Ancienne

L'hôtel est vieux, les chambres sentent mauvais et sont sales. Ce n'est pas du tout un palace. Nous avons eu une mauvaise chose après l'autre. Les divertissements étaient horribles, comme une pièce de théâtre scolaire. L'énergie au bord de la piscine était faible. Il se passait quelque chose dans la chambre tous les jours. Le réfrigérateur fuyait et mon petit ami est tombé. L'hôtel est délabré et n'a rien à voir avec le style Riu

Old The hotel is old,rooms smell and dirty. Not a palace at all. We had one bad thing after another. The entertainment was horrible like a school play. The energy by the pool was low key. Something happened in the room every day Fridge leaked and my boyfriend fell. The hotel is rundown not Riu style

Belle station balnéaire

Ce centre de villégiature était magnifique. Le personnel est très sympathique. La nourriture était bonne. Le temps était superbe. Le personnel garde toutes les parties communes et la chambre d'hôtel très propres. La chambre d'hôtel est un peu vieillotte. Mais je recommanderais à mes amis.

Beautiful resort This resort was beautiful. Very friendly staff. Food was good. Weather was amazing. The staff keep all common areas and hotel room very clean. Hotel room is a little dated. But would recommend to friends.

Nous nous sommes bien amusés !

Nous sommes partis du 17 au 24 juin. Le temps était magnifique (chaud et venteux). Le complexe était légèrement dépassé par rapport à la partie familiale du Riu. Comme on me l'a dit, il s'agissait auparavant d'un Best Western Resort, mais cela ne nous a pas dérangés. La nourriture était délicieuse, y compris le buffet. Les gens étaient super sympathiques et accommodants. Je retournerais à Aruba et dans ce complexe sans hésiter. J'ai adoré le fait que l'on puisse quitter le complexe et se sentir  [... lire plus]en sécurité. Il y a des restaurants et des magasins qui sont accessibles à pied à l'extérieur du complexe.

We had a blast!! We went away from June 17th to June 24th. The weather was beautiful (hot and windy). The resort was slightly outdated compared to the family side of the Riu. As I was told it was previously a Best Western Resort but we didn’t mind. The food was delicious including the buffet. The people were super friendly and accommodating. I would go back to Aruba and this resort in a heartbeat. I loved the fact that you can leave the resort and feel safe. There is restaurants and shops that were walking distance outside the resort.

Place géniale !

L'hôtel était fantastique. La nourriture était incroyable. Le service était excellent, les gens sympathiques et je cite "une île heureuse". J'y retournerais sans hésiter. Les chambres et le service de l'hôtel étaient super aussi, ils nous ont surclassés gratuitement à cause de notre lune de miel.

Awesome Place!! The hotel was fantastic. The food was amazing. Service was great friendly people and I quote “one happy island”. Would go again in a heartbeat. Rooms and and hotel service was great too they upgraded us cause of our honeymoon free of charge.

Le Rio Resort était très bien. La nourriture, la plage et le service étaient excellents !

L'hôtel était confortable et l'environnement était magnifique. L'île est très brise et vous ne’t vraiment sentir la chaleur qui rend confortable pour explorer l'endroit. Bonne nourriture et bon service. Les gens étaient chaleureux et amicaux. Je recommanderais de meilleurs divertissements et des prix plus bas pour les produits dans les boutiques de souvenirs.

The Rio resort was good. The food, beach and service was excellent! The hotel was comfortable and the environment was beautiful. The island is very breezy and you don’t really feel the heat which makes it comfortable for exploring the place. Good food and service. The people were warm and friendly. I would recommend better entertainment and cheaper prices for products in the gift shops.

Un service exceptionnel

Le Riu Aruba Antillias était à peu près le même que n'importe quel autre Riu. En ce qui concerne les restaurants, les buffets et les divertissements. Le service dans tous les domaines de l'hôtel était Superbe !!! Le personnel était très amical et très accommodant pour tout ce dont vous aviez besoin. Les directeurs étaient présents tous les jours, se promenant et parlant constamment aux clients, s'assurant que tout le monde était satisfait. Et ils étaient très intéressés par les commentaires que [... lire plus] vous aviez à faire. La nourriture était excellente, même le vin était excellent ! Notre seule plainte, et pas seulement nous, mais pratiquement toutes les personnes à qui vous avez parlé, était que les chambres d'hôtel étaient très fatiguées. Les chambres de l'hôtel étaient très fatiguées et anciennes. Elles ont besoin d'être réparées et modernisées. L'hôtel est apparemment en train d'être rénové dans un futur proche. Nous n'étions dans nos chambres que pour dormir de toute façon, donc ce n'était pas grave. Les chambres étaient très propres, tout comme l'ensemble de l'hôtel, et le personnel de nettoyage était omniprésent. Les lits et les oreillers étaient même assez confortables. Je retournerais à cet endroit, car la plage était fabuleuse aussi. Une destination très venteuse, c'est certain. Le temps était ensoleillé et chaud tous les jours. Jamais un mauvais jour !

Exceptional Service Riu Aruba Antillias was pretty much the same as any other Riu. As far as same set up with restaurants, buffets, and entertainment. The service in all areas of the Hotel was Superb!! Staff was over the top friendly and very accommodating for anything you needed. The managers were there every day, walking around and talking to quests constantly , making sure everyone was happy. And were very interested in any comments you had. Food was great, even the wine was great! Our only complaint, and not just us, but pretty well any person you spoke to. Was that the Hotel rooms were very tired and old. And in need of repair, and updating. The hotel apparently is getting renovated in the near future. We were only in our rooms to sleep anyways, so it was not a big deal. The rooms were very clean, as was the whole hotel was very clean, and cleaning staff was everywhere you looked. The beds and pillows were even pretty comfy. I would go back to this location again, as the beach was fabulous too. A very windy destination for sure. Weather was sunny and hot every single day. Never a bad day!

Tout à fait étonnant !

Tout était parfait ! Le personnel était très amical et serviable, la direction était visible et demandait à plusieurs reprises si tout allait bien. La nourriture, les boissons, la piscine et la plage étaient incroyables. Le temps.... wow.... 30°C et du soleil tous les jours... que demander de plus ?

Completely amazing! Everything was perfect! The staff were very friendly and helpful, management was visible and would question if all was ok on several occasions. The food, drinks, pool & beach were amazing. The weather.... wow.... 30°C and sunny every day... what more could we ask for?

"PARADIS" ;

Le terrain est bien entretenu, le personnel est très aimable et accommodant, la nourriture est excellente. Un endroit relaxant pour se détendre. Les chambres étaient propres et le service de ménage était excellent, ils ont fait un effort supplémentaire pour plaire.

"PARADISE" The grounds are well kept, the staff is very friendly and accomodating, the food was excellent. A relaxing place to unwind. The rooms were clean and the maid service was excellent, they went the extra mile to please.

Destination vacances fabuleuse

Une semaine nous a donné un avant-goût suffisant pour réaliser que nous voulions revenir à Aruba, explorer davantage cette île magnifique et profiter de tout ce qu'elle a à offrir. Nous avons adoré la brise qui soufflait toute la journée, et même si les journées étaient chaudes, nous n'avons pas ressenti le besoin de nous réfugier à l'intérieur. Nous nous sommes sentis en sécurité à l'intérieur et à l'extérieur du complexe Bonne nourriture et excellent service Les chambres de l'hôtel étaient [... lire plus] un peu vieillottes, mais cela n'a pas nui à notre plaisir. L'excursion De Palm Off road a été une expérience passionnante. La croisière au coucher du soleil était spectaculaire Les plages étaient superbes - bien que le vent ait fait souffler un peu le sable Hautement recommandé

Fabulous destination holiday One week gave us a enough of a taste to realize we wanted to come back to Aruba; to explore more of this beautiful island and enjoy all it has to offer. We loved the all day breeze -and even though the days were hot - we did not feel the need to escape indoors. We felt safe on and off our resort Good food and excellent service The hotel rooms were a bit dated - but no deterrent to our enjoyment. De Palm Off road excursion was a thrill. Sunset cruise was spectacular- Beaches were great -tho the wind did cause the sand to blow a bit Highly recommended

Un endroit idéal à visiter

La chose qu'ils pourraient améliorer est le spectacle de nuit et certaines chambres ont besoin d'être modernisées Le personnel était fabuleux Le restaurant propose des plats fabuleux et beaucoup de choix Il n'y a rien de comparable aux plages d'Aruba

Great place to visit The thing they could improve on was the Entertainment shows at night and some of the rooms need to be updated Staff were fabulous The restaurant has fabulous foods and lots of choices There is nothing like the beaches in Aruba

Un service cinq étoiles

Les personnes en villégiature excellent. Pour le haut de gamme ! Chambre 3 étoiles. Piscine 5 étoiles plage 5 étoiles hôtel qui a besoin d'une mise à niveau de la chambre. La télé était en fin de vie. Réfrigérateur rouillé. Porte coulissante du patio a pris trois hommes et un chien pour faire levier. Didnâ €™t obtenir fatigué de la nourriture après deux semaines.

Five star service People on resort excellent. For top shelf! Room 3 star. Pool 5star beach 5star hotel that needs room upgrade. TV was on last legs. Fridge rusty. Sliding patio door took three men and dog to pry open. Didn’t get tired off food after two weeks.

Un centre de villégiature formidable

Il était réservé aux adultes, ce que nous préférons. Le complexe est bien entretenu et très propre. Les toilettes dans les parties communes étaient impeccables. Les chambres étaient spacieuses et les lits très confortables. De nombreux restaurants à la carte et le buffet international étaient toujours bons, la nourriture était abondante, bien présentée et variée d'un jour à l'autre. On appelle Aruba "l'île heureuse" et les gens et le personnel de l'hôtel étaient certainement amicaux et toujours  [... lire plus]serviables. J'ai déjà recommandé cet hôtel à des amis et j'espère y retourner bientôt !

Awesome Resort It was adults only - which we prefer. Resort is well maintained and very clean. Washrooms in public area were spotless. Rooms were spacious and beds very comfortable. Many a la carte restaurants to choose from and the international buffet was always good, food was plentiful, well presented and varied day to day. They call Aruba ‘the happy island’ and the people and hotel staff were certainly friendly & always helpful. I have already recommended this hotel to friends and hope to return soon!

Les meilleures vacances de tous les temps !

Cet hôtel a tout ce que vous pouvez désirer et plus encore ! Des installations magnifiques, un personnel extraordinaire, une piscine et un terrain merveilleux ! La plage est incroyable et c'est génial de visiter un endroit où il y a des sites à voir. Les chambres sont un peu désuètes mais en très bon état, il faudrait juste une décoration plus moderne. Grand choix de nourriture au buffet. Nous n'avons pas utilisé les restaurants à la carte car le buffet nous convenait. Nous reviendrons certainem [... lire plus]ent si nous en avons l'occasion.

Best Vacation ever! This hotel has everything you could want and more! Beautiful facility, amazing staff, wonderful pool and grounds! The beach is amazing and great to visit somewhere that has sites to see. The rooms are a little outdated but in great shape, just need more updated decor. Great selection of food in the buffet. We did not use the a l carte restaurants as buffet was good for us. We will definately return if we get the opportunity again.

Rui Palace Antillas est génial

Notre chambre était la 527. Avec le recul, j'aurais choisi une chambre plus haute pour avoir une meilleure vue. le 5ème étage était le premier étage avec des chambres. Lorsque nous avons pris notre chambre, nous avons constaté que le coffre-fort ne fonctionnait pas (ne se verrouillait pas), que la porte du patio ne se verrouillait pas et que le thermostat revenait sans cesse à 17 degrés, même après l'avoir réglé sur 20 degrés. Nous avons donc appelé la réception qui a envoyé quelqu'un sur pla [... lire plus]ce (dans les 20 minutes) et il a réparé le coffre-fort. Nous avons trouvé la solution pour le thermostat et nous n'étions pas tout à fait sûrs pour la porte-fenêtre, mais à ce moment-là, nous ne nous en préoccupions pas. Les chambres étaient belles et propres et le personnel a fait un excellent travail de remise en état chaque jour. le terrain était magnifique et le personnel très amical et serviable. Nous avons apprécié de voir l'iguane gambader dans l'herbe. Je dirais que le terrain et le hall du Rui Palace Aruba, situé juste à côté, étaient plus glamour que les nôtres, mais les deux étaient vraiment agréables. L'emplacement sur la plage était parfait. Le sable de la plage est beau et blanc et n'est pas chaud pour les pieds. Il y a un sentier de promenade le long de la plage à la limite des stations balnéaires, ce qui est agréable pour visiter toutes les autres stations. L'extrémité Rui de la plage est moins fréquentée que l'autre extrémité de la plage, ce que nous avons vraiment apprécié. Oui, il y a beaucoup de vent à Aruba, mais cela ne nous a pas empêchés de passer un bon moment (et nous a permis de rester au frais) Il y avait toujours des zones de repos sur la plage et le personnel sortait les chaises longues et les mettait là où vous le souhaitiez. Très courtois. Les zones de la piscine étaient également formidables. Même si les gens réservaient leurs chaises longues avec des serviettes, il y avait toujours des places disponibles. il y avait des animations au bord de la piscine et de la musique pendant la majeure partie de la journée. Il y a 4 restaurants à la carte dans le complexe qui ouvrent à 6h30. Vous pouviez faire la queue avant si vous vouliez être le premier servi. Nous avons choisi de descendre à 18 h 35 pour prendre un bip pour le deuxième service. La nourriture des chariots à la carte était très bonne (savoureuse) Le buffet du restaurant était bien meilleur que ce à quoi je m'attendais. Il y avait une station d'omelettes le matin et à l'heure du dîner, il y avait généralement une station de sautés, de nombreuses stations de salades et une variété d'aliments pour différents goûts. Tout était fantastique. Dans l'ensemble, je donnerais un A+ à la nourriture. Il y avait des divertissements chaque soir au resort mais je dois admettre que nous ne les avons pas vus (trop fatigués à la fin de la journée) Nous avons réservé 2 excursions avec notre représentant Sunwing. Une excursion en catamaran pour faire de la plongée en apnée et une excursion en UTV à travers l'île. Les deux étaient excellentes et valaient l'argent à mon avis. Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Rui Palace et nous le recommanderions à d'autres personnes.

Rui Palace Antillas is awesome Our room was 527. in hindsite I would pick a room higher up to get a better view. the 5th floor was the first floor with rooms on it. When we got our room we found that the safe didn't work (wouldn't lock) and the patio door didn't lock and the thermostat kept reverting to 17 degrees even after you changed it to 20 degrees. So we called the front desk and they did send someone right way (within 20 min) and he fixed the safe. We figured out the thermostat and were never quite sure about the patio door but at that point didn't care. The rooms were nice and clean and the staff did a great job of fixing up the room each day. the grounds were lovely and the staff very friendly and helpful. We enjoyed watching the iguana scurrying on the grass. I would say that the grounds and lobby of the Rui Palace Aruba next door were more glamourous than ours but both were really nice. The location on the beach was perfect. the beach sand is beautiful and white and not hot on your feet. There is a walking path down the beach at the edge of the resorts so it is nice for checking out all the other resorts.The Rui end of the beach is less crowded than the other end of the beach which we really liked. Yes, it Is very windy in Aruba but it didn't distract us from having a great time (and kept us cool) The beach area always had areas to lounge and the staff would pull out loungers and put them wherever you wanted. Very courteous. The pool areas were awesome as well. Even though people would reserve there loungers with towels there were always spots available. there was entertainment by the pool and music during most of the day. There are 4 a la carte restaurants at the resort at opened at 6:30. You could line up prior to that if you wanted to get in for the first seating. We chose to go down at 6:35 pick up a beeper for the second seating. The food at the a la carts was very good (tasty) The buffet restaurant was way better than I expected. The food was really great and the selection was wonderful. there was an omlet station in the morning and at dinner time it was usually a stirfry station, lots of salad stations and a variety of foods for different tastes. All fantastic. Over all would give the food and A+. There was entertainment each evening at the resort but I have to admit that we didn't go see any of it (too tired at the end of the day) We booked 2 excursions with our Sunwing rep. A catamaran snorkel trip and a UTV excursion across the island. Both were excellent and worth the money in my opinion. We really enjoyed our time at Rui Palace and would recommend to others.

Grand centre de villégiature

L'hôtel, les équipements, la nourriture et les boissons étaient excellents. La cafétéria et les restaurants étaient très bien et le service était excellent. Le scanner de la carte de porte de notre chambre ne fonctionnait pas correctement les deux derniers jours et nous avons eu des problèmes en essayant de le réparer. A part cela, nous avons été déçus de ne pas avoir le type de chambre que Susan nous avait indiqué.

Great Resort The hotel, amenities, food and drinks were great. The cafeteria and restaurants were very good and service was great. Our room door card scanner wasn’t working properly the last couple of days and we had issues trying to fix it. Other than that we were disappointed that we did not have the type of room that Susan told us we had.

Belle station balnéaire

Personnel de l'hôtel très attentif. Qualité de la nourriture Bonne présentation des plats. Bon choix de nourriture. La piscine était fraîche, elle aurait pu être plus chaude. Activités bien. Les chambres ont besoin d'être rénovées. La plage était magnifique. Beaucoup d'endroits pour se promener.

Nice resort Hotel staff very attentive. Food quality good Food presentation good. Food selection good. Pool was cool, could have been warmer. Activities good. Room needs updating. Beach was beautiful. Lots of places to walk.

Facteur d'attraction

Bravo à la direction et au personnel de l'hôtel qui ont mis en œuvre le facteur "wow", depuis le personnel de la réception jusqu'aux restaurants à la carte, en passant par le buffet, le personnel de maison, le personnel de la piscine, le personnel des serviettes, le personnel du bar et le personnel de la plage. Je n'ai jamais été aussi impressionné par le service

Wow factor Kudos to the hotel management and staff who put the wow factor to use from front desk staff to al la cart restaurants to the buffet to the house keeping the pool staff towel and bar staff and beach staff. I have never been more impressed with service

Belle escapade mais établissement 3 étoiles

Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel car certains membres du personnel étaient exceptionnels (Freddie), courtois (femme de ménage) et serviables (hôtesses du buffet). D'autres ne l'étaient pas et ne semblaient pas se soucier de notre présence ou non. La chambre que nous avons occupée était datée et la salle de bain était très petite et présentait des signes d'usure. L'humidité était élevée dans la chambre malgré l'air conditionné et de petites quantités de moisissures [... lire plus] étaient visibles dans la chambre. Des moisissures étaient également visibles dans le plafond au-dessus du bar principal et des gouttes d'eau provenaient des bouches d'aération de la climatisation. Lors de l'enregistrement, on nous a remis une clé et nous nous sommes dirigés vers notre chambre. Lorsque nous avons ouvert la porte, nous avons trouvé une femme dormant dans le lit et une chambre clairement occupée. Après avoir rapidement fermé la porte et être retournés au bureau principal, on nous a donné une clé pour une autre chambre et on nous a informés que le propriétaire de la première chambre n'aurait plus accès à sa chambre par carte magnétique. Comment est-il possible de donner deux clés pour la même chambre ? Aucune compensation ou reconnaissance de l'erreur n'a été donnée et il s'agissait d'une violation totale de la vie privée qui n'aurait jamais dû se produire. Nous avons été consternés. La nourriture était bonne mais le nombre limité de places dans les restaurants signifiait que certains soirs le buffet était le seul choix possible. La plage était agréable et les piscines étaient parfois un peu sales, mais il y avait toujours quelqu'un pour les nettoyer. La direction a distribué un questionnaire sur l'établissement pendant le dîner au buffet, ce qui nous a semblé un peu vulgaire car nous avons payé une somme importante pour être là et ce n'était ni le moment ni l'endroit. Dans l'ensemble, le Riu Antillis à Aruba est un hôtel décent qui a beaucoup à offrir, mais qui a grand besoin d'être rénové et qui ne devrait pas être commercialisé comme un hôtel 5 étoiles à notre avis.

Nice getaway but 3 Star Facility Overall, we enjoyed our trip to this hotel as some of the staff were exceptional (Freddie), courteous (cleaning lady) and helpful (buffet hostesses). Others were not and did not seem to care if we were there or not. The room we had was dated and the bathroom was very small with signs of wear and tear. Their was high humidity in the room despite the air conditioning and small amounts of mold were visible within the room. There was also mold visible in the ceiling above the main bar with water drops coming from the air conditioning vents. Upon check in we were given a key and proceeded to our room. When we opened the door, we found a woman sleeping in the bed and a clearly occupied room. After promptly shutting the door and going back to the main desk we were given a key to another room and informed that the owner of the first room would no longer have key card access to their room. How is it possible to give out two keys to the same room? No compensation or acknowledgement of the error was given and it was a complete invasion of privacy which should have never occurred. We were appalled. The food was good but limited seating at the restaurants meant that some nights the buffet was the only choice. The beach was nice and at times the pools were a bit dirty but there was always someone cleaning. Management passed around a questionnaire about the facility during dinner at the buffet, this seemed a bit tacky as we paid a large sum of money to be there and it was not the time or place. Overall the Riu Antillis in Aruba is a decent hotel with lots to offer but is in dire need of a renovation and should not be marketed as a 5 star hotel in our opinion.

Secouez vos fesses !

La piscine s'anime au son de la musique ! Cours dans la piscine avec des animateurs enthousiastes qui adorent leur travail ! La nourriture est excellente au buffet... les meilleurs desserts et un bœuf Wellington qui fond dans la bouche ! Il n'y a qu'une seule piscine, donc si vous cherchez un moment de détente tranquille... ce n'est pas ici ! Les chambres sont propres et superbes ! Aruba est une île heureuse !

Shake your booty! Pool rocks with boomin music! Classes in pool with enthusiastic leaders who love their job! Great food at the buffett...best desserts ever and a beef wellington that will melt in your mouth! Only one pool, so if u r lookin for quiet downtime...it is not here!! Rooms are clean and great! Aruba is ONE HAPPY ISLAND!

Rui Resort

C'était des vacances merveilleuses, une île magnifique et une nourriture formidable. La seule chose est que la salle de bain de ma chambre aurait pu être plus propre, je resterais probablement de l'autre côté du Rui où il est un peu plus modernisé, le côté qui n'autorise que les enfants parce qu'il semble que les chambres soient meilleures.

This was a wonderful vacation beautiful Island and terrific food. The only thing was the bathroom in my room could have been cleaner, I would probably stay on the other side of the Rui were it is a little more updated, the side that allows children only because it seems the rooms may be better.