Dans l'ensemble, le séjour était correct, mais je ne pense pas que ce complexe soit tout à fait prêt à ouvrir ses portes après le passage de l'ouragan.
Il y a un manque de toilettes publiques, les toilettes de la plage ne sont pas du tout opérationnelles, et il n'y a pas du tout de toilettes disponibles à la piscine. Les seules toilettes publiques se trouvaient à l'extérieur du buffet ou dans le bar du hall, mais elles n'étaient qu'à moitié opérationnelles car les cabines étaient proches et q[... lire plus]uotidiennes et une odeur nauséabonde se dégageait de chacune d'entre elles.
La nourriture était adéquate, mais il n'y a pas de quoi s'extasier. Après tout, c'est un buffet tous les jours. Ils avaient 3 stations de cuisine fraîche ouvertes à chaque séance
le petit déjeuner comportait 2 stations d'œufs / omelettes et 1 station de pain perdu / crêpes et il y avait du bacon tous les matins
Pour le déjeuner et le dîner, il y avait
-1 poste de viande (côtelettes de porc, poulet, steak et foie) Le poulet et le porc étaient très bons
-1 poste de poisson avec 5 variétés par jour
1 poste de pâtes
Il y avait également un poste de pizza la plupart des déjeuners et des dîners
Les chambres étaient plus anciennes mais correctes pour Cuba. Elles disposaient d'une télévision avec environ 6 chaînes anglaises, dont stars, et Disney pour les enfants. Il y avait des oreillers doubles et des couvertures supplémentaires déjà dans la chambre, alors qu'il faut normalement quelques jours pour les obtenir. L'inconvénient, c'est qu'il y a eu des problèmes de plomberie pendant quelques jours, avec des renvois d'eau.
Le personnel était excellent dans tous les domaines, y compris le service clientèle, la réception, les bars et les restaurants.
Les piscines étaient toutes ouvertes et en bon état, mais il n'y avait pas de sauveteurs à la piscine ou à la plage
Ma suggestion est que si vous voulez rester ici est d'attendre jusqu'à l'année prochaine. Ils travaillent tous les jours dans le resort mais ce n'est toujours pas prêt
En ce qui concerne Cayo Coco, l'île a été durement touchée par l'ouragan, il y a beaucoup de stations qui ne sont pas en service et il semble qu'il n'y ait aucun effort pour les réparer.
En outre, le temps a été mauvais pendant 3 jours pendant que nous étions là et la ville était d'environ 100 $ pour aller et une heure dans chaque sens, donc pas beaucoup à faire quand ilâ €™ cliydt et pluvieux
Not ready yet after hurricane
Overall the stay was ok however I do not believe that this resort is quite ready to open after the hurricane.
There is a lack of public washrooms, the beach washrooms are not operational at all, and there are no washrooms available at the the pool at all. The only public washrooms were outside of the buffet, or in the lobby bar but they were only 1/2 operational as stalls were close and daily and there was a foul smell coming from all of them.
The food was adequate, but nothing to write home about. After all it is buffet everyday. They did have 3 fresh cooking stations open at each sitting
breakfast had 2 egg / omelet and 1 French toast / pancake station and they did have bacon every morning
Lunch and supper had
-1 meat station (pork chops, chicken, steak and liver) The chicken and pork were very good
-1 fish station with 5 varieties daily
1- pasta station
And the also had a pizza station most lunches and suppers
The rooms were older but they were ok for Cuba. They had a tv with about 6 English channels including stars, and Disney for kids. They had double pillows and extra blankets already in the room where it normally takes a few days to get these. The downside was there was some plumbing problems on a couple days with backup.
The staff were excellent in all areas including customer service, reception,the bars and restaurants.
The pools were all open and in good running condition however there were no lifeguards at the pool or beach
My suggestion is if you want to stay here is wait till next year. They are working daily in the resort but it’s still not ready
As far as Cayo Coco goes the island was hit hard by the hurricane, there are many resorts that are not in operation and there appears to be no effort to fix them.
Also the weather was bad for 3 days while we were there and the town was about $100 to go to and an hour each way so not much to do when it’s cliydt and rainy
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pauvres
nous sommes retournés pour la soirée italienne qui s'est déroulée de la même manière. La nourriture était affreuse et nous avons dû descendre les escaliers pour aller au buffet... la nourriture du buffet était correcte mais c'était la même chose pratiquement tous les soirs.
nous avons dû changer de chambre car il y avait une odeur
la plage était sale
poor
food awful. went to a la carte had to leave food was that bad and went to buffet down stairs where we meet people who did the seem thing. we went back again for the italian night which resulted in same thing food was awful had to down stairs to the buffet again...the food in the buffet was fair but the same thing basically every night..
had to change rooms there was a smell
beach was dirty
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Frankyboy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit idéal pour se retrouver !
J'ai voyagé partout et je me suis finalement installé au Tryp Cayo Coco il y a plusieurs années. Aujourd'hui, je suis un client régulier, j'y vais deux fois par an et je peux dire que c'est le meilleur centre de villégiature cubain de l'île (à mon avis). Le personnel est comme une famille, la plage est magnifique et la nourriture ne déçoit jamais. J'y étais en décembre, bien sûr ils travaillent encore dur pour reconstruire après les dégâts causés par l'ouragan, mais ils progressent bien. L'endro[... lire plus]it n'est pas encore totalement fonctionnel, mais il sera très agréable une fois terminé, avec une touche plus moderne. Je remercie tout particulièrement Angela Kocsis de Tripcentral pour avoir réservé mon voyage et pour avoir été toujours disponible afin de s'assurer que tout se passe bien.
Great place to be at!
I have travelled everywhere and finally settled to Tryp Cayo Coco many years ago. Now a repeat customer, going twice a year, I can say that this is the best Cuban resort of the Island (in my opinion). Staff is like family, beach is gorgeous and food never disappoints. I was there this December, of course they are still working hard to rebuild from the hurricane damages but they are progressing well. The place is not yet fully functional but it will be very nice when finished with a more modern flare. Special thanks to Angela Kocsis from Tripcentral to book my travel and for being always available to ensure everything will be free of any hassle.
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Kimberly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merci Irma...ruinée
J'y ai séjourné à plusieurs reprises. J'adore l'hôtel et l'ambiance familiale qui y règne. Ils me manquent Irma n'a pas du tout joué le jeu avec Cayo Coco. Peut-être qu'un jour je retournerai à ce qui me semble être ma maison. Robyn Murray veillera sur moi
Thanks Irma...ruined
Been there many times. Love the hotel and the family feeling they share. Miss them Irma didn't play nice with Cayo Coco at all. Maybe one day I'll go back to what feels like home. Robyn Murray will be watching for me
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas horrible mais pas le meilleur
L'ambiance était bonne, les gens étaient sympas et je pense que selon la période à laquelle vous y allez, cela dépendra des autres groupes d'âge qui seront présents. C'était le centre de la fête la première semaine de mai, puis s'est transformé en une foule plus âgée vers le 10 mai.
La qualité de l'hôtel par rapport aux deux derniers hôtels où je suis allé était de 6/10, voire plus... les toilettes de notre chambre ne tiraient que rarement la chasse d'eau même si nous avons demandé qu'elles soi[... lire plus]ent réparées deux fois, les heures d'ouverture du buffet n'ont aucun sens et certains soirs il n'est même pas ouvert. Le grill n'est ouvert que pendant 3 heures au déjeuner et c'était le meilleur endroit pour manger, c'est dommage. Le bar et le grill ouverts 24 heures sur 24 sont en fait des bars ouverts 12 heures sur 24, car ils ne sont ouverts qu'après la tombée de la nuit. Si je n'étais pas là avec l'intention de me saouler et de faire la fête, je serais très contrarié par la qualité des chambres et de la nourriture. Et ce n'est pas la faute de la station, mais les moustiques étaient si mauvais que nous sommes revenus avec des marques de coups.
Not horrible but not the best
The atmosphere was great, the people were nice and I guess depending on the time you go will depend on what other age groups will be there. It was party central first week of May and then turned into an older crowed by may 10th.
Quality of the resort compared to the last 2 resorts I went too was a 6/10 if that... the toilet in our room rarely ever flushed even though we asked for it to be fixed twice, the buffet hours don't make sense and some night it's not even open. The grill is only open for 3 hours at lunch and it was the best place for food so that was unfortunate. The 24 hour bar and grill is actually a 12 hour bar because it is only open after dusk. If I wasn't there with the intentions to drunk and party I would be very upset with the quality of the rooms and food. And not that it's the resorts fault but the mosquitos were so bad we came back with welts.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Incroyable
Le voyage s'est déroulé du 28 avril au 5 mai et il y avait beaucoup de monde dans la vingtaine. C'est un bon endroit pour faire la fête si vous y allez à la fin de la saison universitaire. La nourriture était excellente. L'hôtel était exceptionnel. La chambre était exceptionnelle. Le personnel était exceptionnel. Le marais près du bar 24hr sent la merde, ils devraient juste nettoyer le marais. A part ça, c'est génial. 4.7/5
Amazing
Trip was April 28 - may 5 and was crowded full of people in their 20s. Solid party resort if you go at end of university/college season. Food was great. Resort was exceptional. Room was exceptional. Staff were exceptional. Swamp by the 24hr bar smells shitty they should just clear the swamp tbh. Aside from that amazing. 4.7/5
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Wendie bullen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le Tryp Cayo Coco est un merveilleux complexe familial et amical. Les gens du complexe font de cet hôtel une maison loin de la maison.
Tryp est un hôtel où nous retournons souvent parce qu'il est plein de charme et de beauté, le personnel de cet hôtel vous donne l'impression d'être dans sa propre maison, la plage est si belle que vous pouvez marcher et profiter du sable chaud sur vos pieds. Les chambres sont bien entretenues, propres et très charmantes, mais lorsque nous étions là, nous avons vu les nouvelles chambres qui seront mises en service ce mois-ci, et l'équipe a pensé à tout pour les nouvelles chambres, et nous avons p[... lire plus]ensé à tout au fur et à mesure qu'ils procédaient à ces nouvelles chambres. L'ensemble du personnel, de la direction jusqu'au bas de la chaîne, est une véritable famille. Tout le monde travaille ensemble pour s'assurer que les gens sont au centre des préoccupations
Tryp Cayo Coco is a wonderful family and friendly resort the people on the resort make this hotel a home away from home .
Tryp is a resort we go back to often because the resort is full of charm and beauty the staff at this hotel make you feel that you are in there own homes .The beach is so beautiful you can walk and enjoy the warm sand on your feet . The ground our filled with beautiful plants and flowers and are maintained by workers who care about there work and can make beautiful things out of the materials from the land they work on .the rooms are well maintained and are clean and very charming but when we were there we saw the new rooms they will be started this month and they amazing the team there has thought of everything for the new rooms up to date and we thought out as they proceeded with these new rooms can not wait till next trip to see how the progress is with new rooms . The whole staff from management all the way down the chain is a total family package everyone there works together to ensure people are there number one
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SUSAN -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tryep Cayco Coco
Il s'agit d'un complexe plus ancien. Les chambres sont très anciennes et les lits très mauvais. Les piscines sont bien, les terrains pas trop mal. Les restaurants alcarts sont très bons. Le buffet est bon, avec de nombreuses options et des possibilités de grillades. Le service est excellent.
La plage est l'une des plus belles, ce qui aide à compenser l'âge de la station.
Nous ne sommes pas des buveurs, mais les gens avaient l'air satisfaits des bars.
Je ne recommanderais pas l'hôtel unique[... lire plus]ment parce que les gens seraient très déçus par les chambres. Sinon, s'il s'agit de familles qui aiment la plage et l'océan, c'est un très bon endroit.
Beaucoup de gens avec qui nous avons discuté y sont allés plusieurs fois, mais ils auraient aimé qu'il soit mieux entretenu.
It is an older resort. Rooms very dated and beds very bad. The pools are good, grounds not too bad. The alcarts resturants are very good. The buffet is good many options with grilling options. Service is excellent.
The beach is one of the finest which helps even out the resorts age.
We are not drinkers but people looked pleased with the bars.
I wouldn't recommend only because people would be very disappointed with the rooms. Otherwise if they are just beach / ocean families this is a great place.
Many people we talked to have been there many times over but wish it was better kept up.
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Corinna23 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe centre de villégiature !
Tout le monde était si amical et gentil. Les chambres étaient un peu sales mais la femme de ménage venait tous les jours et nettoyait tout. Très bonne animation le soir. Ils ont fait des jeux de piscine et de plage. La plage était irréelle. Sable blanc, eau bleue. Tout était facile à naviguer en dehors de la station, tout le monde était très serviable.
Great resort !!
Everyone was so friendly and kind. Rooms felt a bit dirty but the maid came everyday and cleaned everything. Great entertainment at night. They did pool and beach games. The beach was unreal. White sand blue water. Everything was easy to navigate going off the resort everyone was very helpful.
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Steve M. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Chez soi loin de chez soi
J'aime Cuba. J'aime le pays et j'aime surtout les gens. Le Tryp Cayo Coco a été une expérience vraiment formidable. Même si j'ai attrapé une pneumonie le premier jour de mon séjour, je ne peux pas dire assez de bien de ce centre de villégiature. Les soins médicaux étaient excellents. L'hôtel était superbe et le personnel génial. Propre et bien entretenu. Des mises à jour sont en cours. La nourriture était bonne et abondante. Je recommande le homard en saison. Je ne manquerai pas de revenir dans[... lire plus] ce centre de villégiature.
Home away from home
I love Cuba. I love the country and I especially love the people. Tryp Cayo Coco was a truly great experience. Even though I came down with pneumonia on my first day there I can't say enough good things about the resort. The medical care was excellent. The resort was great and the staff were awesome. Clean and well taken care of. Updates are in the works. Food was good and plentiful. I recommend the lobster when in season. I will definitely visit this resort again and again.
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Nadia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Personnel accueillant
L'hôtel est délabré et vieillissant, mais il est propre.
Nous avons été surclassés dans une suite avec vue sur l'océan. La vue a compensé tous les désagréments. (l'eau chaude mettait 20 minutes à s'écouler dans les tuyaux ; un après-midi, il n'y avait absolument pas d'eau chaude pour la douche).
La nourriture s'est améliorée, plus savoureuse, mieux épicée, le poisson frais quotidien était délicieux.
Friendly Staff
Run down and aging but clean.
We upgraded to a suite, ocean view room. The view made up for any discomforts. (hot water took 20min to funnel thru the pipes; one afternoon there was absolutely no hot water for the shower).
The food has improved, more tasty, improved spicing, daily fresh fish was delicious.
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KevinJulie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastic Time !!!!
Nous sommes allés au Tryp fin mars pour 10 jours en tant que client de retour de mars dernier.
Nous avons été surclassés dans une chambre face à l'océan sans frais supplémentaires... une vue incroyable.
Nous avons tout apprécié, le personnel était très gentil, la nourriture était bonne, la plage était absolument magnifique. .... Nous reviendrons l'année prochaine.
Fantastic Time!!!!
We went to Tryp end of March for 10 days as a returning guest from last March.
We were upgraded to ocean front room at no extra charge...amazing view.
We enjoyed everthing about our experience, staff was so nice, food was good, beach was absolutely amazing....will be returning next year.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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ALLER A L'ELSEWHERE ! !!!!
Nous avons attendu dans le hall pendant 2 heures pour obtenir notre chambre, les filles à l'enregistrement n'étaient pas des plus amicales.
Quand nous avons eu notre chambre, elle était au rez-de-chaussée, près de la piscine tranquille.Dès que nous avons ouvert la porte, l'odeur de moisissure était brutale, les meubles étaient si vieux et datés qu'ils devraient être à la poubelle.Je sais que c'est Cuba, mais quand vous payez de l'argent durement gagné pour aller en vacances, je voulais juste qu[... lire plus]'elle soit au moins présentable.
La nourriture du buffet n'est jamais chaude, mais il y avait beaucoup de choix, mais ils laissent les portes du buffet ouvertes et il y avait des mouches partout sur la nourriture, ainsi que des chats qui erraient sur les chaises du buffet.
Le premier jour, nous sommes allés à la plage, mais elle n'était pas très propre, beaucoup d'algues et de chaises cassées, cet endroit a vraiment besoin d'être soigné.
S'il n'y avait pas eu la piscine à l'extérieur de notre chambre, je pense que je serais allé ailleurs...
J'étais dans un autre complexe à Cuba en janvier, j'aurais aimé y retourner (Pestana).
GO ELSEWHERE !!!!!
Very disappointed in this resort.We waited in the lobby for 2 hours to get our room,the girls at check-in were not the friendliest.
When we got our room , it was on the ground floor ,near the quiet pool.Soon as we opened the door the smell of mold was brutal,the furniture was so old and dated it should be in the garbage.I know this is Cuba,however when your paying hard earned money to go on a vacation , I just wanted it to be at least presentable.
Buffet food is never hot,however in saying that ,there was lots of choices.But they leave the doors to the buffet open and flies were all over the food.Lots of cats roaming around sitting on the chairs in the buffet area as well.
The first day we got there ,we did get to the beach,however that was not very clean,lots of seaweed and broken chairs,this place really needs to put some care into this resort.
If it weren't for the pool being outside of our room,I think I would have went elsewhere..
I was at another resort in Cuba in Jan,wish I would have went back there.(Pestana).
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Eddie fly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Surclassement au Melia Jardines del Rey oh yay
À la sortie de l'aéroport, on nous a annoncé avec emphase que nous avions été surclassés à l'hôtel Melia Jardines del Rey.
Très bon début de voyage.
Le Tryp cayo coco aurait été parfait puisque nous avons fait une excursion d'une journée pour le voir.
J'utiliserai toujours Trip Central pour réserver mes vacances.
Ola
Upgrade to Melia Jardines del Rey oh yay
We got out of the airport and were emmidiately told we had been upgraded to the Melia Jardines del Rey.
Great start to a trip.
The Tryp cayo coco would have been just fine since we took a day trip to see it.
Will always use trip central to book my vacations.
Ola
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Emmalou -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'aurais aimé écouter les commentaires
Pour commencer : nous avions demandé une chambre au rez-de-chaussée, nous étions au deuxième étage. Nous sommes entrés dans notre chambre et avons senti une forte odeur d'égout....strongent à nous faire vomir. Lorsque nous avons voulu allumer la lumière, des étincelles ont jailli de derrière le support mural. Comme il était 22h30 et que nous étions extrêmement fatigués par le voyage, nous avons fermé la porte de la salle de bain et débranché la prise murale en jurant de régler ce problème demai[... lire plus]n matin avec la direction et le représentant d'Air Transat. Le lendemain matin, nous avons parlé au représentant et nous avons été transférés dans une autre chambre, qui n'a été prête qu'à 16h30. Une journée entière pour trouver une autre chambre. Nous avons exploré le complexe et avons trouvé plusieurs étangs stagnants, avec de l'eau verte et une odeur nauséabonde qui s'en dégageait, encore une fois l'odeur des eaux usées. Je comprends que l'hôtel est l'un des premiers et qu'ils commencent à réparer les chambres, mais c'était ridicule. Les chambres étaient vieilles, les accessoires étaient tous étiquetés avec les noms d'autres hôtels qui les avaient donnés parce que l'hôtel en question rénovait ses chambres. Les murs avaient besoin d'être repeints, la salle de bain n'avait pas de bandes de sécurité sur le sol de la baignoire, la pomme de douche était reliée par un tuyau en caoutchouc. L'ensemble de l'hôtel a grand besoin d'une bonne plomberie, des excréments flottent dans les toilettes, dans les toilettes publiques et dans les chambres individuelles. Repas : le petit déjeuner était bon, mais pas de jus de fruits frais ( tang pour le jus d'orange), le dîner était passable, il faudrait une meilleure sélection et un meilleur choix de salades et de vinaigrettes. Le café n'est servi que le matin, PAS de café au déjeuner ou au dîner ??????. Les restaurants de spécialités étaient exceptionnels. Les boissons étaient médiocres, à part au restaurant italien, il avait un mixeur pour faire une bonne Pina Colada ou toute autre boisson glacée, les autres bars n'avaient pas l'équipement approprié pour piler la glace, le bar principal dans le hall est très lent, il passe plus de temps à faire du café expresso que des boissons... il peut attendre jusqu'à 20 minutes. De meilleures dispositions doivent être prises pour les quêtes qui ne partent que tard dans la nuit, soit en changeant les horaires de vol à une heure plus acceptable, soit en prenant des dispositions pour un départ plus tardif. Je suis très choqué qu'Air Transat puisse même considérer cet hôtel pour leurs quêtes, il est définitivement en dessous des standards sur lesquels nous nous sommes toujours appuyés. J'espère que quelque chose sera fait pour que les autres voyageurs ne soient pas aussi choqués que nous l'avons été. Les barmans, les femmes de chambre et les serveurs étaient fantastiques. La PLAGE était excellente. La piscine pourrait avoir plus d'une entrée ( Steps) pour entrer dans la piscine, sinon nous garderons. Les ponts ont besoin de planches clouées avant que quelqu'un ne trébuche sur des planches perdues ou ne tombe à travers. Les rideaux ont besoin de crochets pour ne pas s'affaisser de la tringle. Très déçu. Air transat, trip central devraient avoir honte de permettre aux gens de même considérer cet endroit. Nous comptons sur vous pour nous fournir des voyages et des hébergements de qualité.
Wish I would of listened to the Reviews
To start: we requested ground floor room, we were on the second floor. We entered our room to a strong odor of sewage....strong enough to make us gag. When we went to turn on the light, sparks came from behind the wall bracket. Seeing it was 10:30 pm and we were extremely tired from travelling, we closed the bathroom door and pulled the plug from the wall swearing to deal with this in the morning with management and the air Transat rep. The next morning we spoke to the rep and we were moved to another room, which was not ready until 4:30 pm. A full day to find another room. We proceeded to explore the resort, only to find several stagnet ponds, with green water and a foul smell coming from them, again the smell of sewage. I understand the hotel is one of the originals, and they are starting to fix the rooms, but this was ridiculous. The rooms were old, the accessories were all labeled with names of other hotels, who had given them away because that hotel was updating their rooms. Walls needed paint, bathroom had no safety strips on floor of tub, shower head was connected by a rubber hose. Entire resort in dire need of good plumbing, feces floating in toilets, in the public used toilets and the individual rooms. Meals: breakfast was good, but no fresh juice ( tang for orange juice), Dinner was fair, need better selection and better choices for salads and dressings. Only serve coffee in the morning, NO coffee with lunch or Dinner??????. Specialty restaurants were exceptional. Drinks were poor, other than at the Italian restaurant, he had a blender to make a proper Pina Colada or any of the slushy type drinks, the other bars did not have the proper equipment to crush ice, Main bar in the lobby very slow, spend more time making expresso coffee then drinks...can wait up to 20 minutes. Better arrangements need to be made for quests who don't fly out until late at night, either change flight times to a more acceptable time, or make arrangements for a later check out. I am very shocked that Air Transat would even consider this hotel for their quests, it is definitely below the standards that we have always relied upon. Hope something is done so other quests aren't as shocked as we were. Bartenders, room maids and servers were fantastic. BEACH was excellent. Pool could use more than one walk in ( Steps) to enter the pool, otherwise we'll kept. Bridges need boards nailed down before someone trips on lose boards or falls through. Curtains need hooks so they are not sagging off the rod. Very disappointed. Air transat, trip central should be ashamed for allowing people to even consider this place. We rely on you to provide us with quality travel and accommodations.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des rénovations s'imposent
La piscine était bien, la chambre était très usée, il n'y avait que 3 restaurants pour manger car les autres étaient fermés. J'ai payé un supplément pour manger dans tous les restaurants et je n'ai pas pu le faire. Je suis très contrarié car j'ai perdu de l'argent pour un surclassement qui n'a pas été fourni. Je suis très contrarié et je n'irai plus jamais à l'hôtel.
Needs renovations big time
Pool area was good, room was very worn,only had 3 restaurants to eat at as the rest where closed. Paid extra to eat at all and could not. Very upset as was a lose of money for a upgrade that was not provided. Very upset and would not ever go again.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
L'hôtel Tryp était incroyable, la plage était superbe, le restaurant était bon, la chambre était superbe, tout le complexe était très propre et bien entretenu. Le personnel était un peu lent pour servir les boissons, mais dans l'ensemble, nous recommandons vivement cet hôtel
great resort
Tryp hotel was amazing , beach was great, dining was good, room was great ,the whole resort was very clean and well maintained. The staff were a little slow getting your drinks but all in all we would totally recommend this resort
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Chrissy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une plage extraordinaire !
Les jardins sont luxuriants et magnifiques, les restaurants oriental et international sont excellents, nous ne pouvons pas nous prononcer sur les autres car nous n'y sommes pas allés, mais des amis à nous se sont vantés de la qualité du restaurant BBQ. Le buffet est ce que l'on attend de n'importe quel complexe cubain, il y a toujours quelque chose à manger. Les boissons sont suffisamment fortes. Les barmans étaient tous sympathiques. Nous avons séjourné dans la chambre 706, elle était datée[... lire plus], mais propre. Je trouve les lits humides, alors je pose la couverture trouvée dans le placard, je prends un drap de flanelle et mon propre oreiller. Les lits sont confortables. L'eau était chaude, mais parfois au compte-gouttes. Chronométrez vos douches, car la plupart d'entre elles sont prises à l'heure du dîner. Prenez du produit anti-mouches et assurez-vous de l'utiliser, prenez de l'after-bite ou de la polysporine. Les spectacles nocturnes étaient vraiment bons. La piscine était agréable. Dans l'ensemble, une très bonne expérience.
Amazing Beach!
The grounds are lush and beautiful, the Oriental and International restaurants are excellent, can't comment on the others as we did not go to them, however friends of ours bragged about how good the BBQ restaurant was. The buffet was what you would expect at any Cuban resort, always find something to eat. The drinks are plenty strong enough. Bartenders were all friendly. We stayed in room 706, it was dated, but clean. I find the beds damp, so I put down the blanket found in the closet, take a flannel sheet and my own pillow. They were comfortable beds. Water was hot, but sometimes a slow trickle. Time your showers, as most use showers at suppertime. Take fly dope and make sure you use it, take after-bite or polysporin. The night shows were really good. The pool was nice. Overall a very good experience.
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Donna Jane -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle escapade au Tryp
Bonjour à tous, vous avez peut-être vu mon commentaire sur le Tryp Cayo Coco.
Nous y sommes allés la semaine du 15 au 23 février. À notre arrivée, nous avons reçu une bouteille de rhum dans la chambre ainsi qu'une lettre de bienvenue personnelle.
Nous avons été invités à voir les futurs prototypes de chambres, dont 180 des 580 chambres devraient être construites d'ici 3 ans. C'est Cuba et ils ne travaillent pas vite. Cela dit, lorsque ces chambres seront terminées, elles seront magnifiques. De[... lire plus] nouvelles chambres époustouflantes. Décorées très joliment et proprement, avec des couleurs claires et de l'art mural de fantaisie autour du lit. Il y a donc de quoi se réjouir. Nous avons également été invités à un déjeuner privé et à des divertissements, ce qui était très agréable. Nous avons rencontré d'autres personnes qui sont allées là autant de fois que 26 fois. Le moins que l'on puisse dire, c'est qu'ils bénéficient d'un traitement VIP.
Nous sommes donc arrivés et, bien sûr, les gens sont tellement amicaux et faciles à vivre qu'ils adorent les Canadiens, comme c'est le cas dans la majeure partie de ce centre de villégiature.
Nous avons rencontré un couple de personnes très sympathiques de l'Est. Nous avons échangé des courriels pour rester en contact.
Les repas à la carte sont meilleurs que le buffet. Lorsque nous sommes allés au buffet il y a 7 ans, il y avait une telle abondance de nourriture que c'était merveilleux. Cette fois-ci, j'ai trouvé le buffet un peu plus clairsemé. La dernière fois, il y avait de la dinde, du poulet, etc. Il y a toujours beaucoup de choix, mais pas assez de poulet cette fois-ci. Le bœuf n'est pas quelque chose de très répandu à Cuba et ce qu'ils ont est généralement plus gras que ce à quoi nous sommes habitués ici. Il y avait beaucoup de porc cette fois-ci et c'était très bon.
Il y avait du bacon presque tous les jours, mais il n'était jamais bien cuit. Nous le prenions donc en premier et l'apportions au gars qui faisait les œufs, qui le mettait sur le gril et le faisait cuire pour vous. C'était génial parce que c'était bien chaud et bien cuit. J'aimerais aussi qu'ils se procurent des grille-pain ordinaires à 4 tranches, car les grille-pain fours qu'ils ont ne font que réchauffer le pain, même si on le met en mode lent et qu'on le fait passer 3 ou 4 fois. C'est un point sur lequel ils devraient se pencher. Les pains sont incroyables, ils sont vraiment bons et ne contiennent pas un tas de conservateurs. Mon mari ne peut généralement pas manger de pain, mais il peut en manger sans problème.
De plus, le beurre est plus proche du saindoux, donc si vous aimez vraiment le beurre, essayez d'emporter les petits paquets avec vous.
Nous sommes allés au steak house et à l'oriental, tous deux très bons. Et nous avons adoré nos serveurs et serveuses. Ils font toujours en sorte que vous vous sentiez les bienvenus.
La plage, bien sûr, est toujours super. Ils utilisent un tracteur tous les matins pour tamiser le sable et le nettoyer.
L'océan est spectaculaire, nous avons nagé tous les jours. Il n'y a pas beaucoup de profondeur et le sable est très sucré.
Nous avons marché jusqu'au marché qui est à environ 10
Nous avons marché jusqu'au marché qui est à environ 10 minutes de marche et en toute sécurité. Il y a des bicyclettes à utiliser si vous le souhaitez. Cayo Coco n'a pas beaucoup de circulation, donc c'est sécuritaire sur la route principale.
Nous avons pris le bus qui, selon le représentant de Sunwings, durait 2 heures. Pour information, c'est un trajet de 2 heures qui s'arrête à tous les centres de villégiature à l'aller et au retour. Nous avons passé une heure à Pilar Beach, qui est petite mais très jolie. Nous avons donc été absents de 10 h à 15 h 30, ce qui est beaucoup trop long alors qu'on nous avait dit qu'il ne s'agissait que de 2 heures. Je ne le recommande pas. De plus, si vous y allez et que vous êtes assis en haut, faites attention aux branches qui vous frappent et ne vous levez pas dans les stations, car un homme s'est cogné la tête très fort et s'est blessé à cause de la station.
Nous avions une chambre mise à jour dans le bâtiment 11 qui nous donnait une vue sur l'océan, ce qui était très agréable.
Je vois des gens se plaindre de l'eau chaude, mais je ne pense pas qu'ils aient de l'eau chaude, elle était toujours tiède, quelle que soit l'heure de la journée. C'était correct pour prendre une douche.
Mon sèche-cheveux ne fonctionnait pas dans la chambre et je ne l'ai pas mentionné mais ils ont envoyé quelqu'un pour le réparer et j'ai trouvé ça génial.
Notre femme de chambre était si gentille que nous ne lui avons pas donné de pourboire tous les jours, mais elle nous a tout de même préparé des objets de fantaisie, dont certains avec des fleurs. C'était très gentil. Elle a toujours nettoyé le sol, ce qui est ma bête noire car je déteste avoir du sable sur les pieds et le traîner jusqu'au lit. Elle était donc géniale. Tout ce que je demandais, elle l'apportait dès que possible : savon, eau, etc.
Nous retournerons au Tryp dans le futur car j'aime vraiment ce complexe et ses habitants. Le divertissement était vraiment bon, ils ont fait beaucoup de spectacles en anglais, ce qui est génial parce que de cette façon, vous comprenez. Il faudrait quand même que le présentateur parle anglais car il dit tout en espagnol et nous n'avons aucune idée de ce qu'il dit à 100 miles à l'heure.
Lost in translation. Lol
L'hôtel est un peu vieillot et la plupart des lumières fonctionnaient dans l'hôtel, mais quelques-unes étaient éteintes. La lumière du balcon s'allume la nuit et s'éteint avant le lever du jour.
Ma seule inquiétude concerne les pauvres chats. J'aime les animaux et bien qu'ils soient nourris par de nombreuses personnes qui visitent le complexe, j'aimerais qu'il y ait des chats. J'aimerais qu'ils aient de la nourriture pour chats. La plupart des gens n'ont pas fait attention aux chats car ils ne sautent pas sur les tables et sont très amicaux. Ils ne dorment pas dans les fauteuils mais se laissent faire si vous le leur demandez, mon souci est le bien-être et la sécurité des chats. Tous les gens ne sont pas gentils. J'ai vu un vieil homme qui a donné un coup de pied à la chaise dans laquelle se trouvait le chat, sans autre raison que d'être un con. Le chat est descendu et s'est éloigné de lui. Moi, j'avais envie de donner un coup de pied à sa chaise et de lui demander ce que ça faisait. Mais mon mari m'en a empêché. Il y a des gens méchants dans le monde.
J'espère donc que tous les chatons resteront heureux et en bonne santé au centre de vacances et que les visiteurs continueront à les nourrir et à partager avec eux, comme je l'ai fait. Il y en a quelques-uns qui sont plus éloignés de la zone principale, alors j'ai essayé de les nourrir aussi. Un pauvre chat orange a été sévèrement battu au visage. J'espère qu'il se rétablira complètement. Il était aux alentours du bâtiment 10, si vous le voyez, nourrissez-le s'il vous plaît.
Je reviendrai un jour dans un futur proche et je ferai savoir aux responsables quand nous arriverons.
Appréciez votre séjour au Tryp et profitez au mieux de vos vacances. N'oubliez pas qu'ils ont de nombreuses années de retard sur nous.
Nice R & R Trip to Tryp
Hello everyone you may have seen my review about going to Tryp Cayo Coco.
Well we went the week of Feb 15 to Feb 23 upon arriving we had a bottle of Rum for us in the room with a personal welcome letter.
We were invited to view future prototype room which they are hoping to get 180 of the 580 rooms done within the next 3 years. It's Cuba and they don't work fast. But with that said when they have these rooms done it will be beautiful. Stunning new rooms. Decorated really really nice and clean light colors and fancy wall art about the bed. So something to look forward to. We were also invited to a private lunch and entertainment which was really nice. Met other people who have been there as many times as 26 times. They get a VIP treatment to say the least.
So we arrived and of course the people are so friendly and easy going they do love the Canadians as most of this resort has Canadians.
We met a couple of super nice people from down east. We have emails to keep in touch.
The al a cartes are better than the buffet, when we went to the buffet 7 years ago there was such an abundance of food it was wonderful. This time I found the buffet to be a little more sparse, last time they had turkey, chicken etc. Still lots to choose just short on chicken this time. Beef is not something that Cuba has a lot of and what they do have is usually tuffer than we are use to here. They did have a lot of pork this time which was very good.
They did have bacon almost everyday but it is never anywhere near being cooked properly, so we would get that first and take it to the guy doing the eggs and he would out it in the grill and cook it for you. That was great because then it would be nice and hot and cooked properly. I also wish they would just get regular 4 slice toasters as the toaster ovens they have just warm the bread even if you put it on slow and send it through 3 or 4 times. Something they should look into. There breads are amazing, they are really good and don't have a pile of preservatives in it. My husband usually can't eat bread but he can eat there's with no problems.
Also butter is more like a lard so if you really like butter try and take the little packets down with you.
So book your al a cartes we went to steak house as well as oriental both very good. And loved our waiters/waitress. Always make you feel very welcome.
The beach of course is always super. They actually use a tractor every morning to sift the sand and clean it.
Ocean is spectacular we swam everyday. Not deep for quite a ways and beautiful sugary sand.
Walked to the market that's about a 10
Mjn. walk and totally safe. There are bicycle to use if you like. Cayo coco doesn't have very much traffic so safe out in the main road.
We took the bus tour that sunwings rep said was 2 hours well FYI it's 2 hours one way stopping at all resorts on the way there and on the way back. Spent 1 hour at Pilar Beach, which is small but very pretty. So we were gone from 10 am till 330 so way too long when you were told it was only 2 hours. I don't recommend it. Also if you do go on it and are sitting up top watch for branches hitting you and don't stand up at resorts as one man hit his head really hard and was hurt from Resort over hang.
We had a Updated room in building 11 which gave us an ocean view which was really nice.
I see people complaining about hot water well I actually don't think they have hot hot water it was always Luke warm no matter the time of day. It was ok to shower with.
My hair dryer didn't work In the room and I didn't mention it but they had sent someone to fix it and I thought that was great.
Our Chambermaid was such a sweet lady we didn't tip her everyday but she still made fancy things for us and some with flowers. Really nice. She always did the floor which is a pet peeve of mine as I hate sand on my feet and then drag it into bed. So she was awesome. Anything I asked for she would have asap soaps water etc. perfect.
We will go back to Tryp again down the road as I really do like the resort and people. The entertainment was really good they actually did many of the shows in English which is great because this way you understand. They still need to have the announcer speak English as he says everything in Spanish and we have no clue what he is saying at hundred miles an hour.
Lost in translation. Lol
The resort is a bit dated and most of the lights worked around the resort just a few were out. The balcony light comes on at night and goes off before daylight.
My one concern is the poor cats. I love animals and although they are being feed by many people visiting the resort. I wish they would actually have some cat food for them. Most people didn't mind the cats as they dont jump on tables and are very friendly. They donsleep in the chairs but willmive if you ask them to, my concern if the well being and saftey of the cats. Not all people are nice. I saw one old man who kicked the chair the cat was in for no reason other than to be an ass. They cat got down and moved away from him. I on the other hand wanted to kick his chair and ask him how it felt. But my husband wouldn't let me. Mean people in the world.
So I hope all the kitties stay happy and healthy at the resort and I hope visitors continue to feed and share with them, as I did. They are a few that are further away from main are so I tried to feed them as well. One poor orange cat was badly beaten up in the face. Hope he makes a full recovery. He was around building 10 if you see him feed him please.
I will go back one day in the near future and will let the managers know when we will be arriving.
Enjoy your stay at Tryp and make the best of your vacation time. Remember they are many years behind us.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Spamoni -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La mise à jour est en cours ! Le centre de villégiature est génial !
Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien. C'était notre deuxième visite au Tryp Cayo Coco. Les gens qui y travaillent ne peuvent pas en faire assez pour vous. Le terrain est constamment entretenu et il y a toujours quelqu'un qui travaille sur quelque chose. Ils sont en train de préparer la rénovation de 190 chambres à partir du mois de mai. Les chambres sont fatiguées et ont besoin d'être améliorées, ce qui est une bonne chose.
Il y a un problème avec les moustiques et une odeur nauséabond[... lire plus]e autour de l'eau viciée qui coule dans le complexe est probablement le problème. S'ils pouvaient y remédier, ce complexe serait parfait.
Updating is coming! Resort is great!
Over all the resort is great. This was our second visit to Tryp Cayo Coco. The people who work there can't do enough for you. The grounds are constantly kept upand there is always someone working on something. They are in the midst of preparing to redo 190 rooms beginning in May. The rooms are tired and need to be upgraded which is great to see them do.
There is an issue with mosquitos and a stench around the stale water that runs through the resort is likely the issue. If they could get that cleaned up that resort would be perfect.