Centre de villégiature dégradé - besoin d'être modernisé
Nous sommes allés dans ce complexe il y a 10 ans et nous avons été très impressionnés par le lieu, si bien que nous avons décidé d'y revenir. Je ne pense pas qu'il y ait eu des travaux depuis que nous y sommes allés. Les chambres avaient grand besoin de travaux - nous avons même changé de chambre car nous n'étions pas satisfaits de la première et, bien que la deuxième soit plus propre, la bouche d'aération de la climatisation gouttait constamment, laissant une énorme flaque d'eau sur le sol à l'[... lire plus]entrée de notre chambre. La bouche d'aération de la salle de bain gouttait à chaque fois que l'on s'asseyait sur les toilettes, la moitié de la porte de la douche était manquante - PAS d'eau chaude pendant les 10 jours du voyage et nous avons essayé de nous doucher à différents moments de la journée - 6, 7, 8 heures du matin, 3, 5, 8 heures du soir ! Il est difficile de se raser avec la chair de poule :-) Le terrain était propre et bien entretenu, à l'exception des allées qui ont besoin d'être refaites - le rapiéçage ne suffit pas ! La piscine la plus proche de notre chambre était bordée d'algues vertes. Nourriture - un seul buffet pour deux complexes hôteliers - nous avons trouvé que le personnel n'arrivait pas toujours à remplir les chafing dishes et qu'il fallait donc y retourner plusieurs fois si l'on voulait quelque chose de spécifique - en particulier des fruits. Nous avons trouvé que les plus beaux fruits et le meilleur endroit pour déjeuner étaient le snack-bar de la plage. Nous avons apprécié le restaurant mexicain.
Les divertissements en soirée étaient horribles - l'un des soirs, c'était exactement le même spectacle que celui que nous avions vu il y a 10 ans. Très amateur. (et je suis sûr que les chaises en osier étaient les mêmes qu'il y a 10 ans)
La plage était superbe, les bars étaient bons et le personnel sympathique, mais nous ne retournerions pas au Caribe Club Princess - surtout quand nous savons que nous pouvons séjourner dans un complexe beaucoup plus agréable pour le même $$$
Deteriorated resort - needs upgrading
We traveled to this resort 10 years ago and were very impressed with it that we chose to come back. I don't think any work has been done in the time since we had been there. Rooms were in much need of work - we even changed rooms as we were not pleased with our first and while the second was cleaner the air conditioning vent dripped steady leaving a huge water puddle on the floor in the entrance to our room. Vent in bathroom dripped on you every time you sat on the toilet, half of the shower door was missing - NO hot water our whole 10 day trip and we tried to shower at different times of the day - 6, 7, 8 am, 3, 5, 8 pm! It's hard to shave over goosebumps :-) The grounds were clean and well kept with the exception to the pathways needing to be redone - patching only goes so far! The pool closest to our room had green algae along the edge. Food - only one buffet for two resorts - we found many times the staff couldn't keep up with keeping the chafing dishes full so you would have to go back several times to if you wanted something specific - especially fruit. We found the nicest fruit and best place for lunch to be the beach snack bar. We did enjoy the Mexican restaurant.
Evening entertainment was horrible - one of the evenings it was exactly the same show we saw 10 years ago. Very amateurish. (and i'm sure the wicker chairs were the same as from 10 years ago too)
The beach was great, the bars were good and the staff friendly, but we would not go back to the Caribe Club Princess - especially when we know we can stay in a much nicer resort for the same $$$
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SueMue -
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Premier voyage au Caribe Club Princess Resort
Nous avons passé un excellent séjour au Caribe Club Princess Resort. Le personnel est extrêmement sympathique, la nourriture est très bonne, la chambre était superbe, la plage est magnifique, il y a beaucoup de restaurants, de belles piscines. Nous reviendrons sans aucun doute.
First Trip to Caribe Club Princess Resort
We had a great time at Caribe Club Princess Resort. The staff are extremely friendly, food is very good, room was great, beach is beautiful, lots of restaurants, nice pools. We would definitely return.
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KatD -
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Un lieu de villégiature agréable - mais ne volez pas avec Sunwing !
L'hôtel était agréable et le personnel sympathique. Nous étions deux adultes et un enfant de cinq ans. Nous avions une vue imprenable sur l'eau et étions très proches de l'action (à toute heure). Cependant, notre chambre avait besoin d'être réparée. Des interrupteurs cassés, des planches de treillis cassées sur le balcon, le climatiseur fuyait l'eau et notre réfrigérateur était sale. Nous avons également eu du mal à obtenir des serviettes pour 3 personnes. L'éclairage dans le couloir était toujo[... lire plus]urs éteint ainsi que sur le balcon. De plus, dans les toilettes pour dames près de la plage, il y avait toujours une cabine sur deux hors service. La télévision par satellite est principalement en espagnol avec quelques chaînes anglaises mais je n'ai pas pu trouver de dessins animés en anglais.
Cela dit, les divertissements étaient excellents et le spectacle pour enfants le soir était la chose préférée de ma fille. Elle s'entraînait toute la journée pour avoir sa chance sur scène. Nous avons adoré !
Il y avait une bonne variété de choix de nourriture et les plats étaient tous très bons.
La plage était magnifique jusqu'à la fin de l'après-midi, lorsque les algues venaient s'y échouer. La plage était magnifique jusqu'à la fin de l'après-midi, lorsque les algues venaient s'échouer sur la plage. Les piscines étaient un peu fraîches. La piscine pour enfants était la plus chaude uniquement parce qu'elle était la moins profonde.
Sunwing n'était pas fiable, avec un retard de deux heures à l'aller et près de 10 heures au retour. J'ai réservé ces vacances spécifiquement pour les horaires de vol, mais j'ai fini par voyager au pire moment possible (pendant la nuit avec un enfant de 5 ans) et il n'y a pas eu d'explication sur ce qui s'est passé.
Nice resort - but don't fly with Sunwing!
The hotel was nice and the staff friendly. We were two adults and a five year old in our party. We had an amazing view of the water and were really close to the action (at all hours). However, our room needed reapairs. Broken light switches, broken lattice boards on the balcony, air conditioner leaked water and our fridge was dirty. We also had a hard time getting towels for 3 people. The lighting in the hallway was always out as well as on the balcony. Plus the ladies washroom by the beach always had one out of the two stalls out of commission. The satellite TV is mostly in spanish with a few english channels but I couldn't find any english cartoons.
That being said, the entertainment was great and the kids perfomance in the evening was my daughter's favorite thing. She would practice all day for her chance on stage. We loved this!
There was a good variety of food selections and the food was all very good.
The beach was beautiful until later in the afternoon when the seaweeed would wash in. It would clear up again later so we just avoided certain sections of the beach during that time. The pools were a bit cool. The kids pool was the warmest only becuase it was the shallowest.
Sunwing was unreliable with a two hour delay on the way out and close to 10 hours in delays coming home. I booked this vacation specifically for the flight times but ended up travelling at the worst possible time (over night with a 5 year old) and there was no explanation as to what happened.
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Nat1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle plage et hébergement
la plage et son emplacement sont tout simplement incroyables. L'hôtel et le personnel sympathique sont incroyables. Le seul inconvénient est que nous avons tous été malades ainsi que les personnes que nous avons rencontrées sur la station (pas sûr que ce soit juste une grippe)
nice beach and accommodation
the beach and its location is just amazing. The hotel and the friendly personnel is amazing. The only down side is that we have all been sick ank so are people that we have met on the resort (not sure if it`s just a fluc)
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Babyv -
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Bonne nourriture et bons restaurants
Notre chambre avait une fuite dans le plafond de la salle de bain et ils ont essayé de nous dire que c'était de la condensation. Ce n'était pas le cas et ils nous ont finalement déplacés après que nous nous soyons plaints à nouveau.
Le personnel n'était pas très aimable et s'est mis en colère lorsque nous nous sommes plaints.
En tant que VIP, notre réfrigérateur n'a pas été réapprovisionné tous les jours, nous n'avons jamais reçu nos peignoirs et nous avons dû demander de l'alcool de qualité sup[... lire plus]érieure et chanter pour l'obtenir. Ils ont également été très lents à nettoyer toutes les algues sur la plage tous les jours.
good food and restaurants
Our room had a leak in the bathroom ceiling and they tried to tell us it was condensation. It was not and they finally moved us after we complained again.
Staff were not overly friendly and were put out when we complained.
As VIP we did not have our fridge restocked each day, never got our bath robes and we had to ask for premium liquor and sing for it. They were also very slow to clean up all the sea weed on the beach everyday.
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Cardinal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De bons moments, mais qui auraient pu être meilleurs
Je n'ai pas aimé la nourriture, je l'ai trouvée trop pâteuse/molle et tout était chaud, ce qui la rendait peu appétissante. J'ai également été très affectée à partir du troisième jour et j'ai eu la diarrhée, ce qui fait que près d'une semaine plus tard, mon système n'est toujours pas revenu à la normale. La chambre était belle et propre, le personnel de nettoyage était gentil, mais j'ai trouvé le reste du personnel très froid et distant, n'essayant pas de communiquer avec moi lorsqu'il ne compre[... lire plus]nait pas ce que j'essayais de dire. Il aurait été bon de savoir avant de descendre que la limite de 20 kilos par sac était dépassée de 20 kilos. Sur le vol de retour, j'ai été placé dans une rangée sans fenêtre, je comprends que quelqu'un doive s'asseoir là, mais j'ai payé 30 dollars pour réserver mes sièges en ligne et on ne m'a pas dit qu'il s'agissait d'un siège sans fenêtre, un siège que je n'aurais pas pris si j'avais su. Dans l'ensemble, aucun voyage n'est parfait, mais ce sont les petites choses qui auraient pu être meilleures. La plage était très belle, le temps chaud et sec, elle a rempli son rôle.
Good times, but could have been better
I didn't like the food, I found it too mushy/soft and everything was warm making it unpalatable. It also affected me badly starting the 3rd day and gave me the runs to which almost a week back my system is still not back to normal. The room was nice and clean, the cleaning staff were nice, but I found the rest of the staff very cold and standoffish with not attempt to communicate with me when they didn't understand what I was trying to say. It would have been nice to have known about the $20 a kilo over the 20 kilo limit per bag before going down. On the return flight I was placed in a row with no window, I got someone has to sit there but I paid a $30 fee to book my seats on line and was not told that is was a windowless seat, a seat that I wouldn't have taken if I known. All in all no trip is perfect, but it was the little things that could have been better. The beach was very nice, the weather hot and dry, it served it's purpose.
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Sly_44 -
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Hôtel satisfaisant
L'hôtel était satisfaisant, quelques problèmes, la première chambre était sale et la vue absolument mauvaise. Chambre surclassée sans frais après quelques marchandages. Impossible d'obtenir le WiFi pour la chambre. La réception a été un peu utile mais a vraiment besoin de personnes avec un meilleur anglais. La nourriture était bonne et la plage spectaculaire.
Satisfactory Hotel
Hotel was satisfactory, few hiccups, 1st room dirty and absolutely worst view. Upgraded room at no charge after some haggling. Could never get the WiFi for room. Front desk was somewhat helpful but really needs people with better English. Food was good and beach spectacular.
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Ducky -
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Superbe plage et personnel
Les complexes Princess sont excellents, nous avons été au Punta Cana Princess, au Tropical Princess et au Caribe. Ce complexe est parfait pour les jeunes voyageurs sans enfants, car les couloirs peuvent être très bruyants la nuit et les chambres ne sont pas très bien insonorisées. Nous avons eu des problèmes à ce sujet et lorsque nous nous sommes adressés à la réception à la moitié de notre voyage, nous avons été transférés dans le complexe jumeau Tropical Princess qui est plus orienté vers les [... lire plus]familles. Les deux complexes utilisent les mêmes restaurants, piscines et plages, qui sont fantastiques. Nous avons bénéficié d'un excellent service à la clientèle, et Blue au Caribe children's club est géniale, nos enfants l'ont adorée... Elle est très chaleureuse et naturelle avec les enfants !
Great Beach & Staff
The Princess resorts are great as we have been at the Punta Cana Princess, Tropical Princess and the Caribe. This resort is perfect for younger travelers without children as it can get quite loud in hallway's at night and the rooms are not very soundproof. We had issues with this and when we spoke to the desk half way through our trip we were moved to the sister resort Tropical Princess which is more family oriented. Both resorts use the same restaurants, pools and beach area which are fantastic. We had great customer service, and Blue at the Caribe children's club at is awesome, our kids loved her...She is very warm and a natural with the kids!!
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Awagar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances extraordinaires !
Je suis ravie que nous ayons choisi le caribe club princesse pour notre voyage de fin d'études ! C'était des vacances parfaites. Un grand hôtel, une belle plage, des divertissements et un service formidables de la part de tout le personnel ! Je le recommande à tous ceux qui cherchent des vacances amusantes où l'on peut célébrer et faire la fête, mais aussi se détendre et s'amuser ! Très convivial pour tous les âges
Amazing vacation!
I am beyond thrilled we chose caribe club princess for our graduation trip! It was a perfect vacation. Great hotel, beautiful beach, awesome entertainment and service from all staff! I would recommend this to anyone looking for a fun vacation where you can celebrate and party, but also relax and enjoy! Very friendly for all ages
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Gutshot62 -
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Deuxième séjour et j'y retournerai sans aucun doute !
Le personnel est formidable, les piscines sont géniales, la plage est à tomber. Sable blanc et nettoyée tous les jours, elle est accessible à pied sur des kilomètres dans chaque direction. Les Caribe Suites sont agréables et ma chambre donnait sur la plage. Le bar/snack de la plage est ouvert 24 heures sur 24 et j'ai adoré. Le terrain est magnifique et bien entretenu.
Second stay and will definitely go back!
The staff is amazing, pools are awesome, the beach is to die for. White sand and cleaned daily and is walkable for miles in each direction. The Caribe Suites are nice and my room looked over the beach. The beach bar/ snack bar is 24 hours and I loved it. The grounds are beautiful and we'll maintained.
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Mmaa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De superbes vacances
Superbe complexe, le personnel a toujours été très amical et serviable, chambres propres, toujours des chaises de plage et de piscine disponibles, la plage est incroyable, la nourriture était excellente. Très proche de l'aéroport. Les divertissements nocturnes étaient excellents.
Great vacation
Great resort, the staff was always very friendly and helpful, clean rooms, always beach and pool chairs available, the beach is amazing, food was great. Very close to the airport. Nightly entertainment was great.