Une plage à couper le souffle !

Cet hôtel était merveilleux. C'était un changement tellement agréable par rapport à mes précédents séjours à Cuba dans d'autres provinces, d'avoir ce niveau de service et un réfrigérateur dans notre chambre avec des bouteilles d'eau fraîches tous les jours ! Mon seul reproche serait qu'il devrait y avoir beaucoup plus d'options pour se mettre à l'ombre sur la plage, à moins que vous ne soyez à la plage à 5 heures du matin pour réserver un siège, vous êtes assis en plein soleil. J'ai également ét [... lire plus]é surprise que toutes les excursions supplémentaires et les cartes à la carte soient des coûts additionnels et non inclus dans le prix du voyage. C'était une première pour moi et j'ai été à Cuba dix fois !

Breathtaking Beach! This hotel was wonderful. It was such a nice change from my previous stays in Cuba in other provinces, to have the level of service and a fridge in our room with fresh bottles of water every day! My only complaint would be- there needs to be a lot more options for shade on the beach, unless you are at the beach at 5 am to reserve a seat, you are sitting in the sun. I was also surprised that all additional excursions and a la cartes were additional cost and not included in the cost of the trip. That was a first for me and I have been to Cuba ten times!

Bonne impression.

L'impression était très bonne, il n'y avait pas de points négatifs. Nous avons seulement dû changer de chambre, car la chambre d'origine ne correspondait pas à ce que nous voulions. Mais le changement n'a posé aucun problème. La nourriture était correcte. Le complexe était trop grand et trop peuplé pour moi. Les divertissements étaient incroyables.

Good impression. The impression was very good, there were no negatives. We only had to change the room, because the original room was not what we wanted. But no problem with change. Food was ok. The resort was too big and crowded for me. The entertainment was incredible.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Les jardins sont magnifiques, les complexes hôteliers matures sont les meilleurs, pleins de caractère et de charme. Les chambres sont très propres, tout comme l'ensemble du complexe. Il n'y a pas de meilleures plages, les meilleures du monde ! Le personnel est exceptionnel, il s'est occupé de nous même en dehors du complexe lorsque nous voulions explorer ou sortir en discothèque. Le restaurant était bon, nous n'avons jamais eu faim.

Amazing resort! Beautiful gardens, mature resorts are the best, full of character and charm. The rooms are very clean and so is the entire resort. You can't get better beaches; best in the world! Staff is outstanding they took care of us even outside the resort when we wanted to go explore or go out to the disco. The restaurant were good we never went hungry.

Belle apparence

Le terrain est bien entretenu. Les employés travaillent très dur pour garder l'endroit propre. J'aimerais que plus de gens prennent conscience de la quantité de travail nécessaire pour garder les terrains et les bâtiments propres. L'odeur des eaux usées était assez forte près des sorties des bâtiments. Le port aérien était quelque chose d'autre, comme n'importe quel autre, pourquoi ne pouvons-nous pas prendre de l'eau à la douane car nous la boirions avant même de nous approcher des avions, pour [... lire plus]quoi n'ont-ils pas la sécurité aux portes de l'aéroport pour s'assurer que vous ne les prenez pas à bord, c'est stupide de passer par là et de faire demi-tour et de dépenser encore 2 $ pour une bouteille, des voleurs d'argent. Ensuite, lorsque nous sommes rentrés, la pression que nous avons subie à l'aéroport était irréelle. La nourriture est presque la même préparée tous les jours, il faudrait plus de variété tous les jours.

nice looking The grounds are well kept. The workers work really hard to keep the place clean. Wish more people would consider how much work goes into keeping grounds and buildings clean. Seen a couple just dump garbage into a bush .The sewage smell did get pretty strong near the building exits .the air port was something else, just like any other why cant we take water through customs as we would be drinking it before we ever got near the planes , why cant they have the security at the airport doors to make sure you don't take them on board its stupid to through it out and turn around and spend another $ 2. on a bottle money grabbers. Then when we returned the bull we put up with at the airport was unreal. Food almost the same prepared every day needs more variety every day.

Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent moment, c'est la deuxième fois que nous venons dans ce centre de villégiature, la plage est superbe, le personnel est formidable, les chambres sont superbes, les bars sont superbes, le temps est parfait, j'ai hâte d'y retourner, c'est la sixième fois que je viens à Cuba, le personnel se souvient de vous et est heureux de vous recevoir à nouveau

Great resort Had a great time it is our second time at this resort great beach The staff amazing rooms were great bars were great weather perfect can't wait to go back this was my sixth time to Cuba The staff here remembers you and is happy to see you again

Excellente station

L'équipe d'animation de ce complexe est formidable ! Le terrain, la piscine et les chambres sont toujours propres. Le personnel est toujours aimable. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe pour tous les âges. Le restaurant à la carte était bon et le buffet était correct.

Excellent resort The entertainment team in this resort is amazing! The ground, pool, room was always clean. The staff always friendly. Overall it's an excellent resort for all ages. The "a la carte" restaurant was good and the buffet was ok.

Première fois à Cuba

Nous ne nous attendions pas à grand-chose. Les gens nous ont dit qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture - ils ont raison. La plage était superbe, même si nous aurions aimé avoir le parasol en palmier, il n'y avait pas d'ombre et pour ceux d'entre nous qui aiment être sur la plage mais avoir de l'ombre, ce n'est pas bon. Les chambres étaient nettoyées tous les jours, les zones de restauration étaient propres, peut-être qu'ils pourraient avoir un meilleur service de serviettes. Il n'y a pas gra [... lire plus]nd chose à redire, c'est Cuba, nous y sommes allés pour le temps et la plage. Nous n'avons pas remarqué que quelqu'un nettoyait les piscines - en République Dominicaine et au Mexique, on les voit toujours le matin pour nettoyer la piscine. Nous avons lu des commentaires sur le manque de politesse du personnel - nous n'avons pas eu à nous plaindre, le personnel était courtois et serviable, l'enregistrement s'est fait en un rien de temps. Mon mari s'est plaint des oreillers, disant qu'ils étaient trop plats... Très bon endroit pour le prix que nous avons payé.

first time in Cuba We didn't expect a lot. People told us you don't go to Cuba for the food- they are right. The beach was great- although we would have liked to have had the palm umbrella no shade to be had and for those of us who like to be on the beach but have shade- this is not good. Rooms were cleaned daily, eating areas were clean, maybe they could have better towel service. Can't find a lot to say wrong --its Cuba .We went for the weather and the beach. Didn't notice anyone cleaning the pools -in Dominican and Mexico you always see them in the morning cleaning the pool. We didn't go in the pools- wasn't a big deal for us.We had read some reviews about staff not being polite -no complaints from us staff was courteous and helpful, check in was great took no time at all. My husband did complain about the pillows said they were too flat.Great place for the price we paid.

Une escapade bon marché qui vaut son pesant d'or !

Nous recherchions du soleil, un bar et de l'eau pour nager pour moins de 1000 $ chacun et ce centre de villégiature nous a comblés ! Le service n'était pas excellent, les chambres n'avaient rien de spécial et la nourriture était au mieux correcte - on en a pour son argent ! La prochaine fois, j'apporterai du beurre de cacahuète, des barres de céréales, du ketchup et de la sauce piquante !

Cheap Getaway, worth every penny! We were looking for sun, a bar, and water to swim in for less than $1000 each and this resort delivered! Service wasn't great, rooms nothing special and food was ok at best - you get what you pay for! Will bring peanut butter, granola bars ketchup and hot sauce next time!

Chaque année

Un centre de villégiature absolument magnifique. Personnel extraordinaire. Ce sera un voyage annuel pour notre famille. Nous avons adoré. L'océan et les plages étaient magnifiques. Tout ce dont vous avez besoin se trouve sur place. La nourriture était vraiment très bonne. J'ai déjà recommandé cet endroit à quelques amis. Ils s'y rendront dans les semaines à venir. Ils ne seront pas déçus.

A yearly thing Absolutely beautiful resort. Amazing staff. This will be an annual trip for our family. Loved it. Ocean and beaches were beautiful. Everything you need right there on the resort. Food was actually really good. I have recommended this place to a few friends already. They are going in the following weeks. They will not be disappointed.

L'hôtel était correct. La plage était géniale.

Plage : Excellente, magnifique - l'une des meilleures que nous ayons vues. Resort : un peu délabré. la plomberie est mauvaise. beaucoup de marche car c'est un grand resort. Nourriture : Moyenne. La nourriture est trop cuite mais le choix est varié. Piscine : grande et très belle - parfois un peu sale en raison du grand nombre de personnes qui l'utilisent. Chambres : Grandes et spacieuses : Grandes et spacieuses - très propres - la plomberie est un problème dans de nombreuses chambres. La climati [... lire plus]sation fonctionnait bien.

Resort was ok. Beach was awesome. Beach: Excellent, beautiful - one of the best we have seen. Resort: in a bit of disrepair. plumbing is bad. lots of walking as it is a big resort. Food: Average. Food is overcooked but they do have a variety of choices. Pool: large and very nice - sometimes a bit dirty due to so many people using it. Rooms: Large and spacious - very clean - Plumbing is a problem in many rooms. A/C worked well.

Magnifique !

C'était la première fois que je prenais des vacances tout compris et je reviendrai sans aucun doute ! La plage était spectaculaire, la nourriture et les boissons étaient excellentes ! L'endroit idéal pour une escapade. Les chambres et les restaurants étaient propres. Le trajet de l'aéroport au centre de villégiature était long mais il en valait la peine et le guide touristique vous en apprend beaucoup ! Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience.

Beautiful! First time on an all inclusive vacation and I will definitely return! The beach was spectacular, food and drinks were great! Perfect getaway place. Rooms and restaurants were clean. The drive from the airport to the resort was long but worth it and you learn quite a bit from the tour guide! Overall, great experience.

Très bon rapport qualité/prix

Le personnel de l'hôtel était fantastique, très serviable. La nourriture n'était pas très bonne, le choix était terrible mais je ne suis pas venu dans cette partie de Cuba pour la nourriture, je suis venu pour la plage. Probablement la plus belle plage que j'ai jamais vue et j'ai visité pas mal de destinations, y compris le Costa Rica. Je recommanderais à d'autres personnes d'essayer ce complexe

Great for the price The hotel staff were fantastic, very helpful. Food was not that great, selection was terrible but i did not come to this part of cuba for the food , as i came for the beach. Probably the nicest beach i have every been on and ive been to quite a few destinations including costa rica. I would reccomend this resort to others to try out

Étoile de mer Santa Maria Cuba

Nous avons opté pour des vacances à petit budget et nous en avons eu pour notre argent Et nous en avons eu pour notre argent ! Nous avons entendu beaucoup de gens se plaindre de fuites dans les toilettes des chambres, mais nous n'avons jamais eu de problème. Belle plage, beau complexe. Le service est terrible au buffet. Le Wifi fonctionne à peine, il nous a fallu trois jours pour nous connecter une seule fois et il faut payer pour cela. Très proche du marché, je vous conseille de vous en éloigne [... lire plus]r. Les enfants étaient partout, y compris au swim up bar.

Starfish Santa Maria Cuba We went for a lower budget Vacation and got what we paid for! We heard a lot of people complaining of toilets leaking in rooms although we never had a problem. Beautiful beach, beautiful resort. The service is terrible in Buffett. Wifi barely works took us three days to just connect once and you have to pay for it. Very close the market I would advise you to check out. Kids were everywhere including the swim up bar.

Très beau paysage, mais...

Mon mari et moi y avons passé une semaine la semaine dernière pour notre lune de miel. Je dirais que nous donnons à ce voyage une note moyenne de 7/10. La station et les paysages étaient très beaux, bien propres et le personnel très agréable. Mais il y a quelques points qui nous ont déçus. Tout d'abord, le lit n'était pas du tout confortable et nous avons dû demander plus d'oreillers. Deuxièmement, la salle de bain ne fonctionnait pas au mieux. La pression de l'eau de l'évier était très faible e [... lire plus]t la pomme de douche était desserrée, de sorte qu'elle tombait constamment vers l'avant et que l'eau tombait contre le mur, et l'eau s'écoulait TRÈS lentement. Quant aux toilettes publiques, 99% d'entre elles étaient soit fermées, soit non fonctionnelles, de sorte que vous deviez aller dans votre chambre pour utiliser la salle de bain la plupart du temps. Enfin, la nourriture était très mauvaise, j'ai seulement apprécié quelques plats de leur buffet, ce n'était pas amusant de manger la même chose toute la semaine. La piscine et la plage étaient merveilleuses, très agréables et relaxantes, et les spectacles et activités qu'ils proposent sont amusants et divertissants. Dans l'ensemble, notre voyage s'est bien passé, pas très bien, mais bien.

very nice scenery, but... My husband and I spent a week there last week for our honeymoon. I would say we would give this trip an ok, good average 7/10. The resort and scenery was very beautiful, nice clean and very pleasant staff. But there were a few things were disappointed with. First the bed was not comfortable at all and had to request more pillows. Secondly the bathroom didn't function at its best. Very little water pressure from the sink and the shower head was loose so it kept falling forward so the water kept falling against the wall and the water drained VERY slowly, plus there was no plug if you wanted to fill the tub to bathe. And as for the public washrooms, 99% of them were either closed or not functional, so you had to go to your room to use the bathroom most of the time. Lastly the food was so so, only enjoyed eating a few things outta their whole buffet, not fun eating the same thing all week. The pool and beach was wonderful, very pleaent and relaxing, and their shows and activities they perform are fun and entertaining. also theres a market near by with more restaurants and shops to explore. All in all our trip was ok, not great but good.

Bon centre de villégiature à un prix raisonnable

Nous avons voyagé le 4 mars de cette année. Nous avons apprécié notre voyage et nous sommes des gens qui voyagent tout le temps, donc je sais à quoi m'attendre en allant à Cuba. À notre arrivée à l'aéroport, ma fille et moi avons eu besoin d'aller aux toilettes et il y avait des femmes dans les salles de bains qui distribuaient du papier et du savon et elles n'allaient pas laisser quelqu'un ne pas se laver les mains ! Elles ont insisté pour que l'on se lave les mains. C'est bien. J'aimerais que [... lire plus] ce soit le cas ici, lol. L'enregistrement au centre de villégiature a été le meilleur que nous ayons jamais connu. Le trajet en bus jusqu'à l'hôtel dure environ une heure et demie, ce qui n'a pas posé de problème puisqu'il y avait de la bière à acheter à 3 cad, ce qui est un prix raisonnable. Mais assurez-vous d'avoir des billets plus petits et elle a pris des pièces de monnaie dans le bus. En arrivant au centre de villégiature, ma première réaction a été de constater qu'il n'y avait pas une seule salle de bain pour femmes qui fonctionnait. Ils ont tous des toilettes à faible débit et des poubelles dans chaque cabine, mais je ne pense pas que beaucoup de gens comprennent que leur système ne gère pas bien le papier toilette, d'où la présence de ces poubelles. À ma connaissance, les hommes ont toujours eu des toilettes en état de marche. Cela dit, après avoir pris nos chambres, nous sommes toujours retournés sur place pour utiliser les toilettes, car nous ne trouvions pas qu'il y avait beaucoup de chemin à parcourir. Je recommanderais sérieusement au directeur d'inscrire au dos des portes des cabines des informations sur la plomberie et la possibilité limitée d'utiliser du papier hygiénique. Certains ne s'en rendent pas compte, mais malheureusement, comme l'acte a déjà été fait et avec des toilettes à faible débit, cela crée un blocage solide qui, je suppose, est un désastre à gérer à Cuba avec leurs moyens plus limités en pièces de rechange pour les fosses septiques. Nous avons eu des chambres contiguës, ce à quoi nous ne nous attendions pas mais dont nous sommes très heureux car nous avons deux adolescents qui partagent une chambre et nous espérions qu'ils seraient proches de nous. Ils avaient des lits jumeaux et nous avions un grand lit. Les lits sont durs mais certainement bons pour Cuba, pas de ressorts ni rien de ce genre... La douche des filles ne semblait pas avoir d'eau chaude, elles se sont donc douchées dans notre chambre toute la semaine, nous avons abordé ce problème à la réception, mais je ne sais pas si quelqu'un est venu voir. Ce n'était pas très grave pour nous puisque nous avions la chambre voisine... Le buffet avait toujours quelque chose pour tout le monde. Les pains faits maison étaient fantastiques et il y avait des tonnes de charcuterie pour que vous puissiez faire des sandwichs si rien d'autre ne vous attirait. Remarque complémentaire. Le complexe fonctionne à environ 60 % d'occupation, ce qui signifie que seule la moitié du complexe est ouverte. C'est un miroir d'un côté à l'autre... En conséquence, le buffet pouvait être assez occupé à certains moments et la circulation autour du buffet lui-même n'était pas très bonne. Je le reconfigurerais car les grilles créent un goulot d'étranglement mais aussi les assiettes et autres n'étaient pas toujours au bout du buffet mais au milieu, ce qui rendait les choses un peu décousues. Seulement deux bagarres pendant que nous étions là.... Cela dit, c'était la première fois que je voyais cela en plus de 40 ans de voyage. Les gens. Nous sommes des invités dans leur pays, veuillez vous comporter en conséquence. Je crois qu'ils ont été retirés de la station, mais je n'en suis pas certain. Cela ne nous a pas empêché de passer de bons moments, c'est juste une autre histoire à raconter comme une première lol. Personnellement, j'aimerais qu'il y ait des zones réservées aux fumeurs dans le complexe, car les Canadiens sont habitués à cela, alors pourquoi avez-vous besoin de fumer partout ? Nous sommes allés dans d'autres établissements qui avaient cette possibilité et que nous préférions. La plage était magnifique. Le sable était le meilleur que nous ayons vu. Il y avait du vent la plupart du temps, nous pouvions donc utiliser les pédalos mais nous sommes sortis sur les petits catamarans avec le navigateur que nous avons surnommé Reed, le Cubain fou, car il le faisait monter à un angle de 65 degrés. C'est un marin extraordinaire et on a toujours eu l'impression qu'il ne contrôlait pas la situation. Il ne coûte qu'un pourboire que nous lui avons donné car il a fait de ce voyage une aventure amusante. Il se passe toujours beaucoup de choses à la plage et à la piscine. J'aimerais que les gens ne jettent pas leurs cigarettes dans le sable car il est magnifique et ne le restera pas si tout le monde le traite comme une décharge. Je suis déçue que les gens fassent cela mais j'ai remarqué qu'il y avait des gens qui ratissaient la plage tous les jours. Cela devrait donc aider quelque peu à éliminer les matières non organiques. Mais il s'agissait avant tout de nettoyer les algues qui avaient pu être ramenées sur la plage pendant la nuit. Beaucoup de choses se passent autour de la piscine. Deux soirées mousse ont été organisées et tout le monde s'est bien amusé ! Le directeur général et, je crois, la plupart des membres de l'équipe de direction étaient présents pour l'une d'entre elles. Il y a un club pour enfants où travaillent de charmantes dames. Nous n'avions pas d'enfants de cet âge, mais nous avons vu que les enfants les adoraient. Il y a une deuxième piscine de l'autre côté qui est tranquille pour ceux qui ne veulent pas être dans le feu de l'action ou qui veulent juste passer du temps tranquille. Nous pouvions toujours trouver une place assise à la plage comme à la piscine. Nous sommes allés dans des stations où si vous n'étiez pas sur place à 7 heures du matin, vous vous retrouviez près de la piscine. Cela n'a posé aucun problème. Et des hommes sur la plage pour vous aider à trouver des chaises longues, etc. Le terrain était magnifiquement entretenu et nous avons toujours vu des hommes travailler sans relâche. Je recommanderais certainement ce complexe à tout le monde. Il y aura toujours des gens qui se plaindront, mais choisissez vos coups. Vous êtes en vacances... le suspect n'est pas une solution facile, surtout à Cuba.

Good resort fair price We travelled March 4 this year. We enjoyed our trip and we are people who travel all the time so I know what to expect when going to Cuba. Upon arrival a the airport my daughter and I needed to use the washroom and they had women in the bathrooms dolling out hand paper and soap and they were not about to let anyone not wash their hands! They were pretty insistent on the washing. Good for them. Wish they had that here lol. Check in at the resort was the best we had ever experienced. Rooms were already assigned when we were at the airport so upon arrival at the hotel it was a matter of showing our passport the bus ride to the resort is about an hou and a half which was fine as there was beer to purchase at 3 cad which is a fair price. But ensure you have smaller bills and she took loonies on the bus. Upon getting to the resort my first turn off was the fact we couldn't find a single women's bathroom which worked. They have all low flush toilets and garbage bins in each stall however I don't think a lot of people understand that their systems don't handle toilet paper well which is why those bins are there. Men always had toilets working to my knowledge. So having said that after we got our rooms we always just went back there to use toilets as we didn't find it that far to walk. I would seriously recommend that the manager look to place information on the back of the stall doors about the plumbing the limited ability to flush toilet paper. Some just don't realize this but unfortunately as the deed was already done and with low flush toilets, it creates a solid blockage which I assume is a disaster for them to handle in Cuba with their more limited means in replacement parts for septic systems. We had adjoining rooms which we didn't expect but we're very happy with as we have two teens sharing a room and hoped they would be close to us. Turned our great as they had twin beds and we had s king. Hard beds but certainly good for Cuba no springs or anything like that... The girls shower didn't seem to have any hot water so they showered in our room all week, we did address this at the front desk however I don't know that anyone came to look at all. Wasn't a big deal for us since we had the adjoining room... The buffet always had something for everyone. The home made breads were fantastic and tons of cold meats so you could make sandwiches if nothing else appealed to you. Side note. The resort is running at I would guess about 60 % occ so only half the resort is open. It is a mirror from one side to the other.. As a result the buffet could be quite busy at times and the traffic flow around the buffet itself wasn't very great. I would reconfigure it as the grills create a bottle neck but also plates and what not weren't always at the end of the buffet but in the middle so it made things a little disjointed. Only two fights while we were there.... Having said that that was a first for me to see ever in over 4 decades of travelling. People. We are guests in their country please behave accordingly. I believe they may have been removed from the resort but not certain. None the less didn't hamper our good times just another story to tell as a first lol. Personally I would love to see designated smoking areas on the resort as Canadians are accoustomed to this so why do you need to smoke everywhere? We have been to others which did have this which we preferred. The beach was gorgeous. The sand was the best we had seen. Windy most of the time so we could use the paddle boats but went out on the small catamarans with the sailer we dubbed reed the crazy Cubian as he would get it up on probably a 65 degree angle. Amazing sailer and never felt like he wasn't in control. Only costs a tip which we tipped him well as he made it a fun adventurous trip. Always lots going on in the beach as well as pool. I wish that people wouldn't throw their cigarettes into the sand as it is gorgeous and won't remain as such if everyone treats it like a garbage dump. Disappointing that people do this but did notice that there were people raking the beach every day. So it would help somewhat which the non organic matter. But primarily it was to clean any seaweed which may have swept up overnight onto the beach. Lots going on around the pool. They had two foam parties which everyone had great fun with! The general manager and I believe most of the management team were there for one of them. There is a kids club with lovely ladies working there. We didn't have kids that age however did see how the kids loved them. There is a second pool on the other side which is quiet for those not wanting to be in the thick of things of just looking for some quiet flake out time. We could always find a seat at the beach as well as the pool. We have been to resorts that if you didn't get down there by 7am you would get near the pool. This was no issue. And guys on the beach to help you find loungers etc. The grounds were beautiful maintained and always saw men around working non stop. I would certainly recommend the resort to anyone. There are always going to be people who complain however pick your shots. You are on vacation... suspect isn't as easy fix especially being in Cuba.

Prêt à repartir !

Nous avons absolument adoré ce complexe... la chambre était spacieuse, avait une vue magnifique et se trouvait à proximité de la piscine, de la plage, des restaurants et des divertissements. Belle plage et personnel sympathique. La nourriture était correcte mais les boissons compensaient ! La seule vraie plainte concerne l'état des salles de bains dans les parties communes... sales et en mauvais état.

Ready to go again! We absolutely loved this resort... the room was spacious, had a great view, and close proximity to pool, beach, dining and entertainment. Beautiful beach and friendly staff. Food was ok but the drinks made up for it! Only real complaint is about the state of the bathrooms in common areas... dirty and in disrepair.

Merveilleux moment de détente !

Nous avons passé un excellent moment. C'est la deuxième fois que nous venons à Cuba, la première fois c'était à Veradero et mon mari et moi avons préféré cet endroit. C'est l'endroit où l'on va quand on veut se détendre et ne pas faire beaucoup de visites. Oui, il y a quelques excursions à faire comme le Catameran, nager avec les dauphins, la pêche en haute mer, mais toutes les excursions dans les villes prennent toute la journée ou la nuit. Notre chambre était confortable et lorsque nous avons  [... lire plus]demandé des oreillers et des couvertures supplémentaires pour les coussins, ils ont été dans notre chambre en quelques heures. La climatisation fonctionnait si bien que nous avons dû l'éteindre plusieurs fois au milieu de la nuit (et j'adore les chambres froides) Le service de ménage était bon mais pas très amical. Peut-être la barrière de la langue. Les jardiniers et le personnel de nettoyage ont été très reconnaissants pour les cadeaux que nous avons apportés. Les barmans étaient amusants et engageants et nous avons rencontré beaucoup de gens qui étaient super sympathiques. La direction a été très serviable et le personnel de la réception a toujours été accommodant, même lorsque la clé de la chambre n'a pas été programmée correctement trois fois de suite Les plages sont magnifiques et si cela ne vous dérange pas d'être à 100 pieds du bar, vous pouvez avoir une plage pour vous tout seul... il y a beaucoup de monde près du bar... Apportez vos Buba Cups ! Je n'ai jamais eu de problème pour obtenir une chaise sur la plage, à l'intérieur ou à l'extérieur de l'ombre Maintenant, la grande question : la nourriture... Je pense que les gens oublient qu'ils sont à Cuba et que Cuba a des partenaires commerciaux limités. Oui, nous avons apporté quelques condiments, du ketchup, de la sauce piquante, de la sauce soja et de la moutarde. N'ayez pas peur d'essayer des choses. Oui, tout n'est pas bon (selon mes critères). Mais c'est une aventure. Cela dit, il y a toujours des cuisiniers pour préparer des plats frais pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. C'est une nourriture simple mais bonne. Si vous optez pour les grillades, vous ne pouvez pas vous tromper, car l'attente en vaut la peine Mon mari et moi prévoyons d'y retourner l'année prochaine avec un couple d'amis que nous avons rencontrés là-bas

Wonderful relaxing time! Had an amazing time. This is our second time to Cuba first was to Veradero and both my husband and I preferred this location. This is the place you go when you want to relax and not do a lot is sight seeing. Yes there are some excursions to do like the Catameran, swimming with dolphins, deep sea fishing but any trips to cities take All Day or over night. Our room was comfortable and when we asked for extra pillows and blankets for cushion they were in our room within hours. Great movies on the TV in the early mornings and the AC worked so well we actually had to turn it off a couple times in the middle of the night (and I love an ice cold room) Housekeeping was good but not overly friendly.. Could be the language barrier. Gardeners and cleaning staff were super appreciative for the gifts we brought. The bartenders were fun and engaging and we met lots of people who were super friendly. Management was very helpful and front desk staff was always accommodating even when it room key didn't program right three times in a row The beaches are BEAUTIFUL and if you don't mind being 100ft from the bar you can have a beach to yourself...it is busy near the bar... Bring your Buba Cups! Never had trouble getting chair on the beach in or out of the shade Now the big question: food... I think people forget that they are in Cuba and that Cuba has limited trading partners. Yes we brought some condiments with us, ketchup, hot sauce, soya sauce, and mustard. Don't be afraid to try things. Yes not all of it is good (to my standards). But it is an adventure. That being said there are always cooks available to make fresh food for breakfast, lunch and dinner. It is simple food but good. Stuck to the grills and you can't go wrong it is worth the wait My husband and I are planning a return trip next year with a couple friends we met while there

Bon prix pour cet hôtel

Les chambres n'étaient pas les meilleures, il y avait des problèmes d'eau et les télévisions étaient très obsolètes. Le complexe était très grand, propre et bien entretenu, mais seule la moitié du complexe et des lieux de restauration étaient ouverts. Les bars étaient très fréquentés mais le personnel faisait de son mieux pour les garder ouverts. La plage était superbe. La pire partie du voyage était les touristes. Ils étaient très impolis avec le personnel et les autres clients.

Good price for that hotel Rooms were not the best had water issues and tv's very outdated. The resort was very big and clean and well kept but only half the resort and places to eat were open. The bars were very busy but staff did their best to kept up. The beach was great.The worst part about the trip was the tourists. They were very rude to staff and other guests.

Bon rapport qualité/prix

Nous avons payé un peu moins de $1000/- pour un séjour de 7 nuits au Starfish Caya Santa Maria pour la dernière semaine de février 2016. Pour le montant que nous avons payé, l'hôtel était très bon rapport qualité-prix. Si j'avais payé disons $1200-$1500 mon avis ne serait pas aussi positif. Les chambres sont grandes et notre chambre était propre et tout fonctionnait. Bon service de ménage. La conception de la douche fait que le sol autour de la baignoire est mouillé lorsque l'on se douche ; c'es [... lire plus]t ce que c'est ! La plage est magnifique et l'une des meilleures que j'aie jamais vues. Le sable est blanc et doux, l'eau est cristalline et il y a un banc de sable à environ 15 mètres. Elle a tendance à être agitée, car il y avait du vent lorsque nous avons visité le complexe, alors profitez de la plage quand le temps le permet. Les piscines sont immenses. Il y a une piscine sans toilettes ni bar près du bâtiment 29, qui est calme et constitue un endroit idéal pour se retrouver si l'on veut être seul. Le service est globalement très bon et le personnel travaille dur et est agréable. La nourriture au buffet est répétitive et peut être ennuyeuse. Nous avons adoré le poisson fraîchement grillé et l'avons mangé au déjeuner et au dîner avec du riz, du pain et du fromage. La cuisine italienne à la carte était très bonne. Il y a un bar dans le même bâtiment que le restaurant italien qui est maintenant bondé. Nous n'avons pas apprécié le restaurant Seafood ala carte ; nous avons préféré le poisson fraîchement grillé au buffet. Il y a beaucoup de divertissements dans ce complexe. Le groupe de rock du mercredi soir était génial.

Good Value for the money we paid We paid slightly less than $1000/- for a 7 night stay at Starfish Caya Santa Maria for the last week of Feb 2016. For the amount we paid the hotel was very good value for money. If I had paid say $1200-$1500 my review would not be so positive. The rooms are large and our room was clean and everything worked. Good housekeeping service. The design of the shower does result in the floor around the tub getting wet when one showers; it is what it is! The beach is beautiful and one of the best I have ever seen. It has white sand which is soft, the water is crystal clear and there is a sandbar about 50ft out. It tends to be rough as it was windy when we visited the resort so take advantage of the beach whenever the weather is good. The pools are huge. There is a pool with no washroom and bar near building 29 which is quiet and a great place to hang out if you are want solitude. The service is overall very good and the staff hardworking and pleasant. The food at the buffet is repititive and can be boring. We loved the freshly grilled fish and at it at lunch and dinner along with rice, bread and cheese. The food at the Italian ala carte was very good. There is a bar in the same bldg as the Italian restaurant which is now crowded. We didnt enjoy the Seafood ala carte restaurant; preferred the freshly grilled fish at the buffet. There is a lot of entertainment at this resort. The rock band on Wednesday evening was awesome.

Payer un peu plus et aller ailleurs

La plage est magnifique, mais tout le reste ne l'est pas. Le complexe a besoin d'être modernisé, la nourriture est très répétitive, vérifiez que votre lit est propre lorsque vous arrivez, les spectacles ne sont pas très bons, vous ne pouvez pas obtenir les "cartes à la carte" à moins de réserver à l'arrivée et celle aux fruits de mer n'était pas très bonne. Vous avez de la chance si une toilette sur six fonctionne dans les parties communes. C'est un 4 étoiles pour Cuba, mais partout ailleurs, ce [... lire plus] serait un 2,5 étoiles

Pay a little extra and go somewhere else The beach is amazing but everything else isn't. The resort needs an upgrade, food is very repetitive, check to make sure your bed is clean when you get there, the shows aren't very good, you can't get the "A la cartes" unless you book on arrival and the seafood one wasn't very good. You're lucky if one out of six toilets work in the common areas. This is a 4 star for Cuba but anywhere else it would be a 2.5