Une valeur étonnante

Excellent rapport qualité/prix. restauration 4-5 étoiles, nouvelles chambres superbes au Palace et la piscine pour adultes était géniale. C'était le paradis tous les jours, j'ai rencontré beaucoup de gens formidables, j'étais célibataire mais cela n'avait pas d'importance. J'étais célibataire mais cela n'avait pas d'importance.

Amazing Value Great Value at that price point. 4-5 Star dining, great new rooms at the Palace and the Adult Pool was great. It was paradise every day, met lots of great people, I was single but it did not matter. It would also be a great family vacation.

La vérité et rien que la vérité ...

Tout d'abord, ne prenez pas l'avion d'Air Canada Rouge. Les sièges sont très inconfortables. Par rapport à Air Transat, c'est de loin supérieur. Je pensais qu'en réservant par l'intermédiaire d'une agence, ils auraient une connaissance de première main de l'état des stations balnéaires. Disons qu'il y avait tellement d'algues qu'il était insupportable de se baigner et que l'odeur était épouvantable. J'ai été très déçue car les conditions ont été telles pendant plus de 4 semaines 4 semaines.  [... lire plus]Nous aurions dû être prévenus avant la réservation. Nous avons également eu des problèmes avec la chambre. Tout d'abord, le téléphone était en panne, le réfrigérateur du bar ne fonctionnait pas. Pas de douche chaude à deux reprises. De plus, les éviers ne se vidaient pas et si vous ouvriez le robinet, l'eau jaillissait de l'évier. Nous avons vu un insecte qui ressemblait à un cafard. Le complexe ne nous a pas indiqué comment réserver pour les restaurants. J'ai également eu une urgence médicale et je suis allée à l'hôpital. La direction de l'hôtel ne m'a jamais demandé comment je me sentais ou si j'allais bien. C'est pour cette raison que je ne recommanderais pas ce complexe.

The truth and nothing but ... First of all don't fly Air Canada Rouge. The seats were very uncomfortable. Compared to Air Transat is far superior. I thought when we were booking from agency that they would have first hand knowledge about the resorts condition. Let's say they was so much seaweed it was unbearable to swim and the smell was so awful. I was very disappointed because the conditions where like that for over 4 weeks. We should have been notified before booking. Also we had some issues with the room. First of all the phone was broken, the bar fridge wasn't working. No hot shower on two occasions. Also the sinks wouldn't drain and if you turn on the tap the water would spray out of the sink. We saw a bug that looked like a cockroach. The resort failed to tell us how to book for the restuarants. I also had a medical emergency and went to hospital. The resort /management never asked how I was feeling or if I was ok . Just on that premises I would not recommend this resort.

Pas un 5 étoiles, pas pour les couples.

Nous sommes allés dans de nombreux all inclusive comme en RD, au Mexique 4 fois, à Cuba, à St-Lucie, à Antigua, à Hawaï etc... nous sommes allés au barcelo maya caribe qui fait partie de ce barcelo palace resort. Il fait également partie de 3 autres barcelo mais ils ne peuvent pas utiliser les installations du palace’s mais si vous êtes au palace vous pouvez utiliser tous les autres resort comme vous le souhaitez. Le bon...beau resort et beaucoup de choses à faire pour les familles. Le serv [... lire plus]ice était assez bon mais pas génial, en particulier le personnel de la réception. Les terrains sont maintenus immaculés et les restaurants à la carte sont très bons et c'est là que le service brille au-dessus du reste de la station.... Le mauvais côté... des enfants, des enfants, des enfants. Il n'y a rien pour les couples. L'ensemble du complexe est destiné aux familles. Les quelques couples que nous y avons vus semblaient un peu déçus car vous êtes entourés de bambins qui font des crises de colère tout au long de la journée et de la nuit. Les parents d'aujourd'hui ne semblent pas comprendre comment élever des enfants. Ils les emmènent à la piscine à 7-8 heures du matin et à 17-18 heures, les enfants sont vidés, fatigués et énervés. Ensuite, les parents veulent aller à un bon dîner, mais comme ils n'ont pas de baby-sitters, ils emmènent les enfants à des dîners chics, puis certains les emmènent même aux spectacles de 20h30 à 21h30, jusqu'à 23h. A ce moment là, les enfants crient, pleurent et vous avez tout compris. Le buffet est le pire que j'ai jamais eu. Mexique et canâ™t trouver n'importe quel guacamole ou salsa n'importe où à cette station. La nourriture était bizarre et médiocre au mieux. A la cartel sont une histoire différente. Superbe. Les spectacles... quelle farce. Ne perdez pas votre temps là-dedans. Une fois que vous aurez trouvé un siège parmi toutes les poussettes partout, vous serez déçu. Les piscines sont agréables et bien entretenues. La principale est immense. La seule piscine est réservée aux adultes mais ne compte que 30 chaises longues, il faut donc s'y rendre assez tôt. Je ne comprends pas comment Trip Central et toutes les compagnies aériennes peuvent annoncer cet endroit comme un 5 étoiles. Nous sommes allés dans de nombreux 5 étoiles et nous n'en sommes même pas proches. Les terrains sont 4,5 au plus et la nourriture lorsque vous considérez le buffet n'est pas proche de 5 étoiles. Peut-être un 3-3.5. Les chambres étaient moisies et humides toute la semaine, ils n'ont jamais remplacé le réfrigérateur après 3 demandes car il ne refroidissait rien. Il faut beaucoup pour obtenir une note de 5 étoiles et cet endroit ne l'a pas à notre avis. Si vous êtes une famille avec des enfants, vous apprécierez cet endroit car il y a beaucoup à faire, mais si vous êtes un couple à la recherche d'un tout inclus romantique, ce n'est pas pour vous. Allez ailleurs.

Not a 5 stars, not for couples. We have been to many all inclusive such as DR, Mexico 4 times, Cuba, st-Lucia, Antigua, Hawaii etc... we have been to the barcelo maya caribe which is part of this barcelo palace resort. It is also part of 3 other barcelo but they cannot use the palace’s facility but if you are at the palace you can use all other resort as you wish. The good...beautiful resort and lots to do for families. Service was pretty good but not great, especially the lobby desk staff. The grounds are kept immaculate and the a la crate restaurants are very good and this is where service shines above the rest of the resort.. The bad... kids, kids, kids. Nothing there for couples. This whole resort is catering to families. The few couples we seen there appeared a bit disappointed as you are surrounded with toddlers with temper tantrum throughout the day and night. Parents today don’t seem to understand how to raise kids. They take them to the pool at 7-8 am and by 5-6 pm, the kids are drained, tired and pissy. Then the parents want to go to a nice dinner but since they don’t Have babysitters, they take the kids to fancy dinners and then some even take them to the shows at 8:30-9:30 till 11 pm. At which point the kids are screaming, crying and you get the just. The buffet is the worst I have ever had. Mexico and can’t find any guacamole or salsa anywhere at this resort. Food was weird and mediocre at best. A la cartel are a different story. Great. The shows...what a farce. Don’t waste your time in there. Once you find a seat amongst all the strollers everywhere, you’ll be disappointed. The pools are nice and well maintained. The main one is huge. The one pool is adults only but only has 30 loungers so you gotta get there pretty early. I don’t understand how trip central and all the airlines can advertise this place as a 5 star. We’ve been to many 5 stars and not even close. The grounds are 4.5 at most and the food when you consider the buffet is not close to 5 stars. Maybe a 3-3.5. Rooms where musty and damp the whole week, they never replaced the fridge after 3 request as it did not cold anything. It takes a lot to make it to a 5 star rating and this place doesn’t have it in our opinion. If you are a family with kids, you’ll enjoy this place as there is a lot to do there but if you are a couple looking for some romantic all inclusive, this is not for you. Go somewhere else.

Grand centre de villégiature

Haley de Trip Central a été formidable, très professionnelle et très agréable ! Elle nous a tellement aidés à réserver un super voyage ! C'est la meilleure !!! La nourriture et le service de l'hôtel étaient excellents ! Les chambres sont agréables et le service de nettoyage est excellent. C'est un très grand complexe hôtelier, il y a donc beaucoup de marche, mais le terrain est impeccable. Il y a beaucoup d'activités à faire pour tous les âges !

Great resort Haley from trip central was amazing, very professional and super pleasant! She was so helpful to book a great trip! She is the best!!! The hotel had Great food and service! The rooms are nice with great cleaning service. This is a very big resort so there is a lot of Walking but the grounds are impeccable. There is a lot of activities to do for all ages!

Merveilleux centre de vacances

Le Barcelo Maya Palace est un merveilleux complexe hôtelier. Le personnel est amical et toujours souriant. La nourriture est de première qualité. J'ai essayé de nombreuses boissons différentes que j'ai beaucoup appréciées. Le shopping sur place était très bon. Nos guides pour Tulum et Playa Del Carmen étaient amusants et instructifs. Les chambres et l'ensemble du complexe étaient propres et bien entretenus. Nous envisagerions certainement de revenir pour d'autres vacances bien remplies. Le seu [... lire plus]l point négatif est que les gens réservent les salons près de la piscine tôt le matin (7h), de sorte qu'il n'y avait pas de salons disponibles lorsque nous sommes sortis plus tard. La plupart de ces salons n'étaient pas occupés pendant la majeure partie de la journée.

Wonderful vacation resort The Barcelo Maya Palace is a wonderful resort. The staff is friendly & always smiling. The food was first rate. I tried many different drinks that I thoroughly enjoyed. The on sight shopping was very good. Our tour guides to Tulum & Playa Del Carmen were fun & informative. The rooms & the whole complex were clean & well kept. We would certainly consider returning for another fun filled vacation. The only down point is that people reserve the lounges by the pool early in the morning (7am) so that there were no lounges available when we came out later. Most of these lounges were not occupied most of the day.

Un lieu de vacances idéal pour les familles !

Nous y sommes allés avec notre enfant d'un an et nous ne pouvions pas être plus satisfaits de la façon dont les choses se sont déroulées ! Le terrain était facile à parcourir, les repas étaient exceptionnels et le personnel s'est occupé de tous nos besoins (merci Juan Carlos, Carlos Santiz, Leyli Gomez et Esmeralda Jimenez !). Nous avons adoré l'intimité et la vie privée qu'offrait le Palace et les options de restauration nous ont permis de nous divertir et de nous rassasier tous les soirs ! No [... lire plus]tre petit garçon a adoré le parc pour enfants et la piscine pour adultes dans laquelle il a flotté tous les jours !

A great family vacation place! We went with our one-year-old and we couldn't be happier with how it turned out! The grounds were easy to navigate, the dining was exceptional, and the staff took great care of all our needs (Thanks, Juan Carlos, Carlos Santiz, Leyli Gomez, and Esmeralda Jimenez!). We loved the intimacy and privacy that the Palace offered and the dining options kept us entertained and full every night! Our little guy loved the kids park and the adult pool which he floated around in every day!

Un lieu de villégiature absolument extraordinaire !

Notre agent de voyage, Karol Chareza, nous parle depuis des années de cet incroyable centre de villégiature et de sa beauté. Nous avons enfin pu le voir de nos propres yeux. Ma famille et moi avons séjourné au Barceló Maya Palace pendant 10 jours en janvier 2019. C'était tout ce que ma famille et moi attendions et plus encore. Les chambres étaient spacieuses et très propres. Nous avions des serviettes fraîches chaque jour et le réfrigérateur du bar de la chambre était approvisionné quoti [... lire plus]diennement en boissons et en collations. La nourriture proposée par les chariots La était incroyable et il y avait toujours quelque chose pour chacun d'entre nous que nous avons vraiment apprécié. Les buffets proposaient tellement de choix. Nous n'avons jamais eu faim ! Les personnes qui travaillent dans ce centre de villégiature sont incroyables. Ils sont très heureux de vous aider et vous accueillent toujours avec le sourire. Nous avons mangé au Marenostrum où nous avons rencontré deux hommes formidables, Mario et Antonio. Ils étaient les meilleurs. Ils nous ont préparé un café maya. C'était un vrai spectacle et le café avait un goût incroyable ! Nous avons également rencontré Nelson au Brasserier. Il porte le service à un tout autre niveau. Il s'est assuré que nous appréciions la nourriture, les boissons et l'atmosphère. Il a pris le temps de discuter avec nous et nous a donné des conseils sur le rapport afin que nous ne manquions pas les événements organisés autour de la station. Ce ne sont là que quelques personnes qui ont contribué à rendre ce voyage encore plus extraordinaire. Tous les employés ont été incroyables ! Nous avons beaucoup apprécié la plage. Les tortues de mer étaient juste là et nous avons nagé avec elles chaque jour et nous avons vraiment apprécié de les nourrir avec des bananes. Les piscines étaient un peu froides, alors nous avons surtout traîné à la plage. Nous avons apprécié chaque minute. Nous avons également nagé avec les dauphins qui se trouvaient juste à côté du complexe. Très pratique. Nous avons fait une excursion d'une journée à Cozumel. La réservation de ce voyage s'est faite sans problème. Le groupe de voyage du complexe s'est occupé de tout. Nous avons été pris en charge et déposés à l'heure. Ce centre de villégiature avait tout ce qu'il fallait. Il y avait un centre commercial sur place, un bowling, de nombreux magasins pour acheter des souvenirs et il n'était pas nécessaire de marcher très loin pour accéder à tout. Un bus se rendait à chaque station toute la journée, ce qui permettait de se déplacer très rapidement. C'était le premier voyage tropical de ma famille et nous prévoyons déjà d'y retourner. Nous nous sommes beaucoup amusés et nous recommanderons ce complexe à tous nos amis. Merci Karol de nous avoir aidés à organiser ce voyage extraordinaire. Tu sais toujours comment nous envoyer dans les meilleurs endroits :)

Absolutely Amazing Resort! Our travel agent, Karol Chareza has been telling us about this amazing resort and how awesome it is for years. We finally got to see it for ourselves. My family and I stayed at the Barceló Maya Palace for 10 days in January 2019. It was everything my family and I expected and more. The rooms were spacious and very clean. We had fresh towels each day and the in room bar fridge was stocked daily with drinks and snacks. The food at the La carts, was amazing and there was always something for each of us that we really enjoyed. The buffet's had so many options to choose from. We never went hungry! The PEOPLE that work at this resort are over the top amazing. Very happy to help and always greeting you with a smile. We ate at the Marenostrum were we met two terrific guys, Mario and Antonio. They were the best. They made us a Mayan Coffee. What a show that was and the coffee tasted amazing! We also met Nelson at the Brasserier. He takes service to a whole new level. He made sure we were enjoying the food, drinks and atmosphere. He took the time to talk with us and gave us tips about the report so we didn't miss out on the events around the resort. These are just a few guys that helped to make this trip more amazing. All the employees were over the top amazing! We really enjoyed the beach. The sea turtle were right there and we swam with them each day and really enjoyed feeding them bananas. The pools were a tad on the cold side, so we mostly hung out at the beach. We enjoyed every minute. We also swam with the Dolphins that were right there at the resort. Very convenient. We did a day tour to Cozumel. Booking this trip was seamless. The resort travel group took care of everything. We were picked up and dropped off on time. This resort had everything you needed. There was a mall on site, a bowling ally, lost of shops around to purchase any souvenirs and you did not have to walk far to get to everything. There was a bus that went to each resort all day so you could get around very quickly. This was my family's fist tropical trip together and we are already planning to return. It was so much fun and we would recommend this resort to all our friends. Thank you Karol for helping us set up this amazing trip. You always know how to send us to the best places. :)

Il y en a pour tous les goûts

Nous avons séjourné ici il y a une douzaine d'années et nous voulions y retourner pour revivre quelques souvenirs. Nous avons séjourné au Palace dans une chambre Premium. Dans l'ensemble, le service était sympathique. Le service du petit-déjeuner est irrégulier, mais ce n'est pas inhabituel pour les hôtels tout compris au Mexique. Le café est servi comme vous l'avez demandé, voire pas du tout, c'est du 50/50 au maximum. Heureusement, vous pouvez vous servir vous-même aux multiples machines à  [... lire plus]café dans la zone du buffet. Les places à l'extérieur pour le petit-déjeuner sont très agréables. Le resort est énorme, 11 cartes à la carte qui semblent toutes très bonnes, plusieurs buffets et plusieurs grills sur la plage. Les chaises de plage sont neuves et très nombreuses. Les piscines sont multiples et immenses. Beaucoup de hamacs Superbe plongée avec masque et tuba sur place avec des poissons et des tortues sympathiques. Nous reviendrons probablement. Les nombreux parcs aquatiques pour enfants appellent nos enfants à venir la prochaine fois.

Something for everyone We stayed here around 12 years ago and we wanted to return to relive some memories. We stayed at the Palace in a Premium room. The service overall was friendly. Breakfast service is spotty but not unusual for all inclusives in Mexico. Getting your coffee how you ask or even at all is 50/50 at the most. Luckily you can serve yourselves at the multiple coffee machines in the buffet area. The outdoor seating for breakfast is very nice. The resort is humongous, 11 a la cartes which all seem very good, multiple buffets and multiple beach grills. Beach chairs are new and very numerous. The pools are multiple and huge. Lots of hammacks Great snorkeling on site with friendly fishes and turtles. We will likely return. The numerous kid waterparks are calling for our kids to come next time.

Grand voyage !

L'hôtel était génial ! Le personnel était formidable ! Le terrain était magnifique. J'ai trouvé que l'heure après le dîner était un peu brûlante. Nous n'aimons pas les spectacles, alors peut-être qu'un bar en plein air pour les boissons et la musique serait une bonne chose. J'y retournerai sans aucun doute ! Merci pour la recommandation.

Great trip!! The hotel was great!! The staff were amazing!! The grounds were beautiful. I did find the time after dinner to be kind of burning. We are not into shows so maybe an outdoor bar for drinks and music would go a long way. Would definitely go back! Thanks for the recommendation.

Grand centre de villégiature

Une véritable expérience avec des cours d'espagnol, des cours de danse et des sports nautiques motorisés et non motorisés. Le Barcelo Maya Palace est le mélange parfait de confort et de détente de première classe, et une véritable expérience de vacances tout compris avec beaucoup de choses à faire. Les piscines, les restaurants et les bars offrent de nombreuses options et quelque chose pour chaque voyageur. Une aire de jeux, un centre de remise en forme, des boutiques, un centre d'affaires Inte [... lire plus]rnet, un centre de services et un spa entièrement fonctionnel sont disponibles.

Great resort Truly experience with Spanish lessons, dance lessons, and enjoying the water with both motorized and non-motorized watersports. The Barcelo Maya Palace is the perfect mix of first-class comforts and relaxation, and a true all-inclusive vacation experience with plenty to do. Pools, restaurants, and bars await to offer plenty of options and something for every traveller. A playground, fitness center , shopping, Internet business center, convenience center, and fully functional spa are available.

Un resort extraordinaire - un service qui ne l'est pas moins

Superbe complexe, c'est magnifique, c'est incroyable, c'est ce à quoi j'imagine que le paradis ressemble. Cependant, le personnel de la réception est conflictuel et vous oblige à prendre une chambre que vous n'avez pas payée. On vous donne des informations au moment de l'enregistrement, puis on vous explique à la sortie que ce à quoi vous vous attendez n'est pas la norme.

Amazing resort - less than amazing service Great resort, it's beautiful, it's amazing, it's what I imagine paradise looks like. However, front desk staff are confrontational, forcing you to take a room you didn't pay for. You're given information at check-in then arguing with you at checkout that what you expect isn't the norm.

Merveilleux complexe hôtelier

Nous avons séjourné au Palace. Tout était d'une propreté irréprochable, les chambres étaient luxueuses et la nourriture était excellente, même le buffet. Le personnel était très aimable et serviable. Le seul inconvénient était la musique de piano. C'était de la musique classique, jouée beaucoup trop fort et partout.

Marvellous Resort We stayed at the Palace. Everything was spotlessly clean, rooms were luxurious and the food was great, even the buffet. Staff were very friendly and helpful. Only drawback was the piped piano music. It was classical music, played way too loud and everywhere.

Nous reviendrons !

J'ai séjourné ici pendant 5 jours avec mon fils de 14 ans. La réception s'est bien passée. Les chambres étaient très propres et nettoyées tous les jours. La piscine était immense et la mer était magnifique. Les buffets étaient très bons et nous avons adoré les restaurants ! Le Rodizio était notre préféré. Nous y sommes allés deux fois. Propreté de l'hôtel et personnel agréable.

Would Return Again! Stayed here for 5 days with my 14 year old son. Reception went well. Rooms were very clean and stocked every day. Pool was huge and the sea was beautiful. The buffets were very good and loved the resturants! The Rodizio was our favorite. We went there 2 times. Clean resort and nice staff.

Le paradis !

Ce complexe était mon premier dans le sud et il a placé la barre si haut que je ne peux imaginer qu'un autre soit à la hauteur. Le personnel est sympathique et la plupart parlent un excellent anglais. Ils sont nombreux à s'occuper des clients. Le complexe est vaste, mais vous n'avez jamais eu à quitter votre section si vous ne le souhaitiez pas. Si vous le souhaitiez mais que vous ne vouliez pas marcher, vous pouviez prendre le bus rouge à deux étages qui passait toutes les 15 minutes. La nou [... lire plus]rriture était délicieuse. Les plages sont dorées et rarement très fréquentées. Nous avons toujours eu le choix entre plusieurs chaises lorsque nous nous promenions à l'ombre. Le complexe lui-même était d'une propreté irréprochable. Comme l'a dit un de mes amis, nous avons cherché quelque chose à détester. La pastèque avait donc des pépins... c'est affreux, je sais. Sérieusement, cet endroit était un rêve. Allez y jeter un coup d'œil par vous-même !

Paradise! This resort was my first down south and it has set bar so high, I can't imagine any other measuring up. The staff were friendly and most spoke excellent English. There is an army of them to take care of guests. The resort is large but you never had to leave your section if you didn't want to. If you did desire it but didn't want to walk, you could take the double decker red bus that came by ever 15 minutes. The food was delicious. The beaches were golden and rarely super busy. We always had many options for chairs while shade hopping. The resort itsself was immaculately clean. As a friend of mine said, we searched for something to hate. So the watermelon had seeds...awful I know. Seriously, this place was a dream. Go check it out for yourself!

Toujours notre préféré

Nous revenons d'une semaine au Barceló Maya Palace. Nous avions séjourné ici la première année d'ouverture du palace et nous avons été ravis de constater que peu de choses ont changé. Le terrain est magnifique, la plage est belle bien qu'un problème d'algues sévisse dans toutes les Caraïbes. Nous avons eu un problème avec un réfrigérateur qui fuyait et nous l'avons signalé au livreur de nos bagages qui a immédiatement pris le téléphone pour régler le problème. Dans les 30 minutes qui ont suivi [... lire plus], une autre personne est arrivée et l'a fait fonctionner parfaitement. La douche à effet de pluie était géniale, surtout quand la douche dans la baignoire ne fonctionnait pas (nous nous en moquions). Les chambres commençaient à être un peu usées sur les bords, mais elles étaient toujours très belles et propres. Le matelas et la literie étaient très bons et la climatisation plus que suffisante. Nous avons adoré le buffet et avons même annulé nos réservations pour les restaurants à la carte que nous avions réservés. La salle de sport est de loin la meilleure salle de sport que nous ayons connue dans un complexe hôtelier. Nous reviendrons l'année prochaine ! Un seul reproche : .... l'enregistrement est lent, mais cela ne nous a pas dérangés.

Still our favourite We just returned from a week at the Barceló Maya Palace. We had stayed here the first year the Palace opened & we were pleased that not much has changed. Grounds are beautiful, beach is lovely although a seaweed problem is plaguing the entire Caribbean. Has a problem with a leaking fridge which we mentioned to the fellow who delivered our luggage & he immediately got on the phone to have it addressed. Within 30 minutes another person arrived & had it working perfectly. Rain shower was great particularly when the shower in the tub did not work (we didn't care). Rooms getting a bit worn around the edges but still very nice & clean. Mattress & bedding was very good & A/C more than sufficient. Loved the buffet & actually cancelled reservations for the a la carte restaurants we had booked. The gym is by far the best gym we have experienced at a resort. We will be back again next year! One complaint....slow check-in but we were okay with it.

Grand centre de villégiature

Nous avons passé de bonnes vacances en famille, il y avait beaucoup d'activités pour les enfants et la plus grande piscine que nous ayons jamais vue ! Je décrirais la nourriture comme bonne, pas géniale et idem pour les boissons. J'y retournerais sans aucun doute avec des enfants, mais je ne suis pas sûr de le faire pour des vacances réservées aux adultes.

Great Resort We had a great family vacation, there were a lot of activities for kids plus the biggest pool we’ve ever seen! I would describe the food as good, not great and ditto for the beverages. I would definitely go back with kids, not sure I would for an adult only vacation.

Grand centre de villégiature avec quelques défauts.

Cet hôtel était magnifique, propre et très bien entretenu. Le personnel de service était très attentif, amical et poli. Les restaurants de spécialités offraient une nourriture et un choix excellents. Du côté négatif, nous avons été très déçus par : 1.) Le buffet. Bien qu'il y ait une bonne variété pour le petit déjeuner et le déjeuner, tous les aliments qui n'étaient pas spécifiquement commandés et cuits sur un grill étaient froids, alors qu'ils auraient dû être chauds. 2.) La pla [... lire plus]ge. Nous avons aimé le fait que nous pouvions faire de la plongée avec masque et tuba depuis la plage et qu'il y avait des récifs coralliens, mais le rivage était rocailleux et après une journée venteuse avec des vagues, il y avait beaucoup de mauvaises herbes sur la plage qui n'a pas été nettoyée pendant plusieurs jours. 3.) La piscine réservée aux adultes était magnifique, mais il n'y avait souvent pas assez de chaises pour la demande des clients. 4.) Il est regrettable que les divertissements ne commencent qu'après 22 heures, ce que nous avons trouvé tardif après une journée entière d'activités au soleil.

Great resort with a few flaws. This hotel was beautiful, clean and very well groomed grounds. The service staff were very attentive, friendly and polite. The specialty restaurants provided excellent food and selection. On the negative side, we were very disappointed with: 1.) The buffet food. Although there was a good variety for both breakfast and lunch, any foods that were not specifically ordered and cooked on a grill were cold, when they should have been hot. 2.) The beach. We loved the fact that we could snorkel from the beach and that it contained coral reefs, however, the shore was stony and following a windy day with wave action, there was a great deal of weed on the beach which was not cleared for several days. 3.) Adult only pool was wonderful but often didn't have enough chairs for the guest demand. 4.) It was unfortunate that the entertainment did not commence until after 10:00 p.m. which we found late after a full day of activities in the sun.

J'ai passé un moment fantastique dans un centre de villégiature extraordinaire !

Le terrain était si propre et si beau ! Le personnel était agréable et très serviable ! !! C'était bien que nous ayons accès à tous les centres de villégiature sur le strip et que nous allions de l'un à l'autre et ainsi de suite. La nourriture était excellente dans tous les buffets et les restaurants à la carte étaient excellents !!! Les chambres étaient spacieuses et accueillantes

Had a fantastic time at an amazing resort!! The grounds were so clean and beautiful!! The staff was pleasent and very helpful!! Was nice that we had access to all of the resorts on the strip and went from one to the other and so on. The food was great at all the buffets and the a la carte restaurants we excellent!!! The rooms were spacious and welcoming

Un centre de villégiature exceptionnel

l'hôtel et tous les sont géniaux, si beaux. J'ai passé des vacances très relaxantes à la plage et à la piscine avec ma fille et sa famille, la nourriture et les divertissements étaient excellents, tout était fabuleux. La piscine était superbe, mais les gens mettaient leurs serviettes sur les chaises avant l'heure et il n'y avait pas assez de chaises pour s'asseoir ensemble. Il n'y avait pas assez d'ombre à la piscine et il faisait parfois très chaud.

awesome resort the hotel and all the are awesome, so beautiful. Had a really relaxing vacation at the beach and pool with my daughter and her family .Great food and entertainment everything was fabulous. The pool was great although people would put their towels on the chairs early and you would not get enough chairs to sit together. There was not enough shade at the pool was very hot at times .

Meilleur emplacement

Le resort est bien, très propre partout mais avec un service d'évaration Les prix dans les magasins de la station sont hors de prix. Le service n'est pas vraiment accueillant. Toujours à la recherche de pourboires sans faire du bon travail. Le niveau de spectacle est vraiment bas et l'atmosphère est un peu ennuyeuse

Best location Resort is good, very clean everywhere but with evarage service Prices in resort stores just out of mind. Service stuff is not really welcoming. Always looking for tips without doing a good jobs. Show level is really low and it is kind of boring atmosphere