Nous nous sommes amusés

Le complexe est magnifique, les piscines sont grandes et chacune a de bonnes caractéristiques, des salons à bulles ou jacquzi, un bar de nage et j'adore la piscine réservée aux adultes, très calme, et la piscine pour enfants. Les salons ont besoin d'être remplacés, beaucoup d'entre eux sont usés. C'était très agréable que le serveur prenne votre commande de boisson directement sur votre chaise. La plage était correcte, pas le bleu que j'aime mais bon ! Tous les alacarts étaient très bons, l'asia [... lire plus]tique était mon préféré. Le buffet était excellent pour le petit déjeuner. J'ai adoré le café Mikes, avec de très bons cappicinos et des friandises savoureuses. Le décor de la Route 66 est sympa. Le Blue Moon romantic est un endroit plus petit et confortable pour les couples. Toutes les boissons étaient bonnes, les mimosas au petit déjeuner tous les matins ! Les spectacles étaient excellents, et le bar du hall d'entrée était également très apprécié. Les chambres étaient agréables mais il pleuvait beaucoup la nuit et nous avions de l'eau qui entrait dans le placard au troisième étage, nous avons donc changé de chambre. Les lits sont durs et pas très confortables, ils ont besoin de nouveaux matelas car les deux chambres étaient identiques, les femmes de chambre ont fait du bon travail. Bonne insonorisation des chambres, on n'entendait personne d'autre. Une bouteille de vin et des fraises enrobées de chocolat ont été déposées dans notre chambre pour notre anniversaire

We Had Fun The resort is beautiful,the pools are large and each one has good features, bubbling lounges or jacquzi , swim up bar and love the adults only, very quiet and the kiddi pool. The lounges need replacing alot of them are worn out. It was very nice that the waiter would take your drink order right at your chair. The beach was ok, not the blue that I like but oh well! All the alacarts were very good, the Asian was my favourite. The buffet was great for breakfast. Loved Mikes coffee shop, great cappicinos and tastey treats. Route 66 decor is cool. Blue Moon romantic is a smaller cozy place for couples. All the drinks were good, Mimosas for breakfast every morning! The shows were excellent, enjoyed the lobby bar as well. Rooms were nice however it rained alot at night and we had water coming into the closet on the third floor so we moved to a different room. The beds are hard and not very comfortable, they need new mattresses as both rooms were the same, the maids did a good job. Good sound proof in rooms didnt hear anybody else. A nice touch was a bottle of wine and chocolate covered strawberries in our room for our anniversary thanks

Bon complexe hôtelier, restaurants décevants

Ayant déjà passé des vacances dans cet hôtel, nous avons choisi d'y rencontrer de bons amis après avoir subi une opération chirurgicale importante il y a 7 mois. L'hôtel est super propre, le terrain est immaculé, les quatre piscines conviennent à tout le monde, du moins c'est ce que je pensais jusqu'à ce qu'un après-midi ils décident d'amener la piscine des fêtards dans la piscine "tranquille" réservée aux adultes, ce qui n'a pas été bien accueilli par les habitués de la piscine des adultes. L [... lire plus]e restaurant buffet est assez bon, le choix est vaste et dans l'ensemble le service est bon, à l'exception de quelques attitudes désinvoltes. Sur les cinq restaurants que nous avons essayés, deux étaient excellents : Sensei, le teppanyaki, vaut le détour et offre un excellent service. Villa Marina, le steak house, est également très bon, tant pour la nourriture que pour le service. La crêperie près de la piscine pour adultes aspire à être quelque chose de spécial, mais ce n'est pas le cas, bien que le service du bar pour les personnes au bord de la piscine soit très bon. Le "dîner romantique" du Blue Moon n'est pas du tout ce qu'il est. Les grandes tables bruyantes et le service désinvolte ont gâché l'expérience, et la nourriture était au mieux médiocre. La terrasse italienne est un désastre complet, la cuisine à table attire les vacanciers et elle était généralement pleine mais la nourriture était terrible, tout comme le service, ils ont servi une palourde "morte", les tortellini étaient des rouleaux durs de 95% des pâtes, le pouce d'épinard et la feta étaient vraiment difficiles à trouver et plus difficiles à goûter, deux d'entre nous ont pris de la carbonara donc naturellement ils ont été cuits ensemble mais quand il s'est agi de la présentation 80% du bacon était dans une seule assiette. Le service fourni par le personnel du bar du hall est inégalable, Angelise et Manuela sont des serveuses exceptionnelles, les hommes du bar, désolés, je ne me souviens pas de leurs noms, étaient également très bons. Carlos préparait notre café au bar chaque matin et il est également exceptionnel, un jeune homme très agréable toujours désireux de faire plaisir. Nos vacances ont été un succès grâce à la compagnie de nos grands amis et à notre réticence à laisser les déceptions les gâcher.

Good resort, disappointing restaurants Having previously enjoyed a vacation at this hotel, after coming out of an extensive surgery 7 months ago we chose to meet some good friends here. The hotel is super clean, the grounds are immaculate, the four pools cater for everyone, or so I thought until one afternoon they decided to bring the party pool to the adults only "quiet" pool, this was not well recieved by the adult pool regular visitors. The buffet restaurant is quite good, the selection is extensive and in the main the service is fine save for a few offhand attitudes. Of the five restaurants we tried two were excellent, Sensei, the teppanyaki experience is well worth a visit, excellent service. Villa Marina, the steak house is also very good both for food and service. The crepery by the adult pool aspires to be something special, it is not although the bar service to those by the pool is very good. The Blue Moon "romantic dining" is anything but. Large loud tables and offhand service spoiled the experience, food was mediocre at best. The terrace Italian is a complete disaster, cooking at the table appeals to vacationers and it was mostly full but the food was terrible, as was the service, they served a 'dead' clam, the tortellini was hard rolls of 95% pasta, the spin inch and feta was really hard to find and harder to taste, two of us had carbonara so naturally it was cooked together however when it came to the plating 80% of the bacon was on one plate. The service provided by the lobby bar staff is second to non, Angelise and Manuela are exceptional waitresses, the bar men, sorry I don't remember their names were also very good. Carlos made our coffee at the bar each morning and he is exceptional also, a very pleasant young man always eager to please. Ou vacation was a success because of the company of our great friends and our reluctance to let the disappointments spoil it.

La meilleure station et le meilleur personnel

Ce centre de vacances est idéal pour les célibataires et les familles. Le personnel des loisirs fait participer tout le monde, si vous avez une question, vous pouvez aller voir Alexander et il vous aidera à répondre à tous vos besoins. Le personnel du bar est formidable et David du service clientèle peut résoudre n'importe quel problème, il a même trouvé mes chaussures 3 jours plus tard lol Je recommande vivement ce complexe

The best resort an staff This resort is a great resort for single or family. The recreation staff get everybody involved if you have a question you can go see Alexander an he will help with any needs you have.The bar staff is great an David from guest services can sort out anything even found my shoes 3 days later lol I highly recomand this resort

Semaine ludique

Ce centre de villégiature a dépassé mes attentes. J'ai été agréablement surpris par la quantité de bons plats que j'ai pu y manger. La plupart des employés sont très agréables et courtois. Les chambres sont toujours propres. Seul bémol, certains membres du personnel du hall ont des promotions à vendre et c'est fatigant quand on vient d'arriver d'un long voyage en avion. La plage n'était pas non plus aussi belle qu'on le souhaiterait (on ne peut rien y faire puisque c'est la nature).

Fun week This resort has exceeded my expectations. I was pleasantly suprised by the amount of good food I get to eat there. Most of the staffs are very pleasant and courteous. Rooms are clean all the time. Only downside was couple of staff at the lobby have promotions that they need to sell and it was tiring when you have just arrived from long airplane ride. Also the beach wasn't as gorgeous as you would want to be (Can't do anything since it's nature).

L'un des pires hôtels dans lequel j'ai jamais séjourné

Dès que nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons été submergés par des vendeurs sous pression. Ils exigeaient que nous fassions une visite guidée de l'établissement parce qu'ils voulaient nous vendre une chose en multipropriété À la plage, le personnel de l'hôtel nous a suivis et a de nouveau exigé que nous achetions du temps dans leur spa. Nous avons été forcés d'accepter de passer du temps dans le spa, juste pour qu'ils nous lâchent la grappe. Nous n'y sommes pas allés, mais à la sortie, [... lire plus] le personnel de l'hôtel n'a pas voulu ouvrir la porte pour nous laisser sortir tant que nous ne les avions pas payés 100 $ Ils nous ont gardés en otage C'était un cauchemar. NE JAMAIS UTILISER CET HOTEL (Ocean Coral & Tuesquesa)

One of the worst hotels I have ever stayed at From the moment we entered the hotel we were inundated by high pressure sales staff. They were demanding we take a tour of the facility because they wanted to sell us a timeshare thing At the beach t he hotel staff followed us and again demanding we buy time in their spa. When we were forced to agree to spend time in the spa, just to get them off our back. We didn't go, but at checkout the hotel staff would not open the gate to let us out until we paid them $100 They kept us hostage It was a nightmare. NEVER USE THIS HOTEL (Ocean Coral & Tuesquesa)

Superbe station balnéaire

Nous avons passé de merveilleuses vacances à oceans coral et turquesa, l'endroit était si propre et organisé. Tous les restaurants à la carte étaient délicieux et le service était excellent😃 la piscine est très propre et nous avons apprécié le jacuzi dans la piscine et l'hydrothérapie😘 nous recommandons vraiment ce resort ! Nous avons hâte d'y retourner¤ï¸

Awesome resort We had a wonderful vacation at oceans coral and turquesa, the place was so clean and organize. All the a la carte restaurant iwas so delicious and the service was par excellece😃 the pool is very clean and we enjoyed the jacuzi in the pool and the hydrotherapy😘we definetely recomend this resort! Cant wait to go back❤️

Un personnel fantastique !

Avec mon petit ami, nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine entière. La seule chose qui n'était pas claire pour nous était le transport de l'aéroport à l'hôtel et nous avons failli réserver le nôtre, l'hôtel en fournit un mais d'après les nombreux courriels que nous avons reçus, aucun ne le mentionnait. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, des membres du personnel extraordinaires se sont occupés de nous pendant que nous attendions d'être enregistrés. Le seul inconvénient est que [... lire plus] nous avons atterri à 11 heures, nous avons donc dû attendre 3 heures dans une humidité et une chaleur extrêmes pour pouvoir accéder à notre chambre et prendre une douche - mais c'est compréhensible, la plupart des endroits ont un check-in à 15 heures. Nous avons décidé de passer au 1er niveau de privilège (500USD supplémentaires pour tout le séjour avec accès au bar et aux restaurants qui étaient ouverts à partir de 7h, contrairement au bar normal qui ouvrait à 10h jusqu'à 1h du matin). Nous avons obtenu une belle chambre, propre et spacieuse, assez éloignée de la piscine principale qui a tendance à être bruyante, mais l'inconvénient de l'emplacement est que nous étions presque seuls dans tout le bâtiment, de sorte que toute la nature (sauterelles de 15 cm de long et familles de ratons laveurs) n'avait sa tranquillité perturbée que par nous. Personnellement, j'ai peur de tous les insectes, mais les seules impossibles à supporter pour moi étaient les gigantesques sauterelles qui volaient dans votre direction, ce qui me faisait froid dans le dos. Nous avons demandé à changer de chambre et cela n'a pas posé de problème au personnel qui a bien compris le problème (un coup de chapeau spécial à Sam qui a été d'une aide incroyable). La nouvelle chambre que nous avons obtenue avait une vue magnifique sur la piscine principale et même si c'était un léger déclassement, nous avons apprécié d'avoir des voisins. La nourriture du restaurant privilégié n'était pas du tout pour moi (en tant que végétarien), trop compliquée et les combinaisons forcées ont rendu mon séjour des deux premiers jours misérable. Mais nous avons ensuite découvert le buffet des Caraïbes, dont les petits déjeuners et les dîners étaient incroyables. La variété est incroyable et il est facile de choisir ce que l'on veut. Tous les autres restaurants étaient également excellents, mon petit ami a particulièrement aimé le restaurant italien et l'incroyable steak qu'il y a mangé. Le seul inconvénient est que tous les restaurants ouvrent à 18 heures et ferment à 22 heures, après quoi seul un affreux restaurant est ouvert jusqu'à 6h30. Pour les clients non privilégiés, le petit déjeuner était disponible à partir de 9 heures du matin, je crois, mais ces clients devaient également faire la queue pour les restaurants les plus fréquentés. Pour beaucoup, le manque de snacks dans les chambres (à moins de les acheter dans la boutique de cadeaux extrêmement hors de prix) et le manque de possibilité de recevoir de la nourriture dans votre chambre peuvent être considérés comme très ennuyeux (j'étais malade une nuit et je n'ai pu recevoir rien d'autre que le service d'étage). En ce qui concerne le room service, il n'est disponible que de 11h à 23h, après quoi vous devez payer des sommes astronomiques pour de la nourriture de qualité médiocre. En ce qui concerne l'open bar, nous avons été positivement surpris de constater qu'il n'y avait pas beaucoup de personnes ivres, ce qui est un avantage. Nous avons réservé une excursion d'une journée avec le représentant d'AirCanada, l'excursion elle-même n'était pas trop chère compte tenu de ce qui était inclus dans le forfait (ruines mayas et grottes de Rio Secreto - 150% à recommander, expérience incroyable). Le plus gros problème et qqch qui nous a mis en colère était le fait qu'on nous avait dit d'acheter des chaussures d'eau pour le voyage, ce qui représentait une dépense de 60 USD dans la boutique de souvenirs. Il s'est avéré que les chaussures étaient disponibles gratuitement dans les grottes. Cette dépense a rendu l'excursion moins abordable et nous a donné l'impression d'avoir été abusés. En tant que jeune couple de travailleurs, nous avons trouvé cela injuste. L'excursion elle-même coûtait 300 USD pour deux personnes et ces 60 USD supplémentaires représentaient une augmentation considérable. Je n'ai jamais rencontré de personnes plus gentilles et plus amicales, elles se souviennent de vous et des problèmes que vous avez pu rencontrer. Même chose pour les serveurs et le personnel du bar, qui nous divertissaient avec des histoires et essayaient vraiment de rendre notre séjour aussi agréable que possible, ce qu'ils n'avaient pas à faire. Dans l'ensemble, je pense que je recommanderais l'hôtel quel qu'il soit, car nous avons passé un moment splendide et même si le temps était censé être mauvais (pluie, orages, nuages), nous avons eu un soleil magnifique tout le temps, mais l'humidité était une tuerie, il était donc difficile d'être à l'extérieur de la piscine.

Fantastic staff! With my boyfriend we stayed at this hotel for a full week. The only thing that was unclear to us was the transport from the airport to the hotel and we almost booked our own, the hotel provides one but from the many emails we were sent not even one mentioned that. When we arrived at the hotel, amazing staff members took great care of us while we waited to be checked in. The only downside is the fact that we landed at 11, so we had to wait for 3h in extreme humidity and heat to be able to get to our room and shower – but that’s understandable, most places have check in at 3pm. We decided to upgrade ourselves to 1st level of privilege (additional 500USD for the entire stay with access to a bar and restaurants that were opened from 7am, unlike the normal bar that opened at 10am till 1am). We got a beautiful, clean and spacious room, quite far from the main pool that tends to be loud, but the downside of the location was that we were almost alone in the whole building so all the nature (15cm long grasshoppers and racoon families) had their peace disturbed only by us. I am personally afraid of all insects, but the only impossible to bear for me were the gigantic grasshoppers that would fly in your direction which scared the living hell out of me. We asked to have rooms changed and that was not a problem to the staff that understood the issue well (special shout out to Sam who was an amazing help). The new room we got had a great view of the main pool and even though it was a slight downgrade, we appreciated having neighbours. The food in the privileged restaurant was completely not for me (as a vegetarian), overly complicated and completely forced combinations only made my stay for the first two days miserable. But then we discovered the Caribbean buffet, both breakfasts and dinners were incredible. Amazing variety and ease to pick whatever one desires. All the other restaurants were great too, my boyfriend especially loved the Italian restaurant and the incredible steak he got there. Food wise only downside is that all restaurants open at 6pm and close at 10pm, after that only one awful diner is opened till 6:30am. For non-privileged guests’ breakfast was available from 9am I believe, those guests also had to queue for the busier restaurants. For many the lack of snacks in rooms (unless purchased in the extremely overpriced giftshop) and lack of the possibility to get any food to your room can be seen as very annoying (I was sick one night and I was unable to receive anything other than room service). Speaking of room service, it is available only from 11am till 11pm, after that you must pay astounding amounts for subpar food. When it came to the open bar, we were positively surprised that there were not that many crazy drunk people, which is a bonus. We booked an all-day trip with AirCanada’s rep, the trip itself was not too expensive considering what was included in the package (Mayan Ruins and Rio Secreto caves – 150% recommend, amazing experience). The biggest issue and sth that angered us was the fact, that we were told to get water shoes for the trip which was an expense of 60 USD in the gift shop. It turns out the shoes were available for free by the caves. That expense made the trip less affordable and made us feel like we were taken advantage of. As a young working couple, we did not think that was fair. The trip itself was 300USD for 2 people and that additional 60 was a big rise. What I would like to add is that the staff deserves a special thanks, I have never met nicer and friendlier people, they remember you and issues you may have had. Same for waiters and bar staff, entertaining us with stories and really trying to make our stay as nice as possible, which is something they did not have to do. Overall I think I would recommend the hotel regardless as we had a splendid time and even though the weather was supposed to be bad (rain, storms, clouds), we had beautiful sun all the time, but the humidity was a killer so being outside of the pool was difficult.

Bilan mitigé

Pour : L'hôtel est magnifique et impeccable. Le personnel est professionnel et rapide. La suite junior était immense et bien équipée. La plage est à quelques pas. Les heures de buffet sont généreuses. Il y avait des bars à smoothie et un glacier. La soirée mousse à la piscine était très amusante ! Pas de moustiques. Le spa est excellent. Nous avons eu droit à deux massages des tissus profonds qui étaient incroyables. Le service commençait par une baignade fraîche, suivie d'un bain chaud, d'un sa [... lire plus]una sec, d'une douche, d'un hammam, d'une autre douche et d'un massage, le tout à un prix très avantageux ! Inconvénients : l'enregistrement a été inefficace et fatigant. Le personnel "premium" (alias le personnel de vente de timeshare) était sur nous immédiatement, pendant que nous faisions la queue pour l'enregistrement et, bien que pas trop pressant et amical, il était sur notre visage plusieurs fois par jour. La plage puait le poisson pourri à tel point que lors de ma seule tentative d'y aller, j'ai failli vomir et je n'y suis jamais retourné. Personne ne traînait à la plage, ce qui faisait que la piscine et le bar étaient extrêmement occupés. Le buffet n'était pas entretenu pendant les heures de repas, donc si vous n'y allez pas dès l'ouverture, vous aurez affaire à des stocks réduits et à de la nourriture très peu appréciée. Le gril à omelette était sale et les œufs étaient couverts de morceaux de graisse brûlée. Le chef de l'omelette manipulait les aliments avec des gants au lieu d'ustensiles. En tant que végétarienne, j'ai été consternée lorsqu'il a pris une poignée de jambon pour une omelette et qu'il a utilisé la même main pour attraper le fromage pour la mienne. L'alcool n'est pas servi 24 heures sur 24. La nourriture du snack-bar était vraiment banale et dégoûtante. Cet endroit m'a fait penser à un quatre étoiles à Cuba. Pour un prix correct, c'est peut-être acceptable, mais ce n'est certainement pas un complexe cinq étoiles. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais il est peu probable que nous y retournions.

Mixed review Pros; The hotel is beautiful and immaculate. The staff are professional and prompt. The junior suite was huge and well stocked. The beach was steps away. The buffet hours are generous. There were smoothie bars and an ice cream parlour. The pool foam party was a hoot! No mosquitos. The spa was great. We went for two deep tissue massages that were amazing. The service started with a cool swim, then a hot tub sit, then a dry sauna, then a shower, then a steam room, another shower and then massage and for a great price! Cons: check in was inefficient and tiring. The “premium” staff (aka timeshare sales staff) were on us immediately, while we were in line to check in and although not too pushy and friendly, were in our faces several times a day. The beach stunk like rotten fish to the extent that in my one attempt to go to it, I nearly vomited and never went back. No one hung out at the beach which made the pool and swim up bar extremely busy. The buffet was not maintained during meal hours so if you don’t go as soon as it opens you are dealing with low stock and really picked over food. The omelette grill was filthy and the eggs were covered in burnt grease bits. The omelette chef handled the food with gloves instead of utensils so as a vegetarian I was appalled when he grabbed a handful of ham for one omelette and used the same hand to grab cheese for mine. Alcohol is not served 24 hours. The snack bar food was really plain and gross. This place reminded me of a four star in Cuba. For the right price, that might be acceptable, but this is definitely not a five star resort. Overall, we enjoyed our stay but we are unlikely to return.

Assez bon-excellent dans certains domaines

Ok - De retour d'un séjour d'une semaine ici, il est temps de faire mon bilan. Voici un peu d'histoire pour situer le contexte : Nous sommes une famille de 3 personnes et nous voyageons depuis 13 ans dans des stations All Inclusive - au moins une fois par an, parfois deux. Nous sommes allés à Nuevo Vallarta, Manzanillo, The Mayan Riv et Punta Cana en RD. Nous avons choisi de séjourner uniquement dans des établissements 4 étoiles et plus. Nous ne sommes pas difficiles et avons tendance à nous  [... lire plus]laisser porter par le courant. Le processus d'enregistrement s'est déroulé sans problème et rapidement. Et ils ont très bien accepté de ne pas répondre à la question concernant la participation à la présentation sur la multipropriété. Il n'y a pas eu de vente forcée. La chambre était conforme à ce que nous avions demandé - avec un grand lit au lieu de deux lits doubles. La chambre était très propre et spacieuse. Mais l'absence d'intimité totale dans la salle de bain est bizarre, surtout avec notre fils adolescent. Pour un couple seul, je suppose que ce n'est pas un problème. Quel garçon de 15 ans a besoin de voir sa mère ou son père nu ? lol La climatisation fonctionnait très bien et le déshumidificateur était une aubaine. L'entretien ménager a fait un excellent travail de nettoyage chaque jour. Le mini-bar était réapprovisionné tous les jours - mais ils ne vous donneront pas de bières supplémentaires en plus des 2 canettes de Sol par jour - une grosse affaire ? Non, pas du tout, surtout quand une bière fraîche se trouve à quelques pas du bar le plus proche - mais c'est quelque chose que nous n'avions jamais rencontré auparavant - d'habitude, vous pouvez laisser une note avec l'argent du pourboire pour la femme de chambre et ils s'assureront que votre réfrigérateur est approvisionné comme vous le préférez. Après avoir appelé pour demander si nous pouvions avoir quelques canettes de bière supplémentaires, on m'a dit que nous n'avions droit qu'à deux canettes par jour. OK... encore une fois, ce n'est pas la fin du monde, mais c'est juste un peu bizarre pour nous. Le buffet du petit déjeuner était un petit déjeuner standard tout compris. Le bacon était très rare, il fallait le demander aux dames qui font les œufs sur les plaques de cuisson - nous avons trouvé cela un peu bizarre. Le café est très faible et aqueux, c'est le pire café que nous ayons jamais eu dans un hôtel à ce jour... la solution est de demander un latte, un espresso ou un cappuccino. Le café infusé n'est pas très bon si vous vous attendez à une tasse bien corsée ou si vous la préférez. Déjeuner - nous n'avons mangé que le buffet pour le déjeuner - et encore une fois, c'était passable à bon. Déjeuner tampon standard d'un centre de villégiature tout compris. Bugers, pizzas, pâtes, salades, fruits. Il n'y a pas de raison de ne pas pouvoir se préparer une assiette avec ce que l'on aime. Rien ne nous a époustouflés au déjeuner, mais c'était loin d'être mauvais. Dîners : Nous avons préféré le restaurant italien en plein air (devant le Blue Moon), mais le service était très lent. Comme il n'y a que deux chariots de cuisson pour préparer les plats, il peut y avoir un long délai entre l'entrée et le plat principal si toutes les tables sont occupées. Le filet mignon était excellent. Nous avons tous les trois commandé une côte de bœuf et celle de notre fils était excellente, mais celle de mon mari et la mienne étaient dures et difficiles à couper et à mâcher. Je suppose que nous n'avons pas eu de chance, car nous avons goûté celui de notre fils et il était fantastique. Je suis sûr que nous aurions pu leur demander de nous faire deux autres steaks, mais nous ne l'avons pas fait. La cuisine japonaise était très bonne. La table de cuisine standard est présentée et la nourriture est très bonne. La cuisine mexicaine était très bonne. L'italien en salle était également très bon. Route 66 - c'était correct... rien de spécial. Les cornichons frits étaient vraiment gras et un peu dégoûtants. Mon fils a qualifié son hamburger de bon et mon mari a dit que les côtes étaient bonnes. Le café Mike's était un endroit charmant pour prendre une bonne tasse de café et faire une petite pause. J'aurais aimé qu'il soit ouvert plus tôt et qu'il ferme plus tard. Le magasin de glaces est adorable. En général, la climatisation est très minimale dans les restaurants - c'est la période la plus chaude et la plus humide de l'année. Nous avons donc trouvé (encore une fois, c'est un avis personnel) qu'ils étaient un peu inconfortables. Boissons - Nous avons donné un pourboire de 5 $.... au premier barman qui nous servait chaque matin au bar de la piscine, puis un ou deux dollars au cours de la journée. Nous avons dit "s'il vous plaît" et "merci", nous avons été aimables et avons souri - nous n'avons pas insisté et avons attendu notre tour - même si d'autres personnes qui arrivaient après nous étaient servies avant nous et je dirai qu'à notre avis, les barmans du bar de la piscine n'étaient pas très aimables et ne souriaient pas....et TOUJOURS les marques locales bon marché même si vous demandez un alcool de marque.....une ou deux fois ok peut-être qu'il ne m'a pas entendu....mais chaque fois je devais dire "Stoli vodka soda s'il vous plaît" et même là je devais dire stoli car il prenait toujours le truc bon marché en premier. Je prenais alors le Stoli - mais c'était un exercice légèrement ennuyeux à faire à chaque fois. Ce n'est pas du tout la fin du monde, c'est juste une observation. La dame qui passait avant l'ouverture du bar pour proposer des Bloody Marys et des Mimosas était charmante, bavarde et souriante. Dommage qu'elle ne travaille pas derrière le bar. Nous avons traîné tous les jours à la piscine d'eau froide qui, curieusement, est la piscine la plus animée, avec une activité/un jeu chaque jour à 15 heures et des cours d'aquagym en milieu de matinée. Cette piscine a une atmosphère joyeuse et enjouée que certains ne voudront pas voir avec des enfants, car la musique n'est pas toujours une version radiophonique et il y a parfois des paroles explicites. Notre fils étant plus âgé, cela ne nous a pas dérangés. Il y avait encore beaucoup de chaises longues non réclamées lorsque nous arrivions à 9h30 chaque matin. Cependant, si vous préférez avoir la même place chaque jour, vous pouvez réserver vos chaises le matin - c'est ce que nous avons fait. Je suppose qu'en haute saison, en hiver, il n'y aurait plus de chaises disponibles à 9h30....Ceux qui sont allés en hiver le sauraient mieux que moi. La plage : Tout d'abord, cela n'affecte pas mon opinion générale sur la station, car c'est la nature et personne n'y est pour rien. Mais elle est désagréable en termes d'odeur et on ne peut pas s'y baigner. Nous le savions lorsque nous avons réservé et cela ne nous a pas dérangés car nous ne sommes pas des nageurs de mer de toute façon. Mais je me suis sentie mal pour ceux qui ne savaient pas que c'était le cas en entrant. Les spectacles - nous avons essayé de voir le Roi Lion, mais le théâtre intérieur était trop bondé. Nous avions l'impression d'être assis les uns sur les autres. Nous avons donc abandonné. La scène extérieure était beaucoup plus agréable. En conclusion, si nous avions la même offre, nous y retournerions et nous donnerions à ce complexe une note de 3,75 sur 5. Il ne s'agit bien sûr que de l'opinion d'une seule famille (....) et d'autres peuvent l'avoir appréciée plus ou moins que nous. J'ai juste pensé ajouter le nôtre ici au cas où cela aiderait quelqu'un à faire le choix de réserver ou non. BONUS - nous avons rencontré une charmante famille du Royaume-Uni. Il est toujours agréable de se faire de nouveaux amis pendant un voyage ! DEUXIÈME BONUS - une famille du Michigan était là pour un mariage à destination et ils étaient tellement gentils qu'ils ont regardé le mariage depuis la passerelle, ce qui était très agréable !

Quite Good-Excellent in some areas Ok - Back from a one week stay here and time for my review. For some background to provide context: We are a family of 3 have been travelling to All Inclusive resorts for the past 13 years - at least once a year sometimes twice. We have been to Nuevo Vallarta, Manzanillo, The Mayan Riv, and Punta Cana in the DR. Only choosing to stay at 4 star properties and above. We are not fussy and do tend to have the ability to go with the flow. The check in process was fine and quick no problems. And they were very good about taking no for an answer regarding attending the presentation for timeshare. There was no hard sell at all. The room was as we had asked - with the King bed instead of 2 doubles. The room was very clean and spacious. But the lack of total bathroom privacy is weird especially with our teenage son. For a couple on their own I suppose it would not be an issue. We made it work "wait! your mom is in the bath! look away!" what 15 year old boy needs an eyefull of his naked mom or dad for that matter! lol The AC worked great the dehumidifier was a g-dsend. Housekeeping did a great job cleaning each day. The Mini bar was restocked daily - But they will not give you any extra beers over and above the 2 cans of Sol a day - a huge deal? No not at all especially when a cold beer is just a short walk to the closest bar - but something we had never encountered before - usually u can leave a note with the tip money for the maid and they will make sure your fridge is stocked as you prefer. After making a call to ask could we have a couple more cans of beer I was told we are only allowed the 2 per day. OK...again not the end of the world - just a little odd to us. Breakfast buffet was a standard all inclusive breakfast array. Bacon was very scarce, you had to ask for it from the ladies who make the eggs on the cook tops - we found that a bit odd. The coffee is very very weak and watery the worst coffee we have every had at a resort to date...the work around for this is to ask for a latte, espresso or cappuccino. The brewed coffee is not great if you are expecting or prefer a full bodied cup. Lunch - we only ate the buffet for lunches - and again it was fair to good. Standard all inclusive resort buffer lunch. Bugers, pizza, pasta, salads, fruits. No reason not to be able to make yourself a plate of things you liked. Nothing knocked our socks off at lunch but by no means was it bad. Dinners: We enjoyed the outdoor Italian (out front of Blue Moon) the best - but the service was very very slow - the only have two of the cooking carts when they flambe and prepare the meals so there can be a long gap between the starters and main course if all the tables are full. The tenderloin there was excellent. The a la carte near the activity pool was hit and miss as we all three ordered the ribeye and our son's was excellent but my husband's and mine were tough and hard to cut and chew. So I am guessing that was just bad luck for us as we both tried our son's and it was fantastic - I am sure we could have asked them to do us 2 more steaks - but we didn't do that. The Japanese was very good. The standard cooking table show and the food was very good. The Mexican was very good. The indoor Italian was very good as well. Route 66 - was OK...nothing special. The fried pickles really greasy and kind of gross. My son called his burger OK and my husband said the ribs were good. Mike's coffee shop was a lovely spot in terms of a great cup of coffee and a little AC break. I wish t was open earlier and closed later. The ice cream shop is adorable. In general the AC is very very minimal in the restaurants - this is the hottest/most humid time of the year. So we (again personal opinion) found them to be a little on the uncomfortable side. Drinks - We tipped the first bartender who would serve us each morning at the pool bar with a $5....then again a dollar or two through the day. we said please and thanks, were friendly and smiled - were not pushy and waited our turn - even if others who came after were served before us and I will say in our opinion the barmen at the swim up bar were not very friendly, did not smile....and ALWAYS go to pour the local cheap brands even if you ask for a name brand alcohol.....once or twice ok maybe he did not hear me....but ebery time I would have to say "Stoli vodka soda please" and even then would have to say stoli as he would always reach for the cheap stuff first. I would then get the Stoli - but this was a mildly annoying exercise to go though each time. Not at all the end of the world - Just an observation. The lady who came around before the bar opened offering Bloody Marys, and Mimosas was lovely, chatty and smiley. Shame she does not work behind the bar. We hung out at the chill pool each day which confusingly is the liveliest pool with an activity/game happening each day at 3, and water aerobics mid morning. And loud DJ music in between, This pool has an upbeat fun atmosphere that some may not want little ones at as the music was not always radio edit versions so at times there were explicit lyrics. Our son is older so that didn't phase us. There were still plenty of unclaimed lounge chairs when we would arrive at 930AM ish each morning. However if you like to have the same spot each day you can go save your chairs in the morning -this is what we did. I would assume in high season in the winter there would not be any chairs left avail by 930AM....Those who have been in the winter would know better. The beach: Well first of all this does not affect my overall thoughts on the resort as it's nature and no one's fault. But it is unpleasant in terms of the smell and it is not swimable. We knew this when we booked so it did not phase us as we are not ocean swimmers anyways. But i did feel bad for those who had no idea this was the case going in. The shows - we attempted to watch the Lion King - but the indoor theatre was just packed too tight. Felt like we were sitting on top of one another. So we bailed. The outdoor stage was a much nicer experience. In conclusion - if we got the same deal we would go back and we would give this resort a 3.75 out of 5. This is of course just one family’s opinion....and others may have enjoyed it more or less than us. Just thought I would add ours here in case it helps anyone making a choice to book or not. BONUS- we met a lovely family from the UK. Making new friends on a trip is always nice! SECOND BONUS - a family from Michigan was there for a destination wedding and they were such a nice bunch and watching the wedding from the walkway was very nice!

Le temps de la détente

L'hôtel était propre et le personnel était (pour la plupart) serviable et amical. Nous avons trouvé Jose au comptoir d'enregistrement formidable, ainsi que Ever & Edna dans la salle à manger et Gustavo au bar de la piscine. La plage est encore parsemée d'algues, mais l'hôtel fait de son mieux pour les enlever.

Relaxing Time The hotel was clean and the staff were (for the most part) helpful and friendly. We found Jose at the check-in desk great, as well as Ever & Edna in the dining room and Gustavo at the pool bar. The beach is still providing a display of sea weed, but the hotel is doing its best to remove it as best they can.

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était très propre et le personnel très sympathique. La chambre était spacieuse et confortable. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais. Une bonne variété de restaurants avec des choix de menus exceptionnels pour satisfaire tout le monde. Les activités de la piscine étaient amusantes à regarder même si on ne participait pas. J'ai adoré la fête de la mousse dans la piscine. Trois choix de piscines, l'une avec un bar, l'autre réservée aux adultes et la troisième adaptée  [... lire plus]aux adultes et aux enfants. Le seul inconvénient était que l'eau était trouble et pleine d'algues et que le drapeau rouge était levé tous les jours. Ils ont entretenu la plage en la ratissant fréquemment, mais la nature avait d'autres idées, et il était impossible de s'en occuper. Les vendeurs vous approchaient sur la plage mais ne vous harcelaient pas si vous leur disiez non. J'ai adoré notre séjour ici et je n'hésiterais pas à y retourner.

Amazing resort Hotel was very clean and staff very friendly. Room was spacious and comfortable. The food was better than I expected. A good variety of restaurants with exceptional menu choices to please everyone. Pool activities were fun to watch even if not being a participant. Loved the foam party in the pool. Three pool choices, one with a swim up bar, one adult only and one that was adult and kid friendly. Beach area had a lot of shade chairs, the only drawback was that the water was murky and full of seaweed and the red flag was up everyday. They did maintain the beach by raking frequently but nature had other ideas, and made it impossible to keep up. Vendors did approach you at the beach but did not harass you if told no. I loved our stay here and wouldn’t hesitate to return again.

Magnifique centre de villégiature !

Nous avons séjourné dans ce complexe il y a 10 ans et nous avions été impressionnés par la propreté générale et la qualité de la nourriture servie au buffet, dans les restaurants à la carte, au café, etc. Lors de ce voyage, nous avons à nouveau été très impressionnés. Le centre de villégiature était frais, coloré et très propre. La nourriture était incroyable ! La plage était entretenue tous les jours. Il y avait généralement beaucoup de chaises longues. De nouvelles cabanes pour se mettre à l' [... lire plus]ombre étaient en cours de construction.

Beautiful Resort! We stayed at this resort 10 years ago and were impressed back then by the cleanliness overall and the quality of the food served in the buffet, a la carte restaurants, coffee shop, etc. Now on this trip, we were once again very impressed. The resort was fresh, colourfully vibrant, and very clean. The food was amazing! The beach was groomed every day. There were generally plenty of lounge chairs. New huts for shade were being made.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Mon mari et moi avons récemment voyagé ici, et nous avons adoré le centre de villégiature ! Je ne peux pas en dire assez sur le personnel fantastique ! Ils étaient tous très serviables à chaque fois que nous avions besoin de quelque chose, et c'était un plaisir de parler avec eux, toujours souriants. Les terrains sont magnifiques et manifestement bien entretenus. Les repas dans les restaurants ont toujours été une expérience agréable, et la nourriture incroyable ! Même le buffet était toujo [... lire plus]urs excellent, et il y avait beaucoup de choix ! Le service était tout simplement exceptionnel... on se sentait important et spécial à chaque fois ! J'ai adoré l'espace de notre chambre et le balcon ! Les femmes de chambre ont fait un excellent travail de nettoyage tous les jours, sauf qu'il n'y avait pas d'art de la serviette ?? C'était une première pour moi au Mexique, et nous donnions de bons pourboires. J'ai vraiment aimé la façon dont le complexe était aménagé... tout le long de la plage et ce n'était pas un complexe trop grand, comme un complexe Sandos dans lequel j'avais séjourné auparavant. Il était agréable de marcher depuis la chambre jusqu'au hall et aux autres restaurants, mais ce n'était pas trop long ni trop éloigné. Le complexe a également fait venir des danseurs/interprètes très talentueux la plupart des soirs, ce que nous avons apprécié. Le bar de la piscine était toujours un bon moment ! La plage a un beau sable, mais l'eau n'est pas aussi claire que plus près de Playa del Carmen. Nous avions une serveuse extraordinaire nommée Jessica qui nous apportait des boissons sur la plage tous les jours ! Elle nous a offert un excellent service, toujours avec le sourire, et nous lui avons donné un bon pourboire. Dans l'ensemble, nous avons tous les deux adoré le complexe et nous y séjournerons probablement à nouveau !

Amazing Resort! My husband and I recently travelled here, and we loved the resort! I cannot say enough about the fantastic staff! They were all very helpful every time we needed something, and a pleasure to talk with, always smiling. The grounds were gorgeous and obviously well kept. Dining at the restaurants was always a pleasurable experience, and the food amazing! Even the buffet was always great, and lots of choices!! The service was just outstanding...they made you feel very important and special every time! I loved how spacious our room was and the balcony too! Maids did a great job cleaning every day, except no towel art?? That was a first for me in Mexico, and we were tipping well. I really liked how the resort was laid out...all along the beach and it wasn't an overly large resort, like a Sandos resort I stayed at previously. It was a nice walk from the room to the lobby and other restaurants, but definitely not too long or far away. The resort also brought in some very talented dancers/performers most nights, which we enjoyed. Swim-up bar was always a good time! The beach has nice sand, but the water was not quite as clear as it is closer to Playa del Carmen. We had a super amazing server named Jessica who brought us drinks out on the beach every day! She gave us excellent service, always with a smile, and we tipped her well for it. All in all, we both loved the resort and would probably stay there again!

Très bel hôtel.

tout était bien, dans tous les domaines, la nourriture était bonne mais les sucreries n'étaient pas à la hauteur de nos attentes. Les spectacles le soir, certains bons, d'autres pas très bons. Toutes les zones autour étaient propres et chaque jour, ils maintiennent cette propreté tout au long de la journée. Les représentants de la multipropriété sont très ennuyeux. Les activités sont nombreuses.

very nice hotel. everything was good all areas food was good but sweets not at our expectation. Shows at night some good some not that good.all area around was clean and every day they maintain that cleanliness throughout the day. Time share representatives very bothering. Activities plenty to go.

Un voyage extraordinaire

NOURRITURE EXTRAORDINAIRE, SERVICE EXTRAORDINAIRE ! La plage a beaucoup d'algues mais ils font de leur mieux pour l'entretenir ! Les piscines sont magnifiques ! Les animations étaient également très bonnes. Beaucoup de chats errants dans les restaurants, ce qui a dérangé certaines personnes, mais d'autres les ont adorés. Tous les restaurants à la carte étaient incroyables ! Tout le monde y trouve son compte !

Amazing trip AMAZING FOOD, AMAZING SERVICE! Beach has lots of seaweed but they try there hardest to maintain it! Pools are beautiful!! Entertainement was also pretty good. Lots of stray cats in the restaurants which did bother some people, but other people loved them. All al la cart restaurants were amazing!! Great for everyone!

J'adore ce centre de villégiature

Le service, la nourriture, l'hébergement, les piscines... tout était excellent ! J'admets volontiers que je suis une voyageuse très pointilleuse. Je me dis que je paie cher pour voyager et cela fait 20 ans que je voyage au Mexique. C'est le seul complexe où je suis retourné.

I love this resort Service, food, accommodations, pools... all were great! I will freely admit that I am a very fussy traveller. I figure I pay a lot to travel and have been travelling for 20 years to Mexico. This is the only resort that I have returned to.

Un lieu de villégiature fantastique

Mon mari et moi avons séjourné à Ocean Coral et Turquesa pendant 5 nuits dans une suite privilège. C'est un excellent complexe hôtelier et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La plage est magnifique. Notre suite privilège était belle et propre et, ce qui est le plus important pour moi, le lit king size était extrêmement confortable. Il y avait également une baignoire jacuzzi dans notre patio. Un autre point fort de ce complexe est la nourriture - la qualité de la nourriture est bonne et i [... lire plus]l y a beaucoup d'options/restaurants parmi lesquels choisir. Le seul restaurant que j'ai essayé et que je n'ai pas apprécié est le restaurant mexicain, ce qui est dommage puisque j'adore la nourriture mexicaine et que j'étais au Mexique. Heureusement, on peut trouver du bon guacomola et des chips au réfectoire. Bien que j'aie apprécié tous les autres restaurants, le point fort pour moi a été le restaurant japonais où les chefs cuisinent devant vous et vous divertissent. De plus, avec le forfait privilège, vous avez accès à un joli salon avec des applications savoureuses. Si vous aimez les chats ou les iguanes, c'est aussi l'endroit idéal pour vous, car ils abondent dans ce complexe. Le wifi est gratuit et de bonne qualité. Il y a trois piscines dans ce complexe, une pour les clients privilégiés avec une ambiance de détente, une piscine pour les fêtards avec de la musique et un bar, et une autre pour les familles - ce complexe semble donc avoir un peu de quelque chose pour tout le monde. En ce qui nous concerne, nous recherchions un endroit romantique et chic avec une atmosphère relaxante et la suite OCT privilege correspondait à nos attentes. En tant que client privilégié, vous bénéficiez également d'un accès gratuit au spa d'hydrothérapie du complexe, qui comprend des douches, un hammam, un grand sauna, une piscine d'eau fraîche avec des jets et un bain à remous. Les installations du spa sont très agréables, à l'exception du vestiaire qui est très petit, qui n'offre pas beaucoup d'intimité et dont les douches sont en désordre. On ne peut pas ouvrir beaucoup les portes de la douche car elles se heurtent à la pomme de douche. Je n'ai pu me glisser que dans la minuscule fente, car je suis de petite taille, et c'était encore très serré. La salle de sport est assez petite et lugubre, mais c'est mieux que rien et tout le reste de ce complexe est très bien. J'ai adoré cet endroit et j'y retournerais !

Fantastic resort My husband and I stayed at Ocean Coral and Turquesa for 5 nights in a privilege suite. This is an excellent resort and we greatly enjoyed our stay there. The beach at the resort was beautiful. Our privilege suite was lovely and clean and, most importantly to me, the king size bed was extremely comfortable. There was a jacuzzi tub on our patio too. Another highlight of this resort is the food - the quality of the food is good and there are many options/restaurants to choose from. The only restaurant that i tried that i didn't enjoy was the mexican one oddly enough, which is a shame since i love mexican food and was in mexico. Fortunately you can get good guacomola and tortilla chips at the dining hall. While i enjoyed all the other restaurants there, the highlight for me was the japanese place where the chefs cook in front of you and entertain. Also with the privilege package you get access to a lovely lounge with tasty apps. If you like cats or iguanas this is also the place for you are as they are in abundance at this resort. The wifi at the resort is free and good. There are 3 pools at this resort, one for privilege only guests with a relaxation vibe, one party vibe pool with music and a pool bar, and another pool for family - so this resort seems to have a little something for everyone. For us, we were looking for a romantic, classy place with a relaxing atmosphere and OCT privilege suite fit the bill. Also as a privilege guest you get free access to the hydrotherapy spa at the resort, which has showers, steam room, big sauna, cool water pool with jets and hot tub. Very nice spa facilities except for the change room which is very small, not much privacy and the showers are messed up. You can't open the shower doors very much since they bang into the shower head. I was only able to squeeze into the tiny crack because i am a small build and it was still a tight squeeze. The gym is pretty small and dismal, but it is better than nothing and everything else at this resort is so on point. Loved this place and would go back!!

Ocean Coral et Turquesa

Les chambres étaient très propres, le service était bon. Bon choix de nourriture. Beaucoup de mauvaises herbes sur la plage, ce qui a empêché la plupart de notre groupe d'aller dans l'eau, mais le personnel a fait de son mieux pour essayer d'y remédier. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix et un personnel sympathique !

Ocean Coral and Turquesa Rooms were very clean, service was good. Good food selection. Lots of weeds on the beach which kept most of our group out of the water but the staff were doing their best to try to keep on top of it. Overall, good value for the money and friendly staff all around!

Amenez les petits enfants !

Je reviens tout juste d'une semaine passée là-bas avec mes enfants et mes petits-enfants ! Nous avons été très impressionnés par la propreté de l'ensemble du complexe et par la gentillesse du personnel, en particulier au Daisy Club pour les plus petits. Bien que nous ayons choisi de ne pas utiliser leurs services de garde d'enfants, le personnel s'est tout de même lié d'amitié avec chacun de mes petits-enfants et leur a parlé par leur nom tout au long de la semaine ! Nous avons assisté aux spect [... lire plus]acles en soirée la plupart du temps (le spectacle du Roi Lion a été notre préféré) et, une fois de plus, nous avons apprécié l'attention portée aux plus jeunes membres de notre famille !

Bring the little kids! Just returned from a week there with my grown kids and grandkids! We were so impressed with the cleanliness of the entire resort, and the friendliness of the staff, particularly at the Daisy Club for little ones. While we opted not to use their childcare services, the staff still befriended each of my grandchildren and spoke to them by name throughout the week! We attended the evening entertainment most nights (the Lion King show was our favourite) and again, appreciated the attention to the youngest members of our family!

Centre de villégiature

Ce complexe a plus de 10 ans. J'ai réservé une suite junior pour mes vacances en famille et j'ai fait une bonne affaire lors du vendredi noir. La chambre est spacieuse mais le mobilier est un peu vieux. Le lavabo de la salle de bain était toujours bouché à cause d'une mauvaise conception. Les toilettes sont équipées d'une douche et d'une baignoire. La température de l'eau de la douche n'est pas stable. Nous avons donc opté pour la baignoire, mais il n'y a pas de rideau pour empêcher l'eau de se  [... lire plus]répandre. Nous n'avons donc pas pu éviter de mouiller le sol et avons fini par appeler le service d'étage. Je suis impressionné par la qualité des services offerts par les serveurs et les serveuses dans les restaurants. Veillez à emporter suffisamment de billets de 1 USD pour les pourboires, car il faut laisser un pourboire partout où l'on vous rend un service, y compris pour une glace. À cette époque de l'année, la plage est remplie d'algues et l'eau n'est donc pas assez propre. Dans le hall d'entrée, des employés essaient de vous vendre un abonnement le deuxième jour de votre arrivée. Je vous conseille de l'éviter ! Évitez également les personnes qui essaient de vous vendre des droits d'utilisation à temps partiel à l'aéroport. Dans l'ensemble, je suis satisfait de mon séjour et j'ai passé un bon moment.

Fair resort This resort is over 10 years old. I booked a Junior suite for my family vacation and got a good deal around black Friday. The room is spacious but the furniture is kind old. The washroom sink was always clogged due to poor design. The washroom has a shower and a bath tube. The water temperature of the shower is not stable. So, we switched to the bath tube but there is no curtain to prevent water from spilling. So, we couldn't avoid making the floor wet and ended up calling room service. I am quite impressed by the good services offered by waiters and waitresses in the restaurants. Make sure you bring enough US$1 bills for tipping as you pretty much need to tip everywhere you receive a service including getting some ice cream. This time of the year, the beach is filled with seaweeds, so the water is not clean enough. At the lobby, there are staff trying to sell you membership on the second day of your arrival. I would say "avoid it"! Make sure you also avoid the people trying to sell you timeshare at the airport. Overall, I am still happy with the stay and had a good time there.