Sanctuary at Grand Memories Holguin: Propre et beau, mais manque de divertissement

Huit d'entre nous sont rentrés le 19 septembre d'une semaine au Sanctuaire Grand Memories à Hoguin. L'hôtel est magnifique. Le personnel est formidable. Les chambres étaient charmantes et équipées d'un coffre-fort, de rangements pour les vêtements, d'un balcon et de lits très confortables. La nourriture est correcte, mais elle manque vraiment de fruits et de légumes. Les seuls fruits que nous avons vus pendant la semaine étaient des papayes pendant environ trois jours et des bananes pendant un j [... lire plus]our. Il y a quelques restaurants à la carte dans ce complexe, le japonais était notre préféré. L'alcool était meilleur que prévu. Le gin rose d'Espagne a été notre préféré. Si vous avez un vol qui part plus tard, le plan prestige vous permet de quitter l'hôtel à 15 heures, ce qui aurait été un bonus appréciable. Nous avons fait une excursion sur un catamaran pour un dîner au homard et une croisière au coucher du soleil pour 65 $. C'était une très bonne excursion. D'autres ont dit qu'ils avaient beaucoup aimé l'excursion en jeep mais que l'excursion de plongée avec tuba n'était pas géniale. Il y avait très peu de divertissements le soir. Il n'y avait pas de spectacles de type théâtre. Il y a eu une soirée karaoké et une soirée concours de danse. Je ne sais même pas si nous avons rencontré un membre du personnel d'animation pendant notre séjour. La plage était magnifique et il y avait beaucoup de chaises de plage et d'ombre. L'eau était chaude et claire, sauf en cas de tempête. Il y a quelques méduses et oursins dans les zones rocheuses. Nous avons rencontré des gens extraordinaires et nous avons créé des souvenirs fantastiques.

Clean and beautiful but lacking entertainment Eight of us returned September 19th from a week of the Sanctuary Grand Memories in Hoguin. The hotel is beautiful. Staff were amazing. The rooms were lovely and came equipped with a safe, storage for your clothes, a balcony and very comfortable beds. The food is OK, but was really lacking in fruit and vegetables. The only fruit we saw for the week was papaya for about three days and bananas on one day. There are a few à la carte restaurants at this resort the Japanese was our favourite. The alcohol was better than expected. The pink gin from Spain being my favourite for sure. If you have a flight, leaving later from the resort, the prestige plan allows you to check out at 3 PM which would’ve been a nice bonus. We did one excursion on a catamaran for a lobster dinner and sunset cruise for $65. This was a great trip. Others said they really enjoyed the Jeep trip but the snorkelling trip wasn’t great. There was very little entertainment in the evening. There were no theatre style shows. They did have a karaoke night and a dance competition night. I don’t even know if we met an entertainment staff member when we were there. The beach was beautiful and lots of beach chairs and shade available. The water was warm and clear other than when it was stormy. There are a few jellyfish and sea urchins in the rocky areas. We met some amazing people and made some fantastic memories.

Playa Costa Verde: Un personnel extraordinaire

Nous venions pour la première fois dans ce centre de villégiature. Nous avons trouvé que le personnel était exceptionnel, amical et qu'il offrait un service à la clientèle exceptionnel. Les divertissements étaient excellents. La plage était magnifique ! Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing Staff We came to this resort for the first time. We found the staff to be exceptional, friendly and exceptional customer service. The entertainment was great. The beach was beautiful! We will definitely be back.

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Relaxant et mémorable

Le personnel est formidable. J'ai vraiment apprécié de faire leur connaissance et de voir à quel point ils étaient prêts à faire n'importe quoi pour nous aider ou répondre à nos besoins. Les majordomes méritent également d'être félicités. Yumior et Yennel étaient super, mais je les ai tous appréciés. L'hôtel est unique à bien des égards et nous avons apprécié la plage, le restaurant "bites" pour le petit déjeuner et le déjeuner était un changement agréable, mais le buffet de sélections é [... lire plus]tait également bon. L'excursion en bus dans la ville voisine a été une expérience agréable. Dans l'ensemble, nous avons eu de bonnes expériences et nous nous sommes fait de nouveaux amis.

Relaxing and memorable The staff were amazing. I really appreciated getting to know them and how willing they were to do anything to help us or meet our needs. The butlers are to be commended as well. Yumior and Yennel were super but l appreciated all of them. The hotel is unique in many ways and we enjoyed the beach, the bites restaurant for breakfast and lunch was a nice change but the selections buffet also was good. A nice experience was the bus tour into the nearby town. Overall we had good experiences and made new friends.

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Une excellente expérience

J'ai apprécié la gentillesse des personnes présentes. L'hôtel était propre et bien entretenu. Les jardiniers travaillent dur car partout où l'on regarde, c'est très beau ! Mon endroit préféré pour manger était Bites. Mais j'ai quand même apprécié toutes les options. Le personnel était de loin inoubliable.

A Great experience I enjoyed the lovely people there. The hotel was clean and well kept. The gardeners work hard because everywhere you look it’s so nice!!! My favorite place to eat was Bites. Although l still enjoyed all of the options. The staff was by far unforgettable.

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Beautiful Resort

Les piscines étaient belles et propres. La plage était un peu rude, mais j'ai quand même apprécié. Il en va de même pour les jardins. La nourriture manquait parfois de saveur mais nous avions quand même du choix. Le petit déjeuner était particulièrement bon, mais il aurait été meilleur s'il y avait eu plus de choix de fruits. Le service était exceptionnel. Mon majordome Daniel a été très serviable et le reste du personnel a toujours essayé de nous satisfaire. Le personnel du restaurant éta [... lire plus]it incroyable, amical, chaleureux, gentil et très serviable.

The pools were beautiful and clean. But the beach was a little rough but I still enjoyed it. So were the grounds. The food was lacking flavour at times but still we had choices. Breakfast was especially great but Woujd have been better if we had more fruit choices. The service was exceptional. My butler Daniel was very helpful and the rest of the staff always tried to please us. The restaurant staff were amazing, friendly, warm, kind and most helpful.

Iberostar Coral Holguin: Génial Adultes seulement

Lit confortable, le meilleur de toutes les Caraïbes. Des lits de jour parfaits et des chaises longues rembourrées autour de la belle piscine paresseuse. Personnel formidable dans tous les domaines, d'ALlexander à tous les serveurs du bar du hall Alexandre et tous les serveurs du bar du hall d'entrée Maria Del Carmen et William et le personnel du buffet principal DYANA au bar de la piscine Larissa et Junior, nos majordomes Nous reviendrons sans aucun doute bientôt Merci pour ces 7 jours [... lire plus] formidables

Awesome Adults only Comfortable bed, best yet in all Carribean. Perfect day beds and cushioned loungers around beautiful lazy pool. Great Staff all around from ALlexander and all Lobby Bar Tenders Maria Del Carmen and William and staff at Main buffet DYANA at swimup bar Larissa and Junior our Butlers We will definitely be back again soon Thanks for an awesome 7days

Iberostar Coral Holguin: Génial Adultes seulement

Lit confortable, le meilleur de toutes les Caraïbes. Des lits de jour parfaits et des chaises longues rembourrées autour de la belle piscine paresseuse. Personnel formidable dans tous les domaines, d'ALlexander à tous les serveurs du bar du hall Alexandre et tous les serveurs du bar du hall d'entrée Maria Del Carmen et William et le personnel du buffet principal DYANA au bar de la piscine Larissa et Junior, nos majordomes Nous reviendrons sans aucun doute bientôt Merci pour ces 7 jours [... lire plus] formidables

Awesome Adults only Comfortable bed, best yet in all Carribean. Perfect day beds and cushioned loungers around beautiful lazy pool. Great Staff all around from ALlexander and all Lobby Bar Tenders Maria Del Carmen and William and staff at Main buffet DYANA at swimup bar Larissa and Junior our Butlers We will definitely be back again soon Thanks for an awesome 7days

Iberostar Selection Holguin: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons vécu une expérience merveilleuse à l'Iberostar Selection Holguín ! Le complexe est absolument magnifique - propre, bien entretenu et entouré de superbes vues sur l'océan et les jardins luxuriants. Le personnel est incroyablement gentil et toujours prêt à aider, nous faisant nous sentir les bienvenus dès notre arrivée. Notre chambre était spacieuse, impeccable et très confortable - parfaite pour voyager avec des enfants. Les piscines et la plage sont à couper le souffle, et nous avons [... lire plus] adoré le fait qu'il y ait des zones pour se détendre et pour s'amuser en famille. Le buffet avait toujours quelque chose pour tous les goûts. Nous avons hâte d'y retourner ??

Amazing Resort We had such a wonderful experience at Iberostar Selection Holguín! The resort is absolutely beautiful — clean, well-maintained, and surrounded by stunning views of both the ocean and lush gardens. The staff were incredibly kind and always willing to help, making us feel welcome from the moment we arrived. Our room was spacious, spotless, and very comfortable — perfect for traveling with kids. The pools and beach were breathtaking, and we loved that there were areas for both relaxation and family fun. Buffet always had something for every taste. Can’t wait to go back ❤️

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Merveilleux hôtel

Tout ce qui a de la valeur se présente de manière unique ? étincelante ? spéciale sous un même toit, tous les services étant fournis. La plupart des choses comprennent l'anglais. L'aménagement paysager autour du bâtiment, dans une cour carrée ordinaire, est magnifique et bien entretenu.

Wonderful hotel Everything thing in value is presenting itself own unique ? sparkle like ? special in one roof all services provided. Most of stuff understanding English. Landscaping around building in plain square shaped yard looks beautiful in good taken care.

Aston Costa Verde Beach Resort: Une plage magnifique

La plage était la plus belle que j'aie jamais vue. Le sable était si blanc et si lisse qu'il s'étendait comme ça dans l'eau sur des pieds et des pieds. Il n'y avait pas de rochers ni d'algues vertes. Elle était propre et magnifique.

Amazing beach The beach was the most beautiful beach I’ve ever seen. Sands were so white and smooth and it went out like that in the water for feet and feet. It had no rocks or any green algae. It was clean and beautiful.

Sol Rio de Luna y Mares: L'hôtel est bon, il répond à des attentes raisonnables.

Du 16 au 30 septembre 2025. Le vol s'est déroulé sans encombre. J'ai dû payer 55 dollars pour les bagages enregistrés, mais une seule fois. Le retour des bagages de Cuba était gratuit. Le vol charter jusqu'à l'hôtel a duré moins de 90 minutes dans un nouveau bus confortable. On m'a attribué une chambre dans laquelle tout fonctionnait sauf l'air conditionné. J'ai insisté pour qu'on me change de chambre. Celle-ci a fonctionné, mais j'ai dû l'allumer et l'éteindre manuellement à plusieurs repri [... lire plus]ses. L'hôtel et la chambre 1024 étaient propres et généralement en bon état. La nourriture a dépassé mes attentes, mais il y avait encore quelques lacunes. Il y avait des œufs, du pain, du beurre, du fromage, des saucisses comestibles, du porc, du poulet et un peu de fruits. Pas de tomates ni de légumes verts. Pour Cuba, il s'agit d'un repas quatre étoiles. Les compositions d'hier étaient limitées. Le yaourt et le jus semblaient avoir été dilués avec de l'eau du robinet. Je souffre d'une intoxication alimentaire depuis quatre jours. Le snack-bar était bon. Il a fait beau pendant tout le voyage, mais il a plu pendant les quatre derniers jours. La température était de 24/32°C. L'eau était très chaude, 28-30°C. La plage est bonne, 5 sur 5. Le fond est un peu raide. Si vous ne savez pas nager, faites attention. Les chaussures de plage ne sont pas nécessaires. Il n'y a pas de courant d'arrachement. Les récifs coralliens se trouvent dans un rayon de 1 à 1,5 km. Le bruit des animations n'était pas trop fort. Le personnel était très occupé et les résultats étaient visibles.

The hotel is good, within reasonable expectations. September 16-30, 2025. The flight was smooth. I had to pay $55 for checked baggage, but only once. Baggage return from Cuba was free. The charter flight to the hotel took less than 90 minutes on a new, comfortable bus. I was assigned a room in which everything worked except the air conditioning. I insisted on being moved to another room. This one did work, but I had to manually turn it on and off repeatedly. The hotel and room 1024 were clean and generally in good condition. The food exceeded my expectations, but there were still some shortcomings. They had eggs, bread, butter, cheese, edible sausages, pork, chicken, and a little fruit. No tomatoes or greens. For Cuba, this is definitely a four-star meal. Yesterday's compositions were limited. The yogurt and juice seemed to have been diluted with tap water. I've had food poisoning for the past four days. The snack bar was good. The weather was fine the entire trip, but it rained for the last four days. The temperature was 24/32°C. The water was very warm, 28-30°C. The beach is good, 5 out of 5. The bottom is a bit steep. If you can't swim, be careful. Beach shoes are not necessary. There are no rip currents. Coral reefs are within a 1-1.5 km radius. The loud noise from the entertainment wasn't too loud. The staff was busy with their work, and the results were visible.

Iberostar Coral Holguin: Le mois d'août a été très bon par rapport au mois de février à l'Iberostar

Nous avons voyagé en tant que famille de quatre personnes avec deux chambres au premier étage, l'une avec une douche extérieure et les deux avec un accès direct à la piscine. L'Iberostar Coral Holguin est un petit complexe réservé aux adultes, situé dans la zone de Playa Pesquero à Holguin, sur la côte nord de Cuba. L'aménagement est l'un des plus pratiques que nous ayons vus, facile à naviguer avec une allée centrale droite allant du hall à la plage. Les bâtiments ne font pas plus de trois étag [... lire plus]es et l'atmosphère est calme et tranquille. La douche extérieure a été une expérience unique pour moi, tandis que ma femme a particulièrement apprécié la baignoire à jets. Nourriture Le mois d'août n'est pas le bon moment pour venir. Par rapport à février, les pénuries étaient beaucoup plus prononcées. Les deux fois, il y a eu des écarts, mais le mois d'août a été bien pire. Rien à voir avec le Cuba d'avant 2020. Le petit déjeuner et le déjeuner ont été les points forts. La plupart des repas ont été pris au Coral buffet et au grill, qui étaient constants et agréables. Au déjeuner, il y avait souvent des grillades fraîches et le petit déjeuner était un point fort avec une bonne variété. La seule fois où nous avons mangé au buffet Selection, nous avons été déçus. Les ailes de poulet étaient tellement grasses que les deux mains étaient couvertes d'une couche épaisse et qu'il a fallu plusieurs serviettes pour nettoyer. La qualité de la nourriture était inférieure à celle du Coral et la salle avait un écho qui la rendait désagréable. Lors de cette même visite, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire alors que je n'avais pas bu d'alcool ce jour-là. Le Selection sit down n'était pas mieux. Le repas des invités de retour au Mediterranean empestait tellement les fruits de mer que même ma fille, qui apprécie normalement ce type de repas, a dû partir. Les dîners au Coral étaient incohérents. Souvent, la description ne correspondait pas au plat. Le saumon était remplacé par du poisson blanc. Un plateau de fruits de mer s'est avéré être un ragoût de poisson. Les crevettes étaient en fait de la chair de crabe et non les lagustinas que l'on trouve habituellement à Cuba. De nombreux soirs, il n'y avait qu'une seule option sans poisson. Au bout de deux semaines, nous nous étions déjà lassés du premier repas. Lorsque les repas étaient bien préparés, ils étaient bons, mais l'honnêteté sur ce qui était réellement servi aurait été un plus. Les snacks des deux hôtels étaient pratiquement inutiles. La plupart du temps, les seules options étaient des sandwichs au jambon et des pizzas qui, avec un peu de chance, se résumaient à des toasts au fromage. En de rares occasions, du fromage frit ou des ailes de poulet étaient proposés, ce qui était un plus, mais ils étaient rarement disponibles. À l'heure du dîner ou plus tard, il n'y avait presque rien, de sorte que si vous aviez un mauvais repas du soir, il n'y avait pas de solution de rechange dans la section Coral. Nous avons également été invités à une manifestation hors site à Playa Pesquero pour remercier les visiteurs qui reviennent. Comme nous étions le dernier bus à arriver, nous nous sommes retrouvés avec des hot-dogs et des hamburgers froids et avons dû assister à deux heures de musique médiocre des années 90. Le service a été excellent dans tous les lieux de restauration. Le personnel était attentif et amical, ce qui a permis de compenser la qualité inégale de la nourriture. Note globale : 1,5/5 (-3,5 pour les pénuries, l'incohérence et le manque d'honnêteté de l'étiquetage) Les piscines La piscine Coral est le point fort des espaces extérieurs. Les lits de bali et les chaises longues sont toujours abondants, et les patios du premier étage qui donnent directement sur la piscine rendent l'expérience particulièrement pratique. La piscine elle-même est gigantesque et, même à pleine capacité, il y a toujours beaucoup d'espace, de sorte qu'il n'y a jamais eu de foule. Pendant notre séjour, la piscine était souvent calme, au point d'être morte. Les quatre premiers jours, il n'y avait aucune activité et très peu de monde. Nous avons laissé un commentaire dans le groupe Facebook, ce qui a permis d'améliorer la situation pendant quatre ou cinq jours, mais l'atmosphère de la journée est redevenue silencieuse. Lorsque Carlos était présent, l'expérience était complètement différente. Il a apporté de l'aquaforme, des démonstrations de boissons et de la musique. Ces jours-là ont été des moments forts, mais pendant la majeure partie de notre séjour de deux semaines, le manque d'énergie a laissé la piscine à l'abandon. Nous ne voulons pas d'une piscine chaotique ou bruyante, juste une piscine avec un peu de vie. Il y a des haut-parleurs autour de la piscine Coral, mais ils diffusent la même petite rotation d'une vingtaine de chansons. Uptown Funk est passé six fois en une seule journée. Il s'agit d'un problème facile à résoudre mais qui se remarque au bout de quelques jours. Les boissons et le service au bar de la piscine étaient excellents. Le barman était toujours attentif et les cocktails étaient excellents. Le simple fait de se promener dans la zone de la piscine du Coral a été une expérience agréable et détendue. Le bain à jets situé à côté de la piscine du Coral était également agréable. Il ne s'agit pas vraiment d'un jacuzzi, mais plutôt d'une piscine à bulles. Ma femme l'a utilisé fréquemment et l'a trouvé relaxant. La piscine Selection, en revanche, était à l'extrême opposé, une moshpit d'enfants qui sautent, de musique de fête et de foule. Note globale : 3,5/5 (-1,5 pour le manque d'activité et d'atmosphère) La plage Il y a deux plages reliées à ce complexe. Depuis la grande plage de Playa Pesquero, vous pouvez nager au-delà de la brèche et revenir sur la plus petite. Cuba possède certaines des plus belles plages du monde et c'était certainement le cas ici. L'eau est claire, le sable est doux et il y a beaucoup de faune et de flore dans l'océan entre les deux plages. La baignade entre les deux est amusante et se fait en toute sécurité. La section Coral du complexe est située loin de l'eau. Se rendre à la plage s'apparente souvent à un parcours du combattant. Des charrettes sont parfois disponibles pour vous y conduire, mais ce n'est pas systématique. La plupart du temps, nous sommes revenus à pied et nous nous sommes arrêtés à la piscine Selection à mi-chemin pour nous rafraîchir et prendre une boisson. Le côté le plus grand de Playa Pesquero est plus actif, avec plus de monde et un snack-bar. La partie plus petite est plus calme et moins fréquentée. Les deux offrent de bonnes options selon que l'on recherche le calme ou l'activité. L'inconvénient est l'équipement de la petite plage. Les toilettes n'avaient jamais de papier hygiénique et il n'y avait pas de siège de toilette, ce qui les rendait moins utilisables. Note globale : 4/5 (-1 pour la distance du Coral et les mauvaises installations de la plage) Installations L'agencement du Coral est l'un des meilleurs aspects du complexe. Tout est relié le long d'un chemin central droit allant du hall à la plage, ce qui rend l'orientation simple et pratique. La piscine, le buffet et les restaurants sont tous placés de manière logique, et les blocs de chambres sont régulièrement espacés, de sorte que rien ne semble éloigné. C'est l'un des hôtels les plus pratiques et les mieux aménagés que j'ai visités. La section Coral est principalement en plein air, ce qui permet de garder les choses ouvertes, mais en août, le manque de circulation d'air a rendu certains endroits inconfortables. Le bar du hall, en particulier, bénéficierait de ventilateurs pour améliorer la circulation, car il y faisait souvent chaud et immobile. Des chariots sont parfois disponibles pour faciliter le trajet jusqu'à la plage, mais ils ne sont pas toujours réguliers. Des toilettes sont disponibles dans le hall, à la piscine et à la plage, mais les installations de la plage étaient médiocres, sans papier hygiénique ni siège. Note globale : 4.5/5 (-0.5 pour la disponibilité irrégulière des chariots et les mauvaises toilettes de la plage) Chambres Nous avions deux chambres au premier étage, et l'une d'entre elles avait une douche extérieure. C'était l'expérience la plus cool et quelque chose que je n'avais jamais eu auparavant. Il semble qu'il n'y ait qu'un nombre limité de chambres surclassées avec cette caractéristique et il n'y a aucun moyen de s'assurer que vous en obtiendrez une, mais si vous l'obtenez, cela en vaut la peine. Les chambres étaient grandes et spacieuses, les lits étaient confortables et tout était propre et bien entretenu. La baignoire à jets de la salle de bains a été la caractéristique préférée de ma femme, tandis que la douche extérieure a été la mienne. Le fait d'avoir une chambre au premier étage a permis d'accéder directement à la piscine. La climatisation a bien fonctionné, même sous la chaleur du mois d'août, et le grand ventilateur de plafond au-dessus du lit était le bienvenu. Lors de notre précédent séjour en février, nous savions que la porte-fenêtre était difficile à manœuvrer, c'est pourquoi nous avons apporté une poignée qui a facilité l'ouverture et la fermeture. Ce petit ajustement a fait une grande différence en termes de confort et d'accessibilité. Note globale : 5/5 Service et personnel Le service dans l'ensemble de la station était généralement très bon. Dans les restaurants et les bars, le personnel était attentif et amical, et le service au bar de la piscine était excellent. Les boissons étaient toujours bien préparées et les barmen se distinguaient par leur constance. Lisbet, qui s'occupait du grill dans la section Coral, était toujours aimable et faisait un excellent travail. Les maîtres-nageurs et les autres membres du personnel étaient aimables et serviables, et le ton général du personnel a rendu l'expérience positive. Le personnel de divertissement a également joué un rôle clé. Carlos en particulier s'est distingué. Lorsqu'il était présent, l'espace aquatique était animé par des activités et de l'énergie. Sa présence a fait une nette différence et a été un moment fort du séjour. Les clients du Coral se voient attribuer un majordome, et c'est là que notre expérience a été mitigée. Au cours de nos deux semaines, le majordome attitré a changé. Larissa a été fantastique. Elle nous tenait au courant de ce qui se passait, nous aidait à organiser les détails et rendait l'expérience agréable. Junior était tout le contraire. Il était comme le "Where's Waldo" du personnel. Difficile à trouver, il n'y avait pas de moyen facile de le contacter et il communiquait rarement avec nous. Cela est devenu un problème parce que la section Corail n'affiche aucune information nulle part. Si vous vouliez connaître les dîners spéciaux, les événements organisés pour les clients qui reviennent, ou comment organiser une excursion en dehors du complexe, vous deviez trouver le majordome et lui demander. Nous avons appris plus tard que nous aurions pu demander des choses comme un service de café le matin ou des fruits et du thé livrés le soir. D'autres clients l'ont fait, mais comme Junior était notre majordome 80 % du temps, nous n'avons jamais su que c'était une option. Même lorsque je lui ai demandé directement s'il y avait un autre moyen de le joindre que de lui courir après dans le hall, il n'a jamais mentionné que le fait de composer le 555 sur le téléphone de la chambre permettait de se connecter au service. Lorsque Larissa était notre majordome, la différence était le jour et la nuit. Elle nous tenait informés et s'assurait que nous ne manquions de rien. L'hôtel pourrait vraiment bénéficier de quelque chose d'aussi simple qu'un tableau noir ou un affichage quotidien dans le hall du Coral. Ne pas savoir ce qui se passe jusqu'à ce qu'il soit trop tard est une plainte commune parmi les clients, et c'était notre plus grande frustration avec l'installation du personnel. Note globale : 4/5 (-1 pour le manque de cohérence du service de majordome et le manque d'informations affichées) Divertissement Les divertissements au Coral ont été un mélange de hauts et de bas. Lorsqu'ils étaient présents, ils étaient fantastiques. Les démonstrations de cocktails et la musique live étaient les points forts, et lorsque Carlos dirigeait les activités, l'espace piscine était plein d'énergie et de vie. Ces journées ont été parmi les meilleures de notre voyage. Le problème, c'est la constance. Pendant de longues périodes, il n'y avait aucune animation. Pendant ces périodes, la piscine Coral semblait vide et sans vie. De petites touches comme l'aquafit ou une démonstration de boissons auraient fait une grande différence. Nous n'avons jamais assisté aux soirées organisées dans la zone principale de Selection. Ils étaient tellement bruyants et remplis d'enfants que nous avons préféré rester à l'écart. Nous pouvions toujours les entendre clairement depuis notre section, même si nous n'étions pas proches de la place. Lorsque des divertissements étaient proposés dans la section Coral, c'était exactement le bon équilibre entre l'animation et l'ennui. Le problème, c'est qu'ils n'étaient pas assez fréquents. Note globale : 3,5/5 (-1,5 pour le manque de cohérence et les événements de sélection trop bruyants) Dans l'ensemble L'Iberostar Coral Holguin est l'un des complexes hôteliers les plus pratiques et les mieux aménagés que nous ayons visités. L'allée centrale droite facilite la navigation, et les chambres du premier étage avec accès direct à la piscine sont un point fort. La douche extérieure a été une expérience unique pour moi, tandis que ma femme a particulièrement apprécié la baignoire à jets. Le service dans l'ensemble de l'hôtel a toujours été amical. Le personnel du bar de la piscine, Lisbet au grill et Larissa, notre majordome, ont tous contribué à rendre notre séjour mémorable. Carlos apportait de l'énergie et de la bonne humeur à chaque fois qu'il était présent. Le point faible était le manque de cohérence dans la communication. En l'absence d'informations affichées dans la section Coral, nous nous sommes souvent sentis dépassés et dépendants de la capacité à trouver le bon personnel au bon moment. La nourriture a été la plus grande déception. Le petit-déjeuner et le déjeuner au buffet Coral ont été les points forts, mais le dîner n'était pas homogène, les ingrédients ne correspondaient souvent pas au menu et les pénuries du mois d'août étaient prononcées. Les snack-bars proposaient rarement plus que des sandwichs au jambon ou des pizzas ressemblant à des toasts au fromage. En de rares occasions, du fromage frit ou des ailes de poulet apparaissaient, mais ils n'étaient pas fiables. Au bout de deux semaines, la répétition nous a épuisés. Vous avez intérêt à aimer le jambon si vous venez ici en cette saison. Le contraste entre la beauté des installations et le manque de variété de la nourriture ou de possibilités de socialisation a fait des ravages. Au quatrième jour, ma femme, qui avait vanté les mérites du voyage à nos deux enfants adultes, s'est retrouvée en larmes. Mes enfants adultes auraient probablement donné une bien moins bonne note au voyage, car ils ont eu du mal à trouver des repas qui correspondaient à leurs goûts et se sont lassés des plats limités bien avant la fin des deux semaines. Après notre publication sur Facebook, le personnel s'est approché d'elle et a fait référence à nos commentaires, et pendant quelques jours, il y a eu une amélioration notable de l'activité et de l'atmosphère. Cependant, il ne devrait pas être nécessaire de déposer une plainte publique pour que des mesures soient prises, et ces améliorations sont retombées dans la routine tranquille habituelle à la fin de notre séjour. La piscine et les plages étaient exceptionnelles en termes d'espace, de propreté et de cadre général. La piscine Coral n'a jamais été bondée et les plages étaient magnifiques, avec une baignade sûre et la possibilité de se déplacer entre elles. Mais la longue marche vers la plage et le manque d'énergie autour de la piscine Coral la plupart des jours ont fait que l'expérience nous a semblé vide par rapport à ce qu'elle aurait pu être. Les divertissements proposés étaient excellents, avec des démonstrations de cocktails et de la musique live. Mais ces moments étaient rares, et les spectacles familiaux bruyants à la Selection n'étaient pas attrayants. Dans l'ensemble, le Coral est un complexe doté d'un énorme potentiel. L'aménagement est superbe, les chambres sont bien entretenues et le personnel est sympathique. Mais la nourriture irrégulière, le manque de communication et l'absence d'énergie sociale dans la section Coral ont rendu le voyage bien moins agréable qu'il n'aurait pu l'être. Note globale : 3/5

August was So-So vs Feb at the Iberostar We traveled as a family of four with two rooms on the first floor, one with an outdoor shower and both with direct pool access. The Iberostar Coral Holguin is a smaller adults only resort located in the Playa Pesquero area of Holguin on Cuba’s northern coast. The layout is one of the most convenient we have seen, easy to navigate with a straight central path from the lobby to the beach. Buildings are no more than three stories high, and the atmosphere is calm and quiet. The outdoor shower was a unique experience for me, while my wife especially enjoyed the jetted tub. Food August is not the time to come. Compared to February the shortages were much more pronounced. Both times there were gaps but August was far worse. Nothing either time compared to pre 2020 Cuba. Breakfast and lunch were the highlights. Most meals were at the Coral buffet and grill which were consistent and enjoyable. At lunch there was often fresh grilling and breakfast was a strong point with good variety. The one time at the Selection buffet was disappointing. Chicken wings were so greasy that both hands were covered in a thick layer and it took multiple napkins to clean up. Food quality was lower than at Coral and the room had an echo that made it unpleasant. That same visit ended in food poisoning despite having had no alcohol that day. The Selection sit down was no better. The returning guests meal at the Mediterranean reeked so strongly of seafood that even my daughter who normally enjoys it had to leave. Suppers at Coral were inconsistent. Often the description did not match the dish. Salmon was replaced with white fish. A seafood platter turned out to be fish stew. Shrimp was actually crab meat not even the lagustinas usually seen in Cuba. On many nights there was only one non fish option. After two weeks we were already bored within the first. When meals were done well they were good but honesty about what was actually being served would go a long way. Snack bars at both hotels were nearly useless. Most of the time the only options were ham sandwiches and pizza that was basically cheese toast if you were lucky. On rare occasions fried cheese or chicken wings were offered and those were highlights, but they were seldom available. Supper time or later there was almost nothing, so if you had a bad evening meal there was no backup option in the Coral section. We were also invited to an off site “thank you for returning visitors” event at Playa Pesquero. Being the last bus to arrive we were stuck with cold hot dogs and hamburgers and had to sit through two hours of mediocre 90s music. Service at all food locations was great. Staff were attentive and friendly, which helped balance out the inconsistent food quality. Overall score: 1.5/5 (-3.5 for shortages, inconsistency, and lack of honest labeling) Pools The Coral pool is the highlight of the outdoor spaces. Bali beds and loungers were always in abundance, and first floor patios with direct walk out to the pool made the experience especially convenient. The pool itself is giant, and even at full capacity there would still be plenty of space so it never felt crowded. During our stay the pool was often quiet to the point of being dead. For the first four days there were no activities and very few people around. We left a comment in the Facebook group which led to four or five days of improvement, but once again the daytime atmosphere went back to silence. When Carlos was present it was a completely different experience. He brought aquafit, drink demonstrations, and music. Those days were highlights, but for much of our two week stay the lack of energy left the pool flat. We do not want a chaotic or noisy pool, just one with a bit of life. There are speakers around the Coral pool but they play the same small rotation of about twenty songs. Uptown Funk came on six times in a single day. It is an easily fixed issue but noticeable after a few days. Drinks and service at the pool bar were excellent. The bartender was consistently attentive and the cocktails were great. Simply wandering the pool area at Coral was a pleasant and relaxed experience. The jetted tub beside the Coral pool was also enjoyable. It is not really a hot tub but more of a bubbling pool. My wife used it frequently and found it relaxing. The Selection pool by contrast was the opposite extreme, a moshpit of jumping kids, party music, and crowding. Overall score: 3.5/5 (-1.5 for lack of consistent activity and atmosphere) Beach There are two beaches connected at this resort. From the larger Playa Pesquero beach you can swim out past the break and come around to the smaller one. Cuba has some of the most beautiful beaches in the world and this was certainly the case here. The water is clear, the sand is soft, and there is plenty of wildlife in the ocean between both beaches. Swimming between them is fun and feels safe. The Coral section of the resort is set far back from the water. Getting to the beach often felt like a trek. Carts are sometimes available to drive you down but not consistently. Most days we walked back and would stop at the Selection pool halfway to cool off and grab a drink for the walk. The larger Playa Pesquero side is more active with more people and a snack bar. The smaller area is quieter and less crowded. Both offered good options depending on whether we wanted quiet or activity. One downside was the facilities at the smaller beach. The washroom never had toilet paper and there was no toilet seat, which made it less usable. Overall score: 4/5 (-1 for distance from Coral and poor beach facilities) Facilities The layout of Coral is one of the best parts of the resort. Everything connects along a straight central path from the lobby to the beach, making it simple and convenient to find your way. The pool, buffet, and restaurants are all placed logically, and room blocks are evenly spaced so nothing feels far away. It is one of the most convenient and well laid out hotels I have visited. The Coral section is mostly outdoors, which keeps things open but in August the lack of airflow made some areas uncomfortable. The lobby bar in particular would benefit from fans to improve circulation, as it often felt hot and still. Carts are available at times to make the trek to the beach easier, though they are not always consistent. Washrooms are available in the lobby, pool area, and at the beach, though the beach facilities were poor with no toilet paper or seat. Overall score: 4.5/5 (-0.5 for inconsistent cart availability and poor beach washroom) Rooms We had two rooms on the first floor, and one of them had an outdoor shower. That was the coolest experience and something I have never had before. It seems there are only a limited number of upgraded rooms with this feature and there is no way to ensure you will get one, but if you do it is worth it. Rooms were large with plenty of space, the beds were comfortable, and everything was clean and well maintained. The jetted tub in the bathroom was my wife’s favourite feature, while the outdoor shower was mine. Having a first floor room also made it convenient to step directly out to the pool area. The air conditioning worked well even in the August heat, and the large ceiling fan over the bed was a welcome touch. From our previous stay in February we knew the patio door was hard to operate, so this trip we brought a stick on handle which made it easier to open and close. That small adjustment made a big difference to comfort and accessibility. Overall score: 5/5 Service and Staff Service across the resort was generally very good. At food locations and bars the staff were attentive and friendly, and pool bar service was excellent. Drinks were always well made and the bartenders stood out for their consistency. Lisbet, who worked the grill in the Coral section, was always friendly and did a great job. Lifeguards and other general staff were friendly and helpful, and the overall tone from staff made the experience positive. Entertainment staff also played a key role. Carlos in particular stood out. When he was present the pool area came alive with activities and energy. His presence made a clear difference and was a highlight of the stay. Guests at Coral are assigned a butler, and this is where our experience was mixed. Over our two weeks the assigned butler changed. Larissa was fantastic. She kept us updated on what was going on, helped organize details, and made the experience smooth. Junior was the opposite. He was like the Where’s Waldo of staff. Hard to find, no easy way to contact, and rarely communicated with us. This became an issue because the Coral section does not post information anywhere. If you wanted to know about special dinners, returning guest events, or how to arrange a trip off the compound you had to track down the butler and ask. We later learned that we could have requested things like morning coffee service or fruit and tea delivered in the evening. Other guests did this, but because Junior was our butler 80 percent of the time we never knew it was an option. Even when I asked him directly if there was any other way to reach him besides chasing him down at the lobby he never mentioned that dialing 555 on the room phone would connect to the service. When Larissa was our butler the difference was night and day. She kept us informed and made sure we did not miss out. The hotel could really benefit from something as simple as a chalkboard or daily posting in the Coral lobby. Not knowing what is going on until it is too late is a common complaint among guests, and it was our biggest frustration with the staff setup. Overall score: 4/5 (-1 for inconsistent butler service and lack of posted information) Entertainment Entertainment at Coral was a mix of highs and lows. When it was present it was fantastic. Cocktail demonstrations and live music were highlights, and when Carlos was leading activities the pool area had energy and life. Those days stood out as some of the best parts of our trip. The challenge was consistency. For long stretches there was no entertainment at all. During those times the Coral pool felt empty and lifeless. Just small touches like aquafit or a drink demonstration would have made a big difference. We never went to the evening events in the main Selection area. They were so loud and filled with kids that we chose to stay away. We could still hear them clearly from our section even though we were not close to the plaza. When entertainment was offered in the Coral section it was exactly the right balance of lively without being overwhelming. The issue was that it did not happen often enough. Overall score: 3.5/5 (-1.5 for lack of consistency and overly loud Selection events) Overall The Iberostar Coral Holguin is one of the most convenient and well laid out resorts we have visited. The straight central path makes navigation simple, and the first floor rooms with direct pool access were a highlight. The outdoor shower was a unique experience for me, while my wife especially enjoyed the jetted tub. Service across the resort was consistently friendly. Staff at the pool bar, Lisbet at the grill, and Larissa as our butler all stood out for making the stay memorable. Carlos brought energy and fun whenever he was around. The weakness was the inconsistency in communication. Without posted information in the Coral section we often felt out of the loop and dependent on finding the right staff at the right time. Food was the greatest disappointment. Breakfast and lunch at the Coral buffet were the highlights, but dinner was inconsistent, ingredients often did not match the menu, and shortages in August were pronounced. The snack bars rarely offered more than ham sandwiches or pizza that resembled cheese toast. On rare occasions fried cheese or chicken wings appeared, but they were unreliable. After two weeks the repetition wore us down. You had better like ham if you come here during this season. The contrast between the beautiful facilities and the lack of food variety or opportunities to socialize took a toll. By the fourth day my wife, who had hyped up the trip to our two adult children, ended up in tears. My adult kids likely would have rated the trip much lower as they struggled to find meals that matched their tastes and were bored of the limited dishes well before the two weeks were over. After we posted on Facebook, staff did approach her and referenced our comments, and for a few days there was a noticeable improvement in activity and atmosphere. However, it should not take a public complaint to get action, and those improvements faded back to the usual quiet routine by the end of our stay. The pool and beaches were outstanding in terms of space, cleanliness, and overall setting. The Coral pool never felt crowded, and the beaches were beautiful with safe swimming and the ability to move between them. But the long trek to the beach and lack of energy around the Coral pool on most days made the experience feel empty compared to what it could have been. Entertainment when offered was excellent, with cocktail demonstrations and live music being standouts. Yet those moments were few, and the loud family shows at the Selection were unappealing. Overall, Coral is a resort with enormous potential. The layout is superb, the rooms are well maintained, and the staff are friendly. But the inconsistent food, lack of communication, and absence of social energy in the Coral section made the trip far less than it could have been. Overall score: 3/5

Playa Pesquero: Grand centre de villégiature

Le complexe est magnifique, bien entretenu et l'atmosphère y est très détendue et accueillante. Le personnel était amical et toujours serviable, veillant à ce que nous nous sentions à l'aise tout au long de notre séjour. La plage est absolument magnifique, avec une eau claire et un sable doux, et il y a beaucoup d'activités pour les enfants et les adultes. Nos chambres étaient propres et spacieuses, et tout ce dont nous avions besoin était pris en charge. Dans l'ensemble, nous avons pas [... lire plus]sé un excellent séjour en famille et nous avons créé des souvenirs inoubliables. Nous recommandons sans hésiter ce complexe à d'autres familles désireuses de se détendre et de profiter d'une escapade sous les tropiques.

Great Resort The resort was beautiful, well-maintained, and had a very relaxed, welcoming atmosphere. The staff were friendly and always helpful, making sure we felt comfortable throughout our stay. The beach was absolutely stunning, with clear water and soft sand, and there were plenty of activities for both kids and adults. Our rooms were clean and spacious, and everything we needed was taken care of. Overall, we had a great family getaway and created some unforgettable memories. We would definitely recommend this resort to other families looking to relax and enjoy a tropical escape.

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Superbes vacances

L'hôtel était très propre et frais. Le buffet était bon, mais il y avait un peu trop de mouches pendant les repas. Le terrain était très bien entretenu, les zones de promenade étaient propres, aucun déchet ne traînait. Le hall d'entrée était toujours d'une propreté exceptionnelle.

Great vacation The resort was very clean and fresh. The buffet was good a few too many flies when eating. The grounds were very well maintained, the walking areas were clean, no garbage laying around. The lobby was always exceptional clean.

Starfish Guardalavaca: Starfish Holguin (Guardalavaca)

Pour l'argent que vous payez pour 3 étoiles, il vaut 4 étoiles. Les chambres étaient excellentes par rapport aux hôtels 5 étoiles Des œufs, du pain, de la viande, du vrai jus de fruit, du café et bien d'autres choses tous les jours (pas de glace) Les boissons alcoolisées comme la vodka, la tequila et le vin blanc étaient absentes de temps en temps. Dans l'ensemble, vous ne mourrez pas de faim et je vous garantis qu'ils ont plus de nourriture que vous n'en avez dans votre maison. Je recom [... lire plus]mande cet hôtel.

For the money you pay for 3 star it is worth of 4 stars. Rooms were excellent compare to 5 star hotels Eggs, bread, meat, real fruit juice, coffee and many other items everyday (no ice cream) Alcohol beverages may very like vodka, tequila and white wine were absent time to time. Over all you wont starve and guaranty that they have more food than you have in your house. I recommend this hotel.

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Grand muthu Almirente beach

Le service est parfait, les gens sont extraordinaires, les chambres sont très propres La nourriture est un peu insuffisante mais avec le prix que j'ai acheté le resort c'est ok La plage est vraiment bien Le restaurant est bon Le service à la clientèle est très gentil et le directeur, M. Raul, est un homme très actif

Grand muthu Almirente beach Perfect service the people are amazing the room are very clean The food a little not enough but with price that I bought the resort it is ok The beach is really good The restaurent are good The guest service they are very kind the manager Mr raul is very active man

Gran Muthu Almirante Beach Resort: La section VIP était extraordinaire.

La section VIP était incroyable. Les chambres étaient très confortables. Personnel de nettoyage charmant. La plage où vont les locaux avait beaucoup de déchets. C'est un énorme hôtel, si vous voulez un grand choix de nourriture au grand buffet, allez-y tôt. Il y a tellement de déchets de la part des vacanciers, ne prenez que ce que vous mangez. Trop de monde pour moi. Je ne reviendrai pas, MAIS je le recommanderais aux familles. Il y a tellement de choses à faire pour les enfants.

The VIP section was amazing. The VIP section was amazing. Rooms where very cozy. Lovely cleaning staff. The beach where the locals go had a lot of rubbish around. This is a HUGE hotell, if you want a great selection of food at the large buffet, go early. So much waste from the vacationers.Take only what you eat. Too many people for me. I will not return, BUT I would recommend it to families. So much for kids to do.

Iberostar Coral Holguin: Merveilleuses vacances

J'ai passé une semaine relaxante et agréable à l'Iberostar Coral à Holguin. Bonne nourriture, bon personnel et bonnes vacances. J'aurais aimé avoir des chariots pour aller à la plage car c'est une bonne marche par une température aussi chaude. Même si c'est hors saison, il y a eu suffisamment de divertissements et de variété de nourriture.

Wonderful Vacation Had a relaxing and enjoyable week at Iberostar Coral in Holguin. Great food, great staff and great vacation. Would like to have carts to go to the beach as a fair walk in such hot hot weather. Even though it is off season there was still enough entertainment and variety of food.

Paradisus Rio De Oro: C'est un havre de paix sur terre... un endroit extraordinaire.

Ce centre de villégiature est tout à fait recommandable. Il est paisible, avec des jardins magnifiques, un endroit calme et relaxant. Les plages sont magnifiques. La nourriture est excellente, beaucoup de choix, bonne qualité et pas de pénurie. Le personnel est formidable, il vous traite comme une famille, mais avec respect. Les chambres sont propres, les lits confortables, la piscine magnifique. Nous sommes allés dans ce complexe de nombreuses fois et nous revenons toujours. C'est le meilleur h [... lire plus]ôtel de Cuba. Nous le recommandons vivement.

It is haven on earth… amazing place. This resort we would definitely recommend. It is peaceful, with amazing gardens, quiet, relaxing place. Beautiful beaches. Food is great , lots to choose from , good quality and no shortage. Amazing staff.. they treat you like a family but with respect . Rooms are clean, nice comfortable bed, beautiful swimming pool. We have been to this resort many times and we keep coming back . It is the top resort in Cuba . We highly recommend.

Aston Costa Verde Beach Resort: Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel

J'écris au nom de cinq hommes qui sont amis et qui sont allés ensemble à Aston. Voici leur message global : Nous tenons à remercier le personnel et la direction d'Aston pour ce séjour mémorable Votre service était très bon et nous nous sommes fait des amis durables. Et bien sûr, la plage est magnifique

We enjoyed this hotel very much I am writing on behalf of five men who are friends and went together to Aston. This was their overall message: We want to thank Aston staff and management for a memorable stay Your service was very good and we have made lasting friends. And of course the beach is lovely