Our Verified Customer Rating 3.5

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(359 Commentaires)

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Stacy Muller  - 

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Hotel Rancho Luna: Hôtel Rancho Luna

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La seule chose qui nous a déplu, ce sont les chambres. A part cela, le personnel a été formidable avec nous. La piscine était de bonne taille pour que mon fils puisse y nager toute la journée. Nous avons beaucoup apprécié la plage et le bar de la plage. Il n'y avait pas assez de lits de repos sur la plage, alors peut-être que vous devriez investir et en acheter d'autres. Mais à part cela, le complexe, la plage et la nourriture étaient très bien.

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BilyParadise  - 

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Memories Trinidad Del Mar: 7 jours de séjour à court

Après 2 heures de vol retardé à cause des frisottis, nous sommes en route pour Cienfuegos, après un passage de frontière sympathique, nous rejoignons notre bus, accueillis par Levi, en 75 min nous sommes à la station balnéaire Memories Trinidad del Mar 01:00 AM Personnel très sympathique et travailleur Dîner toujours disponible pour nous Grandes chambres propres avec air conditionné et balcon Grand restaurant avec beaucoup de places assises, bon choix de nourriture fraîche Longue plage ave [... lire plus]

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None  - 

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Memories Trinidad Del Mar: Un centre de villégiature 2 étoiles

Un complexe en transition entre un établissement mal entretenu pendant plusieurs années et la chaîne Memories qui s'améliore peu à peu. La piscine est trop peu profonde pour des adultes seuls avec une profondeur de seulement 3 pieds. La nourriture est horrible dans la salle à manger et le restaurant de spécialité ( ?). Les viandes sont trop cuites et sèches, les salades peu inspirantes et les desserts sont beaux mais insipides. Les mouches sont un problème et souvent gênantes dans la salle à man [... lire plus]

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Jean claude  - 

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Hotel Rancho Luna: très déçu

le personnel ne respecte pas les touristes mais pour les cubains tout est gratuit pour tous. Les chambres ne sont pas du tout sécurisées, ma porte arrière a été cassée et le personnel ne s'est pas soucié de savoir si j'avais été volé. De plus ils autorisent 5 personnes par chambre ? ?? Imaginez le bruit à 2 heures du matin. Ils ont changé pour le pire, c'est supposé être un hôtel 5 étoiles, ce n'est pas plus que 2 étoiles. ET  [... lire plus]

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Terry  - 

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Club Amigo Ancon: l'extérieur de l'hôtel est magnifique, la plage et le terrain sont bien entretenus

nous avons eu plusieurs problèmes avec le service et les installations à l'intérieur du complexe, le problème le plus important étant la mauvaise pression de l'eau dans la chambre, nous ne pouvions pas tirer la chasse d'eau souvent. nos plaintes au cours de la semaine sont restées sans réponse. il n'y avait pas non plus d'endroit pour échanger de l'argent sur le terrain et je n'ai pas pu donner de pourboire à cause de cela. la nourriture dans le complexe était la même tous les jours et nous n'av [... lire plus]

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Private  - 

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Hotel Rancho Luna: Bonne place

L'hôtel est propre et bien entretenu. Il s'agit d'une ancienne caserne de l'armée russe transformée en hôtel. L'océan est à 300 mètres de l'hôtel, donc si vous avez une vue sur l'océan, il vous faut des jumelles. Le bar et le grill de la plage sont bons. La nourriture est fade et trop cuite, mais on peut toujours trouver quelque chose de correct. N'allez pas à Cuba pour la nourriture. Les gens sont gentils et amicaux. Bon rapport qualité/prix. c'est la quatrième fois que j'y vais.

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Horhay  - 

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Hotel Rancho Luna: Bonnes vacances

Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances. Ce complexe vous en donne pour votre argent, tout était adéquat. Les divertissements étaient très bons et nous avons trouvé beaucoup de choses à faire entre les sorties en ville et les excursions. Avec un peu de recherche, vous pouvez trouver beaucoup d'endroits cool dans la région.

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Kellybb  - 

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Club Amigo Ancon: GRANDE PLAGE...GRAND PERSONNEL !

Je voulais passer une semaine à me détendre et à me ressourcer ; le personnel navigant, le personnel du centre de villégiature, les représentants de Sunwing et vos guides touristiques au Club Ancon ont fait de mes vacances les meilleures que j'aie jamais vécues ! Je me suis sentie comme une VIP dès la seconde où j'ai pris mon vol et cela s'est poursuivi dans le centre de villégiature et dans l'excursion que j'ai réservée par l'intermédiaire de mon représentant. La plage était magnifique et la pl [... lire plus]

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Private  - 

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Club Amigo Costa Sur: un petit coin de paradis secret

Nous avons adoré l'hôtel Costa Sur, situé à l'extérieur de Trinidad Cuba. C'est une petite station balnéaire sur une plage fabuleuse. Nous avons séjourné dans un bungalow sur la plage, un peu plus cher, mais cela en valait la peine. La nourriture était l'une des meilleures que nous ayons mangées en plus de 25 ans de voyages à Cuba. Le personnel était charmant et serviable. Il s'agit d'un site classé au patrimoine mondial de l'humanité, plein de musique et de bons restaurants. Nous avons rencontr [... lire plus]

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Harry Potter  - 

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Memories Trinidad Del Mar: L'hôtel est incroyable

L'hôtel a fait l'objet de nombreuses rénovations au cours des six derniers mois et il s'est beaucoup amélioré. Les chambres sont joliment rénovées avec de nouveaux lits ðŸ'ils ont installé de nouvelles conduites d'eau dans tout le bâtiment ! La piscine est belle et propre, le jacuzzi est en cours de réparation et les parterres de fleurs sont en train d'être refaits Les chaises autour de la piscine et à la plage sont toutes neuves Les restaurants ont beaucoup de nouveaux équipements, ce qui re [... lire plus]

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Private  - 

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Club Amigo Costa Sur: Amélioration

Des gens formidables et un bon service. Le complexe était un peu délabré ces derniers temps, mais la nouvelle direction a commencé à changer les choses. Nous sommes des visiteurs fréquents de ce complexe et nous le recommandons à ceux qui veulent une escapade tranquille. Au sens propre du terme, n'oubliez pas que vous en avez pour votre argent, donc si vous recherchez un spectacle clinquant, ce n'est pas l'endroit idéal. Ce que vous trouverez, c'est un personnel amical et engagé qui, si  [... lire plus]

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Private  - 

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Memories Trinidad Del Mar: Encore de belles vacances !

Nous sommes allés dans ce complexe de nombreuses fois au cours des 12 dernières années et avons toujours été satisfaits de ce complexe, cela dit, ce complexe s'appelait auparavant Brisas Trinidad Del Mar, en décembre 2018, il a changé de direction et est maintenant "Memories Trinidad Del Mar", les améliorations ont été incroyables ! Nous étions là en décembre lorsque la nouvelle direction faisait juste des changements et nous avons été impressionnés par ce qu'ils ont pu accomplir en une semai [... lire plus]

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Daniel  - 

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Club Amigo Ancon: Trinidad club Ancon

Rien n'a changé en 14 ans mais c'est un bon petit hôtel avec une nourriture 3 étoiles pas si mauvaise, juste sur la plage (pas de marche pour y aller) Trinidad est tellement fermé qu'il faut y aller tous les jours pour les fêtes de rue...les artistes sont bons mais les spectacles en général ne le sont pas, les clients réguliers ont un dîner de homard inclus

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Private  - 

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Club Amigo Ancon: De superbes vacances !

Ma femme et moi avons séjourné à l'hôtel Ancon du 7 au 14 janvier et avons une fois de plus passé de très bonnes vacances ! Nous nous rendons à l'hôtel Ancon une ou deux fois par an, et ce depuis de nombreuses années. Le personnel est toujours attentif, s'efforce de faire de son mieux pour assurer un séjour agréable et vous traite vraiment comme une famille. Nous avons été accueillis par le nouveau directeur général, Daniel, qui nous a invités à déguster un buffet comprenant du porc rôti, des [... lire plus]

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Hotel Rancho Luna: Réduisez vos attentes et vous passerez un bon moment.

Cet hôtel souffre du manque de tout à Cuba. Chambres : Salles de bain moisies car le ventilateur de la salle de bain ne fonctionne pas. Les serviettes étaient changées tous les jours et elles étaient claires et blanches. La femme de chambre a fait un excellent travail tous les jours. La literie a besoin d'une sérieuse mise à jour. Nourriture : La nourriture était à peu près la même tous les jours, sans saveur. Ils doivent embaucher plus de personnel pendant les périodes de pointe (Nouvel An).  [... lire plus]

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Club Amigo Ancon: en cours de construction

Cet hôtel est en construction, nous avons passé des jours sans eau courante, nous n'avons jamais eu d'eau chaude, l'hôtel n'avait pas d'argent à échanger 4 jours sur 7, il n'y avait qu'un seul des 3 restaurants ouvert pendant toute la durée du séjour en raison du nettoyage ? Nous avions des restrictions alimentaires et le seul restaurant n'a pas voulu nous accueillir, de sorte que nous n'avons pu manger que très peu d'options au buffet. Les jeux étaient enfermés et il fallait chercher un membre  [... lire plus]

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Daveydill  - 

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Club Amigo Ancon: Un étonnant joyau caché à Cuba

Je viens d'y passer Noël avec ma femme Le personnel était formidable L'hôtel était génial Beaucoup d'espace pour se promener Sûr et amusant La plage était superbe, on pouvait y marcher des kilomètres Trinidad était tellement amusante et proche pour seulement 8 $ CUC Des tonnes de restaurants Je reviendrai certainement J'ai parcouru toute l'île et c'était mon préféré Bonne nourriture, bonnes boissons, bonnes personnes Que demander de plus ? Merci au Club Amigo Ancon Dave xo

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Hotel Rancho Luna: Excellent rapport qualité-prix

Tout ce qui concerne l'hôtel est bon. C'est la troisième fois que je viens à l'hôtel au cours des cinq dernières années. Ils doivent faire quelque chose de bien pour m'attirer à l'hôtel. La nourriture est bonne et abondante. Les chambres sont propres et il y a beaucoup d'eau chaude pour les bains. La seule chose malheureuse qui s'est produite, c'est que le vol a été retardé de 6 heures. Nous sommes arrivés à l'hôtel à minuit. Ce n'était pas la faute de la compagnie aérienne, comme l'a expliqué [... lire plus]

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Dutchy  - 

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Hotel Rancho Luna: Station balnéaire ensoleillée

L'ensemble de l'établissement était exceptionnellement propre. Le buffet était très bien approvisionné avec une excellente variété, comme toujours le personnel était très poli. J'ai hâte de revenir en mars.

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Stacey  - 

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Hotel Rancho Luna: Lieu simple et relaxant

Le complexe est petit et simple Je recommande des services bancaires où les cartes de crédit sont acceptées. Il n'y a pas de banque à proximité. Les serveurs devraient être plus attentifs aux clients qui donnent un pourboire plutôt qu'aux locaux qui sont impolis et insistants... Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour le prix.

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