Riu Ocho Rios

Toutes les commodités étaient excellentes et conformes aux visites précédentes dans le même hôtel ; nous reviendrons certainement ; nous sommes restés plus longtemps cette fois-ci et notre prochain voyage ne durera probablement qu'une semaine ; tout au long du séjour, le service et l'accueil étaient excellents, sauf que le représentant de Sunwing a été un peu court avec nous à l'occasion

All amenities were great and consistent with prior visits to the same hotel; we would definitely return; we stayed longer this time so our next trip would probably only be a week; throughout the stay the service and reception were fine other than the Sunwing rep was a little short with us on occasion

De superbes vacances !

Cet hôtel était exceptionnel ! Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, le personnel était amical et attentif et voulait s'assurer que nous passions un bon moment ! Les logements étaient propres, la nourriture et les choix étaient formidables. La plage était de loin la meilleure que nous ayons connue en Jamaïque... et c'est la troisième fois que nous y allons. L'eau était cristalline et la plage était longue avec des tonnes de chaises longues au soleil ou à l'ombre. Même les animations noctur [... lire plus]nes étaient excellentes ! Bravo au RIU Ocho Rios !!!

Great vacation! This hotel was outstanding! From the moment we arrived until the moment we left, the staff were friendly and attentive and wanted to be sure we were having a great time! The accommodations were clean, the food and choices were awesome. The beach was by far the best we have been to in Jamaica...and this is our third time. The water was crystal clear and the beach was long with tons of lounge chairs in the sun or shade. Even the nighttime entertainment was great! Great job RIU Ocho Rios!!!

Un centre de villégiature tout à fait étonnant

Je ne sais pas trop par où commencer, mais mes vacances du 18 au 25/17 février ont été de première classe @ Grand Palladium Lady Hamilton, Riu Ocho Rios ont été de première classe !!!! Les plages étaient très propres, la nourriture excellente, les chambres très spacieuses avec beaucoup d'espace pour accrocher les vêtements ainsi que de nombreux tiroirsðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ' Les femmes de chambre, les serveurs etc. etc. étaient toujours heureux, positifs et là pour aider ! !!!! Nous avons fait [... lire plus] une excursion d'une journée avec un guide nommé Javier Nous avons fait une excursion d'une journée avec un guide nommé Javier et sa compagnie appelée KnowJamaica pour voir différents points de la Jamaïque et je dois dire que cette compagnie est classée 5 étoiles et plusðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ' Je recommanderais cet hôtel sans problèmeðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ' nous reviendrons nous reviendrons ! !!!!!!

Thoroughly Amazing Resort Well not sure where to begin but my vacation from Feb 18 to 25/17 @ Grand Palladium Lady Hamilton, Riu Ocho Rios was just first class!!!! The beaches we very clean, food excellent,bedrooms alot of space with plenty of place to hang cloths along with many drawers👍👍👍👍👍👍 The maids, waiters etc. etc. were always happy, positive there to help !!!!! We went the group on a 1 day excursion with a tour guide named Javier his Company called KnowJamaica to see various points in Jamaica and only to say this Tour Compay is rated a 5 STAR plus👍👍👍👍 I would recommend this Resort not a problem👍👍👍👍 we will be back !!!!!!!

Station balnéaire de Beaufitul.

Nous étions dans la partie de luxe (vue sur l'océan) de ce complexe et c'était magnifique. Les chambres étaient spacieuses, propres et très agréables dans l'ensemble. La piscine était incroyable - j'ai particulièrement aimé la piscine à débordement et le bar de nage. Il y a beaucoup de chaises longues très agréables pour s'asseoir et se détendre sur la plage et autour de la piscine. La nourriture était l'une des meilleures que j'ai pu déguster au cours de mes voyages. Mon seul défaut est qu [... lire plus]'il n'était pas possible de réserver dans les restaurants à la carte - c'était le premier arrivé, premier servi - donc si vous préfériez dîner tard, il vous arrivait de ne pas pouvoir le faire. Cependant, nous n'avons rien à redire sur la nourriture. Le personnel est incroyable et super amical et ce sont toutes des personnes absolument magnifiques :). Nous avons décidé de sortir de l'hôtel pour faire un peu de tourisme et découvrir le style de vie et la culture jamaïcaine. Nous avons fait appel à une société extérieure appelée "KnowJamaica", qui est détenue et gérée par une équipe mère-fils née et élevée en Jamaïque ! Ce sont des gens vraiment géniaux qui nous ont fait passer une journée très amusante. Leurs prix sont très raisonnables et Javia (le fils) est très agréable à regarder ! (tee hee). Les Jamaïcains sont vraiment de belles personnes. Visitez leur site web - www.knowjamaica.com ! Si vous voyez sur leur site des photos de 6 Canadiennes à l'allure folle en train de s'amuser, cela pourrait très bien être notre groupe ! Nous avions un sourire jusqu'aux oreilles et nous avons passé une journée merveilleuse. C'était de l'argent bien dépensé !

Beaufitul resort. We were on the deluxe side (oceanview) of this resort and it was beautiful. The rooms were spacious and clean and very nice all way around. The pool was amazing - I specifically liked the infinity and swim up bar pool. Lots of very nice lounge chairs to sit and relax on at the beach and around the pool. The food was one of the best I have had during any of my travels. My only vice is that you were not allowed to make a reservation at the a la carte restaurants - it was first come first serve - so if you preferred to have a late dinner you would sometimes miss out. However no complaints about the food at all. The staff is amazing and super friendly and they are all absolutely beautiful people :). We decided to go off the resort to do a bit of site seeing to get to see some of the Jamaican life style and culture - we used an off site company called "KnowJamaica" which is owned and operated by a Mother and Son team born and raised in Jamaica! They are truly awesome people and provided us with a fun filled day. Their prices are very reasonable and also Javia (the son) is very easy on the eyes! (tee hee). Jamaicans are truly beautiful people. Check out their website - www.knowjamaica.com! If you see some pics on their website of 6 crazy looking Canadian women having fun - well that very well could be our group! We were smiling from ear to ear and had a wonderful day. It was money well spent!

Premier voyage en Jamaïque dans un complexe hôtelier exceptionnel

J'ai passé un très bon moment dans ce magnifique centre de villégiature. Non seulement j'étais là pour des vacances, mais aussi pour mon mariage ! Le personnel était très gentil et le temps était magnifique ! Je retournerai sans aucun doute dans ce centre de villégiature ! La nourriture était excellente, en particulier le steak ! J'ai beaucoup apprécié mon séjour !

First time trip to Jamaica in an Amazing Resort I had such a great time at this beautiful resort. Not only was i there for a vacation but i was there for my Wedding! The staff were so nice and the weather was amazing! I would definitely go back to this resort! The food was great especially the steak! I thoroughly enjoyed my time!

Tout le monde s'est amusé !

Le personnel était sympathique et très arrangeant. La chambre était spacieuse et confortable. La nourriture était excellente, ne manquez pas de goûter au Mamee bay steakhouse, le filet de 8 oz fond dans la bouche. Ils sont très épais, donc si vous commandez médium saignant, ils sont très saignants. Le personnel de la boutique de souvenirs était un peu dur et surveillait vos moindres faits et gestes. J'ai acheté un briquet qui n'a pas fonctionné après avoir quitté le magasin, je suis donc allé  [... lire plus]le retourner et on m'a dit que je n'avais droit qu'à un seul retour ? J'ai essayé le nouveau briquet et je lui ai dit qu'il fonctionnait et qu'il ne reviendrait donc pas. La raison du retour est évidente, mais on m'a traitée comme si j'essayais de leur mettre des bâtons dans les roues... !? C'est le seul reproche que j'ai à faire à notre séjour. Le Riu indique qu'il n'est pas nécessaire de donner un pourboire, mais après avoir découvert leur salaire pour 60 heures de travail, j'ai pensé qu'il était important de les aider en leur donnant un pourboire, alors apportez des billets d'un dollar. Dans l'ensemble, des vacances formidables !

Fun was had by all! Staff were friendly and very accommodating. Room was spacious and comfortable. Food was excellent be sure to try the Mamee bay steakhouse, the 8 oz tenderloin melts in your mouth. They are very thick so if you order med rare it is very rare. Gift shop staff were a little harsh monitoring your every move. Bought a lighter that didn't work after I left the store so I went to return it and was told I only get one return? Tried the new one and told her it works so it won't be coming back. Pretty obvious reason for return but I was treated like I was trying to put something over on them?!? That's the only complaint I have about our stay. Riu posts that there is no need to tip but after finding out their wages for 60 hrs work i felt it important to help them out by tipping so bring some one dollar bills. All in all a great vacation!

Un voyage absolument extraordinaire !

J'ai tout aimé dans cet établissement. Super propre, la nourriture était excellente, le service était excellent. Je recommanderais cet endroit à tout le monde. C'était aussi extrêmement propre. Je n'ai pas eu un seul problème dans le centre de villégiature.

Absolutely amazing trip! I loved everything about this place. Super clean, food was great, service was excellent. I would recommend this place to anyone. It was also extremely clean. Did not have a single issue at the resort.

Le meilleur rapport qualité-prix

Terrain - Grand espace divisé par deux ailes, mais pas trop grand pour que vous preniez une éternité à le parcourir. Toutes les zones publiques sont propres et on peut voir de nombreux employés qui entretiennent les sols, les toilettes et les zones de restauration Restaurants - Très bonne nourriture ! Les restaurants Jerk Shack, Plantation, Japonais et Sir Richard étaient excellents. Il est intéressant de noter qu'ils ne prennent pas de réservations pour les restaurants à la carte, mais une f [... lire plus]ois que l'on a compris le système (attendre la fin de la ruée vers le dîner entre 18 h et 18 h 30), tout va bien Chambres : nous sommes restés dans l'aile Deluxe parce que nous voulions plus d'espace, le wi-fi gratuit et être plus près de la piscine, plus calme (pas beaucoup d'enfants). Les chambres étaient de style colonial, mais elles étaient propres. Les salles de bains auraient besoin d'être rénovées (la baignoire était écaillée et le plafond avait besoin d'une nouvelle peinture) mais c'était gérable. Des serviettes supplémentaires ont été livrées tous les jours Piscines - Grandes piscines avec beaucoup d'espace, de sorte qu'il n'y avait jamais trop de monde Plage - La plage aurait pu bénéficier d'un peu de ratissage et de nettoyage des algues, mais c'était gérable de marcher pour atteindre l'océan chaud. De nombreuses chaises longues étaient disponibles. La section Deluxe avait une meilleure qualité de nettoyage de la plage et des chaises longues pour se détendre Service : Le personnel d'assistance est très attentif à vos besoins.

Best Bang for your Buck Grounds- Large area divided by 2 wings but not too large for you to take forever to walk through. They kept all the public areas clean and you could see alot of workers maintaining the floors, washroom and eating areas Restaurants- great Food! The jerk shack, plantation, Japanese and Sir Richard restaurants were amazing. It was interesting that they didn't take reservations for the a la carte but once you understood the system (wait for the dinner rush to end 6/630pm) it was okay. didn't want to long for dinners Rooms: stayed in the Deluxe Wing because we wanted more space, free wi-fi and to be closer the quieter (not alot of kids) pool. The rooms were old school colonial style but were kept clean. The bathrooms could use a major upgrade (tub was peeling and ceiling needed new paint) but it was manageable. Extra towels were delivered daily Pools- Great large pools with a lot of space so they never felt too crowded with alot of people in them Beach- the beach could have used some raking and cleaning up the seaweed but it was managable to walk over to get to the warm ocean. Ample loungers available. The Deluxe section had the better quality clean up of the beach and loungers to relax in Service: Very attentive support workers to attend to your needs.

Grand centre de villégiature

La station dispose de plages et de zones principales magnifiques Les plages et les zones principales étaient magnifiques. Les chambres auraient pu être un peu plus modernisées. De même que le service d'étage qui était indiqué sur le site web. La nourriture était excellente. Le personnel était amical et accueillant.

Great resort The resort had beautiful Beaches and main areas . Room could of used a little more updating . As well as room service that was stated they had on there web site. Food was amazing. Staff was friendly and welcoming .

Rui Ocho Rios - un grand centre de villégiature !

Très bon resort. A séjourné la première semaine de janvier 2017. Beaucoup d'activités. La nourriture était très bonne. Grand choix de repas sous forme de buffet, les restaurants assis étaient également très bons. Beaucoup d'endroits pour prendre des boissons. La piscine et la plage étaient exceptionnelles. Le processus d'enregistrement n'a pas été des plus agréables.

Rui Ocho Rios - a great resort! Very good resort. Stayed first week of January 2017. Lots of activities. Food was very good. Great buffet meal choices, sit down restaurants were also very good. Lot's of places to get drinks. Pool areas and beach were outstanding. Check-in process experience not the greatest.

Bonne expérience

Bonne expérience, excellente nourriture, service ok, chambre ok, excellente plage, excellent terrain, excellents couloirs/lobby, excellentes terrasses pour les repas, excellents restaurants. Il y avait un bourdonnement continu sur la plage VIP - comme un bruit provenant d'un gros aspirateur. Il n'y avait pas assez de places dans le théâtre pendant les spectacles. Spectacles de mauvaise qualité. La télévision dans la chambre était trop petite et nous n'avions pas accès à Internet dans la cha [... lire plus]mbre. Il était difficile d'échanger les grosses coupures de dollars en coupures de 1 dollar (pour les pourboires) - pas disponible à la réception. L'expérience Sunwing a été mauvaise - le vol a été retardé trop longtemps et nous sommes arrivés à l'hôtel à 1 heure du matin. Nous avons eu très peur pendant le trajet en bus de l'aéroport à l'hôtel. Il ne s'est rien passé mais la Jamaïque est un endroit dangereux et nous ne devrions pas voyager pendant la nuit.

Good experience Good experience, excellent food, ok service, ok room, excellent beach, excellent grounds, excellent corridors/lobby, excellent terraces for eating areas, excellent restaurants. There was a continue buzzing on the VIP beach -like a noise coming from a big vacuum. There were not enough seats in the theatre during the shows. Poor quality shows. The TV in the room was to small and we had no internet access in the room. It was hard to exchange the big dollar bills to 1 dollar bill (for tips)-not available at front desk. Sunwing experience was bad -the flight was delayed for too long and we arrived at the hotel at 1am. We were very scared on the bus drive from the airport to the hotel. Nothing happened but Jamaica is a dangerous place and we should not travel during the night time.

Belle station balnéaire

Les salles à manger sont agréables, le terrain est magnifique ainsi que les piscines. Les toilettes étaient trop éloignées de la plage et de la salle à manger. Le jerk hut sur la plage était très bon. Le poulet était incroyable, les accompagnements étaient juste corrects. Le surclassement ne valait pas le supplément sauf pour la plage. Pas de supplément pour l'al a carte. Il fallait attendre comme tout le monde. Le divertissement était très bon. Le personnel était très amical et serviable. L [... lire plus]es excursions étaient très chères. Le trajet depuis l'aéroport était beaucoup trop long, avec des arrêts pour les fumeurs qui prenaient leur temps. Le retour de l'hôtel à l'aéroport était rapide sans arrêt sauf pour prendre des passagers.

Beautiful resort Dining rooms nice, grounds are beautiful as well as the pools. The washrooms were to far from beach and dinning. The jerk hut on the beach was very good. Chicken amazing the sides were just okay. Upgrading was not worth the extra except for the beach area. No extra for the al a carte . Had to wait just like everyone else. The entertainment was very good. The staff were very friendly and helpful. The excursions were very expensive. The ride from airport was much to long, stopping for the smokers who took there time. Going back from hotel to airport was quick with no stops except to pick up passengers.

Station moyenne

Les divertissements étaient excellents pour tous les membres de la famille. L'entretien ménager de l'hôtel était également bon, le matelas doit être remplacé 'TRES INCONFORTABLE' ! Le comptoir d'information était très lent, il a fallu attendre 20 minutes. Il y a aussi eu un jour où il n'y avait plus de serviettes de piscine. La nourriture était bonne mais insuffisante, et il n'y avait pas assez de personnel pour servir les gens à l'heure du dîner. Ils n'étaient pas préparés pour notre grand  [... lire plus]groupe (15) dès notre descente d'avion.

Average Resort Entertainment was great for all family members. Housekeeping in the hotel was also good, the mattress need to be replaced 'VERY UNCONFORTABLE'! Information counter very slow, waited 20 minutes. There was also the one day that they ran out of pool towels. Food was good but not enough, also not enough Staff to serve people during dinner time. They were not prepared for our large group (15) from when we got off the plane.

Belle station balnéaire

L'hôtel est magnifique mais le service à la réception est terrible et certaines serveuses et cuisinières sont très impolies.Les chambres sont très propres et les femmes de ménage sont très gentilles, cependant les lits sont extrêmement inconfortables. Les plages sont très belles.

Nice resort The hotel is beautiful the service at the front desk is terrible and some waitresses and cooks are very rude.The rooms are very clean and the housekeepers are very nice, how ever the beds are extremely uncomfortable. The beaches are very nice .

Bonne heure

Tout est bien. Le personnel est très bon. Ce serait encore mieux si on pouvait aller dans les restaurants à la carte sans faire la queue, mais ce n'est pas grave car le buffet était bon. J'ai trouvé le sol très glissant, j'ai donc marché avec précaution. Un piano-bar serait une bonne chose. Certains spectacles du soir étaient très bons.

Good time Everything good. Staff very good. It would be even better if you could go to the a la carte restaurants without waiting in line, but no a big deal since the buffet food was good. I found the flooring very slippery so I walked carefully. A piano bar would be a nice addition. Some of the evening performance was very good.

Ok Resort....

L'hôtel est un peu vieillot mais propre, pas ce à quoi je m'attendais d'après les photos. Je ne le classerais pas plus haut qu'un hôtel 4 étoiles. Le personnel de ménage et du mini-bar n'est pas très serviable ni cohérent. Lorsque nous sommes arrivés le premier jour, nous avons eu une bouteille d'eau d'un litre que nous avons bu le deuxième jour de notre séjour, qui a duré 6 jours. La bouteille d'eau, le mini-bar et les verres dans la chambre n'ont jamais été remplacés et le mini-bar n'a jamai [... lire plus]s été réapprovisionné pendant toute la durée du voyage. J'avais même laissé de l'argent et une note demandant au personnel de ménage de veiller à ce que l'eau soit remplacée. Le troisième jour, j'ai parlé à la gouvernante de notre étage qui m'a envoyé parler à une gouvernante du deuxième étage, car elle m'a dit que c'était elle qui nettoierait ma chambre, qui m'a ensuite dit que ce n'était pas son travail mais celui des préposés au minibar de remplacer l'eau et de réapprovisionner le minibar. Le troisième jour, je me suis contentée de prendre une bouteille d'eau dans le chariot que le préposé au minibar poussait à un autre étage. Le cinquième jour, j'ai fait de même. Comme je l'ai dit, l'eau, les verres et le mini-bar n'ont pas été réapprovisionnés pendant toute la durée de notre voyage. Bien qu'il y ait des bouteilles d'alcool dans la chambre, car il s'agit d'un RIU et qu'ils sont connus pour cela, il est difficile de préparer une boisson sans verres ! Ce n'est pas du tout ce à quoi je suis habitué. Nous avons voyagé de nombreuses fois en formule tout compris et je ne me suis jamais sentie aussi frustrée ! La plage était correcte... pas géniale mais correcte. Je dirai cependant que la nourriture et le reste du personnel étaient incroyables ! Les restaurants et les serveurs étaient exceptionnels ! Dans l'ensemble, si nous devions retourner en Jamaïque, nous séjournerions dans un autre complexe.

The hotel is a little dated but clean, not what I had expected from the photos. Definitely wouldn't rate this higher than a 4 Star resort. The housekeeping and mini-bar staff, not very helpful or consistent. When we arrived the first day we had a one litre bottle of water which we had drank the second day we were there and we were there for 6 days. The bottle of water, the mini-bar and the glasses in the room were never replaced nor was the mini-bar restocked throughout the entire trip. I had even left money and a note asking the housekeeping staff to please ensure the water was replaced. On day 3, I specifically spoke to the housekeeper on our floor who sent me to speak to a housekeeper on the 2nd floor, as she told me she was the one who would clean my room, who then told me it was not her job but the min-bar attendants job to replace the water and re-stock the mini-bar. On day 3 I just resorted to taking a bottle of water from the cart the mini bar attendant was pushing around on another floor. And on day 5 I resorted to doing the same. As I said the water, the glasses and the mini-bar were not restocked for our entire trip. Although they have bottles of liquor in the room as this is a RIU and what they are known for, its kind of hard to make a drink without glasses! Not at all what I am used to. We have travelled many times all-inclusive and I have never felt this frustrated! The beach was ok..not great but ok. I will say though, that the food and the rest of the staff were amazing! The restaurants and the servers were outstanding! Overall, if we were to go back to Jamaica we would stay at a different resort.

Pas très impressionné

L'hôtel était démodé, quelques personnes de la réception étaient impolies et pas très serviables. Ils n'ont pas décoré notre chambre pour notre anniversaire de 15 ans, bien que cela ait été mentionné au moment de la réservation et à 5 reprises différentes une fois que nous sommes arrivés. Ils nous ont donné une chambre avec vue sur l'océan alors que nous avions payé pour une chambre avec vue sur l'océan. Le personnel de cuisine était formidable, Kimarley du buffet était très gentil. Ils n'étaien [... lire plus]t pas conscients que la nourriture végétarienne devait être séparée des plats de viande, ni que les cuillères de service devaient être séparées. En tant que végétarienne stricte, je ne peux pas manger quoi que ce soit qui soit contaminé par de la viande. J'ai été très déçue.

Not too impressed The hotel was outdated, a few people from the front desk were rude and not very helpful. They did not decorate our room for our 15 yr anniversary even though it was mentioned at the time of booking and also 5 different times once we arrived. They gave us an oceanview room even though we payed for OceanFront. The kitchen staff was great, Kimarley from the buffet was very nice. They were not conscious of vegetarian food being separate from meat dishes, nor were the serving spoons separate. Being a strict vegetarian, I cannot eat anything that gets contaminated with meat. I was very disappointed about this.

Un personnel extraordinaire

Nous avons séjourné au Riu Ocho Rios pendant une semaine en novembre. Notre famille a adoré le personnel, qui a été merveilleux, gentil et aimable. L'hôtel est délabré et a besoin d'être rafraîchi. C'est le personnel (nettoyeurs, cuisiniers, serveurs et animateurs) qui rend l'expérience inoubliable.

Amazing Staff We stayed at Riu Ocho Rios for a week in November. Our family loved the staff and they were wonderful, sweet and kind. The resort is run down and needs a refresh. It is the staff (ie cleaners, cooks, wait staff and entertainment crew) that may the experience unforgettable.

Centre de villégiature ok

La nourriture était bonne, l'océan sale, l'hôtel vieux a besoin d'être mis à jour, bonne taille, aimé que vous n'aviez pas besoin de réservations pour les dîners rien d'horrible rien de génial. J'ai assisté à un mariage. C'était magnifique, le club pour enfants était génial ! Les galettes de bœuf étaient géniales ! Les enfants ont adoré l'étang des tortues, la piscine était froide

ok resort Food was good, ocean dirty, hotel old needs updating, good size, loved that you didn't need reservations for dinners nothing horrible nothing great. Went to a wedding. It was beautiful, kids club was great! Beef patties awesome! Kids loved the turtle pond, pool was cold

Rui sur le déclin

Le Riu à Ocho Rios n'est pas un hôtel cinq étoiles, les chambres sont minables, les lits très vieux et la nourriture médiocre. J'ai séjourné dans plusieurs Riu et celui-ci a été une véritable déception. Heureusement, nous avions un groupe de personnes très sympathiques avec qui passer du temps

Rui on the decline The Rui in Ocho Rios is not a five star hotel, shabby rooms very old beds and poor food. Have stayed in a few Riu's and this was definately a disappointment. Luckily we had a really nice bunch of people to hang with