Un terrain magnifique et un personnel extraordinaire
Nous sommes allés dans ce complexe plus de 15 fois et la raison pour laquelle nous revenons toujours est principalement due au personnel. Service exceptionnel. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Un voyage extraordinaire à chaque fois !
Beautiful grounds and amazing staff
We've been going to this resort 15+ times and the reason we keep coming back is mostly due to the staff. Exceptional service. The grounds are beautiful and well maintained. Awesome trip each time!!
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J'adore ce centre de villégiature
J'y vais depuis environ 9 ans
J'adore le personnel, j'adore les touristes de cette station, les gens sont tellement gentils La plage est magnifique, les chambres sont correctes, on ne fait qu'y dormir lol. Ils font beaucoup de rénovations, ce qui est bien
Je reviendrai
Love this resort
I been going there for about 9 years
Love the staff , love the tourist at this resort people are just so nice Beach is beautiful , the rooms are ok , you only sleep in there lol. They are doing a lot of renovation which is good
I will comeback again
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Bonne station dans l'ensemble
j'ai visité ce complexe de nombreuses fois au fil des ans et je l'apprécie toujours autant malgré quelques défauts intéressants et bizarres. Gardez à l'esprit ce que vous payez pour le voyage et le merveilleux personnel et les personnes qui vous servent au jour le jour.
je reviendrai et ce sont les gens et les plages qui me font revenir encore et encore depuis plus de 16 ans.
good resort over all
i have been to this resort many times over the years and still like it a lot despite some interesting and weird shortcomings. keep in mind what you pay for the trip and the wonderful staff and people who serve you day to day.
i will come again and its the people and the beaches that keep me coming back over and over again over the 16 plus years.
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Temps libre
C'était un grand endroit / les chambres étaient agréables et très propres / les bars étaient bien pourvus en personnel / la réception a été d'une grande aide / le terrain était en train d'être coupé si vous aimez une bonne promenade / les zones de plage étaient agréables / le personnel de restauration a fait un excellent travail dans ce domaine
fun time
It was large place /rooms were nice very clean/bars were well staffed //front deskwere help full / grounds were being cut if u like a good walk //nice beach areas/food staff a real great job food far
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Tommyboy -
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Le Club amigo a toujours été un lieu de rencontre privilégié
Pas le meilleur Resort mais les gens sont incroyables toujours bien traités et le prix est toujours correct j'ai hâte d'y retourner pour ma 7ème fois la plage est très grande avec beaucoup d'ombre au début ce qui est un bonus pour moi
Always had a great time at Club amigo
Not the greatest Resort but the people are amazing always treated good and the price is always right can't wait to return for my 7th time the beach is very big with lots of shade at the beginning which is a bonus for me
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Un chez-soi loin de chez soi !
Je suis allé au Club Amigo à plusieurs reprises. Cette fois-ci, j'ai décidé d'y retourner avec des amis que j'avais rencontrés lors d'un voyage précédent. Je reviens toujours à cause de la belle plage et du personnel extraordinaire. Ce voyage était très spécial parce que nous voulions tous voir les rénovations terminées dont nous avions entendu parler depuis notre dernier séjour. La meilleure était le nouveau bar terrasse du 4ème étage qui donne sur l'océan bleu et les magnifiques couchers de so[... lire plus]leil. Le nouveau bar du hall d'entrée a également été un grand ajout et pouvait être vu de la réception lors de l'enregistrement. Un autre grand Reno a été le travail effectué au snack-bar Santa Maria entre l'hôtel principal et la plage. Il est absolument merveilleux de voir à quel point la direction s'investit dans ce petit bijou de 3 étoiles. Ils ont également désigné un déjeuner par semaine comme étant réservé aux Canadiens. J'ai entendu dire qu'ils pourraient bientôt proposer d'autres déjeuners pour d'autres pays. En ajoutant ces nouveaux changements aux choses que j'aime déjà au Club Amigo, j'y retournerai certainement lors de mes prochaines visites.
Home away from home!
I have been to Club amigo on a few occasions. This trip I decided to go back with friends I made from a previous trip. I always come back because of the beautiful beach and the amazing staff. This trip was extra special because we all wanted to see the finished renovations we heard about since last there. The best was the new 4th floor terrace bar which overlooks the amazing blue ocean and beautiful sunsets. The new look lobby bar was also a great addition and could be seen from the front desk during check in. Another great Reno was the work done to the Santa Maria snack bar between the main hotel and the beach. It's absolutely wonderful to see how much work management is putting in to this little gem of a 3 star. They have also designated one lunch per week as a Canadian only lunch. Hearing they may soon offer other lunches for other countries as well. Adding the new changes to the things I already love about Club Amigo will definitely result in me going back for future visits.
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La maison pour nous est au club amigo !!! beaucoup d'amélioration !
bravo au nouveau directeur george ! il a rénové et amélioré le lobby bar ainsi que le snack bar santa maria ! il semble y avoir beaucoup plus de travaux d'entretien en cours que les années précédentes. dans l'ensemble, un lifting bien nécessaire semble être en cours ! les chambres sont excellentes, le service de nettoyage est excellent et tout le personnel est très serviable. la réception est peut-être le seul point faible. il serait agréable d'être accueilli avec un sourire amical plutôt qu'ave[... lire plus]c un froncement de sourcils.
home for us is at club amigo!!much improved!
cudos to new manager george! he has renovated and improved lobby bar and also the santa maria snack bar! there seems to be much more maintenance work in progress than in previous years. overall a much needed face lift seems to be taking place! rooms e xcellent maid service and all staff very helpful. reception could perhaps be the one area lacking. it would be nice to be greeted with a friendly smile as opposed to a frown.
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Certaines bonnes, d'autres terribles
La plage était fantastique. La piscine principale était fermée ainsi que la moitié de la piscine du snack-bar. La piscine principale a rouvert le dernier jour. Ma chambre était bien. Le lit était assez confortable, il y avait beaucoup d'eau chaude et l'air conditionné était excellent. Je sais qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture mais il n'y avait qu'un seul buffet ouvert et la nourriture y était atroce. Le bacon était cru, j'ai mangé du buffet deux fois et en l'espace d'une demi-heure[... lire plus] les deux fois j'ai dû courir aux toilettes. Parce que le buffet était si mauvais, le snack bar avait une énorme file d'attente presque tout le temps. Il n'y avait plus de cola à deux reprises et il a fallu payer 1,10CUC pour du Coca Cola. Pas de bouteilles d'eau dans les chambres et il fallait payer pour en avoir. Le service d'échange de serviettes de plage n'avait plus de serviettes propres en quelques minutes tous les jours. On m'a dit qu'on ne pouvait pas payer pour du temps supplémentaire le jour du départ avant le matin et ce matin-là, on m'a dit que ce n'était pas possible de rester dans la chambre parce qu'elle était déjà réservée et il s'est éloigné de moi. Très peu professionnel. Lorsque je leur ai dit que c'était inacceptable, le personnel s'est montré assez impoli et je les ai informés que mes papiers indiquaient que je pouvais le faire et que le représentant de Sunwing m'avait dit qu'il n'y aurait pas de problème, ce qui a provoqué une certaine agitation. Je leur ai dit que c'était leur problème et non le mien. Vous ne voulez pas déranger les nouveaux arrivants mais vous n'avez aucun problème à me déranger et c'est inacceptable. Je leur ai dit que je resterais dans la chambre jusqu'à 16 heures, comme le prévoient mes papiers, et que s'ils voulaient que je parte, ils feraient mieux d'envoyer plus d'un agent de sécurité pour m'expulser, car je ne partirai pas facilement. Ils ont finalement cédé, j'ai payé mes 20 $CUC et à 16 heures, j'ai signé le registre des départs. Je ne séjournerai plus jamais dans ce complexe. Je donnerais à peine 2 étoiles à mon expérience
Some good some terrible
The beach was fantastic. Main pool was closed and half the snack bar pool was closed as well. Main pool reopened the last day there. My room was good. Comfortable enough bed, lots of hot water and AC was great. I know you don't go to Cuba for the food but only had one buffet open and the food there was atrocious. Bacon was raw, ate from buffet twice and within half hour both times had to run to the bathroom. Because the buffet food was so bad snack bar had a huge line up almost all the time. Ran out of Cola twice and had to pay $1.10CUC for Coca Cola. No bottled water in rooms and had to pay for it. Beach towel exchange would run out of clean towels within minutes every day. Told can't pay for extra time on check out day until that morning and that morning told "not possible" to stay in room because it was all ready booked and he just walked away from me. Very unprofessional. When I told them that was unacceptable staff person was quite rude about it and I informed them that my paperwork says I can and Sunwing rep told me it wouldn't be a problem it got shall we say heated. I informed them that this is their problem and not mine. You don't want to inconvenience the new people coming in but have no problem inconveniencing me and that is unacceptable. I told them I will be staying in the room until 4 o'clock like my paperwork says I can and if they want me to leave they had better send more than one security guard to remove me because I won't leaving easily. They finally gave in, I paid my $20CUC and at 4 o'clock I signed out. Never will I stay at this resort again. I would barely give my experience there 2 stars
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Danigirl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Déception
Par où commencer ?
Tout d'abord, les bagages de ma fille ne sont pas arrivés avec nous, pas de vêtements ni de médicaments ! Le vol a été retardé, nous sommes arrivés vers 23h45 et on nous a mis dans une chambre au deuxième étage, le plus loin possible. Lors de la réservation, je leur ai dit que je ne pouvais pas bien monter les escaliers et que j'avais besoin d'être proche des commodités en raison de problèmes médicaux. Ils nous ont cependant changé de chambre l'après-midi suivant, qui était m[... lire plus]ieux et au rez-de-chaussée. Toujours pas de bagages, j'ai passé la journée à marcher au-delà de mes capacités en essayant de trouver la pharmacie pour les médicaments de ma fille. 3 employés différents nous ont envoyé dans des directions erronées, ce qui m'a handicapé pendant près de trois jours ! Je suis finalement arrivée à la pharmacie, qui se trouve à environ 800 mètres du bâtiment principal, et on m'a dit qu'il n'y avait pas de monnaie de 35 dollars pour 50 pesos. Nous sommes retournés dans le hall principal, le représentant de Sunwing nous a dit que les bagages seraient là dans une demi-heure, nous avons donc décidé d'attendre au lieu de trouver de la monnaie pour la pharmacie. Mais il n'y a pas de bureau de change à l'hôtel. 2 heures plus tard, toujours pas de bagages, on nous a dit qu'ils seraient bientôt là, ils sont finalement arrivés à 18 h 30. Toute une journée de perdue !
Nous avons ensuite découvert que le bar de la piscine principale était fermé, ce que j'ai dit à la personne du centre de voyage, c'était la première priorité, car ma fille n'avait jamais pris l'avion ou n'était jamais allée à Cuba auparavant, et c'était une exigence ! J'aurais pensé que cette information aurait été connue avant la réservation d'un centre de villégiature ! En plus de cela, une bonne partie du complexe n'était pas ouverte, 8 des 11 restaurants étaient fermés et il n'y avait pas d'animation nocturne ! Bien qu'il y ait eu une soirée karioki et une soirée plage, c'est tout ! Même le bar de la plage était fermé à l'exception de la soirée beach party.
Et maintenant, la nourriture ! Je sais qu'il ne faut pas s'attendre à une nourriture merveilleuse à Cuba, mais... pas de fruits ou de légumes à part des pois et des carottes en conserve, pas de viande tranchée ou de fromage à trouver, pas grand-chose ! le 4ème jour, ma fille a été prise d'une violente crise de nerfs, un autre jour de perdu !
Pour ce qui est des terrains, ils étaient très mal entretenus, l'herbe mesurait 2 pieds et demi de long, et ils ont commencé à la couper l'avant-dernier jour, mais elle n'était pas toujours longue, la plupart des zones principales ont été coupées. Certains bâtiments, murs et allées s'effritaient, une vieille dame vraiment fatiguée ! Cela pourrait être beau mais...
La plage par contre était agréable, il y avait différents endroits où aller.
Je comprends qu'il y a des pénuries à Cuba en ce moment, et je ne suis en aucun cas prude, mais... en parlant avec d'autres personnes d'autres stations, cette crise n'était pas comparable ! Ils étaient plutôt satisfaits !
Dans l'ensemble, nous avons essayé d'en tirer le meilleur parti, il faisait chaud et ensoleillé la plupart du temps, ce qui était bien !
Mais je ne reviendrais pas et ne recommanderais pas cette station !
Disappointment
Well where do I start?
First off my daughter's luggage didn't arrive with us, no clothes or medications! Flight was delayed, got in about 11:45 at night, and they stuck us in a room on the second floor as far away as possible. When booking I told them I couldn't do stairs well, and needed to be close to amenities due to medical issues. They did however change our room the next afternoon, which was better and on ground floor. Still no luggage, spent the day walking beyond my capabilities trying to find the pharmacy for my daughter's medications. 3 different staff sent us in wrong directions, in doing so this cripple me up for almost three days! Finally got to the pharmacy which is about a half mile from the main building, to be told they didn't have 35 dollars change for fifty pesos. Went back to main lobby, sunwing rep said the luggage would be there in a 1/2 an hour, so we thought to wait instead of finding change for they pharmacy. But no money exchange at hotel. 2 hrs later still no luggage, told should be soon, finally came at 6:30 pm. Whole day lost!
Do next we find out the main swim up pool bar was closed, which I told the trip central person this was first priority, for my daughter had never flown or been to cuba before, and this was a requirement! I would think this information would be known before booking a resort! On top of that a good portion of the resort wasn't open, 8 of the 11 restaurants were closed and no nightly entertainment! Although they had a karioki night and a beach party night, that was it! Even the beach bar was closed except for beach party night.
Now for the food! I know not to expect wonderful food in cuba, but...no fruit or vegetables except for canned peas and carrots, no sliced meats, or cheese to be found, not much of anything! 4th day in my daughter now got violently I'll from something, another day lost!
For the grounds, they were very unkept 2 1/2 foot long grass, which they did start cutting on our second last day, not all of it was long, most main areas were cut. Some of the buildings and walls ; walkways were crumbling, really tired old lady! Could be beautiful but...
The beach was on the other hand was nice, different areas to go to.
I do understand there are shortages in cuba right now, and I'm by no means a prude , but... when talking with other people from other resorts, this crisis was not comparable! They were quite pleased!
So all in all ,we tried to make the best of it, it was warm and sunny most of the time, which was good!
But I would not return nor recommend this resort!
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Horrible
C'est la pire expérience que j'ai eue à Cuba jusqu'à présent. Nous avons été traités comme des personnes de seconde zone car le complexe était rempli de Cubains et nous ne parlions pas espagnol. La nourriture dans ce complexe était absolument horrible. Je ne mange rien en conserve à la maison, alors je n'accepterais pas cela quand j'ai payé de l'argent pour être nourri. Le resort était très beau, les terrains, la plage et le soleil étaient merveilleux. L'absence de légumes frais est inacceptable[... lire plus]. J'ai déjà été à Cuba et je n'ai jamais été nourrie avec de la bouillie. Je ne retournerai jamais dans ce complexe pour ces raisons
This was the worst experience I have had in cuba to date. We were treated like 2nd rate people as the resort was full of Cubans and we did not speak Spanish. The food at this resort was absolutely horrible I don't eat canned anything at home so I would not accept that when I have paid good.money to be fed . The resort was.lovely on the grounds and beach and sunshine were wonderful. No fresh vegetables is unacceptable I have been to cuba before and never have been fed slop for food . I would never return to this resort due to these reasons
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Personnel et besch formidables
J'ai séjourné à plusieurs reprises dans ce centre de villégiature. Il est propre et le personnel est bon. Récemment, il y a eu des problèmes pour obtenir certains articles en raison de la pénurie d'essence. Cette fois-ci, c'est la pénurie d'eau en bouteille qui m'a posé problème. Il y a un système de filtration de l'eau sur le site, mais l'absence d'eau en bouteille pose des problèmes à ceux qui veulent s'aventurer en dehors du complexe ou faire des excursions. Assurez-vous d'apporter des tasses[... lire plus] de voyage ou des bouteilles d'eau à remplir. Dans l'ensemble, un endroit décent pour le prix, ne vous attendez pas à la fantaisie, juste un hôtel moyen avec une grande plage de sable.
great staff and besch
I have stayed at this resort numerous times. The resort is clean and the staff are good. Some issues recently with being able to get certain items in due to gas shortages. One concern this time was the shortage of bottled water. There is a water filtration system on site, but no bottled water causes issues for those wanting to venture off the resort or go on excursions. Make sure and bring travel mugs or water bottles to fill. Over all a decent place for the money, don’t expect fancy, just a average hotel with great Sandy beach.
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George -
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En deçà des attentes
Ma femme et moi sommes allés à Cuba de nombreuses fois, nous avons visité Habana, Varadero, Cayo Coco, Cayo Santa Maria, Holguin, donc ce n'est pas notre premier voyage au rodéo et je suis dans l'industrie hôtelière depuis plus de 35 ans et normalement je ne me plains pas des petites choses, mais je vais le faire ici, c'est le premier endroit où "ALL INCLUSIVE" n'est pas all inclusive, fausse publicité ou acheteur méfiant J'ai été facturé 1,00 $ par bouteille d'eau, entre ma femme et moi nous bu[... lire plus]vions 2 à 3 bouteilles par jour. 15 pesos ici
Le coffre-fort dans la chambre n'était pas non plus inclus 2,00 $ par jour 14 pesos ici
Les chaises sur la plage 1,00 $ par chaise au total 2 pesos Les boissons au bar de la plage au total 4 pesos et cette plage est sur le complexe
Nous avions l'impression de nous faire arnaquer à tout bout de champ (GOUGED)
La nourriture était très mauvaise, toujours les mêmes produits, ils changeaient seulement les positions sur la table du buffet. Il n'y avait pas beaucoup d'options non plus à moins que vous n'alliez dans leurs autres restaurants gérés par une autre société appelée "Palmares" où vous devez payer pour tout, mais ils partagent les mêmes terrains que le complexe, vraiment bizarre mais une bonne stratégie de leur part, ils ont un public captif
Nous sommes arrivés un mardi et le vendredi ils n'avaient plus d'argent et si nous voulions changer de l'argent nous devions aller en ville et nous sommes partis le mardi et nous n'avions toujours pas d'argent
A la réception, ils n'étaient pas très amicaux, nous avions l'impression de les déranger lorsque nous voulions quelque chose comme des cartes téléphoniques ou des informations sur les activités
Le troisième jour, nous étions prêts à changer d'hôtel si ce n'était pour le service exceptionnel que nous avons reçu d'une apprentie serveuse au bar du hall du nom de Tania Lopez, elle nous accueillait toujours avec un sourire sincère et nous faisait sentir spéciaux et nous apportait ces cafés espagnols spéciaux
Retournerons-nous à Cuba ? Oui, mais pas au Club Amigo Atlantico Guardalavaca
Désolé
Below expectations
My wife and I have been to Cuba numerous times we have visited Habana, Varadero, Cayo Coco, Cayo Santa Maria, Holguin so it's not our first trip to the rodeo and I'm in the Hospitality Industry for over 35 years and normally don't complain about little things but I will here this is the first place where "ALL INCLUSIVE" is not all inclusive false advertising or buyer beware I was charged $1.00 per bottled water, between my wife and I we drank 2 to 3 bottles per day. $15 pesos here
The safe in the room was also not included $2.00 per day $14 pesos there
The chairs on the beach $1.00 per chair total $2 pesos Drinks at the beach bar total$4 pesos and this beach is on the resort
It felt like every where we turned we were being nickle and dime (GOUGED)
The food was very poor always the same items, they would only change the positions on the buffet table not very many options either unless you went to their other restaurants run by another company called "Palmares" where you have to pay for everything but they share the same grounds as the resort really weird but a good strategy on their part they have a captive audience
We arrived on a Tuesday by Friday they ran out of money and if we wanted to exchange money we had to go to town and we left on the Tuesday and still had no money
At the front desk they weren't very friendly it looked and seemed like we were bothering them when we wanted anything like the phone cards or information on activities
By the third day we were ready to transfer to another hotel if it were not for the exceptional service we received from an apprentice waitress at the lobby bar by the name of Tania Lopez she would always greet us with a genuine smile and made us feel special and brought us those special Spanish coffee THANK YOU Tania
Will we be back to Cuba ? yes, but not at Club Amigo Atlantico Guardalavaca
Sorry
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Club Amigo Atlantico Guardalavaco
J'ai séjourné dans cet hôtel 5 fois au cours des trois dernières années. Bien que le personnel de l'hôtel soit excellent, je trouve la direction de l'hôtel très courte en essayant de faire payer un supplément pour le coffre-fort et le réfrigérateur dans leurs meilleurs logements. Je comprends en partie que la baisse de la note de l'hôtel a entraîné le remplacement d'une grande partie de ses clients européens et canadiens par des Cubains et un grand nombre de Russes qui sont plus soucieux des coû[... lire plus]ts.
Lors de mon dernier voyage, j'ai été surclassé dans une chambre fantastique avec un réfrigérateur et une bouteille de rhum de 10 ans d'âge. Le lendemain, j'ai été invité à déjeuner au Bennys, un restaurant sur place que l'on pourrait facilement qualifier de quatre étoiles. Je ne savais pas qu'il était également ouvert pour le petit-déjeuner et le déjeuner certains jours. En ce qui concerne les bars, la qualité des boissons alcoolisées est restée la même, mais il n'y a pas eu de pénurie comme les deux dernières fois. J'ai également dîné au Benny un soir et, là encore, le service et la nourriture étaient excellents. Le dernier soir de mon séjour, j'ai été invitée à un dîner en plein air sur la plage, avec un steak ou du homard, un grand vin rouge, un dessert flamboyant et du champagne. Il y a eu une grande fête sur le bateau pirate sur la plage avec des animations pour les jeunes et les moins jeunes et un bar très animé.
La nourriture servie dans la salle à manger principale était adéquate mais pourrait être améliorée en incluant plus de fruits et de légumes frais. Les personnes arrivant tardivement au petit-déjeuner ont trouvé que le jus d'orange avait disparu et avait été remplacé par d'autres types de jus.
Le tarif de voyage de cet hôtel est le plus bas et une petite augmentation de tarif pourrait les aider dans le domaine de la nourriture. Dans l'ensemble, je dirais que l'hôtel a été grandement amélioré depuis ma précédente visite et mérite un second regard lors de la recherche d'un lieu de vacances.
J'y retournerai et j'espère que d'autres personnes noteront la grande amélioration et leur service et je suis sûr que cela fera passer la satisfaction à un niveau d'étoiles plus élevé.
Continuez à faire du bon travail
I have stayed at this hotel 5 times in the last three years. While the hotel staff are excellent I have the hotel management very short sited in try charging extra for safe and refrigerator in their top accommodations. I partially understand as the drop in rating has caused a major portion of it European and Canadian clients to be replaced by Cuban locals and a large influx of Russians who are more cost conscious.
On my last trip I was upgrade to a fantastic room with a fridge and a compliment 10 year old bottle of rum. The next day I was invited for lunch at Bennys an on site restaurant that is you could easily class as four star I was not aware but it was also open for breakfast and lunch on some days. As for the bars the quality of acholic drinks remained the same but there were no shortages like the last two times. I also had supper at benny on night and again the service and food was excellent. On the las night of my stay I was invited to an open air dinner by the beach that was steak or lobster, a great red wine, a flamed desert and champagne. There was a great party a the pirate ship on the beach with entertainment for the young and old and a very wet bar.
The food at the main dinning room was adequate but could be upgraded to include more fresh fruit and vegetables. Late arrivals to breakfast found the orange juice all gone but replaced by other types.
The travel rate to this hotel is lowest and a small rate increase could assist their ratting in the food area. In all I would say that the hotel was vastly improved since my previous visit and deserves a second look when hunting for a vacation spot.
I will go back and hope more people will note that the vast improvement and their service and am sure it will move the satisfaction to a higher star level.
Keep up the good work
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Belle station balnéaire
Un endroit agréable pour se retrouver en famille ou entre amis, la plage est magnifique, à recommander A+
Il y a de belles activités, l'équipe d'animation est sympa, la meilleure équipe est celle de Ramiro’s
Comme un conseil sur le temps de pluie ils devraient avoir plus d'une activité comme une sauvegarde
Nice resort
Nice resort to be with family and friends, beach are amazing, recommend A+
There is nice activities , animation team are nice , best team ever is Ramiro’s
As an advice on time of rain they should have more than one activity as a backup
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Manuel -
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Super station !
Cette année, j'ai été trois fois à Atlantico et j'ai adoré. Ils font tout pour que vous vous sentiez bien. Le seul problème, partout à Cuba, c'est le week-end quand il y a du monde !🥰🥰🥰🥰🥰 J'aimerais que les autres bars autour de l'ancien hôtel Guardalavaca ouvrent leurs portes !
Super resort !
This year I was 3 times at Atlantico and I love it. They do everything to make you feel good. The only problem, anywhere in Cuba, is on weekends when is crowded !🥰🥰🥰🥰🥰🥰 I will like to see the others bars around the old Guardalavaca hotel open !
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A besoin de plus d'aide
L'hôtel est toujours en cours de rénovation. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont mis dans les villas, mais c'était trop loin, alors nous avons demandé à être déplacés et ils ont été très gentils à ce sujet. Le bar de la plage et le bar de la piscine étaient fermés. Le bar de la plage et le bar de la piscine étaient fermés, il fallait donc aller chercher sa boisson au bar du hall, ce qui représente une longue marche. Il n'y a plus de bière et il n'y a plus de poulet, ni de pommes de terre dou[... lire plus]ces et normales, ni de fruits. Si vous voulez un hamburger et des frites, vous n'aurez qu'une galette et du cumin, pas de pain ni de frites, mais ils ont des chips de plantain qui sont coupées trop épaisses. Je pense que les chefs pourraient être plus créatifs. Il y avait du pain dans le restaurant principal mais pas dans le bar de la piscine pour que vous puissiez au moins avoir du pain entre vos viandes. Le personnel était très bon et nous avons entendu dire qu'ils font maintenant des quarts de 16 heures. Ils manquent aussi de carburant à cause du Venezuela. Sinon, lorsque les choses s'amélioreront, nous y retournerons. Je pense donc qu'il faut s'en tenir à un 4-5 étoiles au moins. J'aime toujours Cuba et je l'aimerai toujours !
needs more help
Well, this hotel is still under renovation When we arrived they put us in the Villas but too far so we ask to be move and they where very good about that. The beach bar and pool bar where closed. So you had to get the drink at the lobby bar which is a long walk. They are also running out of the beer and then is no chicken - sweet and reg. potatoes not much fruit. So if you want a hamburger and fries you will get a patty and cumber and no buns or fries but they have plantain chip that where cut too thick. I think the chefs could be more creative. There was bread in the main restaurant but not in the pool bar so you at least could have bread between your meat. The staff where very good and now we heard that they are now on 16 hours shifts. They are also running out of fuel because of Venezuela. Otherwise when thing get better we will go back. So I think you have to keep to a 4-5 star at lease. I do like Cuba still and always!.
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Dame vieillissante avec beaucoup de défauts et un grand espace
l'hôtel devient vieux et fatigué .... il a encore de la valeur,,, une plage magnifique ... un bon personnel
un nouveau cinq étoiles est en cours de construction à côté et il faut s'attendre à des changements...
une chose que vous devez changer est d'opter pour une villa ou un bungalo (coût raisonnable, plus un balcon, plus grand et plus calme)... les anciennes chambres sont petites, sans balcon et clastaphobiques...
l'internet est bizarre ... les cartes à 1$ ne sont vraiment pas fiables...
m[... lire plus]aintenant, la perle cachée : le petit restaurant qui est caché en face du bar ouvert 24 heures sur 24 .... service aux tables ... bonne variété de plats, et excellente crème glacée.... allez-y pour le petit déjeuner et le déjeuner .... évitez les files d'attente dans le restaurant principal ... vous allez adorer cet endroit ...
la plage est fantastique et les petites criques sont parfaites pour faire de la plongée avec masque et tuba
oui, l'endroit est plus vieux ...., mais profitez-en et passez un bon moment
(une suggestion à faire à votre agent de voyage : ne réservez pas le week-end de la fête du travail ici.... c'est portes ouvertes pour les locaux) ... une fois le week-end terminé, c'est un endroit idéal pour se détendre et profiter des gens et du climat de Cuba
aging lady with a lot of flaws and one great space
the hotel is getting old and tired .... it still has value ,,, a magnificent beach ... good staff
a new five star is being build next door and expect some changes...
one item you must change is to upgrade to a villa or a bungalo ( reasonable cost, plus a balcony , larger and quieter )... the old rooms are small, no balcony and clastaphobic...
the internet is odd ... the $1.00 cards are really not dependable...
now the hidden gem; the little restaurant that is hidden across from the 24 hour bar .... table service ... good variety of foods, and great ice cream.... just go there for breakfast and lunch .... avoid the lineups in the main restarant ... you will love this place ...
the value is good,,. the beach is fantastic and the litle coves are great to snorkel
yes, the place is older .... just enjoy and have a great time
(one suggestion to make to your travel agent ; do not book the labour day weekend here.... it is openhouse for the locals ) .. once the weekend is over , this is a great place to relax and enjoy the people and weather of cuba
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Guardalavaca (villas) de plus de 3 étoiles
Le Club Amigo comprend quatre sections : Old Club Amigo, Bungalows, Tropical et Villas haut de gamme où nous nous trouvions.
Juillet et août sont les mois les plus chauds de l'année, en particulier à Cuba, et il n'y a pas d'école. Vous pouvez donc vous attendre à voir arriver de nombreux touristes du monde entier, en particulier à Cuba, où il y a un peu de monde, mais le peuple cubain est très amical. Il n'y a pas de peur ou de violence à aller n'importe où et n'importe quand. Oui, il faut par[... lire plus]fois faire la queue au restaurant mais la nourriture n'est pas différente de celle d'un hôtel 4*, il y a beaucoup de nourriture et ma glace cubaine préférée. Je pourrais dire que nous allons à Cuba pour le soleil, l'eau et de nombreux divertissements gratuits (groupes de musique, groupes de danse, spectacles d'aquagym pour enfants, etc Nous avions une vue sur l'océan, de l'eau chaude à 140 degrés et de l'air conditionné. 15 jours sans interruption et situé très près de l'océan, un snack bar 24h/24 et beaucoup d'autres dont 1 dans la piscine) L'eau de l'océan était très chaude, presque pas de vagues et aussi beaucoup d'ombre. Pour le prix, il vaut chaque centime.
Club Amigo Guardalavaca (villas) worth more than 3 star
Club Amigo has four section: Old Club Amigo, Bungalows, Tropical and top of the line Villas where we were located.
July and August are the warmest months of the year especial in Cuba also no school therefore you can expect a lot of tourists from all over the globe especially Cuba a little crowded but Cuban people are very friendly. There is no fear or violence's to go any were or anytime. Yes, you may have to wait sometimes in line at the restaurant but the food was no diferance than 4* hotel, plenty of food and my favorite Cuban Ice cream. I could say we go to Cuba for Sun, Water and plenty of free entertainment (live bands, dance gropes, aqua acrobatic kids show, etc.) but not looking to gain pounds! We had Ocean view of 140 deg. hot water and A/C. 15 days without interruptions and located very close to ocean, one 24h. snack bar and many others including 1 in pool) Ocean water was very worm, almost no waves also lots of shade. For the money it is worth every penny.
Emplacement
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Nourriture
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Dave -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le pire moment de l'histoire
La pire expérience cubaine
J'ai visité de nombreux endroits à Cuba et j'ai déjà séjourné au club Amigo Atlantico Guardalavaca et j'ai été traité comme de la merde
Surpeuplé de Cubains
J'ai un nouveau regard sur les Cubains et sur leur impolitesse et leur caractère de porcs
Pas de nourriture au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner car ils chargent 3 assiettes à la fois
J'ai fini par devoir manger à l'extérieur
Je ne séjournerai plus jamais dans un club Amigo
Tellement déçu
Tripcentral [... lire plus]aurait dû indiquer que l'hôtel était occupé à 95% par des Cubains en août
4% de Russes et 1% d'autres personnes
Honte à tripcentral
Je n'utiliserai plus jamais Tripcentral
Worst time ever
Absolutely worst Cuban experience
I have been to many places in Cuba and I have stayed at club Amigo Atlantico Guardalavaca before and I was treated like shit
Over crowded with Cubans
I have a new look on Cuban people and how rude and pigs they are
No food at breakfast lunch and dinner as they load up 3 plates at a time
I ended up having to eat off site
I will never stay at a club Amigo again
So disappointed
Tripcentral should have posted that the hotel was 95% Cubans in August
4% Russians and 1% everyone else
Shame on tripcentral
I will never use tripcentral again