Haven Resort

J'adore, je m'amuse beaucoup, les gens, le personnel, omg ils font tout pour que nous nous sentions à l'aise ! J'adore ! Je suis en train de planifier mon prochain voyage, je suis tombée amoureuse de l'endroit et des gens.

Love it, have a Great Time, the People, The Staff, omg they go out of there way to make us feel comfortable! Love it!. I. Am planing my next trip already back there, I fall in love with the place and the People.

Très bonne surprise

nous sommes allés à Cuba 6 fois auparavant et c'était toujours ok... ce resort était excellent... le personnel était incroyable... la nourriture était vraiment la meilleure que j'ai eu jusqu'à présent à Cuba... la chambre était propre et adéquate... nous retournerons ici, super affaire !!!

very pleasant surprise we have been to Cuba 6 times before and it was always ok...this resort was excellent...the staff was amazing...the food was actually best II have has to date in Cuba...the room was clean and adequate..we will go back here, great deal!!

Bon endroit

Le temps, les animations, la piscine étaient parfaits l'océan était bon mais il y a des algues La nourriture est bonne pas de programme pour les enfants Les chambres sont correctes Le personnel est sympa hôtel en zone rurale Nous avons fait des excursions en vélo et en calèche et nous sommes allés à la plage de Coco, ce qui était très agréable

good place Weather ,entertainment, pool were perfect ocean was good but has algies Food good no program for kids Rooms are ok Staff are nice hotel in Rural area We took trips on bike and carriage and went to coco beach which was nice

Bon pour le prix

Certains membres du personnel étaient très sympathiques, les autres se sont réchauffés vers la fin de la semaine. Nous avons toujours eu un endroit où nous asseoir, sur la plage ou au bord de la piscine. La nourriture était au-dessus de nos attentes, mais il faut aimer les fruits de mer pour être vraiment heureux, le reste était au-dessus de la moyenne (ce qui est très bien compte tenu des pénuries à Cuba). Nous avons également apprécié l'excursion au King Ranch (incluse) ainsi que la visite de  [... lire plus]Camaguey. Dans l'ensemble, un solide 3,5 étoiles.

Good for the price Some of the staff were quite friendly, the others warmed up towards the end of the week. We always had a place to sit, beach and poolside. The food was above our expectations, but you do have to like seafood to be really happy, the rest was above average (which is great considering the shortages in Cuba). We also appreciated the King Ranch (included) trip as well as visiting Camaguey. Overall, a solid 3.5 stars.

Aucune plainte

Les chambres étaient spacieuses et propres ; la nourriture était abondante et assez savoureuse par rapport aux normes cubaines ; il y avait plus d'algues sur la plage que ce à quoi je suis habitué, mais c'était néanmoins agréable et il y avait toujours une chaise longue à trouver (même si le centre de villégiature était à pleine capacité). Ce qui m'a fait le plus plaisir, c'est le grand mélange de musique qui a régné toute la semaine.

No Complaints Rooms were spacious & clean; food was plentiful and quite tasty by Cuba standards; more seaweed on the beach and I am accustomed to, but pleasant nonetheless and there was always a lounge chair to be found (even though the resort was at full capacity). What made me happiest was the great mix of music all week.

Nice Resourt

Nous avons séjourné au Brisas Santa Lucia en décembre - nous venons de rentrer. Presque tout était au-delà de nos attentes : personnes très gentilles, chambre propre et spacieuse, nourriture délicieuse, propriété très bien entretenue, etc etc. Point négatif : l'eau est très peu profonde, ce qui pourrait être un avantage pour les enfants en bas âge. Cependant, vous pouvez vous rendre à tout moment sur une magnifique plage de Coco ou prendre un pédalo et atteindre l'eau profonde et cristalline...  [... lire plus]Sans aucun doute, nous reviendrons ! Alex

We stayed at Brisas Santa Lucia in December – just came back. Almost everything was beyond our expectations: very nice people, clean and spacious room, delicious food, very well maintained property etc etc. On the negative side: very shallow water, which could be a plus for small kids. However, you can get a ride to a wonderful Coco beach anytime or take a pedal boat and get to the crystal clear deep water... Definitely - we’ll return! Alex

Un lieu de villégiature confortable

C'est la 12ème fois que je viens à Brisas Santa Lucia, j'ai appris à connaître ce à quoi il faut s'attendre quand on voyage à Cuba... on y va pour le soleil, la détente et les gens sympathiques. Ce n'était pas différent cette fois-ci... ces gens travaillent comme des fous pour vous rendre heureux et vous divertir. J'ai trouvé que la sélection de nourriture était un peu différente cette fois-ci et lorsque j'ai posé des questions, on m'a dit que le fournisseur n'avait pas de produits et qu'il n'é [... lire plus]tait donc pas en mesure d'en fournir aux clients (j'étais là 14 jours et il n'y avait pas de menthe les 6 premiers jours pour les mojitios et les frites de base au snack-bar que nous n'avons eu que les 3 premiers jours). Les hamburgers servis au snack-bar n'étaient parfois pas assez cuits, il fallait donc faire attention, mais on nous a dit que ce n'était pas du bœuf mais du poulet et que c'était pour cela qu'ils avaient l'air roses. Au buffet principal, un soir, il y avait du bœuf sur le gril et 20 minutes après l'ouverture du buffet, il n'y en avait plus et on a recommencé à servir du porc. Ceci étant dit, je suis toujours un grand partisan de ce complexe et j'y retournerai encore et encore.

Comfortable Resort This being my 12th time to Brisas Santa Lucia, I've gotten to know what to expect when travelling to Cuba ... you go for the sun, relaxation and the friendly people. This was no different this time .. these people work their butts off to keep you happy and entertained. I did find the food selection was a little off this trip and when I questioned it, was told the Supplier didn't have things so they weren't able to provide it to the clients <aka I was there 14 days and there was no mint the first 6 days for mojitios and a staple of french fries at the snack bar we only had for the first 3 days>. The burgers they served at the snack bar were sometimes undercooked so you had to be careful, but then told they weren't beef but were chicken and that was the reason they looked pink. At the main buffet .. one evening they had beef on the grill and 20 minutes after the buffet opened they ran out and started serving pork again. That being said I am still a huge supporter of this resort and will return over and over.

A répondu aux attentes

Si vous recherchez des vacances économiques, ce centre de villégiature répondra à vos attentes. L'hôtel est propre mais très démodé. La nourriture est correcte mais pas excellente. Pour le prix, c'est une affaire fantastique, à moins que vous ne cherchiez un hôtel 4-5 étoiles. Ce complexe est au mieux un 3 étoiles.

met expectations If you are looking for an economical party vacation then this resort will meet your expectations. The resort is clean but very outdated. The food is O.K. but not great. For the price it is a fantastic deal unless you are looking for a 4-5 star resort. This resort is 3 stars at best .

Un centre de villégiature exceptionnel

Tout est magnifique, le paysage est beau, la nourriture est excellente, l'accueil est chaleureux et le service est excellent. Les chambres sont propres, mais ont besoin d'être mises à jour et améliorées. C'était un voyage sans souci, relaxant avec une expérience agréable.

Amazing resort Everything looks wonderful, nice land scaping, great food, warm welcome, and excelent service. Clean rooms, needs to be little updated and upgraded. It was an worryless trip, relaxing with nice experiance.

Vraiment magnifique

Le complexe est spectaculaire ! Tous les aspects sont excellents, des magnifiques jardins à l'immense piscine, en passant par la fabuleuse plage, les magnifiques buffets et les excellents musiciens lors des spectacles nocturnes. Les activités supplémentaires telles que les promenades en bateau, les vélos et le kayak ont été très appréciées. La chambre était également de luxe

Truly beautiful The resort is spectacular! Every aspect is top notch from the beautiful gardens, to huge pool, fabulous beach, magnificent buffets and excellent musicians at the nightly shows. The extra features such as boat rides, bicycles and kayaking were greatly enjoyed. The room was deluxe as well

Une expérience exquise

Ma femme et moi avons séjourné à Brisas pendant 2 semaines et nous avons été stupéfaits de voir à quel point tout le personnel a été serviable, amical et merveilleux avec nous ! La célébration de notre dixième anniversaire a été un moment inoubliable ! Merci à tout le personnel de Brisas !

Exquisite Experience My wife and I stayed at Brisas for 2 weeks and we were amazed at how helpful, friendly and wonderful everyone on staff was to us! It made our 10 yr anniversary celebration a truly unforgettable time! Thank you to all of the beautiful people at Brisas!

Centre de villégiature tout compris

Valeur réelle pour l'argent dépensé. Personnel sympathique et bon service. La nourriture était un peu trop salée à mon goût. Je conseillerais à ceux qui aiment le piquant d'emporter de la sauce piquante. Les chambres sont propres et bien entretenues. Un endroit vraiment agréable pour se détendre et profiter. Il n'y a eu qu'un jour de pluie, mais ça vaut quand même le coup.

All inclusive resort Real value for the money spent. Friendly staff and good service. The food was bit too salty for my taste. I would advice those who like it hot to take some hot sauce with you. Rooms are clean and well attended too. A really nice place to unwind and enjoy. Just had one day of rain, still worth.

Bon centre de villégiature

Les chambres sont de bonne taille, la piscine est superbe, la plage pourrait être incroyable si elle était nettoyée tous les jours, il y a beaucoup de chaises et de chaises longues pour se reposer. Hôtel très daté mais propre. Beaucoup d'endroits pour se détendre. Le plus gros problème est la nourriture mais c'est un problème avec la plupart de Cuba. Pas de bacon, pas de pommes de terre pour le petit déjeuner, protéines préparées mal faites, ce serait bien si le homard était offert à un prix sup [... lire plus]plémentaire à l'hôtel au lieu d'avoir à sortir de l'hôtel pour l'obtenir. Mais dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel pour le prix !

Good resort Rooms good size pool great beach could be amazing if cleaned everyday lots of chairs and lounges to lye on. Hotel very dated but clean. Lots of places to hang out at. Biggest issue is food but this is a problem with most of cuba. No bacon no potatoes for breakfast prepared proteins not done well would be nice if lobster was offered at extra price at hotel instead of having to go off resort to get. But over all great resort for the price!

Sixième séjour dans cet établissement.

Ce centre est comme un retour à la maison, à Cuba. Ma famille et mes amis l'apprécient également. Il y a tant de choses à faire, aller en ville à vélo, prendre un scooter pour aller à Coco Beach, faire de la plongée en apnée à l'hôtel, manger un merveilleux dîner de langoustes dans un restaurant local. Le personnel de l'hôtel est le meilleur qui soit. Lors de notre séjour en septembre, l'un des employés du buffet nous a demandé si nous étions amis avec l'un des membres du personnel actuellement  [... lire plus]absent. Nous avons répondu par l'affirmative. Un autre employé du buffet est voisin de ce membre du personnel. Le soir suivant, alors que nous étions au buffet, l'employée a contacté notre ami sur son téléphone portable et nous a permis de lui parler. Quelle gentillesse ! Les chambres sont propres et confortables. Rien de spécial. La nourriture est décente. La pizza du déjeuner et du dîner au buffet est exceptionnelle. Le snack-bar est toujours une bonne option. Les meilleurs hamburgers. Essayez ce rapport. Vous ne serez pas déçu. J'ai hâte d'y retourner en avril 2015

Sixth time to this resort. This resort is like going home, in Cuba. My family and friends like this resort as well. There is so much to do, ride bikes into town, take a scooter to Coco Beach, snorkeling right at the resort, have a wonderful lobster dinner at a local restaurant. The people at the resort are the best ever. When we were at the resort in September, one of the buffet staff asked if we were friends with one of the staff currently not there. We advsied that yes we are. Another buffet employee is neighbours with this staff member. The next night while in the buffet, the employee had contacted our friend on her cell phone and allowed us to talk to him. How thoughtful was that. The rooms are clean and comfortable. Nothing special. The food is decent. The pizza at lunch and dinner in the buffet is exceptional. The snack bar is always a good option. Best burgers. Give this report a try. You won't be disappointed. I can't wait to go back again in April 2015

Belle eau

Ce centre de villégiature commence à être fatigué. Le personnel était tous très agréable, amical et très accommodant. L'eau est très propre et claire, ce qui permet de faire du snorkeling juste à côté de la plage. La climatisation dans les restaurants à la carte ne fonctionnait pas très bien pendant notre séjour d'une semaine.

beautiful water This resort is getting tired. The staff were all very pleasant, friendly and very accommodating. The water is very clean and clear for snorkeling right off the beach. The air conditioning in the a la cart restaurants was not working very well during our one week stay.

Des vacances géniales

J'ai apprécié l'hôtel, l'agencement était merveilleux, petit et pittoresque - propre, et l'animation le soir était vraiment bonne, la nourriture est typiquement cubaine, la plupart du temps il y avait une grande variété.

Awesome Vacation I enjoyed the hotel, the layout was wonderful, small and quaint - clean, and the entertainment in the evening was really good, the food is typical Cuban food, most of the time there was a great variety.

Vous avez l'impression d'être chez vous !

J'ai fréquenté cet hôtel à de nombreuses reprises et je m'y sens toujours comme chez moi. Lors de ma dernière visite, j'avais besoin d'un médecin et j'ai eu droit à un service très rapide et il est venu me voir à chaque fois. Je reviendrai encore une fois !

Feel like you are at home! I have been to this hotel many times and they always make me feel at home. Last visit I needed the doctor and I had very prompt service and he would check on me every time he saw me. I will return again!

Exactement ce que nous recherchions !

Parfois, on a juste envie de s'éloigner du froid, de se détendre et de ne s'occuper de rien. Brisas Santa Lucia était parfait pour une escapade d'une semaine. Mon ami et moi avons été traités avec courtoisie dès notre arrivée. Nous avons demandé à changer de chambre car la première chambre qu'on nous a proposée était occupée par un fumeur. Après avoir vu plusieurs chambres, nous en avons choisi une au deuxième étage avec un balcon donnant sur la mer - parfait ! La chambre était propre et dispos [... lire plus]ait d'une belle salle de bains avec une bonne douche. La plage était superbe. Certaines zones étaient recouvertes d'algues, mais dans l'ensemble, toutes les stations balnéaires situées le long de cette partie de la plage ratissent régulièrement le sable. L'une de mes activités préférées consistait à faire l'aller-retour entre la jetée et la plage, qui durait 45 minutes, chaque matin. La couleur de l'océan était d'un bleu turquoise incroyable ! Je sais que vous voulez en savoir plus sur la nourriture ! Mon ami et moi avons tendance à être plus sains, et nous n'avons pas été déçus par les options disponibles au buffet quotidien. De nombreux fruits et légumes frais, du poisson grillé, de la charcuterie et des salades ont fait notre bonheur. Vous avez également la possibilité de choisir une grande variété de plats préparés, et la table des desserts proposait de nombreuses pâtisseries, des glaces et des crèmes pâtissières. Le bar propose une bonne sélection de boissons et de bières de qualité. Mon préféré était un bon Cointreau sur glace à siroter près de la fontaine de la cour avant le dîner. Vous pouvez également obtenir une dose de liqueur dans votre expresso ou votre americano du matin au bar à café situé au bord de la piscine. Chaque matin, la barrista offre aux dames une fleur fraîche pour leurs cheveux. Ce sont ces petits détails qui ont rendu notre séjour encore plus spécial. En somme, une escapade parfaite pour échapper au froid de l'hiver.

Exactly what we were looking for! Sometimes you just want to get away from the cold, relax, and not have to worry about anything. Brisas Santa Lucia was perfect for a week-long getaway. My friend and I were treated with courtesy from the moment we arrived. We asked for a room change since the first room we were offered had previously been occupied by a smoker. After being showed a couple of rooms, we ended up choosing one on the second floor with a sea-view balcony - perfect! The room was clean and had a nice bathroom with a good shower. The beach was great. Some areas had seaweed on them, but for the most part all the resorts along that stretch rake the sand regularly. One of my favorite activities was taking the 45 minute walk to the pier and back each morning. The color of the ocean was this amazing turquoise blue! Now I know you want to hear about the food! My friend and I tend to be on the healthy side, and we were not disappointed with the options available at the daily buffet. Lots of fresh fruits and vegetables, grilled fish, cold cuts and salads kept us happy. You also have the option for a huge variety of prepared foods, and the dessert table offered lots of baked treats, ice cream and custards. The bar offered a good selection of quality drinks and beers. My favorite was a nice Cointreau on ice to be sipped by the courtyard fountain before dinner. You can also get a shot of liqueur in your morning espresso or americano at the poolside coffee bar. Ladies are given a fresh flower for their hair by the barrista each morning. It is the small details like these that added up to make our stay just that little bit more special. All in all, a perfect getaway from the winter cold.

Pas très bon

les chambres ont besoin d'être rénovées et le terrain était super et plus de personnel pour surveiller ce qui se passe dans la piscine personnel qui sait comment réparer les choses dans les chambres le centre de villégiature est dépassé et a besoin d'être mis à jour . et le personnel un peu plus enghish

not to good the rooms need fixing and the grounds were great and more stafe to be watching what goes on in the pool staf that knows how to fix things in rooms the resort is out of date and needs updateing . and staff that speck more enghish

Un service exceptionnel

Ce centre de villégiature était très bien dans l'ensemble. Nous sommes un jeune couple qui n'aime pas les grandes fêtes. Le complexe était très agréable et le personnel d'animation était génial le soir et tout au long de la journée au bord de la piscine ! Le service était excellent et les restaurants à la carte étaient vraiment bien. Le service de bar 24 heures sur 24 était très bon et la nourriture était incroyable ! Nous avons eu quelques problèmes avec la fermeture de notre porte mais le pers [... lire plus]onnel est venu et a tout changé pour nous. La plongée avec masque et tuba était vraiment bonne non loin du rivage et les scooters étaient parfaits pour aller faire un tour à la plage locale. Nous avons passé un excellent moment et nous y retournerions volontiers !

Amazing service This resort was great overall. We are a young couple that don't like a huge party scene. The resort was really nice and the entertainment staff were great at night and throughout the day by the pool too! The service was great and the a la carte restaurans were really good. The 24hr bar service was so good and the food was amazing! We had some trouble with our door locking but the staff came and changed the entire thing for us. The snorkeling was really good not far from shore and the scooters were great to go out for a ride to the local beach. We had an amazing time and would go back again!!