge that worked but then sometimes stopped working, a television with minimal channels, and a safe which cost 30 CUC to use (they set up your card for your room to unlock the safe). All of these issues we were pre-warned about in the reviews, so we were not the least bit upset.
There was towels (I recommend bringing your own pool/beach towels and wash cloths), toilet paper was provided, but it is still recommended to bring your own because lots of the restrooms do not have any.
The hotel itself did have a gym, pools, restaurants and a buffet, a coffee shop, bars, Wi-Fi for a fee and it only worked by the pool, there was a kid’s place. One thing I wish the hotel did have was a snack bar with more options (there was a snack bar but it had a limited menu and it took a while to get your food).
Location: the location of Kawama is great. The beach was a 30 second walk from our room. There was a place right down the road to exchange your money. After a 5 minute walk you can get to where the hop-on hop-off bus starts and further down is the town with markets and restaurants. When we rode the bus we found the ‘fancier’ hotels further down were quite far from the town itself.
Overall: I would for sure return to Club Kawama! It was not a five star resort, but the location was great, the staff were overall friendly, the price was fair, and it was clean as well as comfortable. I definitely would say this ‘3-star’ resort lived up to its ‘3-star’ status.
The only way it could possibly get higher, at least from me, would be if they increased their snack bar options and upgraded their appliances in the rooms as well as got new beds (note: bring your own pillow, I am sure glad we did because their pillows were not great). As well, I wish the pool was open later (it closed at 6pm!).
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu de villégiature agréable et de caractère
Je suis retournée à Kawama après trois mois et je ne le regrette pas. La plage est magnifique, l'océan est propre et chaud, les gens qui y travaillent sont très gentils, travailleurs, polis et attentifs à vos besoins. Je m'y sens chez moi. Je ne peux pas non plus me plaindre de la nourriture. Le grill est une bénédiction, avec des omelettes le matin et toutes sortes de viandes grillées le midi et le soir. Beaucoup de fruits et de smoothies pour le petit déjeuner et aussi des jus de fruits frais [... lire plus]pour le petit déjeuner seulement. Remplissez un thermos si vous voulez un dîner spécial vos kuds à boire du jus plutôt que des boissons gazeuses tout au long de la journée.
Les invités de retour ont eu droit à un délicieux dîner spécial en guise de remerciement. Leida est la meilleure personne pour les relations publiques. Il est bon de voir une femme aussi merveilleuse à ce poste crucial pour l'entreprise.
Si vous ne voulez pas payer pour les serviettes de plage ou le coffre-fort, apportez vos propres serviettes et la clé de votre valise. Mais rien ne se perd. Nous avons laissé des objets sans surveillance partout. La sécurité est impressionnante, c'est la première raison pour laquelle j'ai choisi Cuba en général. Le complexe est étendu, demandez le service de groom. L'équipe est formidable, rapide et efficace.
Enfin, nous n'avons pas eu d'intoxication alimentaire ni d'autres problèmes d'estomac lors de nos deux visites. Je ne prends pas cela pour acquis compte tenu de mes expériences dans d'autres stations ou en République démocratique du Congo.
Apportez de l'anti-moustique. Amusez-vous ! Concentrez-vous sur les bonnes choses que Cuba et Kawama ont à offrir et non sur ce que vous manquez.
Nice cozy resort with a character
I returned to Kawama after three months and I dont regret it. The beach is great, the ocean clean and warm, people working there are very nice, hard working, polite and accomodating to your needs. I feel home there. I cant complain about the food either. A lot of variety, the grill is a blessing fir omelettes in the morning and all kinds if grilled meats lunch and dinner. Lots of fruits and smothies for breakfast and also fresh fruit juices for breakfast only. Fill a thermos if you want ecial dinner your kuds to drink juice rather than soft drinks throughout the day.
The returning guests had a lovely special dinner as a thank you token. Leida is the best PR person. Good to see such a wonderful lady in that crucial position for the business.
If you dont want to pay for beach towels or safe bring your own towels and suitcase key. Though nothing is lost there. We left things unattended everywhere. Security is awsome, my number one reason I chose Cuba in general. The resort is spread out, ask for bellboy service. The team is great fast and efficient.
Oh and last but not least we did not experience any food poisoning or any other stomach issues on both visits there. I dont take this for granted given my experiences in other resorts or DR.
Bring mosquito repellent. Have fun! Focus on the great things that Cuba and Kawama has to offer and not on what you are missing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Christina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Incroyable comme toujours
C'est notre 7ème voyage au Club Kawama... il y a eu un moment où il commençait à sembler un peu mauvais mais il a pris un virage complet pour le meilleur et nous a rappelé pourquoi nous sommes tombés amoureux de cet endroit lors de notre premier voyage. Le personnel est sympathique et attentionné. La nourriture est bonne et fraîche et la plage est la plus belle
Amazing as always
This is our 7th trip to club Kawama... there was a time it was starting to seem a bit bad but it has taken a complete turn again for the better and reminded us why we fell in love with this place on the first trip. Staff is friendly and caring. Food is good and fresh and beach in the most beautiful
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un voyage extraordinaire
Mon mari, un couple d'amis et moi-même allons à Varadero Cuba chaque année depuis 5 ans. Nous séjournons au Club Kawama, un centre de villégiature 3 1/2 étoiles mais proche de la ville, donc facile à visiter à pied. Chaque année, nous découvrons ou faisons quelque chose de nouveau et nous rencontrons de vieux amis ou nous en faisons de nouveaux.
Au cours des 5 dernières années, nous avons fait le tour en Jeep, les skidoo’s, le Bettles bar, nous avons trouvé un bar local qui était incroyable[... lire plus] mais qui a été fermé cette année. Il y a deux ans, nous avons trouvé un endroit qui proposait de la nourriture bon marché mais qui a été détruit par un ouragan l'année dernière. Cette année, nous nous sommes aventurés sur un bateau à fond de verre qui permettait également de faire de la plongée avec tuba et de voir beaucoup de faune et de flore sous l'eau. J'ai hâte de vivre notre prochaine aventure au Club Kawama l'année prochaine et de revoir tous les amis que nous nous sommes faits là-bas
Amazing Trip
My husband, a couple of friends and myself go to Varadero Cuba every year for the past 5 years. We stay at Club Kawama it’s a 3 1/2 star resort but close to town so easy to tour by foot. Every year we find or do something new and meet with old friends we’ve met or make new ones.
In the past 5 years we have done the Jeep tour, skidoo’s, Bettles bar, we found a local bar that was amazing but was closed this year. Found a place 2 years ago that had amazing cheap food but was lost to a hurricane last year and this year we ventured on a glass bottom boat that also let you snorkel and see lots of underwater wildlife. I look forward to our next adventure at club kawama next year and seeing all the friends we have made there again
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Endroit agréable mais mauvaise fin
C'est un bon hôtel avec de bons équipements et services, mais le responsable du groupe (Hola sun) n'était disponible que pour la première réunion et le dernier jour, nous attendions le bus pour retourner à l'aéroport. Il était prévu que le bus vienne nous chercher à 5h10 (selon leurs informations), nous étions à 5h10 (comme peuvent en témoigner les employés de la réception) mais personne n'est venu nous chercher, le stress était terrible. Nous avons essayé de contacter le responsable mais ce n'é[... lire plus]tait pas facile, 3 fois nous avons parlé à différentes personnes de Hola sun mais pas de solutions. En panique, nous avons dû prendre un taxi et payer 35 pesos cubains convertibles pour arriver à l'aéroport. Nous avons failli perdre l'avion. Nous étions les deux derniers passagers à être enregistrés, ils nous ont donné des places séparées dans l'avion.
Comment se fait-il que le responsable puisse oublier deux touristes dans l'hôtel et ne jamais les demander ?
Je recommanderai l'hôtel mais pas la compagnie Hola-sun.
Nice place but bad ending
This is and good hotel with a nice amenities and services, but the responsible for the group (Hola sun) was available only for the first short meeting and last day we were waiting for the bus to return to the airport. It was supposed that the bus will pick up us at 5:10 (according to their information), we were at that time 5:10 (as the employees in reception can testify) but nobody pick up us., The stress was awful. We try to contact the responsible but was not easy, 3 times we talked to different people of Hola sun but not solutions. In panic, we had to take a taxi and pay 35 Convertibles Cuban pesos to arrive to the airport. We almost lost the fly. we were the last two passengers to be registered, they gave us separate places in the plane.
How come the responsible can forget two tourist in the hotel and never ask for them?
I will recommend the hotel but not the Hola-sun company.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kim1216 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bonnes vacances
L'emplacement est bon. Chambres correctes. Pas d'eau chaude pour les douches. La nourriture correspondait à ce que nous attendions pour Cuba. Restaurants sympas à proximité si vous ne voulez pas manger au buffet. La plage est magnifique. Apportez un insectifuge si vous êtes sujet aux piqûres d'insectes. Les puces de sable attaquent. Toujours des parasols et des chaises sur la plage. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances. Bon rapport qualité/prix.
Nice vacation
Location is good. Rooms okay. No hot water for showers. Food was what we expected for Cuba. Nice restaurants near by if you don’t want to eat at the buffet. Beach is beautiful. Bring bug repellent if you are prone to bug bites. Sand fleas attack. Always umbrellas and chairs on beach. Overall we had a good vacation. Good value for money we paid.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature très spécial
Si vous recherchez l'opulence, la nourriture de luxe et les divertissements, continuez à chercher. Mais si vous Ùre la recherche pour propre, amical, fantastique emplacement, grand prix, petite sensation de village, bonne nourriture, alors c'est votre station. Je peux comprendre pourquoi les gens reviennent plusieurs fois. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et le personnel était superbe !
A very special resort
If your looking for opulence, fancy food, and entertainment, then keep looking. But if you’re looking for clean, friendly, fantastic location, great price, small village feel, good food, then this is your resort. I can understand why people go back multiple times. We really enjoyed our stay and the staff were superb!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ivy eyre -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Vous devez absolument essayer ce centre de villégiature !
Nous venons de rentrer du Club Kawama et nous sommes d'accord pour dire que c'est l'un des meilleurs complexes hôteliers où nous avons séjourné à Cuba.
Avantages - à distance de marche du bus hop-on-hop-off. Le ticket est de 5 CUC pour toute la journée.
excellent prix pour des vacances
nourriture excellente. Toujours des fruits et des légumes crus pendant tout le repas. Dans la plupart des centres de villégiature, il faut y aller à l'ouverture du buffet pour obt[... lire plus]enir des fruits ou des légumes crus. la viande et peut-être même le poisson semblent être marinés - miam ! boudin excellent - nous n'en avons jamais vu dans aucun autre centre de villégiature. les desserts sont aussi bons que ceux faits à la maison et sont d'une grande variété. Crème glacée comme vous n'en goûterez jamais au Canada ! pain frais fait maison tous les jours. beurre au petit déjeuner.
les chats ne sont pas admis dans l'aire du buffet.
des prises électriques pour les lisseurs canadiens, les chargeurs de téléphone portable, etc.
les dames de la réception sont très gentilles et toujours souriantes.
Josone Park dans la ville fait les MEILLEURES pina coladas ! 3 CUC chacune. Vous pouvez nourrir les poules, les coqs et les canards avec votre ananas qu'ils mettent sur le bord de votre verre.
Location de scooters à distance de marche - 25 CUC/jour
possibilité de faire de l'équitation à un prix hors station.
possibilité de faire du parapente ou du jet ski, mais pas sur le site.
le spectacle des dauphins vaut la peine d'être vu. Ne pas acheter sur place. Le prix est de 15 CUC par personne sur place. Il suffit de louer un scooter ou de prendre le bus hop-on-hop-off. Renseignez-vous sur les horaires des spectacles et prenez le bus ou le scooter.
plage immense et propre
3 piscines, vous ne manquerez donc jamais d'une chaise longue au bord de la piscine.
Ce n'est pas un endroit où l'on fait la fête, et c'est ce que nous aimons. Il y a toujours un endroit tranquille où l'on peut s'asseoir et lire. Si vous cherchez un centre de vacances pour les jeunes, ce n'est pas le bon. Allez au Barcelo Solymar.
Au déjeuner, il y a un endroit qui fait griller du poisson ou de la viande pour vous sur place, avec un plat de riz qui est servi dans un récipient en polystyrène pour que vous puissiez l'emporter n'importe où ! Une idée géniale !!!
Inconvénients - la première chambre (chambre standard) sentait la moisissure, nous avons donc pris une chambre supérieure. 20$/nuit pour le surclassement. Mais cela en valait la peine. Une chambre supérieure sentait la moisissure - dans le vieux mais très pittoresque bâtiment en face de la piscine.
la réception nous a donné 61 CUC pour 100$ mais la Cadeca juste à l'extérieur du complexe nous a donné 68 CUC pour 100$.
la réception demande 2 $ pour la carte Internet - le kiosque Internet juste à l'extérieur de l'hôtel demande 1 $.
le lobby bar fait la PIRE pina colada sans rhum que nous ayons goûté à Cuba !
Dans l'ensemble, les avantages l'emportent sur les inconvénients. Un complexe très accueillant. Ne vous laissez pas abuser par les mauvaises critiques. Nous avons décidé de l'essayer et nous avons été très satisfaits de nos vacances dans l'ensemble.
You must try this resort!
We just returned from Club Kawama and agree that this was one of the best resorts we have stayed at in Cuba.
Pros - within walking distance to the hop-on-hop-off bus. The ticket is 5 CUC for the entire day.
excellent pricing for vacation
food excellent. Always fruit and raw veggies during the whole meal. In most resorts you need to go when the buffet opens in order to get any raw fruit or veggies. meat and maybe even fish seems to be marinated-yum! blood sausage excellent!- we have never seen in any other resort. desserts as good as homemade and of great variety. Ice cream like you will never taste in Canada! homemade fresh bread daily. butter at breakfast.
cats are not allowed into the buffet area.
electrical outlets for Canadian hair straighteners, cellphone chargers, etc.
front desk ladies are very nice and always smiling.
Josone Park in the town makes the BEST pina coladas! 3 CUC each. you can feed the chickens, roosters and ducks with your pineapple that they put on the rim of your glass.
Scooter rental to rent within walking distance - 25 CUC/day
horseback riding available at a price off resort.
paragliding, jet skiing available but not on resort.
dolphin show worth watching. Do not buy from resort. It is 15 CUC each on site. Just rent a scooter or take the hop-on-hop-off bus. Find out when the shows are and take the bus or scooter.
beach massive and clean
3 pools, so you will never be without a poolside lounge chair.
It is not a party resort, which is what we like. There is always somewhere that you can sit and read that is quiet. So if you’re looking for a young person’s party resort, this is not it. Go to Barcelo Solymar.
At lunch, there is a place that grills fish or meat for you on the spot, along with a rice dish that is served in a styrofoam container so you can take it anywhere! Awesome idea!!!
Cons - first room(standard room) was mouldy smelling so we upgraded to a superior room. $20/night for upgrade. Worth it though. One superior room was mouldy smelling-in the old but very quaint building opposite the pool.
front desk gave us 61 CUC for $100 but the Cadeca just outside of the resort gave us 68 CUC for $100.
front desk charges $2 for internet card - Internet kiosk just outside of the resort charges $1.
lobby bar makes the WORST pina colada no rum that we have tasted in Cuba!
Overall, the pros outweigh the cons. A very friendly resort. Do not be fooled by the bad reviews. We decided to try it, and were very pleased with our vacation overall.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Carmonte C. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Chez soi loin de chez soi
C'était mon troisième voyage à Cuba au cours des neuf derniers mois et je suis très heureuse d'avoir choisi le Club Kawama cette fois-ci. J'ai enfin trouvé ma maison loin de chez moi.
J'ai apprécié chaque partie de mes 14 jours là-bas, la plage, les piscines, le personnel, les divertissements, la nourriture et la chambre étaient tous au-dessus de ce que j'attendais et de ce à quoi je m'étais préparée. Je retournerai absolument au Club Kawama pour toutes mes futures visites à Cuba.
Home away from home
This was my 3rd trip to Cuba in the past 9 months and I am so glad I picked Club Kawama this time. I have finally found my home away from home.
I enjoyed every part of my 14 days there, the beach, pools, staff, entertainment, food, and room were all above what I was expecting and prepared for. I will absolutely return to Club Kawama for all of my future visits to Cuba.