Atmosphère très relaxante et excellentes excursions d'une journée

Tout était merveilleux, mais la seule lacune à nos yeux était l'équipe de divertissement de jour. Dans notre section, il ne semblait pas y avoir de cours de salsa ou de bachata. Nous aurions aimé avoir plus d'expériences culturelles sur le resort, et du personnel amusant et inspirant.

Very Relaxing Atmosphere and Great Day Trips Everything was wonderful, however the only lacking in our eyes was the daytime entertainment staff. Our section of the resort didn't seem to have Salsa or Bachata dance lessons. We would have like to have more cultural experiences on the resort, and fun inspiring staff.

Très décevant

Si le terrain, la piscine et la plage étaient très bien, la nourriture et les moyens de l'obtenir n'étaient pas du tout à la hauteur. La chambre et la salle de bain étaient vétustes et la douche à l'ancienne n'avait pas de pression. Je vais venir parler personnellement à l'agent de voyage car je pense que je n'ai pas eu le produit que j'avais demandé et qu'il était largement surestimé.

Very disappointing While the grounds, pool and beach were fine, the food and the means of obtaining it were anything but. The room and the bathroom were old with no pressure on the old fashioned shower. I will be in to talk personally to the travel agent as I believe I did not get the product I requested and it was vastly overpriced.

Bonne nourriture/ambiance générale

Le buffet était le meilleur que j'aie jamais mangé dans un centre de villégiature, mais certains d'entre nous ont eu des problèmes d'estomac. Tout le monde est très amical et l'atmosphère générale du complexe est excellente. Les chambres étaient assez démodées - très belles et propres mais il n'y avait pas de pression d'eau dans la douche pendant tout le séjour (peut-être était-ce dû au fait que nous étions au 3ème étage).

Good food/overall atmosphere Buffet food was the best I've ever had at a resort, however a few of us did have some stomach issues. Everyone is very friendly and overall atmosphere of the resort is great. Rooms were quite outdated - very nice and clean but did not have any water pressure in the shower our whole stay (maybe it was due to us being on the 3rd floor).

Tout ce que nous pouvions demander !

Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature du 28 novembre au 5 décembre 2014 et c'était vraiment fabuleux à tous points de vue. Des chambres à la nourriture et aux boissons, au service, y compris tous les petits détails comme le réapprovisionnement du mini-frigo tous les jours et la fourniture de serviettes fraîches. Tout semblait bien organisé. Nous avons déjà séjourné dans plusieurs hôtels tout compris de cette catégorie et de cette gamme de prix, et ce trio Palladium était le meilleur [... lire plus] jusqu'à présent. Nous sommes impatients de séjourner dans d'autres complexes Palladium dans d'autres lieux à l'avenir.

Everything we could ask for! We stayed at this resort from Nov 28 to Dec 5, 2014 and it was truly fabulous in all aspects. From the rooms to the food and drinks, to the service including all of the small details like restocking the mini fridge daily, and providing fresh towels. They just seemed to have everything well organized. We have been to several all-inclusives in the past in this category and price range and this Palladium trio was the best so far. We are looking forward to staying at some other Palladium resorts in other locations in the future.

Un lieu de villégiature fantastique

La plage était superbe - grand choix dans la salle à manger - la propriété était très propre ainsi que les chambres. Le personnel a toujours été serviable et à l'écoute en cas de problème. Ils étaient attentifs à nos besoins.

Fantastic resort The beach was great - great selection in the dining room - the property was very clean as well as the rooms. The staff was always helpful and ready to listen if we had any problems. They were attentive to our needs.

Des vacances formidables, des gens formidables !

J'y ai voyagé avec ma meilleure amie, nous avons la trentaine. L'hôtel était super ! Quelques problèmes mineurs mais facilement oubliables si vous êtes décontracté et juste là pour des vacances et pas pour pinailler. Tout le personnel était formidable et chacun parlait au moins 3 langues (presque tous parlaient anglais), il était donc très facile de communiquer. La nourriture était excellente ! J'ai été au Mexique, à Cuba et en Jamaïque, et c'est ce que j'ai préféré, vous ne pouvez pas vous trom [... lire plus]per quand ils servent des pizzas à tout le monde sur le resort vers 16 heures tous les jours ! Incroyable !

Great vacation great people! Travelled there with my best friend, we are 30-something's. Hotel was great! A couple minor issues but easily forgettable if you're laid back and just there for a vacation and not to nit-pick. All staff were great and each person spoke at least 3 languages (almost all spoke English) so very easy to communicate. Food was great! Been to Mexico, Cuba, and Jamaica, and this was my favourite, you can't go wrong when they serve pizza to everyone on the resort around 4pm everyday!! Amazing!!

Station moyenne

Ce complexe n'est certainement pas un cinq étoiles. Le climatiseur était en panne et le personnel a promis de le faire réparer. Il a fallu trois jours avant que l'on nous change de chambre. Le personnel n'était pas très sympathique et j'ai eu l'impression d'être un inconvénient. La plage était magnifique, la nourriture était moyenne. Cela ne valait pas la peine de payer 1600 $, c'est certain !

Average Resort This resort is definitely not a five-star. The air conditioner was broken, and the staff promised to have it fixed. It took 3 days before they would switch our room. The staff was not overly nice, and I felt as if I was an inconvenience. The beach was beautiful, the food was average. Definitely not worth paying $1600, that's for sure!

La nourriture est bonne, les chambres sont décevantes.

Comme le titre l'indique, la nourriture n'était que correcte et nos chambres étaient décevantes - une fausse représentation sur le site web de l'hôtel qui a placé nos attentes beaucoup plus haut. Nous avons voyagé avec un groupe de 50 personnes - la plupart des membres du groupe avaient des chambres plus agréables que les nôtres. Lorsque nous avons fait part de nos préoccupations, le personnel a mis deux jours à agir - nous n'avons pas eu de climatisation pendant les deux premières nuits... Nou [... lire plus]s ne referons pas un tel voyage pour le prix que nous avons payé.

Food okay, rooms were disappointing.. As title states, food was only okay and our rooms were disappointing - definite misrepresentation on the hotel website which set our expectations much higher. We traveled with a group of 50 - most of the group had nicer rooms than us. When we raised our concerns, it took the staff 2 days to act - we had no a/c for the first two nights... Will not be doing a trip like this again for the price we paid.

Magnifique centre de villégiature !

J'ai adoré l'espace et l'ouverture de l'hôtel. La nourriture était excellente et la plage spectaculaire ! C'était très propre et bien entretenu. J'ai adoré la beauté naturelle des plantes et des animaux. Le personnel était formidable et très serviable. Dans l'ensemble, un séjour formidable !

Beautiful Resort! Loved all of the space and how open everything was. Food was great and beach was spectacular! Was very clean and well kept. Loved the natural beauty from different plants and animals. Staff were amazing and so helpful. Overall, such a great stay!

Belle plage

Notre chambre était située à côté de la piscine, de la plage et du hall. Tout ce dont nous avions besoin était à proximité. En milieu de semaine, nous avons réalisé que nous avions accès à plusieurs autres complexes hôteliers de meilleure qualité. Et tout cela à une courte distance de marche. Le menu et les divertissements étaient de bien meilleure qualité à côté, mais heureusement nous avons payé beaucoup moins cher dans notre station. Le seul vrai problème que j'ai trouvé était la douche. Tout [... lire plus]es les personnes que nous avons rencontrées étaient du même avis. Nous avions une baignoire à remous que nous aurions pu utiliser s'il avait fait plus frais ou s'il avait fait plus froid dehors. Il était difficile de maintenir l'eau dans la baignoire. Nous avons dû placer des serviettes autour de la baignoire pour essayer de garder l'eau à l'intérieur, sinon de l'eau coulait dans la pièce. Dans l'ensemble, j'ai trouvé que c'était la meilleure affaire pour mon argent. À ce jour, c'est mon hôtel préféré

Beautiful beach Our room was located next to pool beach and lobby. Everything we needed was close. By mid week we realized we had access to several other resorts of higher rating. And all a short walk away. The menu and entertainment was of much better quality next door but fortunately we paid considerably cheaper at our resort. The only real problem I found was the shower. Everyone we met felt the same. We had a whirlpool tub which if it would've been cooler or miserable outside we might have used. It was difficult to keep the water in tub. We had to bunch towels around to try to keep water in otherwise you had water running through the room. Overall I felt it was the best bargain for my dollar. To date it's my favorite resort

Rien de spécial

Le service, en particulier à la réception, était très médiocre. Les restaurants n'étaient pas très bons et en plus, ils n'étaient pas organisés. Les chambres étaient terribles, très vieilles, beaucoup de choses ne fonctionnaient pas, d'abord l'air conditionné, le ventilateur, la serrure de la porte, puis la salle de bain aussi beaucoup de choses ne fonctionnaient pas correctement.

Nothing special The service especially on the desk was very poor. The restaurants were not that good and along line, not organized. The rooms was terrible very old many things not working first the air-condition the fan,the lock of the door then the bathroom also many things not working properly.