Souvenirs varadero

le buffet était très bon, mais le menu à la carte n'offrait pas l'expérience culinaire améliorée qu'il offre habituellement. très grand centre de villégiature je me suis bien amusé grande plage mais les activités nautiques étaient limitées à de minuscules moments.

memories varadero buffet was so so but the a la carte did not provide the enhanced dining experience that they usually do. very large resort enjoyed myself great beach but the nautical activities were limted to tiny alloments of time.

Cafard Varadero

Je pourrais continuer, mais je vais être aussi bref que je l'aurais souhaité pour mon séjour Nous avons tué 1 à 2 cafards par jour dans notre chambre la femme de chambre a laissé ses longs cheveux noirs dans notre évier, ma femme a des cheveux blonds... nous avons demandé une autre chambre et nous ne sommes jamais satisfaits Ils ont aspergé notre chambre d'insecticides, merci pour la chambre qui pue maintenant... Pas une seule toilette publique pour femme n'a eu de papier hygiénique pendan [... lire plus]t toute la semaine..... La nourriture au 24 h a manqué de frites tous les deux jours et quand ils avaient des frites, ils n'avaient pas de hotdog.... Le seul personnel sympathique était les barmans au bord de la piscine, tous les trois, et le gars qui a pris nos bagages à l'avant pour les garder jusqu'à ce que nous nous enregistrions. Merci mais dernier voyage à Cuba désolé mais mon avis La plupart du temps, il n'y a pas d'autres moyens de transport que le train ou le train de banlieue

Cockroach Varadero I could go on but I will make this a brief as I wish my stay was We killed 1-2 cockroaches a day in our room maid left her long black hair in our sink my wife has blonde hair... we asked for a different room and we’re never accommodated They sprayed our room thanks for the now stinking room with bugs... Not one public woman’s restroom had toilet paper all week..... Food at 24 hr ran out of fries every other day and when they had fries they didn’t have hotdog.... Only friendly staff was pool side bartenders all 3 of them and guy that took our luggage at front to hold until we checked out.. Thanks but last trip to Cuba sorry but my review Value cheap but I should have charged bugs that were in my room might have made it worth wile

Des vacances agréables et reposantes

J'ai volé avec AC... et cela a été une expérience formidable... à l'heure et un vol agréable dans les deux sens. J'étais à Memories il y a 3 ans et ce n'était pas la meilleure expérience à l'époque, mais cette fois-ci c'était bien mieux, je n'ai vraiment rien de négatif à dire, la seule chose, c'est que les chambres sont peut-être un peu désuètes, mais tout fonctionnait bien. La plage est géniale, comme d'habitude, et la nourriture est excellente. C'était une bonne affaire et je reviendrai.

Nice relaxing vacation Flew with AC..and that itself was a great experience..on time and nice flight both ways. I was in Memories 3 years ago..znd that wasnt the best experience then..but this time its was way better..i really have nothing negative to say..the only thing..maybe the room are a bit dated..but everything was working fine. Beach is awsome as usual..food was great. Its was a good deal and i will be back.

Notre station préférée

C'est notre 9ème voyage en 11 ans depuis son ouverture sous le nom de Sarenas Las Salina. Nous aimons la taille de l'établissement, car il faut beaucoup marcher. Nous avons établi une relation très amicale avec le personnel, en particulier avec ceux qui y travaillent depuis l'ouverture. Nous avons également visité certaines de leurs maisons à Matanza. Nous réserverons et repartirons en septembre 2019.

Our favourite resort This is our 9th trip in 11 years since its opening as Sarenas Las Salina. We love the size since you are required to walk a lot. We have established a very friendly relationship with staff especially the ones who have been employed there since it opened. We have also visited some of their homes in Matanza. We will be booking and going again in September 2019.

Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai visité plusieurs complexes hôteliers à Cuba, mais les souvenirs varadero avaient beaucoup d'activités et de choses à faire. Le personnel était amical et serviable. J'ai apprécié les spectacles le soir et aussi pas trop de moustiques la nuit. La plage était magnifique.

Amazing resort I have been to several resorts in Cuba but memories varadero had lot of activities and things to do The staff was friendly and helpful .I enjoyed the shows in the evening and also not too many mosquitos at night. The beach was beautiful.

Excellente amélioration Excellentes vacances

Memories Varadero, je vais aller directement à la critique importante, Memories a définitivement fait des changements depuis ma dernière visite en 2014. La réception a été rapide à l'enregistrement, un peu de confusion sur les services VIP et Diamond invités, mais la direction a rapidement résolu ce problème, Le personnel semble être confus dans les services aux invités VIP, j'ai reçu 3 réponses différentes de 3 employés différents, ce que j'ai trouvé assez drôle, ils ont besoin d'une formatio [... lire plus]n plus cohérente et plus de langue anglaise. J'ai trouvé que les jardiniers parlaient mieux l'anglais que certains membres du personnel du hall d'entrée. C'était agréable de voir quelques visages familiers travailler encore là. Chambres - Chambres fraîchement peintes en blanc, propres, télévision à écran plat dans les chambres améliorées. J'étais dans le bâtiment 24, mon ami dans le 25. Nouveaux matelas confortables, linge de lit frais et impeccable avec des couvertures de lit en satin. Les meubles étaient en bon état. Nouvelle fenêtre de balcon, rideaux, nouvelles portes, et nouvelle porte de placard en aluminium. Toujours de l'eau chaude disponible, je n'ai pas remarqué d'odeur de moisissure une fois que la climatisation était allumée. J'ai des allergies, il manquait quelques équipements dans la chambre, comme des tasses à café et du café, mais j'ai eu une cafetière, des blocs-notes, des photos sur les murs. Je pense que les chambres ne sont pas entièrement terminées, mais ce n'est pas grave, j'avais ce dont j'avais besoin. 1 bouteille d'eau a été laissée sur les robes, seulement après que j'ai demandé au manager pourquoi mon mini-frigo était vide, le 3ème jour j'ai reçu de la bière et des boissons gazeuses. Je suis membre VIP. Plusieurs bâtiments sont encore en cours de rénovation. Le terrain est très propre, toujours nettoyé, et la flore est très abondante. De beaux palmiers partout. Quelques rénovations dans le hall d'entrée et les travaux se poursuivent, j'ai été impressionné. Nourriture - pendant la semaine où j'ai séjourné, toujours fraîche, beaucoup de choix, des salades, des viandes, des pizzas et des pâtes, des fruits de mer et bien sûr des desserts et des jus de fruits. Les stations sont très propres, il n'y a rien à redire. Les piscines étaient propres, le snack-bar ouvert 24 heures sur 24, le bar du hall d'entrée ouvert 24 heures sur 24, le bar à café dans le hall d'entrée était très bien. La plage était propre, l'une des plus propres de la région, croyez-moi j'ai beaucoup marché et visité d'autres stations, la plupart étaient presque vides et la plage n'était pas nettoyée tous les jours comme Memories. Le dernier jour de mon séjour, il y avait des algues rejetées par la pluie. Il y a aussi un bar et un grill sur la plage. La section Diamond Club n'était pas très occupée, elle a son propre bar, beaucoup d'ombre et de pallapas, les barmans étaient géniaux, ils s'assuraient que nos gobelets étaient toujours pleins. La section régulière était plus occupée, mais il y avait toujours beaucoup de pallapas et de chaises longues pour les clients. L'animation était excellente du matin jusqu'à 2 heures du matin, il se passait toujours quelque chose. L'aérobic sur la plage, les jeux, les leçons de danse, les spectacles dans le hall, les joueurs de piano dans le hall étaient géniaux. Les divertissements nocturnes sur la place étaient aussi incroyables, la discothèque après. White Party, Bravo MEMORIES ! Le service était très bon pour la plupart, quelques nouvelles personnes ont besoin d'être formées dans la zone du buffet. 2 dames au buffet nous ont fait rire tous les jours, nous les appelons Mamas, l'une à la station de fruits, l'autre au grill du petit déjeuner... Rapide comme speedy gonzales...lol. Très drôle. Le restaurant Diamond Club sur la place pour le déjeuner était incroyable, un excellent déjeuner et un très bon service. Qu'est-ce que je peux dire, j'ai été vraiment impressionné. Je n'ai pris qu'un Ala Carte, japonais, c'était parfait, pas très salé, un goût parfait. J'ai eu l'occasion de rencontrer le nouveau directeur de l'hôtel et le grand patron. Les centres de villégiature sont sous gestion, et jusqu'à présent, ils font un excellent travail. Je ne nommerai personne mais un grand bonjour ! !! à mes barmans de plage. J'ai visité le Grand MEMORIES et le Memories Varadero est bien meilleur et les chambres plus belles. Mon ami a visité le Grand MEMORIES la même semaine et a dit qu'il était presque vide et que la nourriture était horrible, tout comme les chambres, il aurait souhaité être transféré. En conclusion, j'ai passé un excellent séjour, j'ai rencontré beaucoup de gens sur la plage et à la piscine, je suis allé en solitaire, mais je ne me suis pas senti seul. J'étais très sceptique quand j'ai réservé à cause des mauvaises critiques sur Tripadvisor, mais je suis content de ne pas avoir changé de Resort. Mes observations, il y avait beaucoup de Latinos la semaine du 4 au 10 septembre, j'ai remarqué qu'ils avaient la priorité sur les anglophones et les autres langues. Mais ils ne donnent pas de pourboire ! J'ai donné un très bon pourboire et, dans certains endroits, j'ai attendu longtemps avant d'être servi. À un moment donné, j'ai même crié pour être servi car les barmans servaient leurs amis hispanophones avant moi, ce qui s'est produit plusieurs fois au cours de la semaine, ce qui est inacceptable. J'en ai parlé au service clientèle de Diamond, mais on m'a répondu que ce n'était pas vrai... LOL. Mais je n'ai pas laissé cela gâcher mes vacances. Je ne suis pas un buveur, mais il m'arrive d'avoir soif. J'ai également dépensé beaucoup de pourboires pour les personnes qui m'ont servi et j'ai acheté des cadeaux que j'ai transformés en paquets. Le dernier jour, on m'a demandé si je pouvais leur donner des vêtements et des articles de toilette avant qu'ils ne terminent leur service J'étais un peu choqué ! J'ai donné à ces serveurs particuliers 2 CUCS par jour. Je n'ai jamais vu quelqu'un courir après moi pour me demander cela dans d'autres parties de Cuba. Le taux de change est élevé, 1,48 pour 50 $, j'ai obtenu environ 27 CUCS la première nuit. Changez votre argent en ville ou à l'aéroport pour obtenir de meilleurs taux. Dans l'ensemble, j'ai passé d'excellentes vacances et j'y retournerai certainement pour la neuvième fois si les améliorations se poursuivent. Très bonnes vacances !ðŸŒ'ðŸŒ'ðŸ-

Great Improvement Great Vacation Memories Varadero, I will get straight to the imprtant review, Memories had definitely made changes since my last visit in 2014. Front Desk was quick check in, little confussion on VIP and Diamond guests services, but Management quickly solve that problem, Staff seems to be confused in VIP guest services, I did receive 3 different answers from 3 different staffers, That I found quite funny, they need more consistent training and more English language. I found Gardeners spoke better English than few of Front Lobby staff. It was nice to see few familiar faces still working there. Rooms- Freshly white painted clean rooms, flat screen TV in upgraded rooms. I was in Bldg 24, my friend 25. New high confy matress, fresh crisp linnens with satin bed covers. Furniture was in good condition. New balcony window , drapes, new doors, and new closet aluminum door. Always hot water available, I didnt notice any mold smell once AC was on. I have allergies, Room was missing some ameneties, like coffee cups and coffee, I did have a Coffee maker though, notepads, pictures on walls. I think rooms are not fully completed, but no biggie, I had what I needed. 1 bottle of water was left on the dresses, only after I asked the manager why my mini fridge was empty, 3rd day I received beer and pop. Im am VIP member. Several Buildings are still under renovations . Very clean grounds always cleaned and vibrant with flora. Beautiful Palm Trees everywhere. Some updates in Lobby and work continues, I was impressed. Food- within week I stayed, always fresh, plenty to chose from, salads, meats station, pizza and pasta stations, seafood station and of course deserts and fruit juices. Stations very clean, Nothing to complain about. Pools were clean, 24 hr. Snack bar, always something open, 24hr lobby bar, coffee bar in lobby was great. Beach was clean, one of cleanest in the area, believe me I walked a lot and visited other resorts, most were almost empty and beach wasn't cleaned daily like Memories. Last day of my stay, there was some washed up seaweed from all the rain. There is Beach Grill and Bar as well. Diamond Club beach section wasnt that busy, has its own bar, plenty of shade and pallapas, bartenders were awesome, made sure our cups were always full. Regular section was busier but still plenty Pallapas and loungers for guests. Entertainment, was great from morning to 2 a.m, always something going on. Beach water aerobics, games, dance lessons, lobby shows, Lobby piano players was great. Nightly entertainment in the square was also amazing, disco afterward. White Party, Bravo MEMORIES!! Service was very good for most part, few new people need training in buffet area. 2 ladies at buffet made us laugh every day, we call them Mamas, one on fruit station, one on breakfast grill.. Fast like speedy gonzales..lol. Very funny. Diamond Club Restaurant in the square for lunch was amazing, great lunch and service. What can I say, I was definitely impressed. I only had one Ala Carte, Japenese, it was perfect, no very salty, pefect taste. I had an oportunity to meet new Resort Manager and the Big BOSS.. Resorts are under management, so far they are doing a great job. I wont name anyone but, A Big Hello !!! to to my beach bartenders. I visited Grand MEMORIES and boy, Memories Varadero is way better and rooms nicer. My friend visited Grand MEMORIES same week and said it was almost empty and food was horrible, as rooms, wished he transferred. In conclusion, I had a terrific time, met lot of people on the beach and pool, I went Solo, but definitely wasn't lonely, or alone. I was very sceptical when I booked because of bad reviews on Tripadvisor, but Im glad I didnt change Resorts. My observations, there was a lot of Latinos the week of Sept 4 to 10, I noticed they received priority over English Speaking and other languages. But they dont tip! I tipped very well and in some areas waited quite long time for service, one point, I actually yelled to get served as bartenders were serving their Spanish speaking friends ahead of me, that happened several times in the week, that is unacceptable. I did mention that to Diamond Customer Relations, but I was told, that It wasnt true..LOL. But, I didnt let that ruin my vacation. Im not a drinker but I do get thirsty at times. My other thing was, I spend a lot on tips on ppl that served me and bought gifts that I made into packages. On My last day, I was asked if I can give them some clothes and toiletries before they finish their shift? I was bit shocked ! I gave this perticular servers 2 CUCS daily. I never had anyone run after me to ask me that before in other Parts of Cuba. Exchange rate , wow its high, 1.48 on $50.00, I got approx. 27 CUCS first night there. Exchange your money in town or airport better rates. Overall, I had excellent vacation and would definitely return for 9 th time if improvements continues. GREAT VACATION !🌴🌴🏖

Grand centre de villégiature

J'y retournerais à tout moment Grand centre de villégiature, bonne nourriture, gens très gentils Les chambres sont agréables et propres Les boissons sont bonnes, de temps en temps vous avez une piña colada pas bien faite ;) ( ce n'est pas grave) comme je l'ai dit nous y retournerons :)

Nice big resort I would go back any time Nice big resort, good food, very nice people Rooms are nice and clean Drinks are good, ones in a while you get a not well done piña colada ;) ( that’s ok) like I said we would go again :)

Belle station !

Nous venons de rentrer de notre première visite dans cet hôtel, et je dois dire que même si j'avais lu des critiques horribles avant notre voyage, nous avons passé un très beau séjour d'une semaine. Nous avons voyagé avec mon mari et nos amis. Nos chambres étaient très propres et tout fonctionnait sauf la porte du balcon (très difficile à ouvrir). En tant que membres du Diamond Club, nous avions de la bière, de l'eau et des boissons non alcoolisées dans notre réfrigérateur tous les jours, des s [... lire plus]erviettes de plage que nous avons échangées nous-mêmes (même si elles sont répertoriées sous la rubrique Extra features-Diamond Clubâ"¢ Inclusions). Le personnel était très agréable, serviable et toujours prêt à nous faire plaisir. La nourriture était bonne, comme toujours à Cuba. Nous avons également mangé au restaurant italien et japonais à la carte, et c'était bon aussi. Je n'ai probablement pas besoin de le dire pour tous ceux qui sont déjà allés à Varadero, mais la plage était absolument magnifique. C'était un bel hôtel et nous y retournerons certainement à l'avenir !

Nice resort! Just got back from our first visit to this hotel, I must say although I had read horrible reviews prior to our trip, we had a beautiful one week stay. Traveled with my husband and our friends. Our rooms very clean and everything functioned except balcony door (very hard to open). Being diamond club members, we had our beer, water, and soft drinks in our fridge daily, beach towels we exchanged ourselves ( even so they are listed under Extra features-Diamond Club™ Inclusions). The staff was very pleasant, helpful and always wanted to please us. Food was good as always in Cuba. We also ate at the Italian and Japanese a la carte restaurant, and it was good as well. I probably don’t need to say this for anyone who has ever been to Varadero before, but the beach was absolutely beautiful. This was an nice hotel and we will definitely return in the future!

Excellent

Le personnel de l'hôtel est très sympathique.La nourriture est servie à temps et il y a beaucoup de fruits.Tout est frais.La chambre est nettoyée tous les jours et les serviettes sont neuves.Le bar de la plage et la salle à manger ont beaucoup de choix.Tout le personnel est très serviable et sympathique.

All very good .Hotel staffs are very friendly.Food all in time and lots of fruits.All fresh.Room was cleaned every day and new towels.Beach bar and dining room,lot of choice.Everystaffs are very helpful and friendly.

Hôtel des ordures

Nous sommes arrivés vers 22h30 et aucun membre du personnel n'a été en mesure de répondre à nos questions ou de nous aider d'une manière ou d'une autre. Nous avons finalement trouvé notre chambre. Nous n'avons pas pu nous faire conduire en voiturette de golf car nous étions trop près, mais il faisait nuit et nous ne pouvions pas naviguer. Nous sommes finalement allés au snack-bar ouvert 24 heures sur 24, qui était sale et insalubre comme je ne l'avais jamais vu. Nous y sommes restés pendant 20 b [... lire plus]onnes minutes avant de voir du personnel. À un moment donné, je suis entré dans la cuisine et le comptoir était rempli de hamburgers et de hot-dogs qui avaient l'air d'être là depuis longtemps. Cette nourriture semblait être celle qui nous a été servie 45 minutes plus tard. Des déchets partout dans la piscine et dans l'hôtel. Je ramassais les ordures tous les jours. Chauffeurs de voiturettes de golf : tous sauf un étaient impolis et odieux et n'ont jamais voulu nous emmener en voiture. Notre téléphone et la porte de notre balcon ne fonctionnaient jamais, je devais donc aller dans le hall et faire la queue pour les plus petites choses. J'ai fini par craquer et me plaindre d'un membre du personnel qui refusait de m'aider. Ils m'ont offert un départ tardif et de signer une renonciation que j'ai été compensé. Je n'ai jamais rien connu de tel dans cet hôtel. Pas d'eau dans tout le resort le jour où mon fils a finalement réagi au manque d'hygiène de la nourriture. D'autres vacanciers ont plaidé pour que nous ayons une chambre avec de l'eau. Bien sûr, il y avait de l'eau dans le bloc de bâtiments qui abrite les suites. Je pourrais continuer mais cela me contrarie. Je ne pense pas que tripadvisor devrait vendre cet hôtel personnellement.

Garbage Hotel We arrived around 1030pm to no staff that was able to answer questions or help us in any way. We finally found our room. We could not get a golf cart ride as we were too close but it was dark and we couldn't navigate. We finally went to the 24 hr snack bar that was dirty and unhygienic beyond anything I have ever seen. We were there for a solid 20 minutes before we saw any staff. At one point I walked into the kitchen and the counter was full of hamburgers and hot dogs that looked like they were there for a long time. That food seemed to be the food we were served 45 minutes later. Garbage all over the pool, the resort. I picked up garbage daily. Golf cart drivers: all except one were rude and obnoxious and never wanted to give us a ride. Our phone and balcony door never worked so I had to go to the lobby and wait in line for the littlest of things. I finally cracked and complained about a staff member who refused to help me. They offered me late check out and to sign a waiver that I was compensated. I have never experienced anything like this hotel. No water all over he resort the day my son finally reacted to the poor food hygiene. Other vacationers advocated for us to have a room with water. Sure enough there was water in block of buildings that houses the suites. I can go on but it upsets me. I don't think tripadvisor should sell this hotel personally.

Affreux

Les toilettes publiques sont horribles ! Pas de papier toilette, pas d'eau courante, c'est dégueulasse ! La piscine n'a pas été nettoyée de la semaine ! Pas assez de personnel pour un endroit aussi grand ! Pas assez de nourriture ! Nous avons été surclassés au diamond club et avons payé plus cher et n'avons pas eu de bière la plupart du temps dans notre chambre, pas une chambre supérieure, pas d'air conditionné dans la salle à manger, pas d'eau chaude courante / difficilement de l'eau ! !! Nous  [... lire plus]nous en sommes accommodés car nous sommes des adultes, mais nous sommes très contrariés que Sunwing ait même inscrit ce complexe sur sa liste ! Il a besoin d'être rénové !

Awful Public washrooms awful! No toilet paper, no running water just grosss!!Pool was not cleaned all week!! Not enough staff for such a large place! Not enough food ! We upgraded to diamond club and payed more and did not have beer most of the time in our room, not a superior room, no ac in the dining, no running hot water/ hardy any water !! We made due as we are adults but very upset sunwing would even have this resort on there list!! It needs some tlc big time!

Ce complexe est plus un 3 étoiles qu'un 4 étoiles

L'enregistrement a été rapide et le personnel très sympathique. Cela dit, il y a eu quelques problèmes. On m'a donné une chambre supérieure avec vue sur l'une des piscines. J'avais précisé qu'il s'agissait de deux lits doubles, mais on m'a donné un grand lit. Cela m'a mis mal à l'aise car je ne voulais pas dormir avec mon ami. Je suis allée à la réception pour savoir pourquoi et on m'a répondu que toutes les chambres supérieures n'avaient que des lits king. Les toilettes n'ont jamais cessé d [... lire plus]e couler. Nous avons eu un problème avec le coffre-fort le samedi 14. Nous avons pu entrer dans le coffre-fort ce matin-là, mais à notre retour, nous n'avons pas pu le faire. Le problème a été résolu le 17. La chambre était très bien dans l'ensemble. La nourriture de la cafétéria était nettement inférieure à la norme. Pour le petit-déjeuner, il y avait un bon choix, mais pour le déjeuner, c'était la même saucisse et les mêmes pommes de terre séchées que pour le petit-déjeuner. Les mêmes haricots verts et tomates en tranches également. La charcuterie se composait principalement de jambon en tranches et de morceaux de viande. Au dîner, il y avait du poisson et des côtelettes de porc, ainsi que des pâtes. Les fruits frais étaient inexistants. Des pastèques et des goyaves. Il était nettement préférable de manger dans les restaurants en plein air. Salle de bain du hall pour les femmes (pas de siège de toilette), allez savoir pourquoi. Le hall était agréable et le personnel très gentil. Piscines J'ai été à Cuba 6 fois et c'est la première fois que j'ai refusé de les utiliser. Je suis allée à la piscine le 14 et le fond de la piscine était tellement visqueux et je veux dire assez visqueux qu'il était difficile de ne pas glisser. Pendant les sept jours que j'ai passés là-bas, les piscines n'ont jamais été chlorées et les terrasses n'ont jamais été lavées. Il y a eu des déversements de boissons, et j'en passe. Elles étaient toutes FILTHY. Je suis allé à l'océan parce qu'il était propre. Le ramassage des ordures sur la plage est un peu lent mais plus propre que la piscine. Le site devrait être nettoyé parce que c'est un endroit agréable à fréquenter Ce commentaire est un commentaire honnête de la part d'une personne honnête. J'ai choisi le Memories parce qu'il était beau et propre quand j'ai lu à son sujet,

this resort was more of a 3 star than a 4 star Our check in was fast and the staff very nice and friendly. With that being said there were a few problems. I was given a superior room with a few of one of the swimming pools. I had specifically said with 2 double beds and was given a king bed. This made me uncomfortable because I did not want to sleep with this friend of mine. I went to the front desk to find out why and they specifically said that all superior rooms only had kings. The toilet never stopped running. Had a problem with the safe. on Sat the 14th. We were able to get into the safe that morning but when we returned we couldn't. It was fixed on the 17th. The room was very nice all in all. Cafeteria food was definitely substandard. For breakfast they had a good array of choices but when lunch came along it was the same sausage wieners and dried potatoes that was served for breakfast. The same green beans and sliced tomatoes also. The cold cuts were mainly sliced ham and chunky pieces. Dinner they had fish and pork chops as well as your pasta station. Fresh fruit was non existent. Water melon and guava. It was definitely better to eat at the outdoor restos. Lobby bathroom for women (no toilet seats) go figure. Lobby was nice and staff very nice. Pools I have been to Cuba 6 times and this was the first time that I refused to use them. I went into the pool on the 14th and the bottom of the pool was soooo slimy and I mean slimy enough that it was hard not to slip. During the seven days that I was there the POOLs were never chlorinated nor were the decks around washed down. There were drink spills you name it. they were FILTHY all of them.. I went to the ocean because it was clean. Garbage pick up on beach slack but cleaner than pool area. This resort should be cleaned up because it is a nice place to go to This review is an honest review from an honest person. I picked the Memories because of how beautiful and clean when I read about it,

Memories varadero beach resport

C'est la 7ème fois que nous réservons dans ce centre de villégiature. Nous étions 10 personnes et un enfant de 2 ans. J'ai lu beaucoup de commentaires et j'ai l'impression que certaines personnes ne devraient pas voyager. Nous avons bénéficié d'un excellent service à notre arrivée. Amauri nous a organisés et nous a aidés à trouver nos chambres. Il est très étonnant et très gentil. L'hôtel était très propre et le personnel très amical. Nous avons réservé nos cartes à la carte tout de suite.  [... lire plus] Le buffet avait une soirée à thème tous les jours et il y avait beaucoup d'articles disponibles. Même pour les personnes difficiles, il y avait beaucoup de choses. La nourriture à la carte était très bonne avec une bonne variété d'aliments. Les animations à la plage et à la piscine étaient géniales. Ils interagissaient avec les clients. La fête de l'écume à la plage était incroyable. Beaucoup de plaisir. Les spectacles étaient bons et les groupes de nuit sur la place jouaient de la bonne musique. Au comptoir de sortie, vous pouvez changer votre argent, pas de cartes de crédit, et vous n'avez pas besoin d'apporter votre passeport comme la banque sur le site en a besoin. Si vous aimez les boissons fortes, vous pouvez y aller. Si ce n'est pas le cas, n'oubliez pas de leur demander d'ajouter de l'alcool léger. La plage était propre, tout comme nos chambres. Il y avait des moustiques la nuit, mais quel est l'endroit où il n'y en a pas la nuit ? La seule chose sur laquelle je pense qu'il faut travailler est le wifi. Vous ne pouvez l'obtenir que dans le théâtre ou le hall. Il n'est pas très puissant. Vous pouvez acheter une carte wifi pour 1 peso et elle est valable pour 1 heure de wifi. Il n'est pas nécessaire de l'utiliser en même temps. Vous pouvez l'utiliser ici et là. Vous pouvez également obtenir un forfait à partir de chez vous. Si vous optez pour le Diamond Club, vous disposez d'une section spéciale à côté du buffet, avec l'air conditionné. Vous partagez toujours la zone du buffet. J'espère que si vous réservez ce centre de villégiature, vous aurez la même expérience que nous. Je prévois d'y retourner en avril prochain. La seule chose que j'ai vue, c'est que les gens s'énervaient contre les Cubains parce qu'ils n'avaient pas quelque chose ou qu'ils commandaient 6 entrées en même temps. N'oubliez pas qu'ils sont là pour travailler et faire de leur mieux pour vous servir. Pensez d'abord à la façon dont vous voulez être traité, alors pourquoi les tester différemment ? 😊

This is the 7th time booking at this memories resort. There was 10 of us and a 2 year old. I have read a lot of reviews and I feel like some people shouldn't be travelling. We got great service when we arrived. Amauri got us organized and helped us to our rooms. He is very amazing and nice. The resort was very clean and the staff all very friendly.. we got our a la cartes booked right away. The buffet had a themed night every day and had plenty of items available. Even for the picky people there was lots if stuff. The a la cartes food was very good with a good variety of foods. The entertainment at the beach and activity pool was awesome. Interacting with the guests. The foam party at the beach was amazing. Lots of fun. The shows were good and the band's at night at the square played great music. At the check out desk you can actually change your money no credit cards anf you dont need to bring your passport like the bank on site needs it. If you like strong drinks your good to go. If not .makensure you let them know to addi light alcohol. The beach was clean and some are our rooms. There were mosquitos at night but what place at night doesn't get them? The only thing I feel that needs to be worked on is the wifi. You can only get it in the theatre or the lobby. Not very strong though. You can purchase a wifi card for 1 peso and it's good for 1 hour of wifi. It doesn't have to be used all at the same time. You can use it here and there. Or you can also get a plan from home. If you go diamond club you have special section beside the buffet with air conditioning. You still share the buffet area. I hope if you book This resort you have the same experience we did. I am planning on returning next April again. The one thing I saw was people getting mad at the Cuban people cause they didn't have something or ordered 6 inlets at one time. Remember they are there working and doing their best to serve you. Think first how you want to be treated, so why test them any differently.??? 😊

Merveilleux centre de villégiature

Les zones publiques sont très sûres, les gens qui travaillent sont très gentils, la nourriture est excellente, il y a tellement de choix, les piscines sont propres, la plage est magnifique, beaucoup de choses qui ont fait de notre séjour un véritable souvenir, je reviendrai certainement dans cette station balnéaire avec beaucoup d'amis avec moi, le meilleur endroit pour se détendre et se relaxer.

Wonderful resort Public areas are very safe, people working are very kind, foods are great, so much choices,pools are clean, beautiful beach, a lot of things which made our stay really a memories, I definitely come back on this beach resort with lots of friends with me,the best place to unwind and relax.

Belle station balnéaire

Mon dernier voyage à Cuba était mon 80ème séjour mais la première fois dans cet hôtel et je dois dire que c'est l'un des meilleurs hôtels que j'ai visité si ce n'est le meilleur. Le personnel est formidable, la réception est géniale et nous a aidé à changer de chambre sans poser de questions

Beautiful resort My last trip to Cuba was my 80th time there but first time at this hotel and l have to say it was one of best hotels l have been to if not the best great staff the front desk was awesome helped us move rooms with no questions asked the bartenders were amazing especially Hansel at the main bar

Pas mal

Le temps a été magnifique la semaine dernière. Cependant, les chambres étaient horribles et il y avait beaucoup de marche à faire. J'ai dû porter mon costume jusqu'à l'entrée, à plus d'un kilomètre du hall d'entrée. De plus, la piscine était complètement verte les deux premiers jours. De plus, la nourriture est épouvantable, il y a des fourmis dans la nourriture. Le restaurant japonais à la carte était le meilleur. On m'a volé mon portefeuille à l'hôtel. Le personnel n'était généralement pas trè [... lire plus]s heureux, à l'exception de quelques-uns qui étaient incroyables. De plus, la plage n'est pas ratissée et il y a des puces de sable. Un bon moment avec de bons amis, un beau toboggan aquatique.

Not bad There was amazing weather last week. Although the rooms were terrible and there was so much walking. I had to walk my suitcae all the way to the front which was over a mile from the lobby. Also the pool was completely green the first two days. Also the food is terrible, ants in the food as well. The Japanese a la carte was the best for food. My wallet got stolen at the resort. The staff were usually not very happy except a few were amazing. Also the beach doesn’t get raked there and they have sand fleas. Good time with good friends, nice water slide.

Vacances 2.0

Tripcentral m'a aidé du jour 1 au jour 99. Il m'a fallu des mois de recherches et d'allers-retours, mais j'ai été soutenu à chaque étape. Inutile de dire que j'ai réservé des vacances extraordinaires avec mon agent et que tout s'est déroulé sans problème et sans stress. J'ai passé des vacances extraordinaires.

Vacation 2.0 Tripcentral helped me from Day 1 to Day 99. It took me months of research and back and forths but I was supported every step of the way. Needless to say, I booked an amazing vacation with my agent and it was seemless and stress free. I had an amazing vacation to boot.

Il aurait pu être meilleur

Je dois dire que tous les employés que j'ai rencontrés étaient extrêmement sympathiques. Le seul problème que j'ai rencontré est double : Premièrement, il n'y avait plus de gobelets. Deuxièmement, il n'y avait qu'un seul buffet ouvert et le complexe était immense. Sinon, c'était moyen.

Could of been better Well I have to say every worker I came across were extremely friendly. The only issue I had was two things: First, they kept running out of cups. Secondly, they only had one buffet open and the resort was massive. Otherwise it was average.

Pourrait être bon avec quelques améliorations

J'ai séjourné à l'hôtel Memories du 8 au 15 mars (vacances de mars en Ontario). L'hôtel a besoin de beaucoup d'améliorations. Les chambres sont vieilles et malodorantes, les salles de bains des chambres sont horribles. Il n'y a pas de ventilateur ou de ventilation adéquate dans les salles de bains, de sorte que l'odeur persiste. La femme de chambre était gentille et faisait de son mieux pour garder la chambre propre, mais faute d'outils de nettoyage adéquats, les sols étaient toujours sales et c [... lire plus]ouverts de sable. La plage est belle et sablonneuse avec beaucoup d'ombre. La piscine est agréable mais l'eau est froide. Le service aux Snack bars était très lent et les bars étaient souvent à court de vodka et de bière. Dans les snacks, le service était lent à moins que vous ne donniez un pourboire. Notre serveuse au restaurant buffet principal était très gentille et très serviable et toujours avec le sourire. Les pires étaient les salles de bains publiques, certaines sans lumière, sans papier hygiénique, sans savon pour les mains et avec une odeur épouvantable. Lorsque l'on changeait de l'argent en pesos cubains, il n'y avait jamais assez de monnaie pour les pourboires, car la banque et la réception ne cessaient de dire qu'il n'y avait pas de monnaie disponible, seulement 5 ou 3 pesos et très peu de 1 peso. À un moment donné, je les ai menacés de ne pas donner de pourboire tant que je n'aurais pas de monnaie. Il y a quelques personnes qui font tout leur possible pour vous satisfaire, mais pas beaucoup. L'équipe de divertissement était très bonne, les spectacles étaient bons, le restaurant japonais était intéressant et la nourriture bonne. Les autres ala carts étaient également bons. Nous ne pouvons pas nous plaindre de la nourriture car elle était bonne pour les standards cubains, en tout cas notre famille l'a appréciée. Nous avons séjourné dans le bloc 39 qui est proche de la piscine avec le toboggan et proche de la plage mais trop loin du buffet principal. Il faut beaucoup marcher dans le resort car il est très étendu.

Could be good with some upgrades Stayed at The Memories Hotel from Mar 8-15 (March break in Ontario). The hotel needs a lot of upgrades. The rooms are old and smelly, the bathrooms in rooms are horrible. There is no fan or proper ventilation in bathrooms so the smell lingers. The maid was nice and tried her best to keep the room clean but due to luck of proper cleaning tools, the floors always seamed to be dirty and with sand on it. The beach is beautiful and sandy with lots of shade. The pool was nice but the water cold. The service at the Snack bars was very slow and the bars often run out of vodka and beer. At the snack bars the service was slow unless you tipped. Our waitress at the main buffet restaurant was very nice and very helpful and always with a smile. The worst were the public bathrooms, some with no lights, no toilet paper, no hand soap, and had an awful smell. When exchanging money to Cuban pesos, there was never enough change for tipping as the bank and the front desk kept saying no change available only 5 or 3 pesos and very little in 1 pesos. At one time I had threatened them that I will not be tipping unless I get the change. There are some people that do go out of their way to keep you happy but not many. The entertainment team was very good, the shows were good, the Japanese restaurant was interesting and the food good. Other ala carts were also good. Cannot complain about the food as it was good for Cuban standards, at least our family enjoyed it. We stayed in block 39 which is close to the pool with the slide and close to the beach but too far from the main buffet. Lots of walking at the resort as it is spread out a lot.

Station de sports d'hiver

Le resort était incroyable, la seule chose qu'ils doivent améliorer est la nourriture et les lits. La nourriture n'était pas la meilleure et dormir sur un lit en dur n'est pas ce qu'il y a de mieux, mais c'était amusant. .............

Resort The resort was amazing only thing they need to in prove on is the food and beds food was not the best and sleeping on a hard rock bed isn't the greatest thing either then that it was fun .............