Belle station !

La nourriture ne manquait pas à l'hôtel. Allez au buffet et voyez Miguel pour obtenir des omelettes fraîches ! Le complexe était bien entretenu. Nous avons séjourné dans les villas et nous avons passé un excellent moment. Le personnel était très sympathique ! Merci Brisas pour ce séjour inoubliable !

Beautiful resort!! There was no shortage of food at the resort. Go to the buffet and see Miguel to get fresh omelettes! The resort was well kept. We stayed in the villas and had a wonderful time. The staff was very friendly! Thank you Brisas for a great time!

Des gens et un lieu fantastiques

C'est l'une de mes stations préférées dans la région en raison des gens et de la zone qui est proche de la plage et à distance de marche de tout ce dont vous avez besoin, y compris les restaurants, les piscines, les magasins. La partie hôtel est pour les gens qui veulent un peu plus de bruit et de plaisir et si vous voulez un peu plus de calme et de tranquillité, alors la piscine de la zone villa ou la plage est l'endroit pour vous ... beaucoup d'endroits pour manger et de nombreux bars à choisi [... lire plus]r. Ce n'est pas un 5 étoiles, mais les gens compensent cela. Les chambres et le terrain sont propres et j'adore la plage. J'y vais depuis de nombreuses années et je continuerai à y aller pendant de nombreuses années encore...

Fantastic people and place This is one of my favorite resorts in the area because of the people and the area which is close to the beach and walking distance to everything you need including restaurants, pools , shopping. The hotel part is for people who want a little more noise and fun and if you want a little more peace and quite, then the villa area pool or beach is the place for you ... many places to eat and many bars to choose from. It is not a 5 star , but, the people make up for that. It has clean rooms and grounds and I love the beach. I have been going there for many years and will continue to go for many more ..

Très bel établissement à proximité de la plage

C'était la première fois que je venais dans ce complexe, bien que j'aie été à Cuba à de nombreuses reprises. Nous avons séjourné au premier étage de l'hôtel, tout près du buffet et de la piscine principale. Nous avons vraiment apprécié la tranquillité de la piscine. La plage est très proche de l'hôtel. La nourriture du buffet est celle à laquelle on s'attend à Cuba, mais il y a toujours quelque chose à trouver pour vous rassasier, en particulier les pâtes et les pizzas.

Very Nice Resort Close to the Beach This was my first time to this resort although I've been to Cuba many times. We stayed on the first floor of the hotel very close to the buffet and main pool. We really enjoyed the quiet pool. Beach is very close to the hotel. Buffet food is what you'd expect in Cuba but there is always something to be found to keep you full, especially the pasta and pizzas.

Complexe hôtelier accommodant - bon rapport qualité-prix

C'est la sixième fois que nous venons en vacances dans ce complexe. Le personnel est très aimable, arrangeant et fait tout pour plaire. Les chambres sont un peu vieillottes, ce qui est normal puisqu'il s'agit d'un complexe plus ancien. Nous avons récemment passé deux semaines de vacances et nous avons rencontré quelques difficultés en résidant au 3ème étage dans la section des villas. La chaleur et l'humidité, combinées à l'âge et aux problèmes de santé, nous ont causé quelques difficultés. La  [... lire plus]direction n'a pas pu être plus accommodante et nous a relogés au premier étage lorsque nous lui avons fait part de notre inquiétude. Les piscines et les plages sont magnifiques, avec des animations permanentes. La nourriture était très bonne, et les "Al-a-cartes" tout à fait exceptionnelles ! Nous aimons tous les deux passer nos vacances dans ce complexe et nous avons rencontré de nombreux "revenants", ce qui en dit long. Des amis à nous vont se marier dans ce complexe l'année prochaine sur nos recommandations. Tout est dit, nous reviendrons !

Accommodating Resort- Good Value This is our 6th time vacationing at this resort. Staff are very friendly, accommodating and go out of their way to please. The rooms are a little dated which is to be expected, since it is an older resort. We vacationed recently for 2 weeks, and experienced some difficulties residing on the 3rd floor in the Villa section. The heat and humidity combined with age and health concerns created some difficulties for us. Management could not be more accommodating relocating us to a first floor, when we expressed our concern. Pools and beach areas are beautiful, with ongoing entertainment. Food was very good, and Al-a-cartes quite exceptional! We both enjoy vacationing at this resort, and have met many “returnees” which speaks for itself. Friends of ours are to be married at this resort next year on our recommendations. Says it all, we will be returning!!

Problèmes d'enregistrement

Une fois à l'hôtel, tout s'est bien passé. Cependant, le processus d'enregistrement a duré plus d'une heure au milieu de la nuit, alors que tout le monde était fatigué après un long voyage. Il n'y avait qu'une seule femme au comptoir qui faisait de son mieux pour s'occuper d'un bus rempli de voyageurs. Ils savent quand les vols arrivent, alors pourquoi ne pas avoir plus de personnel prêt à enregistrer les gens.

problems with check in Once we were at the hotel everything was fine. However, the check in process took over an hour in the middle of the night when everyone was tired after a long trip. There was only one woman at the counter doing her best to see to a busload of travelers. They know when the flights are arriving, so why not have more staff ready to check people in.

Nous avons passé un excellent moment !

Nous venons de rentrer il y a quelques jours. Nous avons passé un excellent moment. Le complexe est de bonne taille et il y a beaucoup de choses à faire. La chambre était très propre, la nourriture était bonne et le personnel était formidable. Il y avait toujours des activités autour de la piscine de l'hôtel, mais aussi des zones calmes. La plage était géniale. J'ai hâte de retourner à Brisas.

Had a great time! Just returned a couple of days ago. We had a great time. The resort is a good size, with lots to do. The room was very clean, the food was good and the staff were amazing. There were always activities around the hotel pool but also quiet areas as well. The beach was awesome. Looking forward to returning to Brisas.

Une merveilleuse semaine d'évasion.

Beaucoup d'améliorations par rapport à la dernière fois où nous sommes venus il y a 9 ou 10 ans. La qualité de la nourriture s'est considérablement améliorée. Nous avons passé une semaine formidable, mais j'ai trois reproches à formuler. 1. Le bruit constant du personnel qui essaie de faire démarrer les activités et surtout la musique assourdissante jouée à un volume beaucoup trop élevé, en particulier les basses et les tambours. Il n'y avait pas assez de temps pour se détendre à cause de  [... lire plus]cela. Et surtout le bruit assourdissant de la soirée "Disco on the Beach"... qui a duré jusqu'à 1 heure du matin....impossible de dormir ou même de se détendre. 2. Tous les bars de l'hôtel n'avaient pas de menthe pendant toute la semaine où nous étions là. Qu'est-ce que des vacances à Cuba sans de bons Mojitos ???? Je suis même allé dans une ferme près de Holguin et j'ai acheté un énorme sac rempli de menthe pour seulement 2 CUCs que nous avons utilisé abondamment et que nous avons ensuite donné au bar du rez-de-chaussée pour l'usage de l'hôtel. Si un étranger du Canada peut trouver de la menthe à Cuba, l'hôtel devrait certainement être en mesure d'en acquérir lui-même. 3. Une fin très inconfortable à nos belles vacances s'est produite lorsque nous n'avons pas eu droit à une chambre de courtoisie pour nous changer et nous doucher après notre dernière journée sur la plage et dans la piscine. Nous avons fini par nous changer dans une cage d'escalier que le personnel utilisait pour monter dans le bus, mais nous avions encore du sable et du chlore sur nous pendant tout le trajet de retour. Toutes ces choses pourraient être facilement rectifiées.

A wonderful getaway week. Many improvements from 9 or 10 years ago when we were last here. The quality of the food has improved drastically. We had a really terrific week but I have 3 complaints. 1. The constant high volume noise of the staff trying to get activities going and especially the thumping music being played at a much too high volume, especially the bass and drums. There was not enough peaceful relaxing time because of this. And especially the painfully loud thumping racket on the "Disco on the Beach" evening...it went on until 1:00 am....impossible to sleep or even relax. 2. All the bars in the hotel were out of mint for the whole week we were there. What is a Cuban vacation without proper Mojitos???? I even went to a farm near Holguin and bought a huge bag full of mint for only 2 CUCs which we used copiously and then gave the mint to the downstairs bar for the use of the hotel. Surely if a foreigner from Canada can find mint in Cuba, the hotel certainly ought to be able to acquire some itself. 3. A very uncomfortable ending to our lovely holiday occurred when we were not given a courtesy room to change and shower after our final day on the beach and in the pool. We ended up changing in a stairwell that the staff used as we needed to get on the bus but we still had sand and chlorine on us for the entire journey home. All of these things could be easily rectified.

Incroyable

J'ai tout aimé dans ce centre de villégiature !!!! L'emplacement est superbe, la plage est magnifique, les piscines sont fantastiques et la nourriture est tellement bonne !!!! Si vous souhaitez séjourner dans un endroit agréable où vous vous sentez accueilli et gâté, c'est ici qu'il faut aller !!!! Beaucoup de choix de nourriture et tellement de bars différents à découvrir !!! N'hésitez pas....Réservez maintenant !!!

Amazing I loved everything about this resort!!!! The location was stunning, the beach was beautiful, the pools were fantastic and the food was soooo good!!!! If you want a great place to stay where you feel welcomed and spoiled than this is the place to go!!!! Lots of food choices and so many different bars to experience!!! Do not hesitate....Book now!!!

Appréciable mais quelques problèmes

C'était la cinquième fois que nous venions ici. Nous aimons l'emplacement, le personnel est formidable, le terrain est beau et bien entretenu, la chambre au rez-de-chaussée est pratique et confortable et le patio ombragé est charmant. Nous avons eu une femme de ménage merveilleuse, Evia. Cependant, la nourriture et les boissons n'étaient pas à la hauteur des visites précédentes. Pas de pizza après 2 jours, pas de porc alors que c'était sur les menus, pas de café ni de liqueur, la bière semblait [... lire plus] faible, les soupes n'étaient pas aussi bonnes que par le passé. Nous avons été déçus par nos repas. Beaucoup de bars, d'endroits pour manger et de belles promenades à faire. La plage était superbe. Nous avons apprécié le petit tour en trolley depuis l'hôtel dans la campagne. Le personnel merveilleux rend l'hôtel accueillant. Ce serait bien si le voyage de retour n'était pas aussi fatigant avec 3 avions remplis de touristes qui arrivent en même temps pour rentrer chez eux. Les files d'attente sont épuisantes et nous avons eu l'impression que l'agent d'Air Transat qui s'occupait de notre ligne n'était pas aimable et ne nous aidait pas du tout. Il y avait des problèmes avec les documents de certains passagers et il a pris une éternité pour les régler sans un sourire ou une reconnaissance des personnes qu'il servait.

Enjoyable but Some Issues This was our 5th time here. We love the location, staff are great, grounds are lovely and well maintained,ground level room was convenient, comfortable and the shaded patio was lovely. We had a wonderful housekeeper, Evia . However,the food and beverages were not up to the standard of past visits. No pizza after 2 days ,no pork though it was on the menus,no coffee liquor, beer appeared weak,soups were not as good as in the past. We were disappointed in our meals. Lots of bars ,places to eat and nice walks to be taken . Beach was great. We enjoyed the little Trolley tour from the hotel into the countryside. The wonderful staff make the hotel feel welcoming . It would be nice if the return trip was not as tiring with 3 plane loads of tourists arriving at the same time to depart for home . The waiting in line is exhausting and we felt the Air Transat agent for our line was very unfriendly and not helpful at all. There were problems with some passengers documents and he took forever to,sort them out with nary a smile or acknowledgement of the people he was serving .

Pas heureux, pas plaintif....anmoins

Troisième séjour dans cet hôtel, dixième séjour à Cuba et je dois dire que c'est le pire. En arrivant dans notre villa, on sent tout de suite les égouts, les toilettes sont bouchées, l'air conditionné ne fonctionne pas et le frigo non plus. 1 bouteille d'eau dans un frigo moisi et tiède. Les toilettes ont été réparées mais aucune tentative de réparation du réfrigérateur ou du climatiseur. Nous avons demandé à être déplacés, on nous a emmenés dans une chambre qui sentait comme si elle avait été f [... lire plus]ermée pendant un certain temps. Ma gorge et ma poitrine se sont instantanément refermées. J'ai même essayé de vaporiser un parfum pour la masquer....nope retour à la réception où ils ont commencé à dire qu'il n'y avait plus de chambres. Je suis donc retourné dans ma chambre d'origine car au moins je pouvais respirer et il n'y avait pas de pellicule blanche sur les murs à cause de l'humidité ou de l'inondation. J'ai trouvé un nombre inhabituel de membres du personnel misérables et peu serviables. La femme de chambre ne remplaçait pas l'eau, nous devions maintenant payer pour de l'eau une fois la première bouteille terminée. Ou se faire resservir au bar, ce qui n'avait pas bon goût. J'attendais avec impatience le café à Cuba et je n'ai pas pu en obtenir un correct jusqu'au dernier jour. Je ne sais pas pourquoi je n'ai jamais eu de problèmes dans le passé. Je ne retournerai pas à Brisas.

Not happy, not a complainer....however Third time visitor at this hotel, 10th time in Cuba and i have to say this was the worst. Get to our villa and right off the top we smell sewer, the toilet is plugged, air conditioner not working and neither is the fridge. 1 bottle of water in a musty fridge that was warm. Toilet was fixed but no attempt whatsoever to repair fridge or air conditioner. Requested a move, took us to a room that smelled like it had been closed up for somerime. My throat and chest instantly closed up. I even tried spraying a scent to mask it....nope back to front desk where they proceeded to say no rooms left. So back to original room as at least i could breath in it and there was no white fuzz on the walls from dampness or flooding. I found an unusual amount of the staff miserable and not very helpful. Maid wouldnt replace water, we now had to pay for water once first bottle was done. Or get refills at bar, of which did not taste good. I specifically look forwaard to the coffee in Cuba and couldnt get a decent one until the last day. Not sure why Ive never had problems in past. Wont be going back to Brisas.

Station étonnante/amicale

Superbe.Le personnel est toujours enjoué et travaille très dur pour rendre votre séjour mémorable.Le personnel de la réception est amical et serviable et la banque est commodément située dans le hall.Les divertissements sont excellents pour les adultes et les enfants.Je planifie déjà ma prochaine visite.

Amazingly/Friendly resort Superb .Staff always upbeat and work very hard to make your stay memorable.Front desk staff are friendly and helpful and bank is conveniently located in lobby.Entertainment is excellent for adults and kids.Already planning next visit.

Oui, c'était un centre de villégiature extraordinaire !

Belle station, belles personnes qui y travaillent ! Plage magnifique ! Nous y sommes allés pour la deuxième fois et nous y retournerons sans aucun doute ! Le seul petit bémol était les matelas - ils semblaient vieux et pas confortables. Bonne bière cubaine ! Cristal !

Yes it was an amazing resort! Beautiful resort, beautiful people who work there! Beautiful beach! Our second visit there and will definately go again! Only slight downfall were the mattresses - seemed old and not comfortable, Food was good but quite repedative. Good Cuban Beer! Cristal!!

Brisas Guardalavaca, c'est génial !

Nous avons passé un excellent séjour au Brisas Guardalavaca..... Notre chambre avec vue sur la plage était propre et spacieuse et nous nous sommes réveillés avec le soleil et une légère brise tous les jours ! La piscine était animée, il y avait un bar, beaucoup d'activités et de divertissements pour tous les âges, la plage était magnifique avec des activités nautiques et de la plongée avec masque et tuba depuis le rivage ! Nous avons apprécié la variété des options alimentaires, les buffets,  [... lire plus]les dîners à la carte et les snacks ! Nous nous sommes rendus à pied au marché local situé à proximité et avons fait une promenade en calèche dans la ville et dans un village local. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était extraordinaire !

Brisas Guardalavaca is awesome! We had a wonderful time at Brisas Guardalavaca.... our beach view room was clean and spacious and we woke up to the sun a slight breeze everyday!! The pool side areas had entertainment and a swim up bar, lots of activities and fun for all ages, the ocean beach was amazing with water activities and snorkeling from shore!! We enjoyed the variety of food options, buffets, al le carte dinners, and snack bars! We walked to the local market nearby, and took a horse/carriage ride around the town and a local village. Overall, this resort was amazing!

J'adore ce grand hôtel.

Nous sommes retournés à cet hôtel de nombreuses fois parce qu'il correspond à nos attentes : personnel formidable, plage magnifique, propreté irréprochable et bonne nourriture. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, le personnel fera tout pour vous aider. Nous reviendrons demain !

Love this great hotel. We have returned to this hotel many times because all is what we want- great staff, beautiful beach. extremely clean everywhere. & good food. If you need anything. the staff will do whatever to help you out. We would return tomorrow!!

Guardalavaca : un temps parfait !

Les villas étaient un bon choix et nous avons eu la même villa trois années de suite ! A l'hôtel, nous avons pris quelques repas et écouté les concerts de 19 h. Ils étaient surchargés mais semblaient avoir de la place pour tout le monde. La nourriture était très mauvaise et nous avons réservé lorsque c'était possible, le restaurant italien étant notre préféré. Nous n'avons eu qu'une seule fois de la poitrine de dinde savoureuse. Nous ne commanderons plus jamais de bœuf car les chefs ne savent pa [... lire plus]s comment le préparer. Les fruits frais étaient limités mais les concombres et les tomates avaient le goût d'être cultivés à la maison.

Guardalavaca weather perfect! The villas were a good choice and we had the same villa three yrs. in a row! In the hotel we ate some meals and listened to the 7 pm concerts.They were over booked but seemed to have room for all. The food was so so and we booked reservations when possible.The Italian restaurant being the favorite.Only once did we have tasty turkey breast.Will never order beef again as the chefs do not know how to prepare it. Fresh fruit was limited but cucumbers and tomatoes tasted home grown.

Brisas

Il s'agit d'un excellent centre de villégiature. Pas très chic mais il y a de bons restaurants, vous n'aurez pas faim, il y a assez de choix pour trouver quelque chose que vous aimez. Le personnel est très amical et serviable. Vous n'avez pas besoin de leur donner un pourboire pour obtenir un bon service. La plage est propre et vous ne serez pas harcelé. Les chambres sont décentes, propres et les affaires ne sont jamais touchées.

This is a great resort. Not fancy but it has good restaurants, you won’t go hungry there is enough choice to find something you like. The staff is very friendly and helpful. You don’t have to tip them to get good service. The beach is clean and you don’t get harassed. The rooms are decent, clean and out belongs are never touched.

Une semaine parfaite !

Superbe plage, hôtel propre et le personnel ne mérite rien de moins que 2 pouces en l'air ! Faire du cheval sur la plage sous un ciel bleu parfait - que demander de plus ? Nous y retournerons l'année prochaine, c'est certain :-)

Perfect week ! Superb beach, clean hotel and the staff deserves nothing less than 2 thumbs up ! Riding horses on the beach under a perfect blue sky - what more can you ask ? Will be going back next year for sure :-)

J'adore ce centre de villégiature

Merveilleux personnel, adore le bar Martin, Josie est si informative et si gentille. Odalis au buffet, une perle. Tant de membres du personnel sont si serviables que je ne peux les citer tous. Ils ont une merveilleuse mémoire et se souviennent de vous depuis la dernière fois, je ne sais pas comment ils font. Le terrain est magnifiquement entretenu. Les chambres sont propres et bien entretenues. Draps et serviettes propres tous les jours sur demande. J'entends des gens se plaindre de la nourritur [... lire plus]e, mais vous n'aurez jamais faim. Si vous voulez du McDonalds, restez chez vous. lol. Le seul reproche que j'ai à faire est qu'il n'y a pas assez d'ombre autour de la piscine de la Villa, et que trop de visiteurs marquent encore les chaises à la plage et ne les utilisent pas. J'aimerais qu'ils fassent quelque chose à ce sujet.

Love this resort Wonderful staff, love the martin bar, Josie is so informative and so nice. Odalis at the buffet, a gem. So many of the staff so helpful and I can not mention them all. They have a wonderful memory and remember you from the last time, don't know how they do that. The grounds are beautifully kept. Rooms clean and well maintain. Clean sheets and towels everyday if requested. I hear people complain about the food, but you will never go hungry. If you want McDonalds stay home. lol. The only complaint I have is there is not enough shade around the Villa Pool, and to many visitors are still marking the chairs at the beach and then not using them. Wish they could do something about that.

Un séjour tout à fait merveilleux

Je n'aurais pas pu demander de meilleures vacances. Le personnel était merveilleux. Ma chambre était super propre et confortable. Et le terrain était magnifiquement entretenu. J'ai beaucoup de photos en souvenir d'un excellent séjour. Merci pour cet excellent séjour.

Totally wonderful stay I couldnt have asked for a better vacation. The staff were wonderful. My room was super clean and comfortable. And the grounds were beautifully kept. I have many pictures to have as memories of a super stay. Thank you for such an excellent stay.

D'excellentes vacances en famille

J'ai séjourné dans la section villa, chambre 2111. Elle était proche de la plage et de la piscine. La plage et la piscine étaient incroyables. Nourriture : nos 3 enfants ont mangé tout ce qu'il y avait dans leur assiette. Bon choix de nourriture à chaque fois au buffet. Station très propre. Je vous conseille d'emporter des jouets, des crayons, des livres de coloriage, etc. car il n'y a rien sur place. Il y a un petit magasin sur le site où vous pouvez acheter des flotteurs $7.00 et des jouets d [... lire plus]e plage $7.00. La crème solaire SPF60 a empêché le petit garçon de 2 ans de se brûler. 100 $ canadiens convertis en 71 pesos (pas terrible !) PS : si vous voyagez avec un enfant en bas âge, vous pouvez garder votre chambre GRATUITEMENT jusqu'à 16 heures le jour de votre départ. De plus, si vous êtes un client régulier, vous bénéficiez également de cet avantage. Dans le cas contraire, vous devez payer 5 $ pour chaque heure. Vous devez obtenir un bon auprès du GUEST SERVICES la veille et le remettre à l'employé du hall le matin de votre départ. Merci à Heather MacIntyre, de l'établissement de Bedford (Nouvelle-Écosse), de nous avoir réservé d'excellentes vacances sans problème.

Great family vacation Stayed in the villa section room 2111. It was close to the beach and pool. Beach & pool was amazing. Food: our 3 children ate everything on their plate. Good selection of food every time at the buffet. Very clean resort. I suggest that you take toys ….crayons, coloring books etc as there is nothing on the resort. There is a small store on the resort where you can buy floaties $7.00 and beach toys $7.00. SPF60 sunscreen kept the little 2 year old from getting burnt. $100 Canadian converted to $71 pesos (not good!) PS: if you are travelling with a small child you get to keep your room until 4pm on the day you are leaving for FREE. As well, if you are a repeat customer you get this benefit as well. Otherwise you have to pay $5.00 for every hour. You have to get a chit from GUEST SERVICES the day before and give it to the lobby clerk on the morning that you are leaving. Thank you Heather MacIntyre at the Bedford NS location for booking us another great vacation problem free.