Station balnéaire de luxe

Magnifique complexe hôtelier ; nourriture parfaite, belles et grandes chambres. Très bons restaurants et faciles d'accès ; bars innombrables ; plage agréable mais rocailleuse - beaucoup de chaises. Beaucoup d'activités, beaucoup de piscines ! J'y retournerais dans la seconde. Des vacances absolument parfaites.

Gorgeous Resort Gorgeous resort; perfect food, nice and big room. Very good restaurants and easy to access them all; endless bars; nice but rocky beach- plenty of chairs. Lots of activities, lots of pools!! Would go back in a 'second'. Absolutely perfect vacation.

Station balnéaire magnifique, nourriture et personnel excellents

La propriété est magnifique, luxuriante, avec beaucoup de jardins et de faune, des petites villas très calmes. La chambre était une chambre standard avec un grand lit, mais elle était spacieuse, moderne, avec un très bon matelas, très propre, une télévision à écran plat et un mini-frigo avec de l'eau, des boissons gazeuses et de la bière, réapprovisionné tous les jours. La propriété comprend 4 stations, Kantenah est au bout et il n'y a pas d'animation, c'est calme, c'est ce que nous recherchions [... lire plus]. Les animations se trouvent dans les halls Colonial et Riviera. Il y a un magnifique SPA et un GYM, le gymnase était très fréquenté le matin, trop petit pour le nombre de personnes qui venaient avant le petit déjeuner, mais sinon c'était très bien. Il y a de nombreuses piscines parmi lesquelles choisir, vous pouvez faire un tour en gondole autour de deux des stations, il y a des enclos pour les flamants roses et les crocodiles, de nombreux jardins, des ponts en bois dans toute la propriété, le tout dans une atmosphère très sereine. Le nombre de restaurants à la carte est incroyable, nous avons aimé tous ceux que nous avons essayés, mais nous n'avons pas pu tous les essayer. La plage est large et magnifique, mais le côté Riviera n'a pas de plage, il faut marcher jusqu'à Whitesands et Colonial beach. Nous savions que Mayan Riviera avait des coraux, mais nous espérions qu'il n'y en aurait pas partout dans l'eau. Il y a juste un petit endroit au bout de la plage de Kantenah où l'on peut sauter par-dessus les rochers et marcher dans l'eau. Mais il y avait des raies pastenagues, ce qui était effrayant, bien qu'elles s'éloignent à la nage si vous vous en approchez. À part les coraux, je donnerais 5 sur 5.

Gorgeous resort, great food and people The property was beautiful, lush, lots of gardens and fauna, very quiet little villas. The room was the standard room with king bed, but it was spacious, modern, great mattress, very clean, flat screen TV and a mini fridge with water, pop and beer, restocked daily. The property has 4 resorts, Kantenah is at the end and there is no entertainment, it is quiet, which is what we were looking for. Entertainment is at Colonial and Riviera lobbies. There is a beautiful SPA and GYM, the gym was busy in the mornings, too small for how many people came before breakfast, otherwise it was great. There are many pools to choose from, you can get a gondola ride around 2 of the resorts, there are flamingos and crocodile enclosures, lots of gardens, wooden bridges throughout the property, looking very serene. The amount of a la carte restaurants was amazing, we liked all we tried, but we could not possibly try them all. The beach is wide and beautiful, however the Riviera side does not have a beach, has to walk over to Whitesands and Colonial beach. And our only complaint was the ocean, we knew Mayan Riviera has corals, but we hoped they won't be everywhere in the water. You need water shoes, you cannot go in otherwise, There is just a little spot at the end of the Kantenah beach where you can hop over the rocks and walk in the water. But there were sting rays there, which was scary, although they swim away if you get close. Other than the corals, I would give it a 5 out of 5.

Grand complexe et beaucoup de plages et de piscines pour s'amuser

La plage n'était pas géniale. Quelques rochers/coraux, donc pas aussi sablonneuse que prévu. Nombreuses piscines, bars et restaurants disponibles. Grande vie sauvage et équipements, y compris des courts de tennis et un terrain de football. Pas un hôtel mexicain

Large resort and plenty of beach and pools to hang Beach was not the greates. Some rocks/coral, so not as sandy as expected. Lots of pools, bars and restaurants available. Great wild life and amenities, including tennis courts and soccer field. Not a Mexican hotel

Nice Resort

C'est un très beau et grand complexe !!! Le personnel est extraordinaire !!! Nous avons été surclassés dans la Mayan Suite Oceanview et nous avons été très déçus. Ne vous méprenez pas, la chambre est très belle, mais nous aimons un balcon qui est un peu plus privé et sécurisé. Notre première chambre donnait sur la route et nous étions sur un chemin principal menant à la plage, nous ne pouvions donc pas nous asseoir dehors. Après de nombreuses supplications de ma part, ils nous ont transférés le  [... lire plus]quatrième jour de nos vacances dans une chambre censée donner sur l'océan, mais nous étions face à une mangrove très épaisse. La raison pour laquelle nous avons été surclassés est qu'il s'agissait d'un 30ème anniversaire de mariage et que nous avions déjà séjourné dans cet hôtel et l'avions adoré. L'hôtel est agréable, la nourriture est abondante et le personnel est probablement le plus amical et le plus travailleur que nous ayons jamais rencontré. Pour cette raison, nous y retournerons peut-être, mais nous ne dépenserons pas l'argent supplémentaire pour la chambre surclassée. Si vous décidez d'aller dans ce complexe, vous ne serez pas déçus.

This is a very nice, big resort!!! The staff here are amazing!!! We did upgrade to the Mayan Suite Oceanview and we were very disappointed. Don't get me wrong the room is very nice, but we like a balcony that is a little more private and secure. Our first room was facing the road and we were on a main path to the beach so we did not sit out at all. After much begging on my part they did move us on the fourth day into our vacation to a room supposedly facing the ocean, but we were looking at a very thick Mangrove. The whole reason we upgraded because it was a 30th Wedding anniversary and we had been here before and loved the resort. The resort is nice, the food is plentiful and the staff is probably the friendliest and most hard working people we have ever met. For this reason we might go back eventually, but we will not spend the extra money on the upgraded room. If you do decide to go to this resort you will not be disappointed.

Remarquable

Excellente nourriture, excellent service, piscines et plage superbes. Nombreuses variétés de plats excellents, en particulier le restaurant japonais. Les récifs sur la plage ont été un point fort pour nos enfants. Hautement recommandé.

Outstanding Great food, great service, awesome pools and beach. Many varieties of great food and especially the Japanese restaurant. The reefs right on the beach were a highlight for our kids. Highly recommended.

Superbe station écologique

Le terrain est magnifique, avec beaucoup d'ombre, d'arbres, de sentiers et une belle plage naturelle. L'eau était un peu agitée certains jours pendant notre séjour d'une semaine. Il y avait des pierres dans l'eau, alors faites attention en y entrant. Quoi qu'il en soit, la plage était magnifique. L'emplacement est idéal car vous êtes à 30 minutes de Tulum et à 30 minutes de PDC. L'hôtel propose un service de transport collectif gratuit vers le PDC. Profitez-en Profitez des nombreuses possibilité [... lire plus]s d'excursions. Nager avec les tortues de mer, dans les cénotes, faire du snorkelling, etc.

Great Eco resort Beautiful grounds, lots of shades , trees, trails, and a lovely natural looking beach. The water was a little rough on a few of the days during our one week stay. Some stones in the water so be careful as you enter. Regardless, it was beautiful. Great location for you are 30 minutes from Tulum and 30 from PDC. Resort provides free ride- collective- to PDC. Take Advantage of them many opportunities for the various excursions. Swimming with the sea turtles, in cenotes, snorkelling, etc.

Excellent centre de vacances pour les familles

C'est la première fois que nous venons au Mayan Riviera - nous ne savions pas trop à quoi nous attendre, mais nous avons apprécié la nourriture, les boissons, le club pour enfants et les activités. Un petit bémol pour la file d'attente pour réserver le menu japonais à la carte - il y avait beaucoup de monde ! De plus, une suite junior signifie généralement un espace de couchage séparé, mais la chambre n'était qu'une grande pièce pour nous tous - il était difficile de faire quoi que ce soit une f [... lire plus]ois que les enfants étaient endormis. Dans l'ensemble, j'y retournerais, et le rapport qualité-prix était correct.

Great Family Resort Our first time to the Mayan Riviera - we we're sure what to expect - thumbs up to food, drinks, kids club and activities. Thumbs down to having to wait in line to book the Japanese ala carte - crazy busy! Also, Jr Suite usually means a separate sleeping area in my mind, but the room was just one big room for all of us - made it tough to do anything once kids were asleep. Overall would go again, and the value for the money was fair.

A dépassé mes attentes ! !!

Absolument adoré cette station, ils ont le service à la clientèle et le tourisme en bas de l'emballage ! Merveilleux choix de nourriture, options, bars, activités, propriété absolument magnifique, personnes merveilleuses ! Nos chambres étaient magnifiques et les piscines sont incroyables ! Il y en a pour tous les goûts ! Nous y retournerons !

Exceeded my expectations !!! Absolutely loved this resort they have customer service and tourism down packed! Wonderful food selections options bars activities absolutely gorgeous property wonderful people ! Our rooms were lovely and the pools are amazing! Something for everyone! We are going back!!!

De superbes vacances

C'était la deuxième fois que nous venions à Kantenah et nous avons encore passé un excellent moment ! C'est propre, la nourriture est bonne, les gens sont formidables. Nous avons eu un petit problème d'eau chaude la première nuit, mais le personnel du complexe s'en est occupé immédiatement et le reste de notre séjour a été excellent.

Great vacation This was our second time to Kantenah and we had a great time, again! It's clean, the food is good, the people are great. We had a small issue this visit with hot water the first night but the resort staff took care of it right away and the rest of our time there was excellent.

J'ai adoré ce centre de villégiature.

C'est un grand complexe, mais nous l'avons adoré. Nous nous sommes promenés tous les jours sur les allées couvertes, qui étaient belles et propres. La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais mangée, du buffet aux restaurants. Le soir de notre arrivée, nous avons mangé au Sports Bar, qui était génial. Les boissons étaient également très bonnes et le personnel était sympathique et accueillant. Les lits et les oreillers étaient très confortables et les équipements de la salle de bains é [... lire plus]taient de première qualité. Je n'avais pas apporté mon sèche-cheveux et j'ai été très surpris par le beau sèche-cheveux qu'ils avaient dans la salle de bains, je pense qu'il était meilleur que le mien. La plage était un peu rocailleuse, mais si vous descendez plus bas, à l'extrémité Kantenah de la plage, elle est plus sablonneuse. Nous étions dans l'océan tous les jours, c'était magnifique, et nous reviendrons certainement !

Loved this resort. This is a large resort, but we loved it. We walked everyday on the covered paths, which were beautiful and clean. The food was the best we ever had, from the buffet to the restaurants. The night we arrived we ate at the Sports Bar, this was awesome. The drinks were really good too, and the staff was friendly and welcoming. The beds and pillows were very comfortable, and the bathroom amenities were top notch. I didn't bring my hairdryer, and was very surprised at the nice one they had in the bathroom, I think it was better then mine. The beach was a bit rocky, but if you move further down on the Kantenah end of the beach, it is sandier. We were in the ocean everyday, it was beautiful, and would return again for sure!!

Des vacances formidables

L'hôtel était extraordinaire. Pas besoin de sortir de la station. Le personnel est aimable et serviable. Chambres très propres et terrain impeccable. La nourriture était excellente. Pas de restrictions dans les restaurants à la carte, ce qui était très agréable. La plage était magnifique avec beaucoup de chaises longues.

Terrific vacation Hotel was amazing. No need to go off resort. Staff friendly and helpful. Very clean rooms and grounds kept immaculate. Food was great. No restrictions on a la carte restaurants which was very nice. Beach was wonderful with lots of lounge chairs.

Les centres de villégiature Grand Palladium sont les premiers

Le meilleur lieu de villégiature, et de loin ! Partout où vous allez, c'est d'une propreté exceptionnelle ! La nourriture était superbe et il y avait tellement d'options pour manger ! Nous avons adoré le spa et nous nous sommes fait masser ensemble le jour de la Saint-Valentin ! Nous reviendrons et nous voulons rester 10 jours lors de nos prochaines vacances. Cordialement, Ray & Corinne Smith

Grand Palladium Resorts are #1 Greatest vacation resort by far! Everywhere you go is exceptionally clean! Food was superb and so many options of where to eat! We loved the spa and had massages together on valentines day! We will be back and want to stay for 10 days next vacation. Sincerely, Ray & Corinne Smith

Incroyable !

C'était notre cinquième visite ici. Absolument rien n'aurait pu être mieux. Le personnel se met en quatre pour vous mettre à l'aise et le terrain est spectaculaire, avec des activités pour tous les goûts ! Nous aurions peut-être apprécié un lit plus doux.

Amazing! This was our 5th visit here. Absolutely nothing could have been better. The staff go out of their way to make you comfortable and the grounds are spectacular with something for everyone to do! If anything, maybe a softer bed would have been appreciated.

Wow.......Très beau !

Je dois dire que nous avons vraiment apprécié notre séjour au Grand Palladium. Le complexe est grand (nous avons aimé marcher partout), mais les messieurs du train ou de la "voiturette de golf" vérifiaient toujours si nous avions besoin d'être conduits. Les buffets étaient merveilleux (même pour un mangeur difficile). La côte de bœuf... nous n'avions jamais mangé cela dans un buffet de station balnéaire auparavant. Nous aimons faire de la plongée avec masque et tuba et il y a beaucoup de poisson [... lire plus]s à voir sur la plage de l'hôtel. Le terrain est soigné et le personnel est amical et serviable. Nous y retournerons sans aucun doute !

Wow.......Very Nice! I must say we really enjoyed our stay at the Grand Palladium. The resort is big (we loved walking everywhere) but the train or "golf cart" gentlemen always checked to see if we needed a ride. The buffets were wonderful (even for a picky eater). Prime rib...never had that at a resort buffet before. We love to snorkel and there are lots of fish to see right at the resort beach. Grounds are meticulous and the staff are friendly and helpful. We will definitely be going back!

Le Palladium est un centre de villégiature fantastique !

La plage est un magnifique sable blanc... les piscines sont fraîches et rafraîchissantes... la nourriture est très bonne. Il n'y a rien à redire ! Le service est fantastique avec le transport vers tous les halls. Nous ne pouvons pas exprimer à quel point nous avons apprécié ce séjour ! Nous avons hâte d'y retourner. Le service d'Air Transat a été inattendu et fantastique. Ils sont situés dans le hall tous les jours pour vous guider pendant votre séjour. Notre barman préféré Santos et notre serve [... lire plus]use Irma ont rendu notre séjour exceptionnel.

The Palladium is a fantastic resort! The beach is beautiful white sand... the pools are cool and refreshing... the food is very good. Nothing to complain about! The service is fantastic with transportation to all of the lobbies. We cannot express how much we enjoyed it! Can't wait to go back. Air Transat service was unexpectedly fantastic. They are situated in the lobby every day to guide you during your stay. Our favorite bartender Santos and waitress Irma made our stay exceptional.

Les meilleures vacances en famille !

Nous sommes allés dans ce complexe pendant les vacances de Noël avec nos trois enfants (13, 9 et 7 ans). Mon mari et moi avons des attentes élevées lorsque nous voyageons et je dois dire qu'à part la nourriture et la plage, ce complexe a surpassé nos attentes. Les chambres étaient propres, le terrain et la piscine étaient d'une propreté irréprochable. Le personnel était extrêmement amical et serviable. Ce complexe est très étendu, mais il y a une navette ferroviaire et des voiturettes de golf po [... lire plus]ur vous emmener où vous voulez. C'était extrêmement efficace. L'un des points forts de ce complexe est que nous n'avons jamais ressenti le besoin de partir en excursion (nous avons toutefois passé une journée à Rio Secreto). Les "gens du Palladium" ont fait un excellent travail en organisant des activités et en divertissant les enfants et les adultes tout au long de la journée ! Sans parler de l'incroyable centre sportif qu'ils ont mis en place pour que les enfants et les adultes puissent s'adonner à toutes sortes d'activités ! La plage de ce complexe n'était pas géniale. Il y avait environ 3 mètres de corail dans l'eau avant de toucher le fond sablonneux. On a mal aux pieds quand on traverse. Je recommanderais des chaussures d'eau si vous avez l'intention de passer du temps dans l'océan. La piscine était immense et avec toutes les activités en cours, le peu de temps que nous avons passé dans l'océan n'a pas semblé gêner nos enfants. À part le restaurant mexicain, les autres restaurants à la carte n'avaient rien de spécial. Le buffet du petit-déjeuner au Kentennah était bon, de même que le buffet du dîner au Colonial. Le café de l'Espresso bar était excellent ! Nous reviendrons certainement dans ce centre de villégiature lors des prochaines vacances de Noël prochaines vacances de Noël !

Best family vacation! We went to this resort during the Christmas holidays with our 3 children (13, 9, 7). My husband and I have high expectations when we travel and I have to say, that other than the food and the beach this resort surpassed our expectations. The rooms were clean, the grounds and pool area were beyond clean. The staff was extremely friendly and helpful. This resort is very spread out, however, they have a train shuttle and golf carts to take you wherever you want to go. It was extremely efficient. One of the great things about this resort is that we never felt the need to leave and go out on excursions (we did spend one day at rio secreto, however). The "People of Palladium" did a great job running activities and entertaining the kids and adults all day long! Not to mention the amazing sports centre they have for the kids and adults to do so much! The beach at this resort was not great. There was a good 10 feet or so of coral in the water before hitting the sandy bottom. It hurt the feet to cross over. I would recommend water shoes if you plan on spending time in the ocean. The pool was massive and with all the activities going on, the limited time we spent in the ocean did not seem to phase our kids. Other than the Mexican restaurant, the other "a la cartes restaurants" were nothing special. The breakfast buffet at Kentennah was good as well as the dinner buffet at Colonial. The coffee from the Espresso bar was great! We will definitely be returning to this resort next Christmas break!

Station d'épuration des eaux usées

Trop grand, surtout si l'on se promène avec des enfants. La nourriture est très moyenne. Le personnel est sympathique et gentil. La plage est agréable mais les équipements sont inférieurs à ce que nous attendions. L'endroit est trop éloigné de Cancun et donc trop de temps de trajet pour les excursions. L'hôtel est mal géré car on reçoit des informations différentes d'une personne à l'autre. Malgré tout, le prix n'était pas moins cher que certains des meilleurs complexes où nous avons séjourné au [... lire plus]paravant. Je ne pense pas que notre agent ait compris nos besoins et la recommandation n'était pas bonne pour nous. Les cartes prépayées n'ont pas fonctionné du tout.

Okay resort Too big, especially walking around with children. Food is very average. Staff friendly and nice. Beach is nice but amenities were less than what we expected. Place too far from Cancun and therefore, too much travelling time for excursions. Hotel is poorly managed as one gets different information from different people. Despite all this, the price was not cheaper than some of the better resorts that we have stayed at previously. I don't think our agent understood our needs and the recommendation was not good for us. The prepaid cards did not work at all.

Assez bien

Nous venons de rentrer de notre lune de miel au Kantenah. Le resort était sympa, beaucoup de choix de nourriture, de grandes piscines... mais le resort était ENORME et il y avait beaucoup de monde. Nous devrions probablement essayer un endroit plus petit la prochaine fois. Il y a beaucoup de petites choses que je n'ai pas aimées, mais dans l'ensemble, c'était un beau complexe avec beaucoup d'options.

Good Enough We just came back from our honeymoon at the Kantenah. The resort was nice, lots of food options, big pools...but the resort was HUGE and it was very busy. Probably would try somewhere smaller next time. Lots of little things I didn't like, but overall it was a nice resort with a lot of options.

OMG-spectaculaire

L'hôtel, la piscine, le service et la nourriture étaient tous excellents. Le complexe est vaste et il faut un peu de temps pour s'y habituer. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à aider. Je n'irais pas là-bas pour la plage, ce serait probablement une déception

OMG-spectacular Resort, Pool, Service, Food were all excellent. The resort is large and takes a bit to get use to. The staff are so friendly always eager to help. I would not go there for the beach, it would probably be a disappointment

Grand centre de villégiature

Ce complexe dispose d'excellents restaurants à la carte (les steaks et le canard sont excellents). Il suffit de réserver deux restaurants : japonais et fruits de mer. Le buffet est également excellent. Il y avait 10 pichets différents de fruits combinés fraîchement pressés tous les matins et il n'y en avait jamais plus. Il y avait aussi une soirée barbecue sur la plage avec des gens qui jouaient du bongos, ce qui était sympa. Les divertissements sont superbes ! Le lundi et le mardi soir, c'est t [... lire plus]out juste correct, mais le reste de la semaine, c'est génial. Il y a des tyroliennes sur scène, des acrobates, des danseurs de pole dance, des spectacles de feu, des trapézistes, des danseurs de ballet et de claquettes d'une très grande qualité ! Ne manquez pas le spectacle Rock Forever. De 8 à 9 heures, c'est le spectacle pour enfants, de 9 à 10 heures, il y a un spectacle au Colonial, puis vous pouvez sauter dans le train et assister au spectacle de 10 h 15 à 11 h 15 au Riviera resort, et revenir au Colonial pour un groupe de trois musiciens jouant en direct dans le hall en plein air. Les activités de la piscine étaient également amusantes - concours de boisson, grand ballon dans lequel on peut entrer pour la piscine, aérobic, volley-ball, etc. Le bar des sports a été refait, il est donc superbe et la climatisation est agréable. L'un des complexes (5 au total) propose également une discothèque. Nous aimons les grands complexes, car ils offrent de nombreuses possibilités d'exploration. Il y a aussi une piscine d'eau salée qui est sympa. J'y ai fait de la plongée avec masque et tuba, car les petits poissons peuvent s'infiltrer au-delà des barrières. J'ai trouvé un petit récif corallien tout près de l'un des mâts de drapeau. On se croirait dans la jungle avec tous ces arbres, plantes et animaux luxuriants. L'hôtel est très bien entretenu. Quelques rochers dans la zone de baignade et un petit plongeon lorsque vous entrez dans l'océan, alors soyez prudent.

Great resort This resort has excellent a la carte restaurants (steaks and duck are amazing). You only have to book 2 of the restaurants Japanese and Seafood. The buffet is also super. There were 10 different jugs of freshly squeezed combination fruits every morning and they never run out. They also offered a BBQ night on the beach with folks playing the bongos which was nice. Entertainment is superb! Mon, Tues night is just OK but then the rest of the week is great. They have people zip-lining onto stage, acrobats, pole dancers, fire show, trapeze girls, ballet, tap dancers of a very high quality! Don't miss the Rock Forever show. From 8-9 is the kiddy show, 9-10 there is a show at the Colonial, then you can jump on the train and make the 10:15-11:15 show at the Riviera resort, come back to the Colonial for a 3 piece live band playing in the open air lobby. Pool activities were also fun - drinking contest, big ball you can get in for the pool, aerobics, volleyball, etc. They've redone the sports bar so that looks great and the air-con is nice. One of the resorts (5 in total) also offers a Disco. We like a large resort as you have lots to explore. They also have a 'ocean salt water' pool which is cool. I snorkeled in here as the small fish can get in past the bolders. There is also good snorkeling available at the resort - I found a small coral reef straight out from one of the flag poles. It's like being in the jungle at this resort with all the lush trees/plants/wildlife. Very well maintained resort. A few rocks in the swim area and a little dip when you first get in the ocean so be careful.